Gesa Gleue - Salesforce-Berater

Q: Wo ist Gesa ansässig?

Gesa ist in Frankfurt, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Gesa?

Gesa spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Gesa?

Gesa hat mindestens 19 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Gesa in mindestens 16 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 1 Monat . Beachten Sie, dass Gesa möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Gesa?

Die neueste Position von Gesa ist Salesforce-Berater bei DEKRA Certification GmbH .

Q: Für welche Unternehmen hat Gesa in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Gesa für DEKRA Certification GmbH , GesundHeits GmbH , Stadtbild Deutschland e.V. , DEKRA SE und Privatbank gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Gesa die meiste Erfahrung?

Gesa hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bank- und Finanzwesen , Professionelle Dienstleistungen und Transport und Logistik . Gesa hat auch etwas Erfahrung in Gesundheitswesen , Informationstechnologie (IT) und Einzelhandel .

Q: In welchen Bereichen hat Gesa die meiste Erfahrung?

Gesa hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Projektemanagement und Kundendienst . Gesa hat auch etwas Erfahrung in Betrieb , Produktentwicklung und Marketing .

Q: In welchen Industrien hat Gesa kürzlich gearbeitet?

Gesa hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen , Gesundheitswesen und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Gesa kürzlich gearbeitet?

Gesa hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT) , Personalwesen und Projektemanagement gearbeitet.

Empfohlener Experte

Frankfurt, Deutschland

Erfahrungen

Sept. 2024 - Bis heute

1 Jahr 7 Monate

Salesforce-Berater

DEKRA Certification GmbH

Unterstützung bei Salesforce Anwendung und Entwicklungen innerhalb der DEKRA Certification
Optimierung Lead- und Opportunity-Prozess für den Vertrieb
Vorbereitung und Durchführung von Salesforce-Schulungen
Erstellung von Reports und Dashboards für verschiedene Nutzergruppen
Beratung und Umsetzung von Prozessen in Salesforce

Juli 2024 - Bis heute

1 Jahr 9 Monate

IT Product Owner

GesundHeits GmbH

IT Product Owner für die Salesforce-(Weiter-)Entwicklung und Einführung
Prozessoptimierung innerhalb des Entwickler-Teams und end-to-end IT-seitige Planung und Umsetzung der Produkt-Roadmap in Abstimmung mit Vertrieb und weiteren IT Teams
Backlogpflege, Sprintplanning
Aufsetzen und Koordination von UAT-Tests
Anforderungsmanagement
Unterstützung Projekt-Rollouts & Kommunikation

Juli 2024 - Bis heute

1 Jahr 9 Monate

Rollout-Berater

Stadtbild Deutschland e.V.

Berater für den Rollout von Microsoft Office 365
Aufsetzen des Projektes inkl. Definition der Zielgruppen und Timeline
Unterstützung bei der Kommunikation und Schulung
Dokumentation, Konzepterstellung

Juni 2021 - Jan. 2024

2 Jahren 8 Monate

Adoption Manager

DEKRA SE

Change and adoption management in einem weltweiten Salesforce Rollout (SalesCloud)
Aufbau und Pflege der master and key user Community
Messung und Verbesserung der Benutzerakzeptanz inkl. Definition von Metriken und Erstellung von Berichten und Dashboards
Vorbereitung und Durchführung von allgemeinen und spezifischen Online-Trainings
Schaffung einer nachhaltigen Lernumgebung
Interne Prozessdokumentation
Vorbereiten von Schulungsunterlagen
Unterstützung bei Rollouts und Request-Management
Verantwortlich für die jährliche globale CRM-Nutzerbefragung (Vorbereitung, Durchführung, Analyse, Präsentation)

Juli 2020 - März 2021

9 Monate

Projektleiterin

Privatbank

Projektleiterin für die Implementierung der Salesforce Financial Service Cloud und Ablöse des alten CRM-Systems
Projekt- und Budgetmanagement
Anforderungsmanagement
Testen
Training/Schulungen

März 2020 - Juli 2020

5 Monate

Projektleiterin

Vermögensverwaltung

Projektleiterin für die Implementierung der Salesforce Sales Cloud
Übernahme für die letzten beiden Sprints
Projekt- und Budgetmanagement
Testen
Bericht- und Dashboard-Unterstützung

Feb. 2020 - März 2020

2 Monate

Projektleiterin

Versicherung

Projektleiterin für die Einrichtung von Showcases in der Salesforce Sales Cloud für ein Versicherungsunternehmen
Vorbereiten von zwei Showcases in SalesCloud mit Terminverwaltung

Apr. 2019 - Feb. 2020

11 Monate

Product Ownerin

Velvon GmbH

Product Ownerin für die Entwicklung eines Frontend-Systems für den Kundenservice einer Online-Retailbank
Definition von Kernprozessen und Anforderungen mit anderen Product Ownerinnen
Sprint-Planung, Priorisierung, Backlog-Pflege, Testing, Dokumentation in JIRA und Confluence
Erstellung von Trainingskonzepten & Durchführung von Trainings

Feb. 2016 - März 2019

3 Jahren 2 Monate

Projektleiterin Kundenservice

Concardis GmbH

Projektleiterin für die Salesforce ServiceCloud-Implementierung als Ticketsystem für den Kundenservice und angrenzende Abteilungen im Rahmen der unternehmensweiten Implementierung von Salesforce
Anforderungsmanagement
Dokumentation
Testplanung und -durchführung
Trainingskonzeption und -durchführung
Prozessoptimierung im Kundenservice und angrenzenden Abteilungen (Vertrieb, Finanzen)

Juni 2014 - Feb. 2016

1 Jahr 9 Monate

Senior-Beraterin

Osthaven GmbH

Mitarbeit im Projekt Verhandlung von EC-Bargebühren bei einer großen Emittentengruppe in Berlin
Mitarbeit am Projekt paydirekt bei einer großen Bankengruppe in Stuttgart
Mitarbeit bei der Erstellung einer Marktstudie
Erstellung von Bankkonzepten für eine Großbank in Hamburg
Erstellung eines Businessplans inkl. Finanzierungskonzept für ein Floristik-Unternehmen

Jan. 2013 - Mai 2014

1 Jahr 5 Monate

Leiter Europäischer Zahlungsdienste

easycash GmbH

Unterstützung der nationalen Acquiring-Händler in allen kaufmännischen Belangen
Prüfung von Verträgen, Händler-Onboarding und kaufmännische Betreuung von Händlern in Österreich, Belgien und den Niederlanden
Leitung von 3 interkulturellen Teams (27 Personen) in Eschborn und Brüssel
Umsetzung spezieller Anforderungen von internen und externen Händlern in Acquiring Operations
Weiterentwicklung bestehender nationaler und internationaler Prozesse
Entwicklung von KPIs zur Steuerung des Tagesgeschäfts und Forecast-Planung
Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen

Aug. 2012 - Dez. 2012

5 Monate

Leiter Acquiring-Backoffice

easycash GmbH

Prüfung von Verträgen, Händler-Onboarding und kaufmännische Betreuung von Händlern in Österreich, Belgien und den Niederlanden
Leitung von 2 interkulturellen Teams (18 Personen) in Eschborn
Umsetzung spezieller Anforderungen von internen und externen Händlern in Acquiring Operations
Durchführung von Trainings

Sept. 2010 - Juli 2012

1 Jahr 11 Monate

Manager Acquiring-Backoffice

easycash GmbH

Unterstützung der nationalen Acquiring-Händler in allen kaufmännischen Belangen
Prüfung von Verträgen, Händler-Onboarding und kaufmännische Betreuung von Händlern in Österreich, Belgien und den Niederlanden
Aufbau und Leitung von 2 interkulturellen Teams (12 Personen) in Eschborn
Umsetzung spezieller Anforderungen von internen und externen Händlern in Acquiring Operations
Durchführung von Trainings

Sept. 2009 - Aug. 2010

1 Jahr

Unterstützung und Marketing im Acquiring-Geschäft

easycash GmbH

Dez. 2008 - Aug. 2009

9 Monate

Vertriebs- und Marketingsupport (Acquiring-Geschäft)

The Royal Bank of Scotland, RBS WorldPay GmbH

Mai 2007 - Nov. 2008

1 Jahr 7 Monate

Marketing Verantwortliche

OEG GmbH

Feb. 2007 - Apr. 2007

3 Monate

Einkäuferin

OEG GmbH

Juni 2006 - Jan. 2007

8 Monate

Assistentin Strategisches Marketing

Vogeley GmbH

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Bank- und Finanzwesen, Professionelle Dienstleistungen, Transport und Logistik, Gesundheitswesen, Informationstechnologie (IT) und Einzelhandel.

Bank- und Finanzwesen

Professionelle Dienstleistungen

Transport und Logistik

Gesundheitswesen

Informationstechnologie (IT)

Einzelhandel

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektemanagement, Kundendienst, Betrieb, Produktentwicklung und Marketing.

Informationstechnologie (IT)

Projektemanagement

Kundendienst

Betrieb

Produktentwicklung

Marketing

Zusammenfassung

Selbstständig seit 04/2019 20 Jahre Berufserfahrung 13 Jahre Trainingserfahrung 8 Jahre Salesforce-Erfahrung Honorardozentin beim TA Bildungscampus Hameln

Fähigkeiten

Salesforce (Sales/servicecloud/ Healthcloud/ Financial Service Cloud)
Salesforce Marketingcloud (Anwender)
Salesforce Feedbackmanagement (Anwender)
Jira
Confluence
Ms Office
Agiles Projektmanagement (Scrum/ Safe)
Design Thinking
Zrm/ Systemisches Coaching
Gruppen-/teamcoaching

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2009 - Sept. 2011

Europäische Fernhochschule Hamburg

Master of Business Administration, International Management · Internationales Management · Hamburg, Deutschland

Okt. 2003 - Sept. 2006

Berufsakademie Weserbergland Hameln

Bachelor of Arts, Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Hamelin, Deutschland

Okt. 2003 - Juni 2005

Berufsakademie Weserbergland Hameln

Industriekauffrau (IHK) · Industriekauffrau · Hamelin, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Salesforce UX Designer

Salesforce Business Analyst

Professional SCRUM Product Owner

Salesforce Administrator

Salesforce Platform App Builder

Design Thinking Coach

Business Coach (FH)

Trainer (FH)

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 18

Erfahrung in Bank- und Finanzwesen 12.5 J.

Durchschn. Dauer 1 J. 2 M.

Längste Erfahrung 3 J. 1 M.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Salesforce-Berater, IT Product Owner, Rollout-Berater

Hauptbranchen Bank- und Finanzwesen, Professionelle Dienstleistungen, Transport und Logistik

Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Projektemanagement, Kundendienst

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 8

Profil

Erstellt

September 2025

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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Gesa ansässig?

Gesa ist in Frankfurt, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Gesa?

Gesa spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Gesa?

Gesa hat mindestens 19 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Gesa in mindestens 16 verschiedenen Rollen und für 14 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 1 Monat. Beachten Sie, dass Gesa möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Gesa am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Gesa gut geeignet für Rollen wie: Salesforce-Berater, IT Product Owner, Rollout-Berater.

Was ist das neueste Projekt von Gesa?

Die neueste Position von Gesa ist Salesforce-Berater bei DEKRA Certification GmbH.

Für welche Unternehmen hat Gesa in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Gesa für DEKRA Certification GmbH, GesundHeits GmbH, Stadtbild Deutschland e.V., DEKRA SE und Privatbank gearbeitet.

In welchen Industrien hat Gesa die meiste Erfahrung?

Gesa hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bank- und Finanzwesen, Professionelle Dienstleistungen und Transport und Logistik. Gesa hat auch etwas Erfahrung in Gesundheitswesen, Informationstechnologie (IT) und Einzelhandel.

In welchen Bereichen hat Gesa die meiste Erfahrung?

Gesa hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektemanagement und Kundendienst. Gesa hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Produktentwicklung und Marketing.

In welchen Industrien hat Gesa kürzlich gearbeitet?

Gesa hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Gesundheitswesen und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Gesa kürzlich gearbeitet?

Gesa hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Personalwesen und Projektemanagement gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Gesa?

Gesa hat einen Master in Internationales Management from Europäische Fernhochschule Hamburg und einen Bachelor in Betriebswirtschaft from Berufsakademie Weserbergland Hameln.

Ist Gesa zertifiziert?

Gesa hat 8 Zertifikate. Darunter sind: Salesforce UX Designer, Salesforce Business Analyst und Professional SCRUM Product Owner.

Wie ist die Verfügbarkeit von Gesa?

Gesa ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Gesa?

Der Stundensatz von Gesa hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Gesa beauftragen?

Um Gesa zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200

900

600

300

⌀ Markt: 860-1020 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.