Michael H.-Interimsmanager / Projektmanager / Agile Coach

• Agile Transformation – Einführung agiler Prinzipien und Umwandlung traditioneller IT-Abteilungen in Scrum- und Kanban-Teams

• IT-Betriebsmodell – Neugestaltung der IT-Organisation und Einführung moderner Umsetzungsstrukturen und Rollen

• Flight Levels – Einführung von Flight Levels zur Abstimmung von Strategie, Koordination und operativer Umsetzung

• Führung & Coaching – Einstellung von Agile Coaches sowie Coaching von Scrum Mastern und IT-Führungskräften

• ERP-Betrieb – Tätigkeit als Interim Product Owner für die bestehende ERP-Landschaft und Sicherstellung der Geschäftskontinuität

• ERP-Transformation – Unterstützung bei der Migration von Microsoft Dynamics NAV zu Microsoft Dynamics 365 Business Central als Projektmanager

• Operativer Kern (ERP) – Aufbau dedizierter Teams für ERP-Support, Feature-Entwicklung und ERP-Migration

• Modern Workplace – Initiierung des Übergangs zu einer cloudbasierten Arbeitsplatzumgebung auf Basis von Microsoft 365

• ConnectHub – Aufbau eines dedizierten Teams zur Förderung von Integrations- und Vernetzungsinitiativen

• Lagerbetrieb – Aufbau eines funktionsübergreifenden Teams zur Unterstützung von Logistik- und Lagerfunktionen

• Wartung & Betrieb (M&O) – Einführung eines dedizierten Teams mit Fokus auf stabilen Betrieb und kontinuierliche Verbesserung

• KI-Initiativen – Identifizierung und Förderung praxisnaher Anwendungsfälle für künstliche Intelligenz in der gesamten IT-Abteilung

• Als Interim Chief Digital Officer (CDO) für einen führenden Industrieanbieter mit starkem E-Commerce-Fokus, der häufig als „Amazon für Industriegüter“ bezeichnet wird, war ich für die Leitung der digitalen und organisatorischen Transformation verantwortlich und berichtete direkt an die Geschäftsführung.

• Einführung agiler Prinzipien und Arbeitsweisen im gesamten Unternehmen sowie Umwandlung der traditionell strukturierten IT-Abteilung in funktionsübergreifende Scrum- und Kanban-Teams mit Fokus auf Transparenz, Zusammenarbeit und Kundennutzen.

• Neugestaltung der gesamten IT-Organisation durch Einführung eines modernen Betriebsmodells, neuer Rollen wie Product Owner, Scrum Master und Solution Architect sowie Stärkung der Organisation durch strategische Einstellungen und gezielte Kompetenzentwicklung.

• Einstellung und Einarbeitung von Agile Coaches zur Beschleunigung der Transformation sowie persönliche Führung und Betreuung von Scrum Mastern und IT-Führungskräften zur Förderung von Servant Leadership, Selbstorganisation und einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.

• Einführung von Flight-Level-Praktiken nach Klaus Leopold zur Abstimmung strategischer Ziele, funktionsübergreifender Koordination und operativer Umsetzung im gesamten Unternehmen.

• Einführung eines Ticketsystems zur Steigerung der Transparenz und Ermöglichung datenbasierter Entscheidungen, flussbasierter Arbeitssteuerung und größerer Verantwortungsübernahme auf allen Ebenen.

• Aufbau und Unterstützung mehrerer funktionsübergreifender Teams, darunter der Bereich Operativer Kern (ERP) mit eigenen Streams für Support, Feature-Entwicklung und ERP-Migration sowie Teams für Lagerbetrieb, Wartung & Betrieb (M&O), Modern Workplace und ConnectHub.

• Tätigkeit als Interim Product Owner für den Betrieb und die Weiterentwicklung der bestehenden ERP-Landschaft sowie Unterstützung der Migration von Microsoft Dynamics NAV zu Microsoft Dynamics 365 Business Central als Projektmanager.

• Zusammenarbeit mit dem ausgewählten Implementierungspartner bei der Konzeption und dem Aufbau der Projektorganisation und des Zielbetriebsmodells für die ERP-Transformation sowie Einführung agiler Umsetzungsstrukturen und Arbeitsweisen.

• Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT und dem externen Dienstleister sowie maßgebliche Beteiligung an der Verhandlung des vertraglichen Rahmens und des Umsetzungsmodells, um eine nachhaltige Grundlage für das Transformationsprogramm zu schaffen.

• Initiierung der strategischen Modernisierung der Arbeitsplatzumgebung durch Einführung von Microsoft-365-Cloud-Funktionen und Schaffung der Grundlage für bessere Zusammenarbeit, Skalierbarkeit und zukünftige digitale Services.

• Start von KI-Initiativen zur Identifizierung praxisnaher Geschäftsanwendungsfälle und Förderung der verantwortungsvollen Einführung künstlicher Intelligenz in der gesamten IT-Abteilung.

• Förderung von Selbstorganisation und Befähigung der Teams, Verantwortung für Entscheidungen, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung zu übernehmen.

Projektsprache: Deutsch

• Lean Portfolio Management (LPM)-Training

• Vermittlung umfassender Kenntnisse zu den theoretischen Grundlagen des Lean Portfolio Managements (LPM) sowie Unterstützung der Berater bei der praktischen Anwendung in Projektkontexten.

• Beantwortung konkreter Fragen zur Erläuterung von Theorie und Praxis des LPM und zur Vertiefung des Verständnisses der Berater.

• Moderation von Gesprächen zur Integration von LPM in bestehende Demand-Management-Ansätze anhand von Fallbeispielen.

• Stärkung methodischer Fähigkeiten mit Fokus auf die Anwendung von LPM in täglichen Projektaktivitäten.

• Förderung effektiver Diskussionsfähigkeiten durch moderierte Frage-und-Antwort-Sitzungen.

• Erfolgreiche Vermittlung des erforderlichen Wissens zum Lean Portfolio Management (LPM), sodass die Teilnehmer LPM-Prinzipien als Berater wirksam anwenden konnten.

• Förderung des praktischen Verständnisses durch die direkte Bearbeitung konkreter Fragen und Fallbeispiele und Verbesserung der Bereitschaft, LPM in die bestehenden Demand-Management-Prozesse von Audi zu integrieren.

• Text-to-Speech – KI-basiertes Projekt: Entwicklung einer AEM-Komponente zur Umwandlung von Text in Sprache mit Microsoft Azure. Damit wurde die erste KI-basierte Sprachimplementierung von Munich RE für bessere Barrierefreiheit und Nutzerinteraktion geschaffen.

• Re-Connect: Steuerung eines Brownfield-Projekts zur Überarbeitung und Optimierung unübersichtlichen AEM-Codes, Verbesserung von Wartbarkeit und Performance sowie Sicherstellung der Kompatibilität mit Azure-DevOps-Pipelines.

• Cloud-Migration von AEM: Leitung der Migration von AEM-Systemen in eine Cloud-Umgebung unter Nutzung von Azure DevOps für Nachverfolgung und Pipeline-Automatisierung.

• Broker-Portal: Migration eines Versicherungsbroker-Portals zu AEM.

• Steuerung von Budgets, Zeitplänen und Ressourcen in wichtigen AEM-Projekten, Sicherstellung der Ausrichtung an den Kundenzielen und termingerechte Umsetzung, wodurch zusätzliche Aufträge mit Munich RE gewonnen werden konnten.

• Leitung von Risikobewertungen und Stakeholder-Abstimmungen, um alle Projektphasen transparent und an den Unternehmensprioritäten ausgerichtet zu halten.

• Steuerung agiler Prozesse und Optimierung der Teamleistung.

• Umsetzung wichtiger AEM-Migrationen und -Erweiterungen mit sorgfältiger Qualitätssicherung sowie Ausgleich technischer Anforderungen und Kundenerwartungen für reibungslose Übergänge und skalierbare Ergebnisse.

Projektsprache: Deutsch / Englisch

• Vorbereitung und Moderation eines Workshops für das digitale BMW-Team zur Planung der Produktumsetzung von Matko Cockpit für die zweite Jahreshälfte.

• Teambuilding und Vorbereitung der Roadmap für die Produktumsetzung von Matko Cockpit.

• Abstimmung mit Stakeholdern und Gestaltung des Workshops.

• Steuerung der Workshop-Agenda, Identifizierung von Fokusthemen und Priorisierung der Themen.

• Überprüfung der Teamstimmung und Erfassung von Eindrücken.

• Identifizierung, Zusammenfassung und Dokumentation von Maßnahmen.

• Verwendete Methoden: Icebreaker, Brainstorming, Story Points, Magic Estimation, Hypothesenstatement, Problemstatement, Dot Voting und Parking Lot.

• Vorbereitung und Moderation eines Workshops für das digitale BMW-Team zur Entwicklung einer abgestimmten Produktvision für Matko Cockpit.

• Teambuilding und Entwicklung einer North-Star-Vision für die Produktumsetzung.

• Abstimmung mit Stakeholdern und Gestaltung des Workshops.

• Steuerung der Workshop-Agenda und Durchführung eines Austauschs zur Produktvision.

• Entwicklung von Vision und Mission Statements.

• Identifizierung, Zusammenfassung und Dokumentation von Maßnahmen.

• Verwendete Methoden: Icebreaker, Storytelling, Product Vision Canvas, Lean Coffee, Dot Voting und Parking Lot.

• Vorbereitung und Moderation eines Workshops für das digitale BMW-Team zur Reflexion von 1,5 Jahren Projektarbeit am Matko-Cockpit.

• Teambuilding und Gewinnung von Erkenntnissen zur Optimierung der Projektarbeit.

• Identifizierung anstehender Aktivitäten für 2022.

• Moderation von Team-Retrospektiven mit verschiedenen Stakeholdern und Managementebenen.

• Identifizierung, Zusammenfassung und Dokumentation von Maßnahmen.

• Verwendete Methoden: Icebreaker, Serious Gaming, Starfish-Retrospektive, Canvas, Impulsvortrag, Punktabstimmung und Parking Lot.

• Projektmanagement und agiles Coaching bei der Entwicklung eines neuen eCommerce-Kanals für den Online-Autoverkauf und die Durchführung von Live-Beratungsgesprächen für Kia Europe.

• Aufbau eines leistungsstarken Delivery-Teams und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung sowie der Schnittstellenintegration (z. B. SAP).

• Erhebung von Anforderungen und europaweiter Projekt-Roll-out.

• Unterstützung des Teams bei der agilen Transformation sowie Vermittlung von Best Practices für Jira und Confluence.

• Management von Risikobewertung, Qualitätssicherung, Pflege des Product Backlogs und Sprintplanung.

• Technologien und Kenntnisse: AEM (Adobe Experience Manager), SAP, Jenkins, SonarQube, GitHub, DevOps, SOA, Scrum, Kanban, Miro und Slack.

• Erfolgreiche Teilnahme an einer Ausschreibung zur Einrichtung eines neuen eCommerce-Shops für die Continental AG auf Basis der Magento Commerce Cloud.

• Projekt-, Ressourcen- und Kostenplanung sowie Unterstützung bei der Vertragserstellung.

• Management der Projektschätzung und Risikobewertung.

• Technologien und Kenntnisse: Magento, Adobe Commerce Cloud, Scrum.

• Product Owner und Agile Coach für das PEAR-Programm (Platform Enhancement and Architectural Refresh), einschließlich des Upgrades von AEM v6.0 auf v6.4.

• Technische Produktverantwortung für den Kia Car Configurator (KCC) sowie Leitung des WLTP-Projekts zur Umsetzung des realen Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen.

• Koordination der Anforderungserhebung, Analyse, Entwicklungsabnahmen, Tests und Qualitätssicherung für europäische Plattformfunktionen.

• Verwaltung des Product Backlogs, Optimierung des Programm-ROI sowie Durchführung regelmäßiger Sprint Reviews, Retrospektiven und Planungstermine.

• Organisation des PEAR Project Management Office (PMO) und Coaching der Scrum-Methode.

• Koordination des Roll-outs des PEAR-Programms in allen europäischen Märkten.

• Einführung eines neuen Delivery-Ansatzes zur Risikominimierung und Erhöhung der Zuverlässigkeit.

• Verbesserung der Zusammenarbeitsprozesse in verteilten Scrum-Umgebungen bei Kia und den Dienstleistern.

• Unterstützung und Management der täglichen Abläufe der Webplattform für die Kia-Unternehmenswebsites in 20 europäischen Märkten.

• Konzeption und erfolgreiche Einführung eines Governance-Modells für Wartung und Betrieb (M&O) auf Basis von ITIL (ITSM).

• Incident Management, Bearbeitung von Anfragen, Zugriffsmanagement und technisches Management.

• Einführung verbesserter Jira-Vorgangstypen, Workflows und KPI-Dashboards zur Verkürzung der Ticketbearbeitungszeiten.

• Relaunch des Informations- und Servicebereichs von lh.com sowie Koordination des IT-bezogenen Marketings für mobile Anwendungen (iOS, Android, Windows Phone).

• Vertretung der Marketingabteilung im Lufthansa-IT-Steuerungsausschuss.

• Umsetzung einer agilen Produktentwicklung auf Basis von Scrum und Leitung funktionsübergreifender Teams.

• Initiierung einer neuen Content-Strategie zur gezielten Ausspielung nutzerrelevanter Inhalte über alle Kanäle.

• Leitung des EASSY-Projekts (Call Avoidance) zur Reduzierung technischer Einschränkungen und Senkung des Anrufvolumens.

• Entwicklung der Storytelling-App MyStory und Relaunch der Microsite für das Bordunterhaltungsangebot.

• Verantwortung für ein Geschäftsvolumen von über 3 Millionen EUR und disziplinarische Leitung eines Teams mit 17 Mitarbeitenden.

• Entwicklung von Konzepten für digitales Marketing und Strategie sowie Einführung neuer Projektmanagement-Frameworks.

• Key-Account-Management und Verantwortung für Gewinnmargen.

• Leitung internationaler Projekte, darunter die mobile App DHL MyWays, die mobile Unternehmenswebsite von BASF und der B2B-/B2C-Online-Shop von Landefeld.

• Auszeichnung mit dem Google Mobile Agency Award (2. Platz) für m.basf.com und dem SPE Automotive Division Award für Smart Forvision.

• Umsetzung neuer Organisationsstrukturen und Prozesse zur Verbesserung der Agentureffizienz.

• Betreuung und Steuerung internationaler Webprojekte für Kunden wie Linde AG, Frankfurter Buchmesse, Wataniya Airways und DZ BANK AG.

• Bearbeitung von Neugeschäftsanfragen und europäischen Ausschreibungen mit Budgets von über 2 Millionen EUR.

• Einführung eines unternehmensweiten Newsletter-Systems einschließlich Design-, redaktioneller und technischer Konzepte.

• Interner Coach für die Multiprojektmanagement-Software Blue Ant.

• Umfangsdefinition, Planung und Budgetierung von Projekten sowie Berichterstattung an die Geschäftsleitung.

• Verantwortung für das Delivery-Team mit 7 Mitarbeitenden einschließlich Qualitäts- und Zeitmanagement.

• Konzeption und Projektmanagement für die interne Produktentwicklung der Fahrzeugverwaltung Automanager 2.0.

• Leitung großer Online-Marketingkampagnen und Website-Relaunches für Porsche Leipzig und die Automobilgruppe Glinicke.

• Einführung einheitlicher Organisationsstrukturen und Prozesse.

• Durchführung von Bewerbungsgesprächen, Mitarbeiterbeurteilungen und Coaching zur Teamentwicklung.

• Gründung und Leitung eines Unternehmens mit Schwerpunkt auf der Beratung und Gestaltung von Printkampagnen und Corporate Designs.

• Kundengewinnung, Vertragsverhandlungen und Erstellung von Angeboten.

• Umsetzung verschiedener Printkampagnen und Corporate-Design-Projekte für lokale Unternehmen.

• Organisation des Büroalltags und Entwicklung der Geschäftsstrategie.