Ralf B.-Testmanager und Teilprojektleiter

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Erfahrungen
Testmanager und Teilprojektleiter
SvenMahn IT GmbH & Co. KG
- Leitung des Teilprojektes Test & Abnahme & Qualitätssicherung
- Projekt-/Programmmanagement nach Prince2
- Teilprojektplan erstellen, aktualisieren
- Steuerung der Ressourcen
- Erstellen und Durchführen der Tests, Erstellen der Tests in Azure DevOps, MS Dynamics etc.
- Prozessmodellierung
- Dokumentieren des Projektfortschrittes mit PowerPoint und SÖREN (Eigenentwicklung)
- Abnahme der jeweiligen Tests durch den Endkunden
- Monitoring und Reporting des Teilprojektes
- Budget: N/A
- Team: 4 Personen
Teilprojektleiter Test & Abnahme
Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
- Leitung des Teilprojektes Test & Abnahme
- Projekt-/Programmmanagement nach Prince2
- Teilprojektplan erstellen, aktualisieren
- Stakeholdermanagement
- Anbindung und Befähigung der Endanwender
- Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
- Erstellen der System- und Integrationstests
- Ressourcenbedarf und Ressourcenplanung erstellen
- Steuerung der Ressourcen
- Durchführen der Tests, unter anderem Smoketests
- Dokumentieren der Tests in Jira, Jira Xray
- Einrichten von SIAM
- Dokumentieren des Projektfortschrittes mit Jira und PowerPoint
- Abnahme der jeweiligen Tests durch den Endkunden
- Monitoring und Reporting des Teilprojektes
- Budget: N/A
- Team: 4 Personen
ServiceNow-Experte/Architekt
LBBW
- Projekt auf Basis von Prince2 und Scrum, agiles Übergangsmanagement
- Operative Exzellenz in ServiceNow, operatives Zielmodell
- Change Manager inklusive CAB, E-CAB
- Konzepterstellung für das Changemanagement
- Konzepterstellung für das Incidentmanagement
- Konzepterstellung für das Problemmanagement
- Aufbau und Führung mehrerer Projektteams mit ServiceNow SPM
- Erstellen der Projekt-Roadmap auf Basis von ServiceNow SPM
- Testerstellung und Testdurchführung mit ServiceNow und Jira und KANBAN
- Tests durchführen auf Basis von JIRA, Jira Xray, Smoketests, operativen Tests
- Verfolgen der Projekt-KPIs auf Basis von ServiceNow SPM
- Ressourcenmanagement auf Basis von ServiceNow SPM
- Reporting mit ServiceNow SPM und Performance Analytics
- Umsetzung gemäß ITIL und TOGAF
- Umsetzung von SIAM
- Prozessmodellierung
- Stakeholdermanagement
- Anbindung und Befähigung der Endanwender
- Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
- Monitoring mit ServiceNow SPM
- Reporting des Projektstatus (C-Level-Kommunikation, Stakeholder, Senior Management) auf Basis von ServiceNow-Dashboards und SPM
- Berücksichtigen der regulatorischen und gesetzlichen Vorgaben z. B. BAIT
- Risikomanagement mit ServiceNow-Dashboards
- Terminplanung, Automatisierung
- ServiceNow als SaaS aufgebaut und implementiert
- Schulung im Changemanagement
ServiceNow-Asset-Manager
DB Cargo
- Grundlagen in ServiceNow
- Asset Manager
- Klassifizierung und Differenzierung der Assets
- Reporting der Assets mit ServiceNow
ServiceNow-Experte/Architekt
Die Autobahn GmbH des Bundes
- Operative Exzellenz in ServiceNow
- Operatives Zielmodell
- Incident Manager
- Problem Manager
- Reporting mit ServiceNow
- Monitoring mit ServiceNow
Projektmanager
Axians IT Security GmbH
- Projektaufbau nach Prince2
- Übergangsmanagement
- Kommunikationsstruktur erstellt und umgesetzt
- Pflege des Projektplans
- Regelmäßige Meetings
- Berichtswesen
- Überwachung
Interimsleiter Datacenter und ICT
GIB Solutions AG
- Leitung des Datacenters und der ICT
- Auf Scrum und Wasserfallmethodik basierend
- Personalplanung, Schichtbetrieb
- User Help Desk integriert
- Operational Target Model
- ISO 27001 Zertifizierung
- Aufbau der Gesamtstruktur aus UHD, ICT, Datacenter und administrativer Schnittstelle
- Kommunikation mit C-Managern und Stakeholdern
- Bestellvorgänge
- Berichtswesen
Projektleiter MAN NSC Site Survey
MAN SE
- Projektd Definition nach Prince2 erstellt, einschließlich aller Infrastrukturaufgaben (LAN/WAN/WLAN, Workplace, Datacenter etc) und Applikationen
- Projektplan auf Basis Prince2 erstellt
- Projektressourcen eingeteilt
- Übergangsmanagement
- Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
- Stakeholdermanagement
- Prozessmodellierung
- Anbindung und Befähigung der Endanwender
- Etablierung eines Change- und Veränderungsmanagements
- Tools zur Speicherung der Ergebnisse bearbeitet (LEANIX, ITOP, CMDB etc)
- Site Survey durchgeführt
- Site Survey-Ergebnisse erarbeitet
- Site Survey-Statusbericht erstellt
- Site Survey-Abschlussbericht erstellt
ServiceNow-Experte/Architekt
Dormakaba AG
- Projekt auf Basis Prince2 erstellt
- Statusberichte des Projektes auf C-Level-Ebene
- Aufsetzen des Projektes mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Teilprojekten mit ServiceNow SPM
- Aufbau und Führung mehrerer Projektteams mit ServiceNow SPM
- Erstellung der Projekt-Roadmap auf Basis von ServiceNow SPM
- Nachverfolgung des Projektes mit ServiceNow SPM
- Ressourcenmanagement mit ServiceNow SPM
- Operational Excellence in ServiceNow
- Operational Target Model
- Change Manager inklusive CAB
- Problem Manager
- Incident Manager
- Umsetzung gemäß ITIL und TOGAF
- Stakeholdermanagement
- Anbindung und Befähigung der Endanwender
- Etablierung eines Change- und Veränderungsmanagements
- Planung, Automatisierung, Prozessmodellierung
- Tests durchgeführt
- Nachverfolgung der Projekt-KPI‘s mit ServiceNow SPM
- Ressourcenmanagement auf Basis ServiceNow SPM
- Berichtswesen mit ServiceNow SPM an C-Level-Management, Stakeholder und Senior Management
- Berichtswesen mit Dashboards in ServiceNow und Performance Analytics
- Überwachung mit ServiceNow SPM und Dashboards
- Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Projektmanagern, Abteilungsleitern, dem Senior Management und anderen Stakeholdern
Projektmanager für den Umzug eines Büros
Wordline GmbH
- Projekt nach Prince2 aufgesetzt
- Transformationsmanagement
- Projektberichte erstellt
- Projektmitarbeiter gesteuert
- Dashboard erstellt
- Kommunikation mit der C-Ebene
- Stakeholdermanagement
- Anbindung und Befähigung der Endanwender
- Etablierung eines Change- und Veränderungsmanagements
- Standorte ausgewählt, Umzug organisiert
- Überwachung und Berichtswesen erstellt
- Kostenkontrolle
- Qualitätskontrolle
ITIL Experte, Subprojektleiter ServiceNow
MEAG ERGO Asset Management GmbH
- Projektmanagement auf Basis von Prince2 mit ServiceNow SPM aufgesetzt
- Transformation Management
- Ressourcensteuerung basierend auf ServiceNow SPM
- Entwicklung der KPIs auf Basis von ServiceNow SPM verfolgt
- Incident Management harmonisiert
- ITIL-Dokumente erstellt
- ITIL-ServiceNow-Vorlagen erstellt
- SIAM-Konzept umgesetzt
- Projekt mit ServiceNow SPM verfolgt
- Ressourcenmanagement auf Basis von ServiceNow SPM
- Reporting mit ServiceNow SPM
- Reporting mit Dashboards in ServiceNow
- Regulatorische und gesetzliche Vorgaben, z. B. BAIT, berücksichtigt
- Monitoring mit ServiceNow SPM
Service Manager und Projektmanager
Transformation BS GmbH & Co KG
- Service Manager für ein Carve-out-Projekt bei Siemens
- Projektmanager für ein Transition-Projekt bei Siemens
- Projektmanager/Programmmanager nach Prince 2 für verschiedene Projekte
- Arbeitspakete definiert, Budgetkontrolle und Ressourcenplanung
- CAB-Meetings
- Meetings zur Softwareentwicklung
- Terminplanung, Automatisierung
- Transformation des End User Computing
- IAM aufgebaut und gesteuert
- SIAM aufgebaut und umgesetzt
- Kommunikation auf CIO-Ebene und mit Teilen des Management Boards
- Aufbau und Integration von SAP-Modulen gesteuert
- Reporting zu verschiedenen Prozessen und Aufgaben
- Reporting zur Stundenplanung für verschiedene Projekte
- Reporting zum Projektfortschritt für verschiedene Projekte
- Steuerung von Nearshore-Vendoren/Providern
- Prozessdesign
- Budget abhängig von der Größe, von 50.000€ bis 750.000€
- Team mit 50 FTE
ServiceNow-Experte/Architekt
RWE
- Statusreporting des Projektes auf C-Level-Ebene
- Projekt nach Prince2 mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Teilprojekten aufgesetzt
- Changes und Konfigurationsthemen bearbeitet
- CAB geleitet
- CMDB-Jour-fixe geleitet
- Changes und Konfigurationsthemen eskaliert
- Konzepte für den ServiceNow-Bereitschaftsdienst erstellt, abgestimmt und aktualisiert
- Reporting zu Changes und Konfigurationsthemen
- Monitoring von Changes und Konfigurationsthemen
SharePoint-Manager
Compusafe Data Systems AG
- Vorgaben für SharePoint umgesetzt
- Ist-Aufnahme der aktuellen SharePoint-Ausrichtung
- Ziele für SharePoint festgelegt
- Umsetzung der Zielsetzung
- Aktuelle Zielerreichung berichtet
SharePoint-Manager
Continental AG
- Vorgaben für SharePoint umgesetzt
- Ist-Aufnahme der aktuellen SharePoint-Ausrichtung
- Ziele für SharePoint festgelegt
- Umsetzung der Zielsetzung
- Aktuelle Zielerreichung berichtet
ITIL-Framework-Spezialist
UNISYS
- Analyse der Geschäftsvorfälle
- ITIL-Prozesse konzipiert und implementiert
- Eskalationsmanagement konzipiert und implementiert
- Manager on Duty definiert und implementiert
- Leistungsverzeichnis und Lastenheft erstellt
- SLA-Reporting aufgesetzt
- Vertragsentwurf erstellt
Change- und Configuration-Manager / ITSM-Experte/Architekt
BITMARCK GmbH
- Eskalation von Changes und der Configuration, Koordination und Strukturierung der daraus resultierenden Projekte
- Bearbeitung von Change- und Configuration-Themen
- Leitung des CAB
- Leitung des CMDB Jour Fix
- ServiceNow-Entwicklung und Rufbereitschaftskonzepte entwickelt
- Planung und Automatisierung
- Eskalation von Change- und Configuration-Themen
- Reporting von Change- und Configuration-Themen
- Monitoring von Change- und Configuration-Themen
Incident Manager / ServiceNow-Experte/Architekt
Uniqa Versicherungs AG Österreich
- Aufsetzen der Projekte nach Prince2 mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Teilprojekten
- Steuerung der ServiceDesk-Performance in ServiceNow
- Rufbereitschaft auf Basis von ServiceNow
- Statusreporting des Projektes auf C-Level-Ebene auf Basis von ServiceNow für Stakeholder und Senior Management
- Entwicklung von Konzepten zur Rufbereitschaft
- SLA-Definition, SLA-Handling, KPI‘s
- Bearbeitung von Incidents
- Eskalation von Incidents
- Reporting
- Monitoring
Projektmanager
Vattenfall AG
- Projekt Inselbetrieb für Stromnetz Berlin
- Projekt für LEAG Data Centre Migration Outsourcing Deal, Carve Out
- Projekt Transition Manager für Managed Workplace
- Neuaufbau eines Service Desks, Transition des Service Desks
- Anwendung umgesetzt
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Infrastrukturkonzept und Setup
- LAN-Konzept und Setup
- WAN-MPLS-Konzept und Setup
- ICT-Steuerung und -Koordination
- Monitoring aller Ergebnisse der jeweiligen Projekte
- Managed File Transfer (FTP etc.)
- SharePoint für die Dokumentation
- Projektdefinition entwickelt und gesteuert
- Projektplan auf Basis der Projektdefinition
- Kommunikationsplan aufgesetzt und durchgeführt
- Budget 450.000€ und 1.000.000€
- Team ca 12 Leute
Projektmanager
Akorn AG Switzerland
- Stakeholder-Kommunikation für alle Provider
- Stakeholdermanagement
- Anbindung und Befähigung der Endanwender
- Etablierung eines Change- und Veränderungsmanagements
- Migrationskonzept erstellt
- Projektdefinitionen erstellt und gesteuert
- Data-Centre-Migration aufgebaut, mit neuer Struktur geplant, Produktionsdatenmanagement, Systemlandschaft erweitert
- Cloud-basierte Struktur aufgebaut
- Prozessdatenverarbeitung
- Monitoring des Projektes aufgesetzt und durchgeführt
- Managed Datacenter umgesetzt (UNIX, Windows XP, Windows 7)
- Managed Workplace umgesetzt (Windows XP, Windows 7)
- Infrastruktur strukturiert und gesteuert
- WAN-MPLS- und LAN-Konzept umgesetzt
- ICT-Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client/Server-Technik, Firewall, Citrix etc.)
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Managed File Transfer (FTP), Managed Printer und Printserver
- Systemgestaltung
- Planung und Umsetzung des Desktop-Equipments
- Tests aufgesetzt, gesteuert und durchgeführt
- Projektreporting für Stakeholder, Steering Committees, projektintern etc.
- Eskalationsmanagement implementiert
- Dokumentation mit SharePoint
- Budget Von 150.000 bis 1.300.000€
- Team abhängig vom Projekt 5 bis 25 FTE
Teilstream-Leiter
T-Systems
- Aufbau und Konsolidierung der ThyssenKrupp-Infrastruktur und des Netzwerks, Koordination und Strukturierung des Teilstreams Netzwerkmanagement basierend auf Prince2
- Transition Management nach Prince2 aufgesetzt
- Aufbau des Projektplans mit MS Project, Carve-out-Projekt
- Ressourcenplanung
- DNS/DHCP/Firewall/LAN/WAN
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Sicherheitsanpassungen und Neuaufsetzung
- Anpassung der IT-Infrastruktur
- Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT-Teams, Auswahl nach den Kompetenzen der Mitarbeiter
- End User Computing im Netzwerkkontext
- Transition-Projekt für Managed File Transfer, Managed Printer und Printserver
- Kommunikation mit CIO und gegebenenfalls Geschäftsleitung/Geschäftsführung
- Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an den CIO
- Umzug von SAP-Modulen
- Tests und Smoketests aufgesetzt und gesteuert
- Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben
- Verhandlungen mit Lieferanten, Providern und Anbietern
- Budget: 500.000€
- Team 25 FTE
Interims-Service-Manager
Schunk
- Koordination und Strukturierung des Service Managements basierend auf dem ITIL Framework, ServiceNow-Experte/Architekt
- Umbau und Neustrukturierung des Service Managements
- Incident-, Problem-, Change- und Demand-Management, Bedarfsmeldungen
- Strukturierung und Auswertung der CMDB
- Bearbeitung verschiedener Prozesse nach ITIL V3.0 sowie Umsetzung weiterer Prozesse
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Rechnungsprüfung, Bedarfsmeldungen
- Ressourcenplanung
- Anpassung der IT-Infrastruktur an moderne Anforderungen
- Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT-Teams, Auswahl nach den Kompetenzen der Mitarbeiter
- Kommunikation mit CIO und gegebenenfalls Geschäftsleitung/Geschäftsführung
- Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an den CIO
- Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben
- Verhandlungen mit Lieferanten, Providern/Anbietern und dem User Help Desk
- Team 25 MA
Umzugsmanager
Allianz
- Koordination des Umzugs und der Migration der Rechenzentren von Mailand nach Frankfurt und Paris (Deutschland, Italien, Frankreich), Projektmanagement basierend auf Prince2
- Transformationsmanagement und Projektaufbau nach Prince2
- Zeitplan und Budget aufgesetzt und gesteuert
- Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
- Migration des Rechenzentrums von Mailand nach Frankfurt
- Definition des TMinus-Plans
- Aufbau des Runbooks
- Systemgestaltung der umzuziehenden Systeme
- Koordination des Umzugs von Apache, Cisco, MS SQL V?, Oracle V? und UNIX-Derivaten (RedHat, Linix etc.)
- Eskalationsmanagement
- Monitoring des Projekts
- Reporting des Projekts
- Team 5 MA
Rollout-Manager
Volkswagen Financial Services
- Vorbereitung und Durchführung des globalen Rollouts basierend auf Prince2, Koordination des globalen Rolloutmanagements in Wolfsburg, Braunschweig, Seoul Korea, Singapore, Detroit USA, Dallas USA, Kapstadt Südafrika, Sao Paolo Brasilien, Indien etc.
- Clientbasierte Authentifizierung 802.1X, IAM
- Transition-Management und Projektaufbau nach Prince2, Definition von Arbeitspaketen
- Erstellung der Baseline des Projektplans
- Bearbeitung der Arbeitspakete
- Definition der globalen Service-Infrastruktur
- Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
- Vorbereitung der Site Survey
- Vorbereitung des Rollouts
- IAM und Smoketests aufgesetzt, gesteuert und durchgeführt
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Monitoring und Reporting des Teilprojekts
- Definition des Eskalationsmanagements
- Kontrolle des Projektfortschritts
- Dokumentation des Projekts
- Erstellung der Reports
Release-Manager
Stadtwerke München
- Aktivierung des Service Managements
- Koordination zwischen Anforderungsmanagement, Entwicklungsmanagement und Testumgebung, basierend auf ITIL
- Arbeiten mit Omnitracker
- Einsatz von SAP
- ITIL-Prozesse
- Koordination der Ergebnisse
- Reporting und Monitoring
Beratungsmandat
Postbank Bonn
- Analyse des Demand Managements und Stakeholder-Managements der Abteilung Demand Management Postbank
- Analyse des IT-Demand-Prozesses
- Analyse der Toollandschaft
- Auswertung der Ergebnisse
- Reporting an das Management
- Budget 50.000 €
- Team 7 MA
Projektmanager
Swisscom
- Vorbereitung der Enterprise Cloud, Stakeholder Portfolio Manager Swisscom, Scrum-basiert
- Transformationsmanagement und Einrichtung des Projektes nach Price2, Definition der Arbeitspakete
- Erstellung der Baseline des Projektplans
- Bearbeitung der Arbeitspakete
- Reporting an das Management für Enterprise Cloud (Hybrid Cloud, Private Cloud, Public Cloud)
- Systemgestaltung
- Kontrolle des Projektfortschritts
- Dokumentation des Projekts
- Erstellung der Reports
- Überwachung des Projekts
- Budget 2.0 Mio CHF
- Team 10 FTE
Prozessberater
SAP AG
- Design von ITIL-orientierten Prozessen für Cloud-Projekte
- Prozessdesign für Cloud Computing
- ITIL-Prozessdesign und -implementierung
- Anpassung der SAP-Struktur an die neue ITIL-Prozesslandschaft
- Integration des internen Betriebsteams in die Abläufe des Betriebsteams des Kunden
- Dokumentation des Prozessdesigns
- Teamgröße 10 MA
Projektleiter für eine ITIL-basierte Implementierung
NCR GmbH
- Aufsetzen des Projektes nach ITIL V3.0
- Hauptprozesse Incident, Problem, Change, Service Request, Asset definiert und implementiert
- Monitoring mit SMARTS
- Dokumentation mit Sharepoint
- Cisco Collaboration Setup
- Überwachung des Projektes
- Reporting an den Kunden
- Team: 10 Mitarbeiter
Programmmanager/Direktor
EON
- Transition-/Transformations-/Outsourcing-/Migrationsprojekt mit Providersteuerung in Frankreich und Deutschland, basierend auf Prince2
- Transformationsmanagement, Programmmanager auf Basis Prince2
- Stakeholder-Kommunikation für alle Provider/Vendoren
- Rechenzentrumsmigration von Paris/Frankreich nach Hannover
- Erstellung eines Migrationskonzepts für das Rechenzentrum
- Erstellung und Steuerung der Projektdefinition
- Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
- Stakeholder-Management
- Anbindung und Befähigung der Endanwender
- Etablierung eines Change-/Veränderungsmanagements
- SIAM aufgesetzt und gesteuert
- Projektmonitoring aufgesetzt und durchgeführt
- Umsetzung des Managed-Datacenter-Projektes (UNIX, Windows XP, Windows 7)
- Umsetzung des Managed-Workplace-Projektes (Windows XP, Windows 7)
- WAN-MPLS- und LAN-Konzept umgesetzt
- ICT-Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client/Server-Technik, Firewall, Citrix etc.)
- Managed Workplace/Desktop: Konfiguration, Neuaufsetzen, Definition des Lifecycle-Prozessablaufs etc.
- Managed File Transfer, Managed Printer und Server
- Reporting des Projektes (Stakeholder-spezifisch, Steering Committees, projektintern etc.)
- Systemgestaltung
- Design und Implementierung von ITIL-Prozessen
- Eskalationsmanagement implementiert
- Manager on Duty implementiert
- User Help Desk/Service Desk etabliert und Dokumentation erstellt
- Outsourcing von Teilbereichen des Service Managements (Near Shore, Off Shore)
- Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
- Aufsetzen der Endanwenderkommunikation
- Dokumentation mit Sharepoint
- Budget ca. 2,5 Mio. €
- Teamgröße ca. 20 MA
Rollout-Koordinator
DB Systel
- Rollout-Koordinator für On-Site Service Aufbau Polen, Italien, Schweiz, Frankreich, Deutschland
- Transformation Management auf Basis Prince2
- Projekt Struktur mit MS Project aufgesetzt
- WAN MPLS und LAN Konzept umgesetzt
- On-Site Services aufgesetzt
- Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
- ICT Steuerung (Active Directory, DNS, Security, LDAP, Client/Server Technik, Firewall, Citrix, DHCP etc.)
- SIAM aufgesetzt und gesteuert
- ITIL Prozesse designed und implementiert, Eskalationsmanagement designed und implementiert, Manager on Duty definiert und implementiert
- Aufsetzen der End- User Kommunikation
- Reporting des Projektes
- Monitoring aufgesetzt
- Dokumentation mit Sharepoint
- Budget ca. 1,5 Mio. €
- Teamgröße ca. 10 MA
Ist Analyse und Sollkonzept des LAN und des WAN
Fritz Winter GmbH & CO KG
- Ist Netzstruktur (Physikalische und Logische Struktur)
- Spanning Tree, VLAN
- IP Adress Struktur (IP Planung, Sub-Netzplanung)
- Security Problematik (Firewall, DMZ, TACACS, Radius)
- ITIL Prozesse Design und Implementierung
- Service Konzept
- USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung)
- Breitband, IPX, Token Ring etc.
- Budget ca. 1.0 Mio. €
- Teamgröße ca. 5 MA
Teilprojektleiter Outsourcing Projekt
EON für T-Systems International GmbH
- Transformationsplanung/Migrationsprojekt für das internationale WAN der E.ON, basierend auf Prince2 für Großbritannien, Benelux, Schweden und Dänemark, Ungarn, Bulgarien, Czech Republik, Rumänien
- Transfromation Management auf Basis Prince2
- Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project
- WAN MPLS und LAN Konzept erstellen und umsetzen
- Migrationsprojekt umsetzen
- Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
- Steuerung und Koordination der Provider
- Steuerung und Koordination der Rollout-Manager
- Change Management mit CAB, Change Impact Analyse
- Vertragsverhandlungen
- Dokumentation des Projekts
- Reporting des Projektes
- Aufsetzen der End- User Kommunikation
- Dokumentation mit Sharepoint
- Monitoring aufgesetzt
- Budget ca. 5 Mio. €
- Teamgröße ca. 50 MA
Transition Manager und Coach für Projekt Management
sds Business Service
- Transition Manager und Coach für Projekt Management für die jeweiligen Einzelfirmen der Saint Gobain Gruppe (Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg)
- Transition Management auf Basis Prince2
- Erfassung der HW- und SW-Assets
- Koordination des Service Desks für die Übergabe
- Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
- Definition und Aufsetzen der ITIL-Prozesse
- SIAM aufgesetzt und gesteuert
- Change Management mit CAB, Change Impact Analyse
- Überführung von der alten Struktur in die neue Service Desk Struktur
- Implementierung des Neuen User Help Desk/Service Desk
- Umsetzung und Anpassung der Prozesse auf die nachgelagerten Einheiten
- Budget ca. 1 Mio. €
- Teamgröße ca. 15 MA
Bid Manager
T-Systems Frankreich
- Koordinierung der Angebotserstellung für Novelis
- Angebot für den Aufbau von einem Data-Center (Verteilt auf Frankfurt, Houston USA, Singapur)
- Resourcenmanagement
- Service Desk Verfügbarkeit 3 Zeitzonen, 365x7x24 geplant
- Data Centre Services (LAN, SQL Datenbanken, Citrix, Security, Active Directory, DNS etc.)
- Planung der Daten Migration in das neue Data Center
- Planung für Managed Workplace aufgebaut
- Kommunikation mit den jeweiligen Ländern aufgesetzt
- Anpassung der Network Services (WAN MPLS und LAN) außerhalb der Data Centers und in den Data Center
- Umsetzung der Computing Services in die neue Struktur
- User Help Deks Kosten ermittelt
- Reporting des Projektes mit MS Project
- Monitoring auf der Basis von Business Object
- Budget ca. 4,5 Mio. €
- Teamgröße ca. 8 FTE
Teilprojektleitung Erstellung eines Betriebskonzepts
Nokia Siemens Network
- Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse
- Entwicklung des Prozessdesigns auf Basis von ITIL V3.0
- Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
- SIAM aufgebaut und umgesetzt
- User Help Desk/Service Desk, Incident- und Problem Management
- Kopplung der Trouble-Ticket-Systeme
- IPLS, MPLS, IP-basiert usw.
- Budget ca. 300 Tsd. €
- Teamgröße ca. 5 MA
Projektleiter Implementierung der WAN-Strukturen
MAN AG
- MAN Carve-out Volkswagen Trucks & Busses für Brasilien, Deutschland, Südafrika, Indien
- Transformationsmanagement auf Basis von Prince2
- Projekt auf Grundlage des Carve-out-Konzepts, Trennung der Arbeitsplätze (MAN, Volkswagen)
- Projektplanung mit MS Project
- Kommunikation mit den jeweiligen Ländern aufgebaut
- Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe
- Umsetzung des Carve-outs auf Basis der vorhandenen Infrastruktur mit den notwendigen Erweiterungen, um eine strikte Netzwerktrennung durchzuführen
- Definition der Arbeitspakete, Strukturierung und Umsetzung der Arbeitspakete WAN MPLS, LAN, Citrix, Firewall, Security, Managed Workplace usw., Managed File Transfer, Managed Printer und Server
- Due-Diligence-Prüfung durchgeführt
- Dokumentation mit Sharepoint
- Reporting und Monitoring des Projekts
- Budget ca. 1 Mio. €
- Teamgröße ca. 20 MA
Programmmanagement/Direktor
KPMG
- Transition von London nach Berlin auf Basis von Prince2
- Abstimmung, Definition und Umsetzung der Arbeitspakete mit MS Project
- Migrationskonzept, Transition und Transformationsmanagement für das Risikomanagement, die Lösungsarchitektur, das Finanzmanagement usw.
- Due-Diligence-Prüfung des Projekts
- Kommunikation mit den jeweiligen Ländern aufgebaut
- Steuerung des Projekts gemäß den Arbeitspaketen
- Ressourcenmanagement der einzusetzenden Mitarbeiter
- Definition der Data-Center-Services mit Umsetzung der Datenmigration in die neue Zielumgebung
- Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern (Deutschland, United Kingdom)
- Strukturierung, Umsetzung und Implementierung der Arbeitspakete Storage und Backup, Plattform-Services, Application Services, Internet Access, Active Directory, Sharepoint, Citrix, File- und Print-Services, Firewall
- Anbindung der Network Services (LAN und WAN MPLS) im Data Center
- Umsetzung der Computing Services (auf Citrix-Basis) im neuen Data Center
- Umsetzung der Datenbanken im neuen Data Center
- Aufbau des User Help Desks/Service Desks gemäß der Zielarchitektur, 247365 in Deutschland
- SAP-Transition, Implementierung einer neuen Version parallel zur Umstrukturierung im neuen Data Center
- ITIL-Dokumentation und -Implementierung sowie Inbetriebnahme
- Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
- Service Desk mit Incident- und Problem Management
- SIAM aufgebaut und umgesetzt
- Managed File Transfer, Managed Printer und Server
- Reporting des Projekts (verschiedene Stakeholder, Steering Committee, intern usw.)
- Dokumentation mit Sharepoint
- Monitoring des Projekts
- Offshore-Erbringung von Teilleistungen in Indien
- Budget ca. 45 Mio. €
- Teamgröße ca. 100 MA
Projektleiter und Coach für Projektmanagement
MAN AG
- Transition und Transformationsmanagement im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland, USA, Kanada, Südafrika, Indien
- Transition Management auf Basis von Prince2
- Projektplanung und Strukturierung mit MS Project
- Migrationskonzept erstellen und umsetzen
- Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
- Definition der Arbeitspakete
- Due-Diligence-Prüfung des Projekts
- Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe
- Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Center, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN MPLS usw.)
- SIAM aufgebaut und umgesetzt
- Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden
- ITIL-Dokumentation und -Implementierung
- Aufbau eines User Help Desks/Service Desks mit Schwerpunkt auf Incident- und Problem Management
- Transformation von Managed Workplaces
- Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
- Dokumentation mit Sharepoint
- Reporting des Projekts
- Monitoring aufgebaut
- Budget ca. 1 Mio – 5 Mio. €
- Teamgröße ca. 20 MA
Projektleiter und Coach im Bereich Projektmanagement
MAN IT Services GmbH
- Migration, Transition und Transformationsmanagement im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland, USA, Kanada, Südafrika
- Transition Management auf Basis von Prince2
- Projektplanung und Strukturierung mit MS Project
- Definition der Arbeitspakete
- Internationale Führung und Kommunikation mit den betroffenen Ländern
- Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe
- Due-Diligence-Prüfung der Projekte
- Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Centre, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN MPLS usw.)
- ITIL-Dokumentation und -Implementierung
- Transformationsmanager für Managed Workplaces
- User Help Desk und Service Desk mit Schwerpunkt auf Incident- und Problem Management aufgebaut
- SIAM aufgebaut und gesteuert
- Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
- Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden, Reporting
- Dokumentation mit Sharepoint
- Monitoring des Projekts
- Budget ca. 1 Mio. €
- Teamgröße ca. 20 MA
Interimsmanager Aufbau des weltweiten Service Managements
Volkswagen AG
- Aufbau des weltweiten Service Managements (Deutschland, Italien, Frankreich, Polen, Russland, Tschechoslowakei, Ungarn, Großbritannien, Spanien, Portugal, USA, Mexiko, Brasilien, Argentinien, VR China, Singapur, Malaysia, Korea, Japan, Südafrika, Indien, Australien, Neuseeland)
- Übergangsmanagement auf Basis Prince2
- Projektstruktur mit MS Project aufgesetzt, Durchführung des Projektes auf Basis der definierten Arbeitspakete
- Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
- Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international basierend auf ITIL V2.0/V3.0
- Aufbau des Service Desk für den 24*7-Betrieb in Singapur, Abstimmung mit dem deutschen Service Desk und Integration in das Gesamtkonzept, Basis-Tool Remedy
- WAN-MPLS- und LAN-Konzept erstellt und eingeführt, Kontakt zu Indien, Singapur, Deutschland, USA und Südafrika
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Verwaltete Dateiübertragung (FTP)
- Verwalteter Druckserver
- Eskalationsmanagement implementiert
- Bereitschaftsmanager implementiert
- Einführung eines Service-Management-Tools
- Change Management mit CAB, Change-Impact-Analyse
- Lieferantenverhandlungen, Vertragsverhandlungen
- Implementierung der Betriebsprozesse pro Land, Trainings je Land durchgeführt
- Operatives Management, Aufbau des Service Desk, Service Management, Eskalationen, Steuerung des Change-, Problem- und Incident-Prozesses
- Reporting des Projektes durchgeführt
- User Help Desk aufgebaut, Nearshore (Ungarn, Rumänien, Slowakei) der Teilleistungen des Service Desk (3rd-Level-Support)
- User Help Desk Offshore (Indien) für Teilleistungen der Servicestruktur
- Dokumentation mit SharePoint
- Monitoring des Projektes aufgesetzt
- Budget ca. 10 Mio. €
- Teamgröße ca. 35 MA
Projektunterstützung TOTAL VSAT WAN
T-Systems France
- Projektunterstützung TOTAL VSAT WAN Frankreich, Schweiz
- Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project
- Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse basierend auf ITIL V2.0, Betriebskonzept erstellt
- Eskalationsmanagement implementiert
- Bereitschaftsmanager implementiert
- Lieferantenverhandlungen
- Reporting und Monitoring des Projektes
Projektleitung Airbus Asia WAN
Airbus Industries
- Projektleitung Airbus Asia WAN (VR China, Frankreich, Deutschland), 20 Standorte in China an das Airbus-Weltweitnetz in Toulouse und Hamburg angebunden
- Übergangsmanagement auf Basis Prince2
- Definition der Projektarbeitspakete
- Implementierung der Projektstruktur mit MS Project
- Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse und Services
- Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern (VR China, Indien, Deutschland, Frankreich)
- Abstimmung des WAN-MPLS-Konzeptes auf Basis der zu entwickelnden Blueprint-Vorgabe
- Implementierung des WAN-MPLS-Konzeptes entsprechend der Blueprint-Vorgabe
- Aufbau des Service Desk für den 24*7-Betrieb in China, einschließlich Bereitschaftsmanager
- Incident-, Problem- und Change Management dokumentiert und implementiert
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Eskalationsmanagement implementiert
- Bereitschaftsmanager implementiert
- Koordination der Betriebseinheiten
- Reporting
- Monitoring des Projektes
- Budget ca. 25 Mio. €
- Teamgröße ca. 35 MA
Teilprojektleiter für Siemens Share IT Services
Siemens IT Solutions and Services
- Teilprojektleiter für Siemens Share IT Services, München, Deutschland, Niederlande, Großbritannien, Schweiz
- Transformation Management für die Integration von Shared Services
- Steuerung des Projektes auf der Ebene des Abnahme-Managers
- Projektplanung und Projektmanagement der Transformation mit MS Project gesteuert
- Internationale Führung und Kommunikation mit den jeweiligen Ländern
- Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse
- Strukturierung der Arbeitspakete für LAN, WAN MPLS, RAS (Remote Access Service), INAC (Internet Access)
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Verwaltete Dateiübertragung, verwalteter Druckserver
- Definition, Implementierung und Dokumentation von Services und Prozessen
- Interimsmanagement bis zur Betriebsübergabe
- Koordinierung der Betriebseinheiten
- Reporting und Monitoring des Projektes
- Budget ca. 35 Mio. €
- Teamgröße ca. 50 MA
Projektleiter Implementierung eines Planungstools
O2
- Projektleiter für die Implementierung eines Planungstools für den Ausbau des Mobilfunkbetriebs
- Übergangsmanagement auf Basis Prince2
- Projektplanung und Projektmanagement
- Lieferantenverhandlungen mit Ergebnisverantwortung
- Steuerung der Produktauswahl
- Produktivsetzung in der Testumgebung
- Auswahl und Implementierung des ausgewählten Produktes
- Koordinierung der Betriebseinheiten
- Reporting und Monitoring des Projektes
- Budget ca. 0,5 Mio. €
- Teamgröße ca. 3 MA
Diverse Projekte
T-Systems International GmbH
- Diverse Projekte für Siemens AG, EADS, Eurofighter, Airbus, Allianz, Europcar
- Transition Management, Transformation Management auf Basis Prince2
- Projektstruktur aufgesetzt mit MS Project
- Betriebskonzepte, Workflow-Design
- Support als Service Manager für den Global User Help Desk
- Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international basierend auf ITIL V2.0 und V3.0, Eskalationsmanagement etabliert, Manager on Duty etabliert, Applikationsbetrieb etabliert
- SIAM aufgesetzt und umgesetzt
- Change Management mit CAB
- Change Impact Analyse
- Technische Grundlagen: Frame Relay, ISDN, Cisco, Nortel, MPLS Netzwerk, IP-basierend
- Reporting des Projektes an verschiedene Stakeholder
- Monitoring des Projekts
Teilprojektleitung Support des Produktmanagements
T-Systems International GmbH
- Support des Produktmanagements für MPLS/IPLS Produkte
Projektleiter für Rollout neue Arbeitsplätze
Adidas
- Rollout neue Arbeitsplätze Deutschland, Frankreich, USA
Teilprojektleiter für Betriebsvorbereitung
Europcar
- Betriebsvorbereitung in Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Portugal, Großbritannien
Projektleiter für die Anbindung neuer Banken
IT-Austria
- Anbindung neuer Banken Basis WAN MPLS und LAN
Teilprojektleiter für den Aufbau eines Service Desks
Deutsche Bank
- Aufbau eines Service Desks
Teilprojektleiter WAN MPLS und LAN Netzwerkübernahme
Siemens AG
- WAN MPLS und LAN Netzwerkübernahme Italien
Projektleiter für die System- und Netzwerkanalyse
Drechselmayer Kabelsysteme
- System- und Netzwerkanalyse
Teilprojektleiter
Hypovereinsbank
- Teilprojektleiter für die Verschlüsselungsindustrie in Deutschland, Schweiz, Österreich
Projektleiter für die Anbindung an Deutsche Börse
RaboBank Deutschland
- Anbindung an Deutsche Börse
Projektleiter und Coach im Bereich Projekt Management
Berufsgenossenschaft Bau
- Umstrukturierung des LAN Netzwerkes
Projektleitung für Jahr 2000-Umstellung
Kabelmetall Menden
- Jahr 2000-Umstellung eines Produktionssteuerungssystems
Berater Netzwerkrealisierung und Rechenzentrumsausbau
Veba Oil & Gas Operations Libya
- Beratung Netzwerkrealisierung und Rechenzentrumsausbau
Teilprojektleiter für eine neue WAN MPLS Umgebung
Hypovereinsbank
- Teilprojektleiter für eine neue WAN MPLS Umgebung/Migrationsprojekt
Referent/Trainer
Digital Equipment
- Referent/Trainer Programmierung
- Referent/Trainer Betriebssystem
- Referent/Trainer WAN und LAN Technik
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Automotive, Fertigung, Energie und Telekommunikation.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb, Qualitätssicherung, Beschaffung und Einkauf und Produktentwicklung.
Fähigkeiten
Projektmanagement Nach Prince 2
Programmmanager
Testmanager
ÜBergangsmanager
Transformationsmanager
Operatives Zielmodell
Internationale FüHrung (Z. B. Deutschland, China, Indien, Singapore, Frankreich, United Kingdom, Italien, Russland, Usa, Mexico, Brasilien, Argentinien, Paraguay Etc.)
Servicemanagement Nach Itil
Prozessmanagement Basierend Auf Itil
Stakeholdermanagement
LöSungsanalyse
PräSentationsfäHigkeit
Analytische Denkweise
Zielorientierung
Teamplayer
Testmanager
VeräNderungsmanagement
Anbindung/BefäHigung Von Endanwendern
InterdisziplinäRe Und SelbststäNdige Arbeitsweise
Hohe Sozialkompetenz
Betriebssysteme (Unix, Ms-Windows, Openvms)
Hardware (Cisco, Ibm, Motorola, Nortel, Hewlett Packard, Etc.)
Netzwerke (Lan/Wan, Tcp/Ip, Decnet, Terminal-Server) Und Telekommunikation (Mpls, Voip, Frame Relay, Atm)
Datenbanken (Oracle, Rdb, Ms Access)
Cloud-Infrastruktur, GeschäFtsintegration, öFfentliche Cloud, Private Cloud, Hybride Cloud, Unternehmens-Cloud
Itsm, Remedy
Servicenow (Itsm, Itom, Spm, Csdm)
Verwaltete DateiüBertragung
Verwaltete Drucker Und Druckserver
Sharepoint
Citrix, Active Directory, Dns, Dhcp
Sicherheit, Sicherheitskonzepte
Backoffice-Anwendungen Ms Office, Ms Project, Ms Visio, Ms Excel, Ms Word, Ms Access, Jira, Jira Xray, Bi, Confluence, Azure Devops, Ms Dynamics, Kanban, Prozessmodellierung
Programmieren In Den Office-Programmen
Itil V4 (Nicht Zertifiziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Itil V3 (Nicht Zertifziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Prince2 (Nicht Zertifiziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Scrum Master (Nicht Zertiziert) Als Arbeitsgrundlage, Selbststudium
Programmmanagement, Projektmanagement Und Rolloutmanagement Im Bereich Ict, Telekommunikation, Betriebsprozesse
Interimsmanagement In Den Bereichen Servicemanagement FüR Ict, Rechenzentrumsbetrieb, User Help Desk/Service Desk, Delivery Management
BetriebshandbüCher Erstellt Auf Der Basis Von Itil Best Practices, Definition, Implementierung Und Dokumentation Von Betriebsprozessen Und Betriebsvorbereitung Nach Standard Der Itil-Prozesse V3.0/V4.0 Best Practices, Changemanagement, Incidentmanagement, Problemmanagement, Prozessdokumentation Und Applikationsbetrieb
Eskalationsmanagement Definiert Und Implementiert
Manager On Duty Etablieren
Testmanager
Sap-Strukturkenntnisse Als Projektleiter
Aufbau Service Desk, User Help Desk
Transition Und Transformation Von ArbeitspläTzen/End User Computing
Anforderungsmanagement, Demand Management
Reporting Auf Der Basis Von Info Vista Und Business Objects Etc.
Vertragsmanagement, Contract-Management
Coaching Im Bereich Projektmanagement Und Programmmanagement
PräSentationen Vorbereiten, DurchfüHren, Lessons Learned
Terminplanung Und Automatisierung
Automobilzulieferer, Automotive, Banken, Elektro-/Elektronikindustrie, Fertigungsindustrie, ErdöL- Und Gasindustrie, It-Dienstleistungen, Maschinenbau, Hw/Sw-HäUser, Versicherungen
Sprachen
Ausbildung
Technische Universität München
Dipl.-Ing. Maschinenbau - Verfahrenstechnik · Verfahrenstechnik · München, Deutschland
Technische Universität München
Physik · München, Deutschland
Gymnasium
Abitur
Zertifikate & Bescheinigungen
Projektmanagement IHK Regensburg
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Ralf spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Fortgeschritten), Spanisch (Grundkenntnisse), Italienisch (Grundkenntnisse).
Ralf hat mindestens 35 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Ralf in mindestens 53 verschiedenen Rollen und für 57 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 7 Monate. Beachten Sie, dass Ralf möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Ralf gut geeignet für Rollen wie: Testmanager und Teilprojektleiter, Teilprojektleiter Test & Abnahme, ServiceNow-Experte/Architekt.
Die neueste Position von Ralf ist Testmanager und Teilprojektleiter bei SvenMahn IT GmbH & Co. KG.
In den letzten Jahren hat Ralf für SvenMahn IT GmbH & Co. KG, Deutsche Telekom Business Solutions GmbH, LBBW, DB Cargo und Die Autobahn GmbH des Bundes gearbeitet.
Ralf hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Automotive. Ralf hat auch etwas Erfahrung in Fertigung, Energie und Telekommunikation.
Ralf hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Betrieb. Ralf hat auch etwas Erfahrung in Qualitätssicherung, Produktentwicklung und Beschaffung und Einkauf.
Ralf hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Fertigung gearbeitet.
Ralf hat kürzlich in Bereichen wie Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Qualitätssicherung gearbeitet.
Ralf hat einen Bachelor in Verfahrenstechnik von Technische Universität München.
Ralf hat 2 Zertifikate. U.a: ISO 27001 Zertifizierung und Projektmanagement IHK Regensburg.
Ralf ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
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