Armen Markarian - CTO/CPO Plattform & Technologie
Erfahrungen
CTO/CPO Plattform & Technologie
Green Mobility Holding
- Gesamtverantwortung für die Plattformtransformation über ERP, CRM, PIM sowie KI-gestützte Prozessautomatisierung
- ERP-Transformation: Einführung und Migration auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
- CRM & Growth Stack: Implementierung von HubSpot als zentrales CRM sowie Plattform für Lead- und Marketing-Automation
- Produktdaten & Commerce Enablement: Einführung eines ePIM zur Skalierung von Category Management und digitalen Commerce-Prozessen
- KI-gestützte Prozessautomatisierung: Konzeption und Einführung agentenbasierter KI-Workflows zur Automatisierung von Prozessen in Business Services, Accounting, Tender Management und Marketing
- Aufbau einer skalierbaren Plattformorganisation aus Produktentwicklung, DevOps, UX, Cloud Engineering und Corporate IT
- Einführung moderner Produkt- und Portfolio-Governance (z. B. OKRs, Portfolio-Boards, value-basierte Roadmaps) zur Steuerung technologiegetriebener Initiativen
- Harmonisierung heterogener Systemlandschaften und Transformation in eine modulare, skalierbare Plattformarchitektur (ERP, CRM, PIM, integrierte Customer Journeys)
- Coaching und Weiterentwicklung von Product Ownern, Tech Leads, Delivery Managern und UX-Teams im Aufbau einer skalierbaren Produktorganisation
Programmmanager – Workday-HR-Transformation & internationaler Rollout
Redcare Pharmacy
- Gesamtverantwortung für das Programm zur Weiterentwicklung und internationalen Skalierung der Workday HR-Plattform
- Audit und Neuausrichtung der Projektorganisation einschließlich Aufbau einer strukturierten Change-Management- und Governance-Struktur
- Implementierung und Erweiterung der Workday-Plattform in fünf Ländern mit den Modulen HCM, Recruiting, Time & Absence, Payroll, Talent & Performance Management, Learning und Travel Expense
- Integration zentraler 3rd-Party-Systeme sowie Anbindung an Microsoft Dynamics 365 AX
- Durchführung eines HR-Prozess-Assessments sowie Ableitung und Umsetzung organisatorischer und prozessualer Verbesserungen
- Steuerung von Workday Release Management, Incident Management und User Support (1st–3rd Level)
- Führung und Koordination externer Entwicklungs- und Implementierungspartner
- Steuerung der internationalen Stakeholderlandschaft aus HR, IT, Finance und Management
- Regelmäßige Programmkommunikation und Reporting an Senior Management und Vorstand
Programmmanager – Implementierung & Rollout der Marktplatz-Plattform
Redcare Pharmacy / Shop Apotheke Europe
- Gesamtverantwortung für die Konzeption, Entwicklung und den Rollout der Marketplace-Plattform in Deutschland und Österreich
- Neuausrichtung der Delivery-Organisation durch Einführung eines skalierbaren Scaled-Scrum-Modells mit End-to-End Delivery-Verantwortung
- Integration der Marketplace-Plattform Mirakl sowie des Payment Service Providers Adyen in die bestehende Shop-Apotheke Plattform- und Systemlandschaft
- Unterstützung der Business-Teams beim Onboarding von Marktplatzhändlern und beim Aufbau skalierbarer Onsite- und Offsite-Marketingmaßnahmen
- Steuerung der interdisziplinären Entwicklungsorganisation (~100 Entwickler) sowie externer Technologiepartner
- Koordination einer komplexen Stakeholderlandschaft aus Business, IT, Marketing, Operations und externen Partnern
- Verantwortung für Programmkommunikation, Entscheidungsunterlagen und Reporting an Senior Management und Vorstand
IT-Manager / Interims-CIO
Solina Group / HAGESÜD INTERSPICE Gewürzwerke GmbH
- Analyse und Audit der bestehenden Geschäftsprozesse und IT-Systemlandschaft
- Entwicklung einer IT-Strategie und Zielarchitektur zur Unterstützung der Business-Transformation
- Konzeption einer IT-Transformationsroadmap für zentrale Unternehmenssysteme (ERP, CRM, PLM und Integrationsarchitektur)
- Steuerung des IT-Transformationsprogramms einschließlich Planung, Priorisierung und Umsetzung zentraler Initiativen
- Unterstützung der Organisation im Change-Management und in der kulturellen Transformation im Zuge der Post-Merger-Integration
Senior Product Owner – eMobility-Plattform
DKV EURO SERVICE GmbH & Co. KG
- End-to-End-Verantwortung für die Konzeption und Implementierung der eMobility-Plattform als Teil einer cloudbasierten, eventgetriebenen IoT- und API-Plattform
- Gestaltung der fachlichen Plattformarchitektur einschließlich Definition von Systemdomänen, EPIC-Strukturen und funktionaler Verantwortlichkeiten
- Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen sowie Ableitung einer priorisierten Produkt- und Delivery-Roadmap
- Steuerung der cross-funktionalen Entwicklungs- und Integrationsteams in einer agilen Delivery-Organisation
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Business-Stakeholdern zur Weiterentwicklung der Plattformstrategie
- Koordination der Projektkommunikation und Management der Stakeholder aus Business, IT und externen Technologiepartnern
Senior Product Owner – Fulfillment-Plattform
REWE Digital GmbH
- Aufbau und Weiterentwicklung zentraler Fulfillment-Microservices (Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung, Äquivalenzartikel) innerhalb der Plattformarchitektur
- Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Ableitung einer konsistenten Produkt- und Delivery-Roadmap
- Steuerung der cross-funktionalen Entwicklungsteams im Rahmen einer agilen Delivery-Organisation
- Koordination der Stakeholder aus Business, Logistik und IT zur Weiterentwicklung der Fulfillment-Prozesse
- Vorbereitung und Umsetzung der Migration bestehender Services in neue Teamstrukturen im Zuge der Skalierung der Plattformorganisation
Product Owner – LL24 Digitale Plattform
Lekkerland AG & Co. KG
- Beratung des Senior Managements und der Geschäftsführung zu digitalen Initiativen und strategischen Plattformentwicklungen
- Aufbau und Etablierung der Corporate Digital & Innovation Unit zur Bündelung digitaler Initiativen
- Einführung und Etablierung agiler Arbeitsmethoden zur Beschleunigung von Strategie- und Innovationsprojekten
- Analyse und Weiterentwicklung der Kundenreise sowie des digitalen Kundenerlebnisses
- Steuerung digitaler Strategie- und Plattformprojekte zur Weiterentwicklung der E-Commerce-Landschaft
- Abstimmung mit den P&L-Verantwortlichen der internationalen Landesgesellschaften
Senior Projekt- und Delivery-Manager – Marktplatz-Plattform
DHL / allyouneed.com
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und den Betrieb der Marktplatz-Plattform auf Basis von SAP Hybris
- Steuerung der Entwicklungs- und Qualitätssicherungsaktivitäten sowie des Anwendungsmanagements
- Fachliche Führung des Entwicklungs- und QS-Teams (ca. 25 Mitarbeitende)
- Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie Steuerung des Anforderungs- und Stakeholdermanagements
- Koordination zentraler Change-, Test- und Release-Prozesse zur Sicherstellung stabiler Plattformoperationen
- Beratung bei der Optimierung von IT- und Delivery-Prozessen im Umfeld der Plattformentwicklung
IT-Projektmanager / Leiter der Portal-Entwicklungseinheit
ERGO Versicherungen AG
- Leitung internationaler Portalimplementierungen in mehreren Ländern (u. a. Österreich, Griechenland, Türkei) auf Basis eines zentralen Portal-Frameworks
- Verantwortung für Delivery-, Release- und Qualitätsmanagement der Plattformkomponenten in den lokalen Länderprojekten
- Aufbau und Leitung einer Entwicklungseinheit für die Core-Plattform (Antrags- und Vertragsprozesse, Schadenbearbeitung, Reporting, SAP-Integration)
- Fachliche Führung und Steuerung der Entwicklungs- und Projektteams
- Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse im Versicherungsvertrieb sowie Dokumentation der System- und Prozessarchitektur
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Einzelhandel, Transport und Logistik, Gesundheitswesen, Versicherung, Automotive und Energie.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektemanagement, Qualitätssicherung, Produktentwicklung, Strategie und Planung und Personalwesen.
Zusammenfassung
„Ich strukturiere komplexe Transformationen und führe Organisationen zu skalierbaren digitalen Plattformen.“
Interim Transformation Leader mit über 25 Jahren Erfahrung in der Steuerung komplexer Plattform-, Digital- und Organisationsprogramme. Schwerpunkt auf der Transformation von Technologieorganisationen, der Einführung skalierbarer Plattformarchitekturen sowie der Umsetzung digitaler Geschäftsmodelle.
Erfahrung in internationalen Programmen in Commerce, Mobility, Insurance und Enterprise SaaS (ERP, CRM, HR-Plattformen). Fokus auf Plattformtransformation, Organisationsaufbau und nachhaltige Skalierung digitaler Geschäftsprozesse.
Fähigkeiten
Transformationsexpertise & Plattformkompetenz
- 25+ Jahre Erfahrung In Der Steuerung Komplexer Transformationsprogramme An Der Schnittstelle Von Business, Technologie Und Organisation – U. A. In Der Einführung Digitaler Plattformen, Cloud-architekturen Und Datengetriebener Geschäftsmodelle
- Programm- Und Plattformtransformation: Konzeption, Aufbau Und Skalierung Moderner Plattformarchitekturen Sowie Harmonisierung Heterogener Systemlandschaften (Erp, Crm, Commerce, Pim, Payment, Ai)
- Digitale Geschäftsmodelle & Commerce: Umfangreiche Praxiserfahrung In B2b- Und B2c-commerce-plattformen, Marktplatzmodellen Und Payment-infrastrukturen (U. A. Mirakl, Adyen)
- Produktorganisation & Agile Delivery: Aufbau Und Führung Cross-funktionaler Produktorganisationen Sowie Implementierung Skalierbarer Delivery-modelle (Scrum, Kanban, Product Operating Models)
- Transformation & Change: Konzeption Und Umsetzung Von Organisations-, Prozess- Und Technologietransformationen Zur Steigerung Von Delivery Performance, Skalierbarkeit Und Time-to-market
- Programm-governance & Steuerung: Etablierung Moderner Steuerungsmechanismen Für Technologieinitiativen (Portfolio-boards, Okrs, Value-basierte Roadmaps, Datengetriebene Entscheidungsstrukturen)
- Führung & Teamentwicklung: Aufbau, Coaching Und Weiterentwicklung Interdisziplinärer Teams Aus Product, Engineering, Ux, Cloud Und Business
- C-level Stakeholder Management: Steuerung Komplexer Transformationsinitiativen In Internationalen Organisationen Mit Mehr Als 10 Jahren Erfahrung Im Internationalen Umfeld
Stärken Und Relevante Erfahrungen
- Programm- Und Transformationsmanagement: Leitung Komplexer Digital- Und Plattformprogramme In Internationalen Organisationen Mit Fokus Auf Skalierung Digitaler Geschäftsmodelle; Schwerpunkt Auf Der Steuerung Ganzheitlicher Transformationsinitiativen – Von Der Strategischen Zieldefinition Über Organisations- Und Plattformdesign Bis Zur Erfolgreichen Umsetzung
- Stakeholder-management & Führung In Komplexen Organisationen: Langjährige Erfahrung In Der Steuerung Komplexer Transformationsprogramme Mit Zahlreichen Stakeholdern Aus Business, It Und Management; Sicher Im Umgang Mit C-level Entscheidern Sowie Internationalen Teams; Mehr Als 10 Jahre Erfahrung In Der Zusammenarbeit Mit Global Verteilten Organisationen Und In Der Führung Cross-funktionaler Teams In Hybriden Und Remote Arbeitsmodellen
- Digitale Produktentwicklung & Plattformlösungen: Umfangreiche Erfahrung In Der Entwicklung Digitaler Produkte Und Plattformen Im B2b- Und B2c-umfeld; Aufbau Und Weiterentwicklung Digitaler Produktlandschaften Entlang Der Customer Journey, U. A. Im Commerce-, Payment- Und Serviceumfeld; Fokus Auf Kundenorientierte Produktentwicklung, Skalierbare Plattformarchitekturen Sowie Enge Verzahnung Von Business, Produkt Und Technologie
- Technologie- Und Architekturverständnis: Fundiertes Technisches Verständnis Moderner Cloud- Und Plattformarchitekturen, Insbesondere Microservices, Api-basierte Integrationen Sowie Der Integration Zentraler Unternehmenssysteme (Erp, Crm, Commerce, Payment); Fähigkeit, Komplexe Technische Zusammenhänge Zu Strukturieren Und Gemeinsam Mit Architektur- Und Entwicklungsteams In Nachhaltige Plattformlösungen Zu Überführen
- Ki-gestützte Prozessautomatisierung & Agent-basierte Systeme: Konzeption Von Ki-gestützten Automatisierungslösungen Zur Optimierung Von Geschäftsprozessen; Integration Generativer Ki Und Intelligenter Automatisierung In Bestehende Systemlandschaften Und Plattformarchitekturen (Erp, Crm, Commerce, Datenplattformen)
- Qualitätssicherung & Delivery Excellence: Aufbau Effizienter Delivery- Und Qualitätssicherungsprozesse In Agilen Entwicklungsorganisationen; Etablierung End-to-end-teststrategien Sowie Kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Zur Sicherstellung Hoher Produktqualität Und Stabilität
Technologie- & Plattformkompetenzen
- Enterprise Plattform- & Systemlandschaften: Erfahrung In Der Integration Und Transformation Komplexer Enterprise-systemlandschaften, Insbesondere Erp-, Crm-, Hr- Und Commerce-plattformen (U. A. Sap, Microsoft Dynamics 365, Pim, Hubspot Crm, Workday, Mirakl Marketplace)
- Cloud- Und Plattformarchitekturen: Fundiertes Verständnis Moderner Cloud- Und Plattformarchitekturen Auf Basis Von Microservices, Containerisierten Anwendungen Und Eventgetriebenen Systemen (U. A. Aws, Google Cloud, Kubernetes, Docker, Confluent Kafka)
- Api- Und Integrationsarchitekturen: Konzeption Und Umsetzung Skalierbarer Integrationsarchitekturen Für Digitale Plattformen Und Unternehmenssysteme Auf Basis Moderner Api-standards Und Integrationsmuster (Rest, Json, Soap, Event-streaming)
- Observability & Plattformbetrieb: Kenntnisse Moderner Observability- Und Monitoring-stacks Für Cloud-plattformen Und Verteilte Systeme (U. A. Prometheus, Grafana) Zur Sicherstellung Stabiler Und Skalierbarer Plattformoperationen
- Serviceorientierte & Microservice-architekturen: Erfahrung In Der Transformation Monolithischer Systemlandschaften Hin Zu Serviceorientierten Und Microservice-basierten Architekturen Als Grundlage Skalierbarer Digitaler Plattformen
Branchenkenntnisse
- Commerce, Handel & Plattform: Über 15 Jahre Digitale Geschäftsmodelle Im B2b- Und B2c-umfeld, E-commerce-plattformen, Marktplatzmodelle, Payment-integrationen Sowie Omnichannel- Und Logistikprozesse
- Versicherungen & Financial Services: Rund 5 Jahre Digitale Produktentwicklung, Plattformintegration Und Prozessdigitalisierung Im Versicherungsumfeld
- Mobility & Leasing Services: Rund 4 Jahre Digitale Plattformen Und Prozesslandschaften Im Mobility- Und Leasing-ökosystem, Einschließlich Händler-, Partner- Und Serviceplattformen
- Hr-technologie & Organisationssysteme: Rund 2 Jahre Einführung Und Integration Digitaler Hr-plattformen Sowie Transformation Von Hr-prozessen Und Organisationsstrukturen
Tools & Delivery Plattformen
- Collaboration & Delivery Management: Atlassian Jira & Confluence (Inkl. Administration, Workflow-design Und Governance-strukturen), Jira Advanced Roadmaps, Miro, Microsoft Teams, Slack
- Architektur- & Visualisierungstools: Draw.io / Diagrams.net, Plantuml, Miro (System-, Integrations- Und Plattformarchitekturen)
- Delivery- & Devops-umgebungen (Steuerungs- Und Governance-ebene): Erfahrung In Der Zusammenarbeit Mit Ci/cd- Und Build-systemen Wie Jenkins Sowie Modernen Devops-umgebungen In Agilen Entwicklungsorganisationen
- Produkt- & Ux-zusammenarbeit: Zusammenarbeit Mit Design- Und Produktteams Unter Nutzung Von Tools Wie Figma
- Daten- & Analyseplattformen: Zusammenarbeit Mit Daten- Und Bi-teams Unter Nutzung Von Analyseplattformen Wie Qlik
- Office & Dokumentation: Microsoft 365 (Powerpoint, Excel, Sharepoint)
Methoden- Und Führungskompetenzen
- Strategisches Strukturierungs- Und Analysevermögen: Fähigkeit, Komplexe Problemstellungen, Organisationen Und Systemlandschaften Schnell Zu Erfassen, Zu Strukturieren Und In Umsetzbare Transformationsprogramme Zu Überführen
- Ergebnis- Und Umsetzungsorientierung: Hoher Fokus Auf Nachhaltige Ergebnisse, Klare Priorisierung Sowie Zuverlässige Umsetzung Von Initiativen In Komplexen Projekt- Und Transformationsumfeldern
- Kommunikations- Und Moderationsstärke: Souveräne Kommunikation Mit Stakeholdern Auf Unterschiedlichen Ebenen – Von Fachbereichen Über Entwicklungsteams Bis Hin Zu Management- Und C-level-gremien
- Beratungs- Und Entscheidungskompetenz: Erfahrung In Der Analyse Strategischer Fragestellungen Sowie In Der Ableitung Fundierter Entscheidungsgrundlagen Für Management Und Führungsgremien
- Führung Und Steuerung Komplexer Programme: Koordination Interdisziplinärer Teams, Steuerung Komplexer Stakeholderlandschaften Sowie Sicherstellung Einer Effizienten Zusammenarbeit In Internationalen Organisationen
- Durchsetzungsvermögen Und Verantwortungsübernahme: Klare Entscheidungsfähigkeit Und Konsequente Umsetzung Strategischer Ziele Auch In Dynamischen Und Anspruchsvollen Transformationssituationen
- Selbstorganisation Und Verlässlichkeit: Strukturierte, Verantwortungsvolle Arbeitsweise Mit Hoher Verbindlichkeit Und Ausgeprägtem Qualitätsanspruch
- Disziplinarische Führung & Teamentwicklung: Erfahrung In Der Disziplinarischen Führung Von Mitarbeitenden, Durchführung Von Leistungs- Und Entwicklungsgesprächen Sowie Entwicklung Von Rollenprofilen Und Karrierepfaden Innerhalb Von Technologie- Und Produktorganisationen.
Sprachen
Ausbildung
Technische Hochschule Mannheim, FH Köln
Dipl.-Ing. · Technische Informatik · 1.0
Statistiken
Erfahrung
Fachkenntnisse
Profil
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