Cherwell-Experten in Deutschland
für eine schnellere Umsetzung des Servicemanagements, in wenigen Minuten mit geprüften Freelancern vermitteltBeauftragen Sie Experten, die Cherwell Service Management konfigurieren, ITSM-Workflows mit Enterprise-Tools verbinden und den Servicebetrieb abteilungsübergreifend verbessern. Erhalten Sie schnell gezielten Zugang zu geprüften, verfügbaren Freelancern, die zu Ihrem Projekt passen.
Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich Cherwell-Experten eingesetzt haben
Dennis R.
Letzte Position:
Business Analyst - Product Owner bei Condor
- Erfassung und Analyse der Bedürfnisse der Stakeholder, um präzise Anforderungen zu definieren und sicherzustellen, dass die neue Website die Erwartungen der Nutzer erfüllt.
- Übernahme der Rolle des Product Owners, um das Entwicklungsteam zu leiten, Prioritäten zu setzen und den Fortschritt der Implementierung zu überwachen.
- Koordination der Implementierung von Optimizely als neues CMS, einschließlich der Anpassung und Integration aller erforderlichen Funktionen, um einen nahtlosen Benutzerfluss zu gewährleisten.
- Sicherstellung der erfolgreichen Integration von Funktionen innerhalb des Condor-Lebenszyklus, wie Flugbuchung, Check-in und andere relevante Dienstleistungen, um ein umfassendes Nutzererlebnis zu schaffen.
- Aktive Kommunikation mit Stakeholdern, um Feedback zu sammeln und Anpassungen während des Entwicklungsprozesses vorzunehmen, um die Nutzererfahrung kontinuierlich zu optimieren.
- Planung und Durchführung von Tests, um die Qualität der implementierten Funktionen zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind.
- Eingesetzte Methoden: Agile Methoden, SCRUM, SAFe
- Eingesetzte Tools: Optimizely, Jira, Confluence
- Ergebnis: Erhebliche Verbesserung der Benutzererfahrung, optimierte Buchungs- und Check-in-Prozesse und gestärkte digitale Präsenz von Condor auf dem Markt.
Mustafa K.
Letzte Position:
Senior Consultant SCCM, SCOM, SCSM, SCVMM / Softwarepaketierung bei LfSt - Bayerischen Landesamt für Steuern
- Weiterentwicklung der bestehenden SCCM 2509-Implementierung
- Schemaerweiterung, Erweiterung CAS
- Erstellung von Task Sequences, Inplace Upgrades
- Patch-Management (WSUS)
- Sicherheitsupdates, Funktionsupdates
- Emergency Fix, Application Updates
- Incident-, Change- und Problem-Management (3rd Level)
- Active Directory, DNS, DHCP, GPMC
- Verwalten der Benutzer, Gruppen, OUs, Computer
- Einstellen von GPOs
- Senior Consultant für Softwarepaketierung in einer SCCM 2509-Umgebung
- Projektmanagement nach ITIL-Standards
- Defect Management
- SIT (Software Integration Test)
- SAT (Software Acceptance Test)
- UAT (User Acceptance Test)
- Anpassung der Windows-11-25H2-Clientbereitstellung
- Secunet SINA Management Systeme Administrator
- Secunet SINA Workstation 3.5.4
- Wartungs- und Konfigurationsarbeiten im SINA Management
- Einspielen und Anpassen von IPsec-Richtlinien
- Abfrage und Dokumentation von Status, Firmware-Versionen und Konfigurationen einzelner SINA-Geräte
- Beratung und Umsetzung beim Fehler- und Störungsmanagement
- Umsetzung der Dokumentation und des Rollouts neuer Softwarestände
- Erstellung von Softwarepaketen auf Basis von PowerShell App Deployment Toolkit, Flexera AdminStudio für die Plattformen W11-64 Bit und Server 2025 / 2022
- Anzahl der PC-Systeme ca. 1.850.
Label: PowerShell, VBS, Batch-Scripting
Label: SCCM 2503, Windows 11 64 Bit, Windows 2025 Server, Windows 2022 Server, Windows 2019 Server
Andreas F.
Letzte Position:
Projektleiter & Portfolio-Owner für Infrastruktur (Automotive) bei MHP Management- und IT-Beratung GmbH
- Overall-Koordination der Dienstleister für sämtliche Infrastrukturthemen in einem Produktionsstandort im Aufbau in BaWü
- Konzeption und Lösungsfindung für Internet-Connectivity, Aufbau Bürokommunikationsnetzwerke, WLAN-Aufbau in der Produktion und Verwaltungsgebäude, IP-Adressenverwaltung, Passwortsteuerung, Zeiterfassung, Zutrittssteuerungssysteme, Backupkonzepte, Notstromkonzept, Betriebskonzepte, Kostenplanung, Eventsteuerung, Workplace inkl. Laptop/Handy/Telefonie, Fernwartung, Druckserver
- Auswahl geeigneter externer Dienstleister und Konzeption für die Anforderungen im Bereich Ersatzteile, Reparatur, Vor-Ort-Service, Netzwerk und Workplace Support inkl. Vor-Ort-Austausch von Systemen durch die Dienstleiter
- Auswahl geeigneter externer Dienstleister im Bereich Facility Management und Gebäudetechnik (LWL-Anschlüsse, RZ-Infrastruktur, Kabelschächte etc.)
- Abstimmung mit den Auftraggebern & Dienstleistern
- Eskalationsmanagement, Terminsteuerung
- Vor Ort Einsatz für Servicemeetings und Dienstleitersteuerung
Archana R.
Letzte Position:
Power BI Assistant bei Cataliquent Projekt GmbH
- Power-BI-Lösungen für Cat4-Reporting bewertet, entworfen und umgesetzt und so die Reporting-Effizienz, Genauigkeit und Sichtbarkeit für Stakeholder deutlich verbessert.
- Robuste Datenintegrationsschnittstellen zwischen Cat4 und Power BI entwickelt und gepflegt und dadurch manuelle Verarbeitungsschritte und Engpässe beseitigt.
- Power-BI-Berichte eingerichtet und laufend optimiert, um schärfere Management-Einblicke zu liefern und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
- Die vollständige Einhaltung der DSGVO im gesamten Power-BI-Reporting sichergestellt und Risiken proaktiv erkannt und reduziert.
- Fundierte Produktkenntnisse der global eingesetzten Enterprise-Plattform CAT4 aufgebaut und dadurch eine effektive Anforderungsanalyse, Lösungsentwicklung und eine nahtlose Power-BI-Integration in Kundenumgebungen ermöglicht.
- Skalierbare Reporting-Templates innerhalb der CAT4-Produktoberfläche entwickelt und integriert und damit neue Produktfunktionen, bessere Datenvisualisierung, höhere Reporting-Effizienz und mehr Sichtbarkeit für globale Nutzer geschaffen.
- Mitarbeitende in der Power-BI-Konfiguration und in Best Practices geschult und begleitet, wodurch die Einführung beschleunigt und eine datengetriebene Kultur gestärkt wurde.
- Klare technische Dokumentationen erstellt und praktische Demos für Endnutzer und Kunden durchgeführt, um eine reibungslose Einführung und einen sicheren Umgang mit in CAT4 integrierten Power-BI-Lösungen zu gewährleisten.
- Lizenzstrategien für eine kosteneffiziente und skalierbare Power-BI-Einführung recherchiert und empfohlen.
SKILLS - BI & Visualisierung: Power BI (Desktop, Service, Report Builder), DAX, Power Query
Projekt- und Produktmanagement-Tool: CAT4
Oliver S.
Letzte Position:
Senior Produktmanager für digitale Antragsstrecken bei Deutsche Vermögensberatung
- Konzeption, Design und Entwicklung neuer digitaler Antragsstrecken für Bank- und Versicherungsprodukte
- Stakeholdermanagement
- Definition neuer agiler Softwareentwicklungsprozesse in der Organisation, u. A. Definition und Einführung einer bereichsübergreifenden Definition of Ready (DoR)
- Steuerung interner und externer Softwareentwicklungsteams
- Budget- und Produktroadmapplanung auf Jahresebene
Christian H.
Letzte Position:
Entwickler bei Opereon Consulting GmbH
- Entwicklung einer Shop-Website
- Integration eines KI-Sprachmodells
- Tool-Entwicklung für KI-gesteuerte Webhooks
- Technische Tools: REACT.js; Elevenlabs; MCP; n8n; HTTP
Christian B.
Letzte Position:
Principal Consultant (Selbstständig) bei BLOCH IT-Consulting
- Beratungsleistungen für Enterprise Service Management (strategische Planung, Anforderungsanalyse, Tool-Bewertungsprozess, Implementierung)
- Projektmanagement für ITSM-Tool-Implementierungen (Cloud, On-Premise)
- Optimierung und Pflege von Ivanti Service Manager-Installationen (User Acceptance, Effizienz, Workflow-Konfiguration, CDMB-Struktur, Prozessautomatisierung, nicht-IT-Bereiche, Roadmap-Planung, Release-Upgrades)
- Presales-Support für Ivanti Service Manager (Produktdemos, Proof of Concepts/POC, technische Konzepte)
Rolf G.
Letzte Position:
Entwickler & Designer bei Sicherheitsbehörden
- Umstellung einer Vorgangsbearbeitung mit zahlreichen Schnittstellen zu anderen Systemen von Spring und Activiti auf eine Java JEE Anwendung
- Weiterentwicklung zu einer Cloud Anwendung
- Beratung, Entwicklung, Anforderungsanalyse, Spezifikation und Design
- Abstimmung mit vor- und nachgelagerten Systemen
- Datenmodellierung, Programmierung und Implementierung
- Unterstützung bei Code Reviews und Sicherstellung von Clean Code im PL/SQL-Kontext
- Dokumentation in Confluence
- Troubleshooting von PL/SQL-Anwendungen inkl. Analyse von Logs, Session-Tracing und Performance-Profiling
- Optimierungs- und Tuningmaßnahmen im PL/SQL-Umfeld
- Wissenstransfer und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Einsatz von Jira zur Taskverwaltung, Fortschrittsverfolgung und Sprintplanung
Andreas W.
Letzte Position:
Projektleiter IAM – Berechtigungskonzepte bei Zurich
- Aufbau und Steuerung von IAM-Berechtigungsprojekten inkl. Vorgehensmodell, Prozessen und Reporting-Standards
- Entwicklung und Pflege von Templates, Leitfäden, Dokumentationen und revisionssicherer Ablage
- Analyse und Integration regulatorischer Anforderungen (insb. DORA)
- Stakeholder-Management sowie Strukturierung der Projekt- und Linien-kommunikation
- Schulung und Enablement interner Mitarbeiter (Trainings, Sprechstunden, Coachings, Kick-offs)
- Risikobasierte Kampagnen- und Ressourcenplanung inkl. Repriorisierung von Projektänderungen
- Fachliche Bewertung, Qualitätssicherung und Ausnahmehandling von Berechtigungskonzepten
- Technische Koordination mit Applikationsverantwortlichen und globalen Teams
- Aufbau und Betrieb eines zentralen Repositories inkl. Automatisierung
- Steuerung der Projektmitarbeiter nach agilen Methoden
- Konzeption und Umsetzung effizienter, schlanker Ablauf- und Automatisierungsprozesse
- Überführung der Prozesse, Tools und Dokumentationen in den operativen Betrieb
Jürgen S.
Letzte Position:
Dienstleister
- Entwicklung von Berechnungsformeln für die Ertragsoptimierung.
- Erstellen von Python-basierten Werkzeugen zur Berechnung relevanter Produktionsparameter.
- Automatisiertes Testen der Werkzeuge.
- Automatische Erzeugung von Excel-Dateien und Datenblättern, Befüllen von Tabellenzellen und Zellformatierung.
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die Cherwell-Experten einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
20 Jahre
Positionsdauer
2 Jahre
Positionen pro Freelancer
13
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Produktentwicklung, Projektmanagement
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Fertigung, Automotive
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Qualitätssicherung
Bachelor-Abschluss oder höher
88%
Master-Abschluss oder höher
25%
Zertifizierungen pro Freelancer
4
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 19 Sep 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die Cherwell-Experten einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 19 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der Cherwell-Experten Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (90%)
- Fertigung (60%)
- Automotive (50%)
- Bank- und Finanzwesen (50%)
- Versicherung (50%)
- Gesundheitswesen (40%)
- Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (30%)
- Energie (30%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Cherwell Service Management
Cherwell ist eine Enterprise-Service-Management-Plattform zur Gestaltung, Automatisierung und Durchführung von Service-Workflows. Der Low-Code-Ansatz unterstützt das IT-Service-Management und lässt sich auch auf das Personalwesen, Facility Management, den Kundenservice und weitere Geschäftsbereiche ausweiten. Teams können Prozesse anpassen, ohne die gesamte Serviceumgebung neu aufbauen zu müssen.
Kernfunktionen
Cherwell Service Management vereint Servicekataloge, Incident-Bearbeitung, Request Fulfillment, Change Control, Problem Management und Konfigurationsdaten. Experten konfigurieren Formulare, Business Objects, Dashboards, Genehmigungen und Benachrichtigungen passend zum Betriebsmodell einer Organisation. Außerdem helfen sie dabei, rollenbasierte Zugriffe und revisionsfreundliche Workflows zu strukturieren.
Integrationen und Tools
Cherwell wird häufig mit Identitätsdiensten, E-Mail, Monitoring-Tools, Asset-Quellen, Kollaborationssoftware und Enterprise-Datensystemen verbunden. Die REST-APIs, Integrationsdienste und Import-Tools unterstützen den Datenaustausch in der gesamten Servicelandschaft. Gute Spezialisten verstehen sowohl die Cherwell-Konfiguration als auch die verbundenen Systeme, von denen eine zuverlässige Automatisierung abhängt.
Typische Aufgaben
- Serviceprozesse erfassen und in Cherwell-Workflows umsetzen
- Servicekataloge, Formulare, Warteschlangen und Genehmigungswege konfigurieren
- Die Qualität von Asset- und Konfigurationsdaten verbessern
- Cherwell mit Monitoring-, Identitäts- und Geschäftssystemen verbinden
- Releases, Dokumentation, Schulungen und die Übergabe in den Betrieb vorbereiten
Projekte umfassen häufig Plattformeinführungen, die Neugestaltung von Workflows, die Konsolidierung von Umgebungen und Upgrades. Freiberufliche Expertise ist hilfreich, wenn interne Teams für eine komplexe Umsetzungsphase oder ein gezieltes Verbesserungsprogramm zusätzliche Kapazitäten benötigen.
Wann Unternehmen Unterstützung benötigen
Unternehmen ziehen Cherwell-Spezialisten meist hinzu, wenn Serviceprozesse schwer zu pflegen sind, Integrationen unzuverlässig funktionieren oder Nutzer eine übersichtlichere Self-Service-Erfahrung benötigen. Deutsche Organisationen brauchen möglicherweise auch Unterstützung bei der Koordination von Remote- und Vor-Ort-Beteiligten aus Geschäfts- und IT-Teams. Ein professioneller Spezialist sollte zunächst das aktuelle Prozessmodell klären, bevor er die Konfiguration ändert.
Was gute Experten mitbringen
Gute Cherwell-Experten verbinden Plattformkenntnisse mit Disziplin im Servicemanagement. Sie können zwischen einem sinnvollen Standard-Workflow und unnötiger Individualisierung unterscheiden, die Datenqualität sichern und Designentscheidungen sowohl technischen als auch fachlichen Stakeholdern erklären. Achten Sie auf klare Dokumentation, praxisnahe Tests, Release-Kontrolle und Erfahrung bei der Übergabe der Verantwortung an das interne Team.
Häufig gestellte Fragen
Vor der nächsten Projektanfrage: die häufigsten Fragen zu Cherwell-Experten.
Cherwell wird zur Verwaltung von Serviceanfragen, Incidents, Changes, Problemen, Assets und Konfigurationsdaten eingesetzt. Organisationen erweitern die Plattform außerdem über konfigurierbare Workflows und Serviceportale auf Bereiche wie Facility Management, Personalwesen und Kundenservice.
Cherwell wird häufig in Betracht gezogen, wenn ein Unternehmen konfigurierbare Service-Workflows mit einem Low-Code-Betriebsmodell benötigt. ServiceNow kann für Organisationen geeignet sein, die eine umfassendere Enterprise-Plattform suchen, während Jira Service Management für Teams mit enger Anbindung an Atlassian-Tools eine natürliche Wahl sein kann; die richtige Entscheidung hängt von Prozesskomplexität, Integrationen und Governance ab.
Ein guter Cherwell-Spezialist sollte ITIL-basierte Serviceprozesse, API-Integrationen, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Datenmigration und Reporting verstehen. Erfahrung mit Asset- und Konfigurationsdaten, Tests und Release-Governance ist ebenfalls wertvoll für eine stabile Implementierung.
Der erforderliche Hintergrund hängt vom Auftrag ab. Für eine gezielte Workflow-Änderung kann ein Spezialist ausreichen, der mit Cherwell-Konfiguration und Tests vertraut ist, während ein Rollout oder eine Migration umfassendere Erfahrung in Prozessdesign, Integrationen, Datenqualität und Stakeholder-Koordination erfordert.
Cherwell-Projekte können häufig remote umgesetzt werden, wenn der Kunde sicheren Zugriff, klare Dokumentation und gut erreichbare Prozessverantwortliche bereitstellt. Vor-Ort-Workshops können bei der Analyse, dem Service-Design oder Schulungen dennoch hilfreich sein, insbesondere wenn die Kommunikation auf Deutsch für die Abstimmung zwischen den Geschäftsbereichen wichtig ist.
Bitten Sie um Beispiele für Cherwell-Workflows, Integrationen oder Migrationen, die der geplanten Arbeit ähneln. Prüfen Sie, ob der Spezialist Konfigurationsabwägungen klar erklärt, Änderungen in kontrollierten Umgebungen testet und das Ergebnis so gut dokumentiert, dass das interne Team es pflegen kann.
Cherwell unterstützt die Low-Code-Konfiguration durch wiederverwendbare Business Objects, Formulare, Workflows, Regeln und Servicedefinitionen. Das kann Anpassungen beschleunigen, doch ein sorgfältiges Design ist weiterhin erforderlich, um übermäßige Individualisierung und uneinheitliche Prozesse zu vermeiden.
Cherwell wurde Teil von Ivanti, daher werden Projekte möglicherweise auch im Zusammenhang mit Ivantis Servicemanagement-Portfolio beschrieben. Ein Freelancer sollte vor technischen Änderungen die genaue Produktversion, den Lizenzkontext, die Integrationen und die künftige Plattformentwicklung klären.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die Cherwell in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 105 €, was einem Tagessatz von etwa 841 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die Cherwell in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 88% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 25% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Deutschland, die Cherwell in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 20 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die Cherwell in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Französisch (40%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die Cherwell in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (90%), Fertigung (60%) und Automotive (50%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die Cherwell in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Produktentwicklung (80%) und Projektmanagement (80%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich Cherwell-Experten eingesetzt haben
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
