Jan F.-Senior IT-Projektmanager & Business Epic Owner
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Erfahrungen
Business Epic Owner – Zentrale Geschäftskunden-Stammdaten
Telco-Konzern (B2B / Enterprise IT-Services)
Fachliche Gesamtverantwortung für eine programmweite Initiative zur Schaffung einer zentralen, verbindlichen Datenbasis für Geschäftskunden- Stammdaten (Ansprechpartner und Standorte) in einem IT-Service- Management-Transformationsprogramm.
- Steuerung des Epic-Portfolios von der Exploration bis zur Einführung; Priorisierung und Quartalsplanung im SAFe-Umfeld
- Fachbereiche, Architektur und IT-Delivery auf ein gemeinsames Zielbild und verbindliche Regeln zur Datenverantwortung (Data Governance) ausgerichtet
- Scope- und Grundsatzentscheidungen mit der Programmleitung vorbereitet und herbeigeführt, inklusive bewusster Descopings
- Risiko-, Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement; Reporting an Programmleitung und PMO
- Roadmap 2027 als Grundlage für Budget- und Portfolioplanung erarbeitet
Ergebnis: klarer MVP-Scope, getroffene Grundsatzentscheidungen und eine Roadmap 2027. Das Programm lief nach der Übergabe ohne Wissensverlust weiter.
Gründer & Product Owner
Fiedler Concepts & Consulting GmbH
Rasanix, Analyse- und Prognoseplattform für den Profisport
Launch 10/2026
- Konzeption, Aufbau und Markteinführung (Launch 10/2026) einer datengetriebenen Analyse- und Prognoseplattform für den Profisport als Web-App mit Abo-Modell
- Verantwortung für Produktvision, Roadmap und Priorisierung bis zum Go-live; Steuerung von Backlog und Umsetzung in Linear
- Aufbau eines automatisierten Daten- und Prognosebetriebs in der Cloud inklusive Monitoring und Bezahlfunktion – konsequent umgesetzt mit KI-gestützter Entwicklung
- Go-to-Market: Positionierung, Website, Social-Media-Kanäle (LinkedIn, X) und Sichtbarkeit in Suchmaschinen
- Qualitätssicherung über messbare Freigabekriterien vor dem Launch und laufende Prüfung der Prognosequalität
Impact: Vollständiger Produktzyklus aus Unternehmersicht – von der Idee über die Umsetzung bis zur Markteinführung; gelebte Praxis im Einsatz von KI in Produktentwicklung und Betrieb.
Senior Product Owner / Business Epic Owner
TelcoMobile
Verantwortlich für die Umsetzung und Einführung eines konzernweiten Transformationsprogramms im Partnermanagement mit Salesforce als zentraler Plattform.
Fachliche Anforderungen für das Partnermanagement definiert, mit Schwerpunkt auf Rollen und Berechtigungen, und ein umfassendes Rollen- und Berechtigungskonzept entwickelt.
Agile Workshops (Feature Blueprinting) mit Stakeholdern, Business-Analysten und Architekten organisiert und moderiert, um Anforderungen aufzunehmen und abzustimmen.
Alle relevanten Anforderungen für die erfolgreiche Einführung des Partnermanagements auf der Salesforce-Plattform geplant, koordiniert und freigegeben.
Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien priorisiert, um die Ausrichtung an den strategischen Zielen des Transformationsprogramms sicherzustellen.
Die Abnahme aller erforderlichen Tests innerhalb der Salesforce-Infrastruktur vor der Produktfreigabe sichergestellt.
Eng mit internationalen Anbietern und Partnern in der agilen Softwareentwicklung zusammengearbeitet und Scrum- und Kanban-Prinzipien zur kontinuierlichen Verbesserung angewendet.
CRM- und Customer-Platform-Transformation (Telekommunikation, B2B / Enterprise)
- End-to-End Verantwortung als Business Epic Owner für CRM- und Customer-Master-Data-Komponenten (Salesforce-basiert) in einer komplexen Systemlandschaft
- Backlog, Roadmap, Priorisierung und Abhängigkeiten auf Epic- und Feature-Ebene; Risk-, Issue- und Dependency-Management
- Steuerung des gesamten Lifecycles betreuter Komponenten von Konzeption über Spezifikation, Test, Abnahme bis Go-Live
- Aktives Stakeholder-Management zwischen Business, IT, externen Partnern und Steering-Boards inkl. Eskalationsmanagement
- Erstellung von Business Cases sowie Governance- und Reporting-Strukturen; Konzeption eines rollen- und berechtigungsbasierten Zugriffsmodells
- Vorgangsführung in Jira & Confluence inkl. Traceability von Anforderung bis Abnahme
Impact: Weniger Reibungsverluste in der Umsetzung und schnellere Lieferung durch klare Priorisierung und strukturierte Plattformsteuerung.
Senior Business Consultant
Telco Mobile B2X
Die Einführung einer unternehmensweiten End-to-End-Lösung für das Business Process Monitoring im Consent Management mit Splunk geleitet.
Umfassende Analysen von Kundenprozessen durchgeführt, um Anforderungen im B2X-Segment (Mobilfunk, Postpaid/Prepaid, Festnetz) mithilfe von Splunk-Visualisierungen und Dashboards zu planen und freizugeben.
Projektstatus und neue Themen regelmäßig Entscheidungsgremien vorgestellt und dabei Splunk-Daten für fundierte Einblicke genutzt.
Workshops mit Stakeholdern, Business-Analysten und Splunk-Architekten geleitet, um die optimale Integration der Splunk-Plattform sicherzustellen.
User Stories und Akzeptanzkriterien in enger Abstimmung mit Stakeholdern entwickelt, ausgearbeitet und priorisiert und dabei Splunk-Daten genutzt.
Anforderungen zur Sprintplanung an Product Owner übergeben und anhand von Splunk-Daten an den Geschäftsanforderungen ausgerichtet.
Leistungskennzahlen entwickelt und Alarmierungs- und Kommunikationsprozesse für den kommerziellen Einsatz von Splunk-basierten Monitoring-Lösungen eingeführt.
Business-Readiness-Tests über alle Kontaktpunkte hinweg geplant und durchgeführt (Webportale, Apps, Kundenserviceportale, Verkaufsstellen) und durch Splunk-Datenanalysen einen reibungslosen Betrieb sichergestellt.
Erstellte Dashboards und Panels freigegeben und Kommunikationsstrukturen für eine transparente Ergebnisdarstellung aufgebaut.
Business Process Monitoring (BPM), Telekommunikation (B2B / Enterprise)
- End-to-End-Verantwortung für den Neuaufbau eines Business Process Monitoring im regulatorischen Consent Management Umfeld
- End-to-End-Prozessanalysen und KPI-Modellierung als Basis für Steuerungs- und Reporting-Architektur
- Konzeption von Dashboards (Splunk) zur Visualisierung operativer Kennzahlen sowie strukturierter Alarmierungs- und Kommunikationsprozesse
- Leitung von Workshops mit Fachbereichen, IT und Betrieb; Präsentation vor Entscheidungs- und Steering-Gremien
Impact: Aufbau einer auditierbaren KPI- und Monitoring-Basis als Grundlage für operative Steuerung.
Business Analyst & Requirements Manager
Telco Mobile B2X
Fachliche Anforderungen für eine zentrale Consent-Management-Lösung definiert und ausgearbeitet sowie mit Stakeholdern und Entwicklungsteams abgestimmt.
User Stories und Akzeptanzkriterien gemeinsam mit den Fachbereichen erstellt und ausgearbeitet, um Kundenbedürfnisse genau zu erfassen.
Die definierten Anforderungen in Produktplanungsprozesse eingebunden und dabei Demand-Schnittstellen, Entwicklungseinheiten, Systemarchitektur und Serviceteams einbezogen; Schwerpunkt auf Agenten- und Kunden-Frontend (Webportale, mobile Anwendungen, Self-Service-Prozess).
Analyse- und Entwicklungsworkshops geleitet und durchgeführt, einschließlich der abschließenden Freigabe der Dokumentation, um eine vollständige Erfassung der Anforderungen sicherzustellen.
Einen spezialisierten Testkatalog geprüft, um die Qualität und Funktionalität der Lösung sicherzustellen.
Verschiedene Abnahmetests angestoßen und unterstützt, um die Konformität der Lösung mit den definierten Anforderungen zu überprüfen.
Workshops mit Entwicklungsteams durchgeführt, um die Qualität und Leistung der Lösung kontinuierlich zu verbessern.
Business-Readiness-Tests im gesamten Geschäftsbereich geplant und durchgeführt, um die Einsatzbereitschaft für die kommerzielle Einführung sicherzustellen.
Die umfassende Koordination von der Definition der Anforderungen bis zur Freigabe der Lösung übernommen.
Consent Management Platform, Telekommunikation (B2B / Enterprise)
- Strukturierte Erhebung und Steuerung der Anforderungen für eine regulatorische Plattformlösung in komplexer Systemlandschaft
- Ableitung von Use Cases, Szenarien und Systemkontexten; Übersetzung von Kundenwünschen in fachliche Anforderungen
- End-to-End-Traceability und Spezifikationsqualität; Prozessbegleitung der Anforderungen von Erstellung bis Abnahme
- Begleitung von Tests, Abnahmen und Roll-out-Koordination; fachliche Qualitätssicherung
Impact: Auditierbare, stabile Plattformbasis durch konsistente und vollständige Anforderungen.
Global Portfolio Manager
Unify GmbH & Co KG
Entwicklung der globalen Portfoliostrategie im Festnetzgeschäft B2X mit Fokus auf Trading-Floor-Lösungen, Leitstellenlösungen für die Finanz- und Energiebranche sowie Bürokommunikationsgeräte (Tischtelefone, DECT- und WLAN-Handgeräte) für typische Büroumgebungen sowie für den medizinischen und industriellen Bereich.
Systematische Analyse von Markttrends zur Ableitung von Produktmerkmalen und Definition differenzierter Angebotsvarianten.
Umfassende Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Bewertung von Portfoliofunktionen, Preisen und Kostenpositionen, unter Einbeziehung externer Dienstleister und Analysten (Frost & Sullivan, MZA, Gartner).
Präsentation der Ergebnisse vor den zuständigen Gremien und Empfehlungen für Anpassungen des Portfolios.
Entwicklung detaillierter globaler Roadmaps für Produkte, Services und Lösungen, um die strategische Ausrichtung sicherzustellen.
Definition von Marketingkonzepten und Entwicklung von Go-to-Market-Strategien, einschließlich SEO-Aspekten zur Maximierung der Online-Sichtbarkeit und Reichweite.
Identifizierung von Cross- und Up-Selling-Möglichkeiten bei Bestandskunden und Entwicklung von Programmen zu deren Nutzung.
Leitung von Usability-Initiativen, einschließlich Validierung durch User Acceptance Tests, um sicherzustellen, dass die Produkte den Anforderungen der Nutzer entsprechen.
Koordination internationaler virtueller Projektteams aus Produktmanagement, Marketing und regionalem Vertrieb zur Umsetzung der Portfoliostrategie.
Aufbau strategischer Partnerschaften, um gemeinsame Geschäftsfelder zu erschließen und das Produktangebot auszubauen.
Regelmäßiger Austausch mit Kunden und Partnern auf Messen und in Workshops, um Beziehungen zu stärken und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung einzuholen.
Enterprise Communication Solutions
- Steuerung eines internationalen Produktportfolios; Roadmaps, Business Cases und Priorisierungen entwickelt
- Cross-funktionale Abstimmung mit Engineering, Marketing und Vertrieb; Stakeholder-Management auf globaler Ebene
Impact: Klare strategische Ausrichtung und priorisierte Produktentwicklung auf globaler Ebene.
Information Technology Manager, CTO
Siemens Enterprise Communications GmbH & Co KG
Planung langfristiger geschäftlicher Telekommunikationslösungen für KMU weltweit mit Fokus auf Geschäftsentwicklung und Steigerung der Online-Sichtbarkeit.
Identifizierung und Definition wichtiger Investitionsbereiche in der Geschäftstelekommunikation für KMU, um Ressourcen gezielt einzusetzen und das globale Wachstum voranzutreiben.
Zentrale Ansprechperson für die globalen Account-Teams der Siemens AG, um die nahtlose Integration der Kommunikationsinfrastruktur über SIP-Trunking mit Microsoft Office Communication Server 2007 sicherzustellen und die Online-Sichtbarkeit des Unternehmens zu verbessern.
Erstellung grundlegender Dokumente und Designvorlagen zu strategischen Themen wie der globalen Entwicklung des SMB-Marktes, Echtzeitkommunikation in virtuellen IT-Umgebungen und VoIP für KMU.
Definition neuer Geschäftsausrichtungen für Produktportfolios, um sie an Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse anzupassen und Wachstumschancen bestmöglich zu nutzen.
Entwicklung innovativer Marketingstrategien und -konzepte zur Steigerung der Online-Sichtbarkeit und Reichweite von Produkten in der Geschäftswelt.
Strategische Leitung globaler IT- und Telekommunikationslösungen im KMU-Segment; Führung internationaler Projektteams und globaler Accounts
Entwicklung von Referenzarchitekturen sowie Identifikation von Investitions- und Innovationspotenzialen
Impact: Erfolgreiche Delivery komplexer technischer Projekte in internationalen Setups.
Senior System Engineer – RTC Communication Solutions
Siemens AG
Beratung und Planung der Integration von RTC-Kommunikationslösungen innerhalb des Siemens-AG-Konzerns mit Fokus auf Microsoft Live Communication Server (Skype for Business).
Leitung von Design-Workshops im Pre-Sales zur Entwicklung detaillierter Entwürfe für Echtzeitanwendungen, abgestimmt auf die Kundenanforderungen.
Mitwirkung an der Definition von Produkten und Lösungen für IP-basierte Unified-Communication-Rollouts innerhalb der Siemens AG zur Modernisierung und Optimierung der Kommunikationsinfrastruktur des Unternehmens.
Proaktive Erschließung von Wachstumschancen durch Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Geschäftsmodelle, einschließlich der Einführung von Anwendungsplattformen in internationalen Märkten in Zusammenarbeit mit Accenture.
Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, um Echtzeitkommunikationslösungen an die Anforderungen der Siemens AG anzupassen und umzusetzen.
Aktive Mitwirkung bei der Identifizierung und Implementierung innovativer Technologien und Lösungen zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit der Siemens AG auf dem internationalen Markt.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Telekommunikation, Informationstechnologie (IT), Energie, Bank- und Finanzwesen, Gesundheitswesen und Sport und Freizeit.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Produktentwicklung, Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Strategie und Planung, Marketing, Investitionen und M&A & Venture Capital.
Zusammenfassung
Ich bringe Business und IT dort zusammen, wo viele Interessen aufeinandertreffen. In über 20 Jahren, die meisten davon in der Telekommunikation, habe ich als Projektmanager, Product Owner und Business Epic Owner Plattform- und Transformationsvorhaben gesteuert. Zuletzt war das eine programmweite Initiative für zentrale Geschäftskunden-Stammdaten im SAFe-Umfeld, davor eine Salesforce-basierte CRM- und Partnerplattform mit rollenbasiertem Zugriffsmodell und einer SOX-konformen Migration von rund 2.000 Nutzerkonten.
Meine Wurzeln liegen in der Business-Analyse: DSGVO-konformes Consent Management und Business Process Monitoring mit Splunk. Seit Ende 2025 baue ich mit Rasanix eine eigene KI-gestützte Analyseplattform, die in unter einem Jahr live gegangen ist.
PRINCE2 und MoP Practitioner, PSPO, PSM.
Fähigkeiten
Projektmanagement · Business Epic Owner · Product Owner · Requirements Engineering · Business Analyse · Stakeholder-Management · Risikomanagement · Programm-Management · Safe · Scrum · Kanban · Data Governance · Stammdatenmanagement · Crm · Salesforce · Rollen- Und Berechtigungskonzepte · Dsgvo / Consent Management · Roadmap-Planung · Jira · Confluence · Splunk · Servicenow · Ki-GestüTzte Produktentwicklung · Projektcontrolling · Budget- Und Ressourcensteuerung · Steuerungs- Und Reportingstrukturen · Steering-Board-Kommunikation · Issue- Und Eskalationsmanagement · Ms Project · Ms Office · Rest / Json Apis
Sprachen
Ausbildung
Fachschule für Informatik- und Elektrotechnik München
Staatlich geprüfter Techniker für Elektrotechnik, Spezialisierung Telekommunikationstechnik · Elektrotechnik, Telekommunikationstechnik
DQR-Niveau 6, gleichwertig mit Bachelor
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified Bitcoin Professional
CryptoCurrency Certification Consortium (C4)
CompTIA-Convergence+TM Certified Professional
Kernlösungen Microsoft Lync Server (Skype For Business)
Management Of Portfolios (MoP®) Practitioner Certified Professional
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Jan ist in München, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Jan spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Jan hat mindestens 22 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Jan in mindestens 8 verschiedenen Rollen und für 7 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 9 Monate. Beachten Sie, dass Jan möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Jan gut geeignet für Rollen wie: Business Epic Owner – Zentrale Geschäftskunden-Stammdaten, Gründer & Product Owner, Senior Product Owner / Business Epic Owner.
Die neueste Position von Jan ist Business Epic Owner – Zentrale Geschäftskunden-Stammdaten bei Telco-Konzern (B2B / Enterprise IT-Services).
In den letzten Jahren hat Jan für Telco-Konzern (B2B / Enterprise IT-Services), Fiedler Concepts & Consulting GmbH, TelcoMobile und Telco Mobile B2X gearbeitet.
Jan hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Informationstechnologie (IT) und Energie. Jan hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen, Gesundheitswesen und Sport und Freizeit.
Jan hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement. Jan hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung, Marketing, Investitionen und M&A & Venture Capital.
Jan hat kürzlich in Industrien wie Telekommunikation, Informationstechnologie (IT) und Sport und Freizeit gearbeitet.
Jan hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Business Intelligence gearbeitet.
Jan besuchte Fachschule für Informatik- und Elektrotechnik München für Elektrotechnik, Telekommunikationstechnik.
Jan hat 9 Zertifikate. Darunter sind: Certified Bitcoin Professional, CompTIA-Convergence+TM Certified Professional und ITIL®Foundation In IT Service Management.
Jan ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 15 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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