Christian Schneider
Partner und KI-Transformations-Guide
Erfahrungen
Partner und KI-Transformations-Guide
AI | Market | Dynamics & AI | Content | Excellence
Partner und Berater für digitale Transformation
Project DDIAM LP
- Kundenkontakt auf Managementebene
- Aktive Akquise von Neu- und Folgegeschäften
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Einführung eines KPI-Rahmens zur Messung der Effektivität der Kundenbindung für ein global operierendes Pharmaunternehmen
- Entwicklung und Umsetzung eines Customer-Experience-Konzepts als externes Zusatztool zu einer bestehenden CRM-Initiative im Rahmen einer integrierten Kundenbindungsstrategie
- Entwicklung und Einführung eines pyramidenförmigen Customer-Experience-Messsystems
- Prozessinventur mit Identifikation potenzieller Pain Points der Kunden und Entwicklung der Customer Journey für verschiedene Produkte inklusive Gewinnung qualitativer und quantitativer Insights
- Entwicklung und Begleitung der digitalen Transformation, die die Digitalisierung aller zentralen End-to-End-Customer Journeys, die Einführung neuer digitaler Wertangebote und die Förderung der digitalen Adoption in der Marketingorganisation umfasste
- Entwicklung und Einführung eines KPI-Rahmens mit ‚drei Stimmen‘ für digitale Initiativen, der Voice of Customer, Voice of Business und Voice of Employees abdeckt
- Entwicklung einer Mobile-Strategie zur Identifikation wichtiger Technologien, zur Erarbeitung von Go-to-Market-Strategien unter verschiedenen Szenarien und zur Festlegung von Implementierungsanforderungen
- Steuerung einer kundenzentrierten Digitalstrategie sowie der Entwicklung von Mehrwertprodukten, fortschrittlicher Analytik und groß angelegter agiler Transformation
- Internet-Geschäftskonzept im Bereich mobile Informations- und Verkehrstelematik
- Synchronisation von Marken-, Kunden- und Kampagnenplanung im Rahmen einer ‚Multichannel-Go-to-Market-Strategie‘
- Implementierung eines Digital-Asset-Management-Systems
- Entwicklung und Begleitung der Implementierung eines umfassenden Sourcing-Ansatzes zur Kostensenkung, Einführung neuer Fähigkeiten und Beschleunigung der Entwicklung durch Optimierung des internen und externen Ressourceneinsatzes
- Radikale Kostensenkung im gesamten Unternehmen, Entwicklung neuer abteilungsübergreifender Prozesse und Neugestaltung der Kundenerfahrung durch neue digitale Möglichkeiten
- Inventarisierung und Darstellung von Betriebs- und Kostenmodellen für die digitale Archivierung und Nutzung von Forschungsdaten
- Entwicklung eines Konzepts ‚Archive 2025‘, das Aspekte der Langzeitarchivierung und digital basierter Archivprozesse abdeckt
CIM/giz Experte für Capacity Building
National Confederation of Employers Organization of Azerbaijan Republic
- Projekt der deutschen wirtschaftlichen Entwicklungszusammenarbeit
- Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse der Vereinigung
- Entwicklung einer Mitgliederdatenbank und Einführung von Microsoft Dynamics CRM
- Konzeption, Durchführung und Auswertung einer Mitgliederbefragung
- Entwicklung von Geschäftsdienstleistungen auf Basis der Mitgliederbefragung
- Entwicklung des Geschäftskonzepts ‚Training Institute Baku 2012‘
Gründer und Geschäftsführer
ct Consulting Solution & Service GmbH
- Kundenkontakt auf Managementebene
- Aktive Akquise von Neu- und Folgegeschäften
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Einführung eines Customer-Relationship-Management-Systems
- Entwicklung von Strategien und Konzepten im Kontext des digitalen Marketings und Vertriebs
- Entwicklung von IT-Konzepten und Architekturvorschlägen für E-Commerce-Lösungen
- Entwicklung und Kalkulation von hochkomplexen Business Cases
Account Director und Practice Manager
USWeb/CKS Mitchell Madison Group
- Kundenkontakt auf Managementebene
- Aktive Akquise von Folgegeschäften
- Erstellung von Projektangeboten und Pitch-Präsentationen
- Konzeption und Umsetzung von E-Business-Lösungen der ersten und zweiten Generation (Front-End/Front-End-Back-End-Integration)
- Wirtschafts- und Personalverantwortung für die Projekte, enge Zusammenarbeit mit dem technischen Projektmanagement
- Aufbau eines Kompetenzzentrums für mobile Business-Lösungen als Beratungsdienstleistung
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT) und Pharmazeutika.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Strategie und Planung, Marketing, Betrieb, Forschung und Entwicklung (F&E) und Produktentwicklung.
Zusammenfassung
- Mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Managementberatung mit Schwerpunkt auf Unternehmens- und E-Business-Strategien, digitaler Transformation, Betrieb, Optimierung der Lieferkette und Vertriebsleistungssteigerung sowie fünf Jahre in anderen beruflichen Funktionen
- Expertise entlang der gesamten Beratungswertschöpfungskette, tiefe Einblicke in digitale Transformation, organisatorische Effektivität sowie Marketing- und Vertriebsorganisation und -restrukturierung
- Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien durch integrierte und innovative Kundeninteraktionsmodelle sowie Führung bereichsübergreifender Teams zur Katalysierung organisatorischer Veränderungen und zur Erzielung geschäftlicher Wirkung
- Tiefgehende Expertise in der Entwicklung und Operationalisierung transformativer Digitalstrategien
- Hintergrund in den Bereichen Pharma (PM), Einzelhandelsbanking, Versicherung, Telekommunikation, Handel und Fertigung, Wirtschaftsmitgliedsorganisationen und Industrie- und Handelskammer
- Erfahrung aus mehr als 15 Projekten im E-Business, in der digitalen Transformation und im Marketing
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, geübt darin, das große Ganze zu sehen und Probleme sowie Aufgaben zu identifizieren, um Termine und Budget einzuhalten, sowie ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis
- Fähigkeit, komplexe Projektanforderungen zu vereinfachen und tragfähige teamorientierte Lösungen zu finden
- Selbstbewusste und prägnante Kommunikation, in der Lage, auf verschiedenen Ebenen zu präsentieren
- Starke Führungspersönlichkeit und Teamplayer, geübt darin, Teammitglieder bei der Erreichung persönlicher und beruflicher Ziele zu unterstützen, mit flexibler und aufgeschlossener Art
Fähigkeiten
Entwicklung Und Umsetzung Strategischer Pläne (Erarbeitung Von Strategien, Die Teams Ausrichten, Motivieren Und Zu Gemeinsamen Zielen Zusammenführen)
Bearbeitung Komplexer Problemstellungen (Definition Des Problems, Strukturierung Relevanter Komponenten Und Priorisierung Der Analysepunkte)
Synthese Von Ideen Und Effektive Kommunikation (Aufbau Von Mitteilungen In Top-down-struktur, Anpassung Der Botschaften An Die Zielgruppe Und Inspiration Zum Handeln)
Coaching Von Mitarbeitenden Zur Steigerung Ihrer Wirkung (Entwicklung Und Empowerment Von Menschen, Führung Mit Emotionaler Intelligenz, Einbindung Von Mitarbeitenden Sowie Gewinnung Und Bindung Von Top-talenten)
Projektdesign Und Projektmanagement (Analyse, Planung, Umsetzung, Kontrolle, Anpassung)
Kundenbindung (Marke, Kunde, Kampagne)
Kundenerlebnis (Erfahrung, Customer Journey, Engagement)
Strategisches Content-management (Strategie, Modulare Inhalte, End-to-end-content-operations)
Kol-management (Kanalkommunikations-management)
Systemeinführung (Konzept, Management, Governance)
Operatives Content-management (Klassifizierung, Tagging, Verarbeitung)
Datenmanagement (Klassifizierung, Tagging, Verarbeitung)
Kampagnenmanagement (Ziele, Personalisierung, Omnichannel)
Kampagnenanalyse (Engagement, Performance, Wahrnehmung)
Content-analyse (Performance, Nutzung, Wiederverwendung)
Schulung Zur Digitalen Transformation Und Kapazitätsaufbau (Menschen, Prozesse, Systeme)
Microsoft Office Suite
Access, Excel, Powerpoint, Word
Customer Relationship Management (Crm) Und Erp
Microsoft Dynamics Crm (Konzeption, Nutzung)
Microsoft Navision (Konzeption, Nutzung)
Veeva Crm (Clm, Approved E-mail, Management Medizinischer Informationsanfragen)
Salesforce (Konzeption, Nutzung)
Content- Und Dokumentenmanagement
Microsoft Sharepoint (Konzeption, Nutzung)
Veeva Vault (Medcomms, Promomats, Medicalportals, Qualitydocs)
Digital Asset Management Software (Aprimo, Bynder, Celum, Nuxeo)
Analyse- Und Marketing-tools
Adobe Analytics (Konzeption, Nutzung)
Adobe Campaign (Konzeption, Nutzung)
Projektmanagement Und Zusammenarbeit
Microsoft Azure (Nutzung)
Atlassian Jira (Konzeption, Nutzung)
Atlassian Confluence (Konzeption, Nutzung)
Branchenspezifische Lösungen
Customer Times (Ct Order, Ct Pharma)
Life Science
Finanzdienstleistungen
Energie Und Versorgungswirtschaft
Sprachen
Ausbildung
Rotterdam School of Business
Master in Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Rotterdam, Niederlande
International Business School Venlo
Bachelor in Betriebswirtschaftslehre · Betriebswirtschaftslehre · Venlo, Niederlande
Chamber of Commerce
Zertifizierter Versicherungskaufmann · Aachen, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Ray Leone Sales Funnel - Selling To The Top
London, UK
Certified IBM Solution Advisor For E-Business
Brussels, Belgium
New Consultant Training
Mitchell Madison Group, New York, USA
SPI - Solution Selling Process
Brussels, Belgium
Certified Insurance Merchant
Chamber of Commerce, Aachen, Germany
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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