Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)

• Senior Agile Practitioner in einem komplexen, regulierten Pharma-Umfeld — Moderation von Scrum-Zeremonien in drei internationalen Teams (~40 Personen) bei gleichzeitiger Unterstützung von Delivery-Governance und Agile Coaching.
• Zeitlich befristeter Einsatz, um die Lücke zu überbrücken, bis der Kunde die Rolle intern besetzen konnte
• Moderation aller Scrum-Zeremonien (Sprint Planning, Daily Stand-up, Review, Retrospektive) über mehrere internationale Teams hinweg; Sprints blieben planbar und produktiv
• Coaching von Teams und Product Ownern in agilen Praktiken in einem GxP-regulierten Umfeld, mit pragmatischer Balance zwischen agiler Arbeitsweise und QMS-Compliance-Anforderungen
• Tracking und Visualisierung von Delivery-Metriken, Management von Abhängigkeiten und Erstellung von Statusberichten für Senior Stakeholder und Steering Committee
• Übernahme der Projektleitung für die interne CCMS-Produktinitiative: Einführung strukturierter Prozesse und transparenter Tools in ein zuvor schwach gesteuertes Umfeld
• Aktive Mitarbeit in der unternehmensweiten Agile Community of Practice, inklusive Verfassen von Blogartikeln zu agilen Themen
• Gelobt für analytisches Denken, Zuverlässigkeit unter Druck und die Fähigkeit, mehrere Arbeitsstränge gleichzeitig zu steuern

Banking & Invest – Ablösung digitaler Antragsstrecken

Geteilte Produktverantwortung für die digitalen Antragsstrecken (Konto, Depot, Baufinanzierung) eines großen Finanzvertriebs mit drei Partnerbanken – vom priorisierten Backlog über Partnerbank-Integrationen bis zur Umsetzung regulatorischer Pflichtthemen (WpHG, ESMA, BFSG); Mitarbeit an der Einführung von MS Copilot und an KI-Use-Cases.

Ergebnis: Über 2,5 Jahre in rund 30 Releases stabil weiterentwickelt, zwei neue Partnerprozesse live, regulatorische Pflichttermine gehalten.

• Steuerung zentraler Experience-Bereiche bei der Neugestaltung einer groß angelegten E-Commerce-Plattform für Telekommunikation mit Fokus auf die Auswahl von Mobilfunktarifen, Produktkonfiguration und den digitalen Vertragsabschluss.
• Entwicklung skalierbarer, Figma-basierter White-Label-Lösungen in einem multinationalen Scrum-Setup zur effizienten Einführung über mehrere Marken hinweg.

• Business-Analyse im Payment-Bereich zur Einführung von Wero EPI in Deutschland.
• Analyse und Optimierung von Händler-Prozessen im Kontext von Acquiring und Issuing.
• Analyse von Schnittstellen für Instant Payments.
• Analyse von SCT-Inst Prozessen, Settlement-Mechanismen und Reporting-Prozessen.
• Identifikation und Klärung von Lücken in den Händler-Prozessen.
• Analyse und Dokumentation von Clearing- und Settlement-Prozessen.
• OSPlus-Prozessanalyse und Dokumentation.
• Koordination und Abstimmung mit Scheme-Management sowie verschiedenen Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten zu Händlerprozessen.
• Vor- und Nachbereitung sowie aktive Teilnahme an EPI-Terminen zu technischen Abstimmungs- und regulatorischen Themen im Zahlungsverkehr inklusive inhaltlicher Einarbeitung und Priorisierung.
• Vorbereitung und Dokumentation von Projekt- und Steuerungsgremien im EPI-Umfeld.
• Erstellung von Statusberichten für das Teilprojekt.
• Pflege und Strukturierung der Confluence-Seiten für Projektdokumentation.
• Koordination und Abstimmung mit den Issuing-Teams zu Einzel-Prozessen für Kunden sowie Abgleich zu Banken-Prozessen und Acquirer-Prozessen im Wero-Umfeld.
• Kommunikation mit Zahlungsdienstleistern bezüglich Händler- und Banken-Prozessen im Wero-Umfeld.
• Organisatorische Unterstützung der Projektleitung bei Sonderaufgaben im EPI- und Wero-Umfeld.
• Digitale Ablage und Dokumentation in Confluence und Microsoft Teams.
• Planung, Umsetzung und Nachverfolgung von Arbeitspaketen und -schritten.
• Qualitätssicherung und Projektsteuerung.
• Beratung zu IT-Strategie, IT-Architektur und Schnittstellenmanagement im EPI- und Wero-Umfeld.
• Technisches Umfeld: Jira, Confluence, XML, JSON, MS Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint), SharePoint, Draw.io, Innovator, 3rd-Level-Support, ITIL, Erstellung und Aktualisierung von Softwaredokumentation, Schnittstellenmanagement, OSPlus, Scrum, KYC, Payment, European Payments Initiative (EPI), Wero, Microsoft Loop, Instant Payments, SCT-Inst.

• Leitung von über 5 CEO-nahen Workstreams in den Bereichen GTM, Partnerschaften, Fundraising, Expansion in Usbekistan, Marketing-Umsetzung und Backbone-Planung; Prioritäten in Aktionspläne umgesetzt (Verantwortliche, Zeitpläne, Reporting).
• Wöchentliches Executive-Reporting durchgeführt: Status, Risiken, Entscheidungsbedarf und nächste Schritte für alle Workstreams.
• Führung funktionsübergreifender Teams von 4-8 Personen (Design, Marketing, Projektmitarbeiter), um Unterlagen für Investoren und Partner in beschleunigten Zeitplänen zu erstellen.
• Unterstützung bei der Sicherung eines staatlichen MoU in Usbekistan durch Auf- und Ausbau von Stakeholder-Beziehungen und Verhandlung eines für beide Seiten vorteilhaften Projektplans.
• Fundraising bis zu einem Ziel von über 10 Mio. € unterstützt: Modellannahmen gepflegt, Pitch- und Due-Diligence-Unterlagen erstellt und Investor:innen-Q&A begleitet (10 qualifizierte Investorengespräche).
• Unternehmen in wichtigen externen Meetings mit Regierungsvertretern, institutionellen Partnern und strategischen Stakeholdern vertreten.
• Externe Dienstleister (Design/Marketing) mit einem Budget von über 75.000 € gesteuert; Fristen überwacht, Risiken frühzeitig erkannt und Probleme behoben, um termingerechte Lieferung sicherzustellen.

• Verantwortung für die Fachabteilung
• Effektives Stakeholder-Management
• Verwaltung und Priorisierung des Backlogs
• Ressourcen- und Kapazitätsplanung
• Risikomanagement
• Kostenkalkulation und Budgetkontrolle
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen in einer hochsicheren Umgebung (Bankvorschriften)
• Erstellung und Überwachung von Projektzeitplänen
• Planung und Durchführung von Workshops sowie Erstellung von Benutzerhandbüchern
• Entwicklung und Koordination von Architekturplänen mit Dienstleistern und interner IT
• Erstellung und Verfolgung von Meilensteinplänen
• Erfassung, Analyse und Dokumentation von Fehlern, einschließlich Retests bis zur finalen Freigabe für den Rollout
• Koordination und Durchführung von Penetrationstests
• Organisation und Leitung von User Acceptance Tests (UAT)
• Definition von Go/No-Go-Kriterien für den Rollout
• Zusammenarbeit und Organisation multinationaler Teams

• Unterstützung bei der DENIOS S/4HANA-Greenfield-Transformation. - Rollenentwicklung basierend auf Organisationsmodell bzw. -struktur. - Erstellung von Rollen auf Basis von „Process and Steps“ in Swimlanes. - Ableitung von Catalogs, Spaces, Pages und Sections aus Process-IDs. - Benutzerzuordnung über die Organisationsstruktur. - Berechtigungsadministration in der S/4HANA-Landschaft mit Fiori-First-Ansatz. - Beratung und Entwicklung im Bereich S/4HANA Greenfield.

Ich berate Unternehmen bei strategischen und organisatorischen Herausforderungen an der Schnittstelle von Strategie, Organisationsdesign und Transformation. Im Mittelpunkt meiner Arbeit steht, strategische Prioritäten in wirksame Organisationsstrukturen, Governance, Betriebsmodelle und Arbeitsweisen zu übersetzen.

Zu meinen Schwerpunkten gehören:

• Strategie & Leistung: Strategieüberprüfung und -planung, strategische Personalplanung, Leistung und Effizienz, Business-Case-Management
• Organisation & Betriebsmodell: Organisationsanalyse und -design, Zielbetriebsmodelle, Governance und Verantwortlichkeiten, Prozesse und Schnittstellen
• Transformationsmanagement: Transformationsdesign, Governance und Roadmaps, Umsetzungsplanung und Abstimmung mit Stakeholdern

Mein Ansatz verbindet die analytische Stärke der Strategie- und Managementberatung mit einem Verständnis für organisatorische und menschliche Dynamiken. Ich strukturiere komplexe Situationen, entwickle und bewerte Gestaltungsoptionen, bereite Entscheidungen vor und arbeite mit den relevanten Beteiligten daran, Lösungen umzusetzen, die strategisch fundiert und organisatorisch tragfähig sind.

• Unterstützung bei Salesforce Anwendung und Entwicklungen innerhalb der DEKRA Certification
• Optimierung Lead- und Opportunity-Prozess für den Vertrieb
• Vorbereitung und Durchführung von Salesforce-Schulungen
• Erstellung von Reports und Dashboards für verschiedene Nutzergruppen
• Beratung und Umsetzung von Prozessen in Salesforce

• Teams in Agile-Methoden und bei der Einführung des Scrum-Frameworks gecoacht.
• Die Product Roadmap mit Geschäftszielen wie mehr Buchungen, besserer Nutzererfahrung und dem Ausbau von Lieferantenintegrationen abgestimmt.
• Mit Entwicklern und Drittanbietern zusammengearbeitet, um eine reibungslose API-Integration und End-to-End-Funktionalität sicherzustellen.
• Das Product Backlog erstellt und laufend verfeinert mit User Stories, Bugs und technischen Verbesserungen.
• Backlog-Items nach Business Value, Umsatzwirkung und regulatorischen Fristen priorisiert.
• Eng mit Backend- und Frontend-Teams zusammengearbeitet, um Abhängigkeiten zu klären und technische Schulden zu priorisieren.

• Betriebswirtschaftliche Beratung, Interimsmanagement und Coaching
• Eigenverantwortliche Akquisition und Durchführung von Beratungsprojekten in den Bereichen Strategie & Innovation, Prozesse, Organisation sowie Business Transformation

• Interimsprojektleiter und Anforderungsingenieur in diversen Kundenprojekten

• Product Owner für Stakeholder-Management, Backlog-Priorisierung und Sprint-Organisation (Refinements, Planung, Tests, Freigabe) in einem agilen Team (8 Entwickler, 2 Tester)
• Implementierung von SAFe durch Bildung von Sub-Teams und Leitung von Retrospektiven zur Teamentwicklung
• Entwicklung des zentralen DVAG-Provisionssystems von Batch- zu Near-Real-Time-Processing (Kafka) inklusive Datenmigration und Strukturhierarchie
• Spezifikation von funktionalen, technischen und Qualitätsanforderungen in enger Abstimmung mit Lead-Developern
• Modellierung komplexer Geschäftsprozesse (BPMN) und Schnittstellen (Kafka, REST, GraphQL)
• Unterstützung bei Authentifizierung (Keycloak), Frontend-Entwicklung (Angular) und Testautomatisierung (CI/CD, CDCT)
• Begleitung der Cloud-Migration von Microservices zu Azure; Erstellung von Workbooks, Dashboards und KQL-Abfragen für Systemmonitoring
• Analyse und Optimierung von Datenbanksystemen (CosmosDB, MongoDB, SQL) und Reporting über Power BI zur Steuerung von Provisionswettbewerben
• Einbringung von Branchenexpertise im Vertrieb und im strukturierten Vertriebsmodell einschließlich Begleitung von Finanzprodukten bis zur Markteinführung