Ebru Ataman-Product Operations Manager, Media Operations & Wachstum, Globales Marketing
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Erfahrungen
Product Operations Manager, Media Operations & Wachstum, Globales Marketing
Zalando SE
- End-to-End-Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Mediatool für strategische Mediaplanung (offline & online).
- Entwicklung und Management effizienter Onboarding-, Konfigurations- und Supportprozesse für internationale Stakeholder-Teams.
- Leitung von API-Integrationen zur Anbindung externer Systeme (z. B. für Ergebnisverfolgung und Performancemessung).
- Beratung der Fachbereiche zur Tool-Nutzung und -Entwicklung, einschließlich Workshop-Konzeption, Schulungen und Wissenstransfer.
- Aufbau und Pflege eines umfassenden PMO-Trackings für alle Aufgaben, Meilensteine und Ergebnisse.
- Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen, Änderungsanfragen und Fehlern in Jira mit transparenter Kommunikation über Confluence.
- Systematische Auswertung von Nutzerfeedback zur Ableitung datengetriebener Optimierungsmaßnahmen.
- Verantwortung für den monatlichen Mediatool-Newsletter, einschließlich der Erstellung von Inhalten für Nutzer und Führungskräfte.
Project Lead | Product Owner im Performance Management und Analytics
SEAT und CUPRA Deutschland GmbH
- Leitung eines strategischen Marketing-Digitalisierungsprojekts mit Salesforce Tableau unter Anwendung des PMO-Frameworks für Prozessoptimierung, KPI-Management und Performance-Steigerung in Zusammenarbeit mit Accenture, Deloitte und NTT Data.
- End-to-End-Verantwortung für die Entwicklung von Dashboards, einschließlich Use-Case-Definition, Stakeholder-Management, Ressourcenplanung und agiler Umsetzung in einem funktionsübergreifenden Team.
- Durchführung und Dokumentation von Use Cases und User Stories (CX, Händler-, Management- und operative Sicht) mit Miro zur Förderung transparenter Zusammenarbeit.
- Verwaltung des Product Backlogs, Sprint-Planung, Tests, Validierung und Qualitätssicherung in Jira und Confluence.
- Konzeption und Durchführung von Onboarding-Workshops und Schulungen für interne Teams und externe Agenturen, einschließlich Koordination des Systemzugangs und Wissensmanagement.
- Begleitung des Übergangs zwischen bestehenden und neuen Agenturen, um nahtlose Zusammenarbeit und Tool-Akzeptanz sicherzustellen.
- Einführung regelmäßiger Performance-Reportings, einschließlich Analyse und datengetriebener Optimierung von Multi-Channel-Kampagnen (Display, Programmatic, SEA, SEO, Social, E-Mail).
- Definition und Implementierung von CX-Kennzahlen zur Verknüpfung von Customer Journey, Lead-Management und Salesforce-Daten (Sales & Marketing Cloud).
- Erstellung von Budget-Tracking-Modellen zur Korrelation von Marketingausgaben mit Conversion-Raten, Kanaleffizienz und Händlerperformance.
- Präsentation von Dashboard-Ergebnissen auf internationalen Plattformen (SEAT Deutschland, VW AG International, Salesforce VW Tableau Day).
- Tätigkeit als Requirements Engineer für CRM- und Marketing-Anforderungen; Koordination zwischen Fachbereichen, Entwicklern und Architekten.
- Pflege der Anforderungsdokumentation in Confluence und Jira zur Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit.
- Kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität, Report-Transparenz und Automatisierung zur Ermöglichung datengetriebener Entscheidungen.
- Erzielte eine Effizienzsteigerung von 30 % in der Ressourcenplanung und Projektsteuerung durch strukturiertes PMO-getriebenes Management.
- Stärkung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit durch klare Kommunikation mit Marketing, IT, Controlling und Management.
Senior Yield-Management-Experte im Programmatic Advertising
Ströer Digital Media GmbH
- Leitung und strategische Optimierung von Yield-Management-Prozessen zur Steigerung der Publisher-Performance mithilfe datengetriebener Monetarisierungsmodelle.
- Verwaltung von Ausschlüssen und zielgerichteter Kampagnensteuerung durch Blacklist- und Whitelist-Management.
- Erfolgreiche Optimierung der Publisher-Erträge und Aufbau eines nachhaltigen AdTech-Ökosystems für mehr Effizienz.
- Entwicklung datengetriebener Monetarisierungsmodelle zur Steigerung der Publisher-Umsätze durch Programmatic Advertising.
- Steuerung von Targeting- und Brand-Safety-Prozessen durch Konfiguration benutzerdefinierter Anzeigenausschlüsse und Zielgruppensegmentierung.
- Zusammenarbeit mit Sales-Teams und Kampagnenmanagern zur Umsetzung von Anzeigenstrategien gemäß Markenanforderungen.
- Verbesserung der Kampagnenperformance und Markenanpassung durch gezielte Anzeigenplatzierungen.
- Verfeinerung des programmatic Targetings und der Zielgruppensegmentierung zur Steigerung der Kampagneneffizienz.
- Stärkung der Zusammenarbeit zwischen Yield-Management-Teams und Stakeholdern für effektivere Strategiedurchführung.
- Erstellung und Präsentation von Berichten und Empfehlungen für Stakeholder sowie Einführung von Best Practices im Stakeholder-Management.
- Hauptansprechpartner bei größeren Vorfällen, Koordination der Ticketbearbeitung zur Sicherstellung der Servicequalität.
- Strategische Planung und Optimierung von Ad-Operations-Systemen zur Einhaltung von Plattformrichtlinien und Datenqualitätsstandards.
- Etablierung effizienter Incident-Management-Prozesse und kontinuierlicher Systemverbesserungen für Stabilität und Datenqualität.
- Optimierung und Verwaltung des Blacklisting- und Whitelisting-Systems zur Gewährleistung zielgerichteter Anzeigenlieferung gemäß Publisher-Anforderungen.
- Entwicklung und Durchführung von Schulungen für interne Teams und Publisher zur Systemnutzung, Dokumentation der Prozesse für kontinuierliche Verbesserung.
- Leitung von OKR-Meetings zur Definition und Überwachung strategischer Abteilungsziele im Yield-Management, Erstellung von Reports zur Unterstützung der Unternehmensstrategie.
Product-Management-Experte für RTA Advertising, Premium Publisher, Marketing & Sales
Ströer Digital Media GmbH
- Initiierung und Leitung der Entwicklung innovativer Werbeprodukte zur Erweiterung des Publisher-Inventars und Erschließung neuer Umsatzmöglichkeiten.
- Entwicklung und Umsetzung einer strategischen Produkt-Roadmap in Übereinstimmung mit Unternehmenszielen und operativen Meilensteinen.
- Leitung und Moderation interdisziplinärer Workshops zur Ideenfindung und Priorisierung mit dem Ziel effizienter Entwicklungszyklen.
- Überwachung agiler Entwicklungsprozesse, Monitoring der Produktqualität und Beschleunigung der Markteinführungszeit durch strategische Maßnahmen.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales-Teams zur Anpassung der Angebote an Kundenbedürfnisse, Gewährleistung erfolgreicher Produkteinführungen und gesteigerter Nutzerbindung.
- Durchführung und Steuerung digitaler Kampagnen auf Google- und Display-Anzeigen-, Programmatic- und Real-Time-Advertising-Plattformen, einschließlich Targeting, Planung, Monitoring, Testing, Auslieferung, Terminierung, Qualitätskontrolle und ROI-Reporting.
- Analyse interner Kundenanfragen zur Kampagnenperformance und Ableitung strategischer Maßnahmen basierend auf detaillierter Datenanalyse.
- Erstellung und Präsentation wöchentlicher und monatlicher Performance-Berichte für Publisher zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnenstrategien.
- Überwachung der KPI-Werte von Wettbewerbern, insbesondere für die Deutsche Telekom AG auf t-online.de, und Koordination von Stakeholder-übergreifenden Maßnahmen zur Wahrung der Wettbewerbsfähigkeit.
- Verbesserung der Stakeholder-Kommunikation und Abstimmung, was zu effizienterer Umsetzung von Marketingstrategien und stärkerer Marktposition führte.
IT-Manager | Systemadministrator in AdTechnology & Salesforce.com-CRM
InteractiveMedia CCSP GmbH
- Verwaltung und Administration verschiedener AdTech-Systeme und Salesforce-CRM zur Unterstützung des digitalen Medienverkaufs und Optimierung täglicher Prozesse (einschließlich AdTech Helios IQ, AppNexus Ad Exchange und CoreMedia CMS).
- Proaktive Fehleranalyse anhand von Alerts und Umsetzung schneller, effektiver Lösungen zur Sicherstellung der Systemstabilität und kontinuierlichen Prozessoptimierung.
- Tätigkeit als zentrale Schnittstelle zwischen Abteilungen für Prozessanalyse und Systemoptimierung, Förderung des Wissenstransfers und Bearbeitung von Kampagnen- und Kundenanfragen.
- Erhöhung der Systemstabilität und Reduzierung von Ausfallzeiten um 25 % durch gezielte proaktive Fehlerbehebung.
- Verbesserung der operativen Effizienz und Beschleunigung von Workflows durch optimierte Systemadministration.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch effektiven Wissenstransfer und schnelle Problemlösung, Förderung besserer abteilungsübergreifender Zusammenarbeit.
- Durchführung detaillierter Analysen und Optimierungen der Salesforce-Plattform zur Steigerung der operativen Effizienz, Verbesserung der User Experience und Visualisierung kritischer KPIs mittels individueller Dashboards.
- Verwaltung von Systemerweiterungen und Implementierung neuer Features zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen.
- Leitung von Salesforce-Extension-Projekten, einschließlich Requirements Management, Vendor-Koordination und funktionaler Anpassungen in den Bereichen Angebotserstellung, Content, Sales, Produktmanagement und Benutzerverwaltung.
- Durchführung von SAP-CRM-Funktionalitätsevaluierungen für Systemübergangsanalysen, Vergleich mit Salesforce zur Gewinnung strategischer Optimierungsansätze.
- Konzeption und Durchführung von Trainingsworkshops für Stakeholder zur Förderung der Systemeinführung und effizienten CRM-Integration.
- Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen entsprechend den spezifischen Unternehmensanforderungen.
- Integration von Drittanbieter-Tools und APIs zur Erweiterung der Salesforce-Funktionalität und Gewährleistung nahtloser Systeminteroperabilität.
Business- und Datenanalyst, Strategie und Unternehmensentwicklung
Lufthansa Systems AG
- Unterstützte das Strategie-Team bei der Durchführung und Koordination von Projekten zur Erreichung der Unternehmensziele.
- Leitete das Intranet-Projekt inklusive Analyse, Konzeptentwicklung, Seitenstruktur- und Navigationsdesign sowie umfassender Zeit- und Ressourcenplanung.
- Organisierte und implementierte das Intranet mit Fokus auf benutzerfreundlichem Design und Funktionalität.
- Sammelte und analysierte Marktdaten sowie qualitative Informationen zur Unterstützung der strategischen Unternehmensausrichtung.
- Erstellte und präsentierte Markt- und Wettbewerbsanalysen für das Management-Team.
- Lieferte ein strukturiertes und funktionales Intranet, das die interne Kommunikation und den Informationsaustausch deutlich verbesserte.
Web-Spezialist für Content Management, Webdesign & E-Commerce
IsNet Internet Service Provider A.S.
- Leitete die gesamte Entwicklung und laufende Wartung des unternehmenseigenen Webportals und der E-Commerce-Plattform für eine nutzerorientierte Online-Präsenz.
- Verantwortete alle Projektphasen von der Anforderungsanalyse über Konzeptinterviews bis hin zum Webstruktur- und Navigationsdesign mit starkem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit.
- Plante und steuerte Zeit- und Ressourceneinsatz, um die Projektziele zu erreichen und eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten.
- Implementierte und führte die neue Website und die E-Commerce-Plattform ein und aktualisierte kontinuierlich Inhalte, um Relevanz und Mehrwert für Kunden und das Unternehmen zu gewährleisten.
- Arbeitete eng mit dem General Manager und dem zentralen Webteam zusammen, um eine einheitliche Content-Strategie und eine konsistente Nutzererfahrung über das Portal und die E-Commerce-Plattform hinweg sicherzustellen.
- Führte detaillierte Markt- und Wettbewerbsanalysen mittels systematischer Datenaufbereitung durch, um die strategische Web-Content- und E-Commerce-Strategie zu optimieren.
Praktikant in Forschung und Entwicklung
Kordsa
- Wirkte am weltweit anerkannten F&E-Zentrum mit, das auf innovative Materialtechnologien für die Automobilindustrie spezialisiert ist.
- Unterstützte die Entwicklung und Optimierung von Gummimaterialien für Reifen und Fahrzeugkomponenten, mit Fokus auf Anforderungen an Festigkeit und Langlebigkeit.
- Führte Laborexperimente durch, um die mechanischen Eigenschaften und die Leistung von Gummimaterialien unter realistischen Belastungsszenarien zu analysieren.
- Wirkte bei der Erstellung wissenschaftlicher Artikel und technischer Berichte mit, um Innovationsprojekte zu unterstützen und die Materialforschung voranzutreiben.
- Arbeitete eng mit dem Abteilungsleiter zusammen, um Testmethoden umzusetzen und datenbasierte Forschungsergebnisse zu entwickeln.
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Werbung, Informationstechnologie (IT), Medien, Unterhaltung und Druck, Telekommunikation, Automotive und Mode und Bekleidung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Projektmanagement, Business Intelligence, Informationstechnologie (IT), Marketing, Produktentwicklung und Betrieb.
Zusammenfassung
Senior Marketing Operations & MarTech Consultant mit umfangreicher Erfahrung in SaaS-Plattform-Rollouts, Salesforce-Ökosystemen, CRM-Transformationen, Stakeholder Management sowie datengetriebenen Marketing- und Kampagnenprozessen in internationalen Umfeldern.
Fähigkeiten
Projektmanagement Und Agile Methoden
Digitales Marketing
Salesforce-Crm
Web Analytics-Tools Und Datenmanagement-Expertise
Datenanalyse, Optimierung Und Governance
Stakeholder- Und Teammanagement
Content Management Und Schulungsmaterialien
Umfassende Kenntnisse Und Erfahrung In Den Branchen Medien, It, Telekommunikation, Internetdienstleistungen, Automobilindustrie, Luftfahrt Und Handel, Mode- Und Lifestyle-Produkte.
Umfangreiche Erfahrung Mit Entwicklungsumgebungen (Eclipse) Und Datenbankmanagement-Systemen (Microsoft Sql, Mysql).
Erfahrung Mit Wordpress, Coremedia Cms Und Ebase Cms.
Kenntnisse In Marketo, Adobe Advertising Cloud, Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Salesforce-Crm Und Marketing-Cloud (Inkl. Anpassung, Support Und Dashboard-Erstellung)
Erfahren In Ms Office, Ms Project, Ms Sharepoint, Ms Teams, Slack, Mural, Jira, Confluence, Trello Und Servicenow.
Miro: Erfahrung In Der Nutzung Von Miro Als Kollaboratives Online-Whiteboard-Tool Zur Dokumentation, Problemanalyse Und Anforderungsmanagement In Agilen Projekten. Effiziente Erstellung Und Verwaltung Von Visuellen Workflows, User-Story-Mapping Und Brainstorming-Sitzungen.
Praktische Erfahrung In Java, Javascript, Html, Css Sowie Kenntnisse In Xml.
Fundierte Kenntnisse In Objektorientiertem Design (Ood) Und Objektorientierter Analyse (Ooa).
Grundlegendes VerstäNdnis FüR It-Infrastruktur (Cloud, Microsoft, Azure, Exchange) Und Kenntnisse Der Itil-Prinzipien.
Erweiterte Kenntnisse In Ad-Technologien Und -Operations Sowie In Crm-Systemen Mit Schwerpunkt Auf Salesforce.Com.
VerstäNdnis Und Erfahrung Im Bereich Generative Ki.
Sprachen
Ausbildung
Middle East Technical University
Bachelor of Science in Chemieingenieurwesen mit Schwerpunkt Verfahrenstechnik · Chemieingenieurwesen · Ankara, Türkei
Zertifikate & Bescheinigungen
Generative KI und Maschinelles Lernen mit Google Cloud
PMI Generative KI für Projektmanager
Daten- und Web-Analytics
DMI-Tracks im Digital Marketing Institute
Projektmanagement für Marketing und Produktmanagement
Haufe Akademie
Agile Arbeitsmethoden und Design Thinking
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Analyse der Webdaten mit Google Analytics
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Digital Marketing Professional: Digitales Marketing, Web-Content-Management und Social-Media-Management
ebam Akademie für Wirtschaft und Management
Google Ads für Werbekampagnen
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Mastering Digital Marketing in der KI-Welt: SEM, SEO, Social Media und mehr
London Business School
Online-Shop Erstellung und Management
GMP, Google Zukunftswerkstatt
SEO und SEA zur Reichweitensteigerung
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Content Marketing, E-Mail-Marketing, Programmatic und SEA
Digital Bash
Erstellung von Berichten mit Google Data Studio
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Persönliche Entwicklung im digitalen Marketing und Führungskompetenzen
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Tag- und Codeverwaltung mit Google Tag Manager
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Diplom in Montessori-Pädagogik
Einführung in die Webanalyse sowie Webanalyse-Tool Analyzer Kompakt/Advertising
CMS-Basis-Schulung Core Media
JavaScript und HTML, Einführung in die Webprogrammierung
Salesforce-Administrator-Training
Mentoring-Zertifikat
WCMS-Training (eBase Autor/Redakteur)
Microsoft-zertifizierter Datenbankadministrator
Microsoft-zertifizierter Professional
Microsoft-zertifizierter System Engineer
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
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