Heinz Hähnel - Projektleiter für Unternehmensprozesse

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Wien, Österreich

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Erfahrungen

Jan. 2026 - Dez. 2026

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Industrie- und Handelsunternehmen

Entwicklung eines Planungssystems (Planung der Planung) für das Gesamtunternehmen.
Entwicklung und Einführung eines digitalen und KI-gestützten strategischen und operativen Steuerungssystems für das Gesamtunternehmen.

Jan. 2025 - Dez. 2025

1 Jahr

Linz, Österreich

Projektleiter

Bank (XXX)

Erarbeitung eines Konzepts zur Sicherstellung der Compliance-Regeln und der gesetzlichen/behördlichen Vorschriften.
Abstimmung des Konzepts und seiner Umsetzung mit den beteiligten Fachabteilungen und den zentral Verantwortlichen im Vorstandsbereich (Compliance, Recht, Revision usw.).

Jan. 2024 - Dez. 2025

2 Jahre

Linz, Österreich

Projektleiter

Bank (XXX)

Design eines Deckungsbeitragssteuerungssystems für eine Bank.
Design und Aufsetzen des Umsetzungsprojekts.

Jan. 2024 - Dez. 2024

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Bank (XXX)

Restrukturierung.
Optimierung des Prozessmanagements und der Prozesssteuerung.

Jan. 2023 - Dez. 2024

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Dienstleistungs-Digitalisierungs-Entwicklung (XXX)

Design, Entwicklung und Implementierung einer „eConsulting Unternehmensberatungs-Plattform“ als Self Consulting mit digitaler Abwicklung von Unternehmensberatungsprojekten.

Jan. 2022 - Dez. 2022

1 Jahr

Linz, Österreich

Projektleiter

Filial-Universalbank Oberösterreich (XXX)

Neustrukturierung des Geschäftsprozess-Managements.
Einführung des multifunktionalen Geschäftsprozess-Managements mit Optimierungen.

Jan. 2017 - Dez. 2021

5 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Internationale Automobil-Unternehmensgruppe

Analyse der IST-Geschäftsprozesse der gesamten Unternehmensgruppe und Entwicklung optimierter SOLL-Prozesse mit den Beteiligten.
Entwicklung eines strategischen Zielkonzeptes.
Ausschreibung für eine PLM-Software (Product Lifecycle Management) zur Steuerung der gesamten Wertschöpfungskette der Gruppe mit Einbindung aller bestehenden IT-Systeme.
Umsetzung der aufbau- und ablauforganisatorischen Änderungen im Unternehmen, verbunden mit stufenweisen Veränderungsprozessen zur Entwicklung der Unternehmenskultur.
Einbindung aller IT-Systeme in ein integriertes, durchgängiges datengesteuertes Management (SAP, CAD etc.).

Jan. 2016 - Dez. 2016

1 Jahr

Tschechische Republik

Projektleiter

Erzeugung von Druckkapseln (XXX)

Durchführung einer Unternehmensdiagnose zur Feststellung der Unternehmenssituation.
Erarbeitung von Reorganisationsvorhaben.

Jan. 2015 - Dez. 2015

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Cash & Carry-Marktkette (XXX)

Durchführung einer Geschäfts- und Prozessanalyse.
Entwicklung eines Liquiditäts- und Ertragssteuerungssystems.

Jan. 2014 - Dez. 2016

3 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Druckkapsel- und Sonderdruckbehälter-Erzeugung und Vertrieb

Schwachstellenanalyse.
Dokumentation der IST-Prozesse in der internationalen Unternehmensgruppe (Prozessmodellierung).
Erarbeitung der zukünftigen SOLL-Prozesse mit allen Abteilungen und Gesellschaften.
Erstellung eines IT-Anforderungskataloges zur Einführung eines ERP-Systems (SAP).
Unterstützung bei der Einführung.
Projekt „PASS NEU“ zur Neugestaltung der Produktionssteuerung.

Jan. 2013 - Dez. 2013

1 Jahr

Baku, Aserbaidschan

Berater

Capital Market Modernization Azerbaijan (XXX)

Unterstützung bei der Kapitalmarktmodernisierung.
Entwicklung und Implementierung eines Wissensmanagementsystems.

Jan. 2012 - Dez. 2013

2 Jahre

Hanoi, Vietnam

Teilprojektleiter

Staatsbank Vietnam und Bankengruppe

Weltbankprojekt.
Analyse der IST-Situation der Gesamtbank mit allen Landesdirektionen sowie repräsentativen Bezirks- und Lokalbanken.
Entwicklung eines strategischen Konzepts zur Neustrukturierung und Neuausrichtung der Gesamtbank.
Ausarbeitung eines operativen Umsetzungskonzepts zur Reorganisation der Bank in allen wesentlichen Geschäftsbereichen und Unternehmensfunktionen.
Erarbeitung der neuen Aufbauorganisation.
Entwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse (am Beispiel des Kreditwesens).

Jan. 2012 - Dez. 2012

1 Jahr

Mittersill, Österreich

Projektleiter

Öffentliches Krankenhaus (XXX)

Durchführung einer Unternehmensdiagnose und Analyse aller Bereiche des Krankenhauses.
Durchführung eines Krankenhaus-Stresstests.
Entwicklung eines Reorganisationskonzepts zur Neuausrichtung des Krankenhauses.

Jan. 2011 - Dez. 2012

2 Jahre

Wien, Österreich

Teilprojektleiter

Pensionsversicherungsanstalt Österreich (XXX)

Vereinheitlichung aller Versicherungsarten bei allen Pensionsversicherungen in Österreich.
Neudefinition der Geschäftsprozesse für alle Versicherungsarten.
Digitalisierung der Geschäftsprozesse und Erstellung neuer Softwaresysteme (Projekt „zepta“).

Jan. 2011 - Dez. 2011

1 Jahr

Lagos, Nigeria

Teilprojektleiter

Staatsbank Nigeria (XXX)

Durchführung einer Due-Diligence-Analyse der Bank.
Ausarbeitung der Entscheidungsgrundlagen für den Kauf der Bank.

Jan. 2010 - Dez. 2011

2 Jahre

Hannover, Deutschland

Projektleiter

VGH Versicherungsgruppe Hannover (XXX)

Einführung des qualitätsorientierten Geschäfts-Prozess-Managements.
Neustrukturierung des elektronischen Organisations-Handbuches in Lotus Notes.
Design und Einführung des Geschäfts-Prozess-Managements.
Schulung von Managements, Fachabteilungen und involvierten Unternehmensbereichen.
Modellierung der Geschäftsprozesse inklusive der Zeit- und Kostenkomponenten.
Simulation und Optimierung der Prozesse unter dem Aspekt des Qualitäts-Managements.
Installation der Prozesskostenrechnung.
Erstellung von Vorstands-Entscheidungs-Grundlagen auf Basis der Prozesskosten-Rechnungen (quantitativ und qualitativ).
Vorarbeiten zur Einführung der Balanced Scorecard.
Schaffung von Entscheidungsgrundlagen auf Prozess-Basis, ob IT-Entwicklungen intern oder extern umgesetzt werden, bzw. nicht durchgeführt werden.
Vorbereitung und Einführung des Qualitäts-Managements auf der Basis der ISO 9001 und Unterstützung bei der Erstzertifizierung (10/2005).
Ausweitung des Qualitäts-Managements auf andere Unternehmensbereiche und Unterstützung bei der ISO 9001- und ISO 20000-ITIL-Zertifizierung (10/2006).

Jan. 2010 - Dez. 2010

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Privatkrankenhaus (XXX)

Entwicklung des Risiko-Management-Systems.
Risikomonitoring, Risikobewertung und Risiko-Management-Einführung.
Design und Einführung des Risiko-Monitoring auf Basis der Strategy Map und Balanced Scorecard mit Risikoschwerpunkten.

Jan. 2009 - Dez. 2010

2 Jahre

Guntramsdorf, Österreich

Projektleiter

Internationaler Logistikkonzern (XXX)

Erarbeitung neuer Beschaffungs-Strukturen.
Zusammenführung der Einkaufsorganisation der drei Gesellschaften.
Modellierung der Einkaufs-Prozesse unter Einbeziehung aller Unternehmensfunktionen.
Modellierung der neuen Prozesse inklusive der Prozess-Kosten und Prozess-Zeiten.
Erarbeitung von optimierten Soll-Prozessen.
Unterstützung bei der organisatorischen und IT-mäßigen Umsetzung.

Jan. 2009 - Dez. 2009

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Bundesliga-Fußballverein und Nebenbetriebe (XXX)

Unterstützung bei der Neugestaltung der Vereinsstrukturen und Aufbauorganisation.
Grobstrukturierung der Geschäftsprozesse.

Jan. 2009 - Dez. 2009

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Internationale Versicherungsgruppe (XXX)

Erarbeitung der Geschäftsprozesse für alle Management-, Wertschöpfungs- und Supportprozesse.
Restrukturierung der Aufbauorganisation.
Erstellung der Stellenbeschreibungen.
Erarbeitung der Grundlagen für das Qualitätsmanagement (ISO 9001).
Durchführung, Auswertung und Analyse der Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Erstellung des Informationssystems als Intranet-Website.

Jan. 2009 - Dez. 2009

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Ordenskrankenhaus (XXX)

Entwicklung der neuen Strategie.
Erhebung der Ausgangssituation.
Durchführung von Mitarbeiter-, Patienten- und Zuweiserbefragungen.

Jan. 2008 - Heute

18 Jahre 11 Monate

Wien, Österreich

Lehrbeauftragter (Lektor)

Fachhochschule Technikum Wien

Wirtschaftsinformatik, Fakultät Computer Science.
Mitglied der Master-Prüfungskommission Wirtschaftsinformatik.
Lehrtätigkeit und Betreuung von Masterarbeiten.

Jan. 2008 - Dez. 2009

2 Jahre

Zagreb, Kroatien

Projektleiter

Börse Kroatien (XXX)

Strategische Ausrichtung und Erarbeitung des Geschäftsmodells.
Einführung des Prozessmanagements.
Modellierung und Optimierung der Kernprozesse.
Neustrukturierung der Aufbauorganisation.
Implementierung des Projektmanagements.
Unterstützung bei der Umsetzung der neuen Strategie, Prozesse und Strukturen.
Entwicklung eines Management-Informations-Systems auf der Basis der Balanced Scorecard (Monitoring- und Kontrollsystem).

Jan. 2008 - Dez. 2009

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Internationale Baumarkt-Kette (XXX)

Neustrukturierung des Unternehmens und der Aufbauorganisation.
Modellierung der Geschäftsprozesse.
Einführung der Prozesskostenrechnung.
Simulation und Optimierung der Prozesse.
Optimierungsentscheidungen (Outsourcing von Leistungen, Abbau nicht notwendiger Funktionen etc.).
Absicherung der Geschäftsprozesse durch Qualitätsmanagement (ISO).

Jan. 2008 - Dez. 2008

1 Jahr

Salzburg, Österreich

Projektmitglied

Bonussammelsystem und Kundenbindungssysteme (XXX)

Strukturierung und Aufbau des Unternehmens.
Design und Optimierung der Geschäftsprozesse.
Dokumentation des Gesamtsystems.
Aufbau des Controllings und Frühwarnsystems.

Jan. 2008 - Dez. 2008

1 Jahr

Graz, Österreich

Projektleiter

Industrieunternehmen Verkehr (XXX)

Intelligent Transportation Systems (ITS), Electronic Toll Collection (ETC).
Einführung des Informations-Sicherheits-Systems gemäß ISO 27001.
Vorbereitung zur ISO 27001-Zertifizierung.
Betreuung bei der Zertifizierung und Nacharbeiten.

Jan. 2007 - Dez. 2008

2 Jahre

Hannover, Deutschland

Projektleiter

VGH Versicherungsgruppe Hannover (XXX)

Einführung des qualitätsorientierten Geschäfts-Prozess-Managements.
Neustrukturierung des elektronischen Organisations-Handbuches in Lotus Notes.
Design und Einführung des Geschäfts-Prozess-Managements.
Schulung von Managements, Fachabteilungen und involvierten Unternehmensbereichen.
Modellierung der Geschäftsprozesse inklusive der Zeit- und Kostenkomponenten.
Simulation und Optimierung der Prozesse unter dem Aspekt des Qualitäts-Managements.
Installation der Prozesskostenrechnung.
Erstellung von Vorstands-Entscheidungs-Grundlagen auf Basis der Prozesskosten-Rechnungen (quantitativ und qualitativ).
Vorarbeiten zur Einführung der Balanced Scorecard.
Schaffung von Entscheidungsgrundlagen auf Prozess-Basis, ob IT-Entwicklungen intern oder extern umgesetzt werden, bzw. nicht durchgeführt werden.
Vorbereitung und Einführung des Qualitäts-Managements auf der Basis der ISO 9001 und Unterstützung bei der Erstzertifizierung.
Ausweitung des Qualitäts-Managements auf andere Unternehmensbereiche und Unterstützung bei der ISO 9001- und ISO 20000-ITIL-Zertifizierung.

Jan. 2006 - Dez. 2007

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Privatbank (XXX)

Neuausrichtung des Bankhauses gemäß der neuen Unternehmensstrategie.
Neuausrichtung und Optimierung der Geschäftsprozesse aller Bankbereiche und Produktgruppen für die Bank und die Kapitalanlagegesellschaft.
Neustrukturierung der Aufbauorganisation, Änderung und Neudefinition der Geschäftsbereiche und Bankenfunktionen für die Bank und die Kapitalanlagegesellschaft.

Jan. 2006 - Dez. 2006

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektmitarbeiter

Microfinance Capacity Building Initiative – East Africa (XXX)

Projekte in Kenya, Uganda, Tanzania, Ethiopien, Ruanda, Burundi.
Strukturierung einer Wissensdatenbank für die Dokumentation der laufenden Projektinformationen und Ergebnisse.
Sicherstellung der internen Kommunikation des internationalen Projektteams.
Erstellung und Implementierung der Wissensdatenbank in einer Web-Applikation (Internet und Extranet-Lösung).

Jan. 2006 - Dez. 2006

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektmitarbeiter

Nahrungsmittelindustrie (XXX)

Aufbau einer operativen Holding mit den Sparten Dienstleistungen, Handel, Immobilien und Produktion.
Aufbau und Implementierung des Konzern-Controlling.
Strategische Ausrichtung und Strukturierung der Holding.
Modellierung der Geschäftsprozesse.
Entwicklung eines Franchise-Systems.

Jan. 2004 - Dez. 2005

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Automotive Industrie (XXX)

Entwicklung der Kern-Geschäftsprozess-Landschaft.
Modellierung der Geschäftsprozesse.
Entwicklung der Prozesskosten-Rechnung.
Optimierung der Geschäftsprozesse.
Unterstützung bei der Auswahl eines neuen ERP-Software-Systems.

Jan. 2003 - Dez. 2004

2 Jahre

Moskau, Russische Föderation

Teilprojektleiter

Börse Russland (XXX)

Neustrukturierung der Moskauer Börse mit dem Ziel der Schaffung moderner Strukturen und Abläufe.
Festschreibung der Abläufe in Geschäftsprozessen.
Erarbeitung eines Code of Practice für Prozess- und Qualitätsmanagement.
Entwicklung eines internen Informations-Systems (Intranet).
Absicherung der Umsetzung durch die Einführung von Qualitätsmanagement (ISO 9000).
Durchführung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen.

Jan. 2002 - Dez. 2004

3 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Internationale EU-Universalbank (XXX)

Entwicklung der Aufbau- und Ablauforganisation.
Erarbeitung des elektronischen Organisations-Handbuches im Intranet zur Sicherstellung der Bank-Sicherheit und Steuerung der Bank.
Strukturierung der Geschäfts-Prozess-Landkarte für alle Aktivitäten der Bank (Wertschöpfungs-, Management- und Unterstützungs-Prozesse).
Definition der Geschäftsprozesse für alle Bankprodukte für Österreich und das Ausland.
Erstellung von Handlungsrichtlinien / Verfahrensanweisungen für die Mitarbeiter – aus den Geschäftsprozessen abgeleitet.
Definition der Aufbauorganisation mit Funktionsbeschreibungen, Kompetenzen, etc.
Einführung des Qualitäts-Management-Systems ISO 9001 und Zertifizierungs-Vorbereitung.

Jan. 2002 - Dez. 2002

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleitung

Universalbank Österreich (XXX)

Reorganisation der Bereiche Zahlungsverkehr, Interne Dienste.
Durchführung eines Kostensenkungs- und Effizienzsteigerungs-Programmes.
Installation eines durchgängigen zentralen Einkaufs.
Begleitung der Umsetzungs-Maßnahmen.

Jan. 2001 - Dez. 2002

2 Jahre

Wien, Österreich

Teilprojektleiter, Projektleiter

Logistik-Konzern (XXX)

Modellierung der Geschäftsprozesse im Firmenkunden-Bereich.
Erarbeitung von optimierten Soll-Prozessen.
Erarbeitung eines IT-Umsetzungskonzeptes.
Erarbeitung und Durchführung eines Kostensenkungs- und Effizienz-Steigerungs-Programms im Firmenkunden-Bereich.
Projekt „bill.it“.
Projekt Sicherstellung der Fakturierung (Auftrag von Revision).
Optimierung der Versandhäuser-Paketabwicklung.

Jan. 2001 - Dez. 2001

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Markteintritt Mobilfunkbetreiber (XXX)

Erstellung eines Logistikkonzepts.
Vorbereitung des Geschäftsbetriebs in Österreich.

Jan. 2001 - Dez. 2001

1 Jahr

Kiew, Ukraine

Projektleiter

Restrukturierung Universalbank Ukraine (XXX)

Reorganisation der Universalbank.
Schwerpunkte: Kreditwesen und Zahlungsverkehr.
Personelle Absicherung durch Reorganisation des Bereichs Human Resources.
Prozessdarstellung der Geschäftsabläufe.
Unterstützung bei der Einführung in den landesweiten Geschäftsstellen.

Jan. 2000 - Dez. 2000

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Marketing-Beratungsunternehmen (XXX)

Optimierung der Geschäftsprozesse.
Entwicklung eines Marketing-Evaluierungssystems.
Entwicklung eines Marketing-Zertifizierungssystems (Triple-A-Marketing).

Jan. 1999 - Dez. 2000

2 Jahre

Bishkek, Kirgisistan

Projektleiter

Restrukturierung Universalbank Kyrgyztan (XXX)

Umfassende Reorganisation der Gesamtbank (Zentrale und alle landesweiten Direktionen und Bankstellen).
Konzept zur strategischen Neuausrichtung.
Entwicklung von Soll-Geschäftsprozessen und Regeln für die Mitarbeiter.

Jan. 1999 - Dez. 1999

1 Jahr

Moskau, Russische Föderation

Projektleiter

Universalbank Russland (XXX)

Weltbank-Projekt.
Reorganisation der Gesamtbank.
Direkter Verantwortungsbereich: Kredit, Zahlungsverkehr, Organisation, IT und Human Resources.
Erstellung von IST- und SOLL-Geschäftsprozessen.
Optimierung auf Grundlage von Prozesskostenrechnungen.
Schulung der Mitarbeiter vor Ort und bei der Partnerbank Raiffeisen-Zentralbank in Wien.

Jan. 1998 - Dez. 1998

1 Jahr

Kleinhaugsdorf, Österreich

Projektleiter

Einkaufszentrum Grenzbereich (XXX)

Unterstützung beim Aufbau und Betrieb des Lebensmittel- und Non-Food-Supermarktes.
Einkaufs- und Sortimentsoptimierung, Logistik, Pricing, etc.

Jan. 1998 - Dez. 1998

1 Jahr

Almaty, Kasachstan

Teilprojektleiter

Universalbank Kasachstan (XXX)

World Bank Central Asia Region.
Projekt-Mitarbeit in den Bereichen Organisation und IT einer Großbank in Kasachstan.
Reorganisation der Bank in Abstimmung mit dem Berater-Team.

Jan. 1997 - Dez. 1999

3 Jahre

Wien, Österreich

Teilprojektleiter

Mobilfunkbetreiber Österreich (XXX)

Design des neuen Mobilfunk-Netzes in Österreich – von der Entscheidung bis zum Vollbetrieb über alle Geschäftsfelder.
Erarbeitung der Abläufe und Modellierung der dazugehörigen Geschäftsprozesse.
Absicherung der Prozesse durch interne und externe Service Level Agreements.
Analyse und Prozessoptimierung des Direktvertriebs.
Auslagerung des Geschäftszweiges an vier Unternehmen.
Einbindung der Fremdunternehmen durch Geschäfts-Prozesse und Service Level Agreements.
Steuerung des Direktvertriebs durch ein durchgängiges und tagesaktuelles Controlling-System (Sicherstellung der 48-Stunden-Belieferung).

Jan. 1997 - Dez. 1997

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Wohnbaugenossenschaften Wien und Niederösterreich (XXX)

Reorganisation der Unternehmen.
Unterstützung bei der Einführung neuer Software.

Jan. 1996 - Dez. 1997

2 Jahre

Brno, Tschechische Republik

Projektleiter und CEO

Aufbau einer Lebensmittel- und Baumarktkette (XXX)

Durchführung von Makro- und Mikro-Standortanalysen.
Design der Märkte.
Planung des Aufbaues der Märkte mit den Mitgliedsunternehmen.
Festlegung der Sortimente, Führung der Lieferantenverhandlungen und Durchführung des operativen Einkaufes.
Planung und Steuerung der Märkte, Management der Märkte und der Logistik der Märkte.
Operative Geschäftsführung der Super- und Baumärkte.

Jan. 1996 - Dez. 1996

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Bank (XXX)

Fachliche Unterstützung bei der Modellierung der IST- und SOLL-Prozesse.
Unterstützung bei der Entwicklung eines neuen IT-Systems.

Jan. 1996 - Dez. 1996

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Baumarkt- und Baustoffhandel (XXX)

Analyse des Unternehmens.
Erarbeitung von Reorganisationskonzepten.

Jan. 1996 - Dez. 1996

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Vermögensverwaltung Privatbank (XXX)

Festlegung der Regeln und Abläufe in Geschäfts-Prozessen.
Festlegung der Wertpapier-Abwicklungen im Bereich der Vermögensverwaltungs-Gesellschaft und die Schnittstellen zur Mutterbank.
Regelung der Wertpapier-Abwicklung in der Mutterbank.
Durchführung von Optimierungs-Rechnungen.
Einführung des Qualitäts-Management-Systems ISO 9000.
Laufende externe Kontrolle der Prozesse, Durchführung von internen Audits zur permanenten Qualitätssicherung.
Vorbereitung und Begleitung der jährlichen Zertifizierungs-Audits.

Jan. 1995 - Dez. 1995

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Investment Fonds einer Privatbank (XXX)

Neuaufbau des Investment-Fonds einer Universalbank.
Festlegung sämtlicher Abwicklungen inklusive der Wertpapiere.
Abwicklung in der Universalbank.
Installation des Geschäftsprozess-Managements.
Modellierung der Geschäftsprozesse.
Optimierung der Geschäftsprozesse.
Qualitätsabsicherung durch die ISO-9001-Einführung, Zertifizierung und laufende externe Betreuung.

Jan. 1994 - Dez. 1995

2 Jahre

Slowakei

Projektleiter

Militärfahrzeug-Hersteller / Rüstungskonversions-Projekt

PPS Detva (1994-1996).
Umstellung der Produktion von Rüstungsgütern auf Baumaschinen für USAID.
Analyse des Gesamtunternehmens.
Erarbeitung von Reorganisationsprogrammen für Technik / Produktion, Logistik, Planung, Einkauf, Marketing, Vertrieb und Administration.
Durchführung von Exkursionen in westeuropäische Unternehmen zum Kennenlernen bewährter Verfahren.
Durchführung von Einkaufs-, Verkaufs- und Produktionsplanungs-Schulungen.

Jan. 1993 - Dez. 1994

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Universalbank und Vermögensverwaltung Österreich (XXX)

Design und Entwicklung einer Alternativen Vertriebsschiene einer Universalbank (mobiler Vertrieb u.a.m.).
Festlegung der Alternativen-Geschäftsabwicklungen in Geschäftsprozessen gemeinsam mit der Bank.
Gründung einer Vertriebs-Tochtergesellschaft.
Suche, Auswahl und Schulung der neuen Mitarbeiter der Banken-Vertriebsgesellschaft, Durchführung von Assessment Centern.
Feintuning und Optimierung der Geschäftsprozesse im Laufe des Echtbetriebes.
Entwicklung und Implementierung von Controlling-Instrumenten zur zeitnahen Lenkung des Unternehmens.

Jan. 1993 - Dez. 1993

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Internationaler Rohstoffhandel (XXX)

Analyse der Geschäftsfelder.
Erarbeitung eines Anforderungskataloges für eine neue ERP-Software.

Jan. 1993 - Dez. 1993

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Investment-Fonds (XXX)

1. Privatisierungswelle Tschechien.
Prüfung und Bewertung von 53 Zielgruppen-Unternehmen (landwirtschaftliche Industrieunternehmen) in Tschechien/Mähren.
Bewertung der Unternehmen und Auswahl der Beteiligungs-Unternehmen für das Invest-Portfolio des Beteiligungs-Fonds einer österreichischen Großbank.

Jan. 1991 - Dez. 1992

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Universalbank (Konzerntochter) (XXX)

Umfassende Reorganisation der Gesamtbank, Zentrale und alle Filialen.
Einführung von Geschäftsprozess-Management.
Durchgängige Modellierung der Geschäftsprozesse in allen Bankbereichen.
Optimierung der Bankenbereiche.
Schwerpunkte: Kredit, Einlagen, Wertpapiere, Derivate, Investment-Fond, Treasury, Zahlungsverkehr, Kontoführung, Controlling, Risk Management, Rechnungswesen, Compliance, Organisation/IT, Versicherungen, Bausparen, Münzhandel.

Jan. 1989 - Dez. 1990

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Internationale Handels- und Finanzierungsbank (XXX)

Neuausrichtung der Finanzierungs- und Handels-Abwicklungen.
Optimierung der Geschäftsprozesse für den Finanzierungs-Bereich.
Reorganisation der internationalen Handels-Abwicklungs-Prozesse.
Erstellung eines Pflichtenheftes als Ausschreibung für neue IT-Systeme.

Jan. 1988 - Dez. 1988

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Universal- und Immobilienfinanzierungs-Bank (XXX)

Reorganisation der Bereiche Innere Dienste.
Konzeption der Reorganisations-Maßnahmen.

Jan. 1987 - Dez. 1987

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Daten- und Wertsachen-Sicherheitszentrum (XXX)

Organisation des Sicherheitszentrums für die Aufbewahrung von Wertsachen im Palais Auersperg.
Organisation des Datensicherheitszentrums und des Transports der EDV-Daten vom Kunden zum Sicherheitszentrum und zurück.

Jan. 1986 - Dez. 1987

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Universalbank Österreich (XXX)

Reorganisation der Internen Dienste/Druckerei.
Erarbeitung eines Kostensenkungs-Programms.
Aufbau eines zentralen Einkaufs für die Gesamtbank/Gruppe.
Unterstützung bei der Umsetzung der Kostensenkungsmaßnahmen.
Schulung der Mitarbeiter mit Beschaffungsfunktionen.

Jan. 1986 - Dez. 1987

2 Jahre

Edewecht, Deutschland

Projektleiter

Ziegel- und Kunststoff-Produktion (XXX)

Reorganisation der Firmengruppe.
Organisatorische Eingliederung in die Wienerberger AG.

Jan. 1985 - Dez. 1985

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Österreichische Universalbanken-Gruppe, Raiffeisen-Spitzeninstitut

Reorganisation und Neuausrichtung der Filial-Organisation mit den Schwerpunkten Kredite und Wertpapiere.
Modellierung der Geschäftsprozesse mit Optimierungsansätzen.
Unterstützung bei der Standortverlagerung.

Jan. 1984 - Dez. 1984

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Foto-Schnelllabor-Kette (XXX)

Kostenrechnung und Kalkulation.
Entwicklung des Geschäftsmodells.
Expansionsplanung.

Jan. 1983 - Dez. 1984

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter, Leiter Materialwirtschaft

Glasindustrie (XXX)

Reorganisation des Logistik-Bereiches (Einkauf, Transport, Produktionsplanung).
Einführung einer neuen Einkaufsorganisation.
Optimierung der Produktionsplanung und -steuerung.
Unterstützung bei der Einführung einer Standardsoftware Auftragsabwicklung.

Jan. 1982 - Dez. 1982

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Unterrichtsministerium (XXX)

Reorganisation des Medienservice.
Durchführung von Organisations- und Optimierungs-Workshops.

Jan. 1981 - Dez. 1983

3 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter, Leiter Interne Revision und Organisationsentwicklung

Heinzel-Gruppe Europa, Papierindustrie (XXX)

Implementierung und Leitung der internen Konzernrevision und Organisationsentwicklung.
Implementierung eines internen Kontrollsystems (IKS) und Etablierung einer internen Revisionssystems.
Durchführung verschiedener Organisationsprojekte.

Jan. 1981 - Dez. 1981

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleitung

Lichtwerbung (XXX)

Entwicklung des Geschäftsmodells.
Planung des Geschäftsbetriebes.

Jan. 1980 - Dez. 1981

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Tour Operator / Reiseveranstalter (XXX)

Restrukturierung der Ablauf- und Aufbauorganisation.
Kostenoptimierung der Pauschalangebote, des Flugeinsatzes und der Hotelangebote.
Berechnung von Verkaufsprioritäten zur Maximierung der Deckungsbeiträge je Abflugtermin, Destination und Hotel.

Jan. 1980 - Dez. 1980

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Juristischer Verlag und Buchhandlung (XXX)

Machbarkeitsstudie zur Digitalisierung der juristischen Literatur (Gesetze, Gerichtsurteile etc.) und Übertragung auf digitale Medien.
Konzept für den direkten Datenzugriff auf eine Rechtsdatenbank.
Entwicklung eines Informations- und Kennzahlensystems zur Unternehmenssteuerung.

Jan. 1979 - Dez. 1980

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter

Unternehmensberatung Bankentochter (XXX)

Aufbau einer Sparte für Unternehmensberatung.
Durchführung verschiedener Beratungsprojekte für Firmenkunden der Ersten Österreichischen Spar-Casse.

Jan. 1978 - Dez. 1978

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Lebensmittelindustrie (XXX)

Durchführung einer Unternehmensanalyse.
Erarbeitung eines Konzepts zur Effizienzsteigerung.

Jan. 1977 - Dez. 1977

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Landwirtschaftshandel (XXX)

Durchführung einer Unternehmensanalyse.
Erarbeitung eines Konzepts zur Effizienzsteigerung.

Jan. 1976 - Dez. 1976

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleitung

Fotoindustrie (XXX)

Durchführung einer Organisations- und Personaldiagnose.
Mitarbeiter-Befragung.
Entwicklung eines Organisations- und Personalentwicklungs-Konzeptes.

Jan. 1976 - Dez. 1976

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Papierindustrie (XXX)

Personaldiagnose.
Durchführung eines Personal-Entwicklungs-Programms.

Jan. 1976 - Dez. 1976

1 Jahr

Hamburg, Deutschland

Projektleiter

Pharma-Industrie (XXX)

Durchführung einer Unternehmens-Diagnose zur Lokalisierung von Verbesserungs-Potenzialen.
Unterstützung bei der Durchführung einer Reorganisation.

Jan. 1975 - Dez. 1975

1 Jahr

Pitten, Österreich

Projektleiter

Papierindustrie (XXX)

Durchführung einer Personaldiagnose zur Lokalisierung von Reorganisations-Maßnahmen.
Entwicklung eines Personalentwicklungskonzeptes.
Längerfristige Umsetzung des Personalentwicklungskonzeptes.

Jan. 1974 - Dez. 1975

2 Jahre

Wien, Österreich

Projektleiter, Assistent der Geschäftsführung

Automobil-Club Österreich (XXX)

Durchführung einer Unternehmensanalyse und Erarbeitung eines Effizienz-Steigerungs-Programmes.
Entwicklung und Umsetzung eines Mitarbeiter-Aktivierungs-Programms.
Planung und Durchführung eines Management-Workshops.
Mitglieder-Meinungsbefragungen.

Jan. 1973 - Dez. 1973

1 Jahr

Wien, Österreich

Projektleiter

Buchverlag (XXX)

Durchführung einer Unternehmens-Analyse.
Erstellung eines Reorganisationskonzeptes.

London, Vereinigtes Königreich

External Examiner und Forscher

Middlesex University London

Forschungstätigkeiten zur Digitalisierung von wissensnahen/wissensintensiven Arbeiten.
External Examiner bei Doktoratsprüfungen.

Wien, Österreich

Hochschuldozent, organisatorischer Leiter und Generalsekretär

Wirtschaftsuniversität Wien

Hochschuldozent und organisatorischer Leiter beim Universitäts-Lehrgang Post Graduate Management.
Forschungsauftrag „Neue Methoden der Kreditwürdigkeitsprüfung“ im Auftrag der österreichischen Kreditwirtschaft.
Generalsekretär des Instituts für Wirtschafts- und Verwaltungsführung am Interdisziplinären Institut für Unternehmensführung.

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Bank- und Finanzwesen, Bildung, Fertigung, Automotive, Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel.

Bank- und Finanzwesen

Bildung

Fertigung

Automotive

Professionelle Dienstleistungen

Einzelhandel

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Projektmanagement, Betrieb, Strategie und Planung, Informationstechnologie (IT), Forschung und Entwicklung (F&E) und Finanzen.

Projektmanagement

Betrieb

Strategie und Planung

Informationstechnologie (IT)

Forschung und Entwicklung (F&E)

Finanzen

Fähigkeiten

Krankenhaus-Diagnosesystem (Stresstest FüR KrankenhäUser)

Entwicklung Eines Instruments Zur Erkennung Von Problemfeldern In Gesundheitsorganisationen
Diagnosesystem Zur Erkennung Von Schwachstellen In KrankenhäUsern
System Zur Entwicklung Von OptimierungsmaßNahmen

Unternehmensplanung Und -Steuerung

Entwicklung Von Vision, Mission, Leitbild, Zielen Und Strategien, Z. B. In Workshops
Design, Modellierung Und EinfüHrung Von GeschäFtsprozessen, Die Die Erreichung Der Definierten Ziele Und Strategien UnterstüTzen (GeschäFtsprozessmanagement Mit Verschiedenen It-Tools)
Entwicklung Von Ursache-Wirkungs-Modellen Und Erstellung Von Strategy Maps, Bsc Usw.
Erstellung Von Strategy Maps Oder Scorecards Und Deren Informationstechnische Umsetzung
Definition Und Erstellung Von Controlling-Cockpits (Mit Verschiedenen It-Tools)
Implementierung Integrierter Interner Kontrollsysteme (Iks)
Schulung Und Kontrolle Der Umsetzung Von Unternehmenssteuerungssystemen

Strategieentwicklung Und Change Management

UnterstüTzung Der Strategischen Neuausrichtung, Restrukturierung Und Reorganisation Von Unternehmen/Organisationen
Sicherstellung, Dass Neue Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse Oder Verhaltensweisen Im Unternehmen Zielorientiert, Konfliktarm Und Akzeptiert Umgesetzt Werden (Systemischer Ansatz)
EinfüHrung Oder Weiterentwicklung Integrierter, InterdisziplinäRer Managementsysteme

Planung, Steuerung Und Kontrolle Von Unternehmen Mit Product Lifecycle Management

Ist-Analyse Der WertschöPfungskette Sowie Der Management- Und Supportprozesse Auf Basis Der GeschäFtsprozesse Und Managementsysteme Des Gesamtunternehmens
Entwicklung Der Soll-GeschäFtsprozesse, Systeme Und Methoden Auf Prozessbasis
Design Und Implementierung Von Product-Lifecycle-Management-Systemen
Optimierung Der WertschöPfungskette Mithilfe Von Plm-Software-Systemen

Projektmanagement / Multiprojektmanagement Iso 21500

Design Firmenspezifischer Projektmanagementsysteme, Festlegung Der Projektmanagement-Instrumente Und Auswahl Der Projektmanagement-Tools
Schulung Und Implementierung Des Projektmanagements
Implementierung Von Projektcontrolling-Systemen
LangjäHrige Praktische Erfahrung Als Projektmanager / Leiter Komplexer Projekte Im In- Und Ausland

Risikomanagement (Rm) Iso 31000 Und Onr 49000 Sowie It-Risikomanagement

Konzipierung Von Risikomanagementsystemen
Entwicklung Von Dokumentationen Und Instrumenten FüR Das Isms
ÜBerarbeitung Der GeschäFtsprozesse Im Hinblick Auf Risikopotenziale
Erstellung Von Risikoinformationssystemen (Intranet, Extranet, Internet)
Schulung Der Mitarbeiter Und Verantwortlichen
DurchfüHrung Interner Audits
Vorbereitung Auf Externe Zertifizierungsaudits Nach Iso 31000

Multifunktionales Prozessmanagement

Entwicklung Der Grundlagen Des InterdisziplinäRen Prozessmanagements
Design Der GeschäFtsprozesslandkarte Und Einbindung Der Managementsysteme Des Unternehmens/Der Organisation
Modellierung Der Ist-Prozesse, Optimierung Der Soll-Prozesse Mit Simulationsmodellen (Zeit- Und Kostensimulationen)
EinfüHrung Des Multifunktionalen Prozessmanagements
Erstellung Des Code Of Practice FüR Das Prozessmanagement Und Von Schulungsunterlagen
Schulung Der Beteiligten (Mitarbeiter, Process Owner, Verantwortliche, Externe Partner Usw.)
Entwicklung Von Prozessmonitoringsystemen
DurchfüHrung Von Prozessaudits

QualitäTsmanagement (Qm) Iso 9001

Konzipierung Von QualitäTsmanagementsystemen
Entwicklung Von Dokumentationen, Prozessen Und Instrumenten Des Qm
Erstellung Von Qm-Informationssystemen (Intranet, Extranet, Internet)
Schulung Der Mitarbeiter Und Der Qm-Organe (Qmb, Interne Auditoren, Prozessverantwortliche, Management Und FüHrungskräFte Usw.)
DurchfüHrung Interner Audits
Vorbereitung Auf Externe Zertifizierungsaudits Nach Iso 9001

It Service Management (Itsm) Iso 20000 / Itilv3

Konzipierung Von Itsm-Systemen
Entwicklung Von Dokumentationen Und Instrumenten Des Itsm
Modellierung Oder Anpassung Der Prozesse An Die Itil-Anforderungen Und Service-Management-Prozesse
Erstellung Von Itsm-Informationssystemen (Intranet, Extranet, Internet)
Schulung Der Mitarbeiter Und Verantwortlichen
DurchfüHrung Interner Audits
Vorbereitung Auf Externe Zertifizierungsaudits Nach Iso 20000

Softwareentwicklung Und Software-Lifecycle-Management

Software Lifecycle Iso 12207
System Lifecycle Iso 15288
Spice
Informationsmanagement

Informationssicherheitsmanagement (Isms) Iso 27001

Konzipierung Von Informationssicherheitssystemen
Entwicklung Von Dokumentationen, Policies Und Instrumenten Des Isms
Modellierung Oder Anpassung Der Prozesse An Die Isms-Anforderungen
Erstellung Von Isms-Informationssystemen (Intranet, Extranet, Internet)
Schulung Der Mitarbeiter Und Verantwortlichen
DurchfüHrung Interner Audits
Vorbereitung Auf Externe Zertifizierungsaudits Nach Iso 27001

Change Management (Gemäß Itil)

EinfüHrung Von Systemen FüR It-Relevante ÄNderungen Und Sicherstellung, Dass Anpassungen Der It-Struktur Gemäß Itil Kontrolliert, Effizient Und Mit MöGlichst Geringem Risiko DurchgefüHrt Werden

Kostensenkungs- Und Effizienzsteigerungsprogramme – Unternehmensdiagnosesystem (Uds)

DurchfüHrung Von Unternehmensdiagnosen Zur Systematischen Ermittlung Von Schwachstellen Und Erfolgspotenzialen (Selbst Entwickeltes System Im Rahmen Eines Forschungsauftrags An Der Hochschule FüR Welthandel Und Laufend Praktisch Weiterentwickelt)
Auswertung Der Diagnoseergebnisse
Entwicklung Von Kostensenkungs- Und EffizienzsteigerungsmaßNahmen
UnterstüTzung Bei Der Umsetzung Der MaßNahmen

Kundenzufriedenheitsmanagement

Entwicklung, EinfüHrung, Betrieb Und Optimierung Gemäß Iso 10001 Ff.

Wissensmanagement

Design Und Implementierung Von Wissensmanagement (Iso 30.401 / Din 91218 / Cwa 14924 Usw.)

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Wirtschaftsuniversität Wien

Studium mit Abschluss der 1. Diplomprüfung, Diplomarbeit und Prüfungen bis zur 2. Diplomprüfung · Wien, Österreich

Hochschule für Welthandel

Post Graduate Management, Österreichischer Hochschullehrgang für Wirtschafts- und Verwaltungsführung · Wirtschafts- und Verwaltungsführung · Wien, Österreich

Middlesex University London

Doktorat Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · London, Vereinigtes Königreich

...und 1 Weitere

Zertifikate & Bescheinigungen

CMC Certified Management Consultant

incite / UBIT-WKO

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 78

Erfahrung in Bank- und Finanzwesen 30.5 J.

Durchschn. Dauer 1 J. 7 M.

Längste Erfahrung 18 J. 10 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 13 (Österreich, Deutschland, Tschechische Republik, Russische Föderation, Aserbaidschan, +8)

Hauptland Österreich

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Projektleiter, Berater, Teilprojektleiter

Hauptbranchen Bank- und Finanzwesen, Bildung, Fertigung

Hauptfachbereiche Projektmanagement, Betrieb, Strategie und Planung

Qualifikationen

Höchster Abschluss Doktor

Zertifikate erworben 1

Mitglied seit

Januar 2026

Stand

November 2026

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Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Heinz ist in Wien, Österreich ansässig.

Heinz spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Heinz hat mindestens 54 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Heinz in mindestens 12 verschiedenen Rollen und für 70 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 9 Monate. Beachten Sie, dass Heinz möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Heinz gut geeignet für Rollen wie: Projektleiter, Berater, Teilprojektleiter.

Die neueste Position von Heinz ist Projektleiter bei Industrie- und Handelsunternehmen.

In den letzten Jahren hat Heinz für Industrie- und Handelsunternehmen, Bank (XXX), Dienstleistungs-Digitalisierungs-Entwicklung (XXX), Filial-Universalbank Oberösterreich (XXX) und Internationale Automobil-Unternehmensgruppe gearbeitet.

Heinz hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bank- und Finanzwesen, Bildung und Fertigung. Heinz hat auch etwas Erfahrung in Automotive, Professionelle Dienstleistungen und Einzelhandel.

Heinz hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektmanagement, Betrieb und Strategie und Planung. Heinz hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT), Forschung und Entwicklung (F&E) und Finanzen.

Heinz hat kürzlich in Industrien wie Bildung, Automotive und Bank- und Finanzwesen gearbeitet.

Heinz hat kürzlich in Bereichen wie Forschung und Entwicklung (F&E), Projektmanagement und Produktentwicklung gearbeitet.

Heinz hat einen Doktor in Betriebswirtschaft von Middlesex University London und einen Master in Management Consultancy von FH Burgenland, incite / Austrian Institute of Management.

Heinz hat 1 Zertifikat: CMC Certified Management Consultant.

Heinz ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%

<€800 €800-1200 €1200-1600 €1600+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

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Ø Tagessatz 950 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

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250

Median-Tagessatz 880 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 15 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.