Professional Scrum Master I (PSM I)

• Ich coache internationale Tech-Fachkräfte in beruflichen Übergangsphasen und helfe leistungsstarken Menschen dabei, von reaktiven Entscheidungen zu klaren, an ihren Werten ausgerichteten Entscheidungen für Karriere und Leben zu gelangen.
• Ich kombiniere meinen Hintergrund in Softwareentwicklung und Beratung mit Coaching-Expertise, um Herausforderungen gezielt anzugehen, die für die Tech-Branche typisch sind, darunter beruflicher Stillstand, Impostor-Syndrom und Unsicherheit über die Auswirkungen von KI auf die Branche.
• Zu den messbaren Ergebnissen meiner Klient:innen gehören mehrere gleichzeitig laufende Bewerbungsprozesse nach einer mehrjährigen beruflichen Pause, die Gründung unabhängiger Produktunternehmen, der Wechsel in technische Rollen mit verbesserter finanzieller Stabilität und Arbeitsleistung sowie der Übergang in nicht-technische Berufe.
• ~200 Stunden Coaching-Sitzungen. Ich habe Klient:innen in 1:1- und Gruppen-Coachings begleitet, von einzelnen Sitzungen bis hin zu einjährigen Partnerschaften, mit Fokus auf nachhaltigem und an den eigenen Werten ausgerichtetem beruflichem Wachstum.

IT-Infrastruktur / SAP Grantor / SAP-BTP-Transformationsprojekt Public zur Digitalisierung staatlicher Förderprogramme. Ziel war eine Clean-Core-orientierte SAP-BTP-Lösungsarchitektur mit CAP-/RAP-Services, APIs, Integrationen und Betriebsreife für Run-, AMO- und AMS-Strukturen.

• Branche: Public
• Budget 2026 5 Mio EUR
• Budget gepl. für 2027 8,7 Mio EUR
• Teamgröße 45 FTE

• Entwickelte ein JTBD-basiertes Priorisierungs-Framework für über 3.000 gesammelte Feature-Anfragen, identifizierte 27 Makler-Jobs, validierte 8 davon in 25 Nutzerinterviews und nutzte die daraus resultierende Job-Map als Live-Priorisierungsfilter für alle Eingangskanäle (Upvoty, CSAT, Beratungstickets).
• Verantwortlich für die Scout24-Lighthouse-Initiative: Document Intelligence mit vollständiger RAG-Architektur (semantisches Chunking, bge-m3 Embeddings, pgvector, BM25+Dense Hybrid-Retrieval).
• Reduzierte die Durchlaufzeit von Kunden-Feature-Anfragen auf 3,1 Tage durch Code-Analyse, Ticket-Spezifikation und eigenständige Implementierung mithilfe eines Coding-Agenten (Codex).
• Entwickelte einen LLM-basierten Support-Agenten (GPT-4o mini, Codex-generierte Merge Requests), der Eskalationen auf 3rd-Level von 40 % auf 5 % aller monatlichen Tickets reduzierte.
• Integrierte sechs Partner durch technische Koordination, Spezifikation, Backlog- und Release-Management und führte sieben Full-Stack-Entwickler.
• Beseitigte innerhalb von sechs Wochen regulatorische Risiken für Makler durch Risikoanalyse (BGH-Urteil zum Fernabsatz/GDPR), neue Audit-Funktionen und Koordination mit Rechts- und Datenschutzbeauftragten.

• Methoden-Workshops und Begleitprogramme für Teams und Führungskräfte, die KI im Alltag wirklich nutzen wollen – nicht Tool-Demo, sondern Arbeits- und Rollenwandel
• Konzeption maßgeschneiderter KI-Adoption-Journeys: vom Discovery über Pilot-Use-Cases bis zur Verankerung in Routinen und Governance
• Sparring für Führungskräfte zwischen Tempo, Kompetenzaufbau und kultureller Tragfähigkeit

Interner Beratungsdienstleister und Transformationstreiber im Verbund, Umfeld mit vielen Stakeholdern und auf C-Level.

Neuausrichtung und Stabilisierung eines bereichsübergreifenden Transformations- und Skalierungsprogramms im Verbund. Schärfung von Zielbild, Prioritäten und Maßnahmenportfolio sowie Aufbau belastbarer Governance-, Planungs- und Steuerungsstrukturen. Strukturierung von Rollen, Verantwortlichkeiten und strategischen Vorhaben unter Einbezug von KI- und IT-Automatisierungsimpulsen.

• Programm-Neuausrichtung und Projekt-Portfolio-Management konzipiert

• Strategie-Modell und Zielbild für IT-Projekte erarbeitet

• Portfolio, Roadmap und Prioritäten strukturiert

• Governance und Regeltermine etabliert

• Operating Model für Leuchtturmprojekte ausgearbeitet

• KI- und Automatisierungsimpulse eingeordnet

• Rollen und Verantwortlichkeiten geschärft

• Change-Maßnahmen umgesetzt

• Workshops entwickelt, moderiert und ausgewertet

• 17 Initiativen in Steuerungsmodell überführt

• Transparenz und Entscheidungsfähigkeit erhöht

• Verbindlichkeit in der Steuerung gestärkt

• Operating Model strukturell geschärft

• Drei Top-5-Institute integriert

• Über 80 % Stakeholder eingebunden

• Governance

• Portfolio-Steuerung (PPM)

• Change Management

• Künstliche Intelligenz

• Workflow-Automatisierung

• KI-Use-Case-Assessment

• Confluence

• Jira

• Stakeholder-Management

• Senior IT Transformation Consultant und Business Analyst mit Schwerpunkt auf Bank- und großvolumigen Transformationsprojekten.

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse, Strukturierung und Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie in der Konzeption von Zielbildern in komplexen IT-Landschaften.

• Starke Schnittstellenkompetenz zwischen Fachbereich und IT mit Fokus auf der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in umsetzbare IT-Konzepte und Architekturen.

• Fundierte Erfahrung in der Gestaltung und Optimierung von End-to-End-Prozessen sowie in der Erstellung von Fachkonzepten und Entscheidungsvorlagen.

• Nachweisbare Projekterfolge in den Bereichen Identity & Access Management (IAM), Post-Merger-Integrationen, IT-Infrastruktur sowie regulatorische Anforderungen.

• Sicher im Umgang mit agilen Methoden und Artefakten.

• Produktvision, Roadmap und ein abonnementbasiertes Monetarisierungsmodell definiert.
• Multimodale KI-Orchestrierung (Gemini + GPT-Fallback) entwickelt, um Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz sicherzustellen.
• Eine erklärbare Insight-Engine mit Confidence-Scoring und Erkennung von Agile-Antipatterns entworfen.
• Eine Full-Stack-Architektur (FastAPI, PostgreSQL, React) aufgebaut und bereitgestellt, mit sicherer Authentifizierung und Quotenverwaltung.
• Tech: Python, FastAPI, PostgreSQL, React, TypeScript, Stripe, Gemini API, OpenAI API.

Beratung bei der Entwicklung einer Vergütungsstruktur

Überprüfung und Entwicklung von Gehaltsbändern sowie Markt-Benchmarking

Unterstützung bei der Konfiguration von Figures

• Entwicklung von Webseiten, CRMs und Micro-SaaS mit Lovable, Claude Code/ VS Studio (Vercel, Next.js, React, Supabase)
• Entwicklung einer Analysedienstleistung zur Erschließung von Automatisierungserträgen

• Groß angelegte B2C-Plattform für Rechtsdienstleistungen, die in Europa im Bereich Fluggastrechte und in Deutschland in Arbeits-, Mobilitäts- und Mietrecht tätig ist.
• Verantwortete die End-to-End-Onboarding- und Lifecycle-Basis eines stark frequentierten Kundenakquise-Trichters über 8 europäische Märkte, der rund 10.000 neue Nutzer pro Monat unterstützt und durch 100.000 € monatliche Ausgaben für bezahlte Akquise gestützt wird.
• Führte die architektonische Migration der Kern-Erfassungs- und Entscheidungslogik von fragmentierten Legacy-Flows in eine skalierbare Workflow-Engine durch, was die Zuverlässigkeit steigerte, die operative Effizienz verbesserte und schnellere Iterationen zur Trichter-Performance und Nutzererfahrung ermöglichte.
• Arbeitete eng mit Technik-, Betriebs- und kommerziellen Stakeholdern zusammen, um Aktivierungen zu optimieren, komplexe Randfälle zu managen und sicherzustellen, dass die Plattform nachhaltig über Märkte hinweg skaliert, ohne Leistung oder Konsistenz zu beeinträchtigen.
• Führte grundlegende Produktanalysen und Performance-Monitoring ein, um die Sichtbarkeit von Aktivierungen, Abbrüchen und Lifecycle-Verhalten zu erhöhen und datengetriebene Priorisierung und Experimente zu ermöglichen.

• Implementierung einer Full-Stack Anwendung mit Angular als Frontend-Framework und Java als Backend-Sprache
• Einsatz der Swagger OpenAPI Spezifikation für die REST-Kommunikation zwischen Frontend- und Backend-Anwendung
• Ansteuerung eines Kartendruckers über das Nexus Card SDK Framework
• Design und Implementierung einer Kartenverwaltungssoftware mit Weboberfläche und JavaFX-Modul für das Druckermonitoring
• Einsatz von Cucumber-Tests für die Testautomatisierung und Erstellung von Test-Artefakten zum Testen außerhalb der Entwicklungsumgebung
• Einsatz von Wireshark für Netzwerkuntersuchungen zur Analyse der API eines Drittproduktes und zur Kontrolle der REST-API der selbst entwickelten Software

• Umsetzen der Roadmap für die LMS/LXP-Plattform mit über 550 Unternehmenskunden und mehr als 4 Millionen Nutzern
• Führung der 0-zu-1-Entwicklung eines konversationellen KI-Rollenspielprodukts zusammen mit dem KI-Team
• Leitung der Markteinführung (GTM) für das KI-Rollenspiel, Schaffung eines neuen ARR-Streams und Gewinnung von über 15 Unternehmenskunden im ersten Quartal
• Führung der Entwicklung und Markteinführung eines konversationellen KI-Mentorprodukts
• Mitwirkung im strategischen Führungsteam und Beitrag zur langfristigen Produkt- und Geschäftsstrategie

• B2B-Plattform & Teambuilding: Aufbau einer digitalen Plattform und eines internationalen Remote-Entwicklungsteams
• KPI-System & Digitalisierungsimpact: Einführung datengetriebener Kennzahlen und Verantwortung für automatisiertes Echtzeit-Reporting
• Produkt- & Prozessworkshops: Befähigung der Portfolio-Unternehmen in digitaler Produktentwicklung und Performance-Reporting

• Agile Arbeitsweisen in 8 Teams im Bereich IT Audit eingeführt
• Gemeinsam mit dem RTE Standards, Governance-Strukturen und stabile Delivery-Prozesse auf Bereichsebene etabliert
• Die Abstimmung zwischen Agile Mastern und Product Ownern im Rahmen eines unternehmensweiten SAFe-Rollouts unterstützt
• Zur Verbesserung der Vorhersehbarkeit und der strukturellen Compliance beigetragen