ISO 20000 Experten in Deutschland
, die mit präziser KI-Unterstützung in wenigen Minuten vermittelt werdenBeauftragen Sie Experten, die IT-Service-Management-Systeme etablieren, Organisationen auf ISO/IEC 20000-Audits vorbereiten und Serviceprozesse mit Tools wie ServiceNow verbinden. FRATCH vermittelt Ihnen schnell geprüfte, verfügbare Freelancer, die zu Ihren Anforderungen passen.
Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich ISO 20000 eingesetzt haben
Paul K.
Letzte Position:
Programmmanager – Multi-Projekt-Betriebsstabilisierung (Operational Excellence) bei ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin
- Übergeordnete Leitung mehrerer strategischer Betriebsprojekte mit Schwerpunkten in Workplace Services, SLA Framework, Berechtigungsmanagement, Zertifikatsmanagement, E-Learning, Backup & Recovery, Test Management und Capacity Management sowie der Einführung von System Monitoring und Machbarkeitsstudien bezüglich eines 24x7 Betriebs, teils inklusive der Implementierung in ServiceNow
- Erstellung verschiedener ServiceNow Betriebskonzepte in Bezug auf Schulungen, Berechtigungen und Notfallmanagement im Rahmen einer neuen Cloud-Hosting Initiative für die ServiceNow Plattform
- Vorstandsberichte und Leitung der Lenkungsausschüsse im Rahmen unternehmensstrategischer Zielsetzung sowie Etablierung neuer Balanced Scorecards für die KPI-Bemessung der optimierungsgetriebenen Projektergebnisse
Andreas Z.
Letzte Position:
Transformationsarchitekt / Business Analyst bei IT-Beratung
- Entwicklung eines ganzheitlichen Transformationsmodells für IT-Abteilungen und ITSM-Organisationen von der Betriebsstabilisierung über Strukturierung und Optimierung bis zur strategischen Weiterentwicklung
- Konzeption einer Transformationsmatrix, die Entwicklungsphasen mit den Umsetzungsaktivitäten Positionieren, Fokussieren, Modellieren, Befähigen, Verankern und Weiterentwickeln verbindet
- Entwicklung von Assessment-, Reifegrad- und Entscheidungslogiken zur Bestimmung der betrieblichen Ausgangslage, des geeigneten Einstiegspunkts und der priorisierten Handlungsfelder
- Strukturierung einer durchgängigen Vorgehenslogik von Standortbestimmung und Zielbild über Operating Model, Roadmap und Leistungsbausteine bis zur Umsetzung und Verankerung im Regelbetrieb
- Ableitung kombinierbarer Beratungs- und Umsetzungsmodule einschließlich Methoden, Ergebnisartefakten, Rollenmodellen, Governance-Strukturen und Transformationspfaden
- Erhebung, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus Sicht von IT-Leitung, Service Management und operativen Betriebsrollen
- Übersetzung der Anforderungen in Zielbilder, Prozess- und Rollenmodelle, Entscheidungskriterien sowie nachvollziehbare Ergebnisartefakte
Umfeld / Tools: ITIL 4, IT4IT, Operating Model Canvas, SIAM, Reifegradmodelle Kanban
Günther E.
Letzte Position:
Beratung zu IT-Sicherheit & Governance (DORA & NIS2): bei Freiberufliches Mandat
Strategische Beratung beim Aufbau und der Härtung von ISMS-Strukturen (ISO 27001 / BSI IT-Grundschutz) sowie Einarbeitung, Gap-Analysen und Vorbereitung der IT-Organisation auf DORA-Anforderungen (IKT-Drittparteienrisiko) und NIS2-Compliance. Auditierung von Compliance-Vorgaben im regulierten Umfeld.
Karl-Heinz R.
Letzte Position:
Unterstützung beim weiteren Aufbau einer europäischen IT-Filialservice Organisation (15 Länder) bei Europäisches Handelsunternehmen (Discounter)
- Aufnahme der Ist-Prozesse Incident Management, IT Service Request Management, Problem Management, Change Management, Service Configuration Management (inkl. CMDB)
- Durchführung von Reifegrad-Assessments für diese Prozesse auf Basis des ITIL® 4 Maturity Models
- Analyse der verschiedenen Service-Wertströme auf Basis des Wertstrom-Modells von ITIL® 4
- Vereinbarung von Reifegraden für die untersuchten Prozesse
- Erarbeitung und Verabschiedung einer Roadmap zur Erreichung und Messung der jeweiligen Reifegrade
- Präsentation der Vorgehensweise inkl. Milestones gegenüber dem Management zur Freigabe
- Steuerung der externen Dienstleister im 1st Level Support
Dominik P.
Letzte Position:
Leiter IT bei Aarsleff Spezialtiefbau GmbH
- Disziplinarische und fachliche Leitung des IT- und Serviceteams
- Definition und Dokumentation des Current Mode of Operation (CMO) in Confluence: Applikationslandschaft, Infrastruktur, Netzwerke, Backup & Storage
- Entwicklung des Future Mode of Operation (FMO) inkl. Prozessanalyse & Stakeholder-Interviews mit allen Fachbereichen mit Hilfe von BPMN und Flussdiagrammen
- Optimierung des Lizenzmanagements: Reduktion der laufenden Softwarekosten um ca. 17% p.a.
- Einführung und Etablierung von Jira als zentrales Tool für Projekt- und Servicemanagement
- Einführung und Ausbau der HR-Software MindKey zur Digitalisierung von Personalprozessen
- Einführung einer VoIP-Lösung mit Microsoft Teams inkl. PSTN-Anbindung zur Ablösung klassischer Telefonie
- Einführung der Produktions- und Planungssoftware OptiControl zur Digitalisierung operativer Abläufe
- Rollout von Intune als Mobile Device Management-Lösung für Windows, iOS und Android
- Aufbau von Power BI-Dashboards zur Maschinenpark-Überwachung und Finanzreporting
- Planung und Durchführung der IT-Konsolidierung von zwei Standorten für 170 User
- Einführung eines automatisierten Penetration Testings mit Pentera
- Coaching und Mentoring des Teams in agilen Methoden & Projektmanagement
- Operative Unterstützung im Tagesgeschäft: Administration, Incident & Change Management
- Steuerung externer Dienstleister und Sicherstellung der Qualität ausgelagerter IT-Leistungen
- Verantwortung für das IT-Budget inkl. Planung und Controlling
- Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung mit regelmäßigen Management-Reports zu IT-KPIs, Budget und Projektstatus
Holger H.
Letzte Position:
Inhaber, freiberuflich bei ISTRACON Managementberatung
- Interim-Management, Strategie-, Organisations- und Managementberatung
Federico L.
Letzte Position:
Senior IAM Manager & Single Point of Contact für die Information Security bei EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Als einziges großes integriertes Energiewe Unternehmen in Deutschland deckt EnBW die gesamte Wertschöpfungskette ab - von der Erzeugung von Energie über die Verteilung bis zu den Kunden. Sie bauen seine erneuerbaren Energiequellen aus, setzen sich für einen sozialverträglichen Kohleausstieg ein und treiben Schlüsseltechnologien wie die Nutzung von grünem Wasserstoff voran. Eine schnelle Energiewende und das Erreichen der Klimaneutralität bis 2035 hat Priorität für EnBW. Entwicklung und Implementierung einer ganzheitlichen Prozesssicht, die sowohl technische als auch organisatorische Aspekte berücksichtigt Sicherstellung einer E2E-Steuerung aller IAM-bezogenen technischen Services Etablierung klarer Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten innerhalb der IAM-Landschaft Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifikation und Optimierung einer ganzheitlichen Architektur und Single Point of Contact (SPoC) für die Information Security Einführung und Überwachung von Governance-Richtlinien zur Sicherstellung der Compliance und Sicherheit Kontinuierliche Verbesserung der IAM-Prozesse und -Systeme durch regelmäßige Audits und Bewertungen Services Teilnahme an externen Audits zum Prozess im Rahmen der offiziellen Audits zu den ISO-Normen Weiterentwicklung der Richtlinie zur Festlegung administrativer Vorgaben und Abläufen und deren Abstimmung mit administrativen Bereichen Konzeptionelle Weiterentwicklung des KPI-Systems zur Messung der Prozessqualität
Serdar C.
Letzte Position:
Berater bei Freiberuflich
- ISO-27001-Implementierung & Audit-Readiness
- NIS2- & DORA-Compliance-Unterstützung
- Interim-/Teilzeit-CISO-Services
- IT-Risiko & Kontrollen (ITGC, SOX, COBIT, BAIT)
- M&A- und IT-Due-Diligence für Startups/Ventures
- Business-Continuity-Management (BCM, ISO 22301)
- Entwicklung von Cybersecurity-Frameworks (NIST, ISO, BSI)
- Beratung zu GRC-Tools (Archer, ServiceNow)
Wolfgang S.
Letzte Position:
CIO / CDO / Projektleiter KI-Akademie / Auditor operative Prozesse / Product Owner MS365 bei F&P Executive Solutions AG
- Digitalisierung der Prozesse Rechnungswesen, Signatur-/Freigabe, Onboarding
- Restrukturierung Bereich IT
- Einführung Digital Sales Tool
- Implementierung Webinar-Reihe KI
- Einführung und Optimierung Informationssicherheit
- Administration und Optimierung MS Office 365 Umgebung
George O.
Letzte Position:
IT-Senior Berater bei Data Group
- IT-Senior Berater (Bank Infrastruktur, Active Directory, Azure, Security, PKI)
- Planung, Konzeption und Implementierung von Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft Azure / M365
- Teams, M365 und Cloud Services
- Schwachstellen, Bedrohungen, Angriffe
- Security Analyse, Sicherheitsrichtlinie, Sicherheitsarchitektur
- Durchführung von Sitzungen und Präsentationen auf verschiedenen Managementebenen
- Organisation und Leitung von Teammeetings zur Verbesserung der internen Kommunikation
- Tools: PowerShell, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Skripting
Andreas I.
Letzte Position:
Cybersecurity-Fachbegutachter bei Bundesnetzagentur
- Anerkennung von nationalen, notifizierenden Stellen
- Erstellung von Cybersecurity-Kompetenzgutachten
- EU-Funkanlagen-Richtlinie (Radio Equipment Directive)
Robert V.
Letzte Position:
Freiberuflicher Berater für Informationssicherheit und Business Continuity bei Freiberufliche Unternehmensberatung
- Biete deutschlandweit Beratungsleistungen im privaten und öffentlichen Sektor an
- Berate zu Informationssicherheits-Managementsystemen, IT-Grundschutz, KRITIS-Compliance, TISAX, Business Continuity und Krisenmanagement
- Unterstütze bei der Einführung von Richtlinien, Risikomanagement-Methoden, Asset-Registern und Lieferantenmanagement
- Führe interne Audits, Schulungsworkshops und die Vorbereitung auf Audits durch
Konstantinos M.
Letzte Position:
IT-Fly Specialist – Global Rollout bei Lufthansa Group
Planen & Vorbereiten (Standort-Design & Readiness): Inventar & Design: Dell PowerEdge R-Series, Aruba Switches (L2/L3), Notebooks/Peripherie; Serien-/Asset-Tags, IPv4/IPv6-Adressierung, VLAN-/DHCP-/DNS-Plan
Runbooks/MOPs: Standort-Rollout-Runbook, Backout-Strategie (<15–30 Min.), Risiko-Register, Kommunikationsmatrix; Freigaben via CAB/Change
Images/Packages: Golden Image (Win10/11), Driver Packs, BIOS/UEFI-Baseline; O365/Teams/OneDrive-KFM; BitLocker-Policies; MECM/SCCM, Intune/Autopilot, MDT/WinPE
Logistik: Versand/Verzollung, RMA/DOA, Vor-Ort-Spares; Tools (Barcode-Scanner, Label-Drucker), "Go-Bag" (Kabel, SFPs, Konsolenkabel)
Umsetzung (Vor-Ort): Endgeräte: Swap & Migration (USMT/OneDrive KFM), Peripherie (ATB/BT-Drucker, Scanner, Boarding-Gate-HW); Domain-Join, Compliance-Checks, O365-Aktivierung, Drucker/Queues, Netzlaufwerke
Abnahme: Funktionstests für DCS/CUTE/CUPPS/CUSS-Stationen, Ticketing-/Check-in-Workflows, Boarding-Gates
Server (R-Series): Rack & Stack, Verkabelung (PDU-Redundanz, LWL/Cu), Etikettierung/Nomenklatur; Firmware/RAID (PERC), Lifecycle Controller, iDRAC-Netz; Windows Server 2022/2025 + CIS-/BSI-Härtung; Agenten (Backup/AV/EDR/Monitoring), Zeitdienst/NTP-Auth, Syslog/SNMPv3
Netzwerk (Aruba): VLANs, LACP-Trunks, MSTP-Root; Portfast + BPDU-Guard an Edge; QoS (EF/AF); Dual-Stack (v4/v6), DHCP-Relay. NAC/802.1X mit ClearPass/Radius/TACACS+, Rollen + MAB-Fallback; Gast-Isolierung, ACLs (Gast→Mgmt deny). Telemetrie: sFlow, SNMPv3, Syslog→SIEM; LLDP→Inventar/CMDB
Airport-Spezifika: CUTE/CUPPS/CUSS-Terminals; DCS/Amadeus/SITA-Konnektivität; FIDS (read-only); Bag-Tag-/Boarding-Pass-Druck; Changes in Off-Peak-/Nachtfenstern
Stabilisieren (Hypercare): First-Day-Support, KPI-Tracking (Login-Zeiten, Ticket-Volumen, Fehlerklassen), QoS-Feintuning
Troubleshooting: Wireshark/iperf, Eventlogs, Switch-Counter, sFlow-Flows; schnelle Incident-Bearbeitung als SPOC
Wissensübergabe: Kurzschulungen für Stationsteams, Mini-Runbooks (Störung/Recovery)
Abschließen (Doku & Handover): Doku & CMDB: Final-Configs (Switch/Server), Topologie-/Patchpläne, IP-Tabellen, Serien-/Asset-Listen, Vorher/Nachher-Fotos
Abnahme & Sign-off: UAT-Protokolle, Funktionsnachweise (Use Cases), Rückgabe/Weiterverwendung der Althardware
Lessons Learned: Risiken, Standardpakete, Treiber-Freeze, "Known Issues"
Schnittstellen/Kommunikation: Station IT, Airport IT, SOC/NOC, Ground Ops/Ramp/Check-in, Provider (SITA/Amadeus). ITSM: ServiceNow (Inc/Req/Change/KB), Übergabe an BAU
Peter S.
Letzte Position:
Rollout-Manager bei Siemens Healthineers
- Netzwerk Cisco SDA LAN
- Transition und Transformation
Thomas A.
Letzte Position:
Interim Mandat bei Vincorion Power Systems GmbH
- Prozess- und Projektmanagement zur Optimierung von Produkten und Entwicklungsprozessen bei Energiesystemen
- Technisches Risikomanagement
- Requirements-Engineering und Systemarchitektur
- System-FMEA von Stromerzeugeraggregaten und Energiespeichermodulen mit dem Ziel generischer Strukturen
- Claim Management gemäß § 313 BGB
- Regulatorisches Umfeld: Militär- und NATO-Standards, AQAP, VG-Normen
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die ISO 20000 einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
26 Jahre
Positionsdauer
3 Jahre
Positionen pro Freelancer
14
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Betrieb, Projektmanagement
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Fertigung
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Revision, Qualitätssicherung
Bachelor-Abschluss oder höher
86%
Master-Abschluss oder höher
64%
Doktortitel
9%
Zertifizierungen pro Freelancer
8
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
96%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 19 Sep 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die ISO 20000 einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der ISO 20000 Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (93%)
- Professionelle Dienstleistungen (70%)
- Fertigung (59%)
- Bank- und Finanzwesen (52%)
- Automotive (41%)
- Einzelhandel (37%)
- Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (33%)
- Bildung (30%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Was ISO 20000 abdeckt
ISO/IEC 20000 ist der internationale Standard für Service-Management-Systeme. Er unterstützt Organisationen dabei, zuverlässige IT-Services durch definierte Prozesse, Verantwortlichkeiten und Kontrollen zu planen, bereitzustellen, zu überwachen und zu verbessern. Eine ISO 20000-Zertifizierung zeigt, dass das Service Management strukturiert und konsistent gesteuert wird.
Umfang des Service Managements
ISO 20000 gilt für interne IT-Teams, Managed-Service-Provider, Cloud-Betrieb und ausgelagerte Service-Umgebungen. Der Standard umfasst Service Design, Service-Level-Management, die Bearbeitung von Incidents und Anfragen, Change Control, Configuration Management, Kontinuität und kontinuierliche Verbesserung. Der Umfang kann auf einen bestimmten Service oder Geschäftsbereich zugeschnitten werden.
Methoden und Tools
Fachleute kombinieren den Standard mit ITIL-Praktiken, COBIT-Governance und etablierten Service-Management-Methoden. Sie können Plattformen wie ServiceNow, Jira Service Management oder BMC Helix konfigurieren, um Workflows, Datensätze und Reporting zu unterstützen. Nützliche Ergebnisse sind Prozesslandkarten, Servicekataloge, Kontrollmatrizen, Richtlinien und Auditnachweise.
Wann Spezialisten helfen
Unternehmen greifen häufig auf freiberufliche Expertise zurück, wenn sie Folgendes benötigen:
- Ein ISO 20000-Service-Management-System und seinen Umfang definieren
- Auf Zertifizierungs-, Überwachungs- oder interne Audits vorbereiten
- Prozesslücken schließen und Nachweise organisieren
- Lieferanten, Serviceverantwortliche und operative Teams aufeinander abstimmen
Externe Unterstützung ist auch bei Migrationen, Übernahmen und größeren Änderungen an Sourcing-Modellen hilfreich.
Umsetzung in Deutschland
Projekte in Deutschland können regulierte Branchen, verteilte Service-Teams und deutschsprachige Dokumentation umfassen. Die Remote-Zusammenarbeit eignet sich gut für Workshops, Dokumentenprüfungen und die Auditvorbereitung, während Vor-Ort-Termine helfen können, Stakeholder abzustimmen und operative Praktiken zu überprüfen. Wenn Sprache, Arbeitszeiten und Auditverantwortlichkeiten frühzeitig vereinbart werden, lassen sich Reibungsverluste reduzieren.
Was gute Experten mitbringen
Gute Fachleute übersetzen ISO-Anforderungen in praktische Arbeitsabläufe, statt nur Dokumente zu erstellen. Sie verstehen Risiken, Kontrollen, Service-Reporting, Audit-Trails sowie die praktischen Gegebenheiten von Tools und Lieferanten. Achten Sie auf eine klare Umfangsdefinition, nachvollziehbare Nachweise, aussagekräftige Kennzahlen und Erfahrung darin, Anforderungen sowohl dem Management als auch operativen Teams zu erklären.
Häufig gestellte Fragen
Brauchst du Klarheit? Das sind die Fragen, die uns zu ISO 20000 am häufigsten gestellt werden.
ISO 20000 wird verwendet, um ein Service-Management-System für IT- und digitale Services aufzubauen, zu betreiben und zu verbessern. Unternehmen nutzen den Standard, um einheitliche Prozesse zu definieren, Verantwortlichkeiten zu klären, Servicerisiken zu steuern und Kunden oder Auditoren eine kontrollierte Servicebereitstellung nachzuweisen.
ISO/IEC 20000 ist ein zertifizierbarer internationaler Standard mit formalen Anforderungen an ein Service-Management-System. ITIL ist ein Leitfaden mit empfohlenen Praktiken. Organisationen nutzen daher häufig ITIL-Methoden zur Unterstützung einer ISO 20000-Implementierung, anstatt beide als konkurrierende Optionen zu betrachten.
Ein guter ISO 20000-Spezialist verfügt in der Regel über Kenntnisse in ITIL, Service-Governance, Risikomanagement, internen Kontrollen und Auditvorbereitung. Erfahrung mit ServiceNow, Jira Service Management oder einem anderen IT-Service-Management-Tool ist wertvoll, wenn Prozesse in den täglichen Betrieb integriert werden müssen.
Der richtige ISO 20000-Fachmann sollte Aufgaben mit einem Umfang bewältigt haben, der zu Ihrer Service-Umgebung vergleichbar ist, etwa eine erstmalige Implementierung, die Vorbereitung auf eine Zertifizierung oder ein Programm zur Prozessverbesserung. Er sollte zeigen können, wie er den Umfang definiert, Nachweise gesammelt und praktisches Wissen an interne Teams übertragen hat.
Ein großer Teil eines ISO 20000-Projekts kann remote durch Workshops, Interviews, Dokumentenprüfungen und die Nachverfolgung von Nachweisen umgesetzt werden. Vor-Ort-Arbeit kann dennoch bei der Abstimmung von Stakeholdern, operativen Beobachtungen oder Audit-Readiness-Sitzungen hilfreich sein, insbesondere wenn eine deutschsprachige Zusammenarbeit erforderlich ist.
Bitten Sie einen ISO 20000-Fachmann, eine frühere Implementierung anhand von Umfang, Prozessen, Kontrollen, Nachweisen und messbaren Verbesserungen zu erklären. Qualität lässt sich leichter beurteilen, wenn er Standardanforderungen mit dem tatsächlichen Servicebetrieb verbindet, statt sich nur auf Zertifizierungsbegriffe zu stützen.
ISO 20000 kann ein fokussiertes Service-Management-System in einer kleineren Organisation, bei einem Managed-Service-Provider oder für einen einzelnen Geschäftsservice unterstützen. Der Umfang sollte zu den Services, Teams und Lieferanten passen, die die Organisation steuern und nachweisen kann.
Ein ISO 20000-Freelancer kann einen definierten Umfang, einen Servicekatalog, Prozessdokumentation, Rollen und Verantwortlichkeiten, Risiko- und Kontrollnachweise, Auditnachweise sowie einen Verbesserungsplan liefern. Die genaue Zusammenstellung hängt von den bestehenden Prozessen und den Zertifizierungs- oder Governance-Zielen der Organisation ab.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die ISO 20000 in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 120 €, was einem Tagessatz von etwa 961 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die ISO 20000 in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 86% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 64% mindestens einen Master-Abschluss und 9% einen Doktortitel.
Freelancer in Deutschland, die ISO 20000 in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 26 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 3 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die ISO 20000 in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (93%) und Französisch (26%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die ISO 20000 in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (93%), Professionelle Dienstleistungen (70%) und Fertigung (59%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die ISO 20000 in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Betrieb (93%) und Projektmanagement (85%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich ISO 20000 eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
