Order Management System Experten in Deutschland

• Konzeption und Implementierung einer Python-basierten ETL-Pipeline mit dem Dagster-Framework für die Transformation von Energierohdaten aus heterogenen Quellen mit InfluxDB und Visualisierungen in Grafana
• Definition von zeitlich gesteuerten und abhängigkeitsbasierten Jobs
• Bereitstellung auf einem verwalteten Kubernetes-Cluster mit Helm
• Anbindung von InfluxDB Cloud
• Aufbereitung von Daten für Nutzung in Grafana inkl. Säuberung und Normalisierung plus zeitliches Resampling in Python
• Entwicklung von Dashboards und Visualisierungen in Grafana
• Entwicklung von Unit-Tests inkl. Mocking mit pytest
• Aufbau von CI/CD-Pipeline in GitLab

Technologien: Python, Dagster, InfluxDB, Grafana, pandas, pytest, REST, CI/CD, GitLab, Container, Kubernetes, Helm, Docker, Cloud

Re-Platforming eines E-Commerce-Shops auf Microservice-Architektur

• Ziel: Ablösung eines veralteten Shopware-Systems durch eine skalierbare, zukunftssichere Lösung auf Basis von Microservices und einer Headless-Architektur.
• Führte eine umfassende Architekturberatung durch und definierte die Microservice-Grenzen auf Basis einer Headless-Architektur mit commercetools als PIM/OMS und Next.js als Frontend-Lösung.
• Entwickelte und integrierte mehrere dezentrale Services (z. B. Internationalisierung, Personalisierung).
• Übernahm die Konfiguration zentraler Drittanbietersysteme wie Contentstack und Algolia.
• Realisierte eine stabile Cloud-Infrastruktur auf Google Cloud mit Monitoring über Grafana.

Technologien: commercetools, Next.js, Contentstack, Algolia, Google Cloud, Grafana, TypeScript, Shopware

Entwicklung einer internationalen E-Commerce-Plattform

• Ziel: Entwicklung einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen und internationalen E-Commerce-Plattform.
• Definierte eine skalierbare, performante und wartbare Softwarearchitektur, die als Grundlage für die internationale Expansion der Plattform diente.
• Wählte einen Best-of-Breed-Technologie-Stack, der die Entwicklung eines erstklassigen Shops ermöglichte und den Entwicklungsaufwand für neue Features um 30 % reduzierte.
• Stellte die nahtlose Integration kritischer Drittanbieter-Systeme (PIM, CRM, ERP) sicher, um durchgängige Geschäftsprozesse und eine einheitliche Datenbasis zu gewährleisten.
• Implementierte umfassende Tracking- und Analysetools zur kontinuierlichen Performanceüberwachung und Optimierung der Customer Journey.

Technologien: React.js, Next.js, commerceTools, Algolia, Salesforce, Heroku, CI/CD, PHP, Google Analytics

KI-gestützte Personalisierung und Customer-Data-Plattform im E-Commerce

• Ziel: Ablösung statischer Inhalte durch eine dynamische, KI-basierte Personalisierungsstrategie zur Steigerung der Nutzerrelevanz und Automatisierung von Marketingprozessen.
• Konzipierte und baute eine Customer-Data-Plattform zur Aggregation und Zusammenführung von Kunden- und Analyticsdaten aus verteilten Quellen.
• Implementierte eine automatisierte Kategorisierung von Kundenprofilen als Grundlage für die Ausspielung personalisierter Inhalte und Produktempfehlungen im Shopware-Frontend.
• Entwickelte einen Semantic-Similarity-Algorithmus auf Basis von Python und OpenAI zur Berechnung von Produkt- und Inhaltsähnlichkeiten aus Nutzerprofilen.
• Realisierte die technische Anbindung von Retail-Media-Plattformen zur Steuerung externer Werbeplatzierungen entlang der Customer Journey.

Technologien: Shopware 6, Python 3, OpenAI, Elasticsearch, PHP, Symfony, Twig

Shopware-Tracking- & Consent-Architektur (DSGVO) für 4 Onlineshops

• Ziel: Aufbau einer einheitlichen, DSGVO-konformen und shopübergreifenden Tracking-Infrastruktur mit zentralem Consent Management über mehrere Shopware-Instanzen.
• Definition eines umfassenden Tracking-Guides und Entwicklung einer modularen Architektur, kompatibel über mehrere Shopware-Versionen hinweg.
• DSGVO-konforme Integration von Usercentrics und Adobe Launch über einen zentralen Tag Manager.
• Vollständiges Tracking-Setup (Page, Order, Product, User) inkl. partnerspezifischem Tracking (Emarsys, Channelpilot u.a.).
• Detailliertes Event- und Error-Tracking zur proaktiven Identifikation technischer Abbrüche.

Technologien: Shopware, Adobe Analytics, Usercentrics, Tag Manager, PHP, MySQL, DSGVO

KI-/LLM-Suchmaschine mit RAG und Hybrid Search (Python, Elasticsearch)

• Ziel: Aufbau einer KI-gestützten Suchmaschine mit RAG-Architektur und Hybrid Search zur präzisen Vermittlung von Dienstleistern aus über 500.000 Unternehmensdatensätzen.
• Entwicklung einer automatisierten Daten-Pipeline (Web Scraping + LLM), die Unternehmensdaten kontinuierlich crawlt und mittels LLMs in strukturierte Formate überführt.
• Implementierung eines RAG-Workflows inkl. Vektorisierung für semantische Suche zur Steigerung von Suchgenauigkeit und Relevanz.
• Konfiguration und Fine-Tuning von Elasticsearch für Hybrid Search (Vektor- + Keyword-Suche).
• End-to-End-Entwicklung von Backend-API, Frontend und Deployment auf Live-Servern.

Technologien: Python, FastAPI, Elasticsearch, LLM, RAG, React, Docker, Web Scraping

KI-/Computer-Vision-System (Python, ML) – Objekterkennung unter schwierigen Bedingungen

• Ziel: Entwicklung eines KI-gestützten Erkennungssystems mit zuverlässiger Performance auch bei Regen, Nebel, Schnee und Dunkelheit.
• Aufbau und Annotation eines umfangreichen Trainingsdatensatzes inkl. schwieriger Bedingungen.
• Training eines YOLO-basierten Objekterkennungsmodells; systematische Fehleranalyse und Optimierung von Datenqualität und Preprocessing.
• Stakeholder-Abstimmung über regelmäßige Status-Updates.

Technologien: Python, Machine Learning, TensorFlow, PyTorch, YOLO, OpenCV

• Entwicklung einer SaaS-Anwendung zur automatisierten Schadenbearbeitung mit KI-Agenten (LLM) als primäres Entwicklungsteam
• Design & Test von effizienten und sicheren Context-Management-Setups im Entwicklungsprozess (u. a. Einsatz von Multi-Subagenten, Speichersystemen, Caching)
• Definition und Umsetzung von LLMOps-Pipelines mit Azure AI Foundry für KI-Agenten im Kundenkontakt (inkl. Versionierung, Logging, Audit-Trail, Sicherheitstests)
• Infrastrukturbereitstellung über IaC (Bicep), Anwendungskonfiguration über GitOps-basierte CI/CD-Pipelines (Rules Engine, Workflow Engine)
• Entwicklung integrierter Sicherheitsarchitektur-Designs zwischen KI-basierten und klassischen Anwendungen mit besonderem Fokus auf regulatorische Anforderungen
• Integration von Workflow- und Rules-Engine in einer NestJS-Servicearchitektur — zur automatisierten, regelbasierten Steuerung von Schadensprozessen
• Probabilistische Extraktion und Aufbereitung von Schadendaten als Grundlage für regelbasierte, deterministische Entscheidungslogik — nachvollziehbar, auditierbar und regulatorisch konform

• Beratung und Umsetzung von SAP-Projekten als Freiberufler
• Analyse, Konzeption, Customizing und Programmierung
• Module: PP, MM, WM, SD, QM, CS, IH, FI/CO, PLM, EH&S
• Entwicklung von Formularen (Smartforms, Adobe Forms)
• ABAP-Entwicklung (Enhancements, BADI, Dialoge, Reporting, Idocs)
• Projektleitung, Teilprojektleitung und Training

• Aufbau eines operativen Vertragsinformationssystems. Dieses wird vorrangig als Order-Management-System genutzt - zur Überführung bestehender Verträge als auch für die Erstellung und Bereitstellung neuer Vertragsbündel.

• Den Sales-Agents ist es dabei möglich, neue Services zu beauftragen, bestehende zu modifizieren und Service-Arten/Typen zu migrieren sowie Preisinformationen für den Kunden bereitzustellen.

• Damit wird insbesondere die Vermarktung neuer Service-Leistungen als auch Ablösung alter Leistungen bei Bestandskunden unterstützt.

• Ferner werden innerhalb des Systems Bestandsdaten importiert, verarbeitet (ETL) und über Services für die weitere Nutzung im Portal-Frontend bereitgestellt.

• Analyse der fachlichen und technischen Use Cases (Workflows, beteiligte Prozesse/Systeme, Kommunikationswege, Security-Anforderungen)

• Weiterentwicklung / Erstellung der Frontend-Komponenten (React/JavaScript)

• Entwurf und Implementierung der Business-Logik

• Erstellung der fachlichen und technischen Komponentendokumentation

• Testdurchführung / Testautomatisierung (Cypress, Testcoverage)

• Teamgröße: 8 Personen

• Technologien: React, JavaScript, Rest (JSon), Yaml, Markdown, MariaDB (SQL), Docker, Swagger, Cypress

• Tools: Webstorm, ReactDeveloperTools, VisualStudioCode, Word, DBeaver, Git/GitLab

• Arbeitsverwaltung: Gitlab

• Plattform: Linux

• Build-Management: Gitlab

• Projektmanager für Bankenprojekte

• Gestaltung von Prozessen zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen an die IT (VAIT, BAIT, DORA, MaGo) sowie deren Etablierung in der IT-Organisation
• Überwachung der Durchführung dieser Prozesse, der Qualitätssicherung und Anpassung an neue Anforderungen
• Betreuung und Steuerung der Jahresabschlussprüfung hinsichtlich regulatorischer Anforderungen an die IT (PwC)
• ITK-Governance
• Software-Lebenszyklusmanagement
• Dokumentation und Steuerung des IDV-Entwicklungsprozesses
• Prozessunterstützung und Richtlinienerstellung beim Aufbau des Testmanagements hinsichtlich DORA und VAIT
• Richtlinienerstellung für IAM-Prozesse
• Werkzeuge/Applikationen: ServiceNow, Confluence, Jira, M365, Loop, Connect, Omada

• Unterstützung bei der Einführung des CMS Pimcore sowie Support-Unterstützung und Partner-Management für die bestehende Anwendungslandschaft.
• Know how-Transfer zur bestehenden Anwendungslandschaft.
• Beratung von Stakeholdern zur Neuimplementierung.
• Unterstützung bei der Datenmodellierung für Pimcore.
• Konzepte und Begleitung Datenmigrationen von Salesforce nach Pimcore mittels ESB.
• Erzeugen von User Storys.
• 3rd Level Support für geschäftskritische Prozesse.
• Technologien: Salesforce Marketing-, Sales- und Service Cloud, Talend ESB, Pimcore Shopware, ERP-System Move, DB2, MySQL, MS Office, MS Visio, Jira, Confluence.

• Datenextrakte aus Oracle-Datenbanken konfiguriert und automatisiert, wodurch in einem kritischen Migrationsprojekt eine Datenqualität von 100 % erreicht wurde, manuelle Fehler deutlich reduziert und der Migrationszeitplan beschleunigt wurde.

• Schnittstellen mit Order Management Systems (OMS) entworfen und implementiert, was einen reibungslosen und automatisierten Datenaustausch ermöglichte und die operative Effizienz durch schnellere, fehlerfreie Auftragsverarbeitung über Geschäftseinheiten hinweg verbesserte.

• Datenextraktions-Workflows entwickelt und eingeführt, um regulatorische Anforderungen und Kundenreporting zu unterstützen, wodurch die fristgerechte Lieferung wichtiger Reports sichergestellt, manueller Aufwand reduziert und die Kundenzufriedenheit erhöht wurde.

• Projektleiter Steuerung der Novellierung ISO 27001:2022 (Zertifizierung von ISO 27002:2013 auf ISO 27002:2022) inkl. GAP-Analyse, Projektplanung, Vorbereitung interner und externer Audits sowie Erstellung und Pflege der erforderlichen Dokumentationen.
• Koordination der Anpassung bestehender Maßnahmen und Implementierung neuer Maßnahmen gemäß Anforderungen der neuen Norm sowie kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Maßnahmen.
• Regelmäßige Berichterstattung an das Management über Fortschritt und Risiken.
• Senior Consultant Begleitung von Auditprüfungen mit Fokus auf kritische Infrastrukturen (KRITIS), inkl. Behebung von Findings, Erstellung bzw. Anpassung von Nachweisdokumenten und Ergänzung von Providerverträgen.
• Senior Consultant Überprüfung sämtlicher Liefergegenstände und Verantwortlichkeiten des IT-Providers gemäß bestehendem Vertrag: Identifikation von über 1500 Deliverables & Obligations (D&O), Aufbau eines D&O-Trackers (Claim Register) und gemeinsame fachliche Überprüfung mit den Service-Ownern für diverse Leistungsscheine (u. a. IT Service Management, Arbeitsplatz- und Druckservices, Anwendungs- und Desktop-Services, Endgerätemanagement, E-Mail inkl. Archivierung, Fileservices, Softwarepaketierung, -zertifizierung, -verteilung).
• Senior Consultant Anpassung von Leistungsschnitten in bestehenden Leistungsscheinen zur Ermöglichung einer End-to-End-Service-Verantwortung des Providers, inkl. Identifikation und Analyse von Use Cases, Prozessanalyse und -optimierung (Incident, Problem, Change) sowie Erfassung und Dokumentation sämtlicher Softwareprodukte in LeanIX und Dokumentation im Contract Change.
• Fokussierte Services: Managed Software Service, Anwendungs- und Desktop-Service, Arbeitsplatz- und Druckservices, Webserver Service, Container Service, M365, SAP/Oscare, Output-Managementsysteme (OMS), Telefonie- und Omnikanal-Management-Service.
• Projektleiter Steuerung eines Benchmarks auf Basis des bestehenden IT-Vertrags, inkl. Koordination des gesamten Benchmark-Prozesses zwischen Benchmarker, IT-Provider und Kunde, Review der Benchmark-Ergebnisse sowie Vorbereitung und Durchführung von Preisverhandlungen mit dem IT-Provider.

• Novo Nordisk A/S ist ein dänisches multinationales Pharmaunternehmen mit Hauptsitz in Bagsværd, Dänemark, das Produktionsstätten in acht Ländern sowie Niederlassungen oder Büros in fünf weiteren Ländern unterhält. Im Rahmen des Aufbaus ihrer größten automatisierten Produktionsanlage wurde SAP S/4HANA implementiert. Die Implementierung von S/4HANA EWM spielt eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung von Automatisierung in sämtlichen Geschäftsprozessen.

• Da es sich um ein Greenfield-Projekt mit großflächiger Automatisierung handelt, besteht das Ziel darin, den höchstmöglichen Automatisierungsgrad in den meisten Geschäftsprozessen zu erreichen. Insbesondere in pharmazeutischen Prozessen sind Hygiene, Genauigkeit, Validierung und eine fehlerfreie Ausführung von zentraler Bedeutung – all dies wird durch Automatisierung unterstützt. Meine Rolle als Lösungsarchitekt besteht darin, die Geschäftsprozesse zu verstehen und effiziente automatisierte Abläufe für eine hochwertige Produktfertigung bereitzustellen.

• Als Lösungsarchitekt führte ich Workshops in den Lagerbereichen durch, um die pharmazeutischen Geschäftsprozesse zu analysieren, zu verstehen und sie mit der Standard- bzw. Templatestruktur abzugleichen.

• Identifizierung und Hervorhebung von Prozesslücken sowie Ausarbeitung geeigneter Lösungen.

• Abstimmung mit Drittanbietern und weiteren IT-Stakeholdern, um optimierte automatisierte Prozesse zu entwickeln.

• Dokumentation und Review des Geschäftsprozessdesigns gemäß der mit dem Fachbereich abgestimmten Lösung.

• Abbildung der Inbound-, internen, Outbound- sowie produktionsintegrierten Prozesse aus EWM-Sicht unter Berücksichtigung der Automatisierung.

• Anleitung des Teams zur vollständigen Einrichtung der Lösung in EWM sowie Begleitung der Testaktivitäten.

• Mitglied des zentralen Architektenteams zur Weitergabe von Best-Practice-Ansätzen, zur Erarbeitung von Leitlinien und zur Unterstützung weiterer Implementierungsteams bei der Lösungsarchitektur.

• Unterstützung des DevOps-Teams in einer mit Terraform verwalteten Multi-Region-AWS-Infrastruktur, um Umgebungsparität zu erreichen.
• Entwicklung von End-to-End-CI/CD-Pipelines mit AWS CodePipeline, CodeBuild und CodeDeploy zur Automatisierung von Build und Deployment.
• Pflege von Pre- und Post-Deployment-Skripten zur Automatisierung kritischer Aufgaben wie Datenbankschemamigrationen und Umgebungs-Sanity-Checks.
• Implementierung eines CI/CD-Workflows speziell für Hotfixes über separate Git-Branches, Verwaltung von Back-Merge-Aktivitäten von Feature-Branches zu Release-Branches zur Sicherstellung der Code-Integrität durch automatisierte Konfliktauflösung.
• Bereitstellung einer dedizierten, schlanken Sanity-Check-Anwendung, kosteneffizient auf Azure Container Apps gehostet, um automatisierte Health- und Basisfunktionstests als Post-Deployment-Aktivität via Pipeline auszuführen.
• Untersuchung von Produktionsvorfällen anhand von Codeänderungen und AWS CloudWatch-Logs.
• Koordination der Integration von Dynatrace APM und dessen APIs für Monitoring-Zwecke.
• Full-Stack-QA-Stratege für eine stark frequentierte E-Commerce-Plattform mit mehrschichtiger Architektur für das Backend-Testing der Kernplattformdienste, insbesondere des Order-Management-Systems in Zed- und Glue-Schichten.
• Leitung von Automatisierungsaktivitäten, Testprozessen und Refactoring-Praktiken.
• Verantwortlich für Framework-Migrationen, Einrichtung und Schulung neuer Automatisierungs-Frameworks.
• Förderung eines Shift-Left-Ansatzes im QA-Team und Erstellung des Testkonzepts.
• Teilnahme an Meetings mit IT-Managern, Business Ownern, Product Ownern und Teammitgliedern.

• Entwicklung mehrerer Webauftritte für Kleinunternehmen (6)
• SEO/SEM
• Unternehmensberatung (Einführung von ERP-Systemen (Fresha / MS Dynamics))
• KI-Tooling, Prompting & Programmierung
• GenAI-Chatbot (GPT 4.0)
• Erstellung eines Telefonagenten (NLP-Services, Twilio, Python, Azure Services)
• Python-Programmierung, Berichterstellung und Dashboard-Erstellung
• Stakeholdermanagement und Beratung im gesamten Projektlebenszyklus

Weiterbildung und Zertifizierungen im KI-Bereich:

• Microsoft Azure AI Fundamentals
• Develop Gen AI Solutions with Azure Open AI Service
• Designing and Implementing a Microsoft Azure AI Solution
• Artificial Intelligence for the Business Professional
• Generative AI for the Business Professional
• Certified Artificial Intelligence Practitioner

• Erstellung eines technischen Konzepts für virtuelles Testing und Variantenhandling.
• Abstimmung mit technischen Teams zur Umsetzung innovativer Testlösungen.
• Moderation von Workshops zur Anforderungsdefinition und Prozessoptimierung.