Andreas S.-Interim Manager | Senior PMO | Projekt- & Transformationsmanager
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Erfahrungen
Interim Manager – Transformation, Governance & IT-Serviceorganisation
BTC AG
Transformationsmandat: IT-Operating-Model und Governance
- Steuerung der Operationalisierung eines neuen IT-Operating-Models für eine service- und kundenorientierte Organisation im Managed-Services- und Microsoft-365-Umfeld.
- Übersetzung des organisatorischen Zielbilds in konkrete Rollen, Verantwortlichkeiten, Organisationselemente, Entscheidungswege und Zusammenarbeitsprinzipien.
- Konzeption und Operationalisierung eines Schalenmodells mit autonomen Leistungsteams, unterstützenden Einheiten und klar abgegrenzten Steuerungsfunktionen.
- Ausgestaltung der Governance für Service Delivery Management, People Leads, Global Service Owner (GSO), operative Teams, Cluster und Managementgremien.
- Strukturierung des Transformations-Rollouts in Ramp-up, Implementierung, Härtung und Betrieb sowie Entwicklung von Kick-off-, Kommunikations- und Feedbackformaten.
- Weiterentwicklung von PMO- und Office-Strukturen sowie des Portfolio- und Workforce-Managements zur Herstellung von Transparenz über Ressourcen, Risiken, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfe.
- Moderation bereichsübergreifender Workshops und Entscheidungstermine sowie Überführung unterschiedlicher Stakeholder-Interessen in umsetzbare Prinzipien, Regeln und Maßnahmen.
Interim-Mandat: IT-Service- und Betriebssteuerung
- Übernahme der Betriebsverantwortung für Citrix sowie AD/Access einschließlich Störungs-, Eskalations-, Übergabe- und Qualitätssteuerung im Tagesgeschäft.
- Klärung operativer Schnittstellen und eindeutige Abgrenzung von Verantwortlichkeiten zwischen internen Einheiten, Service Delivery Management und externen Dienstleistern.
- Durchführung strukturierter GAP-Analysen bestehender Leistungsscheine, Vorbereitung von Make-or-Buy-Entscheidungen sowie Rollenklärung mit KPI-Verankerung.
- Steuerung von Zielkonflikten, Abhängigkeiten und Eskalationen in komplexen Kunden-, Betriebs- und Transformationssituationen.
Ausgewählte Ergebnisse
- Das Transformationszielbild wurde in konkret anwendbare Rollen, Governance-Regeln, Organisationselemente und Rollout-Formate überführt.
- Entscheidungswege, Zuständigkeiten und Schnittstellen zwischen operativer Delivery, unterstützenden Funktionen und Management wurden transparent und verbindlich beschrieben.
- Grundlagen für eigenverantwortliche Teams, einheitliche Leistungsscheine sowie eine belastbare Portfolio-, Ressourcen- und Managementtransparenz wurden geschaffen.
Methoden: Operating-Model-Design, Governance-Design, RACI, GAP-Analyse, Stakeholderanalyse, Workshop-Moderation, Change-Kommunikation, Risiko- und Eskalationsmanagement, KPI- und Leistungssteuerung
Projekt Manager Contact Center Projekt
Colt Technology Services GmbH
- Aufbau und Leitung effizienter Projektstrukturen, Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Kommunikationswegen
- Erstellung und Verfolgung präziser Zeitpläne, Identifikation und Behebung potenzieller Verzögerungen
- Erstellung detaillierter Protokolle, Projektpläne und Berichte, Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und Transparenz
- Erstellung von Changereports, Dokumentation von Änderungen im Scope of Work (SOW)
- Proaktive Identifikation und Analyse von Abweichungen vom Scope, transparente Kommunikation mit Stakeholdern
- Regelmäßige Fortschrittsberichte zu Meilensteinen, Budgetstatus und Risiken
- Unterstützung strategischer Entscheidungen durch klare Kommunikation
- Implementierung von Cognigy in der vorhandenen Infrastruktur der Cloud
Projekt Manager Business / Data Protection B2P
Telefonica Deutschland GmbH & Co. OHG
- Führung und Steuerung von Datensicherheitsprozessen im Business-to-Partner-Sektor (B2P)
- Organisation und Durchführung von Workshops, Teamtreffen und Entscheidungsgremien
- Etablierung klarer Zeitpläne zur Optimierung von Datenschutzpraktiken und strategische Entwicklungen
- Erstellung und Pflege von Changereports und dokumentierten Ist-Aufnahmen
- Regelmäßige Berichte an Management und Stakeholder zur Fortschrittskontrolle und Transparenz
- Erkennung und Aufzeigen von Abweichungen vom geplanten Scope in Zusammenarbeit mit Datenschutzbeauftragten
- Kommunikation mit Fachbereichen, Auditoren und Dienstleistern zur Förderung konstruktiver Zusammenarbeit
- Aktive Mitwirkung beim BfDi-Audit und Integration gewonnener Erkenntnisse in Prozessoptimierungen
- Entwicklung und Implementierung eines klar strukturierten Prozesses für interne Assessments
- Erstellung und Umsetzung von Schulungskonzepten zur Kompetenzentwicklung im Bereich Datenschutz und Compliance
Agile Coach / Consultant
BTC AG
- Analyse der Ist-Situation: Identifikation von Hindernissen und Optimierungspotentialen
- Formulierung eines Zielbildes und Erarbeitung von Lösungsstrategien zur Effizienzsteigerung
- Optimierung aktueller und Einführung zielführender agiler Methoden und Prozesse
- Coaching auf Team- und Einzelebene
- Planung und Moderation von Ritualen
- Förderung der Kollaboration und Zusammenarbeit im Team
- Mediation bei Konflikten innerhalb des Teams oder an Schnittstellen
- Erfolgsmessung: Erarbeitung von Kenngrößen zur Bewertung angewendeter Methoden
- Aufbau eines strukturierten Prozesses für interne Datenschutz- und Compliance-Assessments sowie Entwicklung entsprechender Schulungskonzepte
Projektunterstützung (Organisationsentwicklung)
DYNACON GmbH
- Change Kommunikation für die Geschäftsführung aufbereitet und begleitet
- Leitung von Organisationsentwicklungsworkshops
- Projektübergreifende Koordination
Consultant Digitalisierungsvorhaben
DYNACON GmbH
- Bündelung der Anforderungen von verschiedenen Stakeholdern
- Konzeption von Lösungsansätzen und Implementierung von Drittsoftware
- Spezifikation der Anforderungen zur Integration der Digitalisierungsstrategie
- Koordination der Projektphasen und Reporting ans Management
Projektunterstützung (SaaS-CRM Tool)
DYNACON GmbH
- Aufbau und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank für Endkunden
- Schulung der Pilotkunden für die Erstanmeldung in die SaaS-Lösung
- Unterstützung bei Testaktivitäten
Lead Consultant
DYNACON GmbH
- Leitung komplexer Transformationsprojekte mit Fokus auf Change Management, Change Kommunikation und Projektmanagement
- Begleitung strategischer Veränderungs- und Organisationsentwicklungsprozesse und Sicherstellung qualitativ hochwertiger Prozessbegleitung
- Beratung zu individuellen Projekten und Erstellung von Konzepten zu Change Management, Change Kommunikation und Digitalisierung
- Moderation von Workshops und sonstigen Veranstaltungsformaten
- Beobachtung von Markttrends und Fokussierung auf neue Impulse aus Change Management, Digitalisierung und Projektmanagement
Projektleiter / Berater
AOK Systems GmbH
- Fachliche Führung von 25 Projekt-Mitarbeitenden
- Leitung, Management und Koordination der Weiterentwicklung der elektronischen Patientenakte, Digitalisierung von Heil- und Kostenplänen sowie AU-Bescheinigungen
- Konsolidierung von Produktanforderungen und Überführung als Service in die Plattform
- Betreuung externer und interner Interessengruppen
- Sicherstellung der Erreichung aller Projektziele und Übernahme der Erfolgsverantwortung
- Implementierung von Prozessstandardisierungen zur Produktverbesserung
- Einführung der ePA zum 01.01.2021
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams im agilen Projekt
- Anforderungsmanagement gegenüber der Gematik
- Hybrides Projektmanagement in festen Release-Zyklen
Manager Operational Data Protection
Unitymedia GmbH
- Verantwortung für Projektvolumen bis 300 Tsd. € und fachliche Führung von 5 MA
- Schnittstelle zwischen Unternehmen und den Bereichen Datenschutz & Legal
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner Datenschutzvorgaben
- Begleitung des Unternehmens-Mergings in punkto Datentransfer
- Unterstützung der Fachbereiche bei DSGVO-Konformität und internen Audits
Projektmanager Indirect Retail
Unitymedia GmbH
- Fachliche Führung von 15 Projekt-Mitarbeitenden
- Implementierung von Indirect Retail als Vertriebskanal
- Mitentwicklung der Indirect Retail Strategy und Leitung des Indirect Sales Programs
- Verantwortung, Verwaltung und Controlling des Kanalbudgets (500 Tsd. €)
- Steuerung von 12 Teilprojekten im Multiprojekt-Management
- Interne Schnittstelle zum Retail und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Management der Partnerbeziehungen durch Organisation von Partner Events
- Restrukturierung von Kommunikationsabläufen für mehr Transparenz und Effizienz
- Entwicklung agiler Vertriebsprojekte
- Einführung einer Sales Map zur Umsatzabbildung und Monitoring von Kennzahlen
- Steigerung des Umsatzes durch gezielte Markteingriffe
- Definition und Implementierung des "Partner Dialogs"
Unternehmensberater Versicherungen
msg Systems AG
- Erstellung interner Konzepte für Provisionsprozesse
- Ausarbeitung gesetzlicher Regelungen (LVRG) und Ableitung von Anforderungen für Versicherungen
- Entwicklung eines Fachkonzepts für Vertriebs-Reporting
- Aufstellung digitaler Einsatzmöglichkeiten und Schnittstellen für den Vertrieb
- Gewinnung neuer Projekte durch PEGA-Kooperation (LVRG-Umsetzungskonzept)
- Ausbau der Projektfelder und Akquisition weiterer Projekte
Vertriebsunterstützung IT - DVAG
ATLAS Dienstleistungen für Vermögensberatung GmbH
- Betreuung beim Rollout der neuen CRM-Vertriebssoftware
- Moderation und Training von System- und Anwendertrainings für Vermögensberater
- Erstellung von Konzepten und Trainerleitfäden für mobilen iPad-Einsatz im Außendienst
- Erstellung von Lösungsportfolios für den Außendienst
- Analyse von Vertriebsanforderungen und Integration in Projektprozesse
- Mitentwicklung, Testing und Einführung einer vertriebsunterstützenden Cloud
- Erstellung von Usability-Konzepten für das Vertrieb-Cloud System
- Fachliche Mitarbeit an der CRM-Systemerweiterung
- Projektleitung einer Web-Based-Training-Lösung für den Außendienst
- Strategische Ausrichtung der "Lebenslanges Lernen"-Initiative
- GAP-Analyse bestehender Wissensvermittlungskanäle und Marktanalyse von Plattformlösungen
- Empfehlung von Kooperationspartnern und Maßnahmenplan zur Umsetzung
- Vorbereitung und Durchführung abteilungsübergreifender Workshops zur Neuausrichtung
Unternehmensberater Betriebsorganisation
Allianz Deutschland AG
- Bündelung und Spezifikation von Stakeholder-Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
- Direktes Reporting an das Management sowie Kommunikation von Realisierungsständen, Problemen und Verzögerungen.
- Vertretung des Produkts in relevanten Meetings und Workshops.
- Defect Management von der Entgegennahme über Kategorisierung bis zur Zuordnung.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Telekommunikation, Informationstechnologie (IT), Versicherung, Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen und Gesundheitswesen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Betrieb, Vertrieb, Rechtswesen und Strategie und Planung.
Zusammenfassung
Umsetzungsstarker Interim Manager und PMO-Berater mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-, Transformations- und Servicevorhaben. Schafft belastbare Projekt- und Governance-Strukturen, stellt Transparenz über Fortschritt, Risiken, Abhängigkeiten und Ressourcen her und bereitet fundierte Managemententscheidungen vor.
Besondere Stärke an der Schnittstelle von Management, Fachbereichen, IT, Betrieb und externen Dienstleistern – von der Stabilisierung kritischer Vorhaben über die Rollen- und Schnittstellenklärung bis zur verlässlichen Übergabe in tragfähige Betriebsmodelle.
Fähigkeiten
- Interim Management
- Senior Pmo
- It-Projekt- Und Programmsteuerung
- Transformation & Governance
- Operating Models
- Transition & Service Excellence
- Change Management
- Projektgovernance
- Management-Reporting
- Risiko- Und Eskalationsmanagement
- Budget- Und Ressourcensteuerung
- Stakeholdermanagement
- Rollen- Und SchnittstellenkläRung
- It-Serviceorganisation
- Leitung Und Steuerung Komplexer Projekte, Programme Und Transformationsvorhaben In FunktionsüBergreifenden Umfeldern
- Aufbau Und Operationalisierung Von Pmo-, Governance- Und Projektportfoliostrukturen
- Management-Reporting Sowie Steuerung Von Budgets, Ressourcen, Risiken, AbhäNgigkeiten, Entscheidungen Und MaßNahmen
- Gestaltung Von Operating Models, It-Serviceorganisationen Und ÜBergäNgen Vom Projekt In TragfäHige Betriebsstrukturen
- Rollen-, Verantwortungs- Und SchnittstellenkläRung Zwischen Management, Fachbereichen, It, Betrieb Und Dienstleistern
- Prozessanalyse, Standardisierung, Digitalisierung Und EinfüHrung Bedarfsgerechter Methoden Und It-Werkzeuge
- Steuerung Regulatorischer, Datenschutzbezogener Und Auditrelevanter Anforderungen Sowie Herstellung Von Audit-Readiness
- Workshop-Konzeption Und -Moderation, KonfliktkläRung, Coaching Und Change-Kommunikation
- Entwicklung Und Bewertung Von Ki-Use-Cases, Automatisierungspotenzialen Und Governance-Orientierten Einsatzmodellen
- Microsoft 365: Excel, Powerpoint, Teams Und Sharepoint
- Projekt- Und Wissensmanagement: Jira, Confluence Und Miro
- Klassisches, Agiles Und Hybrides Projektmanagement
- Pmo- Und Projektgovernance
- Meilenstein- Und MaßNahmensteuerung
- Raid- Und Raci-Logik
- Risiko- Und Eskalationsmanagement
- Gap- Und Stakeholderanalysen
- Budget- Und Ressourcensteuerung
- Kpi- Und Sla-Steuerung
- Requirements Engineering
- Operating-Model- Und Governance-Design
- Workshop-Moderation
- Change-Kommunikation
Sprachen
Ausbildung
Rheinische Fachhochschule Köln
Diplom-Kaufmann (FH) · Vertrieb und Distribution · Köln, Deutschland
Studium der Wirtschaftswissenschaften mit Abschluss als Diplom-Kaufmann (FH) an der Rheinischen Hochschule Köln. Schwerpunkt im Bereich Sales & Distribution mit Fokus auf Vertriebsstrategie, Kunden- und Marktmanagement, Absatzplanung sowie die wirtschaftliche Steuerung von Vertriebs- und Serviceorganisationen.
Rheinische Fachhochschule Köln
Dipl. Kfm. (FH) · Wirtschaftswissenschaft · Köln, Deutschland · 2,5
Fachrichtung: Sales und Distribution
Zertifikate & Bescheinigungen
AI Summer School
STARTPLATZ AI Hub
Keynote-Speaker und Vortragserfahrung
Greater GmbH
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Andreas ist in Köln, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Andreas spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Grundkenntnisse).
Andreas hat mindestens 14 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Andreas in mindestens 14 verschiedenen Rollen und für 9 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr. Beachten Sie, dass Andreas möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Andreas gut geeignet für Rollen wie: Interim Manager – Transformation, Governance & IT-Serviceorganisation, Projekt Manager Contact Center Projekt, Projekt Manager Business / Data Protection B2P.
Die neueste Position von Andreas ist Interim Manager – Transformation, Governance & IT-Serviceorganisation bei BTC AG.
In den letzten Jahren hat Andreas für BTC AG, Colt Technology Services GmbH, Telefonica Deutschland GmbH & Co. OHG und DYNACON GmbH gearbeitet.
Andreas hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Versicherung und Informationstechnologie (IT). Andreas hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen, Professionelle Dienstleistungen und Gesundheitswesen.
Andreas hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Betrieb. Andreas hat auch etwas Erfahrung in Vertrieb, Rechtswesen und Strategie und Planung.
Andreas hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen und Telekommunikation gearbeitet.
Andreas hat kürzlich in Bereichen wie Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Strategie und Planung gearbeitet.
Andreas hat einen Master in Wirtschaftswissenschaft von Rheinische Fachhochschule Köln.
Andreas hat 4 Zertifikate. Darunter sind: AI Summer School, Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation Level (CPRE FL) und Keynote-Speaker und Vortragserfahrung.
Andreas wird ab September 2026 vollzeit verfügbar sein.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 11 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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