Josef Laumen - Unternehmerische...

Q: Wo ist Josef ansässig?

Josef ist in Eching, Deutschland ansässig und kann in On-Site -, Hybrid - und Remote -Arbeitsmodellen arbeiten.

Q: Welche Sprachen spricht Josef?

Josef spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), French (Verhandlungssicher) .

Q: Wie viele Jahre Erfahrung hat Josef?

Josef hat mindestens 29 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Josef in mindestens 11 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 7 Monate . Beachten Sie, dass Josef möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Q: Was ist das neueste Projekt von Josef?

Die neueste Position von Josef ist Senior Geschäftsprozessberater, Kundenservice bei Telefónica Deutschland .

Q: Für welche Unternehmen hat Josef in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Josef für Telefónica Deutschland , Sky Deutschland und Selbstständiger Unternehmer gearbeitet.

Q: In welchen Industrien hat Josef die meiste Erfahrung?

Josef hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation , Medien, Unterhaltung und Druck und Bildung . Josef hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen .

Q: In welchen Bereichen hat Josef die meiste Erfahrung?

Josef hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung , Projektemanagement und Informationstechnologie (IT) . Josef hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung (F&E) , Strategie und Planung und Kundendienst .

Q: In welchen Industrien hat Josef kürzlich gearbeitet?

Josef hat kürzlich in Industrien wie Medien, Unterhaltung und Druck und Telekommunikation gearbeitet.

Q: In welchen Bereichen hat Josef kürzlich gearbeitet?

Josef hat kürzlich in Bereichen wie Projektemanagement , Informationstechnologie (IT) und Kundendienst gearbeitet.

Empfohlener Experte

Eching, Deutschland

Erfahrungen

Nov. 2022 - Sept. 2025

2 Jahren 11 Monate

München, Deutschland

Hybrid

Senior Geschäftsprozessberater, Kundenservice

Telefónica Deutschland

Leitung des technischen Streams: wöchentliche Abstimmung mit Geschäfts- und Technikeinheiten und Koordination der Zulieferung von drei externen Partnerunternehmen
Integration des neuen Produkts in alle Vertriebs- und Service-Frontends von O2: bereichsübergreifende Abstimmung mit Produktmanagement, Finanzen, Controlling, Rechtsabteilung und Datenschutz sowie technisches Implementierungsmanagement
Definition, Koordination und stichprobenhafte Durchführung von Produktabnahmetests und Betriebsbereitschaftstests an Frontend- und Backend-Systemen
Streamleiter Kundenservice im Transformationsprojekt der technischen TV-Plattform von O2: Definition eines neuen Kundendienstkonzepts, Abstimmung von Incident-Management-Prozessen und SLAs, Planung von Budget, Kapazitäten, Schulungen und Betriebsbereitschaftstests, Koordination und Durchführung von Tests sowie Erstellung von Schulungs- und Informationsmaterialien
Konzeption, Umsetzung und Leitung einer sechsmonatigen Post-Launch-HyperCare-Phase mit allen involvierten Bereichen von Telefónica Digital und O2
Einzelansprechpartner für alle Mehrwertdienste und Drittanbieterdienste: Vertretung der CSS-Interessen in Mehrwertdienst-Entwicklungsprojekten, Koordination der Erfassung und Konsolidierung der CSS-Geschäftsanforderungen sowie Erstellung von Schulungs- und Informationsmaterialien für die CSS-Wissensdatenbank
Vertreter des Geschäftsbereichs Kundenservice & Vertrieb bei der strategischen Blueprint-Erstellung: zentrale Klärung der Anliegen des Kundenservice und Definition von Zielprozessen auf Bereichs- und Abteilungsleiterebene
Prozess- und Toolverantwortlicher für CSS-Machbarkeitsstudien: kontinuierliche Verbesserung des CSS-Quality-Gate-Prozesses, Weiterentwicklung der CSS-Feasibility-Tools mit Steuerung eines externen Startups sowie Integration der Qualitätsprüfung von Marketingkampagnen und Werbeaktionen

Apr. 2019 - Aug. 2022

3 Jahren 5 Monate

Unterföhring, Deutschland

Hybrid

Programm- und Projektleitung DSGVO; Interimsmanager Daten-Governance

Sky Deutschland

Ende-zu-Ende-Verantwortung für die Implementierung eines Konzepts zur Datenlöschung von Kunden- und Mitarbeiterdaten gemäß DSGVO bei einem privaten deutschen Medienkonzern mit einem Jahresbudget von ca. 3 Mio. €
Umfangs- und Anforderungsmanagement, Prozess- und Lösungsdesign sowie Strukturierung des Gesamtprogramms, Identifikation von Arbeitspaketen, Definition von Einzelprojekten sowie Fahrplan- und Budgetmanagement
Entwurf und Implementierung einer Reporting-Struktur für das übergeordnete Programm an die Unternehmensleitung, Initiierung und Umsetzung verschiedener Einzelprojekte sowie Erstellung von Lastenheften für CRM-, Abrechnungs- und Kundenservice-Systeme
Lösungsdesign in Zusammenarbeit mit internen Systemverantwortlichen, IT-Architekten und externen Lieferanten nach Kosten-Nutzen-Aspekten, Unterstützung bei Anhörungen durch Regulierungsbehörden sowie fortlaufende Budget- und Ressourcenplanung und Controlling
Interimsleiter Daten-Governance seit Januar 2022: Aufbau und Führung des Data-Governance-Teams mit Einarbeitung von vier Mitarbeitern, Definition von Zielen in Abstimmung mit dem VP, Ansprechpartner für lokale und Gruppenfunktionen sowie Budgetplanung für 2023

Apr. 2017 - März 2019

2 Jahren

Landshut, Deutschland

Hybrid

Startup-Unternehmer

Gründung und Aufbau eines Start-ups: Geschäftsplanung, internationales Geschäftsentwicklung, Teamaufbau, Einarbeitung und Mentoring
Organisation und Durchführung von Geschäftspräsentationen und Schulungsveranstaltungen
Erzielung eines Umsatzes von ca. 350 Tsd. € jährlich
Aufbau und Etablierung monatlicher Schulungen zur Vereinheitlichung der Vorgehensweise an mehreren Standorten
Konzeption, Implementierung und Einführung einer Online-Trainingsplattform
Übergabe des Start-ups an eine Partnerin

Apr. 2016 - März 2017

1 Jahr

Köln, Deutschland

Hybrid

Verantwortlicher B2B-Delivery und Projektleiter Konvergenzportfolio

Unitymedia

Verantwortlich für das IT-Projektportfolio des Geschäftsbereichs Business eines führenden deutschen Kabelnetzbetreibers mit ca. 14 Mio. € Entwicklungsbudget und Steuerung von zehn externen Projektleitern
Projektleitung für die Einführung eines Konvergenzportfolios (Festnetz, Internet, Mobilfunk): Projektplanung, Steuerung aller beteiligten Unternehmensbereiche, Projektcontrolling und Berichtswesen
Planung einer B2B-Roadmap mit einem bewerteten Kapitalwert von ca. 130 Mio. €, Besetzung der Ressourcen und Initiierung der Umsetzung sowie Einführung von Multiprojektmanagement
Aufbau vertrauensvoller, partnerschaftlicher Beziehungen als Schnittstelle zwischen Global Delivery (IT) und dem Business
Umsetzung der ersten Phase des Konvergenzprojekts in nur vier Monaten von der Idee über die technische Implementierung bis zum Markteintritt und Vorbereitung weiterer Phasen

März 2016 - Bis heute

10 Jahren 1 Monat

Hybrid

Selbstständiger Unternehmer

Apr. 2011 - März 2016

5 Jahren

München, Deutschland

Vor Ort

Head of Products & Services

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Führung von bis zu 52 internen und ca. 60 externen Mitarbeitern als Stellvertreter des Bereichsleiters IT Planning & Transformation
Verantwortlich für unternehmensweites IT Demand Management, Portfolio- und Multiprojektmanagement, Anforderungsmanagement, Business Analyse und Abnahmetests für ca. 500 Projekte mit einem Budget von ca. 100 Mio. € p.a.
Einführung agiler Methoden (Scrum) und Pilotierungsverfahren (Lean Startup) im Produkt- und Systementwicklungsprozess
Strategische Projekt-Portfolioplanung durch Entscheidungsvorlagen zur frühzeitigen Aufdeckung technischer und Ressourcen-Risiken
Implementierung eines unternehmensweiten Priorisierungsverfahrens für operative IT-Projekte
Reduzierung der Time-to-Market für marktrelevante Projekte um 50 % bei gleichbleibendem Budgetrahmen
Einsparungen von mehreren 100 k€ Entwicklungskosten p.a. durch Pilotierungsphasen
Planung der IT-Roadmap für Merger-Aktivitäten Telefónica/E-Plus und Initiierung der Umsetzung

Sept. 2008 - März 2011

2 Jahren 7 Monate

München, Deutschland

Vor Ort

Leiter Technisches Produktmanagement Internet Access

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Neuaufbau und disziplinarische Führung eines siebenköpfigen Teams im Privatkundenbereich Mobile Internet und ab November 2009 zusätzlich im Bereich Festnetz/DSL
Technische Programmleitung für die kurzfristige Einführung eines Smartphone-Portfolios (iPhone) unter Time-to-Market-, Anforderungsvolatilitäts- und Geheimhaltungsbedingungen
Technische Umsetzung einer Proposition zur Internetnutzung auf dem Handy mit neuem zeitbasiertem Abrechnungsmodell, konsolidiertem Tarifportfolio und Definition interner SLAs
Identifizierung als Top Talent für die dritte Führungsebene im europäischen Talentmanagement-Programm

Jan. 2006 - Aug. 2008

2 Jahren 8 Monate

München, Deutschland

Vor Ort

Senior Technical Product Manager Mobile Internet

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Konzeption und Einführung eines Inlife-Managements zur Verbesserung der Customer Experience im Mobile Internet
Definition von Produkt- und Servicequalität, Abschluss von SLAs und Qualitätsmanagement inklusive KPI- und Beschwerdemanagement, Incident-Behandlung und Usability-Tests

Feb. 2004 - Dez. 2005

1 Jahr 11 Monate

München, Deutschland

Vor Ort

Senior Manager Innovation, Mobile Communications

Infineon Technologies AG

Fachliche Führung von 18 Mitarbeitern in Communication Innovation und Patentmanagement
Programm-Management der Standardisierungsaktivitäten und Vertretung der Unternehmensinteressen in internationalen Gremien
Mitwirkung bei der Erstellung der weltweiten Standardisierungsstrategie in 3GPP, OMA, ARIB und IETF sowie bei der Patentgenerierungsstrategie
Koordination der technischen Konzeptentwicklung und Patentgenerierung für UMTS, MMS, IMS und USIM
Unterstützung von Marketing und Software-Entwicklung bei der Interpretation internationaler Standards

Mai 2000 - Jan. 2004

3 Jahren 9 Monate

Salzgitter, Deutschland

Vor Ort

Leiter Standardization Multimedia Services & Applications

Siemens AG

Neuaufbau und disziplinarische Führung eines vierköpfigen Teams im Bereich Mobile Phones für Innovations- und Patentmanagement sowie Koordination der Standardisierungsaktivitäten
Erstellung und Umsetzung der Standardisierungsstrategie für mobile Service Enabler in 3GPP und OMA sowie Ableitung der Patentgenerierungsstrategie
Verantwortung als Chairman der MMS-Gruppe und Rapporteur der MMS-Spezifikation in 3GPP
Unterstützung von Marketing und Software-Entwicklung bei der Interpretation internationaler Standards

Sept. 1997 - Apr. 2000

2 Jahren 8 Monate

Salzgitter, Deutschland

Vor Ort

Standardisierungsexperte

Siemens AG

Ideenfindung, technische Konzeptentwicklung und Patenterstellung
Vertretung von Unternehmensinteressen in internationalen Gremien wie ETSI und 3GPP

Branchenerfahrung

Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Telekommunikation, Medien, Unterhaltung und Druck, Bildung, Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen.

Telekommunikation

Medien, Unterhaltung und Druck

Bildung

Informationstechnologie (IT)

Professionelle Dienstleistungen

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Produktentwicklung, Projektemanagement, Informationstechnologie (IT), Forschung und Entwicklung (F&E), Kundendienst und Strategie und Planung.

Produktentwicklung

Projektemanagement

Informationstechnologie (IT)

Forschung und Entwicklung (F&E)

Kundendienst

Strategie und Planung

Zusammenfassung

Unternehmerische Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Ergebnisorientierung und Umsetzungsstärke im IT-Umfeld:

Langjährige Berufserfahrung im Programm- & Projektmanagement – verantwortungsbewusst und strukturiert; plant sorgfältig und realistisch; beseitigt Hindernisse; präsentiert und verhandelt sicher auf Geschäftsführungsebene; liefert auch unter schwierigsten Rahmenbedingungen.
Nachweisbare Erfolge im Projektportfolio- und Multiprojektmanagement – bringt Anforderer und Liefereinheiten zusammen; kundenorientiert; versteht die Bedarfe und Möglichkeiten; moderiert die Lösungsfindung im Spannungsfeld aus Kosten, Nutzen und Risiko.
Viele Jahre Erfahrung in fachlicher und disziplinarischer Führung – führt und entscheidet; plant Budget und Personal; fördert die Weiterentwicklung seines Teams als auch die Zusammenarbeit innerhalb des Teams sowie anderen Bereiches; initiiert und treibt stetig den Wandel voran.
Track record in Aufbau und Weiterentwicklung von einheitlichen Vorgehensweisen in der Projektabwicklung – handelt unternehmerisch; erfahren in der Implementierung von innovativen Arbeitsweisen wie Agilität (Scrum) und Pilotierung (Lean Startup).
Anforderungsmanagement – analytisch und konzeptionell stark; reduziert Komplexes auf das Wesentliche; ergreift die Initiative; denkt ganzheitlich; bindet alle relevanten Unternehmensbereiche ein; vertrauensvoller Partner.
Ehrlich; pragmatisch; zuverlässig; selbständig; loyal.

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Französisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Sept. 1996 - Apr. 1997

École Nationale Supérieure de Télécommunications, Toulouse

Auswirkungen nichtlinearer Verstärker auf OFDM-Systeme · Toulouse, Frankreich

Okt. 1991 - Mai 1997

Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule, Aachen

Diplom-Ingenieur · Elektrische Nachrichtentechnik · Aachen, Deutschland

Aug. 1981 - Juni 1990

Kreisgymnasium, Heinsberg

Abitur · Heinsberg, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Best Practices für agile Methoden

Geschäftsführer-Coaching

Führungsentwicklungsprogramm

Führung leistungsstarker Teams

Universitas Telefónica

Selbstführung

Universitas Telefónica

Lean-Six-Sigma-Gelbgurt

Professionelles Managementprogramm

Professioneller Scrum Master I

Selbstmanagement zur Unternehmens- & Mitarbeiterführung: 18-Monatstraining plus 12 Tage Einzelcoaching

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 11

Erfahrung in Telekommunikation 22.5 J.

Durchschn. Dauer 3 J. 4 M.

Längste Erfahrung 10 J.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 1 (Deutschland)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Senior Geschäftsprozessberater, Kundenservice, Programm- und Projektleitung DSGVO; Interimsmanager Daten-Governance, Startup-Unternehmer

Hauptbranchen Telekommunikation, Medien, Unterhaltung und Druck, Bildung

Hauptfachbereiche Produktentwicklung, Projektemanagement, Informationstechnologie (IT)

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor

Zertifikate erworben 9

Profil

Erstellt

Januar 2026

Stand

März 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Wo ist Josef ansässig?

Josef ist in Eching, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Josef?

Josef spricht folgende Sprachen: German (Muttersprache), English (Verhandlungssicher), French (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Josef?

Josef hat mindestens 29 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Josef in mindestens 11 verschiedenen Rollen und für 8 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 7 Monate. Beachten Sie, dass Josef möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Josef am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Josef gut geeignet für Rollen wie: Senior Geschäftsprozessberater, Kundenservice, Programm- und Projektleitung DSGVO; Interimsmanager Daten-Governance, Startup-Unternehmer.

Was ist das neueste Projekt von Josef?

Die neueste Position von Josef ist Senior Geschäftsprozessberater, Kundenservice bei Telefónica Deutschland.

Für welche Unternehmen hat Josef in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Josef für Telefónica Deutschland, Sky Deutschland und Selbstständiger Unternehmer gearbeitet.

In welchen Industrien hat Josef die meiste Erfahrung?

Josef hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Telekommunikation, Medien, Unterhaltung und Druck und Bildung. Josef hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT) und Professionelle Dienstleistungen.

In welchen Bereichen hat Josef die meiste Erfahrung?

Josef hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Projektemanagement und Informationstechnologie (IT). Josef hat auch etwas Erfahrung in Forschung und Entwicklung (F&E), Strategie und Planung und Kundendienst.

In welchen Industrien hat Josef kürzlich gearbeitet?

Josef hat kürzlich in Industrien wie Medien, Unterhaltung und Druck und Telekommunikation gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Josef kürzlich gearbeitet?

Josef hat kürzlich in Bereichen wie Projektemanagement, Informationstechnologie (IT) und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Josef?

Josef hat einen Bachelor in Elektrische Nachrichtentechnik von Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule, Aachen.

Ist Josef zertifiziert?

Josef hat 9 Zertifikate. Darunter sind: Best Practices für agile Methoden, Geschäftsführer-Coaching und Führungsentwicklungsprogramm.

Wie ist die Verfügbarkeit von Josef?

Josef ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Josef?

Der Stundensatz von Josef hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Josef beauftragen?

Um Josef zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1400

1050

700

350

⌀ Markt: 1088-1248 €

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.