Ebru Ataman
Product Operations Managerin, Media Operations & Growth, Globales Marketing
Erfahrungen
Product Operations Managerin, Media Operations & Growth, Globales Marketing
Zalando SE
- End-to-End-Verantwortung für die erfolgreiche Implementierung und stetige Optimierung von Mediatool für die strategische Mediaplanung (offline & online).
- Entwicklung und Steuerung effizienter Onboarding-, Konfigurations- und Supportprozesse für internationale Stakeholder-Teams.
- Leitung von API-Integrationen zur Anbindung externer Systeme (z. B. für Ergebnis-Tracking und Performancemessung).
- Beratung von Abteilungen zur Tool-Nutzung und -Weiterentwicklung, inklusive Workshop-Konzeption, Schulungen und Wissensvermittlung.
- Aufbau und Pflege eines umfassenden PMO-Trackings für alle Aufgaben, Meilensteine und Deliverables.
- Priorisierung und Dokumentation von Anforderungen, Change Requests und Bugs in Jira mit transparenter Kommunikation über Confluence.
- Systematische Auswertung von Nutzerfeedback, um datengetriebene Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.
- Verantwortung für den monatlichen Mediatool-Newsletter, inklusive Inhaltserstellung für Anwender und Führungskräfte.
Projektleitung | Product Owner für Performance Management und Analytics
SEAT und CUPRA Deutschland GmbH
- Führung eines strategischen Marketing-Digitalisierungsprojekts mit Salesforce Tableau unter Anwendung des PMO-Frameworks zur Prozessoptimierung, KPI-Steuerung und Leistungsverbesserung in Zusammenarbeit mit Accenture, Deloitte und NTT Data.
- End-to-End-Verantwortung für die Entwicklung von Dashboards, inklusive Use-Case-Definition, Stakeholder-Management, Ressourcenplanung und agiler Umsetzung in einem cross-funktionalen Team.
- Erstellung und Dokumentation von Use Cases und User Stories (CX, Händler, Management, operativer Blick) mit Miro zur Förderung transparenter Zusammenarbeit.
- Verwaltung des Product Backlogs, Sprint-Planung, Testing, Validierung und Qualitätssicherung in Jira und Confluence.
- Entwicklung und Durchführung von Onboarding-Workshops und Schulungen für interne Teams und externe Agenturen, inklusive Koordination des Systemzugriffs und Wissensmanagement.
- Begleitung des Wechsels von bestehenden zu neuen Agenturen, um nahtlose Zusammenarbeit und Tool-Akzeptanz zu gewährleisten.
- Einführung regelmäßiger Performance-Reportings, inklusive Analyse und datengetriebener Optimierung von Multi-Channel-Kampagnen (Display, Programmatic, SEA, SEO, Social, E-Mail).
- Definition und Implementierung von CX-Kennzahlen, Verknüpfung von Customer Journey, Lead-Management und Salesforce-Daten (Sales & Marketing Cloud).
- Erstellung von Budget-Tracking-Modellen zur Korrelation von Marketingausgaben mit Conversion-Raten, Kanaleffizienz und Händlerleistung.
- Präsentation der Dashboard-Ergebnisse auf internationalen Plattformen (SEAT Deutschland, VW AG International, Salesforce VW Tableau Day).
- Agierte als Requirements Engineer für CRM- und Marketinganforderungen; Koordination zwischen Fachbereichen, Entwicklern und Architekten.
- Pflege der Anforderungsdokumentation in Confluence und Jira zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit.
- Kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität, Reporting-Transparenz und Automatisierung zur Ermöglichung datengetriebener Entscheidungen.
- Erzielte eine 30 % Effizienzsteigerung in Ressourcenplanung und Projektsteuerung durch strukturiertes PMO-Management.
- Stärkung der cross-funktionalen Zusammenarbeit durch klare Kommunikation mit Marketing, IT, Controlling und Management.
Senior Yield Management Expertin für Programmatic Advertising
Ströer Digital Media GmbH
- Leitung und strategische Optimierung von Yield-Management-Prozessen zur Verbesserung der Publisher-Performance mit datengetriebenen Monetarisierungsmodellen.
- Verwaltung von Kundenausschlüssen und gezielter Kampagnensteuerung durch Blacklist- und Whitelist-Management.
- Erfolgreiche Optimierung der Publisher-Erträge und Aufbau eines nachhaltigen AdTech-Ökosystems zur Steigerung der Effizienz.
- Entwicklung datengetriebener Monetarisierungsmodelle zur Umsatzsteigerung der Publisher durch Programmatic Advertising.
- Steuerung von Targeting- und Brand-Safety-Prozessen durch Konfiguration benutzerdefinierter Anzeigenausschlüsse und Zielgruppensegmentierung.
- Zusammenarbeit mit Sales-Teams und Kampagnenmanagern zur Umsetzung von Anzeigenstrategien gemäß Markenanforderungen.
- Verbesserung der Kampagnenperformance und Markenanpassung durch gezielte Anzeigenplatzierungen.
- Verfeinerung des programmatischen Targetings und der Zielgruppensegmentierung zur Steigerung der Kampagneneffizienz.
- Stärkung der Zusammenarbeit zwischen Yield-Management-Teams und Stakeholdern für effektivere Strategieumsetzung.
- Erstellung und Präsentation von Berichten und Empfehlungen für Stakeholder sowie Einführung von Best Practices im Stakeholder-Management.
- Fungierte als Hauptansprechpartnerin für Major Incidents und überwachte die Ticketbearbeitung zur Sicherstellung der Servicequalität.
- Strategische Planung und Optimierung von Ad-Operations-Systemen zur Einhaltung von Plattformrichtlinien und Datenqualitätsstandards.
- Aufbau effizienter Incident-Management-Prozesse und kontinuierlicher Systemverbesserungen für Stabilität und Datenqualität.
- Optimierung und Verwaltung des Blacklist-/Whitelist-Systems zur Sicherstellung zielgerichteter Anzeigenauslieferung gemäß Publisher-Anforderungen.
- Entwicklung und Durchführung von Schulungen für interne Teams und Publisher zur Systemnutzung, Dokumentation von Prozessen für kontinuierliche Verbesserungen.
- Leitung von OKR-Meetings zur Definition und Überwachung strategischer Abteilungsziele im Yield Management, Erstellung von Reports zur Unterstützung der Unternehmensstrategie.
Expertin Produktmanagement für RTA Advertising, Premium Publisher, Marketing & Sales
Ströer Digital Media GmbH
- Initiierung und Steuerung der Entwicklung innovativer Ad-Produkte zur Erweiterung des Publisher-Inventars und Erschließung neuer Umsatzmöglichkeiten.
- Entwicklung und Implementierung einer strategischen Product Roadmap im Einklang mit Unternehmenszielen und operativen Meilensteinen.
- Leitung und Moderation interdisziplinärer Workshops zur Ideenfindung und Priorisierung, Förderung effizienter Entwicklungszyklen.
- Überwachung agiler Entwicklungsprozesse, Kontrolle der Produktqualität und Beschleunigung der Time-to-Market durch strategische Maßnahmen.
- Enge Zusammenarbeit mit Sales-Teams zur Abstimmung der Angebote auf Kundenbedürfnisse, Sicherstellung erfolgreicher Produkteinführungen und erhöhter Nutzerbindung.
- Durchführung und Steuerung digitaler Kampagnen auf Google- und Display-Anzeigen, Programmatic- und Real-Time-Advertising-Plattformen, inklusive Targeting, Planung, Monitoring, Testing, Auslieferung, Terminierung, Qualitätssicherung und ROI-Reporting.
- Analyse interner Kundenanfragen zur Kampagnenperformance und Ableitung strategischer Maßnahmen auf Basis detaillierter Datenanalysen.
- Erstellung und Präsentation wöchentlicher und monatlicher Performance-Reports für Publisher zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnenstrategien.
- Überwachung von Wettbewerber-KPIs, insbesondere für die Deutsche Telekom AG auf t-online.de, und Koordination stakeholderübergreifender Maßnahmen zur Erhaltung der Wettbewerbsposition.
- Verbesserung der Stakeholder-Kommunikation und -Abstimmung, was zu effizienterer Marketingstrategieumsetzung und einer stärkeren Marktposition führte.
IT-Managerin | Systemadministratorin für AdTechnology & CRM Salesforce.com
InteractiveMedia CCSP GmbH
- Verwaltung und Administration verschiedener AdTech-Systeme und Salesforce CRM zur Unterstützung des Digital-Media-Vertriebs und Optimierung täglicher Prozesse (u. a. AdTech Helios IQ, AppNexus Ad Exchange und CoreMedia CMS).
- Proaktive Fehleranalyse basierend auf Alerts und Umsetzung schneller, effektiver Lösungen zur Gewährleistung der Systemstabilität und kontinuierlichen Prozessoptimierung.
- Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Abteilungen für Prozessanalyse und Systemoptimierung, Förderung des Wissensaustauschs und Bearbeitung von Kampagnen- und Kundenanfragen.
- Steigerung der Systemstabilität und Reduzierung der Ausfallzeiten um 25 % durch gezieltes proaktives Troubleshooting.
- Verbesserung der Betriebseffizienz und Beschleunigung von Arbeitsabläufen durch optimierte Systemadministration.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch effektiven Wissensaustausch und schnelle Problemlösungen, Förderung besserer abteilungsübergreifender Zusammenarbeit.
- Durchführung detaillierter Analysen und Optimierungen der Salesforce-Plattform zur Steigerung der Betriebseffizienz, Verbesserung der Benutzererfahrung und Visualisierung kritischer KPIs mit maßgeschneiderten Dashboards.
- Verwaltung von Systemanpassungen und Implementierungen neuer Features zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen.
- Leitung von Salesforce-Erweiterungsprojekten, inklusive Anforderungsmanagement, Koordination von Anbietern und funktionaler Anpassungen in Angebotserstellung, Content, Sales, Produktmanagement und Benutzerverwaltung.
- Durchführung von SAP-CRM-Funktionalitätsbewertungen für Systemtransitionen, Vergleich mit Salesforce zur Ableitung strategischer Optimierungsempfehlungen.
- Konzeption und Durchführung von Workshop-Schulungen für Stakeholder zur Förderung der Systemakzeptanz und effizienten CRM-Integration.
- Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Lösungen zur Verschlankung von Geschäftsprozessen entsprechend den Unternehmensanforderungen.
- Integration von Drittanbieter-Tools und APIs zur Erweiterung der Salesforce-Funktionalität und Gewährleistung nahtloser Systeminteroperabilität.
Business- und Datenanalyst, Strategie und Unternehmensentwicklung
Lufthansa Systems AG
- Unterstützte das Strategie-Team bei der Umsetzung und Koordination von Projekten zur Erreichung der Unternehmensziele.
- Leitete das Intranet-Projekt, einschließlich Analyse, Konzeptentwicklung, Design der Seitenstruktur und Navigation sowie umfassender Zeit- und Ressourcenplanung.
- Organisierte und führte das Intranet mit Fokus auf benutzerfreundliches Design und Funktionalität ein.
- Sammelte und analysierte Marktdaten und qualitative Informationen, um die strategische Ausrichtung des Unternehmens zu unterstützen.
- Erstellte und präsentierte Markt- und Wettbewerbsanalysen für die Geschäftsleitung.
- Lieferte ein strukturiertes und funktionales Intranet, das die interne Kommunikation und den Informationsaustausch deutlich verbesserte.
Web-Spezialist für Content-Management, Webdesign & E-Commerce
IsNet Internet Service Provider A.S.
- Leitete die ganzheitliche Entwicklung und laufende Wartung des Unternehmenswebportals und der E-Commerce-Plattform für eine nutzerzentrierte Online-Präsenz.
- Steuerte alle Projektphasen von der Anforderungsanalyse über Konzeptinterviews bis zum Design der Webstruktur und Navigation mit starkem Fokus auf Benutzerfreundlichkeit.
- Plante und kontrollierte Zeit und Ressourcen, um Projektziele zu erreichen und eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten.
- Implementierte und führte die neue Website und E-Commerce-Plattform ein und aktualisierte kontinuierlich Inhalte, um Relevanz und Nutzen für Kunden und das Unternehmen sicherzustellen.
- Arbeitete eng mit dem Geschäftsführer und dem zentralen Webteam zusammen, um eine einheitliche Content-Strategie und ein konsistentes Nutzererlebnis über Portal und E-Commerce-Plattform hinweg sicherzustellen.
- Erstellte detaillierte Markt- und Wettbewerbsanalysen durch die systematische Aufbereitung von Daten zur Optimierung der Web-Content- und E-Commerce-Strategie.
Praktikant im Bereich Forschung und Entwicklung
Kordsa
- Trug zum weltweit anerkannten F&E-Zentrum bei, das sich auf innovative Materialtechnologien für die Automobilindustrie spezialisiert hat.
- Unterstützte die Entwicklung und Optimierung von Gummimaterialien für Reifen und Automobilkomponenten mit Fokus auf Festigkeits- und Haltbarkeitsanforderungen.
- Führte Laborexperimente durch, um mechanische Eigenschaften und das Verhalten von Gummimaterialien unter realistischen Belastungsszenarien zu analysieren.
- Beteiligte sich an der Erstellung wissenschaftlicher Artikel und technischer Berichte, um Innovationsprojekte zu unterstützen und die Materialforschung voranzutreiben.
- Arbeitete eng mit dem Abteilungsleiter zusammen, um Testmethoden umzusetzen und datenbasierte Forschungsergebnisse zu entwickeln.
Branchenerfahrung
Sehen Sie, in welchen Branchen dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Werbung, Informationstechnologie (IT), Medien, Unterhaltung und Druck, Telekommunikation, Automotive und Mode und Bekleidung.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Projektemanagement, Business Intelligence, Informationstechnologie (IT), Marketing, Produktentwicklung und Betrieb.
Zusammenfassung
Erfahrene Projektmanagerin, Product Ownerin und Digital Marketing Managerin mit über 15 Jahren Erfahrung in IT, Marketing, CRM und kanalübergreifendem Kampagnenmanagement – mit besonderem Fokus auf datengestützte Optimierung, KPI-Tracking und skalierbare Kommunikationsprozesse.
Nachgewiesene Erfolge in der strategischen Planung, Durchführung und Analyse von Multi-Channel-Marketingkampagnen (Online, Print, SEA, Social Media, Programmatic, Display, SEO, E-Mail und Affiliate), abgestimmt auf Unternehmensziele und Budgetvorgaben. Umfassende Erfahrung in der Steuerung funktionsübergreifender Teams, interner Stakeholder und externer Agenturen, insbesondere in den Branchen Automotive, Telekommunikation, E-Commerce, SaaS sowie Media & Advertising Technology.
Versiert in der Entwicklung von zielgruppenspezifischen Kampagnenbotschaften – auch für erklärungsbedürftige Produkte – sowie in der Umsetzung globaler Media-Kampagnen entlang komplexer Customer Journeys. Verantwortlich für Kampagnenkonzeption, Budgetierung, Zeitplanung, Qualitätssicherung und Erfolgsanalyse anhand definierter KPIs.
Fundierte Toolkenntnisse in Salesforce Marketing, Service & Sales Cloud, Tableau, Google Analytics, Adobe Analytics, Jira, Confluence sowie verschiedenen CMS- und Projektmanagement-Plattformen. Hands-on-Erfahrung in der Einführung und Skalierung von SaaS-basierten Marketinglösungen, Benutzerverwaltung, Incident-Handling sowie der Durchführung von Workshops zur abteilungsübergreifenden Abstimmung.
Sofort verfügbar für freiberufliche oder interimistische Einsätze in den Bereichen Projektmanagement, CRM, Kampagnenmanagement, Produktkommunikation sowie digitale Marketing- und Transformationsprojekte – bevorzugt remote oder im hybriden Modell.
Fähigkeiten
Projektmanagement Und Agile Methoden
Digital Marketing
Crm Salesforce
Web Analytics-tools Und Datenmanagement-expertise
Datenanalyse, Optimierung Und Governance
Stakeholder- Und Teammanagement
Content Management Und Schulungsmaterialien
Umfassende Kenntnisse Und Erfahrung In Den Branchen Medien, It, Telekommunikation, Internetdienstleistungen, Automobilindustrie, Luftfahrt Und Handel, Mode- Und Lifestyle-produkte.
Umfangreiche Erfahrung Mit Entwicklungsumgebungen (Eclipse) Und Datenbankmanagement-systemen (Microsoft Sql, Mysql).
Erfahrung Mit Wordpress, Coremedia Cms Und Ebase Cms.
Kenntnisse In Marketo, Adobe Advertising Cloud, Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Salesforce Crm Und Marketing-cloud (Inkl. Anpassung, Support Und Dashboard-erstellung)
Erfahren In Ms Office, Ms Project, Ms Sharepoint, Ms Teams, Slack, Mural, Jira, Confluence, Trello Und Servicenow.
Miro: Erfahrung In Der Nutzung Von Miro Als Kollaboratives Online-whiteboard-tool Zur Dokumentation, Problemanalyse Und Anforderungsmanagement In Agilen Projekten. Effiziente Erstellung Und Verwaltung Von Visuellen Workflows, User Story Mapping Und Brainstorming-sitzungen.
Praktische Erfahrung In Java, Javascript, Html, Css Sowie Kenntnisse In Xml.
Fundierte Kenntnisse In Objektorientiertem Design (Ood) Und Objektorientierter Analyse (Ooa).
Grundlegendes Verständnis Für It-infrastruktur (Cloud, Microsoft, Azure, Exchange) Und Kenntnisse Der Itil-prinzipien.
Erweiterte Kenntnisse In Ad-technologien Und -Operations Sowie In Crm-systemen Mit Schwerpunkt Auf Salesforce.com.
Verständnis Und Erfahrung Im Bereich Generative Ai.
Sprachen
Ausbildung
Middle East Technical University
Bachelor of Science in Chemieingenieurwesen mit Schwerpunkt Verfahrenstechnik · Chemieingenieurwesen · Ankara, Türkei
Zertifikate & Bescheinigungen
Generative KI und Machine Learning durch Google Cloud
PMI Generative KI für Projektmanager
Daten- und Web-Analytics
DMI-Tracks im Digital Marketing Institute
Projektmanagement für Marketing und Produktmanagement
Haufe Akademie
Agile Arbeitsmethoden und Design Thinking
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Analyse der Webdaten mit Google Analytics
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Digital Marketing Professional: Digitales Marketing, Web-Content-Management und Social Media Management
ebam Akademie für Wirtschaft und Management
Google Ads für Werbekampagnen
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Mastering Digital Marketing in der KI-Welt: SEM, SEO, Social Media und mehr
London Business School
Online-Shop Erstellung und Management
GMP, Google Zukunftswerkstatt
SEO und SEA zur Reichweitensteigerung
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Content-Marketing, E-Mail-Marketing, Programmatic, SEA
Digital Bash
Erstellung von Berichten mit Google Data Studio
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Persönliche Entwicklung im digitalen Marketing und Führungskompetenzen
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Tag- und Codeverwaltung mit Google Tag Manager
GMP, Google Zukunftswerkstatt
Diplom in Montessori-Pädagogik
Einführung in die Webanalyse sowie WebanalyseTool Analyzer Kompakt/Advertising
CMS-Basis-Schulung CoreMedia
Javascript und HTML, Einführung in die Web-Programmierung
Schulung Salesforce Administrator
Mentoring-Zertifikat
WCMS-Training (eBase Autor/Redakteur)
Microsoft-zertifizierte Datenbankadministratorin
Microsoft-zertifizierte Fachkraft
Microsoft-zertifizierte Systemingenieurin
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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