Chief Executive Officer in Deutschland

• Agentur gegründet, aufgebaut und operativ geführt; Verkauf an die KNSK Group begleitet.
• Verantwortung für Beratung, Neugeschäft, Operations und interdisziplinäre Teams.

Von Investoren eingesetzt, um eine entscheidende Turnaround- und Skalierungsphase für die DACH-Geschäftseinheit einer Automotive-Plattform in Vorbereitung auf Series B zu leiten.

• Ein zersplittertes regionales Team stabilisiert und transformiert sowie Zusammenhalt, Eigenständigkeit und Vertrauen in die Führung aufgebaut
• Wichtige Kundenbeziehungen wiederbelebt, die operative Kontinuität wiederhergestellt und die Umsatzbeschleunigung vorangetrieben
• Profitabilität innerhalb von 2 Monaten auf 10% EBITDA gesteigert; MRR innerhalb von 4 Monaten um das 1.6-Fache skaliert
• Bruttomarge in weniger als 3 Monaten von 37% auf 42% verbessert
• Funktionsübergreifende Strategien in den Bereichen Vertrieb, Operations, Produkt und Recht umgesetzt
• Managementstruktur neu aufgebaut und wichtige Führungskräfte eingestellt, um langfristiges Wachstum zu unterstützen
• SLAs verhandelt und die Produkt-Roadmap auf Basis von Kundenfeedback und Felddaten beeinflusst

• truckoo von der Gründung zu einem profitablen Unternehmen im 8-stelligen Bereich aufgebaut, ein Team von 20 Kolleginnen und Kollegen geführt und Fahrzeuge in 23 Länder in MEA verkauft
• Verantwortlich für den Aufbau und die Skalierung der Angebotsseite des truckoo-Marktplatzes: wichtige Kunden (> 50 Fahrzeuge im Fuhrpark) gewinnen und binden, SEO & SEA zur Erreichung kleinerer Kunden steuern, Partnerschaften mit markengebundenen und unabhängigen Lkw-Werkstätten aufbauen (aktuell: 350 in ganz Deutschland), strategische Partnerschaften entwickeln (z. B. Deutsche Leasing AG)
• Eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Produkt-Roadmap gespielt und Produktstrategie sowie -ausrichtung in enger Zusammenarbeit mit meinen C-Level-Kollegen vorangetrieben
• Beziehungen zu Investoren aufgebaut und gepflegt und erfolgreich Finanzierungen in drei Investitionsrunden gesichert
• Den Finanzbereich geleitet, die monatliche und jährliche Finanzberichterstattung verantwortet und die Zusammenarbeit mit externen Steuerberatern gesteuert
• Den HR-Bereich geleitet, Recruiting- und Kündigungsprozesse verantwortet sowie Unternehmenskultur, Teambindung und Mitarbeiterevents vorangetrieben

• Leitung von über 38 Interims- und Krisenmandaten in mehr als 15 Branchen (Projektvolumen: 50 bis 155.000 MA).
• Verantwortung für die Stabilisierung von Payroll-Betriebsprozessen und Aufbau von IKS-Konzepten.
• Steuerung von Digitalisierungsinitiativen und Harmonisierung von Zeitwirtschaftssystemen.

• SEA
• SEO
• Tracking & Analytics
• Datenfeed-Management

• Entwicklung von Gesundheits- und Webinar-Plattformen mit React, Ionic und GraphQL.
• Aufbau skalierbarer Frontend-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit Designern und Backend-Teams.

• Strategische Begleitung eines KI-Tools für die automatisierte Creative-Produktion
• Sparringspartner für Produktvision, Marktstrategie und Markteinführung

• Nutzung von OpenCode und AI-gestützter Softwareentwicklung zur Konzeption, Implementierung, Überarbeitung, Prüfung und Dokumentation einer durchgängigen RAW/SDTM/ADaM-Pipeline in R für Dr. Falk Pharma (07/2026), einschließlich metadatenbasierter Transformationen, automatisierter Validierungsregeln und QC, Rückverfolgbarkeit sowie reproduzierbarer klinischer Outputs.

• CareerFoundry, ein Online-Bildungsunternehmen, 2013 gegründet.
• Die erste Version des Produkts entwickelt und das Unternehmen auf einen Jahresumsatz von 25 Mio. €, 150 Mitarbeitende und mehr als 1.000 menschliche Lehrkräfte aufgebaut.
• Einen KI-Nachhilfedienst gestartet, 10 Mio. € an Investitionen eingeworben und einen Vorstand internationaler Investoren geleitet.

KI-Agenten-SaaS

Gründung und Aufbau eines KI-Agenten-SaaS für automatisierten Kundensupport und Lead-Qualifizierung, inkl. Implementierung bei Pilotkunden.

• Transformation Service → Produkt: Produktisierung aus der Agentur heraus zu einem eigenständigen KI-Agenten-SaaS. Ausgangspunkt war das konkrete Problem eines Kunden; das produkt entstand gemeinsam mit ihm.
• Entwicklung und Einführung von KI-Agenten für Website-Inbound, Lead-Qualifizierung und Kundenservice mit 8K€ MRR.
• Remote-Team aus Engineering, LLM-Ops und Customer Enablement strukturiert und geführt.
• Case PTC Auto (E-Commerce auf Shopify): KI-Support-Agent an den Shop angebunden, automatisierte Produktdaten- & Support-Workflows, ~10–15h/Woche weniger Aufwand pro Support-Mitarbeiter.
• Datenverarbeitung der KI-Agenten DSGVO-konform aufgesetzt: Auftragsverarbeitung, Löschkonzepte, Speicherorte der Kundendaten.
• Agenten gegen den EU AI Act eingeordnet (Risikoklasse, Transparenzpflichten) und danach gebaut.
• Compliance- und Sicherheitsanforderungen von Kunden beantwortet (Fragebögen, Nachweise, Verträge), um überhaupt verkaufen zu können.
• Technische Leitplanken im Produkt gegen Fehlverhalten der Agenten: Halluzinationen, Eskalation an Menschen, Protokollierung.

• Gründung und Leitung einer Beratung mit Spezialisierung auf ISO 27001 und integrierte Managementsysteme. Beratung von Organisationen zu Zertifizierungsbereitschaft, Governance-Rahmenwerken und Compliance-Strukturen.
• Unterstützung von Technologieunternehmen bei der Einführung ISO-basierter Managementsysteme und Risikomanagement-Rahmenwerke zur Stärkung der Informationssicherheit und der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

SaaS für Workflow-Automatisierung für Operations-Teams (Berlin, 120 Mitarbeitende); Vollzeit-Freiberufler auf Vertrag mit Berichtslinie an den CEO: zunächst ein 12-monatiges Interimsmandat, zweimal verlängert während des KI-Aufbaus; verantwortlich für das Produkt eines Squads und Coaching der anderen Product Manager bei Prozessen.

• Leitete die Integration generativer KI (LLM) in das Kernprodukt: von LLM-gestützten Schritten über die Erstellung von Workflows in natürlicher Sprache und Automatisierungsvorschläge auf Schritt-Ebene bis hin zu KI-gesteuerten dynamischen Workflows, ausgeliefert mit Eval-Gates und Human-in-the-loop-Fallbacks: KI-entworfene Workflows stiegen auf 31% aller neuen Workflows, und die mediane Zeit bis zum ersten Workflow sank von 3 Tagen auf 4 Stunden.
• Bündelte die KI-Funktionen als nutzungsbasiertes Add-on, dessen Preis sich an ausgeführten Automatisierungsschritten orientiert, und arbeitete mit Vertrieb und Marketing an der Positionierung: ~€800K zusätzlicher ARR im ersten Jahr, außerdem churnten Kunden mit dem Add-on 1.8 pp weniger.
• Verantwortete die Roadmap von Anfang bis Ende: Ersetzte die von Feature-Anfragen getriebene Quartalsplanung durch eine ergebnisorientierte, rollierende Roadmap auf Basis von Quartalswetten und klaren Abbruchkriterien, die monatlich dem Führungsteam und quartalsweise dem Vorstand präsentiert wurde.
• Baute das Product-Management-Betriebsmodell neu auf: wöchentlicher Customer-Discovery-Rhythmus inklusive Workshop-Moderation, Reviews von RFCs und Entscheidungsdokumenten sowie eine einheitliche quartalsweise Metrik-Erzählung; coachte vier Product Manager, von denen einer während des Engagements zum Senior befördert wurde.
• Beendete das Engagement wie vereinbart: stellte den permanenten VP Product ein und arbeitete ihn ein, übergab das Prozess-Playbook und die Roadmap und schied im Juni 2026 planmäßig aus.