Thomas P.-Leitender globaler Führungsexperte für organisatorische Veränderungen, KI-/digitale Transformation und Post-Merger-Integration
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Erfahrungen
Change Manager / KI-gestützte Finanztransformation
Agrana
Organizational Change Management für das strategische Setup eines hybriden GBS Rollouts im Rahmen einer globalen, KI-getriebenen Finance Transformation. End-to-End-Steuerung der OCM-Architektur in einem hochkomplexen On-, Near- & Offshore-Partner-Setup [IN, PL, RO]. Planmäßiger Abschluss von Phase 1 (Initialstrategie) sowie strategische Pausierung durch das Executive Board nach frühzeitiger Offenlegung kritischer Vendor-seitiger OPEX-Risiken
Systemisches Baseline-Assessment & Stakeholder Diagnostics: Evaluierung der globalen Organisation und Analyse der Prozesslandschaft über 21 Länder [AT, DE, CH, FR, UK, SI, RO, UA, RU, US, CD, CN, AR, MX, ZA, IN, JP] zur exakten Bestimmung der Veränderungsbedarfe
Architecting the OCM Strategy & Master Roadmap: Selbständige Entwicklung einer ganzheitlichen, KI-zentrierten Change Roadmap zur End-to-End-Steuerung aller Veränderungsinitiativen über sämtliche Projektphasen hinweg
Data Quality & AI Agent Risk Mitigation: Auditierung der Process Data Repositories (Celonis-Analyse); Verhinderung der Einspeisung von 58% synthetischen Trainingsdaten zur Absicherung der KI-Modell-Reliabilität unter geopolitischen Lieferketten-Spannungen
GBS Vendor BAFO Triage & Contractual Commitment: Kritische Durchleuchtung der Tier-1-Vendor-Pitches und vertragliche Fixierung einer reduzierten Non-STP-Quote (von 7% auf 4%) zur Vermeidung extremer manueller Nacharbeit bei geplanter FTE-Reduktion (-63%)
Executive Enablement & Board Alignment: Konzeption des GBS Transformation Executive Board Decks zur strategischen Befähigung der C-Level-Führungskräfte und zur transparenten Darstellung vollkommen unberücksichtigter KI-Tokenisierungskosten
Targeted Change Communications & Engagement: Konzeption und Entwicklung zielgruppenspezifischer Kommunikationsmaßnahmen zur Einung des hochgradig heterogenen, global verteilten Stakeholder-Netzwerks
Adoption Velocity & Resistance Measurement: Engineering quantitativer Messinstrumente (Pulse Check Survey) unter Anwendung von Behavioral Dyads zur datengestützten Erkennung von Widerständen und Sicherstellung der nachhaltigen Erfolgsmessung
Ergebnisse:
- Vermeidung disruptiver Fehlallokationen: Stopp der Einspeisung von 58% synthetischer KI-Agent-Trainingsdaten nach Aufdeckung einer lediglich 42%-igen Bestandsprozess-Kompatibilität, was kritische GBS-Kaskadenfehler verhinderte
- Signifikante OPEX- & Aufwandsreduktion: Senkung der Non-STP-Quote in den BAFOs der Tier-1-Vendoren von 7% auf 4% bei anstehender 63%-iger Finance-FTE-Reduktion; Vermeidung tausender zeitintensiver, manueller Korrekturprozesse
- 100% Delivery der OCM-Architektur & ROI-Schutz: Delivery aller OCM-Artefakte (Change Roadmap, Comms Plan, Executive Board Deck, Pulse Check Survey) sowie Sicherung des ROI durch Aufdeckung unkalkulierbarer LLM-Token-Laufzeitkosten
Change Manager / Vertriebstransformation
SEFE
Organizational Change Management im Rahmen einer konzernweiten, supranationalen Sales Transformation als Kernstück einer umfassenden Restrukturierung erfolgskritischer Bereiche unter End-to-End-Steuerung des Change-Prozesses sowie nachhaltiger Verankerung und Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit des Vertriebs.
- Initiierung und ganzheitliche Steuerung des Sales-Transformationsprogramms, inklusive tiefgehender Analyse zur Identifikation, Bewertung und strategischen Einbindung sämtlicher relevanter Stakeholder unter taktischer Nutzung ihrer spezifischen betrieblichen Interessen und Einflussmöglichkeiten.
- Durchführung erweiterter, detaillierter Change-Impact-Analysen zur Prognose organisationaler Auswirkungen der Transformation, Ableitung einer maßgeschneiderten Change-Strategie sowie Entwicklung einer Change Roadmap und einer Change Story als Kern-Narrativ des Campaignings.
- Konzeption und Umsetzung eines integrierten Kommunikations- und Aktionsplans zur Sicherstellung maximaler Transparenz, zum effektiven Management impliziter Erwartungen und zur zielgerichteten Steuerung eines für alle Stakeholder nachvollziehbaren, reaktivierenden Veränderungsprozesses.
- Aktives Management sämtlicher Phasen der Transformation inklusive Etablierung robuster Monitoring-Mechanismen zur kontinuierlichen Fortschrittsanalytik und -prognostik anhand empfohlener sowie gemeinsam definierter KPIs.
- Etablierung eines agilen Analyse- und Anpassungszyklus zur kontinuierlichen Bewertung der Effektivität gesetzter Maßnahmen, frühzeitigen Erkennung von Herausforderungen und zeitnahem Finetuning der Change-Strategie.
- Durchführung präziser Gap-Analysen zur Identifikation von Kompetenzdefiziten im Vertriebsteam im Kontext der neuen strategischen Ausrichtung sowie Ableitung und Entwicklung zielgerichteter Qualifizierungsstrategien (z. B. Coaching, Training).
Ergebnisse:
- Umfassende Reduktion von Veränderungswiderständen durch Umwandlung opponierender Stakeholder-Mindsets in proaktiv veränderungstreibende Change Ambassadors.
- Tiefe und nachhaltige Neuausrichtung der Vertriebsstrukturen und -prozesse unter vollständigem Alignment mit den übergeordneten Unternehmenszielen.
- Qualitativ und quantitativ messbare Verbesserung der Vertriebseffizienz und -leistung als direktes Resultat der implementierten Transformationsinitiativen und Kompetenzaufbauprogramme.
Change Manager / produktzentrierte Transformation
Arlanxeo, Saudi Aramco Group
Organizational Change Management im Rahmen einer umfassenden Transformationsinitiative der gesamten Unternehmensgruppe; Fokalpunkt: Restrukturierung zu einer produktzentrierten Organisation (PCO) unter gleichzeitiger agiler Transformation der IT (initiiert in der globalen IT und mit konzernweiter Vorbildwirkung) unter zusätzlicher Verantwortlichkeit für die Gestaltung & Etablierung neuer Arbeitsweisen sowie die fundamentale Stärkung der Führungskompetenz
Übernahme der strategischen Steuerung des Transformationsprozesses hin zu einer produktzentrierten Organisation, beginnend innerhalb der globalen IT als Pilotbereich mit positivem Pull-Effekt auf den Rest des Konzerns, über Silos & kulturelle Grenzen hinweg
Identifikation & Analyse sämtlicher Key Stakeholder innerhalb der IT und an relevanten Schnittstellen; darauf aufbauend Entwicklung einer maßgeschneiderten Change Roadmap zur strukturierten Navigation durch den Veränderungsprozess
Aktive Begleitung der Transformationsimplementierung durch kontinuierliches Progress Monitoring & Etablierung eines robusten 2-Way-Feedbacksystems mittels Pulse Check Surveys und 1:1 Stakeholder-Gesprächen zur laufenden Evaluierung und Adaption
Iterative Identifikation kritischer Kompetenzlücken auf Führungsebene (insb. Priorisierung, Ownership, psychologische Sicherheit, Entscheidungsträgheit) durch gezielte Analysen in Einzelgesprächen, Executive JFs & TownHalls als Basis des Entwicklungsansatzes
Konzeption & Moderation spezifischer Leadership Off-Sites (Workshops) zur Stärkung der Fähigkeit zur effektiven (Re-)Priorisierung bei hoher Aufgabenlast, zur Kultivierung eines echten Ownership Mindsets und zur konsensualen Präzisierung von Verantwortlichkeiten
Parallel dazu laufend Executive Leadership Coaching Sessions zur gezielten Förderung psychologischer Sicherheit & Vertrauensbildung auf den obersten beiden Führungsebenen, um eine offene, fehlertolerante und leistungsfördernde Kultur zu schaffen
Permanente Sicherstellung einer kontinuierlichen Kommunikation und eines echten Alignments während des gesamten Prozesses, um Transparenz zu gewährleisten und die Akzeptanz der Veränderungen zu fördern & das erzeugte „Momentum“ aufrechtzuerhalten
Ergebnisse:
- Fundmentale Steigerung der Führungseffektivität (+68%) durch verbesserte Priorisierungskompetenz sowie Etablierung einer klaren Verantwortungskultur ("Ownership") innerhalb der globalen IT
- Rigorose qualitative Verbesserung des Organisationsklimas (+39%) sowie Erhöhung der psychologischen Sicherheit auf Führungsebene mit Top-Down-Vorbildwirkung einhergehend mit einer offeneren Kommunikation & Feedbackkultur
- Erfolgreiche Verankerung der Transformationseffekte in der globalen IT, die als anerkannter & nachgefragter Blueprint nun für die konzernweite Adaption dient
Change Manager / digitale Transformation
Mann+Hummel
Organizational Change Management für eine strategische Flagship-Digitalisierungsinitiative zur e2e-Transformation des konzernweiten PLM-Systems mit Aufbau eines multi-scenario-forecasting-fähigen Digital Twin sämtlicher Prozesse (Design-to-cost-Ansatz mit VR/AR-Unterstützung für Produktentwickler)
- Umfassendes Stakeholder Management auf Executive Level mit schrittweisem Aufbau eines dedizierten Change Agent Networks zur Erzeugung maximalen Leadership Commitments.
- Planung und Durchführung von Change Communication Campaigning und strategischem internen Kommunikationsmanagement zur Sicherstellung hoher Akzeptanz vor, während und nach dem Go-Live; Messung der Veränderungsakzeptanz und regelmäßige interaktive Präsentationen vor dem Executive Board.
- Agile Change Management-Begleitung der parallelen agilen Transformation des gesamten Unternehmens inklusive anfänglich besonders transformationsresistenter Produktionswerke weltweit.
- Entwicklung der Change Strategie und Ausarbeitung der Change Story als Kernstück der interdisziplinär abgestimmten Kommunikationsstrategie.
- Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Leadership Change Workshops in Form einer Change Roadshow zur Aufklärung über Digitalisierungsprogramm, Veränderungen und neue Arbeitsweisen auf Führungs- und operativer Ebene in allen betroffenen Werken.
- Umsetzung umfassender Trainings-, Kommunikations- und Engagement-Maßnahmen mit Fokus auf operative Durchführung und KPI-basierte Erfolgsmessung.
- Erreichung einer 100-%-Akzeptanzrate durch zahlreiche individualisierte 1-on-1-Stakeholder-Engagement-Meetings.
- Nachhaltige Etablierung des neuen Target Operating Model bei gleichzeitiger Verbesserung der internen Kommunikation und Überwindung bestehender Silos insbesondere in den Werken.
- Aufbau eines agilen Mindsets und eines gemeinschaftsorientierten, siloübergreifenden Arbeitsklimas zur Vermeidung neuer Silobildung.
Change Manager / digitale Transformation & Skalierung
RTBE
Agile Transformation weltweit verteilter Business Units bei gleichzeitiger digitaler Transformation des Kerngeschäftsmodells zur friktionsfreien Skalierung auf drei Kontinenten und Etablierung eines neuen Target Operating Model bei laufendem Betrieb.
- Vollständige Digitalisierung des Kerngeschäftsmodells durch Aufbau eines Digital Twin der gesamten Prozesslandschaft, der Gebäude und der Gebäudetechnik inklusive Konzeption, Setup und Einsatz eines IoT zur Sensordatengenerierung als PoC für ein MVP, das zum Flagship-Produkt wurde (AR-Headset-Unterstützung für frühzeitig-korrektive Eingriffe und prognostische Szenarien).
- Vorbereitung der globalen Expansion (EU → US → APAC) mit rascher Skalierung auf rund 700 % der Unternehmensgröße; Sicherstellung kontrollierten, gesunden Wachstums trotz pandemiebedingter Personalengpässe und Veränderungswiderstände, inklusive Absicherung strategischer, administrativer, regulatorischer und operativer Aspekte.
- Agile Transformation aller Business Units auf Basis von DevOps zur Harmonisierung heterogener Entwicklungsprozesse sowie zur Überbrückung bestehender Silos und kultureller Grenzen, insbesondere zwischen Physikern, Technikern und Software Engineers.
- Nachhaltige Etablierung des neuen Target Operating Model bei deutlich verbesserter interner Kommunikation nach Überwindung manifester Silos.
- Signifikante Steigerung des EBITDA trotz früher Skalierungsphase und hoher Expansionskosten.
- Schaffung eines agilen, effizienzfördernden Gemeinschaftsgefühls und Mindsets als erfolgskritischer Erfolgsfaktor.
Change Manager / Digitale Transformation
WRW
Operativer Aufbau eines Digital Office als zentrale Steuerungsplattform sämtlicher Digitalisierungsprojekte der Unternehmensgruppe sowie Konsolidierung der kontinentalen Marktführerschaft durch Einführung eines Digital Innovation Hub auf Scrum-Basis.
- Definition einer umfassenden, klaren und interpretationsfreien Digital Governance mit Auswirkungen auf Entscheidungskompetenzen, Prozesse und Vergabetransparenz (z. B. bei PPPs), basierend auf Analysen des Digitalisierungsgrades, Kompetenzüberschneidungen, Prozessflussverzögerungen und digitalen Engpässen an Schnittstellen zu kommunalen Netzwerkpartnern.
- Aufbau des Digital Office auf personeller, physischer, edukativer und organisatorischer Ebene inklusive Recruiting, Teamzusammenstellung, Rollenverteilung, Infrastruktur, Workshops zu Change, Innovation, Scrum, Krisenkommunikation und Deeskalation sowie Einbettung auf Executive-Ebene und Erstellung einer Digital Roadmap.
- Einführung eines Digital Innovation Hub zur Generierung, Durchführung und Steuerung disruptiver Innovationsmaßnahmen, etwa durch starke Reduktion des Dispositions- und Verwaltungsaufwandes via automatisierte Interaktion mit Nearshoring-Partnern über eine Digital Contractor Platform.
- Integration erfolgskritischer Legacy-Systeme gemeinsam mit Group IT inklusive Revision nicht-funktionaler Komponenten sowie Planung und Steuerung geeigneter Schnittstellen zur Unterstützung eines auf privatwirtschaftliche Bedingungen ausgelegten Marktes.
- Konzeption und Implementierung von 27 Projekten und Teilprojekten als Vorbereitung für die schlüsselfertige Übergabe an den CDO unter Gewährleistung einer bis zu neunmonatigen führungslosen Selbstaufrechterhaltung des Digital Office zur Minimierung von PR-Risiken.
- Massive Reduktion der Projektdurchlaufzeiten auf einen Bruchteil der Ausgangswerte mit entsprechenden Einsparungen auf kommunaler Ebene.
- Etablierung des Digital Office und insbesondere des Innovation Hubs als zentraler Innovationstreiber und Ansprechpartner für Digitalisierungsbelange.
- Ausfallsicherer Aufbau des Digital Office durch Pufferkonzeption ohne sofortige Führungserfordernis bei potenziellem Ausfall des CDO.
Change Manager / Digitale Transformation
Esperta
Strategische Neuausrichtung zur Erhöhung der Wettbewerbsfähigkeit eines nicht mehr zeitgemäßen Geschäftsmodells durch tiefgreifende operative Veränderungen, Organisationsentwicklung und Projektmanagement für Systemintegration und Upgrade zentraler Applikationen und Technologieplattformen (Secure Translation Brokerage Platform).
- Durchführung umfassender Fundamentalanalysen der Organisationsstruktur, Abläufe, Standards, kritischer Prozesse, strategischer Partnerschaften (Triage eines global verteilten, inhomogenen Expertennetzwerks), interner und externer Kommunikation, Go-to-Market-Strategie, Diversifizierungsbemühungen, Wettbewerbsumfelds, Marktregulierung, branchenspezifischer Normen, Sourcing-Aspekte und eingesetzter Legacy-Systeme.
- Konzeption und Umsetzung von Business-Process-Re-Engineering-Maßnahmen inklusive Repositionierung von einem Übersetzungsdienstleister zu einer Full-Service-Übersetzungsagentur mit Fokus auf Projektmanagement zur effizienteren Nutzung von Onshore-Ressourcen.
- Aufbau eines strategischen Wettbewerbsvorteils durch Einführung disruptiver Innovationen, insbesondere radikale Aufwandsreduktion via effizienter Nutzung des globalen Offshore-Contractor-Netzwerks über sämtliche Zeitzonen.
- Durchführung umfassender Technologieanalysen, Neukonzeption und Implementierung des gesamten IKT-Bereichs mit mehrstufiger, inkrementeller und plattformübergreifender Migration der Legacy-Enterprise-Softwareumgebung unter Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban).
- Systemintegration und Upgrade sämtlicher Betriebssysteme für alle internen IKT-Komponenten (Notebooks, Server, Back-up-Systeme, externe Datenspeicher, Cloud-Storage-Anbindung, Audio- und Videotelefonie-Systeme, mobile Endgeräte) bei Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs.
- Deutliche Reduktion der internen Prozesskomplexität und Verkürzung der Go-to-Market-Intervalle.
- Verringerung qualitativer und organisatorischer Inhomogenität zur Vermeidung weiterer kritischer HR-Situationen.
- Reduktion der Projektdurchlaufzeiten um rund 80 %.
Gründer; Change Manager
Embrace
- Aufbau einer kleinen, effektiven, hochflexiblen und global operierenden Unternehmensberatung mit Spezialisierung auf Change Management.
- Fokus auf digitale Transformation, strategisches Change Management, Innovationsmanagement sowie Krisenprävention, -intervention und Restabilisierung von Unternehmen.
- Entwicklung und Durchführung von Projekten in den Kerngeschäftsfeldern Business Transformation, Innovation Think-Tanks und Transfer of Business.
Change Manager; Senior Projekt- & Programmmanager
Global Blue
Krisenintervention, Re-Stabilisierung und Koordination eines großen, interkontinental verteilten Experten-Teams, Projekt- & Programm-Management, Systemintegration, Upgrade der für das Kerngeschäft unmittelbar relevanten Big-Data-Anwendungen und Technologieplattformen (Tax-Free Shopping Processing & Real-Time Currency Conversion)
Unmittelbare Triage & Intervention eines zuvor mehrfach gescheiterten, historisch gewachsenen, erfolgskritisch eng mit dem Kerngeschäft des Klienten verflochtenen Projektes unter Einbezug einer Vielzahl auf unterschiedlichen Matrixebenen involvierten On-, Near- und Offshore-Teams (gesamtverantwortliche Koordination von durchschnittlich 2.000 Experten, interkontinental verteilt)
Re-Stabilisierung der aufgrund latenter Führungsschwächen und psychologisch bedingter Bindungskomplikationen mitverursachten massiven Fluktuationseffekte in etlichen der On- & Near-Shore Teams (national, überregional und interdisziplinär) sowie Einung besonders stark fragmentierter Teams zur Sicherung einer Re-Etablierung schneller und effizienter Entscheidungsprozesse
Integration von Legacy-Systemen sowie DWH-fähige Aufbereitung von Daten aus ökonomisch untragbar gewordenen End-of-Life-Cycle-Systems unter gleichzeitiger Substitution und/oder Homogenisierung stark divergenter Technology Stacks (z.B. Microsoft .Net gemeinsam mit IBM BPM etc.)
Definition eines erfolgreichen Ansatzes, um die neu geschaffenen auf IBM BPM basierenden Prozesse unternehmensweit nahtlos einzubetten und zu operationalisieren; kontinuierliche Durchführung von Analysen sowie laufende Gesamtfortschrittsinformation auf Vorstandsebene
Programmmanagement in hochdynamischem, agilen Entwicklungsumfeld (Hybridansatz mit Scrum und Kanban parallel zu Waterfall) mit sich permanent verändernden Business Requirements; unmittelbare Brückenfunktion zwischen Fachbereich und IT (Requirements to Implementation); Konsolidierung bestehender interner Erfolgskontrollmechanismen
Mediation von Team Leads, Elimination toxischer Verhaltensmuster in Teams, Resektion sämtlicher Fundamente für im Verborgenen stattfindendes Mobbing; signifikante Reduktion von Silo-Denken sowie Wiederherstellung interdisziplinärer Zusammenarbeit über sämtliche Ebenen hinweg - sowohl vertikal, horizontal als auch interkontinental
Gesamtverantwortung für Konzeption und nachhaltige Implementierung eines entsprechenden Change-Management-Programms unter Wahrung vereinbarter Parameter aus Kosten-, Zeit- und Qualitätssicherungsperspektive
Senior Consultant
IBM
- Projektmanagement, Business-Analyse, PreSales und Use-Case-Design im Big-Data-Bereich mit Spezialisierung auf Data Warehousing, Business Intelligence, Content Analytics und Business Process Re-Engineering.
- Multiprojektmanagement für durchschnittlich 17 Klienten aus Branchen wie Banking/Finance, Oil & Gas/Energy, Transportation & Logistics/Forwarding und Electronic Engineering über alle Projektphasen von Initiation bis Rollout und Stabilisierung mit Brückenfunktion zwischen Fachbereich und IT.
- Führung eines zehnköpfigen Development-Teams, Coaching und Mentoring eines Junior Project Managers sowie Management externer Implementierungspartner.
- Tätigkeit als Senior Business Analyst und fachlicher DWH/BI Solution Architect für Raiffeisen Bank International, inklusive Analyse, Re-Engineering, Transformation, Integration und Migration des cDWH-basierten Core-Banking-Systems auf eine eDWH-basierte Gesamtlösung sowie Konzeption eines Master Test Plans für alle Bankbereiche.
- Durchführung eines digitalen Transformationsprojektes für einen führenden europäischen Maschinenhersteller (Automotive, Robotik) mit Einführung einer Echtzeit-Streaming-Sensordatenauswertung via Big-Data-fähigem DWH und Predictive Analytics zur Maschinenausfallprognose und werksseitigen Überwachung inklusive AR-basiertem Mobile Monitoring.
- Analyse, Planung und Implementierung von Management-Dashboards/Cockpits in IBM Cognos zur vereinfachten Darstellung komplexer Zusammenhänge, Trends und Tendenzen in inhomogenen Informationsarchitekturen.
- PreSales-Unterstützung durch Use-Case-Design, inklusive Analyse bestehender Geschäftsprozesse potenzieller Klienten und Präsentation konkreter BI-Lösungen beim Kunden vor Ort.
- Zusätzliche Spezialisierung im BI-Bereich auf Customer Insight, Market Analytics, Supply Chain und Human Resources.
Change Manager; Council Consultant
Gerson Lehrman Group
- Durchführung zahlreicher Beratungsprojekte in den Bereichen Contactless/Wireless/Mobile Payments, Mobile Banking, AML, KYC und CRM mit, für und im Auftrag von Unternehmen aus Strategy-, Packaging- und Investment-Banking-Branchen.
- Beratung von Strategy-Häusern wie Bain & Company, Boston Consulting Group, McKinsey und Ernst & Young.
- Unterstützung von Packaging-Unternehmen wie MeadWestvaco.
- Beratung von Investmentbanken und Finanzinstituten wie Goldman Sachs, MFC Global Investment Management, Fir Tree Partners und La Financière de l'Echiquier.
Leiter Treasury BackOffice
DenizBank Financial Services, Dexia Group
- Restrukturierung des gesamten Treasury BackOffice inklusive der Abteilungen für Wertpapier-Settlement, Auslandszahlungsverkehr und Inlandszahlungsverkehr.
- Planung und Durchführung treasury-trading-spezifischer Tests, Usability-Bewertungen und fachliche Beurteilungen als finaler Schritt vor der vollständigen Migration vom AS/400-basierten Core-Banking-System auf ein modernes Windows-basiertes System.
- Eigeninitiierte Analyse, Konzeption, Planung und Durchführung der Integration getrennt laufender Banking-Applikationen (SWIFT, SEPA, Reuters, Bloomberg, Svenson etc.) in das Core-Banking-System.
- Erstellung eines mehrteiligen, umfassend bebilderten Handbuchs für Aufbau und Betrieb von Treasury und Treasury BackOffice inklusive Sonderfällen, Worst-Case-Szenarien und Troubleshooting, explizit für schnelle Einarbeitung von Quereinsteigern.
Strategischer Berater
Petroleum, Oil and Gas Corporation of South Africa
- Einführung eines Risk-Management-Systems für das Unternehmen.
- Durchführung intensiver, mehrstufiger Trainings für sämtliche Mitarbeiter der Trading-Abteilung sowie der Abteilung Supply & Logistics zum neuen Risikomanagementansatz.
- Erstellung eines Handbuchs zu Funktionsweise, Anwendungsfällen, Sondervarianten und Spezialfällen im Commodity Trading, Supply & Logistics inklusive Troubleshooting.
Strategischer Berater
HPCL - Hindustan Petroleum Corporation
- Einführung eines Risk-Management-Systems für das Unternehmen.
- Durchführung intensiver, mehrstufiger Trainings für alle Mitarbeiter der Trading-Abteilung und der Abteilung Refineries.
- Erstellung eines Handbuchs zur Funktionsweise, zu Sondervarianten und Spezialfällen des Commodity Trading im Refinery-Umfeld inklusive Troubleshooting.
Strategischer Berater
Essar Oil Ltd, Hutchison Group
- Co-Einführung eines Risk-Management-Systems für Öl- und Gasaktivitäten.
- Breit und tief angelegte Trainings des Risk-Management-Teams zu Hedging-Strategien gegen physischen Ladungs- bzw. Frachtverlust bei großen Öltankern und stationären Öl- und Gasplattformen in vorgelagerten Meeresgebieten des Indischen Ozeans.
- Erstellung eines Handbuchs zu Funktionsweise, Möglichkeiten, Sondervarianten und Spezialfällen des Risk Management inklusive Troubleshooting.
Change Manager
Galenika Fitofarmacija Serbia
- Einführung umfassender Organisationsentwicklungsmaßnahmen nach Evaluierung aller Unternehmensbereiche mit Greenfield- und Blue-Ocean-Ansätzen zur Transformation zu einem internationalen Player ohne interne Reibungsverluste.
- Unternehmensweite Installation von Innovations-Teams (Internal Micro Think-Tanks) inklusive Begleitung des Prozesses mit ausgewählten internen Experten, Mid-Managern und Werkspersonal; Ziel: Re-Branding als Innovationstreiber der SEE-Region anstelle von Low-Cost-Differenzierung.
- Restrukturierung, Neubildung, Coaching, Mentoring und Training des Sales Executive Teams inklusive Generaldirektor Verkauf und 14 regionaler Sales Directors zur Verbesserung der Verhandlungsergebnisse mit internationalen, v. a. westeuropäischen Geschäftspartnern.
- Konzeption, Planung und Durchführung eines mehrteiligen interkulturellen Trainings für die gesamte Geschäftsführung zur Sicherung kompetitiver Marktvorteile gegenüber internationalen Mitbewerbern.
- Einführung einer offenen, weniger restriktiv-patriarchalischen Gesprächskultur zur Förderung des internen Know-how-Transfers auf Basis partnerschaftlicher, reziproker Vertrauensbildung im Topmanagement (angelehnt an Nash Equilibrium).
Manager für Online- und Wireless-Marketing
Universal Communication Platform Group
- Transformation der gesamten Marktkommunikation in eine auf Permission Marketing basierende Kommunikationslandschaft, u. a. durch Einführung eines Multiple Opt-In bei elektronischen Newslettern und mobilen Pendants.
- Aufbau einer äußerst fein granulierten Kundenstammdatenabgrenzung, die neue zielgerichtete Direktmarketingmaßnahmen nach Kundenpräferenz statt Massenkommunikation ermöglichte.
- Erzielung hoher Click-Through-Raten und außergewöhnlich hoher ROIs für Kunden durch gezielte Nutzung aufgewerteter Bestandsdaten nach bereinigenden Kommunikationsmaßnahmen.
Projektmanager für digitale Transformation
Zurich Insurance Group
- Alleinverantwortliche Primär-Digitalisierung sämtlicher interner und externer Formulare der gesamten Gruppe.
- Vollständige Eliminierung der zuvor kostenintensiven manuellen Dateneingabe.
- Ermöglichung der automatisierten Übernahme der Formulardaten in interne ERP-Systeme.
Senior-Produktmarketing-Manager
Goldbach Media Group
- Einführung von Permission Marketing in einem Umfeld, in dem Spam noch als gängiges Mittel zur Reichweitenerhöhung galt.
- Vorbereitung der Fusion mit Goldbach Media, inklusive marketingstrategischer und produktbezogener Vorarbeiten.
Mitgründer; Leiter Vertrieb und Mediaplanung
Buongiorno Digital
- Mitgründung der ersten Unternehmensniederlassung außerhalb Italiens.
- Strategische Planung und Vorbereitung der Expansion in weitere europäische Länder mit hoher Affinität für Newsletter Marketing.
- Durchführung des Corporate Roll-outs in UK, Schweiz, Österreich und Deutschland.
- Sondierung des US-Marktes als Vorbereitung für den späteren Merger mit Vitaminic zu Buongiorno Vitaminic (USA).
Projektmanager Wertpapierverwahrung & Abstimmung/Treasury
Raiffeisen Service Center
- Entwicklung und Implementierung einer schnellen, präzisen, softwaregestützt automatisierten Methode zur Abstimmung von Wertpapierkonten.
- Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit im Custody- und Reconciliation-Bereich des Treasury.
Projektmanager; Fachmessen-Koordinator
Wiener Messen & Kongresszentrum
- Konzeption, Planung und Durchführung einer mehrtägigen Musikmesse, die trotz geringem Werbebudget und enger Deadlines 26.000 zahlende Besucher erreichte.
- Repositionierung und Reaktivierung der stark angeschlagenen, von Konkurrenz bedrohten IFABO, damals größte IT-Fachmesse Österreichs.
Projektmanager; Prozessmanager Smart Grid
One / Hutchison
- Umfassende Analyse interner Prozesse mit Schwerpunkt Netzoptimierung und integrative Migration sowie Homogenisierung dezentraler Bestandsdaten in einer zentralen Datenbank.
- Digitalisierung und qualitative Aufbereitung aller Plandaten aus Legacy-Systemen zur Darstellung der Netzarchitektur und -topographie für ganz Österreich mittels Microsoft Visio.
- Konzeption eines Smart Grids unter Berücksichtigung regionaler regulatorischer Vorgaben durch Optimierung des Base-Transceiver-Station-Positioning und der notwendigen Sendeleistung.
- Unterstützung bei den ersten experimentellen Proto-UMTS-Tests in Österreich (Labor/indoor) als Entscheidungsgrundlage für Lizenzerwerb und Grid-Upgrade.
Marketingmanager / IoT
Evtacon Limited
- Alleinverantwortliche Analyse, Planung, Entwicklung und Umsetzung der Marktkommunikationsstrategie für den EU- und US-Markt zur Vertriebsförderung eines modularen Mikroprozessors (Universal Emulator) als Vorläufer einer IoT-Lösung.
- Programmierung der ersten Unternehmenswebsite und damit Etablierung von Evtacon als eines der ersten Mikroelektronikunternehmen mit Webpräsenz.
- Erstellung einer einheitlichen Corporate Identity und eines Corporate Designs inklusive konsistenter Anwendung auf Drucksorten, Website, Pressemitteilungen, Give-aways und Messestände.
Junior-Projektmanager / Telemarketing-Koordinator
BP
- Einführung des Routex Billing & Fleet Management Systems am österreichischen B2B-Markt.
- Ausbau des Telemarketing-Teams um 250 % zur Unterstützung der Markteinführung.
- Reduktion der Vorgabekosten auf 33 % durch Neudefinition und Bündelung der Zielgruppe (Fuhrpark- und LKW-Flottenbetreiber, Transport & Logistik, später KMU über Interessenvertretungen).
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen, Informationstechnologie (IT), Energie, Fertigung und Transport und Logistik.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Strategie und Planung, Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung, Marketing und Finanzen.
Zusammenfassung
Thomas Pacal ist ein erfahrener Change Manager mit Spezialisierung auf digitale Transformation, strategisches Change Management, Innovationsmanagement und Krisenprävention, -intervention sowie Restabilisierung von Unternehmen. Mit über 20 Jahren fachlich einschlägiger Erfahrung auf diesem Gebiet gründete er daher 2014 EMBRACE - eine kleine, effektive, hochflexible und global operierende Unternehmensberatung, die sich auf Change Management spezialisiert hat. Kerngeschäftsfelder: Business Transformation, Innovation Think-Tanks sowie Transfer of Business.
VIDEO INTRO: youtube . com/watch?v=roCSEs-cZxk
Fähigkeiten
Portfolio Zur Ausrichtung Von Unternehmenstechnologie
Technologiekompetenz • Stakeholder-Ausrichtung • Akzeptanz Von VeräNderungen Multi-ÄRa-Erfahrung Von Mainframes üBer Erp/Bpm, Banking, Bis Cloud/Ai. Damit Schaffe Ich Sofortige It-GlaubwüRdigkeit, Antizipiere Migrationsrisiken Und FüHre Teams Empathisch In Moderne Zielbetriebsmodelle.
Unternehmensarchitektur & GeschäFtsanwendungen (Erp / Bpm / Crm)
- Erp & Hr: Epicor Iscala, Workday
- GeschäFtsprozessmanagement (Bpm): Aris, Adonis
- Kundenbeziehungsmanagement: Microsoft Crm, General Aml / Kyc Applications
Daten, Analysen & Business Intelligence (Bi / Dwh)
- Bi & Reporting: Microsoft Power Bi, Sap Business Objects, Crystal Reports, Microstrategy Analytics, Ibm Cognos
- Datenintegration & Middleware: Ibm Infosphere, Ibm Websphere
Projektmanagement & Zusammenarbeit
- Pm-Software-Suiten: Planview (Enterprise One, Innotas, Projectplace, Leankit), Microsoft Project, Sharepoint, Atlassian Jira, Confluence
- Methoden & Frameworks: Agile (Scrum, Kanban, Disciplined Agile Delivery [Dad]), Devops
Systeme Der Finanzbranche
- Marktdatenplattformen: Bloomberg, Reuters
- Kernbankensysteme & NachrichtenüBermittlung: Swift Alliance (Server, Workstation, Web Platform Se), Geos, Internext, Svenson
Ki- & Fortgeschrittene Automatisierungswerkzeuge
- Generative Ki & Llms: Openai Chatgpt, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral
- Ki-Such- & Recherchetools: Perplexity Ai, Microsoft Copilot, Notebooklm
ProduktivitäT, Medien & Design
- Office-Suiten: Microsoft 365 (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), Openoffice
- Digitale Medien & Design: Adobe Creative Cloud (Photoshop, Premiere, Indesign, After Effects, Audition), Autocad
- Kommunikation & Telekommunikation: Cisco Webex, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Skype, At&T Mobile Network Ops Suite
Sprachen & Datenformate
- Datenbankabfragen: Sql
- Web & Skripting: Asp, Html5, Xhtml, Css
- Datenaustausch & Auszeichnung: Xml, Json, Sgml, Wml
- Steuerung Von Altsystemen: Cl (For Ibm As/400)
Betriebssysteme & Cloud-Plattformen
- Cloud-Infrastruktur: Microsoft Azure, Google Cloud Platform (Gcp)
- Desktop- & Mobile Betriebssysteme: Microsoft Windows 11, Apple Macos, Google Android
- Unternehmens- & Altsysteme: Ibm Os/400, Unix, Linux, Ibm Aix, Oracle Solaris, Hp-Ux
Sprachen
Ausbildung
Harvard University
Masterclass in Change Management · Change Management · Cambridge, Vereinigte Staaten
Hult International Business School
Change Management · Boston, Vereinigte Staaten
Open University Business School
Change Management · Milton Keynes, Vereinigtes Königreich
Zertifikate & Bescheinigungen
ICF-akkreditiertes Diplom in Systemischem Coaching
ISO/IEC 17024 Zertifizierung
Harvard University
ISO/PRF 20700 Zertifizierung
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Häufig gestellte Fragen
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Thomas ist in Wien, Österreich ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Thomas spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Spanisch (Verhandlungssicher), Kroatisch (Verhandlungssicher), Italienisch (Grundkenntnisse), Serbisch (Grundkenntnisse).
Thomas hat mindestens 33 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Thomas in mindestens 22 verschiedenen Rollen und für 25 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 4 Monate. Beachten Sie, dass Thomas möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Thomas gut geeignet für Rollen wie: Change Manager / KI-gestützte Finanztransformation, Change Manager / Vertriebstransformation, Change Manager / produktzentrierte Transformation.
Die neueste Position von Thomas ist Change Manager / KI-gestützte Finanztransformation bei Agrana.
In den letzten Jahren hat Thomas für Agrana, SEFE, Arlanxeo, Saudi Aramco Group, Mann+Hummel und RTBE gearbeitet.
Thomas hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen und Informationstechnologie (IT). Thomas hat auch etwas Erfahrung in Energie, Fertigung und Transport und Logistik.
Thomas hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Strategie und Planung, Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement. Thomas hat auch etwas Erfahrung in Produktentwicklung, Marketing und Finanzen.
Thomas hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Energie und Chemie gearbeitet.
Thomas hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Strategie und Planung und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.
Thomas hat einen Master in Change Management von Harvard University, einen Master in Change Management von Hult International Business School und einen Bachelor in Change Management von Open University Business School.
Thomas hat 3 Zertifikate. U.a: ICF-akkreditiertes Diplom in Systemischem Coaching, ISO/IEC 17024 Zertifizierung und ISO/PRF 20700 Zertifizierung.
Thomas ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 6 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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