Michael Kremser-Salesforce- & SAPUI5-Experte
Erfahrungen
Salesforce-Architekt
- Verantwortung als Architekt für die gesamte Service Cloud
- Technische Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories
- Technische Konzeption der Service-Prozesse (After Sales, Complaint, Return Order, Email-to-Case, Case Routing, Sharing)
- Datenmodelle für Service-Prozesse konzipiert und implementiert
- Bidirektionale Integration mit SAP S/4HANA für Service-Prozesse
- Solution Design Reviews im gesamten Team (Service & Sales)
- Fachliche Führung der Consultants in den Sprints, Unterstützung der Junior Consultants
- Deployment mit Git und SFDX (CI/CD), Schulung von Juniors (Namenskonventionen, Quality Gate, Flows)
- Unterstützung und Beratung der Administratoren (Sicherheit, Releases, Bugs)
- Key-User-Schulungen für Rollout-Länder (Schweiz, Schweden)
- Entwicklung von LWC, Flows (Screen, Record-Triggered, Platform Event), APEX Callouts, Batch-Jobs
- Proof of Concepts (Knowledge Base, Entitlement, Omnichannel)
- Testaufbau, Durchführung und Fehleranalyse der Implementierungen
Senior Salesforce-Berater
- Analyse zur Integration zweier heterogener Systeme (Salesforce Sales Cloud & SAP CPQ)
- Konzeption eines Best-Practice-Integrationsansatzes mittels iFrame (UI-Mashup)
- Schnittstellenfunktion zwischen internationalen SAP-CPQ-Consultants und Fachbereich
- Konzeption eines bidirektionalen Datenaustauschs zwischen Salesforce und SAP CPQ
- Connected App + SSO für sichere Kommunikation, Visualforce-Seite für Einbettung
- Umsetzung des Opportunity-to-Quote-Prozesses mittels Salesforce Flows
- Proof of Concept für Salesforce Maps Territory Planning: Konzeption, Implementierung, Workshops mit Sales Managern
- Identifikation funktionaler und technischer Lücken, Feedback an das Salesforce-Produktteam
Senior Salesforce-Berater / Einzelansprechpartner / Stellvertretender Product Owner
- Einzelansprechpartner für alle Salesforce-Themen (technisch, funktional, organisatorisch)
- Stellvertretende Product-Owner-Verantwortung inkl. Priorisierung des Backlogs
- Umsetzung einer Konferenzmanagement-Funktion in Salesforce
- Strukturierte Discovery-Phase zur Analyse inkonsistenter Stammdaten aus Altsystemen (CRM, Excel, Outlook)
- Datenbereinigung & Migration von On-Premise-Daten zu Salesforce
- Aktive Einbindung der Endanwender bei Design-Entscheidungen
- Umsetzung der Standard-Salesforce-Funktionen für E-Mail-Kommunikation und Feedback-Management
- Key-User-Schulungen, Outlook-Integration, Salesforce-Datenmodellierung
Salesforce-Entwickler / Technischer Salesforce-Lead (SAP-Integration)
- Konzeption der Prozesse zur nahtlosen Interaktion zwischen Salesforce Sales Cloud und SAP Marketing Cloud
- Umsetzung der bidirektionalen Integration zwischen Salesforce und SAP Marketing Cloud
- Entwicklung von APEX-Triggern, Konfiguration von Platform Events und Connected App
- Technische und fachliche Schnittstellenfunktion zwischen Salesforce- und SAP-Beratern
- Support und Implementierung von SAP iFlows auf SAP BTP, Konfiguration von OData-Services
- Fehleranalyse und Bugfixing
Senior Salesforce-Berater
- Konzeption eines technischen Designs zur Partnersuche (Salesforce <> Middleware <> Web)
- Entwicklung täglicher APEX-Jobs zur Berechnung des Partnerstatus (Produktmix, Prämienverkauf)
- Erweiterung des Partnerstatus-Datenmodells, APEX-Trigger zur Statusermittlung
- Technische Schnittstelle zwischen Salesforce, Java-Middleware und Frontend
- Konfiguration von Scratch Orgs, Connected App und Integration User (Sicherheit)
- Implementierung einer Lightning Web Component (LWC) für die Partnersuche
- Erstellung von Reports zum Partnerstatus
Salesforce-Berater
- Support des Product Backlogs, Beratung klar definierter User Stories für den Service-Bereich
- Durchführung von Workshops für die Anforderungsanalyse
- (Vor-)Analyse zur technischen Machbarkeit der User Stories
- Aufwandsschätzung der Anforderungen sowie Kosten-/Nutzen-Vergleich
- Review der Solution Designs der externen Salesforce-Berater
- Testerstellung und Durchführung (Smoke-Tests, Regressions-Tests)
- Status-Reporting, Sprint Reviews, Validierung von Change Requests
- End User Training für den Service-Bereich
SAP Fiori / SAPUI5 Senior-Berater
- Analyse, Validierung und Aufnahme der Anforderungen mit den Stakeholdern
- Beratung des SAP CRM Architekten zur SAPUI5-Technologie
- Implementierung einer digitalen Signatur-Funktion (DSGVO-konform)
- Entwicklung von Custom OData Services mit ABAP Objects (CRUD)
- Erweiterung der Standard OData Services und des SAP CRM Datenmodells
- Erstellung von PFCG-Rollen, Konfiguration des SAP Fiori Launchpads
- Erweiterung der SAP Fiori App (Custom Routing, Views, Fragments, Controller)
- Deployment der Apps (Pull Requests, Transportaufträge)
- Kritischer Go-Live auf Messe mit hoher CEO-Sichtbarkeit, technischer Support
SAP Fiori / SAPUI5 Senior-Berater
- Analyse, Validierung und Aufnahme der Anforderungen mit den Stakeholdern
- Prototyping (Mock-Ups) mit SAP Build
- Implementierung einer Custom SAPUI5 App für Produkt-Trainings
- Implementierung der Custom OData Services mit ABAP Objects (CRUD)
- Erstellung von PFCG-Rollen, Konfiguration des SAP Fiori Launchpads und OData Service Catalogs
- Erweiterung des SAP CRM Datenmodells
- Testdurchführung der SAPUI5 App, Deployment (Pull Requests, Transportaufträge)
- Go-Live Support
SAP Fiori-Berater
- Analyse, Validierung und Aufnahme der Anforderungen mit den Stakeholdern
- Implementierung einer DSGVO-Funktion in einer Standard SAP Fiori App
- Einbettung von Google Maps in einer Standard SAP Fiori App
- Erweiterung der Standard Fiori Apps (Accounts, Contacts, Opportunity) mit Custom Routing, Views, Fragments, Controller
- Erweiterung von Standard OData Services mit ABAP Objects
- Erstellung von PFCG-Rollen, Erweiterung des SAP Fiori Launchpads
- Konfiguration des OData Service Catalogs und der SAP Fiori Apps
- Erweiterung des SAP CRM Datenmodells, Testdurchführung, Deployment
SAPUI5 / SAP OData-Berater
- Beratung der technischen Stakeholder (SAP ERP Consultant, Frontend Web-Developer) zur SAPUI5-Architektur
- Analyse, Validierung und Aufnahme der Anforderungen zu Qualitätsmaßnahmen (Root Cause Analysis, 5Why)
- Implementierung einer Custom SAPUI5 App für Ishikawa-Diagramm
- Entwicklung des Ishikawa-Diagramms mit nativen HTML, JavaScript und CSS
- Implementierung von Custom OData Services mit ABAP Objects
- Erweiterung des SAP ERP Datenmodells und der Function Modules für Skalierbarkeit
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Professionelle Dienstleistungen und Informationstechnologie (IT).
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Qualitätssicherung und Produktentwicklung.
Zusammenfassung
Ich bin Salesforce-Experte mit über 10 Jahren Beratungserfahrung – von der technischen Umsetzung bis zur strategischen Architektur. Mit Branchenwissen und ganzheitlichem Architekturverständnis liefere ich eigenständige Lösungsansätze vom Requirement Engineering und Solution Design bis hin zum Rollout und User Enablement – stets mit Blick auf Skalierbarkeit und langfristigen Mehrwert. Meine frühere Erfahrung als SAPUI5-Berater bringt fundiertes Know-how in Frontend-Entwicklung und API-Integration mit – die Fähigkeit, komplexe Systemlandschaften ganzheitlich zu verstehen und Salesforce nahtlos in bestehende Systemumgebungen einzubinden.
Fähigkeiten
Persönliche Stärken
- Qualitätsbewusst
- Ergebnisorientiert
- Sehr Zuverlässig
- Authentisch
- Hands-on-mentalität
- Empathisch
Kompetenzen – Expert
- Fehleranalyse & Debugging
- Anforderungsanalyse
- Flow-lösungsdesign
- Salesforce-konfiguration
- Lösungsüberprüfung
- Apex
- Bpmn
- Webservices (Rest, Soap)
- Sap Fiori
- Sapui5
- Freigabe & Sichtbarkeit
- Sfdx
- Salesforce-architektur
- Datenmodellierung
- Brücke Zwischen Business & Technologie
Kompetenzen – Senior
- Koordination Von Entwicklungsteams
- Key-user-schulung
- Abap Oo
- Ci/cd
- Sap Odata
- Integration (Platform Events, Callouts)
- Migration
- Lwc
- Html
- Javascript
- Css
- Sap Business Technology Platform
- Scrum / Kanban
Kompetenzen – Junior
- Pre-sales
- Node.js
- Ki (Claude, N8n)
Sprachen
Ausbildung
Technische Hochschule Augsburg
Bachelor of Science · Wirtschaftsinformatik · Augsburg, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Platform Developer I
salesforce
Service Cloud
salesforce
App Builder
Salesforce
Application Architect
salesforce
Data Architect
salesforce
Process Automation
salesforce
Sales Cloud
salesforce
Service Cloud
salesforce
Sharing & Visibility Architect
salesforce
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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