Ralf Barthel - Testmanager und Teilprojektleiter

Q: Welche Sprachen spricht Ralf?

Ralf spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten), Spanisch (Grundkenntnisse), Italienisch (Grundkenntnisse) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Ralf?

Ralf hat mindestens 35 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ralf in mindestens 54 verschiedenen Rollen und für 57 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 7 Monate . Beachten Sie, dass Ralf möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Ralf?

Die neueste Position von Ralf ist Testmanager und Teilprojektleiter bei SvenMahn IT GmbH & Co. KG .

Q: Für welche Unternehmen hat Ralf in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Ralf für SvenMahn IT GmbH & Co. KG , Deutsche Telekom Business Solutions GmbH , LBBW , DB Cargo und Die Autobahn GmbH des Bundes gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Ralf die meiste Erfahrung?

Ralf hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Bank- und Finanzwesen und Automotive . Ralf hat auch etwas Erfahrung in Fertigung , Energie und Telekommunikation .

Q: In welchen Bereichen hat Ralf die meiste Erfahrung?

Ralf hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Projektmanagement und Betrieb . Ralf hat auch etwas Erfahrung in Qualitätssicherung , Produktentwicklung und Beschaffung und Einkauf .

Q: In welchen Industrien hat Ralf kürzlich gearbeitet?

Ralf hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT) , Bank- und Finanzwesen und Fertigung gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Ralf kürzlich gearbeitet?

Ralf hat kürzlich in Bereichen wie Projektmanagement , Informationstechnologie (IT) und Qualitätssicherung gearbeitet.

Q: Was ist die Ausbildung von Ralf?

Ralf hat einen Bachelor in Verfahrenstechnik von Technische Universität München .

Empfohlener Experte

Deutschland

Tagessatz prüfen

Erfahrungen

Jan. 2025 - Heute

1 Jahr 7 Monate

Testmanager und Teilprojektleiter

SvenMahn IT GmbH & Co. KG

Leitung des Teilprojektes Test & Abnahme & Qualitätssicherung
Projekt/Programm Management nach Prince2
Teilprojektplan erstellen, aktualisieren
Steuerung der Ressourcen
Erstellen und durchführen der Tests, Erstellen der Tests in Azure DevOps, MS Dynamics etc.
Prozesmodelierung
Dokumentieren des Projektforschrittes mit PowerPoint und SÖREN (Eigenentwicklung)
Abnahme der jeweiligen Tests durch den Endkunden
Monitoring und Reporting des Teilprojektes
Budget: N/A
Team: 4 Personen

Mai 2024 - Aug. 2024

4 Monate

Deutschland

Teilprojektleiter Test & Abnahme

Deutsche Telekom Business Solutions GmbH

Leitung des Teilprojektes Test & Abnahme
Projekt/Programm Management nach Prince2
Teilprojektplan erstellen, aktualisieren
Stakeholdermanagement
Anbindung und Endanwenderbefähigung
Etablierung eines Change / Veränderungsmanagement
Erstellen der System- und Integrationstests
Ressourcenbedarf und Ressourcenplanung erstellen
Steuerung der Ressourcen
Durchführen der Tests, unter anderem Smoketests
Dokumentieren der Tests in Jira, Jira Xray
Einrichten SIAM
Dokumentieren des Projektfortschrittes mit Jira und PowerPoint
Abnahme der jeweiligen Tests durch den Endkunden
Monitoring und Reporting des Teilprojektes
Budget: N/A
Team: 4 Personen

Apr. 2023 - Mai 2024

1 Jahr 2 Monate

Deutschland

ServiceNow Experte/Architekt

LBBW

Projekt nach Prince2 und Scrum basiert, agiles Transition Management
Operational Excellence in ServiceNow, Operational Target Model
Change Manager inklusive CAB, E-CAB
Konzepterstellung des Change Management
Konzepterstellung des Incident Management
Konzepterstellung des Problem Management
Aufbau und Führung mehrerer Projekt Teams mit ServiceNow SPM
Erstellen der Projekt Roadmap, Basis ServiceNow SPM
Testerstellung und Testdurchführung mit ServiceNow und Jira und KANBAN
Tests durchführen auf Basis von JIRA, Jira Xray, Smoktests, Operative Tests
Tracken der Projekt KPI’s Basis ServiceNow SPM
Ressourcen Management auf Basis ServiceNow SPM
Reporting mit ServiceNow SPM und Performance Analytics
Umsetzung gemäß ITIL und TOGAF
Umsetzung SIAM
Prozesmodelierung
Stakeholdermanagement
Anbindung und Endanwenderbefähigung
Etablierung eines Change / Veränderungsmanagement
Monitoring mit ServiceNow SPM
Reporting des Projekt Status (C-Level Kommunikation, Stakeholder, Senior Management) Basis ServiceNow Dashboards und SPM
Berücksichtigen der regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben z B BAIT
Risiko Management ServiceNow Dashboards
Scheduling, Automatisierung
ServiceNow als SaaS aufgebaut und implementiert
Schulung Change Management

Nov. 2022 - Jan. 2023

3 Monate

Deutschland

ServiceNow Asset Manager

DB Cargo

Basis in ServiceNow
Asset Manager
Klassifizierung und Differenzierung der Assets
Reporting der Assets mit ServiceNow

Okt. 2022 - Jan. 2023

4 Monate

Deutschland

ServiceNow Experte/Architekt

Die Autobahn GmbH des Bundes

Operational Excellence in ServiceNow
Operational Target Model
Incident Manager
Problem Manager
Reporting mit ServiceNow
Monitoring mit ServiceNow

Sept. 2022 - Feb. 2023

6 Monate

Deutschland

Projekt Manager

Axians IT Security GmbH

Projektaufbau nach Prince2
Transition Management
Kommunikationsgerüst erstellt und durchgeführt
Pflege des Projektplans
Regelmäßige Meetings
Reporting
Monitoring

Apr. 2022 - Okt. 2022

7 Monate

Schweiz

Interims Leiter Datacenter und ICT

GIB Solutions AG

Leitung des Datacenters und ICT
Scrum-basiert und auf Wasserfallmethodik basiert
Personalplanung, Schichtbetrieb
User Help Desk integriert
Operational Target Model
ISO 27001 Zertifizierung
Aufbau der Gesamtstruktur UHD, ICT, Datacenter, administrative Schnittstelle
Kommunikation mit C-Manager, Stakeholdern
Bestellvorgänge
Reporting

Nov. 2021 - März 2022

5 Monate

Italien

Projetkleiter MAN NSC Site Survey

MAN SE

Projektdefinition nach Prince2 erstellt, alle Infrastrukturaufgaben (LAN/WAN/WLAN, Workplace, Datacenter etc.) und Applikationen
Projektplan auf Basis Prince2 erstellt
Projektressourcen eingeteilt
Transition Management
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
Stakeholdermanagement
Prozessmodellierung
Anbindung und Endanwenderbefähigung
Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
Tools bearbeitet, um Ergebnisse zu speichern (LEANIX, ITOP, CMDB etc.)
Site Survey durchgeführt
Site Survey Ergebnisse erarbeitet
Site Survey Status Report erstellt
Site Survey Abschlussreport erstellt

Okt. 2021 - Sept. 2022

1 Jahr

Schweiz

ServiceNow Experte/Architekt

Dormakaba AG

Projekt auf Basis Prince2 erstellt
Statusreporting des Projektes auf C-Level-Ebene
Aufsetzen des Projektes mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Teilprojekten mit ServiceNow SPM
Aufbau und Führung mehrerer Projektteams mit ServiceNow SPM
Erstellen der Projekt Roadmap, Basis ServiceNow SPM
Tracking des Projektes mit ServiceNow SPM
Ressourcenmanagement mit ServiceNow SPM
Operational Excellence in ServiceNow
Operational Target Model
Change Manager inklusive CAB
Problem Manager
Incident Manager
Umsetzung gemäß ITIL und TOGAF
Stakeholdermanagement
Anbindung und Endanwenderbefähigung
Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
Scheduling, Automatisierung, Prozessmodellierung
Tests durchführen
Tracken der Projekt-KPIs mit ServiceNow SPM
Ressourcenmanagement auf Basis ServiceNow SPM
Reporting mit ServiceNow SPM an C-Level Management, Stakeholder und Senior Management
Reporting mit Dashboards in ServiceNow, Performance Analytics
Monitoring mit ServiceNow SPM und Dashboards
Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Projektmanagern, Abteilungsleitern, Senior Management und anderen Stakeholdern

Juni 2021 - Sept. 2021

4 Monate

Deutschland

Projektmanager für den Umzug eines Büros

Wordline GmbH

Projekt nach Prince2 aufgesetzt
Transformationsmanagement
Projektberichte erstellen
Projektmitarbeiter steuern
Dashboard erstellen
Kommunikation mit C-Ebene
Stakeholdermanagement
Anbindung und Endanwenderbefähigung
Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
Auswahl von Standorten, Umzug organisieren
Monitoring und Reporting erstellen
Kostenkontrolle
Qualitätskontrolle

März 2021 - Aug. 2021

6 Monate

Deutschland

ITIL Experte, Subprojektleiter ServiceNow

MEAG ERGO Asset Management GmbH

Projektmanagement auf Basis von PRINCE2 mit ServiceNow SPM aufgesetzt
Transformationsmanagement
Ressourcensteuerung basierend auf ServiceNow SPM
KPI-Entwicklung auf Basis von ServiceNow SPM getrackt
Incident Management harmonisiert
ITIL-Dokumente erstellt
ITIL-ServiceNow-Templates erstellt
SIAM-Konzept umgesetzt
Projekt mit ServiceNow SPM getrackt
Ressourcenmanagement auf Basis von ServiceNow SPM
Reporting mit ServiceNow SPM
Reporting mit Dashboards in ServiceNow
Berücksichtigung der regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben, z B BAIT
Monitoring mit ServiceNow SPM

Juli 2020 - März 2021

9 Monate

Deutschland

Service Manager und Projektmanager

Transformation BS GmbH & Co KG

Service Manager für Carve-out-Projekt bei Siemens
Projektmanager für Transition-Projekt bei Siemens
Projektmanager/Programmmanager nach PRINCE2, verschiedene Projekte
Arbeitspakete definieren, Budgetkontrolle, Ressourcenplanung
CAB-Meeting
Software-Entwicklungs-Meeting
Scheduling, Automatisierung
Transformation des End-User-Computings
IAM aufgesetzt und gesteuert
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Kommunikation auf CIO-Ebene und mit Teilen des Management Boards
Steuerung des Aufbaus und der Integration von SAP-Modulen
Reporting von verschiedenen Prozessen und Aufgaben
Reporting der Stundenplanung für verschiedene Projekte
Reporting des Projektfortschritts für verschiedene Projekte
Steuerung von Nearshore-Vendoren/Providern
Prozessdesign
Budget je nach Größe von 50.000 € bis 750.000 €
Team 50 FTE

Juni 2020 - Aug. 2020

3 Monate

Deutschland

ServiceNow Experte/Architekt

RWE

Statusreporting des Projektes auf C-Level-Ebene
Aufsetzen des Projektes nach PRINCE2 mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Teilprojekten
Bearbeiten von Changes und Configuration-Themen
Leitung des CAB
Leitung des CMDB-Jour-Fixe
Eskalation von Changes und Configuration-Themen
Konzepte für die ServiceNow-Rufbereitschaft erstellt, abgestimmt und aktualisiert
Reporting von Changes und Configuration-Themen
Monitoring von Changes und Configuration-Themen

Okt. 2019 - Apr. 2020

7 Monate

Deutschland

Projektmanager

Compusafe Data Systems AG

Projekte im 24/7 Manufacturing Support
Projekt IAM Single Sign-on, etc.
Projekt Transition und Transformation von Workplaces/End User Computing auf Basis von ServiceNow SPM
Aufbau des Service Desk, rund um die Welt in München, Singapur, Houston USA, auf Basis einer Cloud-Struktur, SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Projekt zum Aufbau von SQL AlwaysOn in München, Singapur, Houston USA, auf Basis einer Cloud-Struktur
Projekt zur End-of-Life-Zeit von Servern und Workplaces in München, Singapur, Houston USA, auf Basis einer Cloud-Struktur
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
Stakeholdermanagement
Anbindung und Befähigung der Endanwender
Prozessmodellierung
Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
Budgetplanung durchgeführt
Dashboard-Definition in ServiceNow und regelmäßiges Reporting an Stakeholder Management und Senior Management auf Basis von ServiceNow
Task-Definition in ServiceNow SPM
Anwendung von Jira
Umsetzung von SIAM
Ressourcenkalkulation mit ServiceNow SPM
Zeitrahmen-Definition mit ServiceNow SPM
MS Office, MS Project, Jira, Visio, ServiceNow
Systembetreuung ServiceNow
Budget 75.000 € bis zu 1.250.000 €
Team bis zu 50 FTE

Okt. 2019 - Jan. 2020

4 Monate

Deutschland

SharePoint Manager

Continental AG

Umsetzung der Vorgaben für SharePoint
Ist-Aufnahme der aktuellen Ausrichtung von SharePoint
Zielfestlegung für SharePoint
Umsetzung in die Zielsetzung
Reporting der aktuellen Zielerreichung

Apr. 2019 - Juli 2019

4 Monate

Deutschland

ITIL-Framework-Spezialist

UNISYS

Analyse der Geschäftsvorfälle
ITIL-Prozesse designt und implementiert
Eskalationsmanagement designt und implementiert
Manager on Duty definiert und implementiert
Leistungsverzeichnis und Lastenheft erstellt
SLA-Reporting aufgesetzt
Vertragsentwurf erstellt

Mai 2018 - Mai 2019

1 Jahr 1 Monat

Deutschland

Change- und Configuration Manager / ITSM-Experte/Architekt

BITMARCK GmbH

Eskalation der Changes und der Configuration, Koordination und Strukturierung der daraus resultierenden Projekte
Bearbeiten von Changes und Configuration Topics
Leitung des CAB
Leitung des CMDB Jour Fix
ServiceNow-Entwicklung und Rufbereitschaftskonzepte entwickelt
Scheduling, Automatisierung
Eskalation von Changes und Configuration Topics
Reporting von Changes und Configuration Topics
Monitoring von Changes und Configuration Topics

Feb. 2018 - Apr. 2018

3 Monate

Österreich

Incident Manager / ServiceNow-Experte/Architekt

Uniqa Versicherungs AG Österreich

Aufsetzen der Projekte nach Prince2 mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Teilprojekten
Steuern des ServiceDesk-Performance-ServiceNow
Rufbereitschaft Basis ServiceNow
Statusreporting des Projekts auf C-Level-Ebene Basis ServiceNow für Stakeholder und Senior Management
Entwickeln von Konzepten zur Rufbereitschaft
SLA-Definition, SLA-Handling, KPI‘s
Bearbeiten von Incidents
Eskalation von Incidents
Reporting
Monitoring

Juni 2017 - Okt. 2017

5 Monate

Berlin, Deutschland

Projektmanager

Vattenfall AG

Projekt Inselbetrieb für Stromnetz Berlin
Projekt für LEAG Data Centre Migration Outsourcing Deal, Carve-out
Projekt Transition Manager von Managed Workplace
Neuaufbau von Service Desk, Transition des Service Desk
Application umgesetzt
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Infrastrukturkonzept und Setup
LAN-Konzept und Setup
WAN-MPLS-Konzept und Setup
ICT-Steuerung und Koordination
Monitoring aller Ergebnisse der jeweiligen Projekte
Managed File Transfer (FTP etc.)
SharePoint für die Dokumentation
Projektdefinition entwickeln und steuern
Projektplan auf Basis der Projektdefinition
Kommunikationsplan aufgesetzt und durchgeführt
Budget 450.000€ und 1.000.000€
Team ca. 12 Leute

Jan. 2017 - Mai 2017

5 Monate

Schweiz

Projektmanager

Akorn AG Switzerland

Stakeholder-Kommunikation für alle Provider
Stakeholdermanagement
Anbindung und Endanwenderbefähigung
Etablierung eines Change- / Veränderungsmanagements
Migrationskonzept erstellen
Projektdefinitionen erstellen und steuern
Data-Centre-Migration Aufbau, geplant mit neuer Struktur, Produktionsdatenmanagement, Systemlandschaft erweitert
Cloud-basierte Struktur aufgebaut
Prozessdatenverarbeitung
Monitoring des Projekts aufgesetzt und durchgeführt
Umsetzen des Managed Datacenters (UNIX, Windows XP, Windows 7)
Umsetzen des Managed Workplace (Windows XP, Windows 7)
Infrastruktur strukturiert und gesteuert
WAN-MPLS- und LAN-Konzept umgesetzt
ICT-Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client/Server-Technik, Firewall, Citrix etc.)
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Managed File Transfer (FTP), Managed Printer und Printserver
Systemgestaltung
Planung und Umsetzung des Desktop-Equipments
Tests aufgesetzt, gesteuert und durchgeführt
Reporting des Projekts spezifisch für Stakeholder, Steering Committees, intern im Projekt etc.)
Eskalationsmanagement implementiert
Dokumentation mit SharePoint
Budget von 150.000 bis 1.300.000€
Team je nach Projekt 5 bis 25 FTE

Apr. 2016 - Jan. 2017

10 Monate

Deutschland

Substream Lead

T-Systems

ThyssenKrupp Infrastruktur/Netzwerk Aufbau und Konsolidierung, Koordination und Strukturierung des Substreams Netzwerk Management basierend auf Prince2
Transition Management aufgesetzt nach Prince2
Projektplan Aufbau mit MS Project, Carve out Projekt
Ressourcenplanung
DNS/DHCP/Firewall/LAN/WAN
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Security Anpassungen/Neuaufsetzen
Anpassung der IT Infrastruktur
Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT Teams, Auswahl nach Skills der Mitarbeiter
End User Computing in Netzwerk Kontext
Transition Projekt für Managed File Transfer, Managed Printer und Printserver
Kommunikation mit CIO und ggf Geschäftsleitung/Geschäftsführung
Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an CIO
Umzug von SAP Modulen
Tests/Smoketests aufgesetzt, gesteuert
Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben
Verhandlungen mit Lieferanten, Providern/Vendoren
Budget: 500.000€
Team 25 FTE

Nov. 2015 - März 2016

5 Monate

Deutschland

Interims Service Manager

Schunk

Koordination und Strukturierung des Service Managements basierend auf ITIL Framework, ServiceNow Experte/Architekt
Umbau und Neustrukturierung des Service Managements
Incident, Problem, Change, Demand Management, Bedarfsmeldung
CMDB Strukturierung und Auswertung
Diverse Prozesse nach ITIL V3.0 bearbeiten, Umsetzen diverser weiter Prozesse
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Rechnungsprüfung, Bedarfsmeldung
Ressourcenplanung
Anpassung der IT Infrastruktur an moderne Gegebenheiten
Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT Teams, Auswahl nach Skills der Mitarbeiter
Kommunikation mit CIO und ggf Geschäftsleitung/Geschäftsführung
Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an CIO
Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben
Verhandlungen mit Lieferanten, Providern/Vendor, User Help Desk
Team 25 MA

Juli 2015 - Dez. 2015

6 Monate

Frankreich

Move Manager

Allianz

Koordination des Moves, der Migration der Rechenzentren von Mailand nach Frankfurt und Paris (Deutschland, Italien, Frankreich), Projektmanagement basierend auf Prince2
Transformationsmanagement und Setup des Projektes nach Prince2
Zeitplan und Budget aufgesetzt und gesteuert
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
Rechenzentrums-Migration von Mailand nach Frankfurt
Definition des T-Minus-Plans
Setup des Runbooks
Systemgestaltung der umziehenden Systeme
Koordination des Moves, Apache, Cisco, MS SQL V?, Oracle V?, UNIX-Derivate (RedHat, Linux, etc.)
Eskalationsmanagement
Monitoring des Projektes
Reporting des Projektes
Team 5 MA

Mai 2015 - Aug. 2015

4 Monate

Indien

Rollout Manager

Volkswagen Financial Services

Vorbereitung und Durchführung des Global Rollouts basierend auf Prince2, Koordination des globalen Rolloutmanagements in Wolfsburg, Braunschweig, Seoul Korea, Singapore, Detroit USA, Dallas USA, Kapstadt Südafrika, Sao Paolo Brasilien, Indien etc.
Clientbasierte Authentifizierung 802.1X, IAM
Transition Management, Setup des Projektes nach Prince2, Workpackages definieren
Baseline des Projektplans erstellen
Bearbeiten der Workpackages
Definition der globalen Service-Infrastruktur
Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
Vorbereiten der Site Survey
Vorbereiten des Rollouts
IAM und Smoketests aufgesetzt, gesteuert und durchgeführt
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Teilprojekt monitoren und reporten
Eskalationsmanagement definieren
Projektfortschritt kontrollieren
Dokumentation des Projekts
Reports erstellen

Feb. 2015 - März 2015

2 Monate

München, Deutschland

Release Manager

Stadtwerke München

Steuerung des Service Managements
Koordination zwischen Anforderungsmanagement, Entwicklungsmanagement und Testumgebung, ITIL-basiert
Arbeiten mit Omnitracker
Einsatz von SAP
ITIL Prozesse
Ergebnisse koordinieren
Reporting und Monitoring

Okt. 2014 - Nov. 2014

2 Monate

Bonn, Deutschland

Beratungsmandat

Postbank Bonn

Analyse Demand Management Stakeholder Management der Abteilung Demand Management Postbank
Analyse des IT Demand Prozesses
Analyse der Toollandschaft
Auswerten der Ergebnisse
Reporting an das Management
Budget 50.000 €
Team 7 MA

Juni 2014 - Dez. 2014

7 Monate

Bern, Schweiz

Projektmanager

Swisscom

Vorbereitung Enterprise Cloud, Stakeholder Portfolio Manager Swisscom, auf Scrum-Basis
Transformation Management, Setup des Projektes nach PRINCE2, Workpackages definieren
Baseline des Projektplanes erstellt
Bearbeiten der Workpackages
Reporting an das Management für Enterprise Cloud (Hybrid Cloud, Private Cloud, Public Cloud)
Systemgestaltung
Kontrollieren des Projektfortschrittes
Dokumentation des Projektes
Erstellen der Reports
Monitoring des Projektes
Budget 2,0 Mio. CHF
Team 10 FTE

März 2014 - Aug. 2014

6 Monate

Deutschland

Prozess Consultant

SAP AG

Design von ITIL-orientierten Prozessen für Cloud-Projekte
Prozessdesign für Cloud Computing
ITIL-Prozessdesign und Implementierung
SAP-Struktur an neue ITIL-Prozesslandschaft angepasst
Integration des internen Betriebsteams in die Abläufe des Betriebsteams des Kunden
Dokumentation des Prozessdesigns
Teamgröße 10 MA

Juli 2013 - Aug. 2013

2 Monate

Deutschland

Projektleiter ITIL-basierte Implementierung

NCR GmbH

Aufsetzen des Projektes nach ITIL V3.0
Hauptprozesse Incident, Problem, Change, Service Request, Asset definiert und implementiert
Monitoring mit SMARTS
Dokumentation mit SharePoint
Cisco Collaboration Setup
Monitoring des Projektes
Reporting an den Kunden
Team: 10 Mitarbeiter

Juli 2012 - Sept. 2013

1 Jahr 3 Monate

Deutschland

Programmmanager/Direktor

EON

Transition-/Transformations-/Outsourcing-/Migrationsprojekt mit Providersteuerung in Frankreich und Deutschland, basierend auf PRINCE2
Transformation Management, Programmmanagement auf Basis PRINCE2
Stakeholder-Kommunikation für alle Provider/Vendoren
Data-Center-Migration von Paris/Frankreich nach Hannover
Migrationskonzept für das Data Center erstellen
Projektdefinition erstellen und steuern
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
Stakeholdermanagement
Anbindung und Befähigung der Endanwender
Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
SIAM aufgesetzt und gesteuert
Monitoring des Projektes aufgesetzt und durchgeführt
Umsetzung des Managed-Datacenter-Projektes (UNIX, Windows XP, Windows 7)
Umsetzung des Managed-Workplace-Projektes (Windows XP, Windows 7)
WAN-MPLS- und LAN-Konzept umgesetzt
ICT-Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client-/Server-Technik, Firewall, Citrix etc.)
Managed Workplace/Desktop-Konfiguration, Neuaufsetzen, Lifecycle-Prozessablauf definieren etc.
Managed File Transfer, Managed Printer und Server
Reporting des Projektes (stakeholderspezifisch, Steering Committees, projektintern etc.)
Systemgestaltung
ITIL-Prozessdesign und Implementierung
Eskalationsmanagement implementiert
Manager on Duty implementiert
User Help Desk/Service Desk etabliert und Dokumentation erstellt
Outsourcing der Teilbereiche des Service Managements (Near Shore, Off Shore)
Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
Aufsetzen der End-User-Kommunikation
Dokumentation mit SharePoint
Budget ca. 2,5 Mio. €
Teamgröße ca. 20 MA

Feb. 2012 - Aug. 2012

7 Monate

Polen

Vor Ort

Rollout-Koordinator

DB Systel

Rollout-Koordinator für On-Site Service Aufbau Polen, Italien, Schweiz, Frankreich, Deutschland
Transformationsmanagement auf Basis von Prince2
Projektstruktur mit MS Project aufgesetzt
WAN MPLS und LAN Konzept umgesetzt
On-Site Services aufgesetzt
Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
ICT-Steuerung (Active Directory, DNS, Security, LDAP, Client/Server-Technik, Firewall, Citrix, DHCP etc.)
SIAM aufgesetzt und gesteuert
ITIL-Prozesse designed und implementiert, Eskalationsmanagement designed und implementiert, Manager on Duty definiert und implementiert
Aufsetzen der End-User-Kommunikation
Reporting des Projektes
Monitoring aufgesetzt
Dokumentation mit SharePoint
Budget ca. 1,5 Mio. €
Teamgröße ca. 10 MA

Jan. 2012 - März 2012

3 Monate

Deutschland

Ist-Analyse und Sollkonzept des LAN und des WAN

Fritz Winter GmbH & CO KG

Ist-Netzstruktur (physikalische und logische Struktur)
Spanning Tree, VLAN
IP-Adressstruktur (IP-Planung, Subnetzplanung)
Sicherheitsproblematik (Firewall, DMZ, TACACS, Radius)
ITIL-Prozesse Design und Implementierung
Servicekonzept
USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung)
Breitband, IPX, Token Ring etc.
Budget ca. 1,0 Mio. €
Teamgröße ca. 5 MA

Okt. 2011 - Dez. 2011

3 Monate

Rumänien

Teilprojektleiter Outsourcing-Projekt

EON für T-Systems International GmbH

Transformationsplanung/Migrationsprojekt für das internationale WAN der E.ON, basierend auf Prince2 für Großbritannien, Benelux, Schweden und Dänemark, Ungarn, Bulgarien, Tschechische Republik, Rumänien
Transformationsmanagement auf Basis von Prince2
Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project
WAN MPLS und LAN Konzept erstellen und umsetzen
Migrationsprojekt umsetzen
Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
Steuerung und Koordination der Provider
Steuerung und Koordination der Rollout-Manager
Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
Vertragsverhandlungen
Dokumentation des Projekts
Reporting des Projektes
Aufsetzen der End-User-Kommunikation
Dokumentation mit SharePoint
Monitoring aufgesetzt
Budget ca. 5 Mio. €
Teamgröße ca. 50 MA

Aug. 2011 - Okt. 2011

3 Monate

Belgien

Transition Manager und Coach für Projektmanagement

sds Business Service

Transition Manager und Coach für Projektmanagement für die jeweiligen Einzelfirmen der Saint-Gobain-Gruppe (Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg)
Transition Management auf Basis von Prince2
Erfassung der HW- und SW-Assets
Koordination des Service Desks für die Übergabe
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
Definition und Aufsetzen der ITIL-Prozesse
SIAM aufgesetzt und gesteuert
Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
Überführung von der alten Struktur in die neue Service-Desk-Struktur
Implementierung des neuen User Help Desk/Service Desk
Umsetzung und Anpassung der Prozesse auf die nachgelagerten Einheiten
Budget ca. 1 Mio. €
Teamgröße ca. 15 MA

Feb. 2011 - Mai 2011

4 Monate

Frankreich

Angebotsmanager

T-Systems Frankreich

Koordinierung der Angebotserstellung für Novelis
Angebot für den Aufbau eines Data Centers (verteilt auf Frankfurt, Houston USA, Singapur)
Ressourcenmanagement
Service-Desk-Verfügbarkeit für 3 Zeitzonen, 365x7x24 geplant
Data-Center-Services (LAN, SQL-Datenbanken, Citrix, Security, Active Directory, DNS etc.)
Planung der Datenmigration in das neue Data Center
Planung für Managed Workplace aufgebaut
Kommunikation mit den jeweiligen Ländern aufgesetzt
Anpassung der Network Services (WAN MPLS und LAN) außerhalb der Data Centers und in den Data Centers
Umsetzung der Computing Services in die neue Struktur
Kosten für den User Help Desk ermittelt
Reporting des Projektes mit MS Project
Monitoring auf der Basis von Business Object
Budget ca. 4,5 Mio. €
Teamgröße ca. 8 FTE

Nov. 2010 - Juni 2011

8 Monate

Deutschland

Teilprojektleitung Erstellung eines Betriebskonzepts

Nokia Siemens Network

Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse
Entwicklung des Prozessdesign, basierend auf ITIL V3.0
Change Management mit CAB, Change Impact Analyse
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
User Help Desk/Service Desk Incident und Problem Management
Toolkopplung der Trouble Ticket Systeme
IPLS, MPLS, IP basierend etc.
Budget ca. 300 Tsd. €
Teamgröße ca. 5 MA

Sept. 2010 - Feb. 2011

6 Monate

Südafrika

Projektleiter Implementierung der WAN Strukturen

MAN AG

MAN Carve out Volkswagen Trucks & Busses für Brasilien, Deutschland, Südafrika, Indien
Transformation Management auf Basis Prince2
Projekt basierend auf Carve out Konzept, Trennung der Arbeitsplätze (MAN, Volkswagen)
Projektierung basierend mit MS Project
Kommunikation mit den jeweiligen Ländern aufgesetzt
Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe
Umsetzung des Carve Out, basierend auf der gegebenen Infrastruktur mit den Erweiterungen, die nötig gewesen sind, um eine strikte Netzwerktrennung durchzuführen
Definition der Arbeitspakete, Strukturierung und Umsetzung der Arbeitspakete WAN MPLS, LAN, Citrix, Firewall, Security, Managed Workplace etc., Managed File Transfer, Managed Printer und Server
Due Diligence durchgeführt
Dokumentation mit Sharepoint
Reporting und Monitoring des Projekts
Budget ca. 1 Mio. €
Teamgröße ca. 20 MA

Feb. 2010 - Sept. 2010

8 Monate

Berlin, Deutschland

Programme Management/Direktor

KPMG

Transition von London nach Berlin, basierend auf Prince2
Abstimmung, Definition und Umsetzung der Arbeitspakete mit MS Project
Migrationskonzept, Transition und Transformation Management für das Risiko Management, die Solution Architektur, das Financial Management etc.
Due Diligence Prüfung des Projektes
Kommunikation mit den jeweiligen Ländern aufgesetzt
Steuerung des Projektes gemäß den Workpackages
Resources Management der umzusetzenden Arbeitnehmer
Definition der Data Center Services mit Umsetzung der Data Migration in die neue Zielumgebung
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern (Deutschland, United Kingdom)
Strukturierung, Umsetzung und Implementierung der Arbeitspakete Storage und Backup, Plattform Services, Application Services, Internet Access, Active Directory, Sharepoint, Citrix, File und Print Services, Firewall
Network Services Anbindung (LAN und WAN MPLS) im Data Center
Umsetzung der Computing Services (Citrix basierend) in das neue Data Center
Umsetzung der Datenbanken in das neue Data Center
Aufbau des User Help Desks/Service Desk gemäß der Zielarchitektur, 247365 in Deutschland
SAP Transition, Implementierung neuer Version parallel zur Umstrukturierung in das neue Data Center
ITIL Dokumentation und Implementierung und In-Betriebnahme
Change Management mit CAB, Change Impact Analyse
Service Desk mit Incident und Problem Management
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Managed File Transfer, Managed Printer und Server
Reporting des Projektes (unterschiedliche Stakeholder, Steering Committee, Intern etc.)
Dokumentation mit Sharepoint
Monitoring des Projektes
Offshore (Indien) der Teilleistungen
Budget ca. 45 Mio. €
Teamgröße ca. 100 MA

Juli 2009 - Apr. 2010

10 Monate

München, Deutschland

Projektleiter und Coach für Projekt Management

MAN AG

Transition und Transformation Management im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland, USA, Kanada, Südafrika, Indien
Transition Management auf Basis Prince2
Projektplanung und Strukturierung mit MS Project
Migrationskonzept erstellen und umsetzten
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
Definition der Arbeitspakete
Due Diligence Prüfung des Projektes
Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe
Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Center, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN MPLS etc.)
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden
ITIL Dokumentation und Implementierung
Aufbau eines User Help Desk/Service Desk mit Schwerpunkt Incident und Problem Management
Transformation von Managed Workplaces
Change Management mit CAB, Change Impact Analyse
Dokumentation mit Sharepoint
Reporting des Projektes
Monitoring aufgesetzt
Budget ca. 1 Mio – 5 Mio. €
Teamgröße ca. 20 MA

Aug. 2008 - Juni 2009

11 Monate

Deutschland

Projektleiter und Coach im Bereich Projekt Management

MAN IT Services GmbH

Migration, Transition und Transformation Management im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland, USA, Kanada, Südafrika
Transition Management auf Basis Prince2
Projektplanung und Strukturierung mit MS Project
Definition der Arbeitspakete
Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe
Due Diligence der Projekte
Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Centre, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN MPLS etc.)
ITIL Dokumentation und Implementierung
Transformation Manager von Managed Workplaces
User Help Desk, Service Desk aufgebaut für speziell Incident und Problem Management
SIAM aufgesetzt und gesteuert
Change Management mit CAB, Change Impact Analyse
Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden Reporting
Dokumentation mit Sharepoint
Monitoring des Projektes
Budget ca. 1 Mio. €
Teamgröße ca. 20 MA

Dez. 2007 - Sept. 2009

1 Jahr 10 Monate

Wolfsburg, Deutschland

Interim Manager Aufbau Service Management weltweit

Volkswagen AG

Aufbau des Service Managements weltweit (Deutschland, Italien, Frankreich, Polen, Russland, Tschechoslowakei, Ungarn, Großbritannien, Spanien, Portugal, USA, Mexiko, Brasilien, Argentinien, VR China, Singapur, Malaysia, Korea, Japan, Südafrika, Indien, Australien, Neuseeland)
Transition Management auf Basis von Prince2
Projektstruktur mit MS Project aufgesetzt, Durchführung des Projekts auf Basis der definierten Arbeitspakete
Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international auf Basis von ITIL V2.0/V3.0
Aufbau des Service Desk 24*7 Betrieb in Singapur, Abstimmung mit deutschem Service Desk und Integration in das Gesamtkonzept, Basis-Tool Remedy
WAN-MPLS- und LAN-Konzept erstellt und eingeführt, Kontakt zu Indien, Singapur, Deutschland, USA, Südafrika
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Managed File Transfer (FTP)
Managed Print Server
Eskalationsmanagement implementiert
Manager on Duty implementiert
Einführung eines Service-Management-Tools
Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
Lieferantenverhandlungen, Vertragsverhandlungen
Implementierung der Betriebsprozesse pro Land, Trainings je Land durchgeführt
Operatives Management, Aufbau des Service Desk, Service Management, Eskalationen, Steuerung des Change-, Problem- und Incident-Prozesses
Reporting des Projekts durchgeführt
User Help Desk aufgebaut, Nearshore (Ungarn, Rumänien, Slowakei) für Teilleistungen des Service Desk (3rd Level Support)
User Help Desk Offshore (Indien) für Teilleistungen der Service-Struktur
Dokumentation mit SharePoint
Monitoring des Projekts aufgesetzt
Budget ca. 10 Mio. €
Teamgröße ca. 35 MA

Nov. 2007 - Feb. 2008

4 Monate

Schweiz

Projektunterstützung TOTAL VSAT WAN

T-Systems France

Projektunterstützung TOTAL VSAT WAN Frankreich, Schweiz
Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project
Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse auf Basis von ITIL V2.0, Betriebskonzept erstellt
Eskalationsmanagement implementiert
Manager on Duty implementiert
Lieferantenverhandlungen
Reporting und Monitoring des Projekts

Feb. 2007 - Feb. 2008

1 Jahr 1 Monat

Deutschland

Projektleitung Airbus Asia WAN

Airbus Industries

Projektleitung Airbus Asia WAN (VR China, Frankreich, Deutschland), 20 Standorte in China an die Airbus-Welt in Toulouse und Hamburg angebunden
Transition Management auf Basis von Prince2
Definition der Arbeitspakete des Projekts
Implementierung der Projektstruktur mit MS Project
Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse und Services
Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern (VR China, Indien, Deutschland, Frankreich)
Abstimmung des WAN-MPLS-Konzepts auf Basis der zu entwickelnden Blueprint-Vorgabe
Implementierung des WAN-MPLS-Konzepts entsprechend der Blueprint-Vorgabe
Aufbau des Service Desk 24*7 Betrieb in China, inklusive Manager on Duty
Incident-, Problem- und Change-Management dokumentiert und implementiert
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Eskalationsmanagement implementiert
Manager on Duty implementiert
Koordination der Betriebseinheiten
Reporting
Monitoring des Projekts
Budget ca. 25 Mio. €
Teamgröße ca. 35 MA

Dez. 2006 - Okt. 2008

1 Jahr 11 Monate

München, Deutschland

Teilprojektleiter für Siemens Share IT Services

Siemens IT Solutions and Services

Teilprojektleiter für Siemens Share IT Services, München, Deutschland, Niederlande, Großbritannien, Schweiz
Transformation Management Shared Service Integration
Steuerung des Projekts auf Ebene des Acceptance Managers
Projektplanung und Projektmanagement der Transformation gesteuert mit MS Project
Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse
Strukturierung der Arbeitspakete für LAN, WAN MPLS, RAS (Remote Access Service), INAC (Internet Access)
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Managed File Transfer, Managed Print Server
Definition, Implementierung, Dokumentation von Services und Prozessen
Interimsmanagement bis zur Betriebsübergabe
Koordinierung der Betriebseinheiten
Reporting und Monitoring des Projekts
Budget ca. 35 Mio. €
Teamgröße ca. 50 MA

Sept. 2006 - März 2007

7 Monate

München, Deutschland

Projektleiter Implementierung eines Planungstools

O2

Projektleiter für die Implementierung eines Planungstools für den Ausbau des Mobilfunkbetriebs
Transition Management auf Basis von Prince2
Projektplanung und Projektmanagement
Lieferantenverhandlungen mit Ergebnisverantwortung
Steuerung der Produktauswahl
Produktivsetzung in Testumgebung
Auswahl und Implementierung des ausgewählten Produkts
Koordinierung der Betriebseinheiten
Reporting und Monitoring des Projekts
Budget ca. 0,5 Mio. €
Teamgröße ca. 3 MA

Sept. 2004 - Aug. 2006

2 Jahre

Diverse Projekte

T-Systems International GmbH

Diverse Projekte für Siemens AG, EADS, Eurofighter, Airbus, Allianz, Europcar
Transition Management, Transformation Management auf Basis Prince2
Projektstruktur aufgesetzt mit MS Project
Betriebskonzepte, Workflow-Design
Support als Service Manager für den Global User Help Desk
Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international basierend auf ITIL V2.0 und V3.0, Eskalationsmanagement etabliert, Manager on Duty etabliert, Applikationsbetrieb etabliert
SIAM aufgesetzt und umgesetzt
Change Management mit CAB
Change Impact Analyse
Technische Grundlagen: Frame Relay, ISDN, Cisco, Nortel, MPLS Netzwerk, IP-basierend
Reporting des Projektes an verschiedene Stakeholder
Monitoring des Projekts

Apr. 2004 - März 2005

1 Jahr

Deutschland

Teilprojektleitung Support des Produktmanagements

T-Systems International GmbH

Support des Produktmanagements für MPLS/IPLS Produkte

Nov. 2003 - Apr. 2004

6 Monate

Herzogenaurach, Deutschland

Projektleiter für Rollout neue Arbeitsplätze

Adidas

Rollout neue Arbeitsplätze Deutschland, Frankreich, USA

Juli 2002 - Nov. 2003

1 Jahr 5 Monate

Frankreich

Teilprojektleiter für Betriebsvorbereitung

Europcar

Betriebsvorbereitung in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Portugal, Großbritannien

Juli 2002 - Juni 2003

1 Jahr

Österreich

Projektleiter für die Anbindung neuer Banken

IT-Austria

Anbindung neuer Banken Basis WAN MPLS und LAN

Juli 2002 - Okt. 2002

4 Monate

Deutschland

Teilprojektleiter für den Aufbau eines Service Desks

Deutsche Bank

Aufbau eines Service Desks

Dez. 2001 - Juni 2002

7 Monate

Italien

Teilprojektleiter WAN MPLS und LAN Netzwerkübernahme

Siemens AG

WAN MPLS und LAN Netzwerkübernahme Italien

Mai 2001 - Juli 2001

3 Monate

Deutschland

Projektleiter für die System- und Netzwerkanalyse

Drechselmayer Kabelsysteme

System- und Netzwerkanalyse

Jan. 2001 - Dez. 2001

1 Jahr

Schweiz

Teilprojektleiter

Hypovereinsbank

Teilprojektleiter für die Verschlüsselungsindustrie in Deutschland, Schweiz, Österreich

Mai 2000 - Aug. 2000

4 Monate

Deutschland

Projektleiter für die Anbindung an Deutsche Börse

RaboBank Deutschland

Anbindung an Deutsche Börse

März 2000 - Dez. 2000

10 Monate

Hannover, Deutschland

Projektleiter und Coach im Bereich Projektmanagement

Berufsgenossenschaft Bau

Umstrukturierung des LAN-Netzwerks

Mai 1999 - Jan. 2001

1 Jahr 9 Monate

Menden, Deutschland

Projektleitung für die Jahr-2000-Umstellung

Kabelmetall Menden

Jahr-2000-Umstellung eines Produktionssteuerungssystems

Apr. 1998 - Mai 2000

2 Jahre 2 Monate

Libysch-Arabische Dschamahirija (Libyen)

Berater für Netzwerkrealisierung und Rechenzentrumsausbau

Veba Oil & Gas Operations Libya

Beratung bei Netzwerkrealisierung und Rechenzentrumsausbau

Mai 1997 - März 2000

2 Jahre 11 Monate

München, Deutschland

Teilprojektleiter für eine neue WAN-MPLS-Umgebung

Hypovereinsbank

Teilprojektleiter für eine neue WAN-MPLS-Umgebung/Migrationsprojekt

Jan. 1989 - Dez. 1997

9 Jahre

Referent/Trainer

Digital Equipment

Referent/Trainer Programmierung
Referent/Trainer Betriebssysteme
Referent/Trainer WAN- und LAN-Technik

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Automotive, Fertigung, Energie und Telekommunikation.

Informationstechnologie (IT)

Bank- und Finanzwesen

Automotive

Fertigung

Energie

Telekommunikation

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb, Qualitätssicherung, Beschaffung und Einkauf und Produktentwicklung.

Informationstechnologie (IT)

Projektmanagement

Betrieb

Qualitätssicherung

Beschaffung und Einkauf

Produktentwicklung

Fähigkeiten

Projektmanagement Nach Prince 2
Programm Manager
Test Manager
Transition Manager
Transformation Manager
Operating Target Model
Internationale FüHrung (Z. B. Deutschland, China, Indien, Singapore, Frankreich, United Kingdom, Italien, Russland, Usa, Mexico, Brasilien, Argentinien, Paraguay Etc.)
Service Management Nach Itil
Prozessmanagement Basierend Auf Itil
Stakeholdermanagement
LöSungsanalyse
PräSentationsfäHigkeit
Analytische Denkweise
Zielorientierung
Teamplayer
Test Manager
VeräNderungsmanagement
Anbinung/BefäHigung Endanwender
InterdisziplinäRe Und SelbststäNdige Arbeitsweise
Hohe Sozialkompetenz
Betriebssysteme (Unix, Ms-Windows, Openvms)
Hardware (Cisco, Ibm, Motorola, Nortel, Hewlett Packard, Etc.)
Netzwerke (Lan/Wan, Tcp/Ip, Decnet, Terminal-Server) Und Telekommunikation (Mpls, Voip, Frame Relay, Atm)
Datenbanken (Oracle, Rdb, Ms Access)
Cloud Infrastruktur, Business Integration, Public Cloud, Privat Cloud, Hybrid Cloud, Enterprise Cloud
Itsm, Remedy
Servicenow (Itsm, Itom, Spm, Csdm)
Managed File Transfer
Managed Printer Und Printserver
Sharepoint
Citrix, Active Directory, Dns, Dhcp
Security, Sicherheitskonzepte
Back-Office-Anwendungen Ms Office, Ms Project, Ms Visio, Ms Excel, Ms Word, Ms Access, Jira, Jira Xray, Bi, Confluence, Azure Devops, Ms Dynamics, Kanban, Prozesmodelirung
Programmieren In Den Office Programmen
Itil V4 (Nicht Zertifiziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Itil V3 (Nicht Zertifziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Prince2 (Nicht Zertifiziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Scrum Master (Nicht Zertiziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Programmmanagement, Projektmanagement Und Rolloutmanagement Im Bereich Ict, Telekommunikation, Betriebsprozesse
Interimsmanagement In Den Bereichen Service Management FüR Ict, Rechenzentrumsbetrieb, User Help Desk/Service Desk, Delivery Management
BetriebshandbüCher Erstellt Auf Der Basis Von Itil Best Practises, Definition, Implementierung Und Dokumentation Von Betriebsprozessen Und Betriebsvorbereitung Nach Standard Der Itil Prozesse V3.0/V4.0 Best Practices, Changemanagement, Incidentmanagement, Problemmanagement, Prozessdokumentation Und Applikations Betrieb
Eskalationsmanagement Definiert Und Implementiert
Manager On Duty Etablieren
Test Manager
Sap Strukturkenntnisse Als Projekt Leiter
Aufbau Service Desk, User Help Desk
Transition Und Transformation Von Workplaces/End Usercomputing
Anforderungsmanagement, Demand Management
Reporting Auf Der Basis Von Info Vista Und Business Objects Etc.
Vertragsmanagement, Contract-Management
Coaching Im Bereich Projekt Management Und Programm Management
PräSentationen Vorbeiten, DurchfüHren, Lessons Learned
Scheduling Und Automatisierung
Automobilzulieferer, Automotive, Banken, Elektro-/Elektronikindustrie, Fertigungsindustrie, ErdöL- Und Gasindustrie, It-Dienstleistungen, Maschinenbau, Hw/Sw-HäUser, Versicherungen

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Fortgeschritten

Spanisch

Grundkenntnisse

Italienisch

Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 1983 - Juni 1988

Technische Universität München

Dipl.-Ing. Maschinenbau - Verfahrenstechnik · Verfahrenstechnik · München, Deutschland

Okt. 1980 - Juni 1983

Technische Universität München

Physik · München, Deutschland

Okt. 1968 - Juni 1979

Gymnasium

Abitur

Zertifikate & Bescheinigungen

ISO 27001 Zertifizierung

Projektmanagement IHK Regensburg

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 60

Erfahrung in Informationstechnologie (IT) 21 J.

Durchschn. Dauer 9 M.

Längste Erfahrung 8 J. 11 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 11 (Deutschland, Schweiz, Frankreich, Italien, Österreich, +6)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Testmanager und Teilprojektleiter, Teilprojektleiter Test & Abnahme, ServiceNow Experte/Architekt

Hauptbranchen Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Automotive

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor

Zertifikate erworben 2

Profil

Erstellt

Januar 2025

Stand

Juli 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Ralf spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten), Spanisch (Grundkenntnisse), Italienisch (Grundkenntnisse).

Ralf hat mindestens 35 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ralf in mindestens 54 verschiedenen Rollen und für 57 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 7 Monate. Beachten Sie, dass Ralf möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Ralf gut geeignet für Rollen wie: Testmanager und Teilprojektleiter, Teilprojektleiter Test & Abnahme, ServiceNow Experte/Architekt.

Die neueste Position von Ralf ist Testmanager und Teilprojektleiter bei SvenMahn IT GmbH & Co. KG.

In den letzten Jahren hat Ralf für SvenMahn IT GmbH & Co. KG, Deutsche Telekom Business Solutions GmbH, LBBW, DB Cargo und Die Autobahn GmbH des Bundes gearbeitet.

Ralf hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Automotive. Ralf hat auch etwas Erfahrung in Fertigung, Energie und Telekommunikation.

Ralf hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Betrieb. Ralf hat auch etwas Erfahrung in Qualitätssicherung, Produktentwicklung und Beschaffung und Einkauf.

Ralf hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Fertigung gearbeitet.

Ralf hat kürzlich in Bereichen wie Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Qualitätssicherung gearbeitet.

Ralf hat einen Bachelor in Verfahrenstechnik von Technische Universität München.

Ralf hat 2 Zertifikate. U.a: ISO 27001 Zertifizierung und Projektmanagement IHK Regensburg.

Ralf ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

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