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Michèle Koch

Salesforce-Lösungsarchitekt

Michèle Koch
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Hamburg, Deutschland

Erfahrungen

Sept. 2023 - März 2024
7 Monate

Salesforce-Lösungsarchitekt

Stellwerk GmbH

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Lösungsarchitekt bei Stellwerk GmbH
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Kundendienst
Informationstechnologie (IT)
Vertrieb
  • Produkte: Sales Cloud, Field Service Lightning
  • Rolle: Ich habe das Projekt vom vorherigen Partner übernommen, um es vor dem Scheitern zu bewahren. Ich musste die individuelle Architektur neu aufbauen, um ein stabiles und nachhaltiges System sicherzustellen. Ich habe Lösungen entwickelt, um die Geschäftsanforderungen des Kunden zu erfüllen, und Field Service Lightning eingeführt, um Techniker zu planen und Termine mit der FSL Mobile App zu dokumentieren.
  • Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
  • DevOps: Salesforce Change Sets
  • Skills: Vertriebsprozessmanagement, Reporting, Field Service, FSL Mobile
Aug. 2023 - Bis heute
2 Jahren 8 Monate

Salesforce-Berater / -Architekt

Zwilling J.A. Henckels AG

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Berater / -Architekt bei Zwilling J.A. Henckels AG
Industrien
Einzelhandel
Bereichen
Kundendienst
Informationstechnologie (IT)
  • Produkte: Service Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Amazon Voice
  • Rolle: Ich bin verantwortlich für die Wartung und Weiterentwicklung der globalen Kundenservice-Infrastruktur auf Basis von Salesforce Omni-Channel.
  • Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
  • Skills: Lieferantenmanagement, Omni-Channel, Chat, Voice, Fallmanagement, Reporting
Juni 2023 - Juli 2024
1 Jahr 2 Monate

Salesforce-Lösungsarchitekt

Grüner Blitz

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Lösungsarchitekt bei Grüner Blitz
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Kundendienst
Informationstechnologie (IT)
Vertrieb
  • Produkte: Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Field Service Lightning
  • Rolle: Ich habe das Projekt vom vorherigen Partner übernommen, um es vor dem Scheitern zu bewahren. Ich musste die individuelle Architektur neu aufbauen, um ein stabiles und nachhaltiges System sicherzustellen. Ich habe Lösungen entwickelt, um die Geschäftsanforderungen des Kunden zu erfüllen, und Field Service Lightning eingeführt, um Techniker zu planen und Termine mit der FSL Mobile App zu dokumentieren.
  • Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
  • DevOps: Salesforce Change Sets
  • Skills: Vertriebsprozessmanagement, Reporting, Field Service, FSL Mobile
Apr. 2023 - Dez. 2023
9 Monate

Salesforce-Lösungsarchitekt

jobs4refugees

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Lösungsarchitekt bei jobs4refugees
Industrien
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
  • Produkte: Non-Profit Cloud, Experience Cloud
  • Rolle: Ich habe ein öffentliches Jobportal entworfen und erfolgreich ausgeliefert, war für Wartungsaufgaben zuständig und habe kleinere Lösungen basierend auf den Geschäftsanforderungen entwickelt.
  • Methodik: Scrumban, Jira/ Confluence
  • DevOps: Salesforce Change Sets
Sept. 2022 - Feb. 2023
6 Monate

Leitender Salesforce-Lösungsarchitekt

Volta Trucks

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Leitender Salesforce-Lösungsarchitekt bei Volta Trucks
Industrien
Automotive
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Vertrieb
  • Produkte: Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, Field Service Lightning

  • Rolle: Als leitender Solution Architect war ich verantwortlich für das Design hochwertiger, skalierbarer und leistungsfähiger Lösungen in Salesforce und musste sicherstellen, dass alle Architekturentscheidungen zu einer kohärenten und stabilen Lösung passen.

  • Als Service-Stream-Leiter und stellvertretender Product Owner war es außerdem meine Aufgabe, Workshops zu leiten und sicherzustellen, dass alle Anforderungen gesammelt, dokumentiert und vom Kunden abgenommen werden.

  • Da kein Scrum Master für das Projekt zugeteilt war, habe ich auch einen Teil dieser Rolle übernommen und Scrum-Zeremonien sowie Arbeitsweisen etabliert.

  • Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/ Confluence

  • DevOps: Git, Scratch Orgs, VS Code

  • Skills: Salesforce-Architektur, Workbench, Data Loader, stellvertretender Product Owner, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, VS Code/GitHub, Scrum, Jira/ Confluence

Juli 2022 - Okt. 2022
4 Monate

Salesforce-Lösungsarchitekt

jobs4refugees

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Lösungsarchitekt bei jobs4refugees
Industrien
Regierung und öffentliche Verwaltung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • Produkte: Non-Profit Cloud, Salesforce Experience Cloud
  • Rolle: Ein Managed Package abtrennen und die Funktionalität mit möglichst wenig Code neu aufbauen, damit j4r Salesforce selbst warten kann, ohne einen richtigen Entwickler zu benötigen.
  • Methodik: Jira/ Confluence
  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Customer Community, Non-Profit Cloud, Jira/ Confluence
Juni 2022 - Sept. 2022
4 Monate

Salesforce-Lösungsarchitekt

Zattoo

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Lösungsarchitekt bei Zattoo
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • Produkte: Salesforce Media Cloud, Industries CPQ
  • Rolle: Ich habe das interne Salesforce-Team geschult, wie man Media Cloud verwaltet und Industries CPQ einrichtet.
  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Industries CPQ, Omni Studio, Jira/ Confluence
Dez. 2021 - Dez. 2022
1 Jahr 1 Monat

Salesforce-Administrator

Hazemag

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Administrator bei Hazemag
Industrien
Fertigung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • Produkte: Sales Cloud, CPQ
  • Rolle: Als Salesforce-Administrator war ich hauptsächlich für die Wartung verantwortlich, habe aber auch kleinere Funktionen geliefert. Z. B. habe ich Berichte & Dashboards erstellt, Flows überarbeitet und neue Apps erstellt.
  • Methodik: Kanban, Jira/ Confluence
  • DevOps: Copado Light, Change Sets
  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/ Confluence
Aug. 2021 - Apr. 2022
9 Monate

Sales-Stream-Leiter

bofrost*

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Sales-Stream-Leiter bei bofrost*
Industrien
Lebensmittel und Getränke
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
Vertrieb
  • Produkte: Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Analytics

  • Rolle: Als Sales-Stream-Leiter und stellvertretender Product Owner war es meine Aufgabe, Workshops zu leiten und sicherzustellen, dass alle Anforderungen gesammelt, dokumentiert und vom Kunden abgenommen werden.

  • Als stellvertretender Projektleiter und Scrum Master habe ich dafür gesorgt, dass Blocker, die das Team am Vorankommen hinderten, gelöst werden.

  • Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/ Confluence

  • DevOps: Git, Copado

  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Workbench, Data Loader, stellvertretender Product Owner, Copado, Jira/ Confluence

Feb. 2021 - Juli 2021
6 Monate

Business-Analyst, stellvertretender Product Owner

Grohe

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Business-Analyst, stellvertretender Product Owner bei Grohe
Industrien
Fertigung
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
  • Produkte: Salesforce Sales Cloud, Salesforce Experience Cloud, Salesforce Consumer Goods Cloud, Loyalty Cloud
  • Rolle: Als stellvertretender Product Owner und Business-Analyst habe ich Workshops geleitet, um alle Anforderungen zu sammeln, und User Stories für das Projekt-Backlog geschrieben. Da der Kunde weder mit Salesforce noch mit IT-Lösungen allgemein vertraut war, habe ich kleine Proof-of-Concept-Demos für die Stakeholder vorbereitet, damit sie die Funktionen von Salesforce oder das UI-Verhalten besser verstehen konnten.
  • Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/ Confluence
  • DevOps: Git, Scratch Orgs, VS Code
  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, stellvertretender Product Owner, VS Code, Jira/ Confluence
März 2020 - Okt. 2020
8 Monate

Salesforce Solution-Architekt & Projektleiter

Brillux

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce Solution-Architekt & Projektleiter bei Brillux
Industrien
Chemie
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Produkte: Salesforce Sales Cloud, Salesforce Field Service, Salesforce Maps

  • Rolle: Als Projektleiter war es meine Aufgabe, eine hochwertige Lösung im vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmen zu liefern.

  • Als Solution-Architekt war ich verantwortlich für das Design von hochwertigen, skalierbaren und leistungsfähigen Lösungen in Salesforce und musste sicherstellen, dass alle Architekturentscheidungen zu einer konsistenten und stabilen Lösung passen.

  • Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/Confluence

  • DevOps: Copado Essentials

  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Copado Essentials, Jira/Confluence

Mai 2019 - Dez. 2019
8 Monate

Salesforce-Berater

Beos AG

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Berater bei Beos AG
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Projektemanagement
  • Produkte: Salesforce Sales Cloud, Salesforce Maps
  • Rolle: Als Salesforce-Berater habe ich Anforderungen erfasst, User Stories geschrieben und Lösungen entworfen und umgesetzt sowie Endanwender geschult.
  • Methodik: Scrum Light, Jira/Confluence
  • DevOps: Change Sets
  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/Confluence
März 2019 - Apr. 2019
2 Monate

Salesforce-Berater

Deutsche Wohnen

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Berater bei Deutsche Wohnen
Industrien
Immobilien
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
  • Produkte: Salesforce Service Cloud, Salesforce Experience Cloud, OData
  • Rolle: Als Salesforce-Berater habe ich Anforderungen erfasst, User Stories geschrieben, Lösungen entworfen und umgesetzt sowie als Sparringspartner für den internen Salesforce-Administrator fungiert.
  • Methodik: Jira/Confluence
  • DevOps: Change Sets
  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/Confluence
Jan. 2019 - März 2019
3 Monate

Salesforce-Berater

FFN Radio Station

Expertise-Details
Stellenbeschreibung
Salesforce-Berater bei FFN Radio Station
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Vertrieb
  • Produkte: Salesforce Sales Cloud
  • Rolle: Als Salesforce-Berater habe ich Anforderungen erfasst, User Stories geschrieben und Lösungen entworfen und umgesetzt sowie Endanwender geschult.
  • Methodik: (Salesforce) Scrum, Jira/Confluence
  • DevOps: Change Sets
  • Fähigkeiten: Salesforce-Architektur, Jira/Confluence

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Einzelhandel, Informationstechnologie (IT), Fertigung, Regierung und öffentliche Verwaltung, Automotive, Medien und Unterhaltung und Druck.

Einzelhandel
Informationstechnologie (IT)
Fertigung
Regierung und öffentliche Verwaltung
Automotive
Medien, Unterhaltung und Druck
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Vertrieb, Projektemanagement und Produktentwicklung.

Informationstechnologie (IT)
Kundendienst
Vertrieb
Projektemanagement
Produktentwicklung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache

Ausbildung

Fachhochschule Kiel

Bachelor-Abschluss · Betriebswirtschaft · Kiel, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Advanced Product Management

Salesforce Certified Administrator (SCA)

Salesforce Certified Business Analyst

Salesforce Certified Field Service Consultant

Salesforce Certified Platform App Builder Certification

Salesforce Certified Sales Cloud Consultant

Salesforce Certified Service Cloud Consultant

Salesforce Certified Sharing and Visibility Architect

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 14
Erfahrung in Einzelhandel 2.5 J.
Durchschn. Dauer 8 M.
Längste Erfahrung 2 J. 7 M.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Salesforce-Lösungsarchitekt, Salesforce-Berater / -Architekt, Leitender Salesforce-Lösungsarchitekt
Hauptbranchen Einzelhandel, Informationstechnologie (IT), Fertigung
Hauptfachbereiche Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Vertrieb

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor
Zertifikate erworben 8

Profil

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Frequently Asked Questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen

Wo ist Michèle ansässig?

Michèle ist in Hamburg, Deutschland ansässig und bevorzugt 100% Remote-Projekte.

Welche Sprachen spricht Michèle?

Michèle spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Muttersprache).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Michèle?

Michèle hat mindestens 6 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Michèle in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 13 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 6 Monate. Beachten Sie, dass Michèle möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Michèle am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Michèle gut geeignet für Rollen wie: Salesforce-Lösungsarchitekt, Salesforce-Berater / -Architekt, Leitender Salesforce-Lösungsarchitekt.

Was ist das neueste Projekt von Michèle?

Die neueste Position von Michèle ist Salesforce-Lösungsarchitekt bei Stellwerk GmbH.

Für welche Unternehmen hat Michèle in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Michèle für Stellwerk GmbH, Zwilling J.A. Henckels AG, Grüner Blitz, jobs4refugees und Volta Trucks gearbeitet.

In welchen Industrien hat Michèle die meiste Erfahrung?

Michèle hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Einzelhandel, Informationstechnologie (IT) und Fertigung. Michèle hat auch etwas Erfahrung in Regierung und öffentliche Verwaltung, Lebensmittel und Getränke und Chemie.

In welchen Bereichen hat Michèle die meiste Erfahrung?

Michèle hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Vertrieb. Michèle hat auch etwas Erfahrung in Projektemanagement und Produktentwicklung.

In welchen Industrien hat Michèle kürzlich gearbeitet?

Michèle hat kürzlich in Industrien wie Einzelhandel, Fertigung und Informationstechnologie (IT) gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Michèle kürzlich gearbeitet?

Michèle hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Kundendienst und Vertrieb gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Michèle?

Michèle hat einen Bachelor in Betriebswirtschaft from Fachhochschule Kiel.

Ist Michèle zertifiziert?

Michèle hat 8 Zertifikate. Darunter sind: Advanced Product Management, Salesforce Certified Administrator (SCA) und Salesforce Certified Business Analyst.

Wie ist die Verfügbarkeit von Michèle?

Michèle ist sofort in Teilzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Michèle?

Der Stundensatz von Michèle hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Michèle beauftragen?

Um Michèle zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 710-870 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.