Axel Gierspeck-Managementberater, Business-Analyst
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Erfahrungen
Managementberater, Business-Analyst
SEFE Energy GmbH
- Prozeßmanagement, Projektmanagement
- Geschäfts-Prozeßmodellierung market-to-order, order-to-cash
- Austausch eines bestehenden CRM-Systems
- Salesforce energy & utilities cloud, Aurea CRM, SAP-Signavio, iGrafx
Projektmanagement, Projektleitung
MIT.N Mittelhessen Netz GmbH
- Implementierung eines CRM-Systems auf Basis von Cursor TINA CRM und ITC-Portal-Lösung
- Lastenheft, Anforderungsanalyse, Prozeßmodellierung
- Realisierung Dienstleistersteuerung
- Klassisches und agiles Projektmanagement
- Berichtswesen zu diversen Boards, Business-Sponsoren, Unternehmensleitung
- Cursor TINA, SAP-IS-U
Projektmanagement, Projektleitung
Stadtwerke Gießen AG
- Prozeßmanagement und Prozeßmodellierung
- Prozessuale Unterstützung S/4HANA-Einführung
- Erweiterung eines CRM-Vertriebs-Systems
- Prozeßaufnahme Vertrieb und Kundenservice
- Lastenheft, Anforderungsanalyse
- Realisierung Dienstleistersteuerung
- Klassisches und agiles Projektmanagement
- Berichtswesen zu diversen Boards, Business-Sponsoren, Unternehmensleitung
- SAP S/4HANA, Cursor EVI, SAP-IS-U
Projektmanagement, Projektleitung
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Implementierung eines Customer Asset Renewables Interface Systems auf Basis von Cursor EVI CRM und ITC-Portal-Lösung
- Virtuelles Kraftwerk, Direktvermarktung Windkraft, Solar
- Gesamtverantwortung Projektteam
- Dienstleistersteuerung
- Agiles Projektmanagement
- Berichtswesen zu diversen Boards, Business-Sponsoren, Unternehmensleitung
- Cursor EVI SaaS, Azure DevOps, Sharepoint, Data-Backbone, EDM, DWH
Multiprojektmanagement
Enercity Contracting GmbH
- Multiprojektmanagement Unterstützung Einführung SuperOffice-CRM
- Prozeßmanagement, Aufbau eines umfassenden Prozeßmodells
- Aufbau Process-Owner-System und Arbeits-Ablauf-Beschreibungen
- Optimierung Abrechnungssysteme
- Unterstützung Löschkonzepte gem. DSGVO
- Erneuerbare Energien Richtlinie RED II, Energieeffizienz-Richtlinie EED, HKVO, FFVAV
- Heizkostenabrechnung Nah- und Fernwärme, Prozesse f. Planung, Bau, Betrieb Heizkraftwerke
- Digitaler Massen-Postversand, externe Druckdienstleister
- Unterstützung Auswahl eines Kundenportals
- SuperOffice-CRM, BIC-Process-Design, Sage, RITA, INKA, ITC-Power-Commerce, Rockethome, Azure DevOps
Konzeption, Workshop
Stadtwerke Brandenburg an der Havel
- Erstellung eines Grob-Anforderungskatalogs zur CRM-System-Auswahl
- Marktanalyse von CRM-Softwareherstellern
- Diverse CRM-Systeme
Multiprojektmanagement, Demandmanagement
TEAG Thüringer Energie AG
- Demand-Management Vertrieb/IT
- Umsetzung einer Richtlinie für IT-Projektmanagement
- Mitglied im Change-Advisory-Board
- Einführung eines Salesforce-CRM-Systems
- Konsolidierung von CRM-Systemen
- Betreuung verschiedener Projekte: Einführung von Robotic Process Automation, Non-Commodity-Vertrieb, wMSB-Dashboard, SAP-CRM-Patch, Kombi-Produkte, Portale
- Salesforce, Clarity, Matrix42
Prozeßmanagement
Veolia Gruppe Deutschland
- Prozeßmanagement für die S/4HANA-Einführung
- Prozeßdesign für Anlagenbuchhaltung (Fixed Assets), Controlling (Management Control), Debitoren (Accounts Receivable), Hauptbuch (General Ledger), Konsolidierung (Accounting and Reporting), Kreditoren (Accounts Payable), Steuern (Tax), Bank (Treasury), Einkauf (Purchase to Pay), Materialwirtschaft (Materials Management), Kundenanfragen und Verkaufsprozeß (Order to Cash, Request to Service), Instandhaltung (Maintenance)
- Erstellung eines Prozeßmodells und eines Prozeßhandbuches
- Anforderungsanalyse
- Prozeßmodellierung aller Prozesse der o.g. Prozeßgruppen auf Lasten- und Pflichtenheftebene
- Prozessuale Unterstützung der S/4HANA-Einführung, Analyse von Scope-Items
- Signavio, Jira, S/4HANA STE
Konzeption, Requirements-Engineering, Teilprojektleitung
SWM Stadtwerke München GmbH
- Einführung von Robotron e-sales als Vertriebssystem
- Erstellung des Fach-Konzeptes/Lastenheftes
- Planung und Durchführung von Workshops
- Schnittstellen zu SAP-IS-U, Prognose, Beschaffung
- Zeitreihenmanagement, Prognose, Kalkulation, Energiedatenmanagement
- Robotron e-sales
Konzeption, Workshop
KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG
- Erstellung eines Grob-Anforderungskatalogs zur CRM-System-Auswahl
- Marktanalyse von CRM-Softwareherstellern
- Diverse CRM-Systeme
Konzeption, Konzepterstellung, Projektmanagement
STEAG New Energies GmbH
- Einführung eines CRM-Systems: Planung der CRM-Umsetzung, Erstellung des Pflichtenhefts, Koordination der Entwicklung und des Softwareherstellers, Unterstützung bei der Schnittstellendefinition, Testvorbereitung und Testmanagement, Koordination von Datentransfer/Migration, Basis- und prozessorientierte Schulungen, Koordination des Roll-outs, Pilotphase, Initiierung von Qualitätszirkeln
- Evaluierung eines CRM-Systems, Lastenheft: Unterstützung eines CRM-Benchmarks, Prozesserfassung, Prozessoptimierung (Wärme, BHKW, KWKG, Windparks), Erstellung eines Lastenhefts zur CRM-Einführung, Durchführung des RfP, Unterstützung der Ausschreibung, Workshops mit Software-Herstellern, Projektmarketing
- Cursor EVI, SAP-CRM oP, Siebel/Oracle, PISA-sales, CAS, Schleupen CS, Wilcken Neutrasoft, Salesforce, Superoffice, Sugar CRM, Aurea, Microsoft Dynamics, interne Lösungen
Konzeption, Konzepterstellung, Projektmanagement
TÜV Rheinland AG
- Weltweite Evaluierung eines CRM-Systems und eines Marketing-Automation-Systems
- Erstellung eines Überblicks zur CRM-Nutzung
- Unterstützung eines CRM-Benchmarks
- Unterstützung eines Benchmarks für ein Marketing-Automation-Tool
- Erstellung eines Lastenhefts zur CRM-Einführung
- Prozesserfassung, Prozessoptimierung
- Unterstützung der Ausschreibung
- Planung der internationalen Umsetzung in 30 Ländern mit 4500 Usern
- SAP-CRM oP 7.0 on HANA, Microsoft Dynamics CRM, salesforce CRM, Adobe Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Marketo, salesforce Marketing, SAP hybris Marketing
Konzeption, Konzepterstellung, Projektmanagement
Vattenfall Europe Information Services GmbH / Stromnetz Berlin GmbH
- Erstellung eines Lastenhefts für den Benchmark zur CRM-Einführung
- Vorbereitung eines CRM-Anbieter-Benchmarks, Ausschreibung
- Unterstützung einer Web-/App-Strategie und eines „Mein“-Kunden-Internet-Portals inkl. Authentifizierungs-Tools
- Integration eines Großkunden-Tools
- Integration von Beschwerdemanagement, Installateurwesen, Fremdfirmenmanagement, Hausanschlusswesen, Zählermontageportal, Dienstleisterportal, Schadenregulierung, Dokumentenarchiv
- Diverse CRM-Tools, Microsoft CRM, Aurea, salesforce
Prozessberatung und Konzeption, Projektmanagement, Business-Analyse, Requirements-Engineering
WienIT / WienEnergie / WienerNetze
- Trennung von SAP-ISU in 2 Systeme (Netz und Lieferant)
- Erstellung div. Pflichten- und Lastenhefte zu Prozessen der Bereiche Akquisition, Kundenservice, Abrechnung, Forderungsmanagement
- Anbindung der Kundenservice-Prozesse an IDEX-AT 1, 2, 3 (Customer Processes), Forderungsmanagement/Vertragskontokorrent (VKK), Abrechnung, Stammdaten, Berichtswesen, Archiv, Formular-Druck, Schnittstellen
- Verknüpfung zu Berechtigungen, gesetzlichen Vorgaben, Datenmanagement Netz (Asset-Verwaltung), Vorbereitung der Migration
- Unterstützung von Testmanagement, Tests, Schulungen
- Arbeitspaket-Verantwortlicher für Kundenservice-Prozesse Netz und Energie
- SAP-ISU, SAP-CRM, SAP-CIC0, ARIS, Visio
Prozessberatung und Konzeption
RWE Effizienz GmbH
- Erstellung eines Lastenhefts und Redesign der Prozesse für B2C-Contracting Photovoltaik und Wärmelieferung
- Review eines Pflichtenhefts zum Photovoltaik- und B2C-Wärme-Contracting
- Erstellung eines Lastenhefts zum Photovoltaik- und B2C-Wärme-Contracting
- Redesign der Vertriebsprozesse
- Produktmanagement
- Kampagnen-Unterstützung BANF, IN01, Bestellprozess
- Aftersales-Prozesse
- Testmanagement
- Microsoft-Dynamics-CRM, SAP-MM
Gutachter-Tätigkeit
FH Worms / BAU International Berlin
- Akkreditierung/Reakkreditierung von Studiengängen
- Gutachter-Tätigkeit als Praxis-Vertreter in Gutachterteams
- Erstellung von Gutachten
- Qualitätssicherung und Praxisbezug
- Konzeptprüfung, Studienaufbau, Modularisierung, Workload, Implementierung, QM
- Internationale Betriebswirtschaft und Außenwirtschaft (IBA) Bachelor of Arts (B.A.), Master of Arts (M.A.), Business Administration (B.A.)
Projektmanagement, Testmanagement, Product-Owner
EON Kundenservice GmbH
- Umsetzung der technischen und prozessualen Systemoptimierung eines SAP-CRM-Systems
- Agiles Projektmanagement nach Scrum; Rolle Product-Owner
- Aufbau und Pflege des Product-Backlogs, Scrum-Planung und –Durchführung
- Einführung eines kundenorientierten Service-Arbeitsplatzes (KUSA) zur Callcenter-Optimierung
- Realisierung eines kundenorientierten Service-Arbeitsplatzes für Call-Center-Agenten mit NICE-Dashboard und interaktiven Gesprächsleitfäden
- Verbesserung der Kundenbindung, Erhöhung der Erstgesprächslösungsquote sowie Erhöhung der Gesprächsqualität und Datenqualität
- Weiterentwicklung des Internet-Kundenportals (CSC Customer-Self-Care) mit Funktionalitäten zur Abschlagsanpassung, Lieferantenwechsel-Ansicht und Autoregistrierung
- Durchführung einer Vorstudie zur Systemoptimierung, Befragung von Fachbereichen, Erstellung eines Business Case und Genehmigungsverfahren
- Testmanagement, Testplanung, Testmonitoring
- SAP-CRM, SAP-IS-U, NICE, Internet
Prozeßberatung, Projektmanagement
EWE Netz GmbH
- Prozessberatung zur internen Leistungsverrechnung, Aufbau eines Leistungsscheinsystems im Netzmanagement
- Entwicklung eines Leistungsscheinsystems zur internen und externen Abrechnung von Leistungen
- Fokus auf Qualitätssicherung und ein KPI-basiertes Steuerungskonzept
- Prozessredesign und jährliche Verhandlung von Leistungsscheinen und Intercompany-Verträgen
- Relevante Prozesse in Netzmanagement, Netztechnik, Zählerfernauslesung/Messung (ZFA), WiM-Prozesse, GPKE, GeLi-Gas, Inspektion/Wartung, Instandsetzung, Bilanzierung, Energiedatenaufbereitung, Entstörung
- ARIS, Visio
Prozeßberatung Vertriebssystem
Süwag Energie AG (RWE) / Syna GmbH
- Aufbau eines neuen Vertriebssystems mit SAP-IS-U mittels eines Best-Practice-Ansatzes
- Fachkonzepterstellung für Prozessüberwachung und Steuerung, Stammdatenmodell und Messkonzeptmodell, Akquise, Zugang/Abgang Kundenbestand, Kundenbewertung, Kontaktmanagement, Pflege regionaler und energiewirtschaftlicher Basisdaten, Beschwerdemanagement
- Prozessüberwachung für Stammdatenänderung, Produktänderung, Messwertverarbeitung, Abrechnungsdurchführung, Fakturaerstellung, Netzbetreiber-Rechnung, Guthaben- und Forderungsausgleich, MaBiS BKV und Lieferant, Bilanzkreisclearing Gas, Produktentwicklung
- Unterstützung analytischer Prozesse und Dokumentenmanagement
- SAP IS-U, SAP-CRM, Visio
Projektmanagement, Testmanagement, Prozeßberatung
perdata GmbH (arvato systems technologies)
- Umsetzung der Anforderungen aus der EnWG-Novelle
- Prozessdesign, Konzeption und Umsetzung der Prozesse Kündigung, Lieferbeginn, Lieferende, Ersatzversorgung für Netzbetreiber und Lieferant
- Anpassungen von Fristen, Zuordnungslisten MaBiS, asynchrone Bilanzierung
- Umsetzung der BNetzA-Beschlüsse BK7-11-075 und BK6-11-150 GPKE
- Prozessmodellierung, Realisierung von Fachdesign, Implementierung, Testmanagement, Rollout
- Einführung neuer Datenformate (UTILMD, MSCONS, ALOCAT, APERAK, TSIMSG, SSQNOT)
- SAP-CRM, SAP IS-U, SAP-EDM, Visio
Testmanagement, Prozeßberatung
E.ON Energie AG
- Umsetzung der Wechselprozesse im Meßwesen (WiM)
- Prozeßdesign und Prozeßoptimierung, Testkoordination, Testmanagement
- Sicherstellung der marktkonformen Umsetzung der BNetzA-Anforderungen für VNB, Lieferant, Meßdienstleister und Meßstellenbetreiber
- Implementierung UTILMD Lieferantenwechsel, MaBiS, Stammdaten, Zuordnungslisten, MSCONS Zähl-/Messwerte, norm. Lastprofile, INVOIC, REMADV, APERAK & CONTRL, IFTSTA, ORDERS, ORDRSP, ALOCAT
- SAP-CRM, SAP IS-U, SAP-Sol.-Manager, ARIS
Autor (Business-Plan)
arvato Systems Technologies GmbH (Bertelsmann)
- Erstellung eines Business-Plans zum Markteintritt als Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen in die Energiewirtschaftsbranche
- Ausarbeitung der Rahmenbedingungen, Marktsituation, Wettbewerbssituation, Strategie und Positionierung am Markt, Zielgruppen, Marketing
- SAP-CRM, SAP IS-U, BI, SAP-EDM, SAP-EPM
Projektmanagement
eResult GmbH
- Konzeption und Realisierung für die Einführung eines Microsoft-Dynamics-CRM-Systems
- Benchmark zur Auswahl von MS-Dynamics 2011 als preis-leistungsoptimale Lösung
- Microsoft Dynamics CRM, Visio
Interims-Management, Datenqualitätsmanagement, Projektmanagement, Testmanagement
E.ON Mitte AG
- Interims-Management und Datenqualität nach HVP-Einführung im Netzsystem
- Problemanalyse, Konzepte und Lösungen in Bilanzierung, Bilanzkreismanagement, EEG-Prozeß, Abrechnung, Wälzung, Testierung, Monitoring, Reporting, Beschwerdemanagement, Marktkommunikation
- MaBIS, Gabi-Gas, Mehr- und Mindermengenabrechnung, Stammdatenaufbau, Produktwechsel, Lieferantenwechsel
- Release-Update von HVP-IS-U zu ERDS2.0-IS-U und CRM
- Koordination, Betreuung und Kontrolle aller erforderlichen Tests
- SAP-CRM, SAP IS-U, Visio, Aris, MS Access, SAP-EDM, SAP-BW, SAP-Solution-Manager
Prozeßmanagement, Prozeß- und Fachdesign
RWE Vertrieb AG / RWE Energy AG
- Prozeß- und Fachdesignerstellung im Bereich Vertriebssteuerung und Absatz- und Beschaffungs-Portfolio-Management
- Zusammenführung der Prozesse von drei fusionierten Vertriebsbereichen
- Design der Prozeßabläufe für Portfolio-Management, Bilanzkreis-Management, Risiko-Management, Kaufmännische Prozesse, Fast-Close, IAS39
- Ermittlung der Energiebezugskonditionen, Energiezeitreihen, Initialprognose, Abweichungsanalyse, Ahead-Prognose, Day-Ahead-Prognose, Commodity-Bewirtschaftung, Beschaffungsstrategien
- Umsetzung des MaBiS-Prozesses der BNetzA, Gabi-Gas
- ARIS, SAP-EPM, SAP-ISU, SAP-BW, SAP-CRM
Projekt- / Prozessmanagement, Datenqualitätsanalyse
E.ON-Hanse AG
- Konzeption und Umsetzung eines Datenqualitätsprojektes zur Bereinigung und Organisation von Service-Daten in SAP CRM
- Konzept zur Organisation und Anpassung der Prozesse für die Zuordnung und Bearbeitung von SAP-CRM-Kontakten
- Schulung und Anleitung von Mitarbeitern in SAP CRM, speziell in der Kontaktbearbeitung
- SAP CRM, SAP IS-U, SAP BW, IXOS
Prozessmanagement
gedas Deutschland (Volkswagen-Gruppe)
- Angebotserstellung für ein Application-Management-Service-System für die Möller GmbH
- Betreuung des Vertriebsvorstandes im Rahmen der Angebotserstellung zur externen Übernahme eines Siebel-CRM-Systems
- Siebel CRM, SAP
Projekt- / Prozessmanagement
E.ON IS GmbH
- Einführungsunterstützung und Betreuung verschiedener Siebel-CRM-Systeme
- Migration zu SAP CRM
- Entwicklung von CRM-Konzepten, Deeskalation in Projekten, Umsetzungsstrategien
- CRM-Schulung von Beratern
- First-, Second- und Third-Level-Support für Siebel
- Implementierung von Unternehmensprozessen, Kalkulations-Tools und Bericht-Tools
- Aufbau und Leitung von Qualitätszirkeln
- Siebel CRM, SAP CRM, SAP IS-U, SAP BW, MS-Office-Produkte
Projekt- / Prozessmanagement
Schleswag AG
- Einführungsunterstützung und Betreuung eines Siebel-CRM-Systems
- Konzepterstellung für den Ausbau des Systems, strategisches Account Management
- Entwicklung einer CRM-Strategie, Redesign der Vertriebsprozesse, Coaching
- Siebel CRM
Projekt- / Prozessmanagement, Datenmigration, Datenqualitätsanalyse
E.ON-Avacon AG
- Konzeption und Umsetzung eines Migrationsprojektes von Siebel-Oracle-CRM zu SAP CRM
- Analyse und Behebung von Fehlern in Testmigrationsläufen, Anpassung an SAP-Datenstrukturen
- Datenqualitätsprojekt für eine umfangreiche CRM-Datenbank; Monitoring von über 100 Datenqualitätsregeln
- Einführung eines CRM-Systems im Betrieb; Entwicklung einer CRM-Strategie, Redesign der Vertriebsprozesse, Prozessoptimierung, Coaching
- Strategisches Account Management, Coaching und prozessorientierte Schulungen
- Planung und Umsetzung von Migrationen auf Siebel 6, Siebel 7 und Siebel 8
- Anbindung von Lodestar (Planung/Kalkulation), SAP IS-U und SAP BW
- Implementierung von Beschwerdemanagement, automatisiertem Workflow-Management, Kampagnenmanagement, Berichtswesen
- Systemanpassungen an Sarbanes-Oxley Act, Unbundling-Vorgaben, Marktliberalisierung
- Anbindung des SAP-RM-Record-Management-Systems und des digitalen Archivsystems
- Oracle-Siebel-CRM, ARIS, Visio, SAP IS-U, SAP BW, MS Access, Lodestar, PSImerkur, MS Office
Prozeßmanagement
AXA AG (IBM Deutschland)
- Erstellung eines Einführungskonzeptes für ein Siebel-CRM-System für die AXA-Vertriebsorganisation und SicherDirekt
- Klärung der Vorgehensweise mit Vorstand und Bereichsleitungen
- Ausarbeitung eines umfassenden Einführungskonzepts
- Siebel-CRM
Projekt- / Prozeßmanagement
is:energy GmbH
- Einführungsunterstützung und Betreuung diverser Siebel-CRM-Systeme
- Entwicklung von CRM-Konzepten und Umsetzungsstrategien
- Einführung und Pflege einer CRM-Bibliothek im internen Siebel-Call Center
- First-, Second- und Third-Level-Support für Siebel
- Implementierung von Unternehmensprozessen, Aufbau und Leitung von Qualitätszirkeln
- Siebel-CRM, SAP, MS-Office-Produkte
Prozeßmanagement
Avacon AG
- Einführung von Siebel Sales Enterprise als Customer-Relationship-Management-System
- Aufnahme von Unternehmensprozessen, Prozeßdesign
- Erstellung von Schulungskonzepten, Unterlagen und Präsentationen
- Betreuung von Bereichsleitern, Vorständen und Key-Usern, Leitung des Qualitätszirkels
- Siebel-CRM, ARIS
Prozeßmanagement
E.ON Energie AG
- Betreuung der Vertriebsorganisation beim Ausbau eines Siebel-CRM-Systems
- Prozeßorientierte Schulungen, Systemanpassungen und -erweiterungen, Anwenderbetreuung
- Erstellung von Anwenderinformationsbroschüren
- Siebel-CRM, ARIS
Prozeßmanagement
Pesag AG
- Einführung von Siebel Sales Enterprise als Customer-Relationship-Management-System
- Aufnahme von Unternehmensprozessen, Prozeßdesign, Erstellung von Schulungskonzepten und Handbuch
- Systemanpassungen und –erweiterungen, Betreuung von Key-Usern
- Siebel-CRM, ARIS
Prozessmanagement, Schulung
PreussenElektra AG
- Einführungsunterstützung und Betreuung verschiedener Siebel-CRM-Systeme
- Implementierung von Siebel, Entwicklung prozessorientierter Schulungen und Konzepte
- Anwenderbetreuung, Erstellung von Anwenderinformationsbroschüren und Basishandbuch
- Siebel-CRM, ARIS
Prozessmanagement
Synergis GmbH
- Einführungsunterstützung und Betreuung verschiedener Siebel-CRM-Systeme
- Entwicklung von CRM-Konzepten, Deeskalation in Projekten, Umsetzungsstrategien
- CRM-Schulung von Consultants, First-, Second- und Third-Level-Support
- Implementierung von Unternehmensprozessen, Aufbau und Leitung von Qualitätszirkeln
- Siebel-CRM, ARIS
IT-Koordinator
PreussenElektra Kraftwerke AG
- Betreuung von 125 Mitarbeitern im Second- und Third-Level-Support
- NT-Systemadministration, Hardwarebeschaffung, Sicherheitskonzepte, Intranetaufbau
- SAP-Anbindung, Excel- und Access-Programmierung, Vorstandsbetreuung
- Prüfung der Jahr-2000-Tauglichkeit
- SAP-RM/INST, MS-Office
IT-Koordination, Schulung
Trinks GmbH (Nestlé)
- Umstellung der Firmenzentrale auf NT und Office 97
- Schulung der gesamten Belegschaft
- MS-NT, MS-Office
IT-Koordination, Grafik/Design
NORD/LB
- Anpassungen des Corporate Designs (Desktop-Publishing)
- Umgestaltung des Designs auf das neue Design nach der geplanten Fusion mit der Berliner Bank
- CorelDraw, PageMaker
Trainer, Coach
Diverse Unternehmen
- IT-Firmenschulungen, Trainings und Coachings (u.a. BASF, Wingas, Wintershall, Kali+Salz, Justizministerium Hannover, CompuNet, debis, IBM-CSG, Integrata Training AG)
- Schulungen in Windows-Netzwerken, MS Office, Grafik, Satz, Bildbearbeitung
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Energie, Versorgungsdienstleistungen, Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen und Bildung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Qualitätssicherung, Business Intelligence, Kundendienst und Betrieb.
Zusammenfassung
Axel Gierspeck | better solutions Unternehmensberatung unter den 300 besten Unternehmensberatern Deutschlands! A.T. Kearney, Accenture, The Boston Consulting Group, BearingPoint, Capgemini, Deloitte Consulting, Ernst & Young Advisory, IBM Business Consulting, KPMG Advisory, Mc Kinsey & Company, PwC PriceWaterhouseCoopers, Roland Berger Strategy Consultants gehören zu den Gewinnern! brand eins Wissen und Statista haben zum dritten Mal die besten Unternehmensberater in Deutschland ermittelt.
- 000 Unternehmensberatungen bieten in Deutschland für nahezu alle Branchen und Beratungsfelder ihre Dienste an. Vom Einzelunternehmen bis zum Weltkonzern können Kunden die richtigen Berater für ihre Anliegen auswählen und beauftragen. Diese Auswahl wird erleichtert durch die Liste der 300 besten Unternehmensberatungen Deutschlands. Mehr als 5.000 Experten, Partner und Projektleiter der größten und besten Beratungshäuser und mehr als 1.300 leitende Angestellte führender Unternehmen sowie mehr als 200 leitende Angestellte aus DAX-Unternehmen wurden zu ihren Erfahrungen mit Unternehmensberatungen befragt, wobei die Umfrage offen und ohne Vorgaben von Namen und Firmen war. Es handelt sich um die umfangreichste Untersuchung zur Qualität von Unternehmensberatungen in Deutschland. Mit Stolz darf ich mich nun als einziger Einzelunternehmer bei den Siegern einreihen: Axel Gierspeck | better solutions gehört zu den Top-300-Unternehmensberatungen in Deutschland im Jahr 2016! Ich bedanke mich für die tolle Zusammenarbeit und freue mich auf neue herausfordernde Aufträge.
Fähigkeiten
Erfahrungen Sap
- Sap Sap-Crm Sap-Is-U Sap-Edm Sap-Bw/Bi Sap S/4hana
Weitere Software
- Aris, Signavio, Sap-Signavio, Igrafx, Bic Process-Design
- Diverse Crm-Systeme Clarity Devops Ms Visio Ms Office Nice, Rtim Loadstar Benchmarks Zwischen Sap-Crm, Salesforce, Salesforce Energy & Utilities Cloud, Microsoft-Crm, Ms-Dynamics, Sap Hybris, Aurea-Crm, Cursor-Evi, Cursor-Tina, Pisa Sales, Cas Genesisworld, Wilken Neutrasoft, Superoffice, Schleupen, Sugarcrm, Siebel/Oracle
- Adobe Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Marketo, Salesforce Marketing, Sap Hybris Marketing
Schwerpunkte
- Experte In Prozeß-Aufnahme, Prozeß-Analyse, Prozeß-Design, Signavio, Aris, Bic, ProzeßSteuerung, Anfertigen Von Konzepten, Pflichtenheften, Lastenheften, Mehr Als 25 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
- Experte In Projekt-Management, Klassisch Und Agil (Scrum), Projektleitung, Product-Owner, PersonalfüHrung, Berichtswesen, BudgetüBerwachung, Business-Cases, Mehr Als 20 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
- Experte In Customer-Relationship-Management, Umfassende Crm-EinfüHrungsprojekte, Migrationen, Analysen Und Weiterentwicklungen Bestehender Systeme, Vertriebssteuerung, Mehr Als 25 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
- Experte In Der Energiewirtschaft (Vertrieb, Betrieb, Netze, Services), Mehr Als 30 Jahre Branchenerfahrung, Diverse Projekte In Allen Unternehmensbereichen Zu Energiewirtschaftlich Relevanten Themen
- Schulung, Coaching, Anwender-Betreuung, Basis- Und ProzeßOrientiert, Schulungskonzepte, Anwender-HandbüCher, HandlungsleitfäDen, Schulungsfilme, Mehr Als 30 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
- Test-Management, Test-Koordination, QualitäTs-Sicherung Testskripte, Test-Monitoring, FüHrung Von Test-Teams, Mehr Als 15 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
- Daten-QualitäTssicherung, Konzept Und Umsetzung Von DatenqualitäTs-Controlling, Monitoring, Business-Intelligence-Projekte, Aufbau Und Leitung Von QualitäTs-Zirkeln, Mehr Als 20 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
- Mehr Als 30 Jahre Beratungserfahrung, Experte In Moderation, PräSentation, Interviewtechniken, Coaching, Motivation, Kommunikation
Auswahl Projekt-Themen Energiewirtschaft
- Umsetzung Diverser Vorgaben Der Bnetza, Mabis, Gpke, Geli, Gabi-Gas, Wim, Enwg-Novellierung, Umsetzung Unbundling, LastgäNge, Lastprofile, Rlm, Slp, Tlp
- Absatz- Und Beschaffungs-Portfoliomanagement, EinfüHrung Crm-Systeme, Benchmarks, ProzeßOptimierung Crm-Systeme, ProzeßOptimierung Is-U, Next-Best-Action, Arbeits- Und ProzeßAnweisungen, Lieferantenwechsel, Datenschutz, RatenpläNe, Customer-Self-Care, Usability, Interne Leistungsverrechnung, Leistungsscheine, ZäHler (Wechsel, Eichung, Instandsetzung, Inspektion, Wartung, Auslesung, Messung, EntstöRung)
- Energiedatenaufbereitung, Energiebilanzierung, Vertriebssteuerung, Vertriebscontrolling, MeßKonzeptmodelle, ProzeßüBerwachung Und –Steuerung, Stammdatenmodell, ProduktäNderung, Produktbaukasten, Produktentwicklung, AbrechnungsdurchfüHrung, MeßWertverarbeitung, Fakturaerstellung, Netzbetreiber-Rechnung, Beschwerdemanagement, Bilanzkreismanagement, Bilanzkreisclearing, Guthaben- Und Forderungsausgleich, Dokumentenmanagement, Monitoring Und Reporting/Berichtswesen, Datenformate/Edifact, Mehr- Mindermengenabrechnung, WäLzung, Testierung, Ias39, Fast-Close, Energiewirtschaftliche AbschlüSse, Sarbanes-Oxley-Act, (Day)-Ahead-Prognose, Prognosen Und Abweichungsanalysen, Portfoliobewirtschaftung, FahrpläNe, Risikocontrolling, Energiezeitreihen, DatenqualitäT, Planungs- Und Kalkulationssysteme, Energiekalkulation, Workflowmanagement, Kampagnenmanagement, Leadmanagement, Record-Management-Systeme, Digitale Archivsysteme, Interaktive GespräChsleitfäDen, Kundenbindung, Kpi´S, Schulungsunterlagen, Schulungen/Coaching, WäRme-Contracting, Banf, In01, Photovoltaik-Contracting, Mandanten-Trennung Sap Is-U, Vertrieb Contracting-Produkte/Projekte, Bhkw, Windparks, Br-Betriebsvereinbarungen, Rollen- Und Rechtekonzepte, PlanmäßIge Instandhaltung (Maintenance), Order To Cash, Request To Service, Purchase To Pay, Materialwirtschaft (Materials Management), Core-Finance-Prozesse: Fixed Assets, Management Control, Accounts Receivable, General Ledger, Accounting And Reporting, Accounts Payable, Tax, Treasury, Demand-Management, Projekt-Portfoliomanagement, Hkvo, Ffvav, Eed, Direktvermarktung Renewables, Netznutzung/Anmeldung, Einspeisung, Netznutzungs-Management, U.V.M.
Branchenschwerpunkt Energiewirtschaft
- Unternehmensbereiche: Vertrieb, Betrieb, Netzmanagement, Netzvertrieb, Kundenservice, Informationstechnologie, Energiehandel, Technischer Service, Buchhaltung, Core-Finance, Instandhaltung, Materialwirtschaft, Msb, Mdl, Vnb, Edm, Bkv, Lf
- TäTigkeiten: ProzeßModellierung, Prozeß-(Re-)Design, Konzepterstellung (Lastenhefte, Pflichtenhefte) Erstellung Von Ausschreibungen (Rfp), Projektmanagement (Klassisch Und Agil/Scrum), Projektleitung, Reporting An Bereichsleitung/GeschäFtsfüHrung/Vorstand, Erstellung Von Schulungsunterlagen, Schulung/Coaching, Testmanagement, Leitung QualitäTszirkel, Business-Case-Berechnung, LenkungsausschüSse
- Kundensegmente: Wholesale, Sme (Small & Medium Enterprises), Retail, Sonderkunden (Weiterverteiler/Stadtwerke, Wohnungswirtschaft, Kommunen, Konzerne, Einspeiser, Eeg, Genossenschaften, RahmenverträGe)
- Commodities: Strom, Gas, WäRme, FernwäRme, KäLte, Wasser, Abwasser, Druckluft, Erneuerbare Energien, Waste, Umweltservice
Branchenkenntnisse
- Versorgungsindustrie, It-Dienstleistungen, Versicherungen, Banken, Automotive, Technische Dienstleistungen, U.A.
Sprachen
Ausbildung
Abitur
Ausbildung zum DeskTop-Publisher · DeskTop-Publisher
Universität Göttingen
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften · Göttingen, Deutschland
Statistiken
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