QA Engineers in Deutschland

Arbeitsumfeld

• Versicherung / Schadenmanagement (Sach, Haftpflicht, Kfz)
• REST-basierte ClaimAPI mit Guidewire ClaimCenter

Aufgabenbereich

• Weiterentwicklung der internen REST-basierten ClaimAPI mit Guidewire ClaimCenter als Backend und verschiedenen Portalen / Frontends als Clients mit folgenden Zielen: + stärker KI-gestützte Schadenbearbeitung außerhalb von Guidewire ClaimCenter + Unterstützung aller Sparten (Sach, Haftpflicht, Kfz).
• Weiterentwicklung der automatisierten Schadenbearbeitung

Tätigkeiten

• Schnittstelle zwischen IT und Business
• Design-Aktivitäten mit Dokumentation in Confluence und Jira: + Requirements Engineering (funktional und nicht-funktional) + Design von REST-Endpunkten und Abstimmung mit Interface-Partnern (insbesondere KI-Kollegen) + Identifikation, Design und Bewertung alternativer Lösungen (Abkehr vom monolithischen Ansatz hin zu fein granularen Endpunkten mit möglichst umfangreicher Code-Wiederverwendung über alle Sparten) + Erstellung / Verfeinerung von Product-Backlog-Items in Jira, d. h. Epics, User Stories und Tasks, einschließlich Abstimmung mit Entwicklern und POs während (Pre-)Refinement-Sessions + Nutzung von AXA Secure GPT bei der Erstellung / Verfeinerung von User Stories (Beschreibung, Abnahmekriterien) und beim Design von REST-Endpunkten + Schätzung und Priorisierung von User Stories und Tasks während Sprint-Planning-Sessions + Koordination und Unterstützung bei der Umsetzung von Product-Backlog-Items + Vorantreiben von Entscheidungen durch Vorbereitung und Präsentation von Entscheidungsunterlagen
• Qualitätssicherung: + Testmanagement einschließlich Erstellung von Testfällen mit Xray in Jira + Testdurchführung mit Bruno als REST-Client und in Guidewire ClaimCenter + Vorlage von Testartefakten zur Freigabe durch den PO + Analyse von Fehlern in der Produktion

Methoden Big Room Planning (auch PI-Planning in SAFe), Scrum, BPMN, EPK, UML, ERM, DDD

Tools / Tech Stack Teams, Confluence, Jira mit Xray, OpenAPI/Swagger, REST, JSON, XML, MS Office, Bruno, GitHub repository (Lesen), Guidewire ClaimCenter, AXA Secure GPT (AXA's hauseigene GenAI-Lösung auf Basis von Azure OpenAI)

• QA-Leitung für die durchgängige Qualitätssicherung der Banking-Apps Sparkasse & Sparkasse Business (iOS/Android); Konzeption und Umsetzung der Teststrategie einschließlich funktionaler Tests, Regressionstests und UAT für eID, Push-Benachrichtigungen und White-Label-Komponenten
• Erstellung und Pflege von Testkonzepten und Testplänen in TestRail; strukturiertes Fehlermanagement und Fehleranalyse; Stakeholder-Management sowie Risikomanagement zur frühzeitigen Identifikation kritischer Qualitätsrisiken
• Barrierefreiheitstests gemäß WCAG 2.1 (iOS/Android); Koordination KI-gestützter Testautomatisierung und Optimierung der Testprozesse zur Verkürzung der Release-Zyklen
• Release-Management: Planung, Steuerung und Koordination aller Testaktivitäten; Statusberichte für Management und Stakeholder; Qualitätsbewertung von Releases und Freigabeempfehlungen im agilen Scrum-Umfeld
• Herausforderung: Hochkomplexer Build- und Release-Prozess über mehrere Sparkassen-Institute hinweg; enge Abstimmung mit dem DevOps-Team zur Stabilisierung der CI/CD-Pipeline und Sicherstellung reproduzierbarer Test-Builds vor jedem Release.

Tools: Jira, Confluence, TestRail, Android Studio, Xcode, Firebase, Jenkins, GA4

• Erfolg: Erfolgreicher Livegang des eID-Authentifizierungsverfahrens - Qualitätssicherung für 50+ Sparkassen-Institute gewährleistet

• Umfassende Bewertungen operativer Prozesse durchführen, um die Ausrichtung an ASPICE-Standards sicherzustellen.
• Qualitätssicherungsrahmen entwickeln und umsetzen, die Produkt- und Prozessqualität verbessern.
• Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung voranzutreiben und eine Qualitätskultur zu fördern.
• Teams zu ASPICE-Anforderungen und bewährten Verfahren schulen und unterstützen.
• Audits und Assessments begleiten, um Nichtkonformitäten zu erkennen und Korrekturmaßnahmen zu entwickeln.

• Unterstützung des Projekts Internationaler Webauftritt der BA (IntWeb) im Bereich Qualitätsmanagement mit dem Ziel die Verantwortung für die Qualität der Prozesse und Projektergebnisse unter Berücksichtigung der BA-Standards zu übernehmen. Kernziele des Projekts lauten: den Fachkräften im Ausland einen schnellen Überblick über ihre Chancen für den Weg nach Deutschland zu geben und sie durch den Zugang zu Dienstleistungen in die Lage zu versetzen, die dafür notwendigen Schritte konsequent & digital unterstützt gehen zu können.

• Vorgaben der grundsätzlichen Richtlinien mit dem QS-Handbuch

• Zusammenfassen der Prüfergebnisse in QS-Berichten für PLA

• Analyse der Projektergebnisse auf Verbesserungsmöglichkeiten

• Qualitätsmanagement der Anforderungsanalyse (insbesondere Prozesse, Methoden und Werkzeuge)

• Sicherstellung der Einhaltung der SERA-Vorgaben

• Erstellung eines Projektübergreifenden Testkonzepts

• Vereinbarung von Sprintabschlussberichte

• Formales Review von Arbeitsergebnissen gemäß Vorgaben und/oder Projektplan

• Ansprechpartner für Innenrevision, externe Audits durch Wirtschaftsprüfer oder BRH (Bundesrechnungshof)

• Technologien: JIRA, Confluence, MS Office, GitLab, Kubernetes

Arbeitnehmerüberlassung

• System-Black-Box-Integrationstests (BBIT, IVVQ): Durchführung von Regressions-, Freigabe-, Bestätigungs- und Konformitätstests für sicherheitskritische Bremssteuergeräte in Bahnindustrie
• Softwaretest-Applikation & Integration: Runtime-Konfiguration von Software-Komponenten und Bibliotheken, Validierung von Schnittstellen, Konfigurationsabhängigkeiten und Komponenteninteraktionen
• Testautomatisierung (FEAT-Framework): Mitentwicklung und Weiterentwicklung eines automatisierten Testframeworks für Testausführung, Reporting und Ergebnisanalyse
• Funktionale Sicherheit (SiL4, FuSi): Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsanforderungen, Traceability und Coverage sowie Normkonformität gemäß EN50126/28/29
• Testautomatisierung für Kommunikationskomponenten: Konfiguration und Validierung der Feldbus-(CAN) und Ethernet-basierten TCMS Datenkommunikation-Schnittstellen (TRDP und CIP)
• Anforderungsanalyse & Shift-Left (PTC Windchill ALM): Analyse von Software- und Systemartefakten zur Identifikation von Lücken, Mehrdeutigkeiten und Redundanzen im frühen SDLC
• Testdesign & Testfallentwicklung: Ableitung von Testbedingungen, Abdeckungsstrategien und Implementierung datengetriebener Testfälle (DDT) inkl. wiederverwendbarer Testdaten-Fixtures
• CI/CD & Automatisierung (Python, PowerShell, Jenkins, SVN): Automatisierung von Build-, Test- und HIL-Deployment-Prozessen sowie Integration in CI/CD-Pipelines
• Testdaten & Konfigurationsmanagement (XML): Pflege und Anpassung von XML-Testvektoren und Systemkonfigurationen mit automatisierter Integration in Testumgebungen
• Nicht-funktionales Testen: Durchführung von Performance- und Lasttests zur Bewertung von Stabilität und Systemverhalten
• Agile Entwicklung & Defect Management (JIRA, Confluence): Mitarbeit in Scrum-Teams, Testkoordination, Review von Testartefakten sowie Defect Tracking und Root-Cause-Analyse
• Fehleranalyse & Debugging (CANoe, CANalyzer): Analyse von Fehlern und Nachrichtenflüssen über mehrere Systemebenen (Applikation bis Bus)
• Modellbasierte Analyse (UML, Enterprise Architect): Spezifikation von SUT/SOW und Unterstützung der systematischen Teststeuerung
• Prozess- & Testdokumentation: Erstellung von Integrations- und Testdokumentation gemäß internen Qualitäts- und Zertifizierungsanforderungen

• Leitete QA und Testautomatisierung für eine verteilte industrielle IoT- und Datenintegrationsplattform, die Shopfloor-Systeme mit Unternehmensanwendungen verbindet.
• Entwarf und pflegte automatisierte API- und UI-Tests mit Playwright, TypeScript und Python für REST-APIs, Authentifizierung, Ressourcenverwaltung, Integrationen, Berechtigungen und End-to-End-Workflows.
• Testete verteilte Dienste, Datenpipelines, Messaging-Infrastruktur, containerisierte Anwendungen und Integrationen in Kubernetes-, OpenShift-, Docker- und Docker-Compose-Umgebungen.
• Führte Funktions-, Integrations-, Regressions-, Dauerlauf-, Resilienz-, Last-, Chaos- und explorative Tests in komplexen verteilten Systemen durch.
• Setzte Chaos Mesh und Toxiproxy für die Simulation von Netzwerkausfällen, Latenz, Paketverlust und Netzwerkpartitionen ein, um die Resilienz und Fehlerbehandlung des Systems zu überprüfen.
• Automatisierte die Bereitstellung der Infrastruktur, Konfiguration und Einrichtung von Umgebungen mit Ansible und verwaltete Deployments mit Kubernetes und Helm.
• Testete Integrationen mit Industrieprotokollen, Messaging-Systemen, Datenbanken, HTTP/REST-APIs und externen Unternehmenssystemen mithilfe von Simulatoren, Emulatoren und dedizierten Testumgebungen.
• Arbeitete mit MQTT, Kafka, SQL-Datenbanken, InfluxDB, REST-APIs, OAuth 2.0, JWT, LDAP, Active Directory, OpenLDAP, mTLS, TLS, MFA, SSO und RBAC.
• Analysierte und behob über 40 Fehler in Backend-Diensten, Integrationen, verteilten Komponenten und Webanwendungen und nutzte KI-gestützte Analysen mit Claude, um Debugging, Testdesign und Ursachenanalysen zu beschleunigen.
• Verbesserte die Zuverlässigkeit von Deployments durch die Feinabstimmung von Kubernetes-/OpenShift-Konfigurationen und Health Checks und überwachte verteilte Systeme mit Grafana, Prometheus und Loki.
• Arbeitete mit Entwickler- und Produktteams an Sprintplanung, technischer Ausarbeitung, Qualitätsstrategie, Release-Tests und kontinuierlicher Verbesserung.
• Setzte KI-gestützte und agentische Testansätze ein, um die automatisierte Testabdeckung zu erweitern und komplexe Sonderfälle zu erkennen.

Enterprise Agile Planning Platform

Wichtige Erfolge:

• Shift-left-Testpraktiken eingeführt und gefördert.
• QA-Metriken zur Überwachung der Release-Qualität und Unterstützung datenbasierter Entscheidungen etabliert und gepflegt.
• Automatisierte Selenium-Tests überprüft, Lücken in der Testabdeckung identifiziert und Verbesserungen gemeinsam mit dem Automation-Team priorisiert.

Verantwortlichkeiten:

• QA-Aktivitäten über den gesamten Release-Zyklus gesteuert, Testaufwände koordiniert und die Release-Bereitschaft sichergestellt.
• 10 QA-Ingenieure betreut und eingearbeitet sowie den Wissensaustausch gefördert.
• Technische Interviews geführt und an der Bewertung von Bewerbern teilgenommen.
• Mit Stakeholdern zusammengearbeitet, um Qualitätspraktiken zu verbessern.

• Projekt: Thermomix Online Mock
• Manuelle Durchführung funktionaler Tests
• Umsetzung automatisierter End-to-End-Tests
• Durchführung von Regressionstests und Analyse der Ergebnisse
• Weiterentwicklung der QA-Webseite vom Server unter Verwendung von Express.js, Handlebars und Node.js
• Weiterentwicklung der Testumgebung
• Technologien: Agile Softwareentwicklung Scrum, Robot Framework, Python, JavaScript, Git (GitLab), VS Code, Jira, Confluence, Express.js, Handlebars, Phoenix/Elixir

Themen:

• Weiterentwicklung des CRM-Systems NKAM und systemtechnische Trennung von „direct“ und „indirect“sales
• Neumodellierung des Bereichs Discountverwaltung und Auslagerung in ein anderes System.
• Konzeption zahlreicher Verbesserungen auf der Wholsale-Seite zur Reduktion des manuellen Aufwands bis zur Ebene von User Stories.

• Anpassung des Enterprise-WMS für Albert Heijn und EDEKA.
• Verantwortung für die End-to-End-Testplanung, Automatisierung und Performance-Validierung von Software für die Logistikautomatisierung in hoch frequentierten Lebensmittel-Lagerbetrieben.

• Unterstützung des Reorganisationsprozesses im GMP-QA-System
• Überprüfung, Anpassung und Neustrukturierung des PQR-Prozesses und der Dokumentation
• Überprüfung, Anpassung und Neustrukturierung des GMP-Lagerprozesses und der Dokumentation
• Unterstützung / Beratung bei GMP-Prozessen (Abweichungen / Beschwerden / weitere)
• Überprüfung, Anpassung und Neustrukturierung von GMP- und GDP-Schnittstellen / -Prozessen

Technologien: Java 25, Selenium, Insomnia, SSO, Gitlab, Jenkins, Docker, Kubernetes, Jira, IntelliJ, Nexus, Oracle, MariaDB, SpringBoot, Grafana, Concept Board, Vue.js, OpenApi, Kotlin. Implementierung, Wartung und Erweiterung automatisierter End-to-End-Regressionstests für UI- und API-Schnittstellen. Angemessene und zielgerichtete Testautomatisierung im Zusammenspiel mehrerer Softwareprodukte, einschließlich Java-basierter Windows-Anwendungen. Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Selenium, Reset-Jobs und DB-Import-Jobs sowie Erstellung von Testkonzepten, Testfallbeschreibungen und strukturiertem Fehlerreporting.

• Verantwortete die Priorisierung des Backlogs für ein 90-Mio.-USD-Automotive-SaaS-Produkt und stellte die Ausrichtung an den Geschäftszielen sowie der Kundenzufriedenheit sicher.
• Leitete kundennahe Produktverbesserungen und nutzte datengetriebene Erkenntnisse sowie operative Analysen, um die Fulfillment-Performance zu verbessern, Logistikprozesse zu optimieren und messbaren Kundennutzen zu liefern.
• Erzielte messbaren Geschäftserfolg durch die Verbesserung der Produkt-Fill-Rate um 10–15 % mittels optimierter Auftragsabwicklungsstrategien.
• Leitete ein 12-köpfiges funktionsübergreifendes Team in Agile/Scrum-Umgebungen, um hochwertige Produktinkremente termingerecht bereitzustellen.
• Arbeitete mit globalen Stakeholdern, Engineering-Teams und Geschäftspartnern in USA- & EU-Umgebungen zusammen
• Erweitere das OEM-Partnerökosystem durch Onboarding von 8 auf 14 Partner (+75 %) und steigerte so Integrations- und Plattformreichweite.
• Lieferte eine Funktion, die den Verkauf von Teilen mit Größenbeschränkung ermöglichte, was zu einem Umsatzwachstum von 7,1 % beitrug und die OEM-Kosten um etwa 2,68 Mio. USD jährlich senkte.
• Verwaltete API-Integrationen und Datenschnittstellen durch Anforderungserhebung und Definition von Datenzuordnungen.
• Definierte und verfolgte OKRs mit Fokus auf Wachstum, Zuverlässigkeit, operative Effizienz und Delivery-Performance.
• Nutzt Analyseverfahren, um aus Trendanalysen mit großen Datenmengen umsetzbare Erkenntnisse abzuleiten und strategische Entscheidungen zu unterstützen.
• Führte UAT, A/B-Tests, Regressionstests und Usability-Validierungen durch, um eine hohe Qualität und ein verbessertes Nutzererlebnis sicherzustellen.

Ich habe die Einführung eines an ISO 13485 ausgerichteten Qualitätsmanagementsystems für einen neu gegründeten Medizintechnikhersteller aufgebaut und gesteuert, der Produkte für führende OEM-Kunden entwickelt. Ich habe die RA/QA-Strategie, die QMS-Archi...