SAFe Product Owner/Product Manager (POPM)

Qualität von KI-Modellen im großen Maßstab vorantreiben – Bewertung der Prompt-Antwort-Genauigkeit, Erkennung von Randfällen und Einhaltung SLA-konformer Workflows über verteilte globale Teams hinweg.

• Analyse von KI-Prompts und nebeneinander gestellten Modellausgaben zur Bewertung der Antwortqualität, Sachgenauigkeit, Relevanz, Konsistenz und Einhaltung der Projektbewertungsrichtlinien.
• Durchführung von Faktenprüfungen, Datenvalidierung, Fehlerbehebung, Identifizierung von Problemen und Überprüfung von Randfällen zur Verbesserung der Qualitätsstandards in den KI-Trainingsunterstützungs-Workflows.
• Verwendung von Google Sheets, Google Docs und browserbasierten Tools zur Dokumentation von Ergebnissen, Führung von Bewertungsprotokollen, Verfolgung von Problemmustern und Unterstützung der Workflow-Optimierung in einer Remote-Umgebung.
• Erstellung klarer schriftlicher Begründungen, Review-Zusammenfassungen und KPI-orientierter Berichte mit Fokus auf Genauigkeit, Durchlaufzeit, Vollständigkeit der Dokumentation, Fehlererkennungsrate und SLA-Einhaltung.

• Leitete globale Automatisierungsprojekte im Bereich Hybrid Cloud mit Fokus auf Prozessstandardisierung und Optimierung der Servicebereitstellung in internationalen Teams.
• Verantwortete die Produkt-Roadmap, priorisierte Backlogs und stimmte Geschäftsziele mit technischen Vorgaben mithilfe von Jira ab.
• Fördertete die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, um Projektziele zu definieren und die Ausrichtung an strategischen Zielen über Abteilungen hinweg sicherzustellen.
• Definierte und dokumentierte User Stories und Akzeptanzkriterien gemeinsam mit Stakeholdern.

Ergebnis: Einführung einer APS-Lösung (Eyelit) an mehreren internationalen Produktionsstandorten, einschließlich Definition der Ziel-Planungsprozesse, Integrationsarchitektur (SAP – APS über Middleware) und Abstimmung komplexer Fertigungsanforderungen (z. B. Autoklavenplanung, alternative Routen). Aufbau von Governance-Strukturen, Steuerungsformaten und Entscheidungsrahmen zur Steuerung von Umfang, Kosten und Zeitplan über mehrere Stakeholder hinweg. Erfolgreiche Übergabe der Projektleitung an den internen Nachfolger, um Kontinuität und eine nachhaltige Projektumsetzung sicherzustellen.

Rolle im Projekt: Projektleiter / Program Manager

Hauptaufgaben im Projekt:

• Leitung der APS-Einführung über mehrere Werke hinweg (Deutschland, Kanada, Frankreich, USA) mit Fokus auf End-to-End-Planungs- und Scheduling-Prozesse sowie Systemintegration
• Zentrale Schnittstelle zwischen Business-Stakeholdern (Werke, Operations), IT (SAP/Middleware) und dem Anbieter (Eyelit)
• Steuerung des Requirements Engineering, einschließlich Konsolidierung werksspezifischer Anforderungen und Begleitung des Sign-off-Prozesses
• Management der Anbieterleistung (Eyelit), einschließlich Scope-Klärung, Aufwandsdiskussionen und kommerzieller Abstimmung
• Identifizierung und Bewertung von Lücken zwischen Standard-APS-Funktionen und komplexen Fertigungsanforderungen (z. B. Autoklavenplanung, Batch-Optimierung, alternative Routen)
• Definition und Umsetzung von Projekt-Governance-Strukturen, einschließlich Steering Committees, Risikoreporting und Entscheidungsrahmen
• Eskalationsmanagement bei Kostenüberschreitungen, Scope-Abweichungen und fehlender Transparenz in der Lieferung
• Koordination der Integrationsstrategie (Entscheidung für Custom Middleware vs. Standard-Connector) und Abstimmung mit der SAP-Landschaft
• Verbesserung von Projekttransparenz und Arbeitsweise, einschließlich Definition von Reporting-Strukturen, Tracking-Logik und Kommunikationsrhythmus
• Moderation der Abstimmung zwischen globalen und lokalen Stakeholdern, um realistische Zeitpläne, Ressourcenplanung und Werkbereitschaft sicherzustellen
• Vorbereitung und Präsentation von SteerCo-Updates und Management-Entscheidungsvorlagen
• Strukturierte Übergabe des Projekts an den internen Projektleiter, einschließlich Wissenstransfer, Dokumentationsabgleich und Stakeholder-Übergang.

• Entwicklung einer KI-gestützten Persönlichkeitsanalyse auf Basis der SDWA4 des Instituts: Onlineumfrage, KI-gestützte und automatisierte Auswertung und E-Mail-Versand
• Anforderungsanalyse, Prototyp-Entwicklung, Evaluation, Ableitung einer vereinfachten Analyse SDWA4-light, kontinuierliche Verbesserung, Design, Make-Automatisierung, Bereitstellung

• Unterstützung bei der Fit-Gap-Analyse für drei RM-CA-Systeme mit Fokus auf Nebenbuchfortschreibung, Mahnungen sowie Inkassoprozesse
• Stakeholder-Management in internationalen Teams (Fachbereichskollegen, IT-Kollegen und externen Partnern)
• Eskalations- und Risikomanagement (PM)
• Kosten- und Budgetkalkulation (PM)
• Unterstützung bei der strategischen Ausrichtung des globalen Collection-Systems
• Lösung technischer Herausforderungen für das zentrale Collection-System (Multi-Gesellschaften-Betrieb)
• HL-Konzeption des zentralen AR-Systems mit Schwerpunkt auf Skalierbarkeit und Prozessharmonisierung

• Migration der bestehenden Brainloop-Applikation in eine neue Infrastruktur
• Steuerung von Projektaktivitäten und Stakeholder-Kommunikation
• Management komplexer Beziehungen mit Kunden, internen Abteilungen, IT-Partnern und externen Kontakten
• Planung und Verwaltung der Projektfinanzen, einschließlich Kostenschätzungen und finanzieller Kontrolle
• Initiierung und Management von Projekten mit Drittanbieterlösungen, Zusammenarbeit mit der Beschaffung
• Sicherstellung der Einhaltung von Projektmanagement-Methoden und Qualitätsstandards
• Unterstützung der Portfolio-Projektlieferprozesse und regelmäßiges Reporting des Projektstatus
• Eingesetzte Skills und Tools: Kommunikation, Reporting, Präsentation, Projektmanagement, MS Exchange, MS Outlook
• Teamgröße: 15 Personen

• Konzeption und Integration komplexer Anwendungen auf Basis markt- und segmentspezifischer Customer Journeys
• End-to-End-Projektmanagement von Software-/Prozess-Design bis Rollout
• Stakeholder-Management und Requirements Engineering
• Business- und Prozessanalyse
• Geschäftsstrategie und Geschäftsentwicklung
• UI/UX-Design und -Management
• Barrierefreiheit nach WCAG 2.0 und BITV 2.0
• CRM/CMS-Integration und Digital Marketing Management
• Design Thinking und Software-Integrationsmanagement
• Kanban, Scrum und agile Methoden
• Konzeption, Design und Integration von Marketing-Experience-Plattformen und Marketing-Planungs-Plattformen
• Definition von Customer Journeys und Conversion-Optimierung

• Leitung des digitalen Geschäfts
• Konzeption, Entwicklung und Betrieb von Lösungen auf Basis allgegenwärtiger Technologien

• Too Good To Throw (KI-basierte Social-Impact-Webapp zur Verringerung von Lebensmittelverschwendung in Nigeria):

• Integration von Paystack Split Payments, um Zahlungen automatisch zwischen der Plattform und Partnern zu leiten.

• Konfiguration automatisierter Subaccount-Erstellungs-Workflows, sodass neue Unternehmen sofort ein Abrechnungskonto erhalten.

• Aufbau eines skalierbaren Cloud-Backends mit Supabase.

• Implementierung einer rollenbasierten Zugriffskontrolle (RBAC) für Nutzer, Partner und Admins.

• FaithFlow (KI-gestützte Webapp zur Unterstützung christlicher Jugendlicher auf ihrem spirituellen Weg):

• Entwurf und Implementierung einer KI-gesteuerten Bibelsuchmaschine, die natürliche Sprachfragen interpretiert und sie relevanten Bibeltexten, Kommentaren, Andachten und Querverweisen zuordnet.

• Entwicklung eines Dashboards für spirituelles Wachstum, mit dem Nutzer ihren Lesefortschritt, Gebetsserien und Meilensteine beim Abschluss von Andachten verfolgen können.

• Modernisierung der Homepage eines Luxuswohnhauses für eine bessere Nutzererfahrung und zeitgemäßes Design
• Entwicklung und Umsetzung der Website und Module mit aktuellen Webtechnologien
• SEO-Optimierung zur besseren Sichtbarkeit in Suchmaschinen
• Modernes und professionelles Erscheinungsbild, das das Image des Wohnhauses stärkt
• Erhöhte Effizienz bei der Pflege der Inhalte durch die Nutzung eines CMS
• Technologien: HTML5, HTML, CSS3, CSS, JavaScript, Umbraco, C#, .NET

• Führte End-to-End-Produktentdeckungs- und Strategieprojekte für Gründer in der Frühphase (Pre-Seed) durch und definierte Produktvision, OKRs sowie Go-to-Market-Strategien und Roadmaps für ihre Cloud-basierten und KI-gestützten Lösungen.
• Entwickelte skalierbare Produkt-Betriebsmodelle (Agile/Scrum, Backlog-Governance, KPI-Frameworks) im Rahmen der Partnerschaft, um die Vorhersagbarkeit der Lieferung zu verbessern und die Entwicklungszyklen für Features um bis zu 30 % zu verkürzen.
• Erstellte skalierbare Produkt-Roadmaps, die an Finanzierungsmeilensteine angepasst waren, und half Gründern, Produktvision, Produkt<>Markt-Fit und Traktion gegenüber Investoren klar zu kommunizieren.

• Einführung von Agile-CCPM in einer IT-Projektagentur mit Fokus auf PHP-basierte Contentmanagementsysteme.
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Etablierung eines Agentur-übergreifenden Multiprojektmanagementsystems.
• Koordination und Begleitung der Agenturpartner.
• Coaching des methodischen Rahmens.
• Erhebung, Auswertung und Nutzung organisatorischer Metriken zur Planung nächster Schritte.
• Umfeld: OKR, CCPM, Agiles Coaching, Agile Planung, Agile Metriken, Workshopping, Moderation, Change-Management, JIRA, Zoom, Slack, Miro.

• Fachliche Erstanalyse der Anforderungen für die beiden Applikationen

• Erstellen eines Systemkonzepts für die Interimslösung und für die finale Lösung

• Erstellen von Produktvision, Customer Journey und Storymap für die Interimslösung in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten

• Aufbau eines Entwicklerteams

• Management der Abhängigkeiten und Schnittstellen zu den anderen Applikationen nach den Prinzipien des Domain Driven Designs

• Erstellen von EPICs und User Stories sowie Pflege des Product-Backlogs in Abstimmung mit Fachexperten und Entwicklern

• Durchführen von Sprintreviews mit den relevanten Stakeholdern wie Fachexperten und Geschäftsführung

• Analyse der Anforderungen für die finale Lösung

• Die Interimslösung wurde innerhalb von 8 Monaten aufgebaut und wurde erfolgreich für die Heizkostenabrechnung 2022 eingesetzt

• Die Interimslösung wurde inzwischen weiterentwickelt, um die Automatisierung der Lösung zu steigern

• Es wurde ein fachliches Konzept für die finale Lösung erstellt

• Derzeit findet die Übergabe an zwei interne Product Owner statt