PRINCE2 Foundation

• Fehleranalyse und -bereinigung inkl. Performance-Optimierung der eigenentwickelten Plattform API
• Change- und Incidentmanagement im Tagesbetrieb
• Verantwortlich für Einhaltung Security- und Compliancevorgaben
• Dienstleistersteuerung für Software-Entwicklung und -Wartung
• Planung und Durchführung Migration Legacy Services auf Cloud Native Plattform

Rolle im Projekt: Projektmitarbeiter Umsetzungsteam

Eingesetzte Skills: Anforderungsanalyse, IT-Service- und Anwendungsmanagement, IT-Betrieb, Fehleranalyse und Performance-Optimierung, Software-Wartung und Lifecyclemanagement

Projektumgebung: Cloud Native Platform (Kubernetes, Crossplane, AWS, ArgoCD, Grafana)

Projekt, strategische Beratung – Aufbau der Data Strategy und Data Governance Policy für die Niederlassung Deutschland, Kunde (Privatbank Julius Bär, Hauptsitz Zürich), März 2026 – bis heute

• Konzeption und Verhandlung der Datenstrategie mit den wichtigsten Stakeholdern sowie Einholung des Sign-offs durch den Vorstand (strategische Beratung) – in diesem Rahmen regulatorische Beratung zur Datenregulierung in der EU und speziell für Deutschland. Die Datenstrategie umfasst: Data Lifecycle Management: data capture, data storage, data usage, data retention policy, data quality incident management
• Definition von Meilensteinen und der technischen Machbarkeit zur Implementierung von TOM für die Datenstrategie, Datenqualitätsprüfungen, Metriken und ein Metadateninventar, um die Compliance der Bank mit den Anforderungen von DORA, BCBS239 und MaRisk sicherzustellen.

Projekt Kerndatenänderung, Kunde: (ING Bank, Frankfurt am Main), März – bis Dezember 2025

• Konzeption und Solution Design für neue End-to-End-Prozesse inkl. technischer Schnittstellen
• Definition von Synchronisationslogiken und Datenflüssen zwischen Legacy- und Zielsystemen (Dekommissionierung von Legacy-Systemen)
• Analyse und Validierung von Datenmodellen
• Stakeholder-Kommunikation mit Produktverantwortlichen, Feature Engineers, UX Designern und operativen Einheiten zur Entscheidungsfindung
• Analytics und Impact-Einschätzungen, z. B. zur Bewertung von Folgeeffekten und regulatorischen Anforderungen
• Dokumentation und Kommentierung technischer und fachlicher Anforderungen zur Unterstützung der Umsetzung in agilen Squads

Projekt Digitalisierung einer Usergruppe, Kunde: (ING Bank, Frankfurt am Main), als Interim Product Owner, Jan. 2025 – bis heute

• Mitgestaltung von Grundlagenentscheidungen zur Datenarchitektur und Prozesslogik im Kontext von historisierten Daten und Login-Funktionalität für User
• Entwicklung fachlicher Lösungskonzepte für die Migration zum Zielsystem, inkl. Systemintegration und Datenflüsse
• Unterstützung bei Analytics und Impact-Analysen, insbesondere zur Auskunftsfähigkeit gegenüber Ermittlungsbehörden
• Aktive Abstimmung mit Stakeholdern aus verschiedenen Squads zur Entscheidungsfindung und Sicherstellung regulatorischer Anforderungen
• Erstellung von Testszenarien für operative Teams und Backend-Systeme im Bereich API-Management unter Verwendung von Postman und Bruno.

• Betriebswirtschaftliche Beratung, Interimsmanagement und Coaching
• Eigenverantwortliche Akquisition und Durchführung von Beratungsprojekten im Kontext Strategie & Innovation, Prozesse, Organisation sowie Business Transformation

• Konzeption, Entwicklung, Betrieb und Endkunden-Support von kundenspezifischen und individuellen Softwarelösungen

• Steuern und managen diverser Softwareentwicklungsprojekte zwischen Produktmanagement und agilen Dev-Teams externer Dienstleister
• Kommunikation mit allen Stakeholdern
• Förderung von Transparenz und Fokus auf Projektthemen
• Herbeiführung von Abstimmungen zwischen Fachbereichen und externen Partnern
• Unterstützung der Product Manager und Product Owner bei Aufbereitung und Steuerung der Anforderungen in Workshops und Tools
• Nutzung kurzer Feedbackschleifen zur Optimierung der agilen Zusammenarbeit
• Unterstützung der hybriden und agilen Zusammenarbeit

• Einführung von Vorgehensweisen zur Entwicklung und automatisiertem Deployment von cloud-nativer Software und Machine-Learning-Programmen in OpenShift-Clustern
• Entwicklung diverser Programme in Python
• Technologien: Kubernetes, OpenShift, Kustomize, ArgoCD, Tekton, Docker, PodMan, Airflow, IntelliJ, PyCharm, Git, Bitbucket, Jira, Confluence, Python

• Betreuung des TPA-Managers und eines Teams von 10 Claims Operation Assistenten.

• Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit Guidewire von Grund auf zusammen mit europäischen Schaden-Teams in allen Geschäftsbereichen.

• Etablierung von Service-Level-Agreements (SLAs) und detaillierten Key Performance Indicators (KPIs) mit neuen Business-Intelligence-(BI)-Berichten, Zahlungs- und Leistungsanalysen.

• Entwicklung, Steuerung und Analyse von über 50 strategischen, operativen und IT-Initiativen, um digitalen Wandel und KI-Automatisierung im Zahlungsverkehr voranzutreiben und gleichzeitig die regulatorische Compliance nach DORA, DSGVO, ACM und BAIT MaRisk zu gewährleisten.

• Steigerung der Kundenzufriedenheitswerte um 80 %.

• Gewinnung und Mentoring von marktführendem operativem und TPA-Personal.

• Nachweisliche starke Stakeholder-Führung und schnelle Entscheidungsfindung.

• Anerkennung von nationalen, notifizierenden Stellen
• Erstellung von Cybersecurity-Kompetenzgutachten
• EU-Funkanlagen-Richtlinie (Radio Equipment Directive)

• Projektleiter Steuerung der Novellierung ISO 27001:2022 (Zertifizierung von ISO 27002:2013 auf ISO 27002:2022) inkl. GAP-Analyse, Projektplanung, Vorbereitung interner und externer Audits sowie Erstellung und Pflege der erforderlichen Dokumentationen.
• Koordination der Anpassung bestehender Maßnahmen und Implementierung neuer Maßnahmen gemäß Anforderungen der neuen Norm sowie kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Maßnahmen.
• Regelmäßige Berichterstattung an das Management über Fortschritt und Risiken.
• Senior Consultant Begleitung von Auditprüfungen mit Fokus auf kritische Infrastrukturen (KRITIS), inkl. Behebung von Findings, Erstellung bzw. Anpassung von Nachweisdokumenten und Ergänzung von Providerverträgen.
• Senior Consultant Überprüfung sämtlicher Liefergegenstände und Verantwortlichkeiten des IT-Providers gemäß bestehendem Vertrag: Identifikation von über 1500 Deliverables & Obligations (D&O), Aufbau eines D&O-Trackers (Claim Register) und gemeinsame fachliche Überprüfung mit den Service-Ownern für diverse Leistungsscheine (u. a. IT Service Management, Arbeitsplatz- und Druckservices, Anwendungs- und Desktop-Services, Endgerätemanagement, E-Mail inkl. Archivierung, Fileservices, Softwarepaketierung, -zertifizierung, -verteilung).
• Senior Consultant Anpassung von Leistungsschnitten in bestehenden Leistungsscheinen zur Ermöglichung einer End-to-End-Service-Verantwortung des Providers, inkl. Identifikation und Analyse von Use Cases, Prozessanalyse und -optimierung (Incident, Problem, Change) sowie Erfassung und Dokumentation sämtlicher Softwareprodukte in LeanIX und Dokumentation im Contract Change.
• Fokussierte Services: Managed Software Service, Anwendungs- und Desktop-Service, Arbeitsplatz- und Druckservices, Webserver Service, Container Service, M365, SAP/Oscare, Output-Managementsysteme (OMS), Telefonie- und Omnikanal-Management-Service.
• Projektleiter Steuerung eines Benchmarks auf Basis des bestehenden IT-Vertrags, inkl. Koordination des gesamten Benchmark-Prozesses zwischen Benchmarker, IT-Provider und Kunde, Review der Benchmark-Ergebnisse sowie Vorbereitung und Durchführung von Preisverhandlungen mit dem IT-Provider.

• Verantwortung für die Fachabteilung
• Effektives Stakeholder-Management
• Verwaltung und Priorisierung des Backlogs
• Ressourcen- und Kapazitätsplanung
• Risikomanagement
• Kostenkalkulation und Budgetkontrolle
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzbestimmungen in einer hochsicheren Umgebung (Bankvorschriften)
• Erstellung und Überwachung von Projektzeitplänen
• Planung und Durchführung von Workshops sowie Erstellung von Benutzerhandbüchern
• Entwicklung und Koordination von Architekturplänen mit Dienstleistern und interner IT
• Erstellung und Verfolgung von Meilensteinplänen
• Erfassung, Analyse und Dokumentation von Fehlern, einschließlich Retests bis zur finalen Freigabe für den Rollout
• Koordination und Durchführung von Penetrationstests
• Organisation und Leitung von User Acceptance Tests (UAT)
• Definition von Go/No-Go-Kriterien für den Rollout
• Zusammenarbeit und Organisation multinationaler Teams

• Teilprojektleiter und Business Analyst für MiFID II Kostentransparenz
• Erstellung von Fachkonzepten zur Anbindung von bestehenden Applikationen an eine neue MiFID II Plattform
• Modellierung von neuen Prozessen in BPMN für die Fachbereiche
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen für den Lenkungsausschuss

• Leitender Projektleiter im Rechenzentrum in der Vorbereitungsphase eines Rechenzentrumsentwicklungsprojekts für einen Hyperscaler.

• Interimsprojektleiter und Anforderungsingenieur in diversen Kundenprojekten

• Entwarf und implementierte ein globales Lebenszyklus-Programm in EMEA, APAC & NA, um Prozesse und Systeme zu vereinheitlichen und die Lieferantenkoordination sowie operative Effizienz zu verbessern
• Entwickelte und implementierte unterstützende Systeme und Prozesse, um Rückverfolgbarkeit und Servicezuverlässigkeit in der Logistik zu steigern
• Führte ein standardisiertes Test- & Validierungsframework ein, um die Qualitätssicherung zu verbessern und Bereitstellungsfehler zu reduzieren