Chief Product Officers in Germany

• Rolle: PO für den Relaunch der Mobile App, die E-Rezept-Plattform und den Online-Shop einer der führenden Online-Apotheken Deutschlands. Steuerung externer Entwicklungspartner, Priorisierung entlang von Business- und Compliance-Zielen, enge Abstimmung mit der Geschäftsführung und den Stakeholdern.
• Herausforderung: Komplexes regulatorisches Umfeld, hoher Lieferdruck, mehrere parallele Workstreams mit externen Dienstleistern.
• Impact: Erfolgreicher App-Relaunch, kontinuierliche Weiterentwicklung des Shops und der eRX-Integration mit stabiler Delivery-Qualität.

Software-Dienstleister für KI-Lösungen, Automatisierung und Individualsoftware.

Team: von 2 auf 10 Entwickler aufgebaut, 8 direkte Reports, teilweise remote · Portfolio: 6 parallele Projekte (25–250 T€), Skalierung > 1 Mio. €

• Lieferfähigkeit für 6 parallele Kundenprojekte gesichert: Rollenmodell, Kapazitätsplanung (510–660 produktive PT/Jahr), Hiring-Roadmap mit 380–440 T€/Jahr Personalbudget
• SDLC-Framework von null in unter 6 Monaten etabliert: REQ/SPEC-Systematik, V-Modell-Gates, GitHub-Issues als Spezifikation, Definition of Done, Release-Prozess; einheitlicher, auditierbarer Entwicklungsprozess über alle Kundenprojekte
• Großprogramm (3.000–4.000 PT über 18 Monate) zur Entscheidungsreife gebracht: KI-native Branchenplattform Bauwirtschaft; Scoping, Teamprofil für 8–10 Entwickler, Phase-0-Budget 390 T€
• Self-hosted KI-Plattform konzipiert und eingeführt: vLLM, LiteLLM, Qdrant, Supabase; Agentenarchitektur, MCP-Integration, OCR-Pipelines; GPU-Investition mit Break-even-Modell (Monat 15–16) vorbereitet
• Presales end-to-end systematisiert: Lead-Qualifizierung mit Maturity-Scoring, Discovery-Workshops, eigenes Sizing-Modell, Kalkulation mit Rollenkostensätzen, strukturierte Übergabe an die Entwicklung
• Sicherheitsniveau einer Kundenplattform nachweisbar erhöht: Penetrationstest inkl. Re-Verifikation aller Findings

Executive- und Führungsverantwortung: + Mitglied des Management Committees. + Entwicklung der Geschäfts- und Digitalstrategie. + Produkt- und Customer-Value-Management sowie kommerzielle Wertschöpfung. + Steuerung unternehmensweiter Transformationsinitiativen. + P&L-Verantwortung. + Führung, Entwicklung und Coaching von Führungskräften und Teams.

Weitere Details zum strategischen Beitrag sind im CV verfügbar.

Verantwortete Produktstrategie, bereichsübergreifende Umsetzung und die Weiterentwicklung der Plattform und des Betriebsmodells bei einem VC-finanzierten B2B-SaaS-Unternehmen (~60 FTE auf dem Peak), das eine mehrseitige Enforcement-Plattform betrieb — mit Verbindung von Markeninhabern, Marktplatzbetreibern und Enforcement-Workflows — und das von der Gründungsphase bis zum kommerziell validierten Produkt skaliert wurde.

PRODUKTSTRATEGIE & BUSINESS IMPACT

• Definierte und iterierte die Produktstrategie im Einklang mit der Schärfung des ICP, der Positionierung im Wettbewerb und dem langfristigen Umsatzwachstum
• Schärfte den Segmentfokus, um Kapazitäten auf die wertvollsten Enforcement-Use-Cases zu konzentrieren, was die Kundenbindung und den durchschnittlichen Vertragswert verbesserte
• Überarbeitete Pricing und Packaging, nachdem erkannt wurde, dass ein modulares, funktionsbasiertes Modell zu Cherry-Picking durch Kunden führte und am Point of Sale für Verwirrung sorgte. Verdichtete eine mehrseitige Preisstruktur zu einem einseitigen, ergebnisorientierten Modell — ausgerichtet darauf, was der Kunde tatsächlich schützen wollte, nicht darauf, welche Module er auswählte. Trug direkt zu einer 10×-Steigerung des ACV bei einem Schlüsselkunden bei (€500 → €5.000/Monat)
• Ersetzte ad hoc von Stakeholdern getriebene Priorisierung durch ein strukturiertes Entscheidungsmodell — mit OKR-Alignment, ICE-Scoring und einer festen Roadmap-Aufteilung (50% strategische Initiativen / 30% Kundenfeedback / 20% Tech Debt) — und beendete damit ein Muster, bei dem Sales-Anfragen und Eingriffe der Führung regelmäßig geplante Arbeit mitten im Quartal verdrängten
• Überarbeitete den Onboarding-Prozess nach der Identifikation eines wiederkehrenden Fehlerbilds: nicht abgestimmte Vertriebszusagen, fehlende Kundenseite-Inputs und siloartige Übergaben zwischen Sales, CS und Product verzögerten regelmäßig den Time-to-Value. Führte strukturierte Pre-Onboarding-Anforderungen und Cross-functional Handover-Protokolle ein — damit Kunden mit den für den Go-live nötigen Daten ankommen und interne Teams auf einer gemeinsamen Basis arbeiten

FÜHRUNG, DELIVERY & BETRIEBSMODELL

• Baute und führte eine 20-köpfige bereichsübergreifende Organisation über Product Management, Engineering, Design und Operations hinweg
• Führte OKR-getriebene Planung und quartalsweise Review-Routinen ein und schuf so eine konsistente strategische Ausrichtung über Funktionen und Senioritätsstufen hinweg
• Entwickelte Entscheidungsroutings, die operative und Produktentscheidungen auf Teamebene verlagerten — und damit ein Muster ersetzten, bei dem Analysten und PMs Routineentscheidungen (z. B. Enforcement-Maßnahmen, Behandlung von Sonderfällen) standardmäßig an die Führung eskalierten. Definierte klare Verantwortungsgrenzen und Entscheidungskriterien, damit das Team die große Mehrheit der Fälle eigenständig bearbeiten konnte und die Führungskapazität für wirklich nicht standardisierte Situationen frei wurde

KI-GESTÜTZTE PRODUKT- & WORKFLOW-TRANSFORMATION

• Leitete die Entwicklung eines KI-gestützten Website-Detection-Systems, das einen Großteil eines zuvor manuellen Prüfprozesses ersetzte und die Arbeitslast der Analysten um 70–90% senkte
• Gestaltete zentrale operative Workflows neu, um KI-gestützte Klassifizierung und Entscheidungsroutings zu integrieren, wodurch der Detection-Output um das 20-Fache stieg, ohne dass die Kosten linear mitwuchsen
• Definierte KI-Produkt-KPIs für Coverage, Accuracy und False-Positive-Rate — und verankerte so messbare Qualitätsstandards im Entwicklungszyklus
• Definierte, wo Automatisierung menschliche Entscheidungen ersetzen, unterstützen oder eskalieren sollte, und balancierte dabei Skalierung, Qualität und Kundenrisiko

Freelance-Arbeit für ein großes deutsches Family Office

Aufbau und Weiterentwicklung einer modularen B2B-SaaS-Plattform für professionelles Wealth Management und Family Offices sowie freiberufliche Umsetzung produktionsreifer KI-, Datenmanagement- und Automatisierungslösungen für die Wealth-Management-Branche.

• Entwicklung eines KI-Governance-Frameworks für regulierte Finanz- und Asset-Management-Workflows, abgestimmt auf DORA, BaFin-nahe Governance-Anforderungen und Datenschutzvorgaben, inklusive Rollen, Zugriffsrechten und Entscheidungsregeln.
• Konzeption eines agentischen Systems mit lokal betriebenem Open-Source-Sprachmodell, inklusive Qwen2.5 über Ollama, für sichere Abfragen einer Asset-Datenbank mittels Text-to-SQL-to-Text-Workflows.
• Aufbau KI-gestützter Analyse- und Reporting-Funktionen, die strukturierte Antworten, Tabellen und Charts aus Asset-Daten erzeugen, mit fachlicher Validierung über Resolver-Logik und RAG-Elemente.
• Entwicklung produktionsreifer Datenimport-Workflows für Daten von Finanzdienstleistern aus CSV-, PDF- und API-Quellen, inklusive Validierung, Plausibilitätsprüfungen und Abgleich mit bestehenden Asset-Daten.
• Lösung des Asset-Matching-Problems ohne systemübergreifenden Primary Key durch mehrstufige Validierungsregeln und Freigaben im Human-in-the-Loop.

Ergebnisse:

• 250.000 EUR SaaS-Umsatz im Jahr 2024 gesichert und den Forecast um 20 % übertroffen.
• Family-Office-Kunden mit 1,6 Mrd. EUR Assets under Management gewonnen.
• Manuellen Aufwand für den größten Kunden um ca. 3 Tage pro Monat durch automatisierte Datenimport- und Abgleichsprozesse reduziert.
• Operatives Fehlerrisiko durch strukturierte Datenvalidierung, mehrstufiges Asset-Matching und Human-in-the-Loop-Freigaben reduziert.

• Gesamtverantwortung für die Plattformtransformation über ERP, CRM, PIM sowie KI-gestützte Prozessautomatisierung
• ERP-Transformation: Einführung und Migration auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
• CRM & Growth Stack: Implementierung von HubSpot als zentrales CRM sowie Plattform für Lead- und Marketing-Automation
• Produktdaten & Commerce Enablement: Einführung eines ePIM zur Skalierung von Category Management und digitalen Commerce-Prozessen
• KI-gestützte Prozessautomatisierung: Konzeption und Einführung agentenbasierter KI-Workflows zur Automatisierung von Prozessen in Business Services, Accounting, Tender Management und Marketing
• Aufbau einer skalierbaren Plattformorganisation aus Produktentwicklung, DevOps, UX, Cloud Engineering und Corporate IT
• Einführung moderner Produkt- und Portfolio-Governance (z. B. OKRs, Portfolio-Boards, value-basierte Roadmaps) zur Steuerung technologiegetriebener Initiativen
• Harmonisierung heterogener Systemlandschaften und Transformation in eine modulare, skalierbare Plattformarchitektur (ERP, CRM, PIM, integrierte Customer Journeys)
• Coaching und Weiterentwicklung von Product Ownern, Tech Leads, Delivery Managern und UX-Teams im Aufbau einer skalierbaren Produktorganisation

• Gründung eines bootstrapped, KI-nativen Startups zur Entwicklung digitaler Tools für Psychotherapeuten
• Unterstützung von Therapeuten, ihre therapeutische Arbeit zu verbessern, ohne die menschliche Verbindung zu beeinträchtigen
• Aufbau des Gründerteams und Erreichung des Product-Market-Fit mit LLM-basiertem Supervisionstool für Psychotherapeuten
• Integration eines generativen KI-Stacks, einschließlich agentengeleiteter Codierung, Evaluierungen, Tracing und Prompt-Management

• Gesamtverantwortung für Software, Konnektivität und Services innerhalb der Smart-Metering-Organisation
• Produktleitung für 3 Teamleiter und indirekte Verantwortung für 20 Produktmanager
• Strategische Entwicklung, Organisation und Skalierung des Software- und Servicegeschäfts
• Neuaufstellung der Softwareentwicklung einschließlich Governance, Priorisierung und Liefermodell gesteuert
• Über 200% Steigerung des Serviceumsatzes und 80% Reduktion offener Initiativen durch ein skalierbares Lieferframework erreicht
• Unternehmensweite digitale Transformation initiiert und Top-Management strategisch in Software-, Plattform- und Servicestrategie beraten
• Technologien & Methoden: Digitale Transformation, Geschäftstransformation, Kostenoptimierung, Skalierte Agilität, IoT, SaaS, Azure, ITIL

• Definition der Produktstrategie für das Identitätsmanagement im Gesundheitswesen: Ausbau der B2B-Plattform, Schaffung einer Compliance-Grundlage für künftige Audits und Erweiterung in neue Anwendersegmente

• Bewertung der Zahlungsplattform anhand von Kundeninterviews – die Ergebnisse zeigten, dass Kunden sieben unterschiedliche Lösungen und nicht eine einzige Plattform benötigten

• Übernahme der CTO-Rolle nach dem Abgang – Etablierung eines planbaren Entwicklungsprozesses, Erreichung einer Lieferzuverlässigkeit von über 80 %

• Aufbau einer strukturierten Produktfunktion: Fähigkeiten bewertet, Skalierung ermöglicht, Senior-PMs eingestellt und Verantwortlichkeiten für Produkt und Produktentwicklung in der gesamten Organisation definiert (Konflikte in der Interpretation gelöst)

• Aufbau eines Produktbetriebssystems: Ergebnis-Roadmaps, Entdeckungs-/Validierungsprozesse, datenbasierte Entscheidungen – Team auf strategische Planung ausgerichtet

• Ermöglichung transparenter Wachstumswege: Erstellung von Karriereframeworks für Produkt, Customer Success und Engineering

• Von geplantem Verlust zum Gewinn, 19 % Umsatzwachstum

• 70 % weniger Unterbrechungen

• Über 80 % Liefervorhersagbarkeit

• Geschwindigkeit +100–150 %

• Entwicklerzufriedenheit 75–80 %

• Funktionsübergreifende Abstimmung zwischen Produkt/Engineering/Vertrieb/Marketing/CS

Ich habe die Automatisierung von Cold-Outreach-Workflows realisiert.

• Entwickelt eine Queue-Architektur zur Unterstützung der parallelen Ausführung großer Mengen von Hintergrundaufgaben.
• Integriert mehrere E-Mail-Versandanbieter.
• Implementiert einen LLM-basierten Prozess zur Datenanreicherung.

Technologien: TypeScript, React, Node.js, Next.js, Drizzle ORM, PostgreSQL, Next-Auth, JWT, Docker, Kubernetes, AWS, CloudFlare, Traefik, Groq, Jest, Figma

• Entwickelte eine Geschäftsstrategie und brachte die Produktstrategie in Einklang, um die organisatorische Klarheit zu steigern und den Fokus auf Investoren- und Marketing-Kommunikation zu legen.
• Etablierte einen Product-Market-Fit-Prozess zur Verfeinerung der Zielkunden und Anwendungsfälle.
• Entwickelte Monetarisierungsstrategien und einen Fahrplan mit dem Ziel, die Plattform innerhalb von zwei Jahren profitabel zu machen.
• Bewertete Betriebskosten und erarbeitete Sparmaßnahmen, die die finanzielle Reichweite verdoppelten.

• Beratung bei Produkt und Strategie einer Cloud-SaaS für Finanzinstitute

• Mitgegründet und die komplette Produktstrategie und -umsetzung für eine KI-gestützte Plattform zur Langlebigkeit und Gewohnheitsbildung geleitet, von KI-Personalisierung über Monetarisierung und Compliance bis zur Markteinführung.