Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)

• Konzeption, Interaktion und UX für XR-Erlebnisse in der Automobilbranche
• Optimierung von XR-Erlebnissen
• Entwicklung von Erlebnissen mit KI

• Ein neues Unternehmen mit Fokus auf KI-gestützte UX und Rapid Prototyping aufgebaut

• Die Entwicklung eines KI-basierten Prototyping-Frameworks und die Optimierung von Prompts für Produktdesign geleitet

• Stakeholder-Beziehungen gesteuert und Go-to-Market-Strategien entwickelt

• Coaching-Programme zur KI-gestützten Produktentdeckung geplant und erstellt (Start 2025)

• Interne Prozesse entwickelt, die das Erstellen von Prototypen in Minuten ermöglichen

• Best Practices und Insights auf LinkedIn veröffentlicht und damit Brancheninteresse sowie Aufmerksamkeit gesteigert

• Verantwortlich für die Einführung und den Start eines konzernweiten Transformationsprogramms im Partnermanagement unter Nutzung von Salesforce als zentrale Infrastruktur.

• Definition der fachlichen Anforderungen für das Partnermanagement mit Schwerpunkt auf Rollen und Berechtigungen sowie Entwicklung eines umfassenden Rollen- und Berechtigungskonzepts.

• Organisation und Moderation agiler Workshops (Feature Blueprinting) mit Stakeholdern, Business Analysten und Architekten, um Anforderungen aufzunehmen und abzustimmen.

• Planung, Koordination und Freigabe aller relevanten Anforderungen für den erfolgreichen Rollout des Partnermanagements auf der Salesforce-Plattform.

• Priorisierung von Epics, Features, User Stories und Akzeptanzkriterien zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit den strategischen Zielen des Transformationsprogramms.

• Sicherstellung der Abnahme aller notwendigen Tests in der Salesforce-Infrastruktur vor dem Produkt-Release.

• Intensive Zusammenarbeit mit internationalen Anbietern und Partnern in der agilen Softwareentwicklung unter Anwendung von Scrum- und Kanban-Prinzipien zur kontinuierlichen Verbesserung.

BMW AG · Mercedes-Benz AG · Munich Re · CARIAD / VW Group

• Leitung der UX- und Produktausrichtung von PromptM, einer Enterprise-KI-Plattform für Prompt-Management bei BMW, inklusive Design von Human-Agent-Interaktionsmodellen, rollenbasierten Governance-Flows und einer Playground-Testumgebung zur Validierung und Iteration von Prompts
• Neugestaltung von Versicherungs-Workflows bei Munich Re, inklusive Neuaufbau von Formularlayouts, besserer Priorisierung von Feldern nach Nutzerbedürfnissen und Einführung neuer Design-Komponenten in das bestehende Produktsystem
• End-to-End-UX bei BMW Shopfloor geleitet: User Flows, Wireframes, Usability-Tests und ein Figma-Designsystem, das von 5+ agilen Squads übernommen wurde, wodurch die Auftragsbearbeitungszeit um 35 % reduziert wurde
• UX Coach bei Mercedes-Benz, Weiterbildung von 50+ Teammitgliedern in User Research, Usability-Testing und agilen UX-Methoden; Reduzierung des Design-to-Dev Handoffs um 30 %
• Moderation von 10+ Design Sprints und Discovery Workshops; konsequente Umsetzung von WCAG 2.1 AA-Barrierefreiheit in allen Deliverables

Aufgaben & Ergebnisse:

• Maßnahmen zur verbesserten Management-Steuerung während eines Restrukturierungsprogramms (ca. 80 Beteiligte) ausgearbeitet
• PMO-Setup zur Durchsetzung von Transparenz, Reporting und datengetriebenen Entscheidungen
• Integrations-Template zur Überführung von Team-Silos (Software, Field-Installation, Supply Chain) in eine übergreifende Projektstruktur mit schlanken Tracking-Systemen zu Timeline, Fortschritt und KPIs
• Technologien / Methoden: PMO-Setup, KPI-Tracking, Projektorganisation, Jira, Confluence

• Gesamtverantwortung für die Qualität des Moduls KH
• Fachliche Leitung und Steuerung eines Modulleiter-Teams
• Analyse von Designmodellen sowie Abgleich und Abstimmung der technischen Vorgaben
• Erstellung von Risikoanalysen und Präsentationen sowie deren Vorstellung bei den Entscheidungsgremien
• Testmanagement, Ausarbeitung, Steuerung und Freigabe der aktuellen Testfälle und deren Priorisierung für die Testevents
• Testplanung der unterschiedlichen Testphasen
• Koordination der Testphasen mit den anderen Abteilungen zur Sicherstellung relevanter Aspekte im Geschäftsbetrieb
• Priorisierung bei der Abarbeitung der vorhandenen Bugs/Tickets
• Nachverfolgung und Validierung der Qualität des Problem-Managements
• Konsistenzprüfung, Planung, Priorisierung und Sortierung von Tickets
• Vorbereitung und Abstimmung benötigter Testdaten
• Verfolgung der ALM-(QC-)Prozesse und deren Umsetzung auf Modulebene
• Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern zur Fehlerbehebung
• Sicherstellung einer effektiven Kommunikation innerhalb des Teams und mit Schnittstellenpartnern
• Aufgabenabstimmung bei der Bearbeitung der Tickets im ML KH
• Tracking, Zuweisung und Klärung von Fehlerbehebungsterminen
• Enge Zusammenarbeit und Steuerung der Lieferanten (auf Modulebene), der Entwicklungsabteilung sowie externer Partner
• Planung, Entwicklung, Durchführung und Auswertung funktionaler Tests
• Durchführung funktionaler End-to-End-Tests
• Wöchentliche Reports zum aktuellen Test- und Fehlerstand in Managementgremien
• Planung und Durchführung von Performance- und Lasttests, um sicherzustellen, dass die SOA-Anwendungen den erwarteten Anforderungen an Leistung und Skalierbarkeit entsprechen
• Entwicklung von Teststrategien und Testplänen für SOA-basierte Anwendungen
• Definition von Testzielen und Testkriterien, um sicherzustellen, dass die Services den Anforderungen genügen
• Integration der Testautomatisierung

• Programm zur Befähigung von Fachkräften, KI strategisch im Unternehmen einzuführen und zu managen, inklusive praktischer KI-Anwendungen wie ChatGPT, copy.ai, make.com, Voiceflow und Midjourney
• Umfasst generative KI, strategische Implementierung, Führung, Ethik und KI-basierte Unternehmensentwicklung mit Anwendungsfällen für Marketing, Vertrieb, Betrieb und HR

• RTE/Agile Coach für die SAFe 6 (Scaled Agile Framework) Einführung
• Aufbau und Etablierung eines LACE (Lean-Agile Center of Excellence) für mehrere ARTs
• Verwendung der Tools: Azure DevOps mit SCALE, Loop, MS Whiteboard
• Aufbau der ARTs mit 7 Teams
• Training der Product Owner, z. B. durch SAFe POPM Training und LearnSnacks
• Durchführung des initialen PI Plannings in Form eines Kickoff-Planning-Events
• Einführung eines Demand-Prozesses

• Durchführung Ist-Analyse & Etablierung Programmsteuerungs-Methoden nach SAFe
• Ausarbeitung Prozessstrukturen für Cloud Controlling & Monitoring Team (CCM)
• Planungs- & Koordinationsworkshops zur Ausarbeitung Umsetzungspakete und Meilensteine für Private Cloud Entwicklung
• Entwicklung von Roadmaps auf Portfolio & Solution Ebene
• Aufbau eines einheitlichen Backlogs und Taskmanagementtool
• Beratung und Befähigung von Projektteams für agile und klassische Projektmanagementverfahren
• Aufbau einer einheitlichen Dokumentationsplattform in Confluence und Jira

• Gründung des ersten Online-Start-Ups mit Projekten rund um regionale Online-Portale, E-Commerce und Preisvergleich noch während des Studiums.

• Entwicklung erfolgreicher Unternehmen aus dem Start-Up.

• Fachliche und technische Beratung für Stammdatenversorgung und Prozessmanagement
• Unterstützung bei Transitionsmanagement
• Prozessoptimierung
• Schnittstellendefinition

• Entwicklung eines umfassenden Markenleitfadens und einer Multichannel-Marketing-Strategie zur Steigerung der Produktwahrnehmung
• Einsatz von CRM-Strategien zur Analyse von Kundeninteraktionen, Segmentierung der Zielgruppen und Personalisierung von E-Mail-Kampagnen, was innerhalb von 6 Monaten zu einer 20%igen Engagementsteigerung führte
• Identifikation und Formulierung von Unique Selling Propositions (USPs) und Kundenvorteilen sowie Erstellung überzeugender Werbematerialien
• Einstellung und Führung eines 8-köpfigen Teams zur Produktion zielgerichteter Inhalte, die das Kundenengagement und die Social-Media-Präsenz steigerten

• Moderation von Ideations- und Blueprinting-Workshops mit Fachexperten, Business Analysten und Lösungsarchitekten, um Geschäftsanforderungen zu erfassen und Lösungshypothesen für verschiedene Wertströme im Transformationsprojekt RAITT abzuleiten
• Dokumentation und Verfeinerung der Anforderungen in MIRO, Confluence und Jira
• Reduzierung der Komplexität der Geschäftsanforderungen und Hinterfragen des Geschäftswerts von Features, was zu einem höher priorisierten Backlog führte

• Koordination der Implementierung von IT-Projekten, Teilprojekten und Weiterentwicklungen im Rahmen von DevOps
• Steuerung von IT-Dienstleistern und Verantwortung für die Qualität der IT-Systeme unter Einhaltung strategischer Vorgaben
• Unterstützung bei der Erstellung sicherheitsrelevanter IT-Dokumente, einschließlich Security Profile, Data@Cloud, SCA und Penetrationstests
• Vollumfängliche Projektleitungsverantwortung: Verfolgung und Einhaltung der jeweiligen Ressourcen (Scope, Termine, Kosten und Qualität)
• Definition von Anforderungsprofilen für externe Dienstleister sowie Prüfung und Bewertung von Angeboten
• Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Windows- und Linux-Servern in Zusammenarbeit mit Infosys, einschließlich der Konfiguration und Freischaltung von Netzwerkports