Business-Analysten in Deutschland

Projektinhalt / Leistungsbeschreibung:

• Steuerung und Koordination aller Neubaugebiete in der zugewiesenen Region für eine termingerechte Fertigstellung

• Verantwortung für Netzplanung, Budgetkalkulation und Budgetfreigabe zur optimalen Ressourcenplanung im Bauprozess

• Übergreifende Steuerung von Leistungserbringern für eine effiziente Umsetzung der Mitverlegung oder Anbindung der Neubaugebiete

• Erstellung, Ausschreibung und Vergabe von Aufträgen innerhalb der Budgetgrenzen

• Sicherstellung der Materialversorgung für eine reibungslose Mitverlegung

• Steuerung Glasfaserausbau und Bereitstellung von Datenleitungen; Nachverdichtung

• Stakeholder Management

• Einführung und Aufbau Kanban-Board inkl. Pflege

• End-to-end Rollout Steuerung

• Eskalationsmanagement

• Dienstleistersteuerung

• Bauüberwachung und Steuerung von Bauzeitenplänen

• Erstellung und Tracking von Projectplänen, Gant-Diagrammen

• Durchführung des Risikomanagements

• Claim Management und Projektnachkalkulationen

• Problem-, Incidentmanagement

• Changemanagement

• Capex und Opex Steuerung und Überwachung

• Vertragsmanagement und Nachtragsmanagement

• Abschluss von Überlassungs-, Ankauf- oder Pachtverträgen für die Erschließung erforderlicher Grundstücke oder Leitungen

• Fachliche Zusammenarbeit mit Bauleitern und Leistungserbringern innerhalb der Bauprojekte zur rechtzeitigen Fertigstellung der Neubaugebiete

• Definition der Anforderungen, Kategorisierung und Vergabe der Prioritäten inkl. Monitoring und Nachverfolgung gemäß Projektplan

• Vorbereiten und Vortragen von Präsentationen für verschiedene Managementebenen

• Aufbereitung und Erstellung von Entscheidungsvorlagen

• Forecast

• Etablierung Projekt „back to green“ Nachinstallation und Nachverdichtung

Umfeld: MS Office, MS Teams, SAP; SharePoint, Jira, Confluence, Bizagi. GBGS, PowerBI, TKI, Flash Kanban

Arbeitsumfeld

• Versicherung / Schadenmanagement (Sach, Haftpflicht, Kfz)
• REST-basierte ClaimAPI mit Guidewire ClaimCenter

Aufgabenbereich

• Weiterentwicklung der internen REST-basierten ClaimAPI mit Guidewire ClaimCenter als Backend und verschiedenen Portalen / Frontends als Clients mit folgenden Zielen: + stärker KI-gestützte Schadenbearbeitung außerhalb von Guidewire ClaimCenter + Unterstützung aller Sparten (Sach, Haftpflicht, Kfz).
• Weiterentwicklung der automatisierten Schadenbearbeitung

Tätigkeiten

• Schnittstelle zwischen IT und Business
• Design-Aktivitäten mit Dokumentation in Confluence und Jira: + Requirements Engineering (funktional und nicht-funktional) + Design von REST-Endpunkten und Abstimmung mit Interface-Partnern (insbesondere KI-Kollegen) + Identifikation, Design und Bewertung alternativer Lösungen (Abkehr vom monolithischen Ansatz hin zu fein granularen Endpunkten mit möglichst umfangreicher Code-Wiederverwendung über alle Sparten) + Erstellung / Verfeinerung von Product-Backlog-Items in Jira, d. h. Epics, User Stories und Tasks, einschließlich Abstimmung mit Entwicklern und POs während (Pre-)Refinement-Sessions + Nutzung von AXA Secure GPT bei der Erstellung / Verfeinerung von User Stories (Beschreibung, Abnahmekriterien) und beim Design von REST-Endpunkten + Schätzung und Priorisierung von User Stories und Tasks während Sprint-Planning-Sessions + Koordination und Unterstützung bei der Umsetzung von Product-Backlog-Items + Vorantreiben von Entscheidungen durch Vorbereitung und Präsentation von Entscheidungsunterlagen
• Qualitätssicherung: + Testmanagement einschließlich Erstellung von Testfällen mit Xray in Jira + Testdurchführung mit Bruno als REST-Client und in Guidewire ClaimCenter + Vorlage von Testartefakten zur Freigabe durch den PO + Analyse von Fehlern in der Produktion

Methoden Big Room Planning (auch PI-Planning in SAFe), Scrum, BPMN, EPK, UML, ERM, DDD

Tools / Tech Stack Teams, Confluence, Jira mit Xray, OpenAPI/Swagger, REST, JSON, XML, MS Office, Bruno, GitHub repository (Lesen), Guidewire ClaimCenter, AXA Secure GPT (AXA's hauseigene GenAI-Lösung auf Basis von Azure OpenAI)

• Ergebnis: Strukturierte Anforderungsanalyse und Qualitätssicherung als Grundlage für die Weiterentwicklung einer Softwarelösung.
• Analyse, Dokumentation und Abstimmung von Anforderungen. Durchführung von Stakeholderanalysen, Interviews und Workshops zur Anforderungserhebung und -validierung. Durchführung von Anforderungsreviews sowie enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Entwicklungsteams.

Techniken & Tools: Requirements Engineering, Stakeholdermanagement, Workshop-Moderation, Systemkontextmodellierung, Anforderungsreviews, Qualitätsszenarien, Miro, Jira, Confluence

• Ich begleite mittelständische Mandanten bei ihren Fördermittelbedarfe.
• Ich evaluiere operative Geschäftsprozesse und übersetze komplexe gesetzliche und regulatorische Vorgaben in fachliche Anforderungen, Zielbilder und umsetzbare Roadmap-Epics.
• Ich setze gezielt Generative KI-Werkzeuge und Automatisierungen ein, um Anforderungsdokumentationen, Prozessanalysen, Auswertungen, Gesprächsvorbereitungen, Kundenanalysen und Entscheidungsvorlagen effizient zu erstellen.

• Branche: Versicherung, Handel, IT
• Kunden & Projekte: Beratung und Verkauf von Versicherungen und ähnlichen Dienstleistungen
• Tätigkeitsschwerpunkte: Versicherungsberatung (Krankenversicherung, Altersvorsorge, Vermögensaufbau); kaufmännische Dienstleistungen, Vertrieb im Innen- und Außendienst; Verkaufsdatenanalyse und Prognoseerstellung; Kundenberatung und Support; Eröffnung einer neuen Vertriebszentrale für Privat- und Firmenkunden; Geschäftsfeldentwicklung & Innovationsmanagement; Entwicklung von Business-Use-Cases; Prozessoptimierung; Stakeholder-Management; Teamleitung und Weiterbildung; Vorbereitung und Durchführung von Schulungen;
• Verwendete Technologien: Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Jira, Draw.IO, Camunda 8, Java (8, 17,21,25), Git, Spring Boot, Spring Batch, Spring Data REST, Spring Web, Spring Security, J-Unit, Playwright, Lombock, Vaadin, H2, PostgreSQL (16, 17 18), pgAdmin, Docker, LLMs, JasperSoft Studio, JasperReports

• Restrukturierung der Netzwerkarchitektur/-topologie mit anschließender Installation, Einrichten und Test des Netzwerkes bei einem Kleinunternehmen.
• Behebung von Server- (Berechtigungen und Rollen) und Verbindungsproblemen (WAN, (V)LAN, WLAN).
• Support und Wartung der Infrastruktur.
• Erstellung von Dokumenten wie Manuals, Architektur- und Designdo-kumenten.
• Überarbeitung von Handbücher und technischen Dokumenten sowie Erstellung von VBA-Makros.
• Verwendung der KI und grundlegendes Prompting sowie Formulierung von KI-Anfragen.
• Anpassung von Workflows aufgrund gesetzlicher Vorgaben und Optimierung vorhandener Workflows.
• Durchführung von Schulungen und Trainings für Anpassungen, Neuerungen und geänderte Workflows.
• Modellierungsbasis: BPMN.
• Systemumgebung: MS Office 2019/365, Win10/11, Teams, Netgear (Switch), QNAP, Synology (NAS), Linux (Ubuntu).

• Product Analytics, Mobile App Tracking & Tracking Governance (B2C Mobility App) – agile Projektsteuerung (Scrum/Kanban)
• Product Ownership für Product Analytics und Mobile App Tracking der EnBW mobility+ App; Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Konzepte und Azure DevOps User Stories mit Akzeptanzkriterien.
• Ableitung von Tracking-Anforderungen bei Einführung neuer App-Funktionen (u. a. Resilient Map), Definition von Tracking-Parametern (Screens, Events, Custom Definitions) sowie Sicherstellung eines datenschutzkonformen Trackings (Firebase, GA4, Adjust) entlang des Tracking-Konzepts.
• Konzeption und Anpassung von Dashboards sowie Funnel-Reporting für Kampagnen (GA4-Validierung, Onboarding- & Order-Flow-Analysen, Conversion Funnels, Ladestart-Flow) zur Identifikation von Abbruchpunkten und Optimierungspotenzialen.
• Steuerung des technischen Rohdatenexports (Adjust nach BigQuery) sowie der Anbindung an das Data Warehouse / Data Lakehouse inkl. Datenmapping; Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungsteams, Data Engineering, Marketing/Sales und Product Management.
• Aufbau standardisierter Tracking-Architektur, Namenskonventionen und Governance; Analyse und Ausbau des Trackings (neue Features & „blinde Flecken“), Testkonzeption, Übergabe an Tester sowie Qualitätssicherung und Abnahme vor Releases; Dokumentation auf Conceptboard.

Ziel: Beratung im Bereich IT Projektleitung für Schnittstellenmanagement mit dem Ziel, den Strukturwandel hin zu globalen Systemen in der Cloud voranzutreiben

Tätigkeiten:

• Prozessgestaltung im Source System: Analyse und Erarbeitung der Prozesse zur effizienten Datenbereitstellung aus den Quellsystemen
• Datendefinition: Präzise Festlegung der zu übertragenden Datensätze und Sicherstellung der Datenqualität
• Prozessgestaltung im Target System: Konzeption und Erarbeitung der Verarbeitungsprozesse innerhalb der Zielsysteme
• Technische Beratung des IT-Implementierungsteams innerhalb eines iPaaS Systems
• Qualitätssicherung: Planung, Führung und Dokumentation von User Acceptance Tests (UAT) zur Sicherstellung der funktionalen Anforderungen
• Projektabschluss & Übergabe: Formale Übergabe der implementierten Schnittstellen inklusive einer lückenlosen technischen Dokumentation an den IT-Betrieb

Tools: Jira, Confluence, Office 365

• Requirements Engineering
• Prozessoptimierung und Einführung kollaborativer Arbeitsmodelle
• Prozessmodellierung mit BPMN
• Analyse, Spezifikation und Dokumentation logistischer Prozesse, IT-Systeme und Datenmodelle
• Erarbeitung konzeptioneller Lösungen
• Use Case Erstellung und Dokumentation
• Datenanalysen mit SQL
• Administration von Jira & Confluence

• Analyse der Riester-Zulagen-GeVos zu Anbieterwechsel2.0 in der Zulagenverwaltung AZUR
• Darstellung der GeVos in BPMN2.0 mit Draw.io und Adonis
• Analyse der, mit der LV-Bestandsführung ausgetauschten, Datensätze und Migration zu den msg-Datensätzen
• Design und Mapping der Schnittstellen zur neuen msg.ZulagenVerwaltung für verschiedene Riester-Zulagen GeVos auf Datenfeldebene

Projektinhalt: Der Einsatz von Technologien der „Generative Pretrained Transformer“ (GPT) wird die Arbeitswelt in den kommenden Jahren massiv verändern. Das ITZBund entwickelt hierfür einen Basisdienst, den seine 200 Kunden nutzen können. Dieser Basisdienst wird als On-Prem- und als Cloud-Variante angeboten. Das Projekt startete in 12/23. Bereits ab 05/24 konnten für mehrere Behörden und Bundesministerien erfolgreich Produktivsysteme (auf Basis MVP) ausgerollt und betrieben werden.

Projektkennzahlen:

• Budget in 2024 ca. 20 Mio €
• ca. 70 Personen im engeren Projektkontext
• Regelmäßiger (indirekter) Kontakt zu ca. 80 Personen im weiteren Projektumfeld

Meine Haupttätigkeiten:

• Gesamtverantwortlicher externer Projektleiter
• Projektdefinitionsphase/ Projekteinrichtung und Aufbau der Projektorganisation
• Strategische und operative Projektplanung sowie Ausgestaltung und laufende Anpassung des Projekts
• Laufende Abstimmungen mit Projekteigner und Stakeholdern im ITZBund
• Laufende Abstimmungen mit Teilprojektleitern, agilen Rollen und weiteren Projektmitarbeitern
• Verantwortung für Projektcontrolling, Qualitätsmanagement, Risikomanagement und Changemanagement
• Verantwortung für die Bereitstellung und laufende Weiterentwicklung des Basisdienstes in On-Prem- und Cloud-Umgebungen
• Planung und Leitung mehrerer Hypercare-Phasen
• Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit einem Partnerprojekt eines Bundesministeriums sowie Bereitstellung eines MVP
• Abstimmung mit den agilen Teams
• Abstimmung mit Betrieb, Release und Deployment
• Verantwortung für die Umsetzung erster Kundenprojekte
• Verantwortung für die Erstellung einer KI-Governance
• Sicherstellung der Barrierefreiheit (BITV)
• Verantwortung für den Aufbau eines Teilprojekts für Marketingaktivitäten
• Unterstützung beim Aufbau eines effizienten Angebotsprozesses
• Stakeholdermanagement

Vorgehensmethode:

• V-Modell XT ITZBund
• Scrum

Eingesetzte Werkzeuge:

• Microsoft Office, Skype, MS Project, Confluence, Jira, Sharepoint, Miro

Internationales Familienunternehmen | Umsatz über 1 Mrd. EUR | VERTRAULICH

• Aufbau und Operationalisierung eines unternehmensweiten PMO; Übernahme der initialen Steuerungsfunktion im laufenden Betrieb.
• Strukturierung eines Portfolios von mehr als 15 strategischen Transformationsinitiativen über mehrere Länder und Funktionen hinweg.
• Gestaltung von Projektaufnahme, Entscheidungsstufen, Verantwortlichkeiten und regelmäßigen Steuerungsterminen; Managementberichte sowie Risiko- und Abhängigkeitsmanagement.
• Aufbau der PMO-Umgebung mit Microsoft 365, Planner Premium, Teams, SharePoint und Forms; Planung des Berichtswesens und Vorbereitung der strukturierten Übergabe an eine interne PMO-Organisation.

• Analyse, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen für digitale Investmentlösungen (z. B. Robo-Advisor).
• Konzeption und Design von Applikationen für neue Altersvorsorgeprodukte inklusive User Flows, UX-Anforderungen und funktionaler Spezifikation.
• Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Abstimmung mit Stakeholdern unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen im Finanzbereich.

MEHRWERT:

Durch die strukturierte Analyse und Weiterentwicklung der fachlichen Anforderungen und Geschäftsprozesse wird die Modernisierung der Vertragsverwaltung gezielt vorangetrieben. Komplexe fachliche Sachverhalte und Abhängigkeiten werden transparent gemacht, Optimierungspotenziale identifiziert und in skalierbare, möglichst dunkelverarbeitbare Lösungsansätze überführt. Dadurch entstehen klarere und effizientere Abläufe sowie belastbare Entscheidungs- und Umsetzungsgrundlagen für Fachbereich, Architektur und Entwicklung.

• Erarbeitung fachlicher Anforderungen und Geschäftsprozesse für die Weiterentwicklung und Modernisierung der Vertragsverwaltung
• Erstellung und Weiterentwicklung von Fachkonzepten, Prozessbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen zur Umsetzung neuer und optimierter Abläufe
• Analyse bestehender Prozesse und Ableitung von Optimierungspotenzialen zur Vereinfachung und Skalierbarkeit der Abläufe
• Strukturierung komplexer fachlicher Sachverhalte im dynamischen Projektumfeld zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit für alle Beteiligten
• Identifikation und Klärung fachlicher Abhängigkeiten und Schnittstellen, insbesondere im Zusammenspiel mit angrenzenden Systemen und Bereichen
• Mitgestaltung fachlicher Zielbilder und Entwicklung von Lösungsansätzen für neue, auch dunkelverarbeitbare und skalierbare Prozesse
• Leitung und Moderation fachlicher Workshops zur Abstimmung und Weiterentwicklung der Anforderungen mit internen Stakeholdern aus Fachbereich, Architektur und Entwicklung
• Priorisierung fachlicher Themen und Anforderungen zur zielgerichteten Umsetzung
• Unterstützung bei Tests, Reviews und Qualitätssicherung, einschließlich der Erstellung und Abstimmung fachlicher Testfälle zur Überprüfung der implementierten Lösungen
• Einsatz von SharePoint und Kanban zur Dokumentation und Steuerung der Aufgaben