Reinhold M.-Business Analyst, Proxy PO, Epic Owner, Qualitätssicherung

Arbeitsumfeld

• E-Mobility-Anbieter
• Öffentliche E-Ladeplattform

Aufgabenbereich

• Design sowie Begleitung der Implementierung, des Tests und des Rollouts von E2E-Prozessen und Systemintegrationen (Frontend und Backend), einschließlich der Integration von OEMs und CPOs (Charge Point Operators) usw. + Fachliche und technische Integration der OEMs DAIMLER und BMW / MINI + Fachliche und technische Integration des zentralen CPO IONITY und weiterer CPOs + Einführung von CPO-Rabattpaketen mit Lebenszyklusprozessen + Zustimmungsprozess für AGB- und Tarifaktualisierungen sowie Marketing-Opt-ins mit asynchroner Integration von SAP Emarsys + Automatische und manuelle Sperrung und Entsperrung von Kunden + Integration von MS Dynamics als CRM-System und eines proprietären Tools für den 3rd Level + Koordination der Migration und des Go-lives eines neuen Portals für Flottenkunden + PSP-Migration von Datatrans zu Adyen für Kreditkarte und PayPal + SEPA/BACS-Integration mit Adyen, synchrone und asynchrone Prozesse über Webhook
• Betreuung und Support der zentralen Mediations-, Rating- und Billing-Engine OpenInformer (OI) usw. + Laufende Weiterentwicklung: Design und Koordination funktionaler Erweiterungen + Datenbankmigration von Oracle 12 zu PostgreSQL 9.6 als Azure Managed Service + Upgrade von PostgreSQL 9.6 auf 13.4 + Vorantreiben der Erstellung einer Regressionstestsuite für die OI-API + Fehleranalyse bei OI-Ausfällen und Optimierung von Performanceproblemen + Verlagerung von Rechnungen von PostgreSQL in ein Azure Storage Account
• Identifikation und Analyse von Betrugsfällen sowie Definition und Umsetzung von Maßnahmen
• Ramp-Down AUDI
• Problem Management und Incident Support
• Hypercare nach größeren Rollouts

Tätigkeiten

• Schnittstelle zwischen IT und Business (Produkt- und Marktmanagement, Revenue Management, Rechnungswesen usw.)
• Design-Aktivitäten mit Dokumentation in Confluence, Jira und MS Powerpoint: + Requirements Engineering (funktional und nicht-funktional) + E2E-Design der Zielprozesse einschließlich Abstimmung mit Prozesspartnern (CPOs und OEMs) + Erstellung / Verfeinerung von Product-Backlog-Items in Jira, d. h. Epics, User Stories und Tasks, einschließlich Abstimmung mit Entwicklern und POs + Identifikation, Design und Bewertung von Lösungsalternativen + Vorantreiben von Entscheidungen durch Vorbereitung und Präsentation von Entscheidungsunterlagen + Use-Case-Spezifikation und Design des logischen Datenmodells + Interface-Design und Abstimmung mit Interface-Partnern (OEMs und CPOs) + Design und Visualisierung der konzeptionellen und funktionalen IT-Architektur
• Erstellung, Koordination und Steuerung von Änderungsanträgen an Umsysteme
• Qualitätssicherung: Test und Abnahme von Softwarelieferungen, Fehleranalyse
• Koordination der Fehlerbehebung bei Ausfällen und von Performanceoptimierungen
• Identifikation, Spezifikation und Abstimmung von Migrationsmaßnahmen für den Go-live des neuen Flottenportals
• Vorantreiben von Monitoring- und Alerting-Maßnahmen

Methoden SAFe, Scrum, WSJF, BPMN, EPK, UML, ERM, DDD

Tools / Tech Stack Teams, Confluence, Jira, OpenAPI/Swagger, REST, JSON, XML, cURL, OIDC, MS Office, MS Visio, MS Azure Cloud Services, MS Azure Portal, PostgreSQL als Azure Managed Service, Prometheus, Grafana, Postman, Insomnia, OI als zentrale Billing- und Process-Engine, Liferay, Git, MS SQL Server

Arbeitsumfeld

• Automobilindustrie / Kundendatenmanagement
• Global Customer Data Management (GCDM)

Aufgabenbereich

• Systemintegration verschiedener Kunden-Frontends und Backends in die zentrale Plattform für das Kundendatenmanagement
• Beratung beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung der Plattform

Tätigkeiten

• Leitung und Vertretung des Business-Design-Teams, Onboarding und Coaching
• Verfolgung und Präsentation des aktuellen Fortschritts sowie der Kosten gegenüber dem Projektmanagement
• Zusammenarbeit mit Kunden / Partnern, um den Erfolg der Systemintegration sicherzustellen, z. B. technische Befähigung
• Identifikation, Bewertung und Ausarbeitung von Weiterentwicklungspotenzialen der Plattform
• Unterstützung bei der Erfassung und Dokumentation von Anforderungen
• Aufteilung der Arbeitsstruktur, Vorabdefinition von Arbeitspaketen
• Schätzung des Aufwands für die Erstellung von FD RG1, FD RG2 sowie deren Implementierung und Test
• Präsentation und Durchsetzung der Schätzungen gegenüber dem Auftraggeber
• Spezifikation der Dokumente FD RG1 und FD RG2 (FD RG = Feature Description Reifegrad)
• Erstellung von Backlog-Items, d. h. Epics, User Stories und Tasks
• Koordination der Implementierung mit Product Ownern und Entwicklungsteams
• Konfiguration, Test und Abnahme von Softwarelieferungen

Methoden Hybrides Projektmanagement, agiler Festpreis, Scrum & Kanban, ITPM, UML, EPK, ERM, Meta ITA,

Tools / Tech Stack Confluence, Jira, HP ALM, ITSM Suite, Meta ITA Templates, proprietäre Estimation Sheets und FD templates, MS Office, MS Visio, OpenAPI/Swagger, REST, JSON, XML, cURL, AngularJS, JEE, PostgreSQL, LDAP, Axway API Gateway, MQ Series, Apache Velocity, SVN, Jenkins

Arbeitsumfeld

• Automobil / Produktion
• Planung und Bewertung fahrzeugbezogener Projekte (BOA)

Umfang Verbesserung der Anwendung

Tätigkeiten

• Ist- und Schwachstellenanalyse einer bestehenden Anwendung
• Identifizierung, Bewertung und Ausarbeitung von Verbesserungspotenzialen im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit, Reporting, Offline-Fähigkeit und mobile Geräte
• Anforderungsmanagement (funktional)
• Erstellung von Änderungsanträgen und fachlichen Spezifikationen

Arbeitsumfeld

• Automobil / Telematik
• Business Integration Platform (BIP - neue zentrale Abrechnungsplattform)

Umfang Anwendungsdesign der BIP im Hinblick auf die übergreifende Integration, Anpassung und Konfiguration (basierend auf dem Order2Cash-Produkt von Orga Systems OPSC Gold als Abrechnungs- und Rating-Komponente sowie dem CustomerCare- / Ericsson-Order-Care-Produkt als CRM-Komponente)

Tätigkeiten

• Anforderungsmanagement (funktional und nicht-funktional)
• Qualitätssicherung und Detaillierung von Lifecycle-Management-Prozessen in BPMN
• Spezifikation von Use Cases auf Grundlage der Lifecycle-Management-Prozesse
• Fachliches Design der Module der neuen zentralen Abrechnungsplattform
• Verantwortlich für das Kundenmodul
• Design und Koordination der Systemintegration des 2 purchasing product
• Erstellung, Qualitätssicherung und Koordination von CRs sowie Schnittstellenspezifikationen und Verträgen
• Test und Abnahme von Softwarelieferungen
• Zusammenarbeit mit Lösungsanbietern, um den Erfolg der Systemintegration, Anpassung und Konfiguration sicherzustellen, d. h. Onboarding, Befähigung und Unterstützung der Provider während der Integration
• Coaching interner Kundenmitarbeiter, Onboarding / Coaching von Kollegen

Methoden Waterfall, ITPM, BPMN, UML, Meta ITA

Tools / Tech Stack HP ALM, MS Office, MS Visio, Visual Paradigm, Meta ITA templates, proprietäre CR templates, Order2Cash solution with Orga Systems OPSC Gold as billing & rating component and Customer-Care / Ericsson Order Care as CRM component

Arbeitsumfeld

• Automobil / Beschaffung & Einkauf (PS), Kostenmanagement
• CBD, WSA, Tire sourcing

Umfang

• Design und Rollout des CBD- und WSA-Prozesses (Cost-Breakdown, Wertschöpfungsanalyse)
• Anwendungswartung der B2B-Anwendung ESL (Electronic Supplier Link)
• Modellierung des Optimierungsproblems für den Reifeneinkauf mithilfe von Operations-Research-Methoden
• Weiterentwicklung verschiedener IT-Methoden und Einführung von IT-Templates in der PS-Abteilung

Tätigkeiten

• Fachliches und technisches Design, Test, Abnahme, Rollout und Weiterentwicklung des konzernweiten CBD-Prozesses für Teile und Werkzeuge einschließlich CBD-Webformular
• Modellierung und Prototyping des mathematischen Optimierungsproblems im Reifeneinkauf
• Test, Abnahme und Rollout des konzernweiten WSA-Prozesses
• Integration von CBD und WSA in die zentrale Einkaufsplattform STAR
• Anwendungswartung und Neugestaltung der B2B-Anwendung ESL
• Interne Schnittstelle zu verschiedenen Stakeholdern
• Erstellung eines initialen Dokuments zur Befähigung des Auftraggebers für die Einkaufssysteme
• Erstellung einer Vorlage für Anforderungsspezifikationen
• Coaching interner Kundenmitarbeiter sowie Onboarding / Coaching neuer Kollegen

Methoden Waterfall, BPMN, UML, Operations Research (linear modelling)

Tools / Tech Stack OR optimizer, MS Office, MS Visio

Arbeitsumfeld

• Automobil / Aftermarket
• Online-Integration von Serviceprozessen und -systemen in Motorradwerkstätten

Aufgabenbereich Erstellung einer Machbarkeitsstudie

Tätigkeiten Erstellung einer Machbarkeitsstudie zur Online-Integration von Serviceprozessen und -systemen für Diagnose, Programmierung/Codierung und technische Dokumentation in Motorradwerkstätten

Methoden ITPM

Tools / Tech-Stack MS Office

Arbeitsumfeld

• Automobil / Aftermarket, Händler-Management (DM)
• SOAP-Webservices im Backend in einer DMS-Landschaft

Aufgabenbereich Konzeption und Implementierung von SOAP-Webservices in einer DMS-Landschaft

Tätigkeiten Konzeption und Neuentwicklung / Erweiterung von SOAP-Webservices im Backend für verschiedene DMS, einschließlich der Geschäftslogik

Methoden ITPM

Tools / Tech-Stack Apache Axis, Apache Tomcat, Java 1.5, JAXB 1.06, XML, XSLT, WSDL, selbst entwickelter Integrations-Broker, Oracle 10g (über JDBC), SOAP-fähige Backends, Eclipse 3.2, XML Spy 2006, TOAD

Arbeitsumgebung

• IT allgemein / Marketing
• RFID-basiertes Messe-Szenario für die Personal-Logistik für Systems 2005

Umfang Realisierung eines RFID-basierten Messe-Szenarios für die Personal-Logistik für Systems 2005

Tätigkeiten

• Lösungsdesign einer RFID-basierten Anwendung für die Personal-Logistik (Massen- und Einzeldruck von RFID-Etiketten, RFID-Erkennung mit visueller und akustischer Begrüßung, Erfassung von Messebesuchern (manuell, über RFID und durch Scannen von Visitenkarten), Auswertung)
• Design der Systemarchitektur (RFID-HW/SW, .net-Anwendung, Access-DB, VB, Text-to-Speech-Engine, Integration von Outlook-Kontakten, Scan-HW/SW für Etiketten)
• Implementierung, Build und Deployment
• Anwendungssupport während der Messe

Tools / Tech-Stack RFID-HW/SW von Avery (SAMSys-Reader, Drucker, Antennen), .net-Anwendung, Access-DB, VB, Text-to-Speech-Engine, Outlook, Scan-HW/SW

Arbeitsumgebung

• Automotive / Beschaffung & Sourcing
• Application Management für BMW IT @ Procurement & Sourcing als Extended Workbench

Umfang

Client-seitige (Teil-)Projektleitung und Projektverantwortung für IT-Projekte im technischen und materiellen Einkauf sowie Wartungsverantwortung für verschiedene Anwendungen:

• SpeedBuy (basierend auf ARIBA Buyer 8.2)
• Webfähiges Global Purchasing System (webGPS)
• Lieferantenbewertungssystem (auf Deutsch: Lieferantenbewertungssystem - LBS)
• Entwicklungslieferantendatenbank (auf Deutsch: Entwicklungslieferantendatenbank - ELiDa)
• Global Purchase Launch System (GPLS)
• SAP-fähiges Global Purchasing System (sapGPS)

Tätigkeiten

• SpeedBuy – Migration (ARIBA Buyer 8.0 → ARIBA Buyer 8.2) und funktionale Erweiterungen: Client-seitige IT-Projektleitung in den ITPM-Phasen „System Proposal”, „IT concept”, „Implementation, Test & Integration” sowie „Installation & Approval”, im Detail: + Koordination der Aktivitäten der beteiligten Parteien (IT-Dienstleister, Fachbereich, Rechenzentrum, Betrieb) in allen ITPM-Phasen + Qualitätssicherung: Prüfung und Abnahme der Phasenergebnisse gemäß ITPM + Unterstützung während der Stabilisierungsphase, Fehlerbehebung + Verantwortung für die Anwendungswartung
• webGPS LS 1/2: wie SpeedBuy plus Performance-Analyse und Tuning in LS 1
• LBS #1: Unterstützung der internen Projektleitung des Kunden während der CR-Implementierung und der Übergabe in den IT-Betrieb, Verantwortung für die Anwendungswartung
• LBS #2: Unterstützung der internen Projektleitung in den ITPM-Phasen „Project brief” und „Business Proposal”, Vorbereitung und Durchführung von Workshops zur Ermittlung der Anforderungen
• ELiDa: Client-seitige IT-Projektleitung in der ITPM-Phase „Implementation, Test & Integration”: + Koordination der Aktivitäten der beteiligten Parteien (IT-Dienstleister, Fachbereich, Rechenzentrum, Betrieb) + Durchsetzung der Blueprint-Abnahme + HW-Beschaffung (Linux-Host) + Installation der Anwendung (Java-Server mit Thick Client) und der Oracle-DB in Int/Prod
• GPLS: Performance-Analyse und Tuning, Beseitigung von Memory Leaks
• sapGPS: Client-seitige IT-Projektleitung für die technische Evaluierung eines Prototyps, im Detail: + Koordination der Aktivitäten der beteiligten Stellen (IT-Dienstleister, Fachbereich, Rechenzentrum) + HW/SW-Beschaffung (Linux-Computer, SAP-Sandbox) + Beratung beim Design einer Blueprint-konformen Systemarchitektur mit SAP GUI im Client-Tier, SeeBeyond oder Native Java im Integration-Tier und CICS/DB2 im Business-Tier

Methoden Waterfall, ITPM, UML, ERM

Tech-Stack

• J2EE-Eigenentwicklungsprojekte (Ultra-Thin- und Thick-Clients) auf Basis von Weblogic 6.1 und 8.1 sowie verschiedenen Ressourcensystemen (Oracle, DB2, CICS, weitere J2EE-Systeme) und Middleware (JDBC, DB2 Connect, CCF&CTG, MQSeries)
• Standardsoftware / Kaufprodukt: ARIBA Buyer, SAP, Adito Online
• Heterogenes Projekt: SAP GUI / JCo - SeeBeyond - CICS/DB2

Arbeitsumgebung

• Automotive / Beschaffung & Sourcing
• Webbasiertes Informationssystem für den technischen Einkauf

Umfang Realisierung eines webbasierten Informationssystems für den technischen Einkauf

Tätigkeiten

• Implementierung von PL/SQL-Prozeduren für den DB-Import und die Geschäftslogik (Erstellung von SQL-Abfragen und Ergebnissen)
• Build und Deployment
• Koordination der Übergabe in den IT-Betrieb + Vorbereitung der Abnahme + Einreichung der Betriebsaufträge zur Genehmigung und Produktion + Erstellung der Loadrunner-Skripte + Erstellung der Konfigurationsskripte für die Produktion

Methoden Waterfall, ITPM, UML, ERM

Tools / Tech-Stack

• J2EE-basierte B2B-Anwendung ohne EJB mit einem Ultra-Thin-Client
• Proprietäre Frameworks: GROPS, UTC
• Web-Tier: iPlanet 4.1 Webserver
• Application-Tier: BEA Weblogic 6.1 Application Server
• Resource-Tier: Oracle 9.2 (über JDBC) sowie weitere Oracle-DBs als Lieferant von Stammdaten (Synchronisierung über Oracle-Jobs) und Dateisystem für die Bereitstellung von PDF-Dateien
• IDE: Eclipse
• Oracle-Client: SQL Navigator und TOAD
• Betriebssystem: Windows NT, Unix (Solaris)

Arbeitsumfeld

• Automobilindustrie / Vertrieb
• B2B-Anwendung zur Unterstützung des Fahrzeugvertriebs (CPI - Carrier Pre-Information System)

Umfang Konzeption und Umsetzung einer B2B-Anwendung für den Fahrzeugvertrieb

Tätigkeiten

• 05/03 – 07/03: Vorbereitung des Geschäftsvorschlags für die 2. Ausbaustufe – Anforderungsanalyse, Identifikation der Schnittstellensysteme, Aufwandsschätzung)
• 01/03 – 04/03: Implementierung der Geschäftslogik im Backend und der Stammdatenschnittstelle, Unterstützung bei der Frontend-Implementierung, Unterstützung der Rollout-Aktivitäten
• 10/02 – 01/03: Überarbeitung des Systemvorschlags, Erstellung eines IT-Konzepts mit Systemdesign, ERM-Modell und IT-Architektur, Erstellung von Schnittstellenverträgen und Testspezifikation, Unterstützung bei der Erstellung des Angebots für die Implementierung (z. B. Aufwandsschätzung)

Methoden Waterfall, ITPM, UML, ERM

Tech-Stack

• J2EE-basierte B2B-Anwendung auf EJB 1.0 mit einem Ultra-Thin-Client
• Proprietäre Frameworks: GROPS, UTC, CA
• Web-Tier: iPlanet 4.1 Webserver
• Application-Tier: BEA Weblogic 6.1 Application Server
• Resource-Tier: Oracle 9.2 (über JDBC) sowie weitere Oracle-Datenbanken als Stammdatenlieferanten (Synchronisierung über Oracle-Jobs) und MQSeries-Schnittstelle zu einem IMS-System
• IDE: Eclipse
• Betriebssystem: Windows NT, Unix (Solaris)

Arbeitsumfeld

• Öffentlicher Verkehr
• Elektronisches Ticketing-Projekt für einen regionalen Verkehrsverbund mit 2 Teilprojekten (SP): + SP1: Webbasierte, per Smartcard gesicherte Kundeninformationsplattform auf Basis einer J2EE-Architektur (EJB, Servlets, JSP) + SP2: Webbasiertes Kunden-/Smartcard-Managementsystem mit Applets

Umfang Softwareentwicklung und technische Teilprojektleitung für SP2

Tätigkeiten

• Entwicklung einer prototypischen Informationsplattform auf Basis eines Multiagentensystems
• Funktionale Spezifikation und Design der Informationsplattform und des Managementsystems (OOP- und ER-Modellierung, Dialognetzwerke)
• Technisches Design beider Systeme (3-Tier-Architektur unter Verwendung des BEA WebLogic Servers, eines separaten TOPLink-Serverprozesses und CORBA-Middleware)
• Implementierung und Integration des Managementsystems (Swing-basiertes GUI-Framework und TOPLink-basiertes Middleware-Framework für zukünftige Kunden-/Smartcard-Managementsysteme im elektronischen Ticketing)
• Spezifikation und Erstellung eines HTML-basierten Entwicklerhandbuchs für den gesamten Projektbereich

Arbeitsumgebung

• Kohle- und Stahlindustrie
• System für die Beschaffung, Planung und Verwaltung von Farben und Beschichtungsmaterialien (TOBIAS - Transparentes Oberflächenbeschichtungsinformations und -anwendungssystem)

Bereich Weiterentwicklung von TOBIAS (Transparentes Oberflächenbeschichtungsinformations und -anwendungssystem)

Aktivitäten

Implementierung von Batch- und interaktiven Programmen in der folgenden Umgebung:

• IMS-DC-Transaktionsmonitor
• IMS/DL1-Datenbanksystem
• Programmiersprache COBOL 2

Werkzeuge / Tech-Stack Mainframe, IMS-DC, IMS/DL1, Cobol 2, JCL