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Paul Karnowka

Program Manager – Multi-Projekt Betriebsstabilisierung (Operational Excellence)

Paul Karnowka
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Berlin, Deutschland

Erfahrungen

Apr. 2024 - Bis heute
2 Jahren
Deutschland

Program Manager – Multi-Projekt Betriebsstabilisierung (Operational Excellence)

ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Program Manager – Multi-Projekt Betriebsstabilisierung (Operational Excellence) bei ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
Projektemanagement
  • Übergeordnete Leitung mehrerer strategischer Betriebsprojekte mit Schwerpunkten in Workplace Services, SLA Framework, Berechtigungsmanagement, Zertifikatsmanagement, E-Learning, Backup & Recovery, Test Management und Capacity Management sowie der Einführung von System Monitoring und Machbarkeitsstudien bezüglich eines 24x7 Betriebs, teils inklusive der Implementierung in ServiceNow
  • Erstellung verschiedener ServiceNow Betriebskonzepte in Bezug auf Schulungen, Berechtigungen und Notfallmanagement im Rahmen einer neuen Cloud-Hosting Initiative für die ServiceNow Plattform
  • Vorstandsberichte und Leitung der Lenkungsausschüsse im Rahmen unternehmensstrategischer Zielsetzung sowie Etablierung neuer Balanced Scorecards für die KPI-Bemessung der optimierungsgetriebenen Projektergebnisse
Apr. 2024 - Aug. 2024
5 Monate
Deutschland

Interims-Direktor für Workplace Services

Viessmann Climate Solutions

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Interims-Direktor für Workplace Services bei Viessmann Climate Solutions
Industrien
Energie
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Position als Interims-Direktor für Workplace Services im Rahmen eines globalen Merger zur Markterweiterung (US-Konzern), inklusive Führung und Coaching von hochqualifizierten Teams von IT-Experten in den Bereichen Prozesse, Daten und Architektur sowie IT-Service-Management und Weiterentwicklung der Workplace-Lösungen
  • Programmleitung für Workplace Services, einschließlich der Entwicklung einer umfassenden Strategie und eines Zielbetriebsmodells für den digitalen Arbeitsplatz und IT-Services im Kontext des Mergers, eines neuen Lieferantenumfelds und einer Migration zu ServiceNow
  • Entwicklung und Einführung eines standardisierten Vorgehens zur Konsolidierung, Optimierung und End-to-End-Operationalisierung der Workplace-relevanten IT-Services und -Praktiken
März 2022 - Okt. 2023
1 Jahr 8 Monate
Deutschland

Service Design & Delivery – Workplace- und Networking-Services

Vorwerk & Co. KG

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Service Design & Delivery – Workplace- und Networking-Services bei Vorwerk & Co. KG
Industrien
Fertigung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Strategie und Planung
  • Strategische Beratung zur nachhaltigen Ausrichtung eines standardisierten Service Designs und Dienstleistersteuerung im Rahmen der unternehmerischen Zielsetzung
  • Multi-Projektleitung für das Design und die betriebliche Bereitstellung neuer Endgeräteservices und Netzwerklösungen, inklusive Infrastrukturthemen wie Monitoring, Kapazitäts- und Backup-Lösungen
  • Konzeptionierung und Steuerung der Implementierung neuer Services in ServiceNow sowie funktionaler Betriebserweiterung in MS SharePoint
  • Entwurf eines Frameworks und einer Vorgehensweise für das Service-Onboarding neuer Dienstleister und Standorte, inklusive IT-Security, Risiko- und Compliance-Richtlinien
  • Evaluierung bestehender Dienstleisterverträge nach SIAM-Vorgaben für die Integration neuer Services in das Supplier-Eco-System und die ServiceNow-Instanz
Nov. 2021 - Apr. 2022
6 Monate
Deutschland

Service Portal & ITSM System Kopplung

VR-Payment / Volksbank

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Service Portal & ITSM System Kopplung bei VR-Payment / Volksbank
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Strategie und Planung
  • Strategische Beratung zur langfristigen und nachhaltigen Ausrichtung der Systemlandschaft und Schnittstellenthematik im Rahmen der Unternehmensstrategie
  • Leitung der Implementierung und Durchführung von bis zu 40 Serviceanfragen, inklusive Ermittlung von Prozessabweichungen und Umsetzung notwendiger Lösungsansätze
  • Technische Projektleitung und Testmanagement für die Bereitstellung eines Serviceportals und Entwicklung einer Ticket-System-Kopplung
  • Evaluierung und Anpassung bestehender Dienstleisterverträge hinsichtlich Leistungsumfang, Lieferergebnisse, Service Levels und Datenschutz
Juni 2021 - Bis heute
4 Jahren 10 Monate
Deutschland

ESM / ITSM / ServiceNow Beratung & Kundenbetreuung (Pre-Sales)

CompuSafe AG

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
ESM / ITSM / ServiceNow Beratung & Kundenbetreuung (Pre-Sales) bei CompuSafe AG
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Vertrieb
  • Leitung von Pre-Sales-Gesprächen und Workshops zur Definition strategischer, konzeptioneller und organisatorischer Voraussetzungen sowie Erstellung von ITSM-Konzepten und Roadmap-Präsentationen für Migration und Implementierung von ServiceNow
  • Entwicklung und Aufbau neuer ITSM- und ServiceNow-Beratungs- und Implementierungsangebote bei ServiceNow-Partnern
  • Erstellung von Schulungskonzepten für Projektmanagement (PRINCE2, Agile/SCRUM), IT Service Management (ITIL4) und ServiceNow (CSA & Micro-Zertifizierung)
Apr. 2021 - Mai 2021
2 Monate
Deutschland

ITAM / SACM Evaluierung und Konzeptberatung

Blanc & Fischer IT Services

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
ITAM / SACM Evaluierung und Konzeptberatung bei Blanc & Fischer IT Services
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • Erstellung eines Green-Field Konzepts für den unternehmensweiten Aufbau einer firmenübergreifenden IT Asset und Datenverwaltung für End-User und Netzwerk-Infrastruktur Assets
  • Reifegradanalyse der bestehenden Architekturen, Prozesse und Asset Datenbanken als Grundlage für die Implementierung der IT-Prozesse (SACM, Change, Request Fulfilment) und einer CMDB in ServiceNow
Apr. 2019 - Dez. 2021
2 Jahren 9 Monate
Deutschland

ITSM Evaluierung, Implementierung & Migration

ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
ITSM Evaluierung, Implementierung & Migration bei ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Programm- und Projektleitung: Aufbau einer Projektorganisation und Programmstrukturen für ein ITSM & Daten-Multi-Projekt mit Phasenplanung
  • Steuerung eines Daten- und Schnittstellenprojekts (CRM- & SNOW-Schnittstelle) zum Zweck mandantengerechter Lizenzbilanzierung und Einrichtung notwendiger Pflegeprozesse in einem Konfigurationsmanagementsystem
  • IST-Bestandsaufnahme und Neuplanung mit Fokus auf Anforderungsanalyse und Architekturevaluierung
  • Optimierung und Neueinführung von ITSM-Kernprozessen, inklusive Schulungsdurchführung
Jan. 2019 - Apr. 2019
4 Monate
Kroatien

ITSM Implementierung & Integration

Concardis nets Group & Mercury Processing Services International

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
ITSM Implementierung & Integration bei Concardis nets Group & Mercury Processing Services International
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Projektleitung für Aufbau neuer ITSM Prozesse und Einführung in die Organisation, inklusive Implementierung in Atlassian Jira
  • Erstellung von Roadmap, Projektplan, Vorgehensweisen und Projektstruktur
  • Darstellung der wichtigsten Prozess- und Technologieprobleme für das Management bezüglich Tool-Harmonisierung (Jira & HP Service Manager)
  • Entwurf des Supportmodells und Implementierung der Anforderungen in Jira Service Desk
Aug. 2018 - Jan. 2019
6 Monate
Deutschland

ITSM Digitalisierung

Bundesdruckerei GmbH

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
ITSM Digitalisierung bei Bundesdruckerei GmbH
Industrien
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Strategische Leitung eines Digitalisierungsprogramms (Multi-Projekt) für ITSM Systemmigration, e-Shop und digitales Lernen
  • Definition und Gestaltung von E2E-Geschäftsprozessen und Anforderungen an das Programm
  • Budgetverantwortung über 5 Mio. Euro inkl. Ressourcenplanung und Teamaufstellung
  • Gesamt-Projektplanung (Masterplan) mit Zielsetzung, Kontrollmechanismen und Abhängigkeiten
  • Beratung und Status-Reporting an Geschäftsführung und Lenkungsausschuss
Sept. 2017 - Aug. 2018
1 Jahr
Deutschland

IT-Strategie & Servicebetrieb (Risiko & Compliance)

Berlin Hyp AG

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
IT-Strategie & Servicebetrieb (Risiko & Compliance) bei Berlin Hyp AG
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Revision
Informationstechnologie (IT)
  • Aufbau einer neuen IT-Strategie und ITIL Prozesslandschaft mit Fokus auf Servicebetrieb und Informations- und Sicherheitsrichtlinien
  • Leitung der Umsetzung von IT-Compliance und Audit-Anforderungen (EZB, MaRisk, BSI, DSGVO) in IT-Strategie und Betrieb
  • Aufbau eines Risiko-, Bedarfs- & Anforderungsmanagement-Prozesses und Ableitung in einen Servicekatalog
  • Einführung von Strategieprozessen, Planung und Leitung von Workshops sowie CIO Coaching
Mai 2017 - Aug. 2017
4 Monate
Deutschland

Service Delivery & Transition

Bundesdruckerei GmbH / gematic

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Service Delivery & Transition bei Bundesdruckerei GmbH / gematic
Industrien
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Kundendienst
Betrieb
Qualitätssicherung
  • Abschluss eines Service Onboarding Prozesses und Qualitätskontrollen für lokalen und Nearshore Contact Center Betrieb
  • Sicherstellung der Kundenbetreuung nach gematic Betriebshandbuch und Koordination mit Dienstleistern (D-Trust, arvato, Telekom)
  • Umsetzung vertraglicher Vorgaben zur Sicherung konsolidierten und nachhaltigen Supports mit klaren Governance-Mechanismen
Mai 2017 - Aug. 2017
4 Monate
Deutschland

Technical Service Management

Bundesdruckerei GmbH / gematic

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Technical Service Management bei Bundesdruckerei GmbH / gematic
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Qualitätssicherung
  • Design und Aufbau einer Technical Services Management Funktion, Rollen, Schnittstellen und Prozesse für das Lieferantenumfeld
  • Einführung einer einheitlichen Service Level Management und Reporting Funktion zur Umsetzung konsolidierter SLAs
  • Standardisierung von Service Support und Transition Prozessen (Release, Change, Request Fulfillment, Incident) und Einführung von Qualitätsstrategien
Jan. 2017 - Juni 2017
6 Monate
Deutschland

Customer Service & Call Center – Support Setup & Integration

Bundesdruckerei GmbH / gematic

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Customer Service & Call Center – Support Setup & Integration bei Bundesdruckerei GmbH / gematic
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Kundendienst
Betrieb
  • Ganzheitliche Leitung für Aufbau eines Nearshore Call Centers und organisatorische Integration in Operations und Produkt Support
  • Entwurf einer Service Architektur für Service Onboarding Prozeduren und sichere Übergabe neuer Produkte in den Support
  • Planung und Umsetzung der Support-Anforderungen sensibler Sicherheitsprodukte unter Einhaltung von Datenschutz und Export-Control Richtlinien
Juli 2016 - Jan. 2017
7 Monate
Deutschland

Service Readiness & Operations Transition

Bundesdruckerei GmbH / gematic

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Service Readiness & Operations Transition bei Bundesdruckerei GmbH / gematic
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Kundendienst
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
  • Aufbau eines Prozess-Frameworks und organisatorischer Funktionen innerhalb der Nearshore Supporteinheit
  • Etablierung einer Inter-Company Integrationsstrategie und Coaching von Teams in Kundenkommunikation
  • Stabilisierung von Incident und Service Request Management Prozessen und Einführung einer Reporting Struktur zur Reduzierung von Backlogs
Apr. 2016 - Juli 2016
4 Monate
Tschechische Republik

ITSM Service Design

IBM

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
ITSM Service Design bei IBM
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
  • Entwicklung der Service Architektur, Prozesse, Tools und Rollen innerhalb eines multi-tier Lieferantenumfelds
  • Umsetzung geschäftlicher Anforderungen in Service Lösungen für Hosting Management Services und ITIL Prozesse
  • Dokumentation der Service- und Prozessschnittstellen auf logischer, physikalischer und detaillierter Ebene
Juni 2015 - März 2016
10 Monate
Deutschland

Produktmanagement & Servicebereitstellung

YDLFN

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Produktmanagement & Servicebereitstellung bei YDLFN
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
Qualitätssicherung
  • Definition und Operationalisierung der IT-Strategie inkl. Ressourcenbeschaffung, Lieferantenstrategien und Vertragsverhandlungen
  • Definition von Produkt-Features und Durchführung von Anforderungs- und Testmanagement im Rahmen der Phasenplanung
  • Einführung benötigter IT-Prozesse, Reports, Qualitätsstandards und Datenschutzaspekte gemäß Betriebsbereitschaftskriterien
Juli 2014 - Juni 2015
1 Jahr
Vereinigte Staaten

Weltweite IT-Servicebereitstellung (zivile Klein- und Mitteltriebwerke – CSME & Energiesektor)

Rolls-Royce Deutschland

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Weltweite IT-Servicebereitstellung (zivile Klein- und Mitteltriebwerke – CSME & Energiesektor) bei Rolls-Royce Deutschland
Industrien
Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Energie
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
  • Leitung der globalen IT-Dienstleistungsfunktionen innerhalb der Sparte Zivile Triebwerke & Verteidigung für AMER, EMEA und APAC
  • Steuerung globaler IT-Betriebsprozesse zur Gewährleistung des laufenden Betriebs inkl. Governance-Reporting für Lieferanten
  • Hauptansprechpartner (SPOC) für Risikomanagement, Eskalationen und neue Anforderungen im globalen CSME-Geschäft
Jan. 2014 - Juni 2014
6 Monate
Deutschland

Servicegestaltung & Serviceanfragemanagement

Bombardier Transportation

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Servicegestaltung & Serviceanfragemanagement bei Bombardier Transportation
Industrien
Fertigung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • Verantwortung für Entwurf und Umsetzung eines neuen IT-Servicekatalogs in BMC Remedy und ServiceNow
  • Einführung und Industrialisierung des SRD-Prozesses (Definition von Serviceanforderungen) für neue Katalogeinträge
  • Evaluierung und Einführung von Ressourcen für das Management von Serviceanfragen zur Instandhaltung der Prozesse
Nov. 2013 - Mai 2014
7 Monate
Deutschland
Remote

Übergang zu Managed Services & Prozessoptimierung (RIM – Remote-Infrastrukturmanagement)

Bombardier Transportation

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Übergang zu Managed Services & Prozessoptimierung (RIM – Remote-Infrastrukturmanagement) bei Bombardier Transportation
Industrien
Fertigung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Betrieb
Lieferkettenmanagement
  • Planung und Aufbau eines Control Operations Centre (COC) in Indien für Remote-Infrastrukturmanagement und Migration von IT-Assets
  • Entwurf eines Lieferanten-Controlling-Frameworks (Governance und Berichterstattung)
  • Evaluierung des funktionalen und organisatorischen Aufbaus des Lieferanten und der Schulungsstrategien vor Ort
Aug. 2012 - Okt. 2013
1 Jahr 3 Monate
Deutschland

IT-Dienstleistungen & Programmmanagement (Multi-Vendor-Strategie)

Bombardier Transportation

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
IT-Dienstleistungen & Programmmanagement (Multi-Vendor-Strategie) bei Bombardier Transportation
Industrien
Fertigung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Leitung eines ITSM-Übergangsprogramms aller Service-Management-Prozesse und IT-Assets als Teil einer Multi-Vendor-IT-Strategie
  • Verantwortung für die End-to-End-Prozesskette von SLAs bis zur Systemarchitektur und zum Betriebsbereitschaftsrahmen
  • Steuerung von Teilprojekten: ITIL-Prozesse, Berichterstattung, Daten- & Sicherheitsmanagement, Organisationswandel, Serviceintegration, Testmanagement

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Fertigung, Energie, Bank- und Finanzwesen und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung.

Informationstechnologie (IT)
Regierung und öffentliche Verwaltung
Fertigung
Energie
Bank- und Finanzwesen
Luft- und Raumfahrt und Verteidigung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektemanagement, Vertrieb, Betrieb, Strategie und Planung und Revision.

Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Vertrieb
Betrieb
Strategie und Planung
Revision
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Erfahrener Executive Service Consultant mit nachweislicher Erfolgsbilanz in der Transformation und Neuausrichtung komplexer IT-Organisationen. Führt produktunabhängige und serviceorientierte Strategien ein, die Effizienz, Governance und Kundenzufriedenheit messbar steigern. Verbindet tiefes ESM/ITSM-, Infrastruktur- und Architekturwissen mit pragmatischer Umsetzungskompetenz. Realisiert nachhaltige Ergebnisse durch datenbasierte Steuerung, klare Service-Governance und Betriebsoptimierung. Gestaltet internationale Teams im Multi-Vendor-Umfeld zu skalierbaren Serviceorganisationen mit spürbarem Mehrwert für Kunden.

  • Über 20 Jahre Erfahrung in IT-Strategie, Serviceentwicklung und Betriebsstabilisierung
  • Leitung globaler Teams zur Sicherstellung von Geschäftsprozessen mit Umsatzgenerierung von über € 20 Mio
  • Leitung unternehmensweiter Projekte mit Budgetverantwortung von bis zu € 13 Mio
  • Ausgezeichnet als „KI-Innovator“ und „Unternehmer der Zukunft“ (diind)

Führungskompetenz: Strategische Ausrichtung | Globale Teamführung | Change & Transformation | Serviceorientierte Unternehmenskultur | Stakeholder Management Projektleitung: Programm- & Multi-Projektmanagement | Prozess- & Qualitätsoptimierung | Operative Integration | Performance-Steuerung | Governance & Compliance | PMO ESM / ITSM Expertise: Service-Strategie & -Design | IT Betrieb & Delivery | Tool Governance (ServiceNow, BMC, u. a.) | Prozessoptimierung & -Architektur | Data & Service Excellence

Fähigkeiten

  • Erwiesene Erfolge In Der Entwicklung Und Umsetzung Wettbewerbsfähiger Service Strategien Zur Neuausrichtung Von Unternehmen Auf Management- Und Vorstandsebene

  • Langjährige Pragmatische Erfahrung In Enterprise & It Service Management: Strategie, Design, Integration, Service Desk, Operations, Service Level Und Supplier Management

  • Handlungsorientierte Erfahrung In Programm & Multi-projektmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Governance, Reporting, Supplier Management Und Esm / Itsm

  • Digitalisierung

  • Operative Betriebsbereitschaft & -Integration (Multi-vendor Umfeld)

  • Service Strategien

  • Qualitätsmanagement

  • Zielgerichtete Leitung Von Pre-sales-gesprächen Und Workshops Bei Endkunden Zur Entwicklung Maßgeschneiderter Itsm-konzepte Und Roadmaps Für Eine Reibungslose Itsm Plattform-migration

  • Data & Architektur

  • Itsm Multi-projektleitung / Programmleitung

  • Service Centers

  • Anerkannt Als Schlüsselfigur Bezüglich Planung Und Operationalisierung Strategischer Zielsetzung Mit Fokus Auf It Services, Prozesse, It Governance Und Tool Implementierung

  • Erfahrung Im Multi-kulturellen Arbeitsumfeld Durch Kulturübergreifendes Management, Internationale Reisen Sowie Aufbau Und Führung Von Globalen Teams (30+) In Apac, Emea Und Den Amerika Regionen

  • Strategische & Nachhaltige Vorgehensweise

  • Analytische & Strukturierte Arbeitsweise

  • Agil Und Anpassungsfähig

  • Praxisnahes & Umfangreiches Itsm Wissen

  • Offene Und Transparente Kommunikation

  • Service-getrieben & Kundenorientiert

  • Motiviert Durch Eigeninitiative

  • Ms Office

  • Visio

  • Adonis / Bic

  • Remedy

  • Servicenow

  • Atlassian

  • Ms Project

  • Sharepoint

  • Office: Microsoft Office, Lotus Notes, Sharepoint, Teams, Office 365, Visio, Open Office

  • Itsm: Remedy, Servicenow, Usu, Assyst, Atlassian, Smax, Serviceware

  • Prozesse: Visio, Adonis, Bic, Aris

  • Projekt Management: Ms Project, Teamwork, Blueant, Jira, Projectron Bcs, Redmine

  • Technologien: Iaas, Saas, Paas, Managed Services, Cloud Computing & Hosting, Ki

  • Methoden – Prozesse: Bpmn 2.0, Ssadm

  • Methoden – Itsm: Itil 3/4, Iso 20000, Agile Itsm, Usm

  • Methoden – Architektur: Togaf 9/adm

  • Methoden – Qualität: Iso 9001/9004, Tqm, Sixsigma

  • Methoden – Projekt Management: Waterfall, Agile, Scrum

  • Richtlinien & Legislatur: Marisk/bait, Kwg, Srep, Gdpr/dsgvo, Bsi, Egov, Khg

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Polnisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

University College Dublin / CEMS

MScIM, MIM – Doppelabschluss in Internationalem Management & Internationalem Marketing · Internationales Management & Internationales Marketing · Dublin, Irland

SFCC

BSc – Studiengänge · Internationales Management · Vereinigte Staaten

WVJC

AScBM – Associate in Science in Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Vereinigte Staaten

...und 1 Weitere

Zertifikate & Bescheinigungen

ISO 27001:2022 Lead Auditor

GSDC

ISO 22301 Lead Implementor

GSDC

ISO 27001:2022 Lead Implementor & Auditor

GSDC

ISO 42001:2023 Lead Implementer & Auditor

GSDC

GenAI in ITSM

GSDC

GenAI in Cybersecurity

GSDC

GenAI in GRC

GSDC

GenAI in Project Management

GSDC

Business Process Model And Notation

BPMN 2.0

Cisco Certified Network Associate

CCNA

Customer Centric IT Services

Darden School of Business

Databricks Generative AI & DeepLearning Generative AI Fundamentals

EA – Enterprise Architecture

Polytech

Espion IT Security

ITIL V.3.0 & ITIL 4 Foundation

Microsoft Proficiency Certificates

MPCs (Office, Project, SharePoint, …)

Personal Improvement Process Training

PIP

Prince 2 Foundation & Practitioner

SAS AML - Anti-Money Laundering

Siemens Service Management Consultant

SMC

TÜV Qualitätsbeauftragter ISO 9001 / 9004, (+ TQM, SixSigma)

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 20
Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 9.5 J.
Durchschn. Dauer 11 M.
Längste Erfahrung 4 J. 9 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 4 (Deutschland, Kroatien, Tschechische Republik, Vereinigte Staaten)
Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Program Manager – Multi-Projekt Betriebsstabilisierung (Operational Excellence), Interims-Direktor für Workplace Services, Service Design & Delivery – Workplace- und Networking-Services
Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung, Fertigung
Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Projektemanagement, Vertrieb

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master
Zertifikate erworben 21

Profil

Erstellt
Stand
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Weitere Aktionen

Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Paul ansässig?

Paul ist in Berlin, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Paul?

Paul spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), Polish (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Paul?

Paul hat mindestens 14 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Paul in mindestens 20 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 8 Monate. Beachten Sie, dass Paul möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Paul am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Paul gut geeignet für Rollen wie: Program Manager – Multi-Projekt Betriebsstabilisierung (Operational Excellence), Interims-Direktor für Workplace Services, Service Design & Delivery – Workplace- und Networking-Services.

Was ist das neueste Projekt von Paul?

Die neueste Position von Paul ist Program Manager – Multi-Projekt Betriebsstabilisierung (Operational Excellence) bei ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin.

Für welche Unternehmen hat Paul in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Paul für ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin, Viessmann Climate Solutions, Vorwerk & Co. KG, VR-Payment / Volksbank und CompuSafe AG gearbeitet.

In welchen Industrien hat Paul die meiste Erfahrung?

Paul hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung und Fertigung. Paul hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen, Energie und Luft- und Raumfahrt und Verteidigung.

In welchen Bereichen hat Paul die meiste Erfahrung?

Paul hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektemanagement und Vertrieb. Paul hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Strategie und Planung und Kundendienst.

In welchen Industrien hat Paul kürzlich gearbeitet?

Paul hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Regierung und öffentliche Verwaltung und Fertigung gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Paul kürzlich gearbeitet?

Paul hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektemanagement und Vertrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Paul?

Paul hat einen Master in Internationales Management & Internationales Marketing from University College Dublin / CEMS.

Ist Paul zertifiziert?

Paul hat 21 Zertifikate. Darunter sind: ISO 27001:2022 Lead Auditor, ISO 22301 Lead Implementor und ISO 27001:2022 Lead Implementor & Auditor.

Wie ist die Verfügbarkeit von Paul?

Paul ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Paul?

Der Stundensatz von Paul hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Paul beauftragen?

Um Paul zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

800
600
400
200
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 620-780 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.