Change Manager in Deutschland

• E-Tech, Hersteller von Individuallösungen im Steuerungsbereich von Automation +60 MA
• Berichtsweg: Direkt an Geschäftsführung/ Inhaber
• Entwicklung von Vision, Werten und Leitbild
• Aufbau der Kommunikation
• Aufbau HRM – Suche, Auswahl und Einstellung der HR-Managerin
• Aufbau der Vertriebsstrategie
• Aufbau der Produktstrategie
• Analyse und Verbesserung der Produktionsprozesse
• Holistische Organisationsentwicklung — HRBP ad interim
• Teambuilding der Führungsmannschaft
• Vision, Werte, Leitbildentwicklung - Kulturwandel
• Ermittlung des Bedarfs, Erstellung von Stellenanforderungen, Employer Branding
• Auswahl, Durchführung der Vorstellungsgespräche, Einstellung der neuen HR-Managerin

• Weiterentwicklung und Harmonisierung standortübergreifender HR-Strukturen und Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Governance in enger, laufender Zusammenarbeit mit dem (Konzern-) Betriebsrat.
• Steuerung der HR-Transformation beim Eigentümerwechsel und Neuausrichtung der Holding-Strukturen mit jährlichen Einsparungen von rund 1,5 Mio. €
• Strategischer Auf- und Umbau des Finanzbereichs mit dem CFO, Etablierung einer Performance-Kultur und Optimierung von Strukturen und Prozessen mit positivem P&L-Impact.
• Neuausrichtung der Talent Acquisition mit Reduzierung der Time-to-Hire von 7 Monaten auf 8 Wochen, Optimierung der Kosten- und Lieferantenstruktur sowie Einführung einer datenbasierten Steuerung

• Berichterstattung an den Geschäftsfeldleiter IT
• Aufbau und Leitung des Digitalisierungsbereichs - Führung eines Teams mit aktuell drei Mitarbeitenden
• Entwicklung eines organisationsweiten Digitalisierungsportfolios und der Digitalisierungsstrategie - bis 2030 mit Leitbild, Zielbild, Handlungsfeldern und konkreten Arbeitspaketen
• Analyse und Strukturierung des bestehenden Digitalisierungsportfolios - Schaffung von Transparenz über Vorhaben, Nutzen, Risiken und Abhängigkeiten
• Konzeption eines einheitlichen Vorgehens zur Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Digitalisierungsbedarfen aus den Fachbereichen
• Analyse und Neugestaltung fachlicher und administrativer Prozesse - in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und zentralen Funktionen
• Entwicklung von Strukturen für das digitale Büro 2030, Dokumenten- und Wissensmanagement - digitale Zusammenarbeit und nachhaltige Verankerung von Wissen
• Begleitung von Projekten - in den Bereichen Personal, Finanzen, M365, Power Platform, Automatisierung und KI
• Aufbau von Methoden und Formaten für Prozessmanagement, Change, Beteiligung und Befähigung von Mitarbeitenden

Planung, Durchführung & Moderation Krisenkommunikation und Reputationsmanagement

AQIM ist eine Non-Profit-Organisation mit Sitz in Österreich. Eine Vereinigung von Interim ManagerInnen aus Deutschland und Österreich. Gegründet im Dezember 2024. Mehrteiliges Training mit Workshops sowie Beratung für präventive Krisenkommunikation, in Zusammenarbeit mit den Gründungsmitgliedern und Verantwortlichen für Kommunikation. Zur Ermittlung des Krisenpotenzials für die Markteintrittsstrategie und im Vorfeld einer Digitalkampagne.

Das Projekt in Stichworten:

Beratung und Schulung zum Zwecke von:

• Analyse des Krisenpotenzials als neuer Marktteilnehmer und seinen internetbasierten Kommunikationsaktivitäten
• Planung und Entwicklung einer Krisenkommunikation mit gezielten Maßnahmen
• Entwicklung eines Krisenplans, um Reputationsrisiken im Ernstfall zu minimieren
• Durchführung von Schulungs- und Informationsveranstaltungen

Erfolg:

• Aus dem anfänglich einmalig angedachten Beratungs-Event für die Vorbereitung einer Informationskampagne wurde ein mehrteiliger Workshop für präventive Krisenkommunikation. Dieser hat nicht nur der Organisation Kompetenz und Sicherheit im Falle akuter Herausforderung verschafft, sondern auch den teilnehmenden Interim Managern Kompetenzerweiterung für ihren Arbeitsalltag in Mandatseinsätzen
• Dieser Workshop versetzte die Verantwortlichen in die Lage, die zum damaligen Zeitpunkt in Vorbereitung befindliche und auf sechs Monate angelegte Informationskampagne planmäßig Ende Januar 2026 in den sozialen Medien starten zu können
• Eine sorgfältig ausgearbeitete Terminplanung sowie Festschreibung des Umgangs mit kritischen Stimmen in Form von Terminologie und Tonalität sowie Compliance-Regeln haben für einen reibungslosen Start und Durchlauf einer 3-monatigen Informationskampagne gesorgt

Mitarbeit in mehreren Stationen mit Fokus auf KI-Implementierung, Change, strategische Projekte und Führungskräfteentwicklung.

• Umsetzung von KI-Implementierungen und Change-Management-Projekten.
• Unterstützung strategischer Analysen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für das Top-Management.
• Vorbereitung und Moderation von Führungskräfte-Meetings und Offsites.
• Aufbau von Controlling-Lösungen mit Excel zur strukturierten Steuerung und Auswertung.

• Entwicklung und operative Umsetzung effektiver Pre-Sales-Aktivitäten zur Neukundengewinnung
• Operative Entwicklung und Umsetzung von Best-Practice-Gesprächsstrategien
• Prozessentwicklung und Prozessoptimierung
• Kennzahlenmessung, Regelkommunikation
• Coaching der beteiligten Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte
• Telefontrainings on the job mit „Vormachen" in Kundengesprächen
• Sales Coaching on the job für Sales mit „Vormachen" in Kundengesprächen
• Change-Management der Pre-Sales-Aktivitäten

• Branchen: Energie, Telekommunikation, Fertigung
• Transformation & Change: Begleitung komplexer IT- und Digitaltransformationsprogramme als Scrum Master, Agile Coach, Change Manager und RTE-Berater bei Siemens Energy (globale SAFe-Einführung), E.ON (Sales-Technologie-Plattform), Schneider Electric (S/4HANA-Transformation DACH) und Vodafone (Operational Excellence)
• Agile Rollen: Scrum Master, Agile Coach, Product Owner, Business Analyst, RTE-Berater in cross-funktionalen und skalierten Teams (SAFe, Scrum, Spotify-Modell)
• Procurement Excellence: Strategische Einkaufsberatung mit Fokus auf Kostenoptimierung, Lieferantenmanagement, Digitalisierung und Organisationsentwicklung, einschließlich Aufbau von Supplier-Scorecard-Modellen, KI-gestützten Beschaffungsansätzen und Prozessautomatisierung im Einkauf
• Steuerung fachlicher Führung interdisziplinärer Projektteams bis 12 Personen in nationalen und internationalen Kontexten
• Erfolgreicher Anlauf mehrerer globaler ARTs bei Siemens Energy mit verbesserter standortübergreifender Abstimmung
• Erhöhte Change-Akzeptanz und etablierte Kommunikationsstrukturen im S/4HANA-Programm bei Schneider Electric
• Einführung agiler Methoden, OKR-Frameworks und KPI-Dashboards bei E.ON, gesteigerte Velocity und Transparenz
• Senkung von Einkaufskosten durch strategisches Sourcing und Lieferantenoptimierung
• Umsetzung von Prozessinnovationen in enger Zusammenarbeit mit IT und Fachbereichen

Projekt, strategische Beratung – Aufbau der Data Strategy und Data Governance Policy für die Niederlassung Deutschland, Kunde (Privatbank Julius Bär, Hauptsitz Zürich), März 2026 – bis heute

• Konzeption und Verhandlung der Datenstrategie mit den wichtigsten Stakeholdern sowie Einholung des Sign-offs durch den Vorstand (strategische Beratung) – in diesem Rahmen regulatorische Beratung zur Datenregulierung in der EU und speziell für Deutschland. Die Datenstrategie umfasst: Data Lifecycle Management: data capture, data storage, data usage, data retention policy, data quality incident management
• Definition von Meilensteinen und der technischen Machbarkeit zur Implementierung von TOM für die Datenstrategie, Datenqualitätsprüfungen, Metriken und ein Metadateninventar, um die Compliance der Bank mit den Anforderungen von DORA, BCBS239 und MaRisk sicherzustellen.

Projekt Kerndatenänderung, Kunde: (ING Bank, Frankfurt am Main), März – bis Dezember 2025

• Konzeption und Solution Design für neue End-to-End-Prozesse inkl. technischer Schnittstellen
• Definition von Synchronisationslogiken und Datenflüssen zwischen Legacy- und Zielsystemen (Dekommissionierung von Legacy-Systemen)
• Analyse und Validierung von Datenmodellen
• Stakeholder-Kommunikation mit Produktverantwortlichen, Feature Engineers, UX Designern und operativen Einheiten zur Entscheidungsfindung
• Analytics und Impact-Einschätzungen, z. B. zur Bewertung von Folgeeffekten und regulatorischen Anforderungen
• Dokumentation und Kommentierung technischer und fachlicher Anforderungen zur Unterstützung der Umsetzung in agilen Squads

Projekt Digitalisierung einer Usergruppe, Kunde: (ING Bank, Frankfurt am Main), als Interim Product Owner, Jan. 2025 – bis heute

• Mitgestaltung von Grundlagenentscheidungen zur Datenarchitektur und Prozesslogik im Kontext von historisierten Daten und Login-Funktionalität für User
• Entwicklung fachlicher Lösungskonzepte für die Migration zum Zielsystem, inkl. Systemintegration und Datenflüsse
• Unterstützung bei Analytics und Impact-Analysen, insbesondere zur Auskunftsfähigkeit gegenüber Ermittlungsbehörden
• Aktive Abstimmung mit Stakeholdern aus verschiedenen Squads zur Entscheidungsfindung und Sicherstellung regulatorischer Anforderungen
• Erstellung von Testszenarien für operative Teams und Backend-Systeme im Bereich API-Management unter Verwendung von Postman und Bruno.

• Strategische Beratung der Leitung Brand in Markenstrategie und Change-Prozessen
• Analyse bestehender Prozesse, Ressourcen und Schnittstellen innerhalb des Teams sowie zu internen und externen Stakeholdern
• Entwicklung und Umsetzung von Handlungsempfehlungen zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung
• Projektmanagement und Change-Management zur erfolgreichen Implementierung von Maßnahmen
• Steuerung und Auswahl externer Dienstleister zur Sicherstellung reibungsloser Umsetzung
• Optimierung interner Prozesse und Schnittstellen durch fundierte Analysen und Handlungsempfehlungen
• Effektive Beschleunigung von Entscheidungs- und Steuerungsprozessen im Brand Management
• Erfolgreiche Steuerung externer Dienstleister und Agenturen für effizientere Abläufe und höhere Qualität

• KI Platform und KI-Mindset (Anforderungen, Rollen, Governance, Regulatorik, Finetuning Modelle, Beta-Tests, Koordination mit Digital Team, Entwicklungsteams)
• KI Use Cases: Marketing, Produkt-Management, Marktforschung) Verbraucher-Recherchen, Werbemittel/Produkt-Konzepte Sales und Marketing, Durchführung Tiefeninterviews Endkunden
• Trendanalysen, Produkt- und Konzeptentwicklung Neuprodukt mit div. KI-Modellen (Langdock)
• Weiterentwicklung KI-Tools/Effizienz; Lesson Learnt; interne Schulungen u. Kommunikation
• Internationalisierung Prozesse Marke, Kommunikation Alpecin, Bioniq, Linola, Plantur, Vagisan
• Entwicklung Brand Content über KI für Produkt-Management Hair Care, Oral Care

• Coaching von Fach- und Führungskräften zu Führung, beruflicher Entwicklung, Veränderung und Resilienz; mehr als 1.800 Coachingstunden in drei Sprachen.
• Zusammenarbeit mit Coaching-Plattformen wie Speexx, Unmind, Pack und SparkUs; Klientinnen und Klienten unter anderem aus Technologie, Pharma und Energie.
• Konzeption und Moderation von Workshops zu Teamdynamik, Veränderung und Führung in Unsicherheit.

GenAI – Chat- & Voicebot

Einrichtung einer GenAI-Lösung mit Wissensdatenbank sowie Chat- und Voicebots.

• Definition von Anwendungsfällen und Chat-/Voicebot-Funktionalitäten
• Projekt-Setup für Cloud, Wissensdatenbank, LLMs und RAG
• AI-Schutzmechanismen, IAM-Konzept
• Governance, Risiko & Compliance (GRC)

Ergebnis:

Einrichtung einer Enterprise-GenAI-Lösung mit Wissensdatenbank, Chat-/Voicebots, IAM und Governance.

• Klarheit in Wandel und Führung: Boutique-Beratung für Change- & Krisenmanagement sowie Leadership-Coaching.

• Projektmanager für die Transition und Migration der IPC Trader-Telefonie zu einer auf 3CX basierenden Dispatcher- und einer auf Cloud9 basierenden Trader-Telefonielösung
• Unternehmensweite Ablösung der IPC Trader-Telefonie durch 3CX- und Cloud9-Lösungen geplant und gesteuert
• Kontinuierliche Verbesserung der Implementierungsprozesse sowie Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Lieferung von IT-Ausrüstung und Bereitstellung von Services an allen Standorten geplant, koordiniert und nachverfolgt
• Ein Team von IT-Standortleitern geführt, um die termingerechte, budgetkonforme und qualitätsgerechte Bereitstellung der IT-Services sicherzustellen
• Projektumfang in Abstimmung mit allen relevanten Unternehmensressourcen definiert
• Software- und Hardware-Rollouts einschließlich Anwendersupport während der Implementierung geplant und durchgeführt
• Mit wichtigen Kunden und Serviceorganisationen kommuniziert und mit Tradern, Telefoniearchitekten, Application Ownern, Testern und technischen IPC-Teams zusammengearbeitet
• Stakeholder-Analysen zur Erstellung und Pflege von Change-Management-Prozessen durchgeführt
• Den gesamten Change-Prozess gesteuert: Change Requests vorbereitet, im Change Board vertreten, auf Unternehmens- und Benutzerebene kommuniziert und die Umsetzung der Changes unterstützt