Michael Henze

Einführung von SAFe für das Kia-Hauptquartier (Seoul, Südkorea).

Agiles Coaching für das Unternehmen auf Ebene Senior Vice President basierend auf SAFe und einem Flight-Level-Ansatz.

Schaffung eines Veränderungsdrucks und Betonung der Bedeutung eines Value-Stream-Ansatzes und einer Produktdenke statt Projektdenken.

Konzeption und Moderation von Workshops für das Top-Management.

Beratung des Senior Vice President der Global Brand and Customer Experience Division bei der Einrichtung des Dual Operation Systems.

Identifikation eines ersten Value Streams für einen Pilotstart und Vorbereitung von Präsentationen für CEO-Entscheidungen.

Beratung von Kia-HQ und Kia Europe zum konzernübergreifenden Aufbau der Release Trains.

Programmmanagement für die größte digitale Initiative des Kia-Hauptquartiers zur Implementierung einer integrierten Customer Experience Plattform (iCXP) inklusive AEM 6.5, Salesforce, Google Marketing Platform und CDP.

Behebung vorhandener Probleme und Entwicklung der Programmvision und -mission.

Stakeholder-Management auf Konzernebene mit Kia-Hauptquartier, Kia Europe, Deloitte, EY, Adobe und Salesforce.

Coaching von Teams in agilen Arbeitsmethoden, einschließlich Kanban-Boards, und Entwicklung eines einheitlichen Customer Experience Ansatzes.

Einführung und Schulung in modernen Collaboration-Tools wie Miro und Slack und Vermittlung bei interkulturellen Divergenzen.

Programmmanagement für das Upgrade des Kia Web Content Management Systems (KWCMS) von Version 1.0 auf 3.0 und die Implementierung des Online-Autoverkaufs sowie eines neuen Kia Car Configurators.

Erstellung einer abgestimmten Programmvision und eines Mission-Statements.

Gestaltung einer konsistenten Customer Experience über Abteilungsgrenzen hinweg.

Planung, Durchführung und Moderation von Requirements-Workshops mit Kia Europe, Schlüsselmärkten, verschiedenen Stakeholdern und Drittanbietern wie EY.

Einführung und Schulung in modernen Collaboration-Tools wie Miro und Slack.

Umwandlung eines geschäftskritischen, stark verzögerten Projekts für die Salesforce Customer Experience Platform (CXP) in einen Erfolg für Genesis Motor Europe.

Management und Agile Coaching für die Entwicklung und Implementierung von Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud mit über 40 Entwicklern.

Aufbau eines leistungsstarken Delivery-Teams, um knappe Fristen einzuhalten und gleichzeitig wesentliche Teile der Anwendung zu refaktorisieren.

Unterstützung des Teams beim Verstehen und Einhalten agiler Prinzipien.

Strategische Planung, Risikoanalyse, Risikomanagement und Steuerung der Dienstleister (Deloitte, Cognizant).

Qualitätssicherung, Verfeinerung des Product Backlogs sowie Steuerung von UAT (User Acceptance Test) und Teststrategie.

Administration von Jira und Confluence, einschließlich Einrichtung der Workflows.

Technologien und Fähigkeiten: Salesforce, SAP, Jenkins, SonarQube, GitHub, CI/CD, DevOps, SOA, Scrum, Kanban, Miro und Slack.

Projektmanagement und Agile Coaching für die Entwicklung einer neuen Beschaffungsplattform für die BMW AG.

Aufbau eines leistungsstarken Delivery-Teams und Sicherstellung der fristgerechten Frontend-Auslieferung sowie SAP-Schnittstellenintegration innerhalb des Budgets.

Durchführung regelmäßiger User-Experience-Labs zur Verfeinerung der Anforderungen und Verbesserung des Produkts.

Projekt-, Ressourcen- und Kostenplanung, Risikoanalyse und Management-Reporting.

Unterstützung bei der Vertragserstellung und erfolgreicher Teilnahme an der Ausschreibung.

Einrichtung von QA-Prozessen basierend auf dem Jira-Plugin Xray.

Technologien und Fähigkeiten: SAP, Angular, Jenkins, SonarQube, GitHub, CI/CD, DevOps, Scrum, Kanban und Miro.

Delivery Lead für alle Frontend-Themen im VORward-Projekt für Vorwerk & Co. KG, Migration von Typo3 zu AEM v6.4 und von Magento v5.x zu SAP Hybris.

Projekt-, Ressourcen- und Kostenplanung, Risikoanalyse und Management-Reporting.

Einrichtung von Cross-Browser-QA-Prozessen basierend auf BrowserStack und Abstimmung mit externen Technologieanbietern.

IT-Betrieb für Vorwerk CMS- und Shop-Umgebungen, einschließlich der Implementierung neuer Zahlungsdienste (Adyen, SEPA) in Magento-Webshops.

Ticketmanagement in Jira und Projektmanagement für alle Analytics- und Web-Tracking-Themen.

Technologien und Fähigkeiten: AEM, SAP Hybris, Magento, Typo3, Cloudflare, Jira, Confluence, Jenkins, SonarQube, GitHub, CI/CD und DevOps.

Aufbau und Leitung des Project Management Office (PMO) für das K-WCMS-Projekt, das den Roll-out von über 1.500 Händler-Websites in 20 europäischen Märkten umfasst.

Product Owner für den Kia Car Configurator v2.0 sowie Verwaltung der Programm-Anforderungen und Risikoanalysen.

Erfolgreiche Einführung agiler Produktentwicklung (Scrum) in mehreren Märkten.

Hauptansprechpartner für die Kia-Märkte in Deutschland, Polen, Schweden sowie Belgien/Luxemburg.

Steuerung der täglichen Kommunikation mit multinationalen Produktionsteams in Seoul, Bratislava, Bengaluru und München.

Plattform-Support für das bestehende Sitecore-CMS und Ausbau des Adobe Experience Manager-Wissens.

Einführung standardisierter Dateibenennungsregeln und Versionierung.

Programm-Management für Commerzbank- und Lidl-Projekte, einschließlich der Entwicklung eines neuen Mobile Style Guides für Commerzbank.

Analyse der Projektanforderungen, Erstellung von Angeboten, Ressourcenmanagement, Prognosen und Projektcontrolling.

Unterstützung von New Business-Aktivitäten für Lidl (Events und Apps), Mäurer & Wirtz (Website-Relaunch) und Bosch (IoT).

Website-Launch von CommerzVentures und Einführung eines neuen Buchungsprozesses für Commerzbank-Kreditanträge.

Projektmanagement-Unterstützung für Lidl Social-Media-Aktivitäten und Evaluation von Dienstleistern.

Key-Account-Management für die Deutsche Lufthansa AG und Projektmanagement für Lufthansa Systems AG.

Sicherstellung der termingerechten, qualitäts- und budgetgerechten Lieferung von über 14 Projekten, einschließlich des Tests des Lufthansa-Buchungsprozesses.

Umfangsdefinition, Planung, Budgetierung und Steuerung von Produktionsteams mit bis zu 14 Mitarbeitern.

Erfolgreiche UAT-Tests des Buchungsablaufs für einen der größten Onlineshops Deutschlands.

Entwicklung von B2C-Buchungsanwendungen für Gruppenbuchungen und Start von Innovationsprojekten wie Door-to-Door-Search.

Key-Account-Management und Steuerung von Projekten für 1822direkt, Direct Line Versicherung und Vorwerk.

Management des größten Einzelprojekts in der Unternehmensgeschichte (ca. 1 Million Euro), einschließlich Online-Banking-Anwendungen, Kampagnenmanagement und Backend-GUI für Callcenter.

Roll-out des ersten Magento-Shop-Projekts der Agentur und Einführung der Direct Line iPhone-App.

Implementierung neuer operativer und Lieferprozesse und Schulung in Projektmanagement-Ansätzen.

Leitung funktionsübergreifender Produktionsteams mit bis zu 15 Mitarbeitern.

Management internationaler Webprojekte und Website-Rollouts für bis zu 16 Märkte und 9 Sprachen.

Planung, Design und Steuerung eines neuen globalen Porsche-Händler-Website-Frameworks, einschließlich Infrastrukturdesign und Rollout-Schulungen.

Projektmanagement für Marketingkampagnen und Anwendungen für Porsche AG, Börse Stuttgart AG und Michael Weinig AG.

Einführung von MS Project Server als Grundlage für einen neuen agenturweiten Workflow-Ansatz.

Budgetverantwortung von über 0,5 Millionen Euro und Steuerung von Teams mit bis zu 15 Mitarbeitern.

Wechsel vom Visual Designer zum User-Experience-Designer und Projektmanager für Kunden der Automobilindustrie.

Leitung von Website- und Webanwendungsprojekten für Porsche AG, Porsche Consulting und Deutsche Eisenbahn Reklame.

Einführung eines neuen Projekt-Delivery-Frameworks, das die Entwicklungszeit um das Dreifache verkürzte und die Kosten um 60 % senkte.

Koordination eines neuen Porsche-Corporate-Designs für über 80 Händler weltweit.

Gewinner des Internetpreises des Deutschen Handwerks 2004.

Roll-out des ersten Imperia-CMS-Projekts des Unternehmens und Qualifikation als ECMS-Imperia-Administrator.