Rollout-Manager in Deutschland

• Standortübergreifenden Workplace-/Druckerrollout stabilisieren und in belastbare Betriebsprozesse überführen. Laufender Klinikbetrieb, neue Namenskonventionen, neue Printserver in anderer AD-Struktur, Kerberos-Abhängigkeiten, Managementsysteme und inkonsistente Bestandsdaten.
• Technische Arbeitsströme übernommen und Risiken früh eskaliert. Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Projektorganisation, internen Mitarbeitenden und externen Dienstleistern; eigenständige Verantwortung für kritische technische Workstreams ohne formale Gesamtprojektleitung.
• Zentrale Master-/Rolloutdaten vollständig konsolidiert. Seriennummer, MAC, IP, Standort sowie Alt-/Neugerätebezug aus mehreren Quellen korreliert und als gemeinsame Arbeitsgrundlage für Rollout, Nacharbeiten, Standort- und Tonerprozesse etabliert.
• Druckerrollout technisch stabilisiert. 717 Geräte im konsolidierten Rolloutumfang, davon 431 Austauschgeräte; 114 dokumentierte Abweichungen. Rund 2.000 Drucker-/Queueobjekte kontrolliert, erzeugt bzw. validiert.
• Standort B als eigenständiges Arbeitspaket vorgeschlagen und technisch gesteuert. 216 Altgeräte auf 88 Neugeräte konsolidiert; in rund 10 Werktagen mit 1-2 externen Technikern umgesetzt. ClearPass-, TXT-/Mapping- und ORBIS-Offset-Themen parallel vorbereitet.
• Mehrere tausend bestehende TXT-/VBS-Clientzuordnungen massenfähig migrierbar gemacht. Alt-/Neu-Mapping, neue Printserver, Follow-Me-, Queue-, Suffix- und Tray-Logik definiert; Prüf-/Korrekturlogik für fehlerhafte manuelle Namen entwickelt.
• Cross-Domain-FollowMe aufgebaut und produktiv verifiziert. Historisches Username-Attribut zur Zuordnung zwischen alter und neuer AD-Domäne genutzt; weitere Ausweitung gestoppt, als die Datenqualität nicht mehr zuverlässig war.
• Hardware-/Queue-Reconciliation fachlich entwickelt. Standardlisten, Printserverobjekte und reale Geräte per IP/SNMP korreliert; Regeln für MAC, Seriennummer, IP, Standort, Toner, Trays, Keep/Remove/Rename, Dubletten und Rollback definiert.
• KI-gestützte Automatisierung unter Zeitdruck aufgebaut. PowerShell-/XML-Tools mit fachlich eigener Prozess-, Daten- und Prüflogik, Testfällen, Logging, DryRun-/Guardrail-Ansätzen, Fehleranalyse und Live-Validierung entwickelt und stabilisiert.
• HTTP-/Webplattform als nicht produktiv eingeführtes Zielbild konzipiert. ASP.NET Core 8, .NET Worker, SQLite und PowerShell 5.1 für Jobsteuerung, Soll-/Ist-Abgleich, Logging/Audit, Recovery, Queueing und Locking fachlich entworfen.
• Toner-, Standort- und Betriebsprozesse operationalisiert. TA-Cockpit-Standortdaten konsolidiert; Toner-/Bestelllogik mit priorisierten Lauflisten aufgebaut; Follow-Me-, Duplex- und Scan2Mail-Piloten begleitet.
• KRITIS-/Notfallthema fachlich ausgearbeitet. Druckbetrieb bei Strom-/Infrastrukturausfall strukturiert, visualisiert, intern abgestimmt und bis zur Übernahme in das Notfallkonzept begleitet.
• Workplace-/IGEL-Client-Rollout mit 1.200+ Thin Clients fachlich-operativ koordiniert. Projekt ab 11/2025 vorbereitet und seit Mitte 09/2026 fortgeführt. Ablauf von Auspacken, Label-/Inventarisieren bis Aufstellen fachlich geprüft und strukturiert; operative Auspack-/Label-Koordination an einen Kollegen übergeben, damit mehrere Mitarbeitende parallel arbeiten können.
• Ca. 120 Thin Clients selbst produktionsbereit vorbereitet. Gemeinsam mit einem technischen Kollegen hauptverantwortlich für die Lösungsfindung zur automatisierten IGEL-OS-12-Installation; produktive Automatisierung derzeit noch offen.
• Ca. 83 Stunden manuelle ClearPass-Erfassung eingespart. PowerShell-/Importskript für ClearPass erstellt und damit dem Netzwerk-Kollegen bei 1.200 Thin Clients nachweislich rund 83 Stunden manuelle Eintragung erspart; zugleich das Risiko manueller Fehleinträge deutlich reduziert.
• Formale Projektleitung mit technischen Ergebnissen versorgt. Operative Ergebnisse, technische Machbarkeit, Ablaufstruktur und Status aus den verantworteten Workstreams dienen als wesentliche Steuerungsgrundlage für den offiziellen Projektmanager.
• Dokumentation & Übergabe. Rollout-, AQrate-, TA-Cockpit- und Automatisierungsprozesse dokumentiert, Schulungen durchgeführt und ca. 25 digitale Visitewagen getestet, konfiguriert und betriebsbereit vorbereitet.

• Eigenverantwortliche Durchführung von Integrations-, Test- und Abnahmearbeiten an 5G-Core-Systemen in einer containerisierten Testumgebung; strukturierte Testprotokolle und Dokumentation
• Aufbau einer 5G-Core- und RAN-Integrationsumgebung von Grund auf (Docker Compose) für reproduzierbare Testszenarien über mehrere Herstellerkonfigurationen hinweg
• Fehleranalyse und Störungsbehebung über den gesamten Protokoll-Stack hinweg (SBI, RRC, NAS, NGAP, TLS) zur präzisen Eingrenzung von Integrationsproblemen
• Mitarbeit im BSI-nahen NESAS-CCS-GI-Evaluierungsprojekt – Erfahrung in sicherheitskritischen, regulierten Kundenprojekten

Support diverser SAP Kunden im Bereich SD, MM, PP, WM sowohl Beratung als auch Entwicklung

• Formularentwicklung Mahnformular, Auftragsformular
• Adobe Forms, Sapcript
• LE-TRA Beratung

Branche: Softwareberatung

• Definierte die Finance-Lösungsarchitektur für S/4HANA und leitete den gesamten Projektzyklus — vom Blueprint bis zum Hypercare — für den globalen Rollout.
• Entwickelte globale Finance-Templates und COPA-Merkmale und harmonisierte damit das Financial Reporting über alle Geschäftsbereiche hinweg.
• Setzte rollenbasierte Berechtigungen, SOD-Kontrollen und Master Data Governance um; verantwortete die Bereitstellung und Schulung von über 200 Anwendern.
• Koordinierte Integrationen über Module hinweg (MM, SD, PP) sowie Drittsysteme (Salesforce, SAP DRC, E-Invoicing) und verkürzte den Monatsabschluss von 5 Tagen auf 2 Tage.
• Erstellte fachliche Spezifikationen, unterstützte die ABAP-Entwicklung und trieb ein strukturiertes Problemmanagement voran, das wiederkehrende Incidents reduzierte.

• Erhebung von Informationen
• Erstellung von Wellenkonzepten für den Rollout
• Koordinationen von Mitarbeitern
• Kontrolle und Steuerung von Maßnahmen
• Projektleitung inkl. Analysen & Reporting an den Vorstand
• Erstellung von Anleitungen und Pflichtenheften
• Schulung von Floorwalker
• Rollout Begleitung vor Ort
• VIP Betreuung
• Einführung SharePoint

• Planen & Vorbereiten (Standortdesign & Bereitschaft): Inventar & Design: Dell PowerEdge R-Series, Aruba Switches (L2/L3), Notebooks/Peripherie; Serien-/Asset-Tags, IPv4/IPv6-Adressierung, VLAN-/DHCP-/DNS-Plan

• Runbooks/MOPs: Standort-Rollout-Runbook, Backout-Strategie (<15–30 min), Risikoregister, Kommunikationsmatrix; Freigaben über CAB/Change

• Images/Packages: Golden Image (Win10/11), Treiberpakete, BIOS/UEFI-Baseline; O365/Teams/OneDrive-KFM; BitLocker-Richtlinien; MECM/SCCM, Intune/Autopilot, MDT/WinPE

• Logistik: Versand/Verzollung, RMA/DOA, Vor-Ort-Ersatzteile; Tools (Barcode-Scanner, Etikettendrucker), "Go-Bag" (Kabel, SFPs, Konsolenkabel)

• Umsetzen (Vor-Ort-Umsetzung): Endgeräte: Austausch & Migration (USMT/OneDrive KFM), Peripherie (ATB/BT-Drucker, Scanner, Boarding-Gate-Hardware); Domänenbeitritt, Compliance-Prüfungen, O365-Aktivierung, Drucker/Warteschlangen, Netzlaufwerke

• Abnahme: Funktionstests für DCS/CUTE/CUPPS/CUSS-Stationen, Ticketing-/Check-in-Workflows, Boarding-Gates

• Server (R-Series): Rack & Stack, Verkabelung (PDU-Redundanz, LWL/Cu), Etikettierung/Nomenklatur; Firmware/RAID (PERC), Lifecycle Controller, iDRAC-Netz; Windows Server 2022/2025 + CIS/BSI-Härtung; Agenten (Backup/AV/EDR/Monitoring), Zeitdienst/NTP-Authentifizierung, Syslog/SNMPv3

• Netzwerk (Aruba): VLANs, LACP-Trunks, MSTP-Root; Portfast + BPDU-Guard am Edge; QoS (EF/AF); Dual-Stack (v4/v6), DHCP-Relay. NAC/802.1X mit ClearPass/Radius/TACACS+, Rollen + MAB-Fallback; Gastisolierung, ACLs (Guest→Mgmt deny). Telemetrie: sFlow, SNMPv3, Syslog→SIEM; LLDP→Inventar/CMDB

• Flughafenspezifika: CUTE/CUPPS/CUSS-Terminals; DCS/Amadeus/SITA-Konnektivität; FIDS (read-only); Gepäckanhänger-/Boarding-Pass-Druck; Changes in Neben- und Nachtzeiten

• Stabilisieren (Hypercare): Support am ersten Tag, KPI-Tracking (Anmeldezeiten, Ticketvolumen, Fehlerklassen), QoS-Feinabstimmung

• Fehlerbehebung: Wireshark/iperf, Ereignisprotokolle, Switch-Zähler, sFlow-Flows; schnelle Incident-Bearbeitung als SPOC

• Wissenstransfer: Kurzschulungen für Stationsteams, Mini-Runbooks (Störung/Wiederherstellung)

• Abschluss (Dokumentation & Übergabe): Dokumentation & CMDB: Endgültige Konfigurationen (Switch/Server), Topologie-/Patchpläne, IP-Tabellen, Serien-/Asset-Listen, Vorher-/Nachher-Fotos

• Abnahme & Sign-off: UAT-Protokolle, Funktionsnachweise (Anwendungsfälle), Rückgabe/Weiterverwendung von Althardware

• Lessons Learned: Risiken, Standardpakete, Treiber-Freeze, "Known Issues"

• Schnittstellen/Kommunikation: Station IT, Airport IT, SOC/NOC, Ground Ops/Ramp/Check-in, Provider (SITA/Amadeus). ITSM: ServiceNow (Inc/Req/Change/KB), Übergabe an BAU

• Projektmanager / Rolloutmanager
• Projekt SDA-LAN 2.0
• Projektmanagement im Bereich SDA-LAN, Planung des Austauschs und der Neukonfiguration der Netzwerkkomponenten, Abstimmung der Migrationen mit den Service Consultants, Technikern und dem Business, Begleitung der Migrationen und Ansprechpartner für das Team vor Ort, Terminabstimmung mit dem Kunden und dem Dienstleister, Planungs- und Review-Meetings, Risikomanagement, Eskalationsmanagement
• Teamgröße: 15 – 40 Pers.
• Tools: Windows 11, Microsoft 365, Sharp CMDB, Confluence

• Consulting, Service & Support für diverse Unternehmen.
• Beratung und Planung von Projekten und Prozessoptimierung.
• Rollout Planung, IT Service & Support, Stakeholder Mangement

• Leitete die Einrichtung und Bereitstellung des THE NEW RETAIL-Prozesses und der IT-Infrastruktur der BMW Group in wichtigen europäischen Automobilmärkten.
• Steuerte die Aktivierung lokaler IT-Systeme und vor Ort eingesetzter Mitarbeiter, um reibungslose Abläufe und Serviceleistungen zu gewährleisten.
• Führte praxisnahe Schulungen mit lokalen Teams durch und bot prozessorientierte Durchläufe, zugeschnitten auf marktspezifische Anforderungen.
• Identifizierte zentrale Herausforderungen in der Rollout-Vorbereitung und setzte in Echtzeit Verbesserungen um, um die Effizienz zu steigern und einen reibungslosen Start sicherzustellen.
• Entwarf und implementierte Key Performance Indicators (KPIs) zur Überwachung und Optimierung des End-to-End (E2E) Vertriebs- und Lieferprozesses und verbesserte so die Kundenerfahrung.
• Sicherte die Ausrichtung der Prozesse an den Unternehmenszielen und marktspezifischen Anforderungen, um Skalierbarkeit und operative Exzellenz zu fördern.

• Analyse der IST-IAM-Lösungen und deren Funktionen
• Definition des Funktions-Umfangs für den Rollout
• Steuerung des internen Rollout-Teams in Bezug auf Rollen und Aktivitäten für die internationalen Rollout-Vorhaben
• Stakeholder-Kommunikation über alle Länder und Sparten, einschließlich Freigabeprozesse für die Betriebsräte
• Change-Management-Konzeption und Operationalisierung für das Rollout-Vorhaben, inklusive Aufbau einer Community und Durchführung von Community Calls mit den Sparten und Ländern
• Konzeption und Operationalisierung des Release-Management-Prozesses nachgängig zum Rollout des Minimum Viable Products
• Unterstützung bei der Migration der Bestandslösungen zur neuen Lösung
• Rollout-Durchführung in den Ländern und Nachbereitung
• Dokumentation aller Prozesse, Funktionalitäten und Verantwortlichkeiten in Confluence

• Übernahme der Steuerung (Scrum / Agil) und Überwachung von IT-Projekten inklusive Projektcontrolling, Dienstleistersteuerung, Reporting, Risikomanagement und Koordination aller Beteiligten
• Planung und Begleitung des Go-Lives und der Hypercarephase
• Erfassung, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen zur bedarfsgerechten Planung und Steuerung der IT-Ressourcen
• Unterstützung bei der Einführung des Anbieters CRIF für Realtime-Entscheidung im Vertrieb, Betrugsprävention, Sanktionslistenprüfung und skalierbare Zahlartenprozesse
• Erstellung von Status- und Entscheidungsvorlagen auf Vorstandsebene
• Planung und Steuerung von IT-Projekten zur Einführung, Optimierung oder Migration von E-Commerce-Systemen (z. B. Shopsysteme, Paymentintegration, Order to Cash)
• Koordination interdisziplinärer Teams aus Entwicklung, UX/UI, Marketing und Logistik zur termingerechten Umsetzung von Projektzielen
• Anforderungsanalyse und technische Spezifikation in enger Abstimmung mit Stakeholdern und externen Dienstleistern
• Sicherstellung von Qualität, Performance und Sicherheit der E-Commerce-Plattformen durch Testing, Monitoring und kontinuierliche Optimierungen
• Organisation von Terminen mit Stakeholdern, z. B. Demand Thinking, Warm-Up, Impact Board, Programmplanung
• Demand-Steuerung und Priorisierung sowie DMP-Controlling und Kommunikation von Ergebnissen aus Impact Board und KPI-Auswertung

• Unterstützung bei Salesforce Anwendung und Entwicklungen innerhalb der DEKRA Certification
• Optimierung Lead- und Opportunity-Prozess für den Vertrieb
• Vorbereitung und Durchführung von Salesforce-Schulungen
• Erstellung von Reports und Dashboards für verschiedene Nutzergruppen
• Beratung und Umsetzung von Prozessen in Salesforce

• Standortdesign, Bereitstellung, neue Core/DWDM-Implementierung und Optimierung einer robusten und skalierbaren Glasfaser-Netzinfrastruktur steuern und koordinieren
• High-Level-Design-(HLD)- und Low-Level-Design-(LLD)-Dokumente für das Core- und Aggregationsnetz erstellen
• Umfang der Netzelemente definieren und Betriebs- sowie Bereitstellungsrichtlinien festlegen
• Core-Site-Strategie bestimmen, Sprach- und ISP-Systeme integrieren und Core-Komponenten von 60 bestehenden Standorten austauschen
• Standortdesign entwickeln, Proof of Concept durchführen und zusätzliche Core-Standorte ausrollen

• Product Analytics, Mobile App Tracking & Tracking Governance (B2C Mobility App) – agile Projektsteuerung (Scrum/Kanban)
• Product Ownership für Product Analytics und Mobile App Tracking der EnBW mobility+ App; Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Konzepte und Azure DevOps User Stories mit Akzeptanzkriterien.
• Ableitung von Tracking-Anforderungen bei Einführung neuer App-Funktionen (u. a. Resilient Map), Definition von Tracking-Parametern (Screens, Events, Custom Definitions) sowie Sicherstellung eines datenschutzkonformen Trackings (Firebase, GA4, Adjust) entlang des Tracking-Konzepts.
• Konzeption und Anpassung von Dashboards sowie Funnel-Reporting für Kampagnen (GA4-Validierung, Onboarding- & Order-Flow-Analysen, Conversion Funnels, Ladestart-Flow) zur Identifikation von Abbruchpunkten und Optimierungspotenzialen.
• Steuerung des technischen Rohdatenexports (Adjust nach BigQuery) sowie der Anbindung an das Data Warehouse / Data Lakehouse inkl. Datenmapping; Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungsteams, Data Engineering, Marketing/Sales und Product Management.
• Aufbau standardisierter Tracking-Architektur, Namenskonventionen und Governance; Analyse und Ausbau des Trackings (neue Features & „blinde Flecken“), Testkonzeption, Übergabe an Tester sowie Qualitätssicherung und Abnahme vor Releases; Dokumentation auf Conceptboard.