Implementierungsmanager in Deutschland

• Product Analytics, Mobile App Tracking & Tracking Governance (B2C Mobility App) – agile Projektsteuerung (Scrum/Kanban)
• Product Ownership für Product Analytics und Mobile App Tracking der EnBW mobility+ App; Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Konzepte und Azure DevOps User Stories mit Akzeptanzkriterien.
• Ableitung von Tracking-Anforderungen bei Einführung neuer App-Funktionen (u. a. Resilient Map), Definition von Tracking-Parametern (Screens, Events, Custom Definitions) sowie Sicherstellung eines datenschutzkonformen Trackings (Firebase, GA4, Adjust) entlang des Tracking-Konzepts.
• Konzeption und Anpassung von Dashboards sowie Funnel-Reporting für Kampagnen (GA4-Validierung, Onboarding- & Order-Flow-Analysen, Conversion Funnels, Ladestart-Flow) zur Identifikation von Abbruchpunkten und Optimierungspotenzialen.
• Steuerung des technischen Rohdatenexports (Adjust nach BigQuery) sowie der Anbindung an das Data Warehouse / Data Lakehouse inkl. Datenmapping; Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungsteams, Data Engineering, Marketing/Sales und Product Management.
• Aufbau standardisierter Tracking-Architektur, Namenskonventionen und Governance; Analyse und Ausbau des Trackings (neue Features & „blinde Flecken“), Testkonzeption, Übergabe an Tester sowie Qualitätssicherung und Abnahme vor Releases; Dokumentation auf Conceptboard.

• Entwicklung der einheitlichen Softwareplattform CARIAD E3 2.0 für die Mobilität der Zukunft
• Stakeholder-Management
• Abstimmung und Koordination mit den Bereichen Solutions (UX, Security, Data Product & Mobility Services, Architecture, Software Product, Integration)
• Workshop- und Migrationsmanagement
• Durchführung von Risikomatrixanalysen
• Verwendete Tools: Jira, Confluence, Codebeamer

• Übernahme der Steuerung (Scrum / Agil) und Überwachung von IT-Projekten inklusive Projektcontrolling, Dienstleistersteuerung, Reporting, Risikomanagement und Koordination aller Beteiligten
• Planung und Begleitung des Go-Lives und der Hypercarephase
• Erfassung, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen zur bedarfsgerechten Planung und Steuerung der IT-Ressourcen
• Unterstützung bei der Einführung des Anbieters CRIF für Realtime-Entscheidung im Vertrieb, Betrugsprävention, Sanktionslistenprüfung und skalierbare Zahlartenprozesse
• Erstellung von Status- und Entscheidungsvorlagen auf Vorstandsebene
• Planung und Steuerung von IT-Projekten zur Einführung, Optimierung oder Migration von E-Commerce-Systemen (z. B. Shopsysteme, Paymentintegration, Order to Cash)
• Koordination interdisziplinärer Teams aus Entwicklung, UX/UI, Marketing und Logistik zur termingerechten Umsetzung von Projektzielen
• Anforderungsanalyse und technische Spezifikation in enger Abstimmung mit Stakeholdern und externen Dienstleistern
• Sicherstellung von Qualität, Performance und Sicherheit der E-Commerce-Plattformen durch Testing, Monitoring und kontinuierliche Optimierungen
• Organisation von Terminen mit Stakeholdern, z. B. Demand Thinking, Warm-Up, Impact Board, Programmplanung
• Demand-Steuerung und Priorisierung sowie DMP-Controlling und Kommunikation von Ergebnissen aus Impact Board und KPI-Auswertung

• Erhebung von Informationen
• Erstellung von Wellenkonzepten für den Rollout
• Koordinationen von Mitarbeitern
• Kontrolle und Steuerung von Maßnahmen
• Projektleitung inkl. Analysen & Reporting an den Vorstand
• Erstellung von Anleitungen und Pflichtenheften
• Schulung von Floorwalker
• Rollout Begleitung vor Ort
• VIP Betreuung
• Einführung SharePoint

• Definierte die Finance-Lösungsarchitektur für S/4HANA und leitete den gesamten Projektzyklus — vom Blueprint bis zum Hypercare — für den globalen Rollout.
• Entwickelte globale Finance-Templates und COPA-Merkmale und harmonisierte damit das Financial Reporting über alle Geschäftsbereiche hinweg.
• Setzte rollenbasierte Berechtigungen, SOD-Kontrollen und Master Data Governance um; verantwortete die Bereitstellung und Schulung von über 200 Anwendern.
• Koordinierte Integrationen über Module hinweg (MM, SD, PP) sowie Drittsysteme (Salesforce, SAP DRC, E-Invoicing) und verkürzte den Monatsabschluss von 5 Tagen auf 2 Tage.
• Erstellte fachliche Spezifikationen, unterstützte die ABAP-Entwicklung und trieb ein strukturiertes Problemmanagement voran, das wiederkehrende Incidents reduzierte.

Projekt: Konzeption und Umsetzung eines AI-Produkts für vier fachliche Anwendungsfälle

Projektleitung eines AI-Projekts bei einem führenden Anbieter für Großverpflegung und Catering, in dem gemeinsam mit einem externen Entwicklungspartner ein produktionsreifes AI-Produkt für vier Anwendungsfälle umgesetzt wurde: automatisierte Briefings aus CRM- und Dokumentendaten, sprachbasierte Erfassung und Strukturierung von Berichten, Erkennung und Zusammenführung von Dubletten in Stammdaten sowie datenbasierte Marktanalysen. Zentraler Schwerpunkt war eine datenschutzkonforme Architektur, die die interne IT-Security-Prüfung besteht und eine produktive Nutzung ermöglicht.

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in abgrenzbare AI-Anwendungsfälle mit klar abgegrenztem Produktscope und klarem Nutzenversprechen
• Auswahl und Bewertung von Modellen und Architekturvarianten für Textextraktion, Sprache-zu-Text und Kontextanreicherung aus Fachsystemen, inklusive LLM-Anbindung, Function Calling und Retrieval
• Erarbeitung und Durchsetzung einer Architektur mit europäischem Hosting, Datenminimierung und Maskierung personenbezogener Daten als Voraussetzung für die Freigabe
• Steuerung der Schnittstellen zwischen Fachbereich, IT, IT-Security und externem Entwicklungspartner unter restriktiven Datenzugriffsbedingungen
• Abstimmung mit der CIO- und Geschäftsführungsebene zu Datenzugriff, Risikobewertung und Freigabeentscheidungen
• Vorbereitung der Überführung in den produktiven Einsatz

• Verantwortlich für den Aufbau und die Umsetzung des THE NEW RETAIL Prozesses sowie der IT-Infrastruktur für die BMW Group in wichtigen europäischen Automobilmärkten.
• Steuerung der Befähigung lokaler IT-Systeme und des Personals vor Ort, um einen reibungslosen Betrieb und eine zuverlässige Servicebereitstellung zu unterstützen.
• Durchführung praxisnaher Schulungen mit lokalen Teams und Vermittlung von Prozessabläufen, zugeschnitten auf marktspezifische Anforderungen.
• Identifikation zentraler Herausforderungen in der Rollout-Vorbereitung und Umsetzung von Verbesserungen in Echtzeit, um die Effizienz zu steigern und einen reibungslosen Start sicherzustellen.
• Entwicklung und Implementierung von Key Performance Indicators (KPIs), um den End-to-End-(E2E)-Vertriebs- und Auslieferungsprozess zu überwachen und zu optimieren und so die Kundenerfahrung zu verbessern.
• Sicherstellung der Abstimmung der Prozesse mit den Unternehmenszielen und den marktspezifischen Anforderungen, um Skalierbarkeit und operative Exzellenz zu fördern.
• Stakeholder-Einbindung und Kommunikation: enge Zusammenarbeit mit lokalen Teams, um Klarheit und Abstimmung in den Prozessen sicherzustellen.
• Problemlösung und Anpassungsfähigkeit: proaktives Erkennen von Herausforderungen und Entwicklung von Lösungen in Echtzeit für marktspezifische Anforderungen.
• Schulung und Führung: Stärkung der lokalen Teams durch gezielte Trainings und kontinuierliche Unterstützung während der Rollout-Umsetzung.

• Cisco SDA LAN-Netzwerk
• Überführung und Transformation

Rollout von Druckern und PCs

• Effektive Steuerung von externen Dienstleistern für einen reibungslosen Betrieb.
• Planung und Umsetzung eines globalen Rollouts für 150.000 Clients.
• Durchführung einer umfassenden Risikoanalyse, inklusive Gesamtrisiko, standortspezifischer Risiken und Sicherheitsrisiken.
• Erfolgreiche Zusammenführung von zwei bestehenden ServiceNow-Systemen zur Optimierung des Service-Managements.
• Enge Abstimmung mit dem Programmmanagement, um die Projektziele zu erreichen.

Senior IT-Integrationsmanager für ein internationales Transformationsprogramm mit Fokus auf IT-Integration, Datenmigration, Stakeholder-Management, Steuerung von Abhängigkeiten, Governance und Management-Reporting.

Stichpunkte

• Steuerung von IT-Integrations- und Transformationsaktivitäten in einem internationalen Unternehmensumfeld
• Koordination zwischen Business, IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Planung und Nachverfolgung von Roadmaps, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Risiken
• Erstellung von Statusberichten, Entscheidungsunterlagen und Management-Updates

Konzeption und Implementierung einer DSGVO-konformen hybriden Organisation auf Holdingebene, in der spezialisierte KI-Agenten und automatisierte Workflows mit den Mitarbeitenden zusammenarbeiten. Umsetzung im Rahmen der Weiterbildung MBAI® (Masterclass Business with AI, Leaders of AI) entlang der Unternehmensbereiche Executive Office, Business Development, Marketing, Vertrieb und HR. Als nächster Schritt folgt die Überführung in den Standardbetrieb aller operativen Gesellschaften.

• Geschäftsprozesse je Unternehmensbereich analysiert und Einsatzfelder für KI über einen strukturierten Use-Case-Prozess priorisiert
• Agentenarchitektur nach dem Prinzip „ein Agent, eine klar abgegrenzte Aufgabe“ konzipiert: spezialisierte Assistenten je Bereich, koordiniert durch einen KI-Teamleiter
• KI-Assistenten und Agenten mit Microsoft Copilot (Prompts, Agenten, Workflows, Automatisierungen) für Executive Office, Business Development, Marketing und Vertrieb aufgebaut und in bestehende Microsoft-365-Abläufe eingebunden
• Wiederkehrende Abläufe als automatisierte Workflows mit klar definierten Übergabepunkten zwischen Mensch und Agent umgesetzt
• DSGVO-konforme Leitplanken definiert: Datenklassifizierung, Verarbeitung personenbezogener und Kundendaten ausschließlich auf EU-Hosting, Freigabe- und Kontrollpunkte durch Menschen
• Interne KI-Richtlinie und Governance-Regeln für Nutzung, Verantwortlichkeiten und Qualitätssicherung von KI-Ergebnissen TISAX-konform erarbeitet
• Rollout der hybriden Organisation von der Holding in den Standardbetrieb aller operativen Gesellschaften vorbereitet
• Erkenntnisse in ein wiederverwendbares Anamnese- und Beratungsframework für die Einführung von KI-Agentenstrukturen bei Kunden überführt

Tech / Methoden: Agentic Workflows, Prompt Engineering, Microsoft 365 / Copilot, Claude, ChatGPT, Workflow-Automatisierung, DSGVO, AI Governance, Change Management

• Projektmanager / Rolloutmanager
• Projekt SDA-LAN 2.0
• Projektmanagement im Bereich SDA-LAN, Planung des Austauschs und der Neukonfiguration der Netzwerkkomponenten, Abstimmung der Migrationen mit den Service Consultants, Technikern und dem Business, Begleitung der Migrationen und Ansprechpartner für das Team vor Ort, Terminabstimmung mit dem Kunden und dem Dienstleister, Planungs- und Review-Meetings, Risikomanagement, Eskalationsmanagement
• Teamgröße: 15 – 40 Pers.
• Tools: Windows 11, Microsoft 365, Sharp CMDB, Confluence

Leitung der internationalen Umsetzung, funktionsübergreifender Teams, des Rollouts und der Governance einer globalen digitalen Plattform über mehrere Märkte und Entwicklungspartner hinweg.

• Standortübergreifenden Workplace-/Druckerrollout stabilisieren und in belastbare Betriebsprozesse überführen. Laufender Klinikbetrieb, neue Namenskonventionen, neue Printserver in anderer AD-Struktur, Kerberos-Abhängigkeiten, Managementsysteme und inkonsistente Bestandsdaten.
• Technische Arbeitsströme übernommen und Risiken früh eskaliert. Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Projektorganisation, internen Mitarbeitenden und externen Dienstleistern; eigenständige Verantwortung für kritische technische Workstreams ohne formale Gesamtprojektleitung.
• Zentrale Master-/Rolloutdaten vollständig konsolidiert. Seriennummer, MAC, IP, Standort sowie Alt-/Neugerätebezug aus mehreren Quellen korreliert und als gemeinsame Arbeitsgrundlage für Rollout, Nacharbeiten, Standort- und Tonerprozesse etabliert.
• Druckerrollout technisch stabilisiert. 717 Geräte im konsolidierten Rolloutumfang, davon 431 Austauschgeräte; 114 dokumentierte Abweichungen. Rund 2.000 Drucker-/Queueobjekte kontrolliert, erzeugt bzw. validiert.
• Standort B als eigenständiges Arbeitspaket vorgeschlagen und technisch gesteuert. 216 Altgeräte auf 88 Neugeräte konsolidiert; in rund 10 Werktagen mit 1-2 externen Technikern umgesetzt. ClearPass-, TXT-/Mapping- und ORBIS-Offset-Themen parallel vorbereitet.
• Mehrere tausend bestehende TXT-/VBS-Clientzuordnungen massenfähig migrierbar gemacht. Alt-/Neu-Mapping, neue Printserver, Follow-Me-, Queue-, Suffix- und Tray-Logik definiert; Prüf-/Korrekturlogik für fehlerhafte manuelle Namen entwickelt.
• Cross-Domain-FollowMe aufgebaut und produktiv verifiziert. Historisches Username-Attribut zur Zuordnung zwischen alter und neuer AD-Domäne genutzt; weitere Ausweitung gestoppt, als die Datenqualität nicht mehr zuverlässig war.
• Hardware-/Queue-Reconciliation fachlich entwickelt. Standardlisten, Printserverobjekte und reale Geräte per IP/SNMP korreliert; Regeln für MAC, Seriennummer, IP, Standort, Toner, Trays, Keep/Remove/Rename, Dubletten und Rollback definiert.
• KI-gestützte Automatisierung unter Zeitdruck aufgebaut. PowerShell-/XML-Tools mit fachlich eigener Prozess-, Daten- und Prüflogik, Testfällen, Logging, DryRun-/Guardrail-Ansätzen, Fehleranalyse und Live-Validierung entwickelt und stabilisiert.
• HTTP-/Webplattform als nicht produktiv eingeführtes Zielbild konzipiert. ASP.NET Core 8, .NET Worker, SQLite und PowerShell 5.1 für Jobsteuerung, Soll-/Ist-Abgleich, Logging/Audit, Recovery, Queueing und Locking fachlich entworfen.
• Toner-, Standort- und Betriebsprozesse operationalisiert. TA-Cockpit-Standortdaten konsolidiert; Toner-/Bestelllogik mit priorisierten Lauflisten aufgebaut; Follow-Me-, Duplex- und Scan2Mail-Piloten begleitet.
• KRITIS-/Notfallthema fachlich ausgearbeitet. Druckbetrieb bei Strom-/Infrastrukturausfall strukturiert, visualisiert, intern abgestimmt und bis zur Übernahme in das Notfallkonzept begleitet.
• Workplace-/IGEL-Client-Rollout mit 1.200+ Thin Clients fachlich-operativ koordiniert. Projekt ab 11/2025 vorbereitet und seit Mitte 09/2026 fortgeführt. Ablauf von Auspacken, Label-/Inventarisieren bis Aufstellen fachlich geprüft und strukturiert; operative Auspack-/Label-Koordination an einen Kollegen übergeben, damit mehrere Mitarbeitende parallel arbeiten können.
• Ca. 120 Thin Clients selbst produktionsbereit vorbereitet. Gemeinsam mit einem technischen Kollegen hauptverantwortlich für die Lösungsfindung zur automatisierten IGEL-OS-12-Installation; produktive Automatisierung derzeit noch offen.
• Ca. 83 Stunden manuelle ClearPass-Erfassung eingespart. PowerShell-/Importskript für ClearPass erstellt und damit dem Netzwerk-Kollegen bei 1.200 Thin Clients nachweislich rund 83 Stunden manuelle Eintragung erspart; zugleich das Risiko manueller Fehleinträge deutlich reduziert.
• Formale Projektleitung mit technischen Ergebnissen versorgt. Operative Ergebnisse, technische Machbarkeit, Ablaufstruktur und Status aus den verantworteten Workstreams dienen als wesentliche Steuerungsgrundlage für den offiziellen Projektmanager.
• Dokumentation & Übergabe. Rollout-, AQrate-, TA-Cockpit- und Automatisierungsprozesse dokumentiert, Schulungen durchgeführt und ca. 25 digitale Visitewagen getestet, konfiguriert und betriebsbereit vorbereitet.