Produktmanager in München

• Verantwortlich als Projektleiter für mehrere Einführungsprojekte, einschließlich Aufbau von Prozessen und Abläufen
• Vorantreiben des bestehenden Geschäfts

Eine Enterprise-Plattform für Process Mining und Execution Management, die Unternehmen dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse mit Eventdaten zu analysieren, zu visualisieren und zu optimieren.

• Über 40 Engineering-Squads in 5 Ländern aufeinander abgestimmt, um Plattformfunktionen im großen Maßstab auszuliefern, und dabei Release-Infrastruktur, Change Management und Rollout-Governance für mehr als 1000 Enterprise-Kunden mit null Fehlern nach dem Launch vorangetrieben
• Priorisierung der Roadmap der Celonis-Studio-Plattform verantwortet, technische Investitionen, kommerzielle Ziele und operative Anforderungen ausbalanciert und damit ein Wachstum des Marktanteils von über 50 % gegenüber Legacy-Produkten erzielt
• Anforderungen gemeinsam mit Engineering und UI/UX in Spezifikationen, Architectural Decision Records und Umsetzungspläne übersetzt, was zu einer Steigerung des Nutzer-Engagements um 20–30 % geführt hat
• Die Go-to-Launch-Strategie vorangetrieben, Pilotprogramme und Customer-Discovery-Sessions durchgeführt, um die operative Einsatzbereitschaft und die Einführung im Enterprise-Bereich zu validieren

• Architektur und Aufbau eines GenAI-basierten Tools zur automatisierten Asset-Erstellung für Social-Media-Kampagnen mit Nano Banana und Python. Es verarbeitet Kampagnenbriefing, Zielgruppe und zwei Produkte als Eingabe, generiert optimierte Prompts für Bild- und Textproduktion und nutzt Funktionen für Textpositionierung, ansprechende Overlays, Größenanpassung und strukturiertes Hochladen in AWS S3.
• Entwicklung und Aufbau einer Multi-Agenten-News-Intelligence-Plattform mit spezialisierten Rollen, darunter Retriever-Agenten (Tavily-Web-Scraping), Synthese-Agenten und Claude als Kurator/Orchestrator, und Entwurf autonomer Agentenzusammenarbeitsmuster mithilfe von LangChain und RAG.
• Aufbau eines autonomen Kundendienst-Agenten mit n8n und LLMs, der End-to-End-Support-Automatisierung mit nachvollziehbarer Argumentation, Governance-Kontrollen und skalierbarer Workflow-Orchestrierung mittels Python und Vektordatenbanken bietet.
• Entwicklung einer Finanzvalidierungs-Engine mit ML-gestützter Anomalieerkennung zur Plausibilitätsprüfung von Rechnungen, Compliance-Automatisierung und Risikominderung unter Verwendung von TensorFlow und SQL.
• Erstellung einer Kosteneinsparungsanwendung mittels OCR, KI, Pandas und NumPy für Datenanalyse, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.

• Klärung von Projektzielen, Umfang und fachlichem Zielbild für den Aufbau der KI-basierten Wissensdatenbank.
• Ableitung der initialen Architektur- und Umsetzungsstrategie für den Zasterbot-Chatbot inklusive Abgrenzung von minimal funktionsfähigem Produkt (MVP) und Ausbaustufen.
• Erarbeitung eines fachlichen Zielbilds für den Aufbau einer strukturierten Wissensdatenbank und die Integration eines zukünftigen Chatbots.
• Ableitung und Priorisierung von Anwendungsfällen für die Informationsbeschaffung und -bereitstellung durch den Chatbot.
• Modellierung von Datenstrukturen und -flüssen zur effektiven Organisation der Wissensdatenbank auf der Base44-Plattform.
• Konzeption und Implementierung der Datenmodelle zur Speicherung und Verknüpfung relevanter Informationen.
• Entwicklung von Prozessen zur Extraktion, Analyse und Aufbereitung von Rohdaten für die Wissensdatenbank.
• Sicherstellung der Datenkonsistenz und -qualität als Grundlage für den zukünftigen Chatbot.
• Planung der Integration großer Sprachmodelle (LLMs) und Retrieval-Augmented Generation (RAG) für präzise und kontextbezogene Antworten.
• Implementierung von Funktionen zur Analyse und Darstellung von Daten aus der Wissensdatenbank.
• Nutzung der Base44-Plattform mit JSON-Schema-basierten Entitäten und flexiblem Berechtigungskonzept.
• Implementierung von Deno-Funktionen für Backend-Logik, Eventverarbeitung und Anbindung externer APIs.
• Integration von OpenAI-Services für die initiale Datenanalyse.

• Aufbau und Skalierung einer Data-Science-Preis-Engine in 8 EU-Märkten, Steigerung der Flottenmarge um ca. 2 % auf einer Basis von über 1,5 Mrd. €
• Einführung einer generativen KI-Insights-Plattform in 29 Ländern, Reduzierung manueller Analysen um ca. 40 % und Auslösung wöchentlicher Maßnahmen
• Führung eines hybriden Teams und Abstimmung von über 100 Stakeholdern zur Verfeinerung der Preislogik und Beschleunigung der Rollout-Prozesse in den Regionen
• Einrichtung einer KPI-Governance mit WBR/MBR-Rhythmen, wodurch die Entscheidungslatenz bei europäischen Pricing-Teams um rund 30 % verringert wurde

• Bedarfsanalyse, Umfangsermittlung, Strategie, Zusammenstellung meines Teams, Umsetzung, behördliche Zulassung und Markteinführung einer medizinischen Begleit-App in nur fünf Monaten
• Führte ein Team, das von Projekt- auf Agile-/Lean-Methodik umstieg, legte Teamstrategie und Ziel-KPIs fest und entwickelte Funktionen, um physische Produkte an individuelle Anwendungsfälle und Bedürfnisse anzupassen
• Bewertete und schärfte das Konzept eines Patientenportals für Krankenhäuser, erstellte einen Ressourcen- und Zeitplan und empfahl Teamaufbau, Strategie und Umsetzung
• Entwickelte und implementierte ein Drittanbieter-Authentifizierungsfeature in Partnerumgebungen, verbesserte den UX-Flow für Registrierungen und unterstützte Teams beim Wandel von Projekt- zu Produktdenken
• Überzeugte große Player aus der Transport- und Medizinbranche, langfristige digitale Pilotpartnerschaften einzugehen, um gemeinsam Mehrwert zu schaffen

• Führte die Entwicklung und Verwaltung fortschrittlicher Datenprodukte und Reporting-Lösungen und erzielte 11 Mio. € Umsatz im Jahr 2023. Heuerte einen Produktmanager an und förderte ihn, um die Produktfunktionen zu erweitern und Marken Einblicke in geschlossene Messprozesse zu ermöglichen.
• Definierte die Produktvision und -strategie für den Offsite-Produktbereich weltweit, damit Marken ihre wertvollsten Kunden entlang der Omnichannel-Kundenreise ansprechen können.
• Initiierte und leitete datengetriebene Martech- und Adtech-Innovationen und schuf die Basis für KI-gestützte Personalisierung und zielgerichtetes Marketing in 12 Ländern.

• Entwickelte ein Circularity-Assessment-Tool, das Architekt:innen hilft, die Gebäudekreislauffähigkeit bereits in der frühen Entwurfsphase zu bewerten und zu verbessern
• Führte eine detaillierte Analyse des bestehenden Tools durch, um Nutzerabläufe zu skizzieren und die zugrunde liegende Berechnungslogik zu entschlüsseln
• Moderierte strukturierte Diskussionen mit einem interdisziplinären Team und Fachexpert:innen, um die Problemstellung zu verfeinern und Projektprioritäten für einen 6-wöchigen agilen Sprint festzulegen
• Lieferte einen klickbaren Prototyp mit vereinfachter Nutzererfahrung aus, der KI-gestützte Assistenz mit smarten Tooltips, eine ML-basierte Materialvorschlags-/Matching-Logik und ein angepasstes GPT für detaillierte Einblicke integriert
• Das Tool wird derzeit von N3XTCODER für eine Fortsetzung der Entwicklung und von Civic Coding Consulting für KI-Beratung in Betracht gezogen

• Überarbeitete die Daten- und Reporting-Infrastruktur durch Einführung eines ereignisbasierten Tracking-Systems, was eine detaillierte Verfolgung der Nutzerreisen ermöglicht.
• Führte A/B-Tests zum Messaging und zu Anzeigen der Händlerwebseite durch, um das Kundenverhalten zu analysieren, was zu optimierten Inhalten und einer 10%igen Steigerung der Klickrate führte.
• Analysierte Conversion-Raten, um hohe Abbruchraten bei manueller KYC zu identifizieren, empfahl deren Abschaffung und überwachte den Rollout von e-KYC, wodurch die Conversions um 20% stiegen.

• Moderation von Ideations- und Blueprinting-Workshops mit Fachexperten, Business Analysten und Lösungsarchitekten, um Geschäftsanforderungen zu erfassen und Lösungshypothesen für verschiedene Wertströme im Transformationsprojekt RAITT abzuleiten
• Dokumentation und Verfeinerung der Anforderungen in MIRO, Confluence und Jira
• Reduzierung der Komplexität der Geschäftsanforderungen und Hinterfragen des Geschäftswerts von Features, was zu einem höher priorisierten Backlog führte

• Nach der Übernahme (Wirecard zu PagoNxt) als zentraler Produktmanager behalten, um die Plattformmigration und die Produkttransformation voranzutreiben
• Leitung der Automatisierung von über 20 mehrstufigen Onboarding-Workflows auf einer Integrationsplattform mit 22 Systemen von der Konzeption bis zum Launch, wodurch die Aktivierungszeit um ~90% verkürzt und die Betriebskosten reduziert wurden
• Einführung regulierter B2B-Onboarding-Portale auf Salesforce in Großbritannien und Spanien und Ermöglichung des Markteintritts
• Beauftragt, ein verzögertes, unternehmenskritisches Programm zu retten; ein Team mit über 20 Mitgliedern umstrukturiert und Agile-Prozesse überarbeitet, wodurch die Umsetzung in 6 Wochen stabilisiert wurde
• Koordination der Plattformmigration zur PagoNxt-Infrastruktur über 12 Teams hinweg, drei Wochen früher ausgeliefert und ein SLO von 99,9% Verfügbarkeit beibehalten
• Konzeption einer Self-Service-Onboarding-App für interne Teams, Validierung des MVP und Skalierung zu einem Kernsystem
• Verantwortung für Roadmap und Quartalsplanung übernommen, Priorisierung des Backlogs und Abwägung, um die Lieferwirkung zu maximieren
• Verbesserung der Lieferprozesse über Teams hinweg, Steigerung der Zusammenarbeit und Beschleunigung des Durchsatzes um ~30%
• Durchführung von Interviews und Onboarding von über 8 PMs und Ingenieuren in verschiedenen Teams; Mentoring wichtiger Neuzugänge, was die Liefergeschwindigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit verbesserte
• Moderation von Architektur-Diskussionen, um schnelle Lieferung, Skalierbarkeit und langfristige Geschäftsziele auszubalancieren
• Leitung von Product-Discovery-Workshops, Validierung von Hypothesen und Ableitung datenbasierter Feature-Verbesserungen

• Leitete die Vision, Strategie und Roadmap für das Analytics- und Datenvisualisierungsmodul einer Reputation-Management-Plattform für Hotels, Restaurants und Orte von Interesse, was zu einer erhöhten Nutzerbindung führte.
• Führte pro Monat 10–15 Experimente und A/B-Tests durch, um Hypothesen anhand von Nutzerfeedback und datengestützten Erkenntnissen zu validieren, die Akzeptanz und das Engagement zu steigern und Produktfunktionen iterativ zu verbessern.
• Erstellte Produktspezifikationen mit klaren Anforderungen (Jobs to Be Done, User Stories), Nutzerabläufen und KI-generierten Prototypen und legte gleichzeitig Benchmarks für Genauigkeit, Präzision und Recall von LLM-Modellen fest.
• Arbeitete mit dem Produkt-Trio zusammen, um Web Scraping, Embedded BI und RAG-Techniken anzuwenden, die Sentiment-Analyse zu verbessern und das Produkt in neue Branchen (Restaurants, Orte von Interesse) zu erweitern.
• Entwickelte Go-to-Market-Strategien und nutzte das Ring-Deployment-Framework, um Produktfeatures einzuführen.
• Setzte das WSJF-Framework zur Verwaltung des Product Backlogs ein, um sicherzustellen, dass Entwicklungsbemühungen mit Geschäftszielen und Stakeholder-Prioritäten übereinstimmen.
• Kommunizierte die Produktstrategie und Ergebnisse effektiv an C-Level-Führungskräfte, um Zustimmung für wichtige Initiativen zu erhalten.
• Setzte das Opportunity Solution Tree-Modell ein, um Chancen zu identifizieren und passte die Produktstrategie entsprechend an.

• Analyse von Markt, Wettbewerbsumfeld, Definition von Sortimentslogik und Roadmaps

• Konzipierung und Implementierung eines interaktiven Bewertungssystems für Top-Führungskräfte zur differenzierten Bewertung von Kernkompetenzen wie Zielorientierung, Teamkultur und strategischer Ausrichtung.
• Integration von Kontrollmechanismen zur Einhaltung von Feedback-Begrenzungen und Speicherung der Bewertungen in einem zentralen System zur Gewährleistung von Datenintegrität.
• Optimierung der Datenverarbeitung für die Personalentwicklung durch Automatisierung der Zusammenführung verschiedener Informationsquellen für Serienbriefe.
• Technische Umsetzung der Datenaufbereitung und -analyse für den jährlichen Vergütungsvergleich in der Finanzbranche.
• Entwicklung automatisierter Prozesse zur Datenaufbereitung in Excel mittels Power Query inklusive Sicherstellung der Datenintegrität und Anonymisierung gemäß Datenschutzvorgaben.
• Automatisierung der Personalkostenauswertung durch Entwicklung einer Lösung zur Verarbeitung von Daten aus dem Paisy-System in eine SAP-kompatible Excel-Datei.
• Erstellung von Testfällen, Benutzerdokumentationen und Testkonzepten für alle entwickelten Systeme.
• Technologien: Power-Query, MS Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint), Paisy, SAP, VBA.