Christian Bloch - Enterprise-Service-Management-Berater

Empfohlener Experte

Stuttgart, Deutschland

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Erfahrungen

Okt. 2018 - Heute

7 Jahre 11 Monate

Stuttgart, Deutschland

Principal Consultant (Selbstständig)

BLOCH IT-Consulting

Beratungsleistungen für Enterprise Service Management (strategische Planung, Anforderungsanalyse, Tool-Bewertungsprozess, Implementierung)
Projektmanagement für ITSM-Tool-Implementierungen (Cloud, On-Premise)
Optimierung und Pflege von Ivanti Service Manager-Installationen (User Acceptance, Effizienz, Workflow-Konfiguration, CDMB-Struktur, Prozessautomatisierung, nicht-IT-Bereiche, Roadmap-Planung, Release-Upgrades)
Presales-Support für Ivanti Service Manager (Produktdemos, Proof of Concepts/POC, technische Konzepte)

März 2018 - Sept. 2018

7 Monate

München, Deutschland

Manager Solution Consulting EMEA

Cherwell Software

Leitung der Pre-Sales-Teams in UK und DACH (Strategie, Recruiting, Ziele, Reviews, Coaching, Entwicklung, Mitarbeiterbindung)
Ressourcenplanung (Webinare, Vor-Ort-Demos, RFP/RFI-Antworten, Proof of Concepts, Fachmessen, User-Group-Meetings)
Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung, um die passende Vertriebsunterstützung im Verkaufsprozess zu koordinieren und sicherzustellen (Sales Discovery, Demo-Vorbereitung, Use-Case-Szenarien, Reviews) und die Discovery-Kriterien zu optimieren
Zusammenarbeit mit Partnern in den Regionen, um das richtige Maß an technischem Know-how, Demo-Qualität und technischem Support sicherzustellen
C-Level-Präsentationen für Enterprise Service Management und Asset Management durch die Darstellung des geschäftlichen Nutzens der Lösung
Ermittlung der Geschäfts- und IT-Anforderungen von Schlüsselkunden und Interessenten, um die passende Lösung anzubieten
Austausch mit dem Produktmanagement, um die Anforderungen des Marktes zu adressieren
Bericht an VP Global Solution Consulting und VP EMEA/International

Juni 2013 - Dez. 2017

4 Jahre 7 Monate

Deutschland

Senior Presales Manager EMEA CEE / Director MSP Enablement

Ivanti / HEAT Software

Leitung des europäischen Presales-Teams (bis zu 11 Sales Engineers in Deutschland, Frankreich, UK, den Niederlanden, Polen und Litauen)
Personalführung (Teambesprechungen, Einzelgespräche & Coaching, Leistungsbeurteilungen, Zielsetzungen, Entwicklungspläne, Recruiting, Motivation & Mitarbeiterbindung)
C-Level-Präsentationen (Solution Selling) in den Produktbereichen Enterprise Service Management (ITIL) und Unified Endpoint Management (Packaging, Installation, Virtualisierung, Patches, Endpoint Security, MDM)
Technischer Support & Schulung von Channel-Partnern in EMEA
Unterstützung der Vertriebsleiter während des gesamten Verkaufsprozesses
Rückmeldung zu aktuellen Marktanforderungen an das Produktmanagement
Business-Analyse (Win/Loss-Rate, Sales-Kosten, Ausgaben)
Bericht an SVP EMEA & International, Sales Quota: 20+ M€
Enablement von MSP-Partnern für den Verkauf & das Hosting von Cloud-basierten Services

Apr. 2005 - Mai 2013

8 Jahre 2 Monate

Deutschland

Senior Presales Manager EMEA CES

FrontRange Solutions Deutschland GmbH

Leitung des europäischen Presales-Teams
C-Level-Präsentationen in den Produktbereichen IT Service Management (ITIL) und Unified Endpoint Management (Packaging, Installation, Virtualisierung, Patches, Endpoint Security, MDM)
Technischer Support & Schulung europäischer Channel-Partner
Unterstützung der Vertriebsleiter/Direktoren während des gesamten Verkaufsprozesses

Apr. 2001 - März 2005

4 Jahre

Sindelfingen, Deutschland

IT Project Manager für CRM & eBusiness

Hewlett-Packard / CoCreate Software GmbH

Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems für die Standorte in Europa, den USA, Japan und Asien
Aufbau eines Customer Service Centers für die asiatische Region in Singapur
Entwicklung und Pflege einer eServices-Plattform
Implementierung einer Wissensdatenbank mit Online-Zugriff für Geschäftspartner und Kunden
Anbindung von Geschäftspartnern an die bestehende IT-Infrastruktur
Optimierung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz

Apr. 2000 - März 2001

1 Jahr

Sindelfingen, Deutschland

Customer Service Manager Europa

Hewlett-Packard / CoCreate Software GmbH

Bereitstellung von Kundenservices für europäische Kunden und Partner
Personalführung (12 interne Ingenieure, 13 externe)
Eskalationsmanagement und Kundenzufriedenheitsumfragen
Bewertung/Einführung eines weltweiten Call-Tracking-Systems (Incident Management, Self Service, Knowledge Management)
Monatliches Reporting der Geschäftskennzahlen an den Business Manager Europe
Aufbau/Einführung eines Customer Call Centers (Unterstützung in 4 Sprachen)
Optimierung interner Supportprozesse zusammen mit den Customer Service Managern in den USA und Japan

Mai 1998 - März 2000

1 Jahr 11 Monate

Sindelfingen, Deutschland

IT Project Manager Support

Hewlett-Packard / CoCreate Software GmbH

Identifikation und Einführung aller notwendigen Tools für die Support-Organisation nach der Trennung vom internen HP-Netzwerk

Okt. 1996 - Apr. 1998

1 Jahr 7 Monate

Sindelfingen, Deutschland

Produktivitätsingenieur (F&E)

Hewlett-Packard / CoCreate Software GmbH

Unterstützung und Entwicklung von Verbesserungen für die täglichen Entwicklungsaktivitäten
Verkürzung der Erstellungszeit für neue Builds
Forschung zu inkrementellem Object Linking

März 1994 - Sept. 1996

2 Jahre 7 Monate

Ludwigsburg, Deutschland

Service- & Support-Manager

Labor-Daten-Systeme GmbH

Leitung eines Teams von 8 Mitarbeitern für Präsentation, Schulung, Einführung und Support der Softwarelösungen für Kunden

Jan. 1994 - Feb. 1994

2 Monate

München, Deutschland

F&E-Ingenieur (freiberuflich)

Deutsche Forschungsanstalt für Luft- und Raumfahrt (DLR)

Apr. 1991 - Sept. 1993

2 Jahre 6 Monate

Reutlingen, Deutschland

Softwareentwickler

T-Programm GmbH

Presales, Support und Beratung für Multibody-Simulationssoftware

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT).

Informationstechnologie (IT)

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Vertrieb, Projektmanagement, Kundendienst, Produktentwicklung und Forschung und Entwicklung (F&E).

Informationstechnologie (IT)

Vertrieb

Projektmanagement

Kundendienst

Produktentwicklung

Forschung und Entwicklung (F&E)

Fähigkeiten

Windows-Pcs/Server, Unix-Workstations, Verschiedene Betriebssysteme
Netzwerke: Tcp/Ip, Ethernet, Wlan-Router, Firewall, Vpn, Ad, Dhcp
Programmierung: Fortran, Shell-Skripte, Perl, Visual Basic, C/C++, Pascal, Html, Cgi, Xml/Xslt, Sql, Javascript
Office: Ms Office, Ms Project, Visio, Mind Manager, Skype, Teams
Itsm: Bmc, Cherwell, Helpline, Iet, Ivanti / Heat Software / Frontrange, Landesk, Matrix42, Omnitracker, Otrs, Servicenow, Usu
Client Management: Ivanti/Heat Dsm, Ms Sccm
Crm/Sfa: Salesforce, Netsuite, Microsoft Crm, Goldmine
Datenbanken: Ms Sql Server, Oracle, Ms Access, Informix, C-Isam

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 1984 - Dez. 1990

Universität Stuttgart

Diplom-Ingenieur Maschinenbau, Technische Dynamik und Verbrennungsmotoren · Maschinenbau · Stuttgart, Deutschland

Okt. 1975 - Juni 1984

Neues Gymnasium

Abitur · Stuttgart, Deutschland

Okt. 1971 - Juni 1975

Grundschule

Stuttgart, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Civento Process Designer / CPD

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 11

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 34.5 J.

Durchschn. Dauer 3 J. 1 M.

Längste Erfahrung 8 J. 1 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Principal Consultant (Selbstständig), Manager Solution Consulting EMEA, Senior Presales Manager EMEA CEE / Director MSP Enablement

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT)

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Vertrieb, Projektmanagement

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 6

Profil

Erstellt

August 2025

Stand

August 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Christian ist in Stuttgart, Deutschland ansässig.

Christian spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Grundkenntnisse).

Christian hat mindestens 35 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Christian in mindestens 11 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 2 Monate. Beachten Sie, dass Christian möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Christian gut geeignet für Rollen wie: Principal Consultant (Selbstständig), Manager Solution Consulting EMEA, Senior Presales Manager EMEA CEE / Director MSP Enablement.

Die neueste Position von Christian ist Principal Consultant (Selbstständig) bei BLOCH IT-Consulting.

In den letzten Jahren hat Christian für BLOCH IT-Consulting gearbeitet.

Christian hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Luft- und Raumfahrt und Verteidigung und Weltraumforschung und -reisen.

Christian hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Vertrieb und Projektmanagement. Christian hat auch etwas Erfahrung in Kundendienst, Produktentwicklung und Forschung und Entwicklung (F&E).

Christian hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

Christian hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement gearbeitet.

Christian hat einen Master in Maschinenbau von Universität Stuttgart.

Christian hat 6 Zertifikate. Darunter sind: ITIL 4 Foundation, Civento Process Designer / CPD und ServiceNow Certified System Administrator / CSA.

Christian ist sofort verfügbar für passende Projekte.

Tagessatzverteilung

0 2 4 6 8

<€800 €800-1200 €1200-1600 €1600+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

Ø Tagessatz 919 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000

750

500

250

Median-Tagessatz 956 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.