Ingo W.-Selbständiger Unternehmensberater und Interim Manager für Retail & Consumer Goods

• Aktuell als Interim Manager in einer Doppelrolle tätig: als Bereichsleiter/VP IT (ca. 75 interne Mitarbeitende und 20 Externe) und als ERP-Programm Manager (ca. 90 Mitarbeitende und ein jährliches Programmbudget von 10 Mio. EUR) bei einem führenden Unternehmen der DIY- und Baustoffhandel Branche in DACH (B2B und B2C).

• Transformation eines Onlinemöbelhandels
• Organisation: 7 direkte Mitarbeiter, Gesamtteam 90, Umsatzverantwortung für 30M EUR
• Produkte: Massivholz- und Polstermöbel aus Indien, Indonesien, Polen, Rumänien, Ukraine, Bosnien und China
• Vertrieb/Marketing: eigene Webshops in Deutschland, Frankreich und Italien sowie deutsche und internationale Marktplätze und B2B im Objektgeschäft. Online Marketing- Funktionen und Digitale Contenterstellung inhouse. Markensegmentierung für Produktsparten aktuell im Aufbau.
• Sourcing, Supply Chain und Logistik: eigene Produktdesigns mit Fremdfertigung in Indien, Indonesien, Osteuropa und China. Zentrales B2C-Lager in Dessau und Außenlager mit Factory-Outlet bei Coburg

Wesentliche Erfolge:

• Finanzen: CAGR 5,5% über drei Jahre und 10% Umsatzwachstum mit 5,5% EBIT in 2024 (Markt und Wettbewerb gleichzeitig bei negativem CAGR von -20% mit Insolvenzen und drastischen Konsolidierungen im Online und Offline-Möbelhandel)
• People & Culture Transformation:
• Entwicklung und Einführung eines Unternehmensleitbildes als Grundlage für Kultur- und Führungsarbeit
• Professionalisierung von Organisationsstrukturen, Rollen, Verantwortlichkeiten und Führungsprozessen
• Aufbau und Integration eines neuen Teams in Indien
• Einführung zielorientierter Führungs- und Vergütungsansätze
• Begleitung von Organisations- und Kulturwandel in einer anspruchsvollen Markt- und Transformationsphase
• Digitale Transformation: Erfolgreiche Einführungen von ERP Microsoft Business Central mit allen Waren- und Finanzflüssen, Plentymarkets als Standard-Middleware für die Anbindung an die Webshops und Marktplätze, moderne Kundenbetreuungssoftware (ZENDESK), Globales Intranet, Pilotprojekt für das künftige Shopsystem (Shopware)
• Beschaffungsstrategie: Herstellung der Top3-Serie des Unternehmens in die Ukraine verlegt, Beschaffung 20% günstiger, Uplift im Umsatz von 85% im Vorjahresvergleich. China als neuer Beschaffungsmarkt mit drei Herstellern erschlossen.
• Vertrieb: Auf- und Ausbau des OTTO Marktplatzes. Umsatz in drei Jahren von 500k auf 3,5M EUR gestiegen.

• Aufbau und Weiterentwicklung eines globalen HR-IT-Teams mit 15 internen sowie bis zu 20 externen Mitarbeitenden
• Gesamtverantwortung für die globale HR-Systemlandschaft einschließlich SAP HCM, Payroll-Lösungen, Talent- und Performance-Management-Systemen, Kommunikations- und Workflow-Plattformen
• Strategischer Partner für die globale People & Culture Organisation bei der Digitalisierung und Standardisierung zentraler HR-Prozesse
• Verantwortung für die Evaluation, Auswahl und Einführung neuer HR-Technologien im Kontext einer globalen HR-Transformation
• Gesamtbudget von 6,5 Mio. EUR über drei Jahre

Wesentliche Erfolge:

• Programmverantwortung für die Auswahl, Entwicklung und den globalen Rollout der Performance-Management-Lösung #MYBEST für rund 60.000 Mitarbeitende weltweit
• Steuerung eines internationalen Auswahlprozesses für moderne Performance-Management-Plattformen, einschließlich der Bewertung von Eigenentwicklungen sowie marktführenden Lösungen wie SAP und Workday
• Harmonisierung globaler HR-Prozesse und digitale Unterstützung von Talent-, Performance- und Führungsprozessen
• Aufbau und Einführung eines globalen Intranets für rund 30.000 Mitarbeitende

• Strategische und operative Verantwortung für alle IT-Lösungen in Retail Stores mit einem Jahresbudget von 6M EUR. Team mit 14 internen und projektbezogen bis zu 15 externen Mitarbeitern
• Verantwortlich für das strategische Geschäftsmodell und die Erstellung einer abgestimmten digitalen Roadmap für "OmniChannel" Lösungen mit Kunden-Touchpoints im WebShop, in OwnStores und Franchise Stores sowie bei B2B Sporthändlern

Wesentliche Erfolge:

• Auswahl von POS GK als globalem stationärem und mobilem Kassensystem inklusive SAP Retail Integration für alle Stamm- und Bewegungsdaten sowie Click&Collect- und Ship-from-Store-Funktionalität. Erfolgreicher Rollout in 200 Stores in Europa. Besucherzahlen und Konversionsrate um 20% gesteigert.
• Initiator und Chairman des globalen internen Retail Technology Forum mit globalen VPs aus Retail und Marketing, lokalen CFOs und SVP IT Sales zur Abstimmung digitaler globaler Store-Standards und zur Erstellung einer globalen Roadmap

• IT-Projektleiter für das globale Pilotprojekt "SAP Retail" von Februar 2007 bis Februar 2008. Anschließend von März 2008 bis März 2009 Gesamtverantwortung für Retail IT Nordamerika. Für den Aufbau einer globalen Retail-Organisation wurde ich danach nach Deutschland versetzt.

Wesentliche Erfolge:

• SAP Retail Pilotimplementierung inklusive Store-Integration. 35 Projektmitarbeiter, 5,5M USD Budget erfolgreich umgesetzt. Abstimmung zwischen globalen und lokalen Entscheidungsträgern (Global CFO, lokalen Geschäftsführern und Retail Head) durch vorausschauende und vertrauensvolle, transparente Kommunikation sichergestellt.
• Erfolgreicher SAP Retail Fold-in von Reebok US und Konzeption von adidas Reebok Canada zu nur 15% der Kosten der Ersteinführung.

• Transformation und Aufbau des Einzelhandelsgeschäfts. In 2005 wurde das bis dahin auf Fabrikverkauf/Restposten beschränkte Einzelhandelsgeschäft von adidas als neuer Wachstumskanal strategisch festgelegt. Das neue Geschäftsmodell führte mit Markenaufteilung zur Transformation von Performance- und Original-Konzeptgeschäften, geführt durch ein zentrales Einzelhandelsmanagement mit der Pilotregion Europa. Geschäfte in verschiedenen Ländern Europas wurden eröffnet, ein Backoffice-Team für den Einzelhandel aufgebaut und Prozess- und IT-Lösungen implementiert.
• Verantwortlich als erstmaliger Personalmanager für den Ausbau und die Weiterentwicklung des IT-Teams (acht interne Mitarbeiter) und die Prozess- und IT-Implementierung der neuen Konzeptgeschäfte sowie für den laufenden Betrieb aller Fabrikverkaufsstellen in Europa.

Wesentliche Erfolge:

• Erfolgreiche Eröffnung von 10 Geschäften in drei verschiedenen Ländern sowie Harmonisierung und Systemkonsolidierung der Backoffice-Prozesse im Einzelhandel für alle Fabrikverkaufsstellen in Europa.

Controlling

Monatsreporting Kostenstellenplanung SAP FICO