HP Service Manager Experten in Deutschland
für zuverlässigen IT-Servicebetrieb, in wenigen Minuten mit geprüften Freelancern vermitteltBeauftragen Sie Experten, die Incident-, Problem-, Change- und Request-Workflows konfigurieren, Unternehmenstools integrieren und das Service-Reporting mit HP Service Manager verbessern. FRATCH verbindet Sie schnell mit genau passenden, geprüften und verfügbaren Freelancern.
Lerne FRATCH Experten in Deutschland kennen, die kürzlich HP Service Manager eingesetzt haben
Markus B.
Letzte Position:
Berater, Technischer Projektleiter bei Lanxess
- Projekt: ESU Windows und SQL-Server Konsolidierung / Configuration Management in ServiceNow
- Erstellung einer Ist-Analyse aller Server weltweit
- Erstellung einer Ist-Analyse aller SQL-Server weltweit
- Erstellung von Anforderungsanalysen für die SQL- und Servermigrationen
- Abstimmung der Anforderungen mit den Partnern für Migrationen auf Hyper-V (on-premises) oder Azure Cloud
- Moderation von Jour-fixe-Meetings
- Erstellung von Fahrplänen und Lösungsmodellen für Servermigrationen
- Aufbau von Testszenarien
- Moderation von Workshops für die Einführung eines Global-Admin-Teams
- Erstellung von Datenmodellen (CMDB) in ServiceNow
- Durchführung von Workshops für das Datenmodell der CMDB
- Erstellung von Lösungsmodellen für die CMDB
- Erstellung einer lückenlosen Konfigurationsdokumentation und Arbeitsdokumentation der CMDB
- Erstellung von Reports für das Lizenzmanagement
- Erstellung von KPIs zur Datenqualität in ServiceNow
- Erstellung eines Servicekatalogs
- Moderation von Workshops zur Erstellung der Service Requests
- Schnittstelle zwischen Bedarfsanalyse und ServiceNow-Development-Team
- Eingesetzte Systeme: Windows 7, Windows 10, Microsoft Office 365/2010, Windows Server 20xx, SQL Server 20xx, SharePoint, Azure Cloud, Hyper-V, ServiceNow, diverse Tools
Andreas Z.
Letzte Position:
Transformationsarchitekt / Business Analyst bei IT-Beratung
- Entwicklung eines ganzheitlichen Transformationsmodells für IT-Abteilungen und ITSM-Organisationen von der Betriebsstabilisierung über Strukturierung und Optimierung bis zur strategischen Weiterentwicklung
- Konzeption einer Transformationsmatrix, die Entwicklungsphasen mit den Umsetzungsaktivitäten Positionieren, Fokussieren, Modellieren, Befähigen, Verankern und Weiterentwickeln verbindet
- Entwicklung von Assessment-, Reifegrad- und Entscheidungslogiken zur Bestimmung der betrieblichen Ausgangslage, des geeigneten Einstiegspunkts und der priorisierten Handlungsfelder
- Strukturierung einer durchgängigen Vorgehenslogik von Standortbestimmung und Zielbild über Operating Model, Roadmap und Leistungsbausteine bis zur Umsetzung und Verankerung im Regelbetrieb
- Ableitung kombinierbarer Beratungs- und Umsetzungsmodule einschließlich Methoden, Ergebnisartefakten, Rollenmodellen, Governance-Strukturen und Transformationspfaden
- Erhebung, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen aus Sicht von IT-Leitung, Service Management und operativen Betriebsrollen
- Übersetzung der Anforderungen in Zielbilder, Prozess- und Rollenmodelle, Entscheidungskriterien sowie nachvollziehbare Ergebnisartefakte
Umfeld / Tools: ITIL 4, IT4IT, Operating Model Canvas, SIAM, Reifegradmodelle Kanban
Eddy A.
Letzte Position:
Netzwerkadministrator bei Knauf Bayern
- Betreuung von Firewalls (Securepoint)
- Betrieb und Wartung der Client-Server-Infrastruktur (Windows)
- Betrieb und Patchen von IoT-Geräten im Gefahrenmanagementsystem (Kameras, Web IOS, IP-Seriell Wandler)
- Unterstützung bei der Integration von Sicherheitstechnik in bestehende IT-Infrastrukturen
- Planung und Durchführung von Netzwerksegmentierungen und ‑Trennungen
- Übertragung und Implementierung der Lösungen in andere Werke
- Eingesetzte Tools: Wireshark, Network Service Manager, PRTG, Cisco Catalyst, Nexus, HP Service, FNT/Command Manager Console, Service Now, Confluence, Active Directory, Wingard, Securepoint FW.
Burhan D.
Letzte Position:
Enterprise Architekt & Solution Architekt bei DB Netz AG
Mit dem Projekt PRIZMA wird DB einerseits seine Infrastruktur modernisieren und andererseits eine ausfallsichere IT-Landschaft entwickeln, die im Katastrophenfall schnell und sicher wiederhergestellt werden kann.
- Erhebung der IST-Architekturen von Bestandssystemen sowie methodische Beratung und Entwicklung von SOLL-Architekturen
- Vertiefung und Pflege der Bebauungsplanung / IT-Soll-Bebauung
- Umsetzung von technischen Architekturkonzepten und Architekturbeschreibungen
- Umsetzung von Migrationskonzepten für die Aktualisierung und Weiterentwicklung der Plattform und Informationssysteme
- Bewertung eingereichter Verbesserungsvorschläge im Rahmen des Projekts
- Capability Management: Identifikation von Fähigkeitslücken, Entwicklung von Zielbildern und Unterstützung der Transformationsplanung im Rahmen der Enterprise-Architektur
- Erstellung einer Kompatibilitätsmatrix der eingesetzten Komponenten und Abgleich der Abhängigkeiten von bestimmten Versionen
- Erstellung eines IT-Konzepts zur Erweiterung der Plattform mit den Themenbereichen: Hardware- und Software-Anforderungen, Sicherheit, Lizenzierung, Hochverfügbarkeit, Lastverteilung, Backup & Recovery, Update-Strategie, Monitoring-Anbindung etc.
- Abstimmung mit fachlichen Architekten sowie technischen Architekten des Querschnittsbereichs Architektur des Programms PRISMA für die Themengebiete (Backup, Active Directory, Monitoring, Citrix und fachliche Anwendungen ...)
- Statusbesprechungen und Abgleich der Projektplanung mit dem Release Train Engineer / Projektleiter
- Beratung des Release Train Engineer / Projektleiters bei der Identifikation von Projektrisiken
- Beratung der System Architect Engineers bei der Steuerung der Umsetzung des Konzepts
- Umsetzung des IT-Konzepts
- Dokumentation der Infrastruktur
Label: MS Project, LINUX, Windows, ORACLE, Java, REST, SharePoint, Microsoft Exchange, UML, Enterprise Architect, BPMN, AZURE, AWS, V-MODEL, Micro Service, VisualStudio, SAP S/4HANA, SCRUM(SAFE), ESB (TIBCO), Python, Innovator, LeanIX (TOGAF), Ansible, Ansible Tower, Ansible Automation, ROBOT, SpringBoot
Axel S.
Letzte Position:
Product Owner und Scrum Master ServiceNow bei BARMER
Product Owner ServiceNow
Scrum Master und agiles Projekt Management für Weiterentwicklung von ServiceNow und dessen IT-Schnittstellen
Abstimmung der Anforderungen mit allen Process-/Service-Ownern und externen Providern (Incident-, Problem-, Knowledge-, Change-, Service Request-, Catalog-, Software-Asset-/Hardware-Asset-/Config-Management, Financial Management, SecOPS)
Steuerung der internen/externen Software-Entwickler
Abstimmung von Schnittstellen und Katalogen neuer IT-Provider
Volker R.
Letzte Position:
Architekt und Senior System Administrator bei Internationale Handelsgesellschaft
- Analyse und Optimierung der VMware Landschaft bzgl. des Betriebs in einer KRITIS-Umgebung
- Planung und Durchführung von Updates der VMware und Hardware Landschaft in einer KRITIS-Umgebung
- Aufbau Skyline Health Diagnostics
- Review der vorhandenen Dokumentation
- Schulung und Einarbeitung von neuen internen Mitarbeitern
- Unterstützung bei Migrations- und Upgrade-Projekten
- Vorbereitungen für den Umzug der Skripte im Virtualisierungsumfeld auf GitLab
- Ticketbearbeitung mit Service.Now
Mark S.
Letzte Position:
Administration / Betrieb / Konfiguration / Steuerung / Koordination bei HZD
- Administration / Konfiguration / Betrieb / Bereitstellung / Troubleshooting von Windows Server Systemen (2012 - 2025) in einer Multi-Domänen-Infrastruktur nach Tiering-Level
- Betrieb von Windows Systemen (VMware, Hyper-V und Physisch)
- Automatisierte Installation und Patch-Management über MECM / WSUS
- Erstellung der Serverhärtung / Betriebssystemhärtung nach BSI
- Administration / Konfiguration / Betrieb von Active Directory (AD)
- Administration / Konfiguration / Pflege von GPOs / GPPs / DNS / DHCP
- Administration von Clustersystemen
- Unterstützung im Patch-Management-Prozess
- Unterstützung im Backup-Prozess
- Unterstützung bei PKI-Bereitstellung
- Gewährung, Änderung und Widerruf von Zugriffsberechtigungen und Zugriffsgruppen Steuerung und Dokumentation
- Steuerung/Koordination zw. den Fachabteilungen und unterschiedlichen Dienstleistungen
- Change-Management – Prüfung, Bewertung und Steuerung von Change-Anforderungen
- Umsetzung von Change-Anforderungen
- Performanceanalysen zur Optimierung der Betriebssysteme
- Lösungsverantwortung für Störungen und internen Service-Anfragen
- Second- und Third Level-Support
- Erstellen von Dokumentationen, Betriebshandbüchern und Präsentationen
- Arbeiten nach ITIL
Thomas M.
Letzte Position:
Berater / Systemadministrator / IT-Analyst bei Thomas Martini IT-Services
- Analyse und Audit der Ist-Situation intern und bei Kunden
- Planung von IT-Infrastrukturen und Beratung bei neuen Hardwareanschaffungen sowie Migrationsplanungen
- Planung und Verwaltung des IT-Budgets
- Konfiguration und Support der IT-Hardware unter Windows 7, 8.x, 10 und Mac OS
- Prüfung und Aktualisierung der Dokumentation im Hinblick auf DSGVO
- Analyse und Erweiterung technischer und organisatorischer Maßnahmen gemäß DSGVO und BDSG
- Schulung der Mitarbeiter
- Ausbildung in AI-Assistant Consulting und Cybersecurity mit KI
- Erfassen des Ist-Zustands und Planung des Soll-Zustands
- 2nd-/3rd-Level-Support (C/S/N)
- Technisches Umfeld: Exchange Administration, Active Directory, MS Server 2016 R2, MS Server 2022, MS SQL Developer, MS SQL, Visual Studio 2013+, Tivoli Monitoring, Tivoli Remote, TeamViewer, weclapp CRM Solution, RA-Micro, IT-Compliance, Citrix, UltraEdit, SCCM, Windows XP–11, Office 2010–M365, VPN-Lösungen, Lexware-Lösungen, OKI Management Solutions, LogMyTime, SAGE-Systeme
Jochen G.
Letzte Position:
Senior Specialist Software Compliance bei Inter Versicherung
- Gestaltung von Prozessen zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen an die IT (VAIT, BAIT, DORA, MaGo) sowie deren Etablierung in der IT-Organisation
- Überwachung der Durchführung dieser Prozesse, der Qualitätssicherung und Anpassung an neue Anforderungen
- Betreuung und Steuerung der Jahresabschlussprüfung hinsichtlich regulatorischer Anforderungen an die IT (PwC)
- ITK-Governance
- Software-Lebenszyklusmanagement
- Dokumentation und Steuerung des IDV-Entwicklungsprozesses
- Prozessunterstützung und Richtlinienerstellung beim Aufbau des Testmanagements hinsichtlich DORA und VAIT
- Richtlinienerstellung für IAM-Prozesse
- Werkzeuge/Applikationen: ServiceNow, Confluence, Jira, M365, Loop, Connect, Omada
Jaouad A.
Letzte Position:
Second Level Support bei Sanofi
- Softwareverteilung auf Notebooks via Active Directory und Image-Installation
- Betreuung von iOS- und Android-Geräten, inkl. SIM- auf eSIM-Umstellung per QR Code
- Terminvereinbarungen und Einrichtung bei Erstanmeldung für Mitarbeitende
- Ticketbearbeitung über ServiceNow
Jörg S.
Letzte Position:
Softwareentwickler bei Commerzbank
- Erstellung von Schnittstellenprogrammen zwischen Mainframe und dezentralen Online-Masken
- Anpassung und Erstellung von Batch-Programmen zur täglichen Datenabwicklung
- Beratung zur Anlage von Programmen, Datenbank-Strukturen, sowie Programmiertools
- Fehleranalyse im Gesamtprojekt
- System: OS/390, ISPF, TSOIMS-DB, IMS-Connect, COBOL, DB2, SQL, SPUFI, IBM Debug-Tool, Confluence, Jira, Eclipse, Rational Developer for Z-Systems (RDZ)
Benjamin W.
Letzte Position:
SAP Basis bei IT Baden-Württemberg (BITBW)
- Durchführung des SAP-Basis-Betriebs für komplexe SAP-Systemlandschaften (ABAP- und Java-Stacks)
- Administration, Überwachung und Optimierung von SAP-Systemen hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Stabilität
- Planung und Umsetzung von Rechenzentrumsumzügen sowie Migrationen von SAP-Systemen und Datenbanken
- Steuerung von Incidents, Changes und Problems nach ITIL-Prozessen inkl. Root-Cause-Analysen
- Erstellung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Implementierungspläne
Technologien: SAP NetWeaver, ITIL-Prozesse, technische Migrationen
Saood Y.
Letzte Position:
Senior Application Owner bei ein internationales Energieunternehmen
Weiterentwicklung der Applikationslandschaft für Planung, Prognosen und Preisgestaltung
Kommunikation mit internen Stakeholdern zur Vereinheitlichung der Applikationslandschaft innerhalb aller Gesellschaften
Optimierung des Lieferantenmanagements
API- und Batchverarbeitung
Erstellung von Betriebskonzepten
Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und Betriebsprozessen
Mitwirkung am Lösungsdesign sowie bei der Implementierung und Weiterentwicklung neuer Applikationen und Services
ServiceNow
Virtuelle Maschinen (Windows / Linux)
M365-Produkte
Azure DevOps
Webanwendungen
Jigar P.
Letzte Position:
Professioneller Freiberufler bei DuGi GmbH
- Leitung von Projekten mit ca. 500 Personentagen
- Zuweisung und Planung von Ressourcen für Projektaufgaben
- Technischer Architekt für das Trade Enrichment System (TESYS)
- Optimierung der Anwendungsleistung & Prozessoptimierung
- Vermittlung zwischen Business-Analyse-Team, Softwareentwicklungsteam, IT-Support-Team sowie Test- und Release-Team
- Infrastrukturmigration und -optimierung
- Betreuung des L3-Supports für die TESYS-Anwendung
- Analyse und Erstellung von Root-Cause-Analysen für P1- & P2-Probleme der TESYS-Anwendung
- Erstellung technischer Spezifikationen, Durchführung von Code-Reviews, TD-Reviews, technischen Review-Meetings, Pflege der Projektdokumente in RTC, Durchführung von Wissensaustausch-Sitzungen im Offshore-Team
- Abstimmung mit Anwendern & Business-Analysten für Anforderungen
- Nachverfolgung der Arbeitsaufträge
- Eskalationsmanagement
- Umgebung/Plattform: Java/J2EE, Spring, Eclipse, Tomcat, WebSphere Application Server, Oracle 10g/11g, DB2, COBOL, SVN, CVS, RTC, ICS, WebMethods, Jenkins, Sonar, MQ Series
Martina T.
Letzte Position:
MDM-Support-Spezialist bei Paul Hartmann AG
- Dateneingabe nach Vorgabe
- Stammdatenpflege in SAP SD Umfeld
- Pflege von Preisen im SAP System
- Kontinuierlicher Abgleich der Daten sowie Fehleranalyse
- Erstellung von Umfragen/Befragungen mit MS Forms
- Analyse und Auswertung der Ergebnisse und Daten
- Erstellung einfacher Workflows zur Automatisierung von Prozessen
- Dokumentation
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die HP Service Manager einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
22 Jahre
Positionsdauer
2,2 Jahre
Positionen pro Freelancer
16
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Fertigung
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Bachelor-Abschluss oder höher
76%
Master-Abschluss oder höher
28%
Zertifizierungen pro Freelancer
4
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
95%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 29 Okt 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie in Deutschland verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.
Durchschnittssätze von Experten in Deutschland, die HP Service Manager einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 29 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der HP Service Manager Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (100%)
- Bank- und Finanzwesen (74%)
- Fertigung (56%)
- Versicherung (51%)
- Regierung und öffentliche Verwaltung (46%)
- Automotive (41%)
- Transport und Logistik (38%)
- Einzelhandel (38%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Service-Management-Plattform
HP Service Manager ist eine IT-Service-Management-Plattform zur Steuerung von Incidents, Problemen, Changes, Requests und Service-Leveln. Sie bietet Serviceteams strukturierte Workflows, Genehmigungswege, Zuordnungsregeln und Prüfpfade für den gesamten Supportbetrieb eines Unternehmens. Das Produkt ist allgemein als HPSM bekannt und wurde früher mit HP ServiceCenter in Verbindung gebracht.
Zentrale Funktionen
Unternehmen nutzen HP Service Manager, um die Servicebearbeitung über Abteilungen, Standorte und Supportebenen hinweg zu standardisieren. Leistungsfähige Konfigurationen verbinden Geschäftsservices mit operativen Prozessen, statt jedes Ticket als isolierte Aufgabe zu behandeln.
- Incident-, Problem- und Request-Management
- Change-, Release- und Genehmigungs-Workflows
- Service-Level-Agreements und Eskalationsregeln
- Wissens-, Asset- und Konfigurationsdaten
- Dashboards, Warteschlangen und operatives Reporting
Ökosystem und Integrationen
HPSM-Umgebungen tauschen häufig Daten mit Monitoring-Tools, Identitätsdiensten, E-Mail-Systemen, Discovery-Produkten und Lösungen für das Unternehmensreporting aus. Fachleute arbeiten mit dem Datenmodell der Plattform und passen Tools, Formulare, Regeln, Benachrichtigungen und Integrationen an bestehende Prozesse an. Je nach Installation übernehmen sie möglicherweise auch Webservices, APIs, Datenbankzugriffe und Migrationsschnittstellen.
Wann Spezialisten helfen
Freelance-Expertise ist hilfreich, wenn ein Unternehmen einen lang laufenden Servicebetrieb modernisieren muss, ohne den täglichen Support zu beeinträchtigen. Sie kann außerdem einen Rollout, eine umfassende Neugestaltung von Workflows, ein Integrationsprogramm oder den Übergang von älteren HP-Tools zu einer von OpenText verwalteten Umgebung unterstützen.
- Uneinheitliche Ticket-Workflows ersetzen
- Change-Governance und Genehmigungen verbessern
- Servicedatensätze mit Monitoring- oder Asset-Daten verbinden
- Upgrades, Migrationen oder Bereinigungsprojekte vorbereiten
Was gute Fachleute leisten
Erfahrene Spezialisten beginnen mit den Serviceprozessen, Verantwortlichkeiten und Reporting-Anforderungen, bevor sie die Konfiguration ändern. Sie können operative Anforderungen in wartbare Workflows übersetzen, Abwägungen klar erklären und jede wichtige Regel dokumentieren. Zur besten Arbeit gehören Tests mit realistischen Ticketszenarien, kontrollierte Releases und praxisnahe Unterstützung für Serviceteams.
Projektkontext in Deutschland
In Deutschland kann HP Service Manager verteilte interne IT, Produktionsbetriebe, regulierte Umgebungen und Shared-Service-Organisationen unterstützen. Die Remote-Zusammenarbeit eignet sich gut für Konfiguration, Dokumentation und Tests, während Workshops vor Ort bei der Prozesserfassung, der Abstimmung mit Stakeholdern und sensiblen betrieblichen Übergängen helfen können. Anforderungen an die Kommunikation auf Deutsch und Englisch sollten zu Beginn vereinbart werden.
Häufig gestellte Fragen
Unsicher, wo du bei HP Service Manager anfangen sollst? Diese Antworten decken das Wichtigste ab.
HP Service Manager wird zur Verwaltung von IT-Incidents, Problemen, Serviceanfragen, Changes und Service-Level-Verpflichtungen eingesetzt. Die Lösung hilft Organisationen, Arbeit weiterzuleiten, Genehmigungen durchzusetzen, Verantwortlichkeiten nachzuverfolgen und operative Aufzeichnungen über Supportteams hinweg zu erstellen.
HPSM findet sich häufig in etablierten Unternehmensumgebungen mit ausgereiften Workflows, umfangreicher Konfiguration und lang laufenden Serviceprozessen. ServiceNow und Jira Service Management verfolgen möglicherweise andere Ansätze bei Cloud-Bereitstellung, Erweiterbarkeit und Benutzererfahrung. Die richtige Wahl hängt daher von den vorhandenen Daten, Integrationen, dem Governance-Modell und dem Migrationsaufwand ab.
Ein guter HP Service Manager Spezialist sollte ITIL-basierte Prozesse, Service-Level-Design, Reporting und Konfigurationsmanagement verstehen. Nützliche angrenzende Kenntnisse umfassen REST- oder Webservice-Integrationen, SQL, Identitätssysteme, Monitoring-Plattformen, Asset-Daten und Migrationsplanung.
Das passende Erfahrungsniveau für HP Service Manager hängt vom Umfang, Risiko und Zustand der bestehenden Umgebung ab. Eine gezielte Workflow-Änderung kann Konfigurations- und Testkenntnisse erfordern, während eine Migration, die Neugestaltung einer Integration oder ein großes Upgrade tiefes Wissen über Datenstrukturen, Anpassungen und Release-Steuerung voraussetzt.
Ein großer Teil der HP Service Manager-Konfiguration, Analyse, Dokumentation und Tests kann über sicheren Zugriff und strukturierte Workshops remote durchgeführt werden. Die Zusammenarbeit vor Ort in Deutschland kann dennoch bei der Prozesserfassung, Stakeholder-Terminen und Umgebungen mit strengen Zugriffskontrollen wertvoll sein. Erwartungen an die Sprache sollten frühzeitig geklärt werden.
Bitten Sie einen HPSM Freelancer, einen vergleichbaren Workflow, die dahinterstehenden Designentscheidungen und die Vorgehensweise bei Tests und Releases zu erklären. Achten Sie auf klare Dokumentation, einen sorgfältigen Umgang mit Anpassungen, Integrationskenntnisse und die Fähigkeit, Konfigurationsentscheidungen mit Serviceergebnissen zu verknüpfen.
HP Service Manager deckt das Incident-Management ab, sein Umfang geht jedoch über die Ticketannahme hinaus. Bei konsistenter Gestaltung der Umgebung kann die Lösung auch Problem-, Change-, Request-, Release-, Wissens-, Service-Level- und konfigurationsbezogene Prozesse koordinieren.
Micro Focus Service Manager ist eine Bezeichnung für HP Service Manager, nachdem das Produkt mehrere Eigentümerwechsel durchlaufen hatte. Verwandte Umgebungen können heute OpenText zugeordnet sein. Freelancer sollten vor einer Aufwandsschätzung die installierte Version, den Anpassungsgrad, die Integrationslandschaft und das Supportmodell prüfen.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Deutschland, die HP Service Manager in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 100 €, was einem Tagessatz von etwa 800 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Deutschland, die HP Service Manager in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 76% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 28% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer in Deutschland, die HP Service Manager in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 22 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,2 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Deutschland, die HP Service Manager in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (90%) und Französisch (21%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Deutschland, die HP Service Manager in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Bank- und Finanzwesen (74%) und Fertigung (56%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Deutschland, die HP Service Manager in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Projektmanagement (90%) und Betrieb (74%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich HP Service Manager eingesetzt haben
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
