PRINCE2 Foundation

• Übergeordnete Leitung mehrerer strategischer Betriebsprojekte mit Schwerpunkten in Workplace Services, SLA Framework, Berechtigungsmanagement, Zertifikatsmanagement, E-Learning, Backup & Recovery, Test Management und Capacity Management sowie der Einführung von System Monitoring und Machbarkeitsstudien bezüglich eines 24x7 Betriebs, teils inklusive der Implementierung in ServiceNow
• Erstellung verschiedener ServiceNow Betriebskonzepte in Bezug auf Schulungen, Berechtigungen und Notfallmanagement im Rahmen einer neuen Cloud-Hosting Initiative für die ServiceNow Plattform
• Vorstandsberichte und Leitung der Lenkungsausschüsse im Rahmen unternehmensstrategischer Zielsetzung sowie Etablierung neuer Balanced Scorecards für die KPI-Bemessung der optimierungsgetriebenen Projektergebnisse

• Leitung und Umsetzung komplexer Change- und Transformationsprojekte mit Schwerpunkt auf HR-Transformation und kulturellem Wandel in Organisationen des öffentlichen Sektors (z. B. BAMF, bpb, DAkkS).
• Konzeption und Moderation von Change-Workshops und Führungskräfteentwicklungsprogrammen, um die Akzeptanz und erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsinitiativen voranzutreiben.
• Zusammenarbeit mit Führungskräften und Stakeholdern bei der Analyse von Anforderungen, der Festlegung von Zielen und der Entwicklung maßgeschneiderter Transformationsfahrpläne, einschließlich Kommunikationsstrategien und Leistungsüberwachung.
• Unterstützung der Geschäftsentwicklung durch Ermittlung und Ausbau neuer Möglichkeiten im Bereich digitaler Transformation.

• Talent Acquisition EMEA
• Aufbau skalierbarer Recruitingprozesse,
• Beauftragung und Aussteuerung von Executive-Search-Firmen
• Direktansprache,
• Aktive Kandidatensuche
• Vorstellungsgespräche

Product Owner ServiceNow

Scrum Master und agiles Projekt Management für Weiterentwicklung von ServiceNow und dessen IT-Schnittstellen

Abstimmung der Anforderungen mit allen Process-/Service-Ownern und externen Providern (Incident-, Problem-, Knowledge-, Change-, Service Request-, Catalog-, Software-Asset-/Hardware-Asset-/Config-Management, Financial Management, SecOPS)

Steuerung der internen/externen Software-Entwickler

Abstimmung von Schnittstellen und Katalogen neuer IT-Provider

Übertragungsnetzbetreiber – Plattform zur Netzwerkbereitstellung (Teamleitung)

• Entwarf den Saga-Orchestrator in Python, der Netzwerkstrukturen mit Rollback bereitstellt.
• Gliederte IP, Identität und Ressourcenverteilung in Bounded Contexts mit eigenen Datenbanken und typisierten Clients auf.
• Implementierte den Datenzugriff mit DDD-Repositories und Units of Work, ohne SQL im Domänencode.
• Führte Integrationstests mit echten PostgreSQL- und RabbitMQ-Containern sowie API-Fuzzing für jeden Service ein.
• Führte einen Agenten-Workflow ein, bei dem jede Änderung mit einer Spezifikation beginnt und ein Mensch jeden Merge freigibt.
• Rollte die automatische OpenTelemetry-Instrumentierung per GitOps über achtzehn Kubernetes-Cluster aus.
• Leitete die Reaktion auf Vorfälle bei festgefahrener Bereitstellung und hielt jeden Ausfall in einem Post-Mortem fest.

Verwendete Sprachen und Software: Python, FastAPI, Pydantic v2, SQLAlchemy async, PostgreSQL, RabbitMQ, Celery, pytest, testcontainers, schemathesis, Helm, Flux CD, GitLab CI, OpenTelemetry, pi coding agent.

Softwareproduktunternehmen – SaaS für Rechenzentrumssimulation (Backend-Entwicklung)

• Entwickelte als zweitgrößter von mehr als zwanzig Mitwirkenden die asynchrone Simulationspipeline.
• Kennzeichnete jedes Image in den GitHub-Actions-Deploy-Workflows mit Commit-SHA und SemVer.
• Diagnostizierte den RabbitMQ-Speicheralarm, der alle Simulationen zum Stillstand brachte, und korrigierte die Limits im Helm-Chart.
• Stellte die Testsuite auf pytest im Function-Style um und ließ die Testabdeckung in jeder Pipeline ausweisen.

Verwendete Sprachen und Software: Python, FastAPI, SQLAlchemy, Alembic, Celery, RabbitMQ, Redis, PostgreSQL, S3, EKS, Helm, Keycloak, GitHub Actions, pytest, mypy, ruff, SonarQube.

Interne KI-Plattform – Modellbereitstellung und Telemetrie

• Entwickelte den FastAPI-Service, der Open-Weight-Modelle auf GPU-Tiers als OpenAI-kompatible Endpunkte bereitstellt.
• Aktualisierte das EKS-Produktionssystem um zwei Kubernetes-Minor-Versionen und behob zonengebundene Speicherfehler.
• Erfasste jeden Modellaufruf mit Tokenanzahl, Kosten und Latenz über den OpenTelemetry-Operator.

Verwendete Sprachen und Software: Python, FastAPI, vLLM, LangGraph, pydantic-ai, OpenAI- und Anthropic-APIs, EKS, Helm, Flux CD, Terraform, GitLab CI, OpenTelemetry, Grafana.

Sicherstellung der Projektkoordination bei der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations: Stakeholder-Management, Meeting-Koordination, Tracking offener Punkte, Aufgabenpriorisierung und Wissenstransfer zwischen Fachbereichen und IT.

• Disziplinarische und fachliche Führung eines 12-köpfigen Teams einschließlich Personalentwicklung, Zielvereinbarungen, Coaching sowie Ressourcen- und Budgetverantwortung
• Planung, Steuerung und Umsetzung bereichsübergreifender IT- und Digitalisierungsprojekte
• Verantwortung für Projektplanung, Budget, Risiken, Qualität sowie die Koordination interner und externer Projektbeteiligter
• Verantwortung für zentrale Business-Applikationen und digitale Lösungen im Tankstellengeschäft
• Weiterentwicklung digitaler Anwendungen und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Steuerung externer Dienstleister und Technologiepartner
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Organisation und Management
• Analyse fachlicher Anforderungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungskonzepte
• Bewertung neuer Technologien und Initiierung innovativer Digitalisierungsmaßnahmen
• Planung und Begleitung bundesweiter Rollouts sowie Sicherstellung des erfolgreichen Betriebs geschäftskritischer Anwendungen

• Projektleitung in agilen IT-Projekten
• Führungskräftecoaching
• Product Owner & Business Analyst

• Agiles IT-Projektmanagement bei der Implementierung des CRM-Systems
• Product Owner bei der Ablösung zweier CRM-Systeme
• Aufstellung des Projektstrukturplans und Projektteams
• Steuerung der Aufnahme aller Anforderungen (Requirements Management)
• Systemauswahl und Beschaffung inkl. Vertragsverhandlungen mit Prodware Deutschland AG
• Steuerung der Datenmigration und Systemimplementierung
• Durchführung eines Proof of Concept und Erstellung des MVP zusammen mit Prodware Deutschland AG

• Entwicklung und Implementierung eines unternehmensweiten Discovery-Frameworks basierend auf Ulwicks Ergebnisgetriebener Innovation; ermöglichte es 7 Product Ownern, unrealisierten Wert systematisch durch eine gemeinsame Ergebnissprache und eine Opportunity-Scoring-Methodik zu identifizieren und zu quantifizieren
• Umwandlung der Product-Owner-Rolle von reinen Backlog-Verwaltern zu strategischen Experimentierern; Einrichtung eines festen Zeitbudgets für autonome Hypothesentests und Discovery-Aktivitäten
• Neugestaltung der Customer Journey Maps, damit sie bei tatsächlichen Nutzerbedürfnissen (Tool-Auswahlphase) beginnen anstatt am Plattform-Einstiegspunkt; Eliminierung manueller Datenaggregationsarbeiten, die zuvor von Projektteams durchgeführt wurden
• Einführung des OKR-Frameworks in 4 Produktteams; Festlegung vierteljährlicher Objectives mit messbaren Key Results (z. B. 40 % Reduzierung des manuellen Integrationsaufwands, Steigerung der Self-Service-Nutzung)
• Vereinheitlichung von 3 separaten Roadmaps durch teamübergreifendes Abhängigkeits-Mapping und gemeinsame Servicevereinbarungen
• Unterstützung des Enterprise-Sales-Zyklus durch ROI-Modellierung und technische Due-Diligence für Automotive- und Verteidigungskunden

• Das Projekt umfasste die Entwicklung von Hard- und Software.

• Führte End-to-End-Produktentdeckungs- und Strategieprojekte für Gründer in der Frühphase (Pre-Seed) durch und definierte Produktvision, OKRs sowie Go-to-Market-Strategien und Roadmaps für ihre Cloud-basierten und KI-gestützten Lösungen.
• Entwickelte skalierbare Produkt-Betriebsmodelle (Agile/Scrum, Backlog-Governance, KPI-Frameworks) im Rahmen der Partnerschaft, um die Vorhersagbarkeit der Lieferung zu verbessern und die Entwicklungszyklen für Features um bis zu 30 % zu verkürzen.
• Erstellte skalierbare Produkt-Roadmaps, die an Finanzierungsmeilensteine angepasst waren, und half Gründern, Produktvision, Produkt<>Markt-Fit und Traktion gegenüber Investoren klar zu kommunizieren.

• Neugestaltung des digitalen Publishings durch den Aufbau eines zukunftsweisenden CMS-Ökosystems für unser Portfolio an Webmagazinen, unterstützt durch einen intelligenten KI-Assistenten, der die journalistische Kreativität und Entscheidungsfindung erweitert. Von der Erkennung aktueller Trends in Echtzeit und der datenbasierten Themenfindung über Recherche, Schreiben und Überarbeitung bis hin zur nahtlosen Veröffentlichung wird die Plattform die Erstellung von Geschichten verändern – für schnelleren, intelligenteren und wirkungsvolleren Journalismus bei gleichzeitiger Wahrung der redaktionellen Stimme, Integrität und menschlichen Kontrolle.
• Die ersten beiden Marken erfolgreich auf der neuen CMS-Plattform eingeführt und damit eine skalierbare Grundlage geschaffen
• Drei weitere Marken für Migration und Einführung vorbereitet und dabei Design-, SEO- und technische Anforderungen abgestimmt
• Einen einheitlichen CMS- und KI-gestützten Redaktionsworkflow über mehrere digitale Publikationen hinweg etabliert
• Produktivität und Fokus der Journalisten durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und die Unterstützung kreativer Prozesse verbessert
• Geschwindigkeit, Konsistenz und Qualität der Content-Bereitstellung im gesamten Portfolio gesteigert

• Verantwortlich für die operative Skalierung des Vertriebs in Zentraleuropa und den Aufbau der Vertriebsorganisation sowie der Go-to-Market-Strategie in Skandinavien, insbesondere Schweden und Norwegen.
• Aufbau strategischer Partnerschaften und indirekter Vertriebskanäle zusätzlich zum Direktvertrieb.
• Führung der zweiten und dritten Managementebene, Steuerung von über 90% des Vertriebs und Interimsmanagement für den internationalen Vertrieb mit Fokus auf Frankreich, Großbritannien und die USA.
• Ausbau und Professionalisierung der Vertriebsabläufe und der Vertriebsanalyse.
• Deutliche Steigerung des Unternehmensumsatzes um mehr als 1100% seit Eintritt ins Unternehmen.
• Aufbau strategischer Partnerschaften und indirekter Vertriebskanäle in Skandinavien (unter anderem mit Apple und TechStep).
• Einführung von zwei Vertriebssoftware-Lösungen zur Verbesserung von Forecasting und Intent-Erkennung.
• Neugestaltung und Optimierung funktionsübergreifender Vertriebsprozesse zur Verkürzung des Verkaufszyklus und Steigerung der Effizienz in anderen Abteilungen.