ITIL Foundation
in Austria, in Minuten mit Hilfe von KI aus über 15.000 Lebensläufen passend zugeordnet.Starkes IT-Service-Management beginnt mit klaren Prozessen, Incident-Handling, Change Control und den Grundlagen der Servicequalität. Inhaber von ITIL Foundation bringen eine gemeinsame Sprache für Support-Teams, Betrieb und Governance mit und ermöglichen ein schnelles, präzises Matching mit geprüften Freelancern, die diese Zertifizierung besitzen.
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Stavros V.
Letzte Position:
Senior Executive Consultant - KI und Unternehmenstransformation bei Schneider Electric
Entwickle den Business-Value-Case für eine globale Transformation der Talentgewinnung mit den Schwerpunkten Talentgewinnung, gemeinsame Spezialistenkompetenzen, Standardisierung von Prozessen, KI-gestützte Automatisierung und zukünftiges HR-Betriebsmodell.
- Leitete den Value-Case-Arbeitsstrom und stimmte Finance, HR, Digital und die Leiter der Arbeitsströme zu Umfang, Annahmen, Investitionsbedarf und Entscheidungskriterien ab.
- Entwickelte Low-, Base- und High-Szenarien, die Einführung, Produktivität, Personalkapazität, Kosten und Serviceergebnisse verknüpften; identifizierte eine Kapazität im zweistelligen FTE-Äquivalent sowie ein modelliertes Wertpotenzial im Multi-Millionen-Euro-Bereich.
- Bewertete KI und Automatisierung in den Bereichen Terminplanung, Sourcing und Kandidatenqualifizierung und trennte freigesetzte Kapazität, vermiedene Kosten, qualitative Vorteile und eigenständigen Investitionsbedarf.
- Erstellte Dashboards für die Führungsebene, einen Value-Driver-Baum und einen nachvollziehbaren Berechnungsleitfaden; führte Inputs aus verschiedenen Arbeitsströmen zu der für die Investitionsentscheidung verwendeten Darstellung zusammen.
Claus E.
Letzte Position:
Senior Projektleiter bei Aconext Engineering GmbH
- Leitung komplexer Projekte in technologiegetriebenen und regulierten Umfeldern
- Gesamtverantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten über mehrere Fachbereiche hinweg
- Verantwortung für Budget, Ressourcen, Termine sowie Risiko- und Änderungsmanagement
- Führung und Koordination interdisziplinärer Projektteams bis 25 Mitarbeitende
- Zentrale Schnittstelle zwischen Auftraggebern, Fachabteilungen, externen Partnern und Management
- Etablierung strukturierter Projekt- und Reportingprozesse zur transparenten Steuerung
- Sicherstellung termingerechter Projektumsetzung in anspruchsvollen und regulierten Projektumfeldern.
Christian W.
Letzte Position:
Lead Developer & Performance Specialist bei Groox GmbH
Alleinverantwortliche Konzeption, Entwicklung und Deployment der zweisprachigen Qwik-Plattform eventvideo.at. Verantwortlich für Frontend-Performance-Optimierung (PageSpeed 97/100/100/100), SEO-Engineering mit Schema.org sowie die Anbindung von Google Search Console und IndexNow, und den Aufbau der GitHub-Actions-CI/CD-Pipeline. Anforderungsaufnahme und technische Umsetzung.
- Performance-Engineering: Google PageSpeed Score 97/100/100/100 (Performance / Accessibility / Best Practices / SEO) durch Frontend-Optimierung (Lazy-Loading, Thumbnail-First, schlanke Medien-Einbindung)
- Full-Stack Web-Development: Alleinverantwortliche Entwicklung mit Qwik.js-Framework von Frontend bis Deployment für die zweisprachige (DE/EN) Plattform eventvideo.at zur Vermarktung personalisierter, vollautomatisierter Teilnehmervideos für Sportevents
- Qwik.js Resumability-Architektur: Server-seitiges Rendering mit minimalem JavaScript-Hydration-Overhead, Seite bleibt auch bei umfangreichen Video- und Event-Inhalten sofort interaktiv ohne Full-Page-Load.
- API-Integration: Google Search Console API und IndexNow API für automatisierte Indexierung und SEO-Monitoring
- SEO-Engineering: Schema.org Structured Data-Implementierung für Rich Snippets und verbesserte Search-Engine-Visibility
- Mobile-First mit minimaler Bundle-Size: CSS3-Layout ohne UI-Framework-Overhead, konsequent schlanker Ressourcen-Einsatz für Spitzen-PageSpeed auf Desktop und Mobile.
- GitHub Actions CI/CD: Automatisierte Build-, Test- und Deployment-Pipeline für kontinuierliche Integration
Technologien: Qwik.js Framework, TypeScript, JavaScript, Internationalisierung (i18n DE/EN), GitHub Actions CI/CD, Google Search Console API, IndexNow API, Schema.org, Google PageSpeed Insights, Lazy Loading, CSS3, Responsive Design
Peter G.
Letzte Position:
Senior IT Project Manager bei REWE Group
Datacenter Audit und anschließendes Transformationsprogramm
- Ausgangslage: Nach einem kritischen Ausfall galt das Datacenter als Ursache. Ein klassisches Audit sollte ausgeschrieben werden.
- Meine Diagnose: Die technische Architektur war nicht das Kernproblem. Entscheidend waren die Incident-, Diagnose- und Wiederanlaufprozesse sowie fehlende Transparenz über Kosten und Abhängigkeiten.
- Wirkung: Das Audit wurde pragmatisch intern umgesetzt. Die Ergebnisse und Budgetgrundlagen wurden zur Basis eines mehrjährigen internationalen Transformationsprogramms. Anschließend wurde ich als Wunschkandidat für einen zentralen Transformationsstream weitergeführt.
Jerry B.
Letzte Position:
Owner bei DIGIPM Consulting e.U.
Von 02/2023 bis 05/2024: IT-Interim-Manager in einem internationalen Bauchemiekonzern mit Hauptsitz in Deutschland als Global TSA Manager in einem Carve-out-Projekt mit Verantwortung für den IT-Workstream.
End-to-End-Steuerung eines internationalen IT-Carve-out- und TSA-Programms einschließlich der Transition von fünf Dienstleistern, Governance- und Betriebsstrukturen, Sicherstellung der Servicekontinuität, Dienstleisterperformance, SLA/KPI- und Kostenmanagement, SIAM- und Lieferantenmanagement, Security Services, Operational Readiness sowie der Transition in einen stabilen Betrieb.
Seit 06/2024: IT-Beratung in den Bereichen Projektmanagement und IT-Service-Management sowie PM/PMO-Coaching und Unterstützung.
Octavian G.
Letzte Position:
Oracle-DWH-Analyst bei Infomotion Gmbh
Oracle PL/SQL, Oracle SQL, ITIL
Michael L.
Letzte Position:
IAM-Entwickler & IT-Architekt bei Internationale Bank
Konzeption und Implementierung neuer Funktionalitäten in den Bereichen Lifecycle Management (LCM), Rollenmanagement (RLM) und Access Governance
Anpassung der bereichsweiten Segregation of Duties (SoD)-Matrix zur Sicherstellung regulatorischer und interner Compliance-Vorgaben
Weiterentwicklung und Konfiguration von Rezertifizierungsprozessen
Erstellung und Anpassung von Custom Workflows, Rules und Tasks in SailPoint IdentityIQ (BeanShell, XML, Java)
Einsatz von statischer Codeanalyse mit SonarQube zur Sicherstellung der Codequalität und Einhaltung definierter Entwicklungsstandards
Regelmäßige Durchführung von Code Reviews innerhalb des Entwicklerteams zur Qualitätssicherung, zum Wissensaustausch und zur Einhaltung von Clean-Code-Prinzipien
Mitarbeit in einem agilen Scrum-Team mit täglichem Austausch, Sprint-Planungen und Reviews
Koordination mit Testern, Testmanagern und Fachbereichen zur Qualitätssicherung und reibungslosen Produktivsetzung
Aktive Beteiligung an der Releaseplanung und Deployment-Koordination, inkl. Testvorbereitung, Cutover-Aktivitäten und Rollback-Strategien
Analyse und nachhaltige Behebung von Problemen in der IAM-Produktionsumgebung (2nd- & 3rd-Level-Support)
Reproduktion komplexer Fehler, Identifikation von Root Causes und Umsetzung nachhaltiger Fixes
Erstellung technischer Analysen und Handlungsempfehlungen für Betrieb und Weiterentwicklung
Laura H.
Letzte Position:
Sr. BI-Berater & Projektmanager bei Multivariata
- Projektleiter, Sr. BI-Experte, Data Scientist, Automatisierungsingenieur für Marketing Analytics | Customer Insights (Einzelhandel, E-Commerce)
- Produktmanager: Asset Metadata Ingest & Provide
- Product Owner Business Intelligence – verantwortlich für 2 Teams: Cloud Data Engineering, Data Warehouse (Logistik)
- Product Owner für den Aufbau einer Reporting-Plattform auf Azure & Power BI (Finanzen)
Sven S.
Letzte Position:
Projektleitung Proof of Concept für die Einführung neuer DWDM-Technik bei Deutsche Telekom
Teilprojektleitung für den POC
Anforderungen für die Netzmanagement-Kopplung
Steuerung der internen Projektteams
Auswertung von Labor- und Testergebnissen
Proof of Concept
Validierung der technischen Spezifikation
Vorbereitung für RFQ
Herbert F.
Letzte Position:
Pentest Center of Excellence - Strategie & Umsetzung bei Managed Services für Cybersicherheit & IT-Risiken
- Entwicklung von Business-Case-Szenarien für Vorstand und Management; Bewertung von Services, Anbietern, Verträgen und Finanzen; Definition von Zielbetriebsmodell, Servicekatalog, Organisation, Prozessen und Tools.
- Aufbau eines Nearshore-CoE in Rumänien und Unterstützung des Rollouts bei einer internationalen Versicherungsgruppe
Plamen M.
Letzte Position:
Leiter Service- und Betriebsmanagement bei Raiffeisen Bank International
- Gestaltung des Servicemanagement-Frameworks im Head Office der RBI
- Service Owner für IT-Cloud-Services, verantwortlich für Qualität, Lebenszyklus und Erfolg
- Pflege von Kundenbeziehungen und Zufriedenheit in 10 Geschäftsbereichen zur Gewährleistung reibungsloser Geschäftsprozesse und Abläufe
- Single Point of Contact und Service-/Prozess-Owner mit T-förmiger Expertise in IT-Domains, Cloud-Plattformen und Services (AWS, Azure, Kubernetes, Salesforce, ServiceNow, Jira, Orca, CRM, GitHub, SFMC)
- Implementierung und Mentoring von ITSM/ITIL, einschließlich Design, Definition, Mapping und Umsetzung
- Change- und Release-Management, UAT/Test-Absicherung, Major Incident Management, SDLC-Management
- Steuerung regulatorischer und Audit-Anforderungen, DORA, DSGVO, ITPF-Compliance und Reporting
- Eskalationsstelle für komplexe Kundenanliegen, Konfliktlösung und Förderung einer kundenorientierten Kultur
- Personalführung: Leitung und Management von Service-Delivery-Teams, DevOps-, Lieferanten- und Drittanbieter-Teams
- Cross-Tribe-Service-Delivery und Vertragsmanagement: KPIs, SLAs, OLAs, RPO, RTO, BCM/SCM-Management
- Governance von Agile-/Scrum-Prozessen, Stakeholder-Kommunikation sowie Budget- und Kostenmanagement
Tomas J.
Letzte Position:
Senior Agiles Projektmanagement / Professionelle Scrum-Kompetenz bei BRZ - Bundesrechenzentrum (Bundesministerium für Finanzen)
- Stellvertretende Projektleitung im Rahmen eines der größten Projekte im Programm Union Zoll Kodex, CEIS CDA für das Bundesministerium für Finanzen
- Budgetplanung und -kontrolle
- Verhandlungen und kontinuierliche Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern
- Risikoidentifizierung und -bewertung sowie Entwicklung von Strategien zur Risikominderung
- Erstellung und Implementierung von Handlungsstrategien zur Erreichung der Projektziele
- Effiziente Ressourcenplanung und -zuweisung zur Unterstützung der Projektanforderungen
- Steuerung des Releaseprozess unter Einbindung agiler Methoden und Koordination der Sprints für Analyse, Entwicklung und Testphasen
- Prozessoptimierungen und regelmäßige Reportings zur Fortschrittsüberwachung und Entscheidungsfindung
Raphael M.
Letzte Position:
Teamleiter / Leiter Service Desk & Außendienst bei B&R Industrial Automation (ABB)
- Zuständig für den täglichen IT-Betrieb von Service Desk, Außendienst und Bereitschaftssupport zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität in einer Multi-Site-Umgebung
- Führte die Umstellung vom Lotus Notes Incident-Tracking auf ServiceNow durch und definierte Prozessdesign, Workflows, Rollen und Berichte
- Implementierte ein modernes Telefonsystem mit integrierter Berichterstattung, das Echtzeit-Einblicke in Volumen, Wartezeiten und SLA-Einhaltung ermöglicht
- Einführung eines Self-Service-Portals für Kunden und eines Walk-in-Support-Modells vor Ort zur Verbesserung der First-Contact-Resolution und der Benutzererfahrung
- Entwickelte, dokumentierte und implementierte SLAs und führte gezielte Schulungen für Ingenieure und Stakeholder durch, um Akzeptanz und Einhaltung zu fördern
- Agierte als Prozessverantwortlicher für Service Operations, etablierte Betriebsabläufe, Schnittstellen für Requests, Changes und Incidents sowie Qualitätskontrollen
- Arbeitete mit Fachbereichen und IS/OT-Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu priorisieren, operationelle Risiken zu reduzieren und die Servicezuverlässigkeit zu verbessern
Sergiu M.
Letzte Position:
IT-Projektmanager & Transformationsleiter bei OMV
- Programm-Delivery: Aufbau strategischer Initiativen von der Ideenfindung bis zur Umsetzung, Design bereichsübergreifender Operating-Modelle, die die Lieferung in 6 Geschäftsbereichen optimierten.
- Großprojekte: IT-Projektleiter für die Entwicklung der eMobility-Mobile-App für den gesamten Konzern – länderübergreifend und mehrjährig –, mit Budgetverantwortung von über 2 Mio. und 20 FTE.
- Produktlebenszyklusmanagement: Umsetzung des kompletten SDLC einer wichtigen B2B-Digital-Mobilitätsanwendung und erfolgreicher Rollout bei über 10.000 Nutzern, inklusive Steuerung von Lieferantenpartnerschaften und Systemarchitektur.
- Lieferantenüberwachung: Erfolgreiche Verhandlung und Steuerung von Multi-Vendor-Verträgen mit 30 % Kosteneinsparung, ohne den Umfang zu beeinflussen.
- Architekturdefinition: Festlegung von Systemarchitekturen zur Sicherstellung skalierbarer, kosteneffizienter Lösungen in den Bereichen Preisgestaltung, Logistik und Mobilität sowie Integration von 3 Backend-Systemen.
- Digitale Transformation & Coaching: Unterstützung der konzernweiten agilen Reife als Coach, Schulung von über 40 Fachkräften im Produktmanagement zur Steigerung der Planbarkeit und Sicherstellung eines wertorientierten Ansatzes.
Benjamin A.
Letzte Position:
Multi Projektmanager bei Handelsgesellschaft
- Aufbau eines neuen Data Warehouse (Budget ~15 Mio. 2025 – 2026)
- Backend Modernisierungsprojekt (Budget ~5 Mio. 2025 – 2026)
- Standard Software Rollout mit individual Programmierung (Budget ~9 Mio. 2025 – 2026)
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
ITIL Foundation – Statistiken
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
22 Jahre
Positionsdauer
3 Jahre
Positionen pro Freelancer
11
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Häufigste Branchen
Informationstechnologie (IT), Professionelle Dienstleistungen, Bank- und Finanzwesen
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Bachelor-Abschluss oder höher
78%
Master-Abschluss oder höher
67%
Zertifizierungen pro Freelancer
6
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Spanisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
100%
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 26 Okt 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten mit dieser Zertifizierung in Austria verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.
Durchschnittssätze für ITIL Foundation in Austria
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 26 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der ITIL Foundation Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Informationstechnologie (IT) (90%)
- Professionelle Dienstleistungen (63%)
- Bank- und Finanzwesen (50%)
- Telekommunikation (43%)
- Gesundheitswesen (37%)
- Energie (33%)
- Fertigung (33%)
- Automotive (30%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Zertifizierung
Was abgedeckt wird
ITIL Foundation ist die Zertifizierung auf Einstiegsniveau für IT-Service-Management. Sie zeigt, dass eine Person die Kernideen hinter der Bereitstellung, Unterstützung und Verbesserung von IT-Services auf strukturierte Weise versteht.
- Der Wert von Services und der Zweck von IT-Service-Management
- Incident-, Problem-, Change- und Request-Handling
- Grundlegende Konzepte für Service Design, Delivery und Improvement
- Gemeinsame Sprache für Business- und IT-Teams
Was Inhaber wissen
Eine Person mit ITIL Foundation kann mit Serviceprozessen arbeiten, ohne sie nur als Theorie zu behandeln. Sie versteht, wie die tägliche Support-Arbeit mit Business Continuity, Nutzerzufriedenheit und kontrollierten Änderungen zusammenhängt.
- Wie Service-Arbeit klassifiziert und priorisiert wird
- Warum klare Verantwortlichkeiten und Eskalationswege wichtig sind
- Wie konsistente Service Levels unterstützt werden
- Wie Verbesserung in den normalen Betrieb eingebaut wird
Typische Profile
Diese Zertifizierung ist bei Service-Desk-Mitarbeitern, IT-Support-Spezialisten, Operations-Koordinatoren, Service-Delivery-Profis und Junior-Process-Managern verbreitet. Sie ist auch nützlich für Freelancer, die Teams dabei helfen, Support-Abläufe zu bereinigen oder ein reiferes Servicemodell einzuführen.
In Austria ist sie besonders relevant, wenn Unternehmen mit gemischten internen und externen Teams arbeiten und einen Freelancer brauchen, der schnell einsteigen, klar kommunizieren und von Anfang an vertraute ITIL-Begriffe verwenden kann.
Warum Unternehmen sie schätzen
Für ein Unternehmen signalisiert ITIL Foundation ein praktisches Prozessverständnis, keine tiefe Spezialisierung. Ein Freelancer mit diesem Zertifikat versteht eher, wie er sich in bestehende Support-Strukturen einfügt und Verwirrung bei Rollen, Übergaben und Service-Tickets vermeidet.
- Bessere Passung in Service-Management- und Support-Umgebungen
- Schnellere Einarbeitung in etablierte IT-Prozesse
- Klarere Zusammenarbeit mit Operations- und Governance-Teams
- Nützlich für Projekte, die Ordnung, Nachverfolgbarkeit und stabile Servicequalität brauchen
Wo es wichtig ist
ITIL Foundation ist nützlich in interner IT, Managed Services, Customer-Support-Operations und Transformationsprojekten, in denen Serviceprozesse geschärft werden müssen. Sie hilft auch, wenn ein Team standardisiert, wie Incidents, Changes und Requests über Standorte oder Anbieter hinweg bearbeitet werden.
Für österreichische Unternehmen kann sie ein gutes Zeichen für Rollen sein, die neben gelegentlicher Zusammenarbeit vor Ort auch Remote-Koordination erfordern, besonders wenn Englisch die Arbeitssprache in internationalen Teams ist.
Zertifizierungspfad
ITIL Foundation ist der Startpunkt für den breiteren ITIL-Qualifikationspfad von PeopleCert, der früher mit AXELOS verbunden war. Sie ist als Grundlage und nicht als fortgeschrittene Spezialistenqualifikation gedacht, daher ist sie am wertvollsten in Kombination mit praktischer Erfahrung im Service Management.
Die meisten bereiten sich vor, indem sie das ITIL-4-Framework studieren, die Kernbegriffe üben und lernen, wie das Modell in realen Service-Umgebungen angewendet wird. Tiefgehende Vorkenntnisse sind nicht nötig, aber Vertrautheit mit IT-Support oder Service Operations macht die Inhalte leichter nutzbar.
Häufig gestellte Fragen
Unsicher, wo du bei ITIL Foundation anfangen sollst? Diese Antworten decken das Wichtigste ab.
ITIL Foundation bestätigt, dass der Freelancer die grundlegende Struktur des IT-Service-Managements versteht. Sie zeigt Vertrautheit mit Kernprozessen wie Incident-, Problem- und Change-Handling sowie mit der Logik hinter Service Improvement. Für Unternehmen bedeutet das meist, dass vor dem Einstieg in ein Support- oder Operations-Team weniger erklärt werden muss.
In den meisten aktuellen Suchen werden ITIL Foundation und ITIL 4 Foundation verwendet, um dieselbe Zertifizierung auf Einstiegsniveau zu bezeichnen. ITIL 4 ist der aktuelle Name des Frameworks, während viele Menschen weiterhin aus Gewohnheit ITIL Foundation sagen. Beim Prüfen von Profilen ist wichtig, dass die Person das Foundation-Zertifikat des aktuellen ITIL-Frameworks besitzt.
ITIL Foundation passt zu Menschen, die in IT-Support, Service Desk, Operations, Service Delivery oder Prozesskoordination arbeiten. Sie ist auch nützlich für Freelancer, die sich Teams anschließen, die bereits strukturiertes Service-Management nutzen und dieselbe Prozesssprache sprechen müssen. Unternehmen schätzen sie oft für Rollen, die zwischen technischer Arbeit und geschäftsnaher Serviceverantwortung liegen.
ITIL Foundation ist besonders nützlich in Projekten und im Tagesgeschäft, die auf stabile Support-Prozesse angewiesen sind. Dazu gehören Incident-Handling, Request Fulfilment, Change-Koordination, Service-Transition und Service-Improvement-Arbeit. Sie hilft auch in Managed-Service-Umgebungen, in denen viele Personen derselben Arbeitsweise folgen müssen.
ITIL Foundation vermittelt die gemeinsamen Grundlagen. Sie beweist nicht tiefe Spezialisierung in Prozessdesign, Service Strategy oder fortgeschrittener Service-Management-Führung. Fortgeschrittene ITIL-Schulungen sind für Personen gedacht, die breitere Verantwortung brauchen, während Foundation ausreicht, wenn jemand das Framework verstehen und in der praktischen Arbeit korrekt anwenden muss.
Die meisten Kandidaten bereiten sich vor, indem sie die ITIL-4-Konzepte, zentrale Begriffe und die Logik des Service Value System lernen. Ein Hintergrund in IT-Support, Operations oder Service Management hilft, ist aber nicht zwingend erforderlich. Ziel ist es, zu verstehen, wie das Framework in echten Servicesituationen funktioniert, nicht, Theorie isoliert auswendig zu lernen.
ITIL Foundation wird generell als Zertifizierung auf Einstiegsniveau betrachtet und ist daher sowohl für Personen zugänglich, die gerade erst im Service Management starten, als auch für erfahrene Fachkräfte, die in das Feld wechseln. Die Verlängerung hängt von den aktuellen PeopleCert-Zertifizierungsregeln ab und kann sich im Laufe der Zeit ändern. Vor einer Einstellung oder Bewerbung lohnt es sich, den aktuellen Status der Person und die Aktivität des Zertifikats zu prüfen.
In Austria ist ITIL Foundation nützlich, wenn Teams in lokalen und internationalen Umgebungen arbeiten und eine klare Servicesprache brauchen. Sie kann helfen, wenn die Zusammenarbeit teilweise vor Ort und teilweise remote stattfindet, besonders in Organisationen mit strukturierten IT-Operations. Für Unternehmen ist sie ein praktisches Signal dafür, dass der Freelancer formale Serviceprozesse ohne lange Einarbeitung mitgehen kann.
Der durchschnittliche Stundensatz für Freelancer mit ITIL Foundation in Austria liegt bei 102 €, was einem Tagessatz von etwa 814 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern mit ITIL Foundation in Austria haben 78% mindestens einen Bachelor-Abschluss und 67% mindestens einen Master-Abschluss.
Freelancer mit ITIL Foundation in Austria haben im Durchschnitt 22 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 3 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern mit ITIL Foundation in Austria sind Deutsch (100%), Englisch (100%) und Spanisch (23%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern mit ITIL Foundation in Austria sind Informationstechnologie (IT) (90%), Professionelle Dienstleistungen (63%) und Bank- und Finanzwesen (50%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern mit ITIL Foundation in Austria sind Informationstechnologie (IT) (100%), Projektmanagement (83%) und Betrieb (77%).
FRATCH ITIL Foundation Hauptstandorte
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
Wien Graz 
Wien Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
