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Stelle bewährte

ITIL Foundation

-Profis in Berlin ein, in Minuten aus 15.000 CVs per KI passend vermittelt.

ITIL Foundation unterstützt die praktische Arbeit im Service Management: Incident-Bearbeitung, Change Control, Serviceanfragen und eine gemeinsame Sprache zwischen IT-, Betriebs- und Business-Teams. Finde geprüfte Freelancer in Berlin, die wissen, wie man das Framework in der echten Umsetzung anwendet – remote oder vor Ort, mit schneller und präziser Vermittlung.

Lerne FRATCH ITIL Foundation in Berlin kennen

Verifizierter Experte

Andreas R.

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Principal Consultant Informationssicherheit

Berlin
Andreas R.

Letzte Position:

Freiberuflicher Berater für Informationssicherheit bei A-R-C Andreas Rühl Consulting

  • Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Informationssicherheitsstrategien

  • Einführung und Weiterentwicklung von ISMS nach ISO 27001, BSI-Grundschutz und anderen Standards

  • Risikomanagement und Erstellung von Sicherheitskonzepten

  • Beratung für KRITIS, PCI DSS, TISAX und VdS 3473/10000

  • Aufbau und Optimierung von Sicherheitsorganisationen

  • Erstellung und Implementierung von Leitlinien, Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen

  • Begleitung von Audits und Vorbereitung auf Zertifizierungen

  • Durchführung von Schulungen, Workshops und Sensibilisierungskampagnen

  • Auswahl und Beratung zur Einführung von IT-Sicherheitslösungen wie SIEM, DLP, IDS/IPS, Firewalls und Verschlüsselungstechnologien

  • Durchführung von Penetrationstests und Schwachstellenanalysen

  • Beratung zur Auswahl, Integration und zum Management von Sicherheitsarchitekturen in komplexen IT-Landschaften

  • Beratung zu ITSM und Managed Security Services sowie SOC

  • Leitung und Steuerung komplexer Projekte zur Verbesserung der Informationssicherheit

  • Prozessanalyse, -optimierung und -management nach ITIL, ISO 27001 und Kybernetik

  • Einführung und Qualitätssicherung von Management-, Dokumentations- und Wissensmanagementsystemen

  • Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Informationssicherheitsanforderungen (z. B. DSGVO, HIPAA, SOX, GMP, KRITIS)

  • Entwicklung und Umsetzung von Verfahren zur Risikoanalyse

  • Organisation der Erstreaktion, forensischer Untersuchungen und organisatorischer Maßnahmen bei Sicherheitsvorfällen

  • Konzeption und Durchführung zielgerichteter Workshops zu Themen wie ISMS, IT-Risiken und aktuellen Bedrohungsszenarien

  • Sensibilisierungskampagnen zur Förderung der Sicherheitskultur in Unternehmen

  • Spezielle Schulungen zu ISO 27001, BSI-Grundschutz, KRITIS und weiteren relevanten Standards

  • Simulationen und Übungen, um auf Informationssicherheitsvorfälle vorbereitet zu sein

  • Interimsmanagement für die Leitung von Informationssicherheitsprojekten oder IT-Sicherheitsorganisationen

  • Übernahme der Funktion eines externen CISO (Chief Information Security Officer)

  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Sicherheits- und Unternehmensstrategien

  • Coaching und Mentoring von Führungskräften im Bereich Informationssicherheit

  • Aufbau und Leitung von Sicherheitsabteilungen sowie Rekrutierung und Qualifizierung von Mitarbeitenden

  • Temporäre Übernahme von Managementverantwortung in kritischen Situationen

Verifizierter Experte

Hubertus S.

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Senior Technical Product Manager / Chief Product Officer

Berlin
Hubertus S.

Letzte Position:

Senior Product Manager AI

SaaS für Workflow-Automatisierung für Operations-Teams (Berlin, 120 Mitarbeitende); Vollzeit-Freiberufler auf Vertrag mit Berichtslinie an den CEO: zunächst ein 12-monatiges Interimsmandat, zweimal verlängert während des KI-Aufbaus; verantwortlich für das Produkt eines Squads und Coaching der anderen Product Manager bei Prozessen.

  • Leitete die Integration generativer KI (LLM) in das Kernprodukt: von LLM-gestützten Schritten über die Erstellung von Workflows in natürlicher Sprache und Automatisierungsvorschläge auf Schritt-Ebene bis hin zu KI-gesteuerten dynamischen Workflows, ausgeliefert mit Eval-Gates und Human-in-the-loop-Fallbacks: KI-entworfene Workflows stiegen auf 31% aller neuen Workflows, und die mediane Zeit bis zum ersten Workflow sank von 3 Tagen auf 4 Stunden.
  • Bündelte die KI-Funktionen als nutzungsbasiertes Add-on, dessen Preis sich an ausgeführten Automatisierungsschritten orientiert, und arbeitete mit Vertrieb und Marketing an der Positionierung: ~€800K zusätzlicher ARR im ersten Jahr, außerdem churnten Kunden mit dem Add-on 1.8 pp weniger.
  • Verantwortete die Roadmap von Anfang bis Ende: Ersetzte die von Feature-Anfragen getriebene Quartalsplanung durch eine ergebnisorientierte, rollierende Roadmap auf Basis von Quartalswetten und klaren Abbruchkriterien, die monatlich dem Führungsteam und quartalsweise dem Vorstand präsentiert wurde.
  • Baute das Product-Management-Betriebsmodell neu auf: wöchentlicher Customer-Discovery-Rhythmus inklusive Workshop-Moderation, Reviews von RFCs und Entscheidungsdokumenten sowie eine einheitliche quartalsweise Metrik-Erzählung; coachte vier Product Manager, von denen einer während des Engagements zum Senior befördert wurde.
  • Beendete das Engagement wie vereinbart: stellte den permanenten VP Product ein und arbeitete ihn ein, übergab das Prozess-Playbook und die Roadmap und schied im Juni 2026 planmäßig aus.
Verifizierter Experte

Julius H.

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Freelancer

Berlin
Julius H.

Letzte Position:

Freelancer bei Freelancer — Pharma Industry

  • Migration zu GCP mit Terraform, GKE und GitOps geleitet und damit die Konsistenz und Skalierbarkeit von Deployments verbessert
  • Datadog-Observability-Stack über Terraform und datadog-operator implementiert
  • Automatisierte End-to-End-Tests und On-Call-Prozesse eingeführt und dadurch die Reaktion auf Incidents sowie die Service-Zuverlässigkeit verbessert
  • Migration vom NGINX Ingress Controller zur Kubernetes Gateway API (NGINX Gateway Fabric)
  • Stateful Services (PostgreSQL und Redis) nach GCP migriert und dadurch Skalierbarkeit und operative Zuverlässigkeit verbessert
Verifizierter Experte

Jorge P.

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Software Engineer – AWS- und Kubernetes-Spezialist

Berlin
Jorge P.

Letzte Position:

Software Engineer – AWS and Kubernetes Specialist bei Citti

  • Aufbau, Wartung und Härtung von Kubernetes-Clustern mit Ansible und ArgoCD
  • Schlagwörter: Ansible, AWX, Kubernetes, NetApp, Prometheus, CI/CD ArgoCD, SSO, Fluent-bit, HAProxy, Calico, Keycloak, oauth2-proxy, SealedSecrets, kubeseal, Aqua kube-bench, CIS-Benchmarks, Aqua Trivy operator
Verifizierter Experte

Roman P.

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Produktmanagement-Berater

Berlin
Roman P.

Letzte Position:

Produktmanagement-Berater bei Self-employed/Freelancer

Unterstützung von Produktorganisationen beim Wachstum und bei der Skalierung des Geschäfts durch die Entwicklung digitaler Produkte, die Kunden lieben.

  • Entwicklung eines MVP und Einführung eines neuen Geschäftsbereichs für die langfristige Vermietung von E-Scootern in den nordischen und deutschen Märkten für TIER Mobility.
  • Neuorganisation und Leitung des Produktteams; Einführung und Skalierung eines Kautionsgarantieservices; Verbesserung der Performance von Abonnementpreisen; reibungslose Übergabe der Aufgaben an festangestellte PMs bei ImmobilienScout24.
  • Entwicklung und Einführung eines Marketplace-Produkts für den größten Telemedizinanbieter in den USA; Entdeckung und Validierung mehrerer Marketplace-Erweiterungen; Einführung von Live-Dolmetsch- und Whiteboarding-Services für große medizinische Einrichtungen bei Doxy.me.
  • Aufbau des Growth-Frameworks und der Prozesse in einem B2B-Fintech-Start-up der Series A für VAI Trade.
Verifizierter Experte

Anshita S.

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Fachkraft für Data & Analytics

Berlin
Anshita S.

Letzte Position:

Business Intelligence Developer and Data Analyst bei Deloitte Consulting

Ich bin darauf spezialisiert, komplexe Daten aus unterschiedlichen Umgebungen durch aussagekräftiges visuelles Storytelling in echten Geschäftsnutzen zu verwandeln. Ich habe viel Erfahrung darin, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und Empfehlungen an Business-Stakeholder zu präsentieren. Meine technischen Kenntnisse in SQL, Python und führenden Datenvisualisierungstools wie Tableau und Power BI ermöglichen es mir, eine neue Generation von Self-Service-Tools und Analytics-Services bereitzustellen.

  • Datenvisualisierung & Storytelling: Aussagekräftige Datenvisualisierungen und Dashboards in Tableau und Power BI erstellt, Erkenntnisse klar vermittelt und umsetzbare Empfehlungen an C-Level-Stakeholder und Führungskräfte präsentiert.
  • Stakeholder-Management: Effektive Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Business-Stakeholdern, Data Engineers und anderen Partnern aufgebaut, um gemeinsame datengetriebene Ziele zu erreichen.
  • Insights & Empfehlungen: Umsetzbare Erkenntnisse aus komplexen Datenanalysen zu Funnel-Conversion, Marketing-Performance und ROI gewonnen und damit die Geschäftsleistung und Strategie direkt beeinflusst.
  • Datenzusammenarbeit & Befähigung: Eng mit cross-funktionalen Teams zusammengearbeitet, um die laufenden Datenanforderungen interner Partner zu unterstützen und interne Datenprozesse sowie Workflows zu optimieren.
  • BI- & Data-Expertise: Umfangreiche Erfahrung in Datenmodellierung, Datenerfassung, Data Mining und Analyse eingesetzt, um End-to-End-Analyselösungen von der Stakeholder-Analyse bis zur Produktivsetzung bereitzustellen.
Verifizierter Experte

Sandra W.

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Digitalisierung von Hausverwaltungen

Berlin
Sandra W.

Letzte Position:

Dozentin für Digitale Transformation bei FOM Hochschule

  • Vermittlung von Wissen zu modernen Technologien
  • Interaktive Lehre unter Einsatz von Tools wie miro
Verifizierter Experte

Alexandro L.

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Senior Project Manager - RIS & PACS Ablöse

Berlin
Alexandro L.

Letzte Position:

Senior Project Manager - RIS & PACS Ablöse

  • Ablöse eines RIS- und PACS-Systems in Kombination mit drei verschiedenen Softwarelösungen, mit Fokus auf Neugestaltung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse.
  • Sicherstellung des Zusammenspiels der einzelnen Lösungen und Integration zu einer Gesamtlösung zur optimalen Unterstützung des ärztlichen Fachpersonals im Arbeitsalltag.
  • Gesamtprojektleitung inklusive Steuerung von drei Dienstleistern.
  • Einsatz von Technologien und Lösungen wie RIS, PACS, Smart Reporting und Künstliche Intelligenz.
  • Leitung der RIS- & PACS-Ablöse in einem Krankenhaus.
  • Unterstützung bei der Kommunikationsstrategie.
  • Koordination externer und interner Ressourcen.
  • Stakeholdermanagement.
  • Steuerung von Lenkungsausschüssen.
Verifizierter Experte

Daria B.

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Senior Consultant Strategie, Risiko- & Resilienzmanagement

Berlin
Daria B.

Letzte Position:

Senior Consultant Strategie, Risiko & Resilienzmanagement bei Antharas

  • Erstellung von Leitlinien
  • Durchführung von Business-Impact-Analysen (BIA), Bewertung von Risiken sowie Identifizierung zeitkritischer Geschäftsprozesse
  • Prozessmanagement
  • Erstellung von Notfallplänen und Krisenmanagementplänen, einschließlich Cyber-Response- und IT-Notfallplänen unter besonderer Berücksichtigung eines Cyberangriffs
  • Durchführung von Awareness-Trainings
  • Planung und Durchführung von Tests und Übungen
  • Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Risikominimierung und Sicherstellung der Geschäftskontinuität
Verifizierter Experte

Can K.

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DevOps-Spezialist

Berlin
Can K.

Letzte Position:

DevOps-Spezialist bei Eviden Germany GmbH

  • Betreuung des Entwicklungs-, Release- und Update-Prozesses für das digitalisierte bundesweite Handelsregisterprojekt "AuRegis".

  • Unterstützung der Software in Kubernetes/OpenShift-Umgebungen, Konfigurationsmanagement mit Kustomize und Umsetzung von CI/CD-Pipelines mit Jenkins/GitLab, SonarQube, ArgoCD und Azure.

  • Verantwortung für den System-Release einer Microservice-Architektur.

  • Aufbau des CI/CD-Stacks von Grund auf mit GitLab CI, inklusive Integrationstests, Abhängigkeitsprüfungen und Sicherheitsmaßnahmen.

  • Automatisierung des Deployments auf OpenShift mit Kustomize.

  • Aufbau von Infrastrukturkomponenten für Entwicklung, Code-Review und Code-Qualitätsanalyse, einschließlich SonarQube.

  • Integration von GitOps-Tools wie Kustomize und ArgoCD unter Nutzung von Azure und einer Private Cloud für den Umgang mit sensiblen Daten.

  • Entwicklung von Python-Skripten in Jenkins für die Konfiguration des Cryptostores sowie das Packaging von Produkten und Microservices in deploybare Einheiten.

  • Automatisierung der Auslieferung an Kunden und des Deployments auf Testsystemen.

  • Erstellung von Kustomize-Manifests für Microservices und der dazugehörigen Automatisierung, wobei Dokumentation als Code für Klarheit und Nachvollziehbarkeit behandelt wird.

  • Technischer Berater beim ersten Go-Live des Projekts und Verantwortung für weitere Deployments als technischer Rollout-Manager.

Verifizierter Experte

Piet Q.

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Geschäftsführender Gesellschafter

Berlin
Piet Q.

Letzte Position:

IT Projekt Manager bei keine Freigabe

Branche: Verlagswesen, Medien Projektsteuerung für Konzeption einer RAG-basierten Archiv-Erschließung: souveräne On-Prem- oder Hybrid-Compute-Architektur für LLM- und Embedding-Betrieb, Pipeline für Transkription und automatische Verschlagwortung, semantische Suche über Audio-/Video-Bestände. Use-Case-Bewertung und Make-or-Buy gemeinsam mit Redaktion, Archiv und Justiziariat unter Berücksichtigung von Urheberrecht, Rundfunkstaatsvertrag und KI-VO. Differentiator: praktische LLM-Infrastruktur-Erfahrung aus zwei eigenen produktiven Plattformen kombiniert mit C-Level- Programmsteuerung in regulierten Branchen.

Verifizierter Experte

Martina R.

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Kommunikationsberater

Berlin
Martina R.

Letzte Position:

Kommunikationsberater bei Freiberuflich

  • Workshop-/Schulungskonzepte und Moderation
  • Teambildung und Kompetenzaufbau
  • (Digitale) Strategie, Innovation, Prozess, Marketing, Content
  • Konsumentenforschung
  • Content-Strategie und Partnerschaften
Verifizierter Experte

Steffen S.

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Freiberuflicher Strategieberater & Interimsmanager

Berlin
Steffen S.

Letzte Position:

Freiberuflicher Strategieberater & Interimsmanager bei Freiberufler

  • Beschleunigung des Händler-Onboarding- & KYC-Prozesses, Rollout neuer Händlerverträge und Steuerung eines Upstream Mergers bei einem Payment Service Provider
  • Weiterentwicklung und Interim-Management von Einkaufsprozessen zur Verteidigung und Weiterreichung lieferantenseitiger Preiserhöhungen bei einem Automobilzulieferer
  • Unterstützung des Inhouse Consultings eines Messeveranstalters bei Organisations- und Prozessentwicklungsthemen (Personalaufbau, Kundenanfragen) funktionsübergreifend
  • PMO für Software-Testing für einen eMobility Service Provider im Auftrag eines OEMs
  • Erstellung einer Wachstumsstrategie sowie Interim-PMO für die ersten 100 Tage einer Post-Merger-Integration bei einer Garten- und Landschaftsbau-Gruppe
  • Commercial Due Diligence für einen Mobile Sanitation Provider
  • Konzeption und Implementierung von Qualitätssicherungs- und Customer-Support-Prozessen zur Launch-Vorbereitung eines Medien-Corporate-Startups
  • Interim-PMO für Aufbau von Covid-19-Test-Fähigkeiten und -Kapazitäten eines TIC-Konzerns (inkl. Material, Personal, Räumen, Software, Legal)
  • Entwurf eines neuen Budgetplanungs- und Approval-Prozesses mit klaren Schritten, Verantwortlichkeiten und Schwellen bei einem Health Education Scale-up
  • PMO für DB1- und OPEX-Verbesserung bei einem Fitness Scale-up durch Produkt- und Preisanpassungen sowie Konzept zum Inhouse-Consulting-Aufbau
Verifizierter Experte

Sebastian S.

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Group Product Manager – Digitale Plattform-Discovery

Berlin
Sebastian S.

Letzte Position:

Group Product Manager – Digitale Plattform-Discovery bei SPREAD.AI

  • Entwicklung und Implementierung eines unternehmensweiten Discovery-Frameworks basierend auf Ulwicks Ergebnisgetriebener Innovation; ermöglichte es 7 Product Ownern, unrealisierten Wert systematisch durch eine gemeinsame Ergebnissprache und eine Opportunity-Scoring-Methodik zu identifizieren und zu quantifizieren
  • Umwandlung der Product-Owner-Rolle von reinen Backlog-Verwaltern zu strategischen Experimentierern; Einrichtung eines festen Zeitbudgets für autonome Hypothesentests und Discovery-Aktivitäten
  • Neugestaltung der Customer Journey Maps, damit sie bei tatsächlichen Nutzerbedürfnissen (Tool-Auswahlphase) beginnen anstatt am Plattform-Einstiegspunkt; Eliminierung manueller Datenaggregationsarbeiten, die zuvor von Projektteams durchgeführt wurden
  • Einführung des OKR-Frameworks in 4 Produktteams; Festlegung vierteljährlicher Objectives mit messbaren Key Results (z. B. 40 % Reduzierung des manuellen Integrationsaufwands, Steigerung der Self-Service-Nutzung)
  • Vereinheitlichung von 3 separaten Roadmaps durch teamübergreifendes Abhängigkeits-Mapping und gemeinsame Servicevereinbarungen
  • Unterstützung des Enterprise-Sales-Zyklus durch ROI-Modellierung und technische Due-Diligence für Automotive- und Verteidigungskunden

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ITIL Foundation – Statistiken

Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.

Berufserfahrung

20 Jahre (Deutschland: 23 Jahre)

ITIL Foundation Experten in Berlin verfügen im Durchschnitt über 20 Jahre Berufserfahrung. Das sind 3 Jahre weniger als in Deutschland, wo der Durchschnitt 23 Jahre beträgt.

Positionsdauer

2,4 Jahre (Deutschland: 3,1 Jahre)

ITIL Foundation Experten in Berlin bleiben im Durchschnitt 2,4 Jahre in einer Position. Das sind 0,7 Jahre weniger als in Deutschland, wo der Durchschnitt 3,1 Jahre beträgt.

Positionen pro Freelancer

13 (Deutschland: 14)

ITIL Foundation Experten in Berlin haben im Laufe ihrer Karriere durchschnittlich 13 Positionen abgeschlossen. Das sind 1 weniger als in Deutschland, wo der Durchschnitt 14 beträgt.

Häufigste Fachbereiche

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb

ITIL Foundation Experten in Berlin haben den Großteil ihrer praktischen Projekterfahrung in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Betrieb gesammelt.

Häufigste Branchen

Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen

ITIL Foundation Experten in Berlin sind in den Branchen Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Bank- und Finanzwesen am stärksten gefragt.

Fokus der Zertifizierungen

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung

ITIL Foundation Experten in Berlin erwerben ihre Zertifizierungen am häufigsten in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung.

Bachelor-Abschluss oder höher

94% (Deutschland: 81%)

94% der ITIL Foundation Experten in Berlin haben mindestens einen Bachelor-Abschluss. Das sind 13% mehr als in Deutschland, wo der Anteil 81% beträgt.

Master-Abschluss oder höher

63% (Deutschland: 48%)

63% der ITIL Foundation Experten in Berlin haben mindestens einen Master-Abschluss. Das sind 15% mehr als in Deutschland, wo der Anteil 48% beträgt.

Doktortitel

9% (Deutschland: 7%)

9% der ITIL Foundation Experten in Berlin haben einen Doktortitel (PhD). Das sind 2% mehr als in Deutschland, wo der Anteil 7% beträgt.

Zertifizierungen pro Freelancer

6 (Deutschland: 7)

ITIL Foundation Experten in Berlin besitzen im Durchschnitt 6 berufliche Zertifizierungen. Das sind 1 weniger als in Deutschland, wo der Durchschnitt 7 beträgt.

Häufigste Sprachen

Deutsch, Englisch, Spanisch

ITIL Foundation Experten in Berlin sprechen am häufigsten Deutsch, Englisch und Spanisch.

Sprechen zwei oder mehr Sprachen

92% (Deutschland: 96%)

92% der ITIL Foundation Experten in Berlin sprechen zwei oder mehr Sprachen. Das sind 4% weniger als in Deutschland, wo der Anteil 96% beträgt.

Basierend auf unserem Profilpool, Stand 15 Sep 2026.

Tagessatzverteilung

0 10 20 30 40
Einer der ITIL Foundation Experten in Berlin verlangt weniger als 400 € pro Tag.
7 der ITIL Foundation Experten in Berlin verlangen zwischen 400 € und 800 € pro Tag.
22 der ITIL Foundation Experten in Berlin verlangen zwischen 800 € und 1200 € pro Tag.
6 der ITIL Foundation Experten in Berlin verlangen zwischen 1200 € und 1600 € pro Tag.
Einer der ITIL Foundation Experten in Berlin verlangt 1600 € oder mehr pro Tag.
<€400 €400-​800 €800-​1200 €1200-​1600 €1600+

Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer mit dieser Zertifizierung in Berlin verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.

Durchschnittssätze für ITIL Foundation in Berlin

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 942 €
Ø Deutschland 893 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 896 €
Median Deutschland 880 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 15 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Branchenfokus der ITIL Foundation Experten

Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.

  • Informationstechnologie (IT) (87%)
  • Professionelle Dienstleistungen (62%)
  • Bank- und Finanzwesen (46%)
  • Automotive (44%)
  • Fertigung (38%)
  • Bildung (31%)
  • Regierung und öffentliche Verwaltung (31%)
  • Medien, Unterhaltung und Druck (28%)

Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.

Über die Zertifizierung

Was es belegt

ITIL Foundation ist die Einstiegszertifizierung für das ITIL-Service-Management-Framework von PeopleCert, früher mit AXELOS verbunden. Sie zeigt, dass ein Profi die Grundideen hinter modernem IT-Service-Management versteht und mit einer gemeinsamen Servicesprache arbeiten kann.

  • Service Value und warum IT existiert, um Wert zu schaffen
  • Der Service-Lebenszyklus und wie die Practices zusammenhängen
  • Grundlegende Bearbeitung von Incidents, Requests, Changes und Problemen
  • Die Idee der kontinuierlichen Verbesserung und praktisches Service Thinking

Typische Profile

Freelancer mit ITIL Foundation arbeiten oft in IT-Support, Service Desk, Operations, Transition oder Prozessverbesserung. Sie sind hilfreich, wenn ein Unternehmen jemanden braucht, der technische Teams und Business-Stakeholder verbindet, ohne die Kontrolle über den Prozess zu verlieren.

In Berlin ist das besonders wichtig in größeren Enterprise-Umgebungen, Shared-Service-Teams und Projekten mit gemischter lokaler und internationaler Zusammenarbeit. Viele Zertifizierte arbeiten sicher auf Englisch, während Deutsch die tägliche Abstimmung erleichtern kann.

Kernwissen

Bei ITIL Foundation geht es nicht nur darum, Theorie auswendig zu lernen. Die Zertifizierung bestätigt, dass der Profi einen einfachen, konsistenten Ansatz für Service-Arbeit anwenden und verstehen kann, wo Tools, Rollen und Prozesse hineinpassen.

  • Service-Management-Konzepte und Fachbegriffe
  • Wichtige Practices wie Incident-, Change- und Problem-Management
  • Service Desk und operative Abstimmung
  • Kontinuierliche Verbesserung und grundlegende Governance
  • Arbeit mit Service-Kennzahlen und Kundenerwartungen

Was Unternehmen bekommen

Ein Freelancer mit ITIL Foundation ist oft die sicherere Wahl für Rollen, die Struktur, klare Übergaben und vorhersehbares Serviceverhalten brauchen. Die Zertifizierung hilft zu zeigen, dass die Person versteht, wie man Störungen reduziert, Stabilität unterstützt und die Arbeit an den Geschäftsbedarf ausrichtet.

Sie ist besonders relevant, wenn ein Projekt interne IT-Services, Outsourcing, Managed Services, Support-Modelle oder Prozessdokumentation betrifft. Unternehmen nutzen sie, um Menschen zu finden, die vom ersten Tag an mitarbeiten können, ohne eine lange Einführung in die Grundlagen des Service Managements zu brauchen.

Vorbereitung und Niveau

ITIL Foundation ist für Einsteiger und Profis gedacht, die eine gemeinsame Basis brauchen, nicht für tiefe Spezialisierung. Die Vorbereitung umfasst meist das ITIL Service Value System, den Zweck der wichtigsten Practices und die Frage, wie Teams entlang der Service Chain zusammenarbeiten sollten.

Die Zertifizierung ist ein häufiger erster Schritt vor weiterführenden ITIL-Pfaden. Sie passt für Service-Desk-Mitarbeiter, Prozessverantwortliche, Junior-Manager, Analysten und Freelancer, die IT-Operations oder Transformationsarbeit unterstützen.

Passung für lokale Einstellungen

Für Projekte in Berlin ist ITIL Foundation oft dann am nützlichsten, wenn ein Team einen Freelancer braucht, der schnell einsteigen und in einer bestehenden Service-Umgebung arbeiten kann. Sie passt sowohl für Remote- als auch für Hybrid-Setups, besonders wenn die Umsetzung von klarem Ticketfluss, Eskalationen und teamübergreifender Abstimmung abhängt.

Wenn du ITIL Foundation in einem Profil siehst, kannst du Service-Management-Sicherheit, praktisches Prozessverständnis und einen Fokus darauf erwarten, IT-Arbeit geordnet zu halten.

Veröffentlicht am:
FRATCH GPT

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Häufig gestellte Fragen

Vor der nächsten Projektanfrage: die häufigsten Fragen zu ITIL Foundation.

ITIL Foundation bestätigt ein gemeinsames Verständnis des ITIL-Service-Management-Frameworks. Sie zeigt, dass der Profi die wichtigsten Konzepte, gängigen Practices und die Logik hinter der strukturierten Bereitstellung von IT-Services kennt. Es ist eine Zertifizierung auf Foundation-Niveau, also bestätigt sie die Breite des Wissens und nicht tiefe Spezialisierung.

ITIL Foundation ist der Einstieg. Sie vermittelt die gemeinsame Sprache und das grundlegende Service-Management-Modell, während die höheren ITIL-Pfade deutlich tiefer in praktische Führung, Value Streams und strategische Entscheidungen gehen. Ein Inhaber des Foundation-Zertifikats kann das Framework gut verstehen, muss aber nicht unbedingt über fortgeschrittene Umsetzungserfahrung verfügen.

ITIL Foundation passt gut für Service-Desk-Spezialisten, Mitarbeiter im IT-Betrieb, Prozesskoordinatoren, Change- und Incident-Manager, Support-Leads und Berater, die mit Service Management arbeiten. Sie ist auch nützlich für Freelancer, die zwischen Kunden wechseln und eine verlässliche Basis dafür brauchen, wie IT-Services organisiert sind. Unternehmen suchen sie oft, wenn die Arbeit klare Abstimmung und stabile Servicebereitstellung erfordert.

Die Vorbereitung auf ITIL Foundation bedeutet meist, das ITIL Service Value System, die wichtigsten Practices und den Zweck von Service Management in praktischen Begriffen zu lernen. Der Schwerpunkt liegt darauf zu verstehen, wie Services von der Nachfrage zum Wert fließen und wie Teams Incidents, Requests, Changes und Verbesserungsarbeit bearbeiten. Die meisten Kandidaten profitieren davon, das Framework sorgfältig zu lesen und reale Serviceszenarien durchzuarbeiten.

ITIL Foundation ist als Einstiegszertifizierung gedacht und daher in der Regel ohne formale Voraussetzungen zugänglich. Das macht sie sowohl für Berufseinsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende attraktiv, die eine gemeinsame Service-Management-Basis wollen. Praktische Erfahrung im IT-Support oder Betrieb hilft, ist aber nicht erforderlich, um anzufangen.

ITIL Foundation ist Teil des aktuellen ITIL-Zertifizierungsschemas von PeopleCert. In der Praxis sollten Profis ihr Wissen aktuell halten, während sich das Framework und die begleitenden Hinweise weiterentwickeln, und viele Organisationen erwarten laufendes Lernen statt sich nur auf das Zertifikat zu verlassen. Wenn du jemanden einstellst, achte darauf, wie kürzlich der Freelancer ITIL-Ideen in echter Arbeit genutzt hat, nicht nur auf den Zertifikatsnamen.

ITIL Foundation ist besonders wichtig im IT Service Management, bei Support-Transformationen, Verbesserungen des Service Desk, ausgelagerten Betriebsmodellen und Transition-Projekten, bei denen klare Prozessdisziplin wichtig ist. Sie ist auch nützlich in regulierten oder komplexen Umgebungen, in denen Teams eine verlässliche Bearbeitung von Incidents, Changes und Requests brauchen. In Berlin kann sie besonders relevant für funktionsübergreifende Arbeit in internationalen Teams und größeren Enterprise-Umgebungen sein.

Ja. ITIL Foundation ist in Berlin nützlich, wenn ein Unternehmen einen Freelancer sucht, der in strukturierten IT-Umgebungen arbeiten und gut mit technischen und geschäftlichen Teams kommunizieren kann. Sie kann ein starkes Signal für Remote-Zusammenarbeit und Abstimmung vor Ort sein, besonders wenn Prozessklarheit wichtig ist.

Der durchschnittliche Stundensatz für Freelancer mit ITIL Foundation in Berlin liegt bei 118 €, was einem Tagessatz von etwa 942 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.

Von den Freelancern mit ITIL Foundation in Berlin haben 94% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 63% mindestens einen Master-Abschluss und 9% einen Doktortitel.

Freelancer mit ITIL Foundation in Berlin haben im Durchschnitt 20 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,4 Jahre.

Die häufigsten Sprachen unter Freelancern mit ITIL Foundation in Berlin sind Deutsch (97%), Englisch (92%) und Spanisch (10%).

Die häufigsten Industrien unter Freelancern mit ITIL Foundation in Berlin sind Informationstechnologie (IT) (87%), Professionelle Dienstleistungen (62%) und Bank- und Finanzwesen (46%).

Die häufigsten Bereiche unter Freelancern mit ITIL Foundation in Berlin sind Informationstechnologie (IT) (92%), Projektmanagement (90%) und Betrieb (77%).

FRATCH ITIL Foundation Hauptstandorte

Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

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