assyst Experten in Deutschland
für einen effizienteren IT-Servicebetrieb beauftragen, in wenigen Minuten mit geprüften Freelancern zusammengebrachtBeauftragen Sie Experten, die mit assyst Service-Management-Workflows, CMDB-Prozesse und die Automatisierung des IT-Betriebs konfigurieren. Finden Sie Spezialisten für Implementierung, Integration und Serviceverbesserung durch schnelles, präzises Matching mit geprüften, verfügbaren Freelancern.
Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich assyst eingesetzt haben
Paul K.
Letzte Position:
Programmmanager – Multi-Projekt-Betriebsstabilisierung (Operational Excellence) bei ITDZ - IT Dienstleistungszentrum Berlin
- Übergeordnete Leitung mehrerer strategischer Betriebsprojekte mit Schwerpunkten in Workplace Services, SLA Framework, Berechtigungsmanagement, Zertifikatsmanagement, E-Learning, Backup & Recovery, Test Management und Capacity Management sowie der Einführung von System Monitoring und Machbarkeitsstudien bezüglich eines 24x7 Betriebs, teils inklusive der Implementierung in ServiceNow
- Erstellung verschiedener ServiceNow Betriebskonzepte in Bezug auf Schulungen, Berechtigungen und Notfallmanagement im Rahmen einer neuen Cloud-Hosting Initiative für die ServiceNow Plattform
- Vorstandsberichte und Leitung der Lenkungsausschüsse im Rahmen unternehmensstrategischer Zielsetzung sowie Etablierung neuer Balanced Scorecards für die KPI-Bemessung der optimierungsgetriebenen Projektergebnisse
Markus M.
Letzte Position:
Projektleiter / Senior Consultant (mehrere Projekte) bei gkv informatik
- Projektleiter Steuerung der Novellierung ISO 27001:2022 (Zertifizierung von ISO 27002:2013 auf ISO 27002:2022) inkl. GAP-Analyse, Projektplanung, Vorbereitung interner und externer Audits sowie Erstellung und Pflege der erforderlichen Dokumentationen.
- Koordination der Anpassung bestehender Maßnahmen und Implementierung neuer Maßnahmen gemäß Anforderungen der neuen Norm sowie kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Maßnahmen.
- Regelmäßige Berichterstattung an das Management über Fortschritt und Risiken.
- Senior Consultant Begleitung von Auditprüfungen mit Fokus auf kritische Infrastrukturen (KRITIS), inkl. Behebung von Findings, Erstellung bzw. Anpassung von Nachweisdokumenten und Ergänzung von Providerverträgen.
- Senior Consultant Überprüfung sämtlicher Liefergegenstände und Verantwortlichkeiten des IT-Providers gemäß bestehendem Vertrag: Identifikation von über 1500 Deliverables & Obligations (D&O), Aufbau eines D&O-Trackers (Claim Register) und gemeinsame fachliche Überprüfung mit den Service-Ownern für diverse Leistungsscheine (u. a. IT Service Management, Arbeitsplatz- und Druckservices, Anwendungs- und Desktop-Services, Endgerätemanagement, E-Mail inkl. Archivierung, Fileservices, Softwarepaketierung, -zertifizierung, -verteilung).
- Senior Consultant Anpassung von Leistungsschnitten in bestehenden Leistungsscheinen zur Ermöglichung einer End-to-End-Service-Verantwortung des Providers, inkl. Identifikation und Analyse von Use Cases, Prozessanalyse und -optimierung (Incident, Problem, Change) sowie Erfassung und Dokumentation sämtlicher Softwareprodukte in LeanIX und Dokumentation im Contract Change.
- Fokussierte Services: Managed Software Service, Anwendungs- und Desktop-Service, Arbeitsplatz- und Druckservices, Webserver Service, Container Service, M365, SAP/Oscare, Output-Managementsysteme (OMS), Telefonie- und Omnikanal-Management-Service.
- Projektleiter Steuerung eines Benchmarks auf Basis des bestehenden IT-Vertrags, inkl. Koordination des gesamten Benchmark-Prozesses zwischen Benchmarker, IT-Provider und Kunde, Review der Benchmark-Ergebnisse sowie Vorbereitung und Durchführung von Preisverhandlungen mit dem IT-Provider.
Kai V.
Letzte Position:
Prozessmanager im operativen Change Management bei Jungheinrich AG
- Einführung eines zentralen Change-Prozesses
- Technische Betreuung der operativen Umsetzung von Changes (ITIL technisches Changemanagement)
- Mitgestaltung und technische Implementierung digitaler Prozesse
Mike B.
Letzte Position:
System und Endpunkthärtung bei CLAAS
- Evaluierung und Bewertung der aktuellen Ist-Zustände
- Vorbereitung und Durchführung von Sicherheitsaudits
- Charakterisierung von Schwachstellen und Risikoanalysen
- Bewertung, Koordination und Überführung der ermittelten Schwachstellen in Soll-Zustände
- Koordination der Interessen der Stakeholder
- Entwicklung und Implementierung einer IT-Sicherheitsstrategie für OT und IoT (kontinuierliche Risikobewertung und Risikomanagement, Sensibilisierung, mehrschichtige Sicherheitslösungen, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugangsbeschränkungen)
- Organisatorische und technische Dokumentationen, Präsentationen und Workshops
- Skills: Qualys, Splunk, Nessus, QRadar, National Vulnerability Database (NVD/NIST), Open Worldwide Application Security Project (OWASP), OT, CERT/CC, BSI-Grundschutzkataloge, ISO 27001, MITRE ATT&CK, Center for Internet Security (CIS), GitHub, Active Directory, PowerShell, Symantec Endpoint Protection, Microsoft Azure und Office365 App Security, ITSM
Zouhair H.
Letzte Position:
SAP S/4 HANA-Entwickler bei BGZ Essen
- Explorer-Phase: Dokumentenvorbereitung für die Entwicklung
- Einstieg in die BTP-Dokumentation
- WRICEF-Dokumentation
- Programmierungsrichtlinien unter Berücksichtigung von Clean Core
- Analyse von Kundenprogrammen für die Migration
- ABAP Call Monitoring (SCMON, SUSG)
- Erstellung von Konzeptdokumenten für das Projekt
Marko P.
Letzte Position:
Berater / Support bei BP Europa SE
Monitoring von Ladevorgängen
Kommunikation mit Fleet Management und CPOs
Administration der Infrastruktur
Zuweisung von Berechtigungen und Lizenzen
Wartung und Support
Ticketsupport
Benutzerverwaltung
Anwendungen: Zendesk, Graylog, Keycloak, Microsoft 365, Active Directory, SharePoint
Massood S.
Letzte Position:
IT Programm und Projekt Manager, Cloud Transformation & Transition Manager, Rollout-Manager, ITIL® Prozessmanager (ITIL® bei Landeshauptstadt München (LHM)
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die assyst einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
22 Jahre
Positionsdauer
2,1 Jahre
Positionen pro Freelancer
16
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Betrieb, Projektmanagement
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Energie, Fertigung
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Bachelor-Abschluss oder höher
100%
Master-Abschluss oder höher
60%
Doktortitel
20%
Zertifizierungen pro Freelancer
8
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 15 Sep 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Freelancer in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, wie viele Freelancer innerhalb dieser Spanne abrechnen.
Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die assyst einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 15 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der assyst Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (100%)
- Energie (71%)
- Fertigung (71%)
- Professionelle Dienstleistungen (71%)
- Regierung und öffentliche Verwaltung (71%)
- Luft- und Raumfahrt und Verteidigung (57%)
- Automotive (57%)
- Bank- und Finanzwesen (43%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Was assyst ist
assyst ist eine Plattform für IT-Service-Management und IT-Betrieb von Axios Systems, die heute mit dem Service-Management-Portfolio von Ivanti verbunden ist. Sie unterstützt Organisationen dabei, Incidents, Anfragen, Änderungen, Probleme, Assets und Servicebeziehungen über strukturierte, prüfbare Workflows zu verwalten. Unternehmen nutzen sie, um eine gemeinsame Serviceumgebung für IT- und Geschäftsteams zu schaffen.
Zentrale Funktionen
assyst verbindet Service-Desk-Funktionen mit Konfigurations- und Betriebsmanagement. Zu den üblichen Funktionen gehören Servicekataloge, Self-Service-Portale, Wissensmanagement, Discovery, CMDB-Prozesse, Reporting und Workflow-Automatisierung. Leistungsstarke Implementierungen verknüpfen diese Funktionen, sodass Teams eine Anfrage von der Erfassung bis zur Erfüllung und zu den Auswirkungen auf den Service nachverfolgen können.
- Workflows für Incidents, Anfragen, Änderungen und Probleme entwerfen
- Konfigurationselemente, Beziehungen und Verantwortlichkeiten modellieren
- Servicekataloge, Portale und Genehmigungsprozesse erstellen
- Benachrichtigungen, Eskalationen und wiederkehrende Aufgaben automatisieren
Ökosystem und Integration
assyst-Projekte umfassen häufig Discovery-Tools, Überwachungssysteme, Identitätsanbieter, Asset-Quellen und Kollaborationssoftware. Experten arbeiten mit APIs, Importprozessen, Datenzuordnungen und ereignisbasierten Integrationen, um betriebliche Informationen konsistent zu halten. Sie können sich auch um Reporting, Rollenmodelle, Zugriffskontrollen und Verbindungen zu Unternehmensanwendungen kümmern, die bereits in Organisationen in Deutschland eingesetzt werden.
Wann Unternehmen Experten benötigen
Externe Expertise ist hilfreich, wenn ein Unternehmen einen bestehenden Service Desk ablöst, Prozesse konsolidiert oder assyst über die grundlegende Ticketbearbeitung hinaus erweitert. Sie kann auch bei Plattform-Upgrades, der Bereinigung der CMDB, der Neugestaltung des Servicekatalogs und Integrationsarbeiten unterstützen. Ein Spezialist schafft Struktur, wenn interne Teams das Geschäft verstehen, aber nicht genug Zeit für Konfiguration und kontrollierte Einführung haben.
- Bestehende Workflows sind in den Supportteams uneinheitlich
- Asset- oder Konfigurationsdaten sind nicht verlässlich
- Ein neues Portal oder ein Servicekatalog muss sorgfältig eingeführt werden
- Integrationen erzeugen doppelte Datensätze oder unklare Verantwortlichkeiten
Was gute Experten liefern
Gute assyst Experten übersetzen Serviceziele in ein wartbares Plattformdesign. Sie dokumentieren Workflows, Berechtigungen, Datenmodelle und Integrationsverhalten, statt sich auf versteckte Konfigurationen zu verlassen. Sie testen realistische Serviceszenarien, sichern die Qualität des Reportings und machen das Betriebsmodell für Teams verständlich, die assyst nach der Übergabe verantworten werden.
Arbeiten in Deutschland
Für Organisationen in Deutschland kann die Zusammenarbeit deutschsprachige Serviceprozesse, lokale Supportstrukturen und hohe Anforderungen an Dokumentation und Zugriffskontrolle umfassen. Remote-Arbeit eignet sich für Konfiguration, Tests und Workshops, wenn Stakeholder sichere Umgebungen und zeitnahe Entscheidungen bereitstellen können. Vor-Ort-Termine können bei der Prozesserhebung, dem Service-Mapping und der Akzeptanz von Änderungen in verschiedenen Geschäftsbereichen helfen.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Kunden üblicherweise über assyst wissen wollen – kompakt an einem Ort.
Unternehmen nutzen assyst, um Incidents, Serviceanfragen, Änderungen, Probleme, Assets und Konfigurationsbeziehungen zu verwalten. Die Plattform kann Self-Service, Servicekataloge, Wissensmanagement, Workflow-Automatisierung und betriebliches Reporting in einer Service-Management-Umgebung bereitstellen.
Im Vergleich zu assyst können sich Alternativen wie ServiceNow, BMC Helix und Ivanti Neurons for ITSM hinsichtlich Workflow-Tiefe, Integrationsmöglichkeiten, Lizenzstruktur und Administrationsaufwand unterscheiden. Die richtige Wahl hängt vom Betriebsmodell des Unternehmens, den bestehenden Systemen, der Datenqualität und dem Bedarf an umfassenderem IT-Betriebsmanagement ab.
Ein guter assyst Experte versteht in der Regel ITIL-Prozesse, CMDB-Design, Servicekataloge, Discovery, Reporting und Integrationsmuster. Nützliche ergänzende Kenntnisse umfassen API-Arbeit, Identitäts- und Zugriffsmanagement, Datenmigration, Tests, Prozessdokumentation und Stakeholder-Workshops.
Die erforderliche Tiefe hängt vom Umfang ab. Eine kleine Workflow-Änderung kann konzentrierte Konfigurationskenntnisse erfordern, während eine vollständige assyst-Einführung Erfahrung in Prozessdesign, Datenmigration, Integrationen, Tests, Schulung und Governance voraussetzt.
Ja, viele assyst-Aufgaben können remote erledigt werden, darunter Konfiguration, Dokumentation, Integrationsplanung und Tests. Die Zusammenarbeit vor Ort kann dennoch für Prozessworkshops, Service-Mapping und die Planung der Einführung wertvoll sein, insbesondere wenn mehrere Abteilungen sich über Verantwortlichkeiten einigen müssen.
Bitten Sie um Beispiele für assyst-Implementierungen, die zu Ihren Serviceprozessen und Ihrer technischen Landschaft passen. Prüfen Sie, ob der Experte Datenmodelle, Workflow-Entscheidungen, Integrationsrisiken, Testmethoden und Übergabepraktiken in klaren geschäftlichen Begriffen erklären kann.
Ein assyst Spezialist kann Workflow-Design, Berechtigungen, Katalogstruktur, CMDB-Beziehungen, Automatisierung und Reporting überprüfen. Verbesserungen sollten unnötige Schritte entfernen, Verantwortlichkeiten klären und verlässliche Betriebsdaten nutzen, statt schwache Prozesse durch zusätzliche Komplexität zu erweitern.
Qualitativ gute assyst-Arbeit ist konsistent, dokumentiert und testbar. Gute Experten erstellen klare Workflows, kontrollierte Zugriffe, zuverlässige Integrationen und nützliche Berichte und prüfen das Ergebnis anschließend anhand realistischer Szenarien, bevor sie es an das Betriebsteam übergeben.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die assyst in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 104 €, was einem Tagessatz von etwa 829 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die assyst in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 100% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 60% mindestens einen Master-Abschluss und 20% einen Doktortitel.
Freelancer in Deutschland, die assyst in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 22 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,1 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die assyst in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Spanisch (29%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die assyst in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Energie (71%) und Fertigung (71%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die assyst in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Betrieb (86%) und Projektmanagement (71%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich assyst eingesetzt haben
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
