Change Manager in Deutschland

Planung, Durchführung & Moderation Krisenkommunikation und Reputationsmanagement

AQIM ist eine Non-Profit-Organisation mit Sitz in Österreich. Eine Vereinigung von Interim ManagerInnen aus Deutschland und Österreich. Gegründet im Dezember 2024. Mehrteiliges Training mit Workshops sowie Beratung für präventive Krisenkommunikation, in Zusammenarbeit mit den Gründungsmitgliedern und Verantwortlichen für Kommunikation. Zur Ermittlung des Krisenpotenzials für die Markteintrittsstrategie und im Vorfeld einer Digitalkampagne.

Das Projekt in Stichworten:

Beratung und Schulung zum Zwecke von:

• Analyse des Krisenpotenzials als neuer Marktteilnehmer und seinen internetbasierten Kommunikationsaktivitäten
• Planung und Entwicklung einer Krisenkommunikation mit gezielten Maßnahmen
• Entwicklung eines Krisenplans, um Reputationsrisiken im Ernstfall zu minimieren
• Durchführung von Schulungs- und Informationsveranstaltungen

Erfolg:

• Aus dem anfänglich einmalig angedachten Beratungs-Event für die Vorbereitung einer Informationskampagne wurde ein mehrteiliger Workshop für präventive Krisenkommunikation. Dieser hat nicht nur der Organisation Kompetenz und Sicherheit im Falle akuter Herausforderung verschafft, sondern auch den teilnehmenden Interim Managern Kompetenzerweiterung für ihren Arbeitsalltag in Mandatseinsätzen
• Dieser Workshop versetzte die Verantwortlichen in die Lage, die zum damaligen Zeitpunkt in Vorbereitung befindliche und auf sechs Monate angelegte Informationskampagne planmäßig Ende Januar 2026 in den sozialen Medien starten zu können
• Eine sorgfältig ausgearbeitete Terminplanung sowie Festschreibung des Umgangs mit kritischen Stimmen in Form von Terminologie und Tonalität sowie Compliance-Regeln haben für einen reibungslosen Start und Durchlauf einer 3-monatigen Informationskampagne gesorgt

KI-Strategie & Enablement für KMU Unternehmensberatung – KMU (z.B. Marketing-Boutique, IT & Office Services)

Konzeption und Durchführung strukturierter KI-Einführungs- und Strategieworkshops für kleine und mittelständische Unternehmen. Ergebnis: Praxisnahe KI-Standortbestimmung, priorisierte Use-Case-Liste und Management-Entscheidungsvorlage als Grundlage für die nächsten Schritte der KI-Entwicklung im Unternehmen.

Tätigkeiten

• Bedarfsanalyse und individuelle Vorbereitung der Beratungsformate
• Moderation strukturierter KI-Standortbestimmung inkl. Vision, Mission und Zielbild
• Identifikation und Priorisierung relevanter KI-Use-Cases und Handlungsfelder
• Erstellung von Management-Entscheidungsvorlagen und Roadmaps
• Sensibilisierung für Chancen, Risiken und Erfolgsfaktoren der KI-Einführung
• Begleitung erster Kunden durch KI-gestützte Automatisierungsszenarien
• Begleitung von Menschen und Teams im Veränderungsprozess der KI-Einführung (CM)

Methoden / Tools / Technologien

Methoden:

• KI-Standortbestimmung & Use-Case-Analyse
• Workshop-Moderation / Facilitation
• Requirement Management
• Change Management (PROSCI)

Tools:

• Generative KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude)
• Automatisierungs-/KI-Coding-Tools (z.B. n8n, Claude Code, Visual Studio, Antigravity)

Technologien:

• Prompt Engineering
• KI-Workflow-Automatisierung

• Entwicklung und operative Umsetzung effektiver Pre-Sales-Aktivitäten zur Neukundengewinnung
• Operative Entwicklung und Umsetzung von Best-Practice-Gesprächsstrategien
• Prozessentwicklung und Prozessoptimierung
• Kennzahlenmessung, Regelkommunikation
• Coaching der beteiligten Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte
• Telefontrainings on the job mit „Vormachen" in Kundengesprächen
• Sales Coaching on the job für Sales mit „Vormachen" in Kundengesprächen
• Change-Management der Pre-Sales-Aktivitäten

• Branchen: Energie, Telekommunikation, Fertigung
• Transformation & Change: Begleitung komplexer IT- und Digitaltransformationsprogramme als Scrum Master, Agile Coach, Change Manager und RTE-Berater bei Siemens Energy (globale SAFe-Einführung), E.ON (Sales-Technologie-Plattform), Schneider Electric (S/4HANA-Transformation DACH) und Vodafone (Operational Excellence)
• Agile Rollen: Scrum Master, Agile Coach, Product Owner, Business Analyst, RTE-Berater in cross-funktionalen und skalierten Teams (SAFe, Scrum, Spotify-Modell)
• Procurement Excellence: Strategische Einkaufsberatung mit Fokus auf Kostenoptimierung, Lieferantenmanagement, Digitalisierung und Organisationsentwicklung, einschließlich Aufbau von Supplier-Scorecard-Modellen, KI-gestützten Beschaffungsansätzen und Prozessautomatisierung im Einkauf
• Steuerung fachlicher Führung interdisziplinärer Projektteams bis 12 Personen in nationalen und internationalen Kontexten
• Erfolgreicher Anlauf mehrerer globaler ARTs bei Siemens Energy mit verbesserter standortübergreifender Abstimmung
• Erhöhte Change-Akzeptanz und etablierte Kommunikationsstrukturen im S/4HANA-Programm bei Schneider Electric
• Einführung agiler Methoden, OKR-Frameworks und KPI-Dashboards bei E.ON, gesteigerte Velocity und Transparenz
• Senkung von Einkaufskosten durch strategisches Sourcing und Lieferantenoptimierung
• Umsetzung von Prozessinnovationen in enger Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen

• Strategische Beratung der Leitung Brand in Markenstrategie und Change-Prozessen
• Analyse bestehender Prozesse, Ressourcen und Schnittstellen innerhalb des Teams sowie zu internen und externen Stakeholdern
• Entwicklung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
• Projektmanagement und Change-Management zur erfolgreichen Implementierung von Maßnahmen
• Steuerung und Auswahl externer Dienstleister zur Sicherstellung reibungsloser Umsetzung
• Optimierung interner Prozesse und Schnittstellen durch fundierte Analysen und Handlungsempfehlungen
• Effektive Beschleunigung von Entscheidungs- und Steuerungsprozessen im Brand Management
• Erfolgreiche Steuerung externer Dienstleister und Agenturen für effizientere Abläufe und höhere Qualität

• Prozessoptimierung, Prozessdesign
• Business-Partnering, Zielbild
• Teambildung
• Workflow-Design
• Budget, MEC
• SAP S/4HANA, Board

Verhandlung und Abschluss von Betriebsvereinbarungen zu Workday & anderen Themen I Beratung und Umsetzung arbeitsrechtlicher Projekte im HR-Kontext I Überführung komple- xer arbeits- und betriebsverfassungsrechtlicher Fragestellungen in praxisnahe Lösungen I Workday

• Entwicklung globaler ACM-Copilot-Services und Gestaltung ihrer Weiterentwicklung im globalen Maßstab
• Evangelisierung der Vorteile und Fähigkeiten von Copilot für interne und externe Zielgruppen
• Onboarding, Mentoring und Schulung neuer ACM-Kollegen in Services und Methodiken
• Ansprechpartner für interne Copilot-Proof-of-Concept-Einführung und Change Management
• Leitung der Copilot-Einführungsstrategie, Kommunikation von Vorteilen, Nutzung und ethischen Aspekten
• Organisation von Events und Workshops sowie Förderung einer interaktiven Community zum Austausch von Updates, Erkenntnissen und Best Practices

• Aufbau unternehmensweiter Change-Methodiken
• Konzeption eines übergreifenden Transformationsprojekts
• Transformationscoaching für Führungskräfte und Mitarbeiter (bis heute)

• Internationalisierung Prozesse Marke, Kommunikation Alpecin, Bioniq, Linola, Plantur, Vagisan
• Innovations-Projekt für Markteintritt in komplett neues Segment
• Entwicklung Brand Content: UGC, Bild Brand Story Hair Care
• Etablierung AI Tools, Consumer Insight Systeme/Customer Centricity Mindset

Die gebündelte Erfahrung aus den letzten Projektjahren zeigt, dass zwei Herzen in meiner Brust schlagen: auf der einen Seite die Arbeit in und für Organisationen in der Entwicklung von neuen, innovativen Produkten, die im besten Fall im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie oder Geschäftsentwicklung erfolgen – sowie die eng damit verbundene Change- und Veränderungsprozess-Expertise i.S. einer ganzheitlichen Organisationsberatung. Dafür habe ich die Angebote Change Bakery und Product Validators etabliert. Auf der anderen Seite brennen Herz und Verstand danach eigene Produkte zu finden, Märkte und Potenziale zu evaluieren und Ideen zu testen. Aktuell arbeite ich entsprechend eigeninitiativ und nebenberuflich zu laufenden Projekten an einer Produktidee zum Thema Mentale Gesundheit und habe Therapymate gegründet.

Gesamtverantwortung und Management (Außendienst, Innendienst und Marketing)

• Turnaround-Management und kontinuierliche Organisationsentwicklung
• Wachstum der Marktanteile und deren nachhaltige Rentabilität
• Überwachung der Schlüsselindikatoren: Einnahmen, Ausgaben, P&L-Verantwortung
• Effizientes Management von Vermögenswerten und Ressourcen des Unternehmens sowie deren Anpassung an sich ändernde Anforderungen

• Leitung und Durchführung komplexer Change- und Transformationsprojekte mit Fokus auf HR-Transformation und kulturellen Wandel in Organisationen des öffentlichen Sektors (z. B. BAMF, bpb, DAkkS).
• Konzeption und Moderation von Change-Workshops und Führungskräfteentwicklungsprogrammen zur Förderung der Akzeptanz und erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit Führungskräften und Stakeholdern zur Analyse von Anforderungen, Definition von Zielen und Entwicklung maßgeschneiderter Transformationsfahrpläne, einschließlich Kommunikationsstrategien und Erfolgskontrolle.
• Unterstützung des Geschäftsentwicklungsprozesses durch Identifikation und Erschließung neuer Chancen im Bereich digitale Transformation.

• Entwicklung eines IT-Governance- und Governance-Frameworks angelehnt an DORA-Anforderungen
• Koordinierung und Schulung externer Dienstleister
• Optimierung von Finanzprozessen und Performance-Optimierung