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Christian S.-Überdurchschnittliches Wachstum vorantreiben, indem ich eine KI-gestützte GTM-Engine steuere, die Marke, Kommunikation und

Christian S.
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Verfügbar
Bad Reichenhall, Deutschland

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Erfahrungen

Dez. 2022 - Heute
Toronto, Kanada

Partner und Berater für KI-Transformation

AI Market Dynamics & AI Content Excellence

Stellenbeschreibung
Partner und Berater für KI-Transformation bei AI Market Dynamics & AI Content Excellence
Industrien
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Aug. 2014 - Heute
Toronto, Kanada

Partner und Berater für digitale Transformation

Project DDIAM LP

Stellenbeschreibung
Partner und Berater für digitale Transformation bei Project DDIAM LP
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Marketing
Strategie und Planung
  • Kundenkontakt auf Managementebene
  • Aktive Anbahnung von Neu- und Folgegeschäft
  • Erstellung von Projektangeboten und Präsentationen für Pitches
  • Einführung eines KPI-Rahmens zur Messung der Effektivität der Kundenansprache für ein global tätiges Pharmaunternehmen
  • Entwicklung und Umsetzung eines Customer-Experience-Konzepts als ergänzendes externes Tool für eine bestehende CRM-Initiative im Rahmen einer integrierten Initiative zur Kundenansprache
  • Entwicklung und Einführung eines pyramidenförmigen Systems zur Messung der Customer Experience
  • Erfassung von Prozessen und Ermittlung potenzieller Probleme für Kunden sowie Entwicklung von Customer Journeys für verschiedene Produkte, einschließlich der Gewinnung qualitativer und quantitativer Erkenntnisse
  • Entwicklung und Unterstützung der digitalen Transformation, einschließlich der Digitalisierung aller zentralen durchgängigen Customer Journeys, der Einführung neuer digitaler Leistungsangebote und der Förderung der digitalen Nutzung in der Marketingorganisation
  • Entwicklung und Umsetzung eines KPI-Rahmens mit 3 Perspektiven für digitale Initiativen: Kundenstimme, Geschäftsstimme und Mitarbeiterstimme
  • Entwicklung einer Mobilstrategie zur Ermittlung wichtiger Technologien, Ausarbeitung von Go-to-Market-Strategien für verschiedene Szenarien und Festlegung der Anforderungen an die Umsetzung
  • Vorantreiben einer kundenorientierten digitalen Strategie und der Entwicklung von Produkten mit Mehrwert, fortschrittlicher Analytik und einer groß angelegten agilen Transformation
  • Internet-Geschäftskonzept für mobile Informationsdienste und Verkehrstelematik
  • Abstimmung von Marken-, Kunden- und Kampagnenplanung im Rahmen einer „Multichannel-Go-to-Market-Strategie“
  • Einführung eines Digital-Asset-Management-Systems
  • Entwicklung und Unterstützung der Umsetzung eines umfassenden Sourcing-Ansatzes, der Kosten senkt, neue Kompetenzen einführt und die Entwicklung durch eine optimierte Mischung aus internen und externen Ressourcen beschleunigt
  • Drastische Kostensenkung im gesamten Unternehmen, Entwicklung neuer funktionsübergreifender Prozesse und Verbesserung des Kundenerlebnisses durch neue digitale Kompetenzen
  • Erfassung und Präsentation von Betriebs- und Kostenmodellen für die digitale Archivierung und Nutzung von Forschungsdaten
  • Entwicklung des Konzepts „Archive 2025“ zu Aspekten der langfristigen Aufbewahrung und digitalen Archivprozessen
Apr. 2010 - Juli 2014
Baku, Aserbaidschan

CIM/giz-Experte für Kompetenzaufbau

National Confederation of Employers Organization of Azerbaijan Republic

Stellenbeschreibung
CIM/giz-Experte für Kompetenzaufbau bei National Confederation of Employers Organization of Azerbaijan Republic
Industrien
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
Forschung und Entwicklung (F&E)
Strategie und Planung
  • Projekt der deutschen Entwicklungszusammenarbeit im Bereich Wirtschaft
  • Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse des Verbands
  • Entwicklung einer Mitgliederdatenbank und Einführung von Microsoft Dynamics CRM
  • Konzeption, Durchführung und Auswertung einer Mitgliederbefragung
  • Entwicklung von Dienstleistungen für Mitglieder auf Grundlage der Befragung
  • Entwicklung des Geschäftskonzepts „Training Institute Baku 2012“
Sept. 2001 - März 2010
Erkelenz, Deutschland

Gründer und Geschäftsführer

ct Consulting Solution & Service GmbH

Stellenbeschreibung
Gründer und Geschäftsführer bei ct Consulting Solution & Service GmbH
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Marketing
Strategie und Planung
  • Kundenkontakt auf Managementebene
  • Aktive Anbahnung von Neu- und Folgegeschäft
  • Erstellung von Projektangeboten und Präsentationen für Pitches
  • Einführung eines Customer-Relationship-Management-Systems
  • Entwicklung von Strategien und Konzepten im Bereich digitales Marketing und Vertrieb
  • Entwicklung von IT-Konzepten und Architekturvorschlägen für E-Commerce-Lösungen
  • Entwicklung und Berechnung komplexer Business Cases
Jan. 1999 - Aug. 2001
Frankfurt, Deutschland

Account Director und Practice Manager

USWeb/CKS Mitchell Madison Group

Stellenbeschreibung
Account Director und Practice Manager bei USWeb/CKS Mitchell Madison Group
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
Vertrieb
  • Kundenkontakt auf Managementebene
  • Aktive Anbahnung von Folgegeschäft
  • Erstellung von Projektangeboten und Präsentationen für Pitches
  • Konzeption und Umsetzung von E-Business-Lösungen der ersten und zweiten Generation (Frontend/Frontend-Backend-Integration)
  • Kaufmännische und personelle Leitung der Projekte, enge Zusammenarbeit mit dem technischen Projektmanagement
  • Aufbau eines Kompetenzzentrums für mobile Geschäftslösungen als Beratungsangebot

Leiter für KI-Marketing- und Vertriebsstrategie

Stellenbeschreibung
Leiter für KI-Marketing- und Vertriebsstrategie
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Marketing
Vertrieb
Strategie und Planung

Studie zur Optimierung von Marketing und Vertrieb durch KI Branche: Life Science

Durchführung einer umfassenden 6-monatigen Machbarkeitsstudie zur Bewertung generativer KI-Anwendungen für die Erstellung von Marketinginhalten, die Vertriebsunterstützung und die GTM-Optimierung eines globalen Pharmaportfolios. Dazu gehörten Proofs of Concept für KI-gestützte personalisierte Kampagnen, prädiktives Lead-Scoring, automatisierte Lokalisierung von Inhalten und Echtzeit-Coaching für den Vertrieb. Die Studie ermittelte ein jährliches Wertpotenzial von €1.2M durch eine Verkürzung der Produktionszyklen für Inhalte um 45% und eine Steigerung der Vertriebskonversion um 28%. In Workshops mit Stakeholdern wurden 12 wirkungsstarke KI-Anwendungsfälle mit klaren ROI-Modellen und Umsetzungsplänen bestätigt. Dies bildete die Grundlage für eine unternehmensweite KI-Einführungsstrategie in Marketing und Vertrieb. Die Studie sicherte die Zustimmung der C-Level-Führungskräfte zu einer Investition von €15M in die KI-Transformation. Die KI-Roadmap gibt nun die digitale Transformationsstrategie für die nächsten 3 Jahre vor. Das Projekt war der Auslöser für den unternehmensweiten Aufbau von KI-Kompetenzen und Governance. Es positionierte die Führungskräfte in Marketing und Vertrieb als frühe Anwender generativer KI in regulierten Umgebungen.

Ergebnisse:

Ermitteltes Wertpotenzial von €1.2M; 12 bestätigte KI-Anwendungsfälle mit Umsetzungsplan.

CRM/GTM-Berater

Stellenbeschreibung
CRM/GTM-Berater
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Marketing
Qualitätssicherung
Vertrieb

CRM-Implementierung (Phasen I–III) Branche: Life Science

Phase I: Bewertung von Prozessen und Entwicklung von Prozessübersichten für GTM-relevante Abläufe in Vertrieb und Markenmanagement, Workshops zur Ermittlung des Potenzials für die digitale Transformation in den Bereichen Auftrags- und Preismanagement, Vertriebsfunktionen, Key-Account-Management, Einwilligungsmanagement und Mustermanagement sowie Entwicklung von 40 User Stories zur Unterstützung von GTM-Prozessen für OTC- und Rx-Produkte. Phase II & III: Entwicklung von UAT-Skripten mit Abnahmekriterien, Vorbereitung und Schulung der Testgruppe für die Wave-One-Implementierung, Durchführung und Dokumentation der UAT, Abstimmung mit dem technischen Implementierungspartner sowie ein Train-the-Trainer-Ansatz mit unternehmensweiten Prozess- und Anwendungsexperten und rollenbasierten Lehrplänen.

Ergebnisse:

Phase I: Quantifizierte Vorteile ermöglichten eine 20% schnellere Priorisierung. Phase II & III: 92% der UAT-Skripte wurden beim ersten Durchlauf bestanden und mehr als 150 Nutzer effektiv geschult.

Berater

Stellenbeschreibung
Berater
Industrien
Biotechnologie
Pharmazeutika
Bereichen
Kundendienst
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung

CRM-Wartung und -Weiterentwicklung Branche: Life Science

Verantwortlich für die laufende Weiterentwicklung des CRM-Systems (Veeva/Salesforce), Leitung von User Acceptance Tests (UAT) für neue Funktionen, Erstellung von Schulungsmaterialien passend zu den täglichen Abläufen des Außendienstes und Durchführung von Remote-Schulungen. Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um Feedback zu neuen Funktionen einzuholen, Beobachtung der Nutzung und der Kenntnisse der Nutzer nach den Schulungen sowie zusätzliche Unterstützung zur optimalen Nutzung des Systems.

Ergebnisse:

Eine Nutzerakzeptanz von 95% erreicht und funktionsbezogene Fehler um 28% reduziert.

Customer-Excellence-Manager

Stellenbeschreibung
Customer-Excellence-Manager
Industrien
Biotechnologie
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektmanagement

Customer-Excellence-Projekt Branche: Life Science

Management komplexer IT-Projekte im Salesforce-CRM-Umfeld, Betreuung globaler CRM-Einführungen und Leitung funktionsübergreifender Teams aus Vertrieb, Service, IT und externen Beratern. Als Fachexperte die Einführungsstrategie entwickelt und optimiert, die Umsetzung in den Einführungsländern koordiniert und digitale Projekte für Kundensegmentierung, Lead-Management, Angebotsmanagement und Self-Service-Funktionen entwickelt.

Ergebnisse:

In 5 Ländern eingeführt und Umsetzungslücken um 40% reduziert.

Manager für digitale Kampagnen

Stellenbeschreibung
Manager für digitale Kampagnen
Industrien
Versorgungsdienstleistungen
Bereichen
Marketing

Fortgeschrittene Kundenansprache Branche: Energieversorgung

Konzeption und Umsetzung einer integrierten Multichannel-Kampagne mit fünf Kommunikationszielen, Kundensegmenten und Funnel-Phasen für zwei Produkte, mit Journeys über persönliche Gespräche, Remote-Kanäle, Microsite, E-Mail und Veranstaltungen. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um die Botschaften über alle Kanäle hinweg abzustimmen, Analyse der Kampagnenleistung zur Optimierung der Engagement-Strategien sowie laufende Schulung und Unterstützung der Vertriebs- und Marketingteams bei der Umsetzung der Kampagne.

Ergebnisse:

Engagement über fünf Ziele hinweg um 35% gesteigert und mehr als 50 Teammitglieder geschult.

Digitaler Fallschirmjäger/Projekt-Finisher

Stellenbeschreibung
Digitaler Fallschirmjäger/Projekt-Finisher
Industrien
Biotechnologie
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Marketing
Projektmanagement

Management des digitalen Transformationsportfolios 2023 Branche: Life Science

Bewertung und Implementierung der EyeQuant-Software zur Optimierung der Nutzererfahrung bei der Website-Entwicklung sowie Konsolidierung und Entwicklung eines Omnichannel-Leitfadens für die Website- und Content-Entwicklung, Aktualisierung der SOPs für Website, App-Entwicklung und Social Listening sowie Definition von UX-Erfolgskennzahlen und Berichtsintervallen. Sicherstellung der schnellen Stabilisierung wichtiger Initiativen mit Fokus auf die praktische Umsetzung, Standardisierung der Projektdurchführung und Schulung funktionsübergreifender Teams in neuen Prozessen.

Ergebnisse:

20–30% weniger UX-Nacharbeit; >90% der Projekte folgten den aktualisierten Standards.

Berater für digitale Transformation

Stellenbeschreibung
Berater für digitale Transformation
Industrien
Biotechnologie
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)

Inventarisierung und Konsolidierung von Inhalten Branche: Life Science

Anwendung eines umfassenden Geschäftskonzepts und Betriebsmodells für die Inventarisierung, Bewertung und Konsolidierung medizinischer und kommerzieller Inhalte in mehreren unternehmensweiten Repositorien. Durchführung einer strukturierten Analyse vorhandener digitaler Assets, um Duplikate, veraltete Materialien, unklare Verantwortlichkeiten und Möglichkeiten zur Wiederverwendung von Inhalten zu identifizieren. Entwicklung eines standardisierten Rahmens für die Bestandsaufnahme von Inhalten, einschließlich der Anreicherung von Metadaten, Klassifizierungskriterien, Qualitätsbewertung und Governance-Prozessen, um eine zentrale verlässliche Quelle für freigegebene Inhalte zu schaffen. Die Initiative führte fragmentierte Inhaltsbestände in den Bereichen Medical Affairs, Marketing, Regulatory und Commercial zusammen, verbesserte die Transparenz und ermöglichte künftige KI-gestützte Such-, Inhaltsempfehlungs- und Wissensmanagementinitiativen. Das daraus entstandene Inhaltsverzeichnis bildete die Grundlage für eine unternehmensweite Taxonomie, Verschlagwortung, die Entwicklung eines Wissensgraphen und skalierbare Omnichannel-Content-Prozesse.

Ergebnisse:

Einheitliches Inhaltsverzeichnis über 15+ Repositorien hinweg; 30% weniger doppelte Inhalte; Grundlage für KI-gestützte Inhaltssuche.

Berater für digitale Transformation

Stellenbeschreibung
Berater für digitale Transformation
Industrien
Biotechnologie
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Marketing

Optimierung von AVO-Inhalten in Life Science Branche: Life Science

Entwicklung eines umfassenden Geschäftskonzepts und einer Informationsarchitektur zur Optimierung der Erstellung, Verwaltung und Wiederverwendung freigegebener medizinischer und kommerzieller Inhalte in globalen Märkten. Entwicklung eines Zielbetriebsmodells für ein KI-gestütztes Content-Lifecycle-Management, einschließlich Taxonomie, Metadatenstrategie, Governance-Rahmen und Umsetzungsplan. Die Lösung schuf ein zentrales Inhaltsverzeichnis mit standardisierter Klassifizierung und modularen Inhaltsbausteinen, das eine effiziente Wiederverwendung ermöglichte und zugleich die Einhaltung medizinischer, rechtlicher und regulatorischer Anforderungen sicherstellte. Die enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Medical Affairs, Commercial, Regulatory und IT brachte Geschäftsprozesse mit digitalen Möglichkeiten und künftigen KI-Initiativen in Einklang. Das optimierte Inhaltsmodell reduzierte Duplikate, erhöhte die Transparenz und schuf die Grundlage für personalisierte Inhaltsbereitstellung, Omnichannel-Interaktion und KI-gestützte Content-Prozesse.

Ergebnisse:

35% weniger doppelte Inhalte; 50% schnellere Inhaltssuche; standardisiertes Metadatenmodell, das die unternehmensweite Wiederverwendung von Inhalten und die KI-Bereitschaft ermöglicht.

Berater für digitale Transformation

Stellenbeschreibung
Berater für digitale Transformation
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)

Entwicklung eines Verschlagwortungsrahmens Branche: Life Science

Entwicklung und Implementierung eines unternehmensweiten Verschlagwortungs- und Metadatenrahmens, um eine standardisierte Taxonomie für medizinische, kommerzielle und Omnichannel-Inhalte in globalen Märkten zu schaffen. Entwicklung des Geschäftskonzepts, des Governance-Modells und der Zielinformationsarchitektur für kontrollierte Vokabulare, Metadatenstandards, Inhaltsklassifizierung und Lifecycle-Governance. Der Rahmen wurde in bestehende DAM-, CMS- und Veeva-Systeme integriert, um eine einheitliche Verschlagwortung von Inhalten von der Erstellung über die Freigabe bis zur Verteilung sicherzustellen. Durch standardisierte Metadaten, Governance-Prozesse und KI-gestützte Verschlagwortungsprinzipien verbesserte die Lösung die Auffindbarkeit und Wiederverwendung von Inhalten, das Reporting und die Omnichannel-Personalisierung deutlich. Die standardisierte Metadatenarchitektur schuf außerdem die semantische Grundlage für die unternehmensweite Suche, die Entwicklung eines Wissensgraphen und Anwendungsfälle für Retrieval-Augmented Generation (RAG). Die enge Zusammenarbeit mit Medical Affairs, Marketing, Content Operations und IT stellte die globale Abstimmung sicher und ermöglichte eine skalierbare digitale Content-Governance.

Ergebnisse:

90% Standardisierung der Metadaten; 45% schnellere Inhaltssuche; 30% mehr Wiederverwendung von Inhalten.

Berater für digitale Transformation

Stellenbeschreibung
Berater für digitale Transformation
Industrien
Biotechnologie
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)

Entwicklung eines Wissensgraphen Branche: Life Science

Entwicklung einer unternehmensweiten Strategie für einen Wissensgraphen, um klinische, wissenschaftliche, kommerzielle und inhaltsbezogene Informationen im gesamten Unternehmen zu verknüpfen. Definition der Zielontologie, des Modells für Entitäten und Beziehungen sowie des Governance-Rahmens für Krankheiten, Produkte, klinische Studien, Veröffentlichungen, medizinische Inhalte, medizinisches Fachpersonal und Kundeninteraktionen. Entwicklung des Geschäftskonzepts und des Umsetzungsplans zur Integration strukturierter und unstrukturierter Datenquellen in eine einheitliche semantische Ebene, die erweiterte Suchfunktionen, die Rückverfolgbarkeit von Belegen, Wirkungsanalysen, intelligente Inhaltsempfehlungen und KI-gestützte Anwendungsfälle unterstützt. Der Wissensgraph schuf eine skalierbare Grundlage für Retrieval-Augmented Generation (RAG), unternehmensweite KI-Copiloten und personalisierte Interaktionen mit medizinischem Fachpersonal und gewährleistete gleichzeitig vollständige Datenherkunft, Nachvollziehbarkeit und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Die Initiative brachte Medical Affairs, Commercial Excellence, Data & Analytics und IT auf einer gemeinsamen semantischen Architektur zusammen und ermöglichte künftige Initiativen zur digitalen Transformation und ein unternehmensweites Wissensmanagement.

Ergebnisse:

Einheitliches semantisches Modell über 20+ Datenquellen hinweg; 60% schnellere Informationssuche; Grundlage für Graph-RAG und KI-Copiloten.

Berater für digitale Transformation

Stellenbeschreibung
Berater für digitale Transformation
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektmanagement

C360 Engage – Medizinische Informationsanfragen Branche: Life Sciences

Entwicklung eines umfassenden Geschäftskonzepts zur Migration eines Systems für medizinische Informationsanfragen in eine Veeva-CRM-Umgebung unter Nutzung der Salesforce-Funktionen. Dazu gehörten ein detaillierter Implementierungsplan mit Meilensteinen, Ressourcen und Zeitplan sowie ein Train-the-Trainer-Konzept für einen effektiven Wissenstransfer. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Anforderungen zu erfassen und die Migration an den Unternehmenszielen und Bedürfnissen der Nutzer auszurichten. Überwachung des Implementierungsprozesses und fortlaufende Unterstützung zur Optimierung der Systemleistung und der Nutzerkompetenz.

Ergebnisse:

Reaktionszeiten bei medizinischen Anfragen um 40% verkürzt und die Systemnutzung nach der Migration um 30% gesteigert.

SFE-Berater/Projektmanager

Stellenbeschreibung
SFE-Berater/Projektmanager
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Marketing
Projektmanagement
Vertrieb

SFE 2025 / Sales Force Effectiveness Branche: Life Sciences

Umfassende Analyse des Außendienstes eines globalen Pharmaunternehmens für seltene Erkrankungen, um Stärken, Schwächen und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen, sowie Einbindung in eine weltweite Multichannel-Initiative zur Kundenbindung. Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Kundeninteraktionen über Multichannel-Plattformen hinweg. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Überwachung der Auswirkungen der Vertriebsintegration auf Kundenzufriedenheit und Leistung.

Ergebnisse:

Vertriebskennzahlen um 24% und Kundenzufriedenheit um 18% verbessert.

Veeva Vault SME/Projektmanager

Stellenbeschreibung
Veeva Vault SME/Projektmanager
Industrien
Pharmazeutika
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektmanagement

Migration von Medical-Affairs-Inhalten Branche: Life Sciences

Implementierung von Veeva Vault nach der Veeva Implementation Methodology. Entwicklung einer umfassenden Bibliothek und eines Außendienstkonzepts für medizinische Informationsinhalte sowie Leitung der Migration globaler Q&A- und Referenzinhalte von SharePoint zu Veeva MedComms mit Fokus auf Datenintegrität. Vorbereitung der Integration des MIR-CRM-Systems in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowie fortlaufende Unterstützung und Schulung zum Veeva-Vault-System.

Ergebnisse:

100% der Inhalte mit 99% Genauigkeit migriert und eine Nutzerakzeptanz von 85% erreicht.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Pharmazeutika und Informationstechnologie (IT).

Professionelle Dienstleistungen
Pharmazeutika
Informationstechnologie (IT)
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Strategie und Planung, Marketing, Betrieb, Forschung und Entwicklung (F&E) und Produktentwicklung.

Informationstechnologie (IT)
Strategie und Planung
Marketing
Betrieb
Forschung und Entwicklung (F&E)
Produktentwicklung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

  • Mehr als zwanzig Jahre Erfahrung in der Managementberatung mit Schwerpunkt auf Unternehmens- und E-Business-Strategien, digitaler Transformation, Operations, Optimierung der Lieferkette und Effektivität des Außendienstes sowie fünf Jahre in anderen beruflichen Funktionen

  • Expertise entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Beratung, fundierte Einblicke in digitale Transformation, organisatorische Effektivität sowie die Organisation und Umstrukturierung von Marketing und Vertrieb

  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Markenstrategien durch integrierte und innovative Kundeninteraktionsmodelle sowie in der Leitung funktionsübergreifender Teams, um organisatorischen Wandel anzustoßen und geschäftliche Wirkung zu erzielen

  • Fundierte Expertise in der Entwicklung und Umsetzung transformativer digitaler Strategien

  • Erfahrung in den Bereichen Pharma (PM), Retail Banking, Versicherungen, Telekommunikation, Einzelhandel und Fertigung, Unternehmensverbände und Handelskammern

  • Erfahrung aus mehr als 15 Projekten in den Bereichen E-Business, digitale Transformation und Marketing

  • Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise, geübt darin, den Überblick zu behalten und Themen sowie Aufgaben zu erkennen, um sie termingerecht und im Budget umzusetzen; kaufmännisches Verständnis

  • Fähigkeit, komplexe Projektanforderungen zu vereinfachen und tragfähige, teamorientierte Lösungen zu finden

  • Selbstsichere und prägnante Kommunikation, Fähigkeit, auf unterschiedlichen Ebenen zu präsentieren

  • Starke Führungskraft und Teamplayer, versiert darin, Teammitglieder beim Erreichen ihrer persönlichen und beruflichen Ziele zu unterstützen; flexibel und aufgeschlossen

  • Digitale Transformation: Leitung einer großen gemeinsamen Initiative zur Ermittlung des aktuellen digitalen Reifegrads eines globalen Pharmaunternehmens und zum Vergleich mit führenden Unternehmen der Branche und darüber hinaus. Dazu gehörten die Bewertung und Bestätigung der wichtigsten Chancen sowie die Entwicklung konkreter Initiativen und Anwendungsfälle, um Mehrwert zu schaffen und unternehmensweite Kompetenzen aufzubauen.

  • Digital Asset Management: Analyse und Konzeption eines durchgängigen Content-Operations-Prozesses von der Markenplanung bis zur Kampagnenanalyse, einschließlich DAM-Business-Case, User Stories, Anbieterauswahl und Implementierungsplanung.

  • Strategieentwicklung: Analyse des europäischen Markts und Entwicklung einer Markteintrittsstrategie für ausgewählte Länder in der Finanzdienstleistungsbranche.

  • Customer-Experience-Strategie: Entwicklung einer Customer-Experience-Strategie auf Segmentebene, Priorisierung der drei wichtigsten Customer Journeys und Umsetzung der Transformation durch den Aufbau der Kompetenzen von Unternehmen und kundenorientierten Teams.

  • Integrierte Kundenansprache: Konzeption und Umsetzung analytikgestützter, integrierter Multichannel-Kampagnen in verschiedenen Therapiegebieten.

  • Effektivität des Außendienstes: Analyse und Integration des Außendienstes eines weltweit tätigen Pharmaunternehmens im Bereich seltener Erkrankungen in eine globale Initiative zur Multichannel-Kundenansprache.

  • IT-Management: Entwicklung einer integrierten E-Services-CRM-Strategie für ein deutsches Konsumentenkreditunternehmen, einschließlich IT-Optionen und detaillierter Kosten-Nutzen-Analyse.

  • Unterstützung der digitalen Transformation: Sicherstellung des Projekterfolgs durch Entwicklung eines umfassenden Monitoring- und Reporting-Rahmens, der Dashboards für die Geschäftsleitung zur Fortschrittskontrolle bereitstellte und durch gezielte Change-Management-Workshops eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden sicherte.

  • Synergieoptimierung und Kostensenkung: Leitung einer unternehmensübergreifenden Initiative zur Analyse von Marketingprozessen, Ermittlung von Überschneidungen und Entwicklung eines integrierten Betriebsmodells. Dadurch wurden die Kampagnenausgaben um 12% gesenkt und die Ressourcennutzung im gesamten Konzern verbessert.

  • Prozessdigitalisierung und Workflow-Management: Leitung der Dokumentation und Standardisierung administrativer Abläufe sowie der Einführung eines digitalen Workflow-Tools. Dies steigerte die Prozessqualität und schuf ein KPI-gestütztes System für fortlaufende Leistungstransparenz.

  • Post-Merger-Integration: Leitung der strategischen Integration eines übernommenen Unternehmens durch Koordination funktionsübergreifender Teams und externer Dienstleister. Alle Integrationsmeilensteine wurden ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs erreicht; strukturierte Change-Management-Maßnahmen sorgten für hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden.

  • Stakeholder- und Dienstleistersteuerung: Einrichtung eines zentralen Kommunikations- und Eskalationsrahmens zur Steuerung aller Kontakte mit externen Dienstleistern und Aufsichtsbehörden. Dadurch wurden der Informationsfluss optimiert und vertrauensvolle Partnerschaften aufgebaut, um operative Risiken zu mindern.

Fähigkeiten

  • Strategische PläNe Entwickeln Und Umsetzen (Strategien Erstellen, Die Teams Auf Gemeinsame Ziele Ausrichten, Einbinden Und DafüR Gewinnen)

  • Komplexe Probleme LöSen (Probleme Definieren, Relevante Bestandteile Strukturieren Und Analysefragen Priorisieren)

  • Ideen ZusammenfüHren Und Wirksam Kommunizieren (Kommunikation Klar Und Hierarchisch Strukturieren, Botschaften Auf Die Zielgruppe Zuschneiden Und Andere Zum Handeln Bewegen)

  • Direkte Mitarbeitende Coachen, Um Ihre Wirkung Zu StäRken (Menschen Entwickeln Und BefäHigen, Mit Emotionaler Intelligenz FüHren, Mitarbeitende Einbinden Sowie Top-Talente Gewinnen Und Halten)

  • Projektkonzeption Und Projektmanagement (Analysieren, Planen, Umsetzen, Kontrollieren, Anpassen)

  • Kundenansprache (Marke, Kunde, Kampagne)

  • Kundenerlebnis (Erlebnis, Journey, Engagement)

  • Strategisches Content-Management (Strategie, Modularer Content, DurchgäNgige Content Operations)

  • Kol-Management (Steuerung Der Kanal-Kommunikation)

  • Systemimplementierung (Konzeption, Management, Governance)

  • Operatives Content-Management (Klassifizierung, Verschlagwortung, Verarbeitung)

  • Datenmanagement (Klassifizierung, Verschlagwortung, Verarbeitung)

  • Kampagnenmanagement (Ziele, Personalisierung, Omnichannel)

  • Kampagnenanalysen (Engagement, Leistung, Wahrnehmung)

  • Content-Analysen (Leistung, Nutzung, Wiederverwendung)

  • Schulungen Zur Digitalen Transformation Und Kompetenzaufbau (Mitarbeitende, Prozesse, Systeme)

  • Microsoft Office Suite

  • Access, Excel, Powerpoint, Word

  • Customer Relationship Management (Crm) Und Erp

  • Microsoft Dynamics Crm (Konzeption, Nutzung)

  • Microsoft Navision (Konzeption, Nutzung)

  • Veeva Crm (Clm, Approved E-Mail, Medical Information Request Management)

  • Salesforce (Konzeption, Nutzung)

  • Content- Und Dokumentenmanagement

  • Microsoft Sharepoint (Konzeption, Nutzung)

  • Veeva Vault (Medcomms, Promomats, Medicalportals, Qualitydocs)

  • Digital-Asset-Management-Software (Aprimo, Bynder, Celum, Nuxeo)

  • Analyse- Und Marketingtools

  • Adobe Analytics (Konzeption, Nutzung)

  • Adobe Campaign (Konzeption, Nutzung)

  • Projektmanagement Und Zusammenarbeit

  • Microsoft Azure (Nutzung)

  • Atlassian Jira (Konzeption, Nutzung)

  • Atlassian Confluence (Konzeption, Nutzung)

  • Branchenspezifische LöSungen

  • Customer Times (Ct Order, Ct Pharma)

  • Life Sciences

  • Finanzdienstleistungen

  • Energie Und Versorgungsunternehmen

  • Modulares Content-Management (Konzeption, Modularisierung, Compliance)

  • Sales Force, Sales Force Marketing & Life Science Cloud (Konzeption, Nutzung)

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Russisch
Fortgeschritten
Niederländisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 1999 - Juni 2001

Rotterdam School of Business

Master of Business Administration · Betriebswirtschaftslehre · Niederlande

Okt. 1995 - Juni 1999

International Business School Venlo

Bachelor of Business Administration · Betriebswirtschaftslehre · Niederlande

Okt. 1991 - Juni 1994

Chamber of Commerce

Zertifizierter Versicherungskaufmann

Zertifikate & Bescheinigungen

Ray Leone Sales Funnel - Selling To The Top

London, UK

Certified IBM Solution Advisor For E-Business

Brussels, Belgium

New Consultant Training

Mitchell Madison Group, New York, USA

SPI - Solution Selling Process

Brussels, Belgium

Certified Insurance Merchant

Chamber of Commerce, Aachen, Germany

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 18
Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen 19.5 J.
Durchschn. Dauer 1 J. 9 M.
Längste Erfahrung 12 J. 3 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 3 (Kanada, Deutschland, Aserbaidschan)
Hauptland Kanada

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Partner und Berater für KI-Transformation, Partner und Berater für digitale Transformation, CIM/giz-Experte für Kompetenzaufbau
Hauptbranchen Professionelle Dienstleistungen, Pharmazeutika, Informationstechnologie (IT)
Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Strategie und Planung, Marketing

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master
Zertifikate erworben 5
Mitglied seit
Stand
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Weitere Aktionen

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Christian ist in Bad Reichenhall, Deutschland ansässig und bevorzugt 100% Remote-Projekte.

Christian spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Russisch (Fortgeschritten), Niederländisch (Grundkenntnisse).

Christian hat mindestens 28 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Christian in mindestens 5 verschiedenen Rollen und für 5 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 6 Jahre und 7 Monate. Beachten Sie, dass Christian möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Christian gut geeignet für Rollen wie: Partner und Berater für KI-Transformation, Partner und Berater für digitale Transformation, CIM/giz-Experte für Kompetenzaufbau.

Die neueste Position von Christian ist Partner und Berater für KI-Transformation bei AI Market Dynamics & AI Content Excellence.

In den letzten Jahren hat Christian für AI Market Dynamics & AI Content Excellence und Project DDIAM LP gearbeitet.

Christian hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Pharmazeutika und Informationstechnologie (IT).

Christian hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Strategie und Planung und Marketing. Christian hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Forschung und Entwicklung (F&E) und Produktentwicklung.

Christian hat kürzlich in Industrien wie Pharmazeutika und Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

Christian hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Marketing und Strategie und Planung gearbeitet.

Christian hat einen Master in Betriebswirtschaftslehre von Rotterdam School of Business und einen Bachelor in Betriebswirtschaftslehre von International Business School Venlo.

Christian hat 5 Zertifikate. Darunter sind: Ray Leone Sales Funnel - Selling To The Top, Certified IBM Solution Advisor For E-Business und New Consultant Training.

Christian ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%
10 % der Experten verlangen weniger als 320 € pro Tag.
30 % der Experten verlangen zwischen 640 € und 800 € pro Tag.
20 % der Experten verlangen zwischen 800 € und 960 € pro Tag.
20 % der Experten verlangen zwischen 960 € und 1120 € pro Tag.
20 % der Experten verlangen 1120 € oder mehr pro Tag.
<€320 €640-​800 €800-​960 €960-​1120 €1120+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 891 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 820 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 5 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.