Programmmanager in Berlin

• Übergeordnete Leitung mehrerer strategischer Betriebsprojekte mit Schwerpunkten in Workplace Services, SLA Framework, Berechtigungsmanagement, Zertifikatsmanagement, E-Learning, Backup & Recovery, Test Management und Capacity Management sowie der Einführung von System Monitoring und Machbarkeitsstudien bezüglich eines 24x7 Betriebs, teils inklusive der Implementierung in ServiceNow
• Erstellung verschiedener ServiceNow Betriebskonzepte in Bezug auf Schulungen, Berechtigungen und Notfallmanagement im Rahmen einer neuen Cloud-Hosting Initiative für die ServiceNow Plattform
• Vorstandsberichte und Leitung der Lenkungsausschüsse im Rahmen unternehmensstrategischer Zielsetzung sowie Etablierung neuer Balanced Scorecards für die KPI-Bemessung der optimierungsgetriebenen Projektergebnisse

Leitung eines sechsköpfigen multidisziplinären Teams bei der Umsetzung eines 18-monatigen Programms zur organisatorischen Transformation. Gestaltung von Governance- und Entscheidungsstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten, Ansätzen zum Kompetenz- und Wissensaufbau, Lernmaßnahmen sowie Kommunikations- und Umsetzungsplänen. Unterstützung bei deren Umsetzung, um neue Arbeitsweisen im gesamten Ministerium zu verankern.

• Leitung eines sechsköpfigen multidisziplinären Teams bei der Umsetzung eines 18-monatigen Programms zur organisatorischen Transformation
• Gestaltung von Governance, Entscheidungsstrukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten
• Entwicklung von Ansätzen zum Kompetenz- und Wissensaufbau sowie von Lernmaßnahmen
• Erstellung von Kommunikations- und Umsetzungsplänen
• Unterstützung bei der Umsetzung zur Verankerung neuer Arbeitsweisen im gesamten Ministerium

• Beratung von Geschäftsführungen zu Digitalisierung, KI und Change Management
• KI-Prototypen in rund 14 Tagen; Business Cases und Roll-out-Pläne mit messbarem Produktivitätsgewinn

• Leite die UX für ein Property-Management-System, eine All-in-One-Lösung für Ferienwohnungsagenturen und Tourismusregionen, für Marketing und Vermietung von Ferienwohnungen und -häusern
• UX-Audits, Konzeption und Umsetzung der UX-Strategie mit Fokus auf regulatorische, sicherheitsrelevante und nutzerzentrierte Anforderungen
• Beratung von Stakeholdern auf C-Level zu UX-Strategie und Best Practices im Design
• Planung und Durchführung von Research mit Agenturen und Eigentümern
• Strategie für das Designsystem und Definition der UX-Architektur

• Bewertung und Erstellung deutschsprachiger Trainingsdaten für KI-Modelle, mit Fokus auf Sprachqualität, Tonalität und Zielgruppentauglichkeit.
• Konzeption von Prompts und Bewertungsrastern für die Qualitätssicherung von KI-Antworten.
• Prompt-Design und Erstellung von KI-Trainingsinhalten auf Deutsch und Englisch.
• Sprach- und Voice-Training für KI-Modelle auf Deutsch.

1000 Satellites (Coworking Space, Scale-up, 50–250 Mitarbeitende)

Scale-up-Betreuung mit bis zu 30 zu besetzenden Stellen, von Stellenprofildefinition über Angebotserstellung bis Verhandlung

• Freiberufliche Tätigkeit als Berater (Workshops und Coaching für kleine bis mittelständische Unternehmen in den Bereichen Lean-Startup-Methodik, Strategie für digitale & KI-Transformation, agile Kultur, Design Thinking)
• KI-Training & Zertifizierung
• Projektmanagement

Nach dem Vaillant-Engagement gründete ich eine unabhängige Beratung mit Fokus auf Senior-SAP-Beratung und dem Aufbau von ASTRA — einer Methodik, keinem Tool. ASTRA ist unabhängig und unvoreingenommen: Dieselben vier Säulen dienen CIO / Business Leadership, SI / SAP Practice und Programme Director / Principal mit gleicher Gewichtung. Keine Zielgruppe steht im Vordergrund.

ASTRA richtet sich mit gleicher Gewichtung an drei Zielgruppen — CIO / Business Leadership · SI / SAP Practice · Programme Director / Principal. ASTRA ist unabhängig und unvoreingenommen — die Methodik ist weder Teil einer SI-Praxis noch bedient sie eine einzelne Zielgruppe als primären Kunden. Jede Zielgruppe erhält eine an ihre Rolle angepasste Auswertung derselben Analyse.

Eine Methodik, zwei Ergebnisse:

ERGEBNIS 1 — SAP-TRANSFORMATIONSGOVERNANCE:

Jedes aktive SAP-Programm: ECC→S/4HANA Greenfield, Brownfield, Global Rollout, AMS. Die vier Säulen beantworten die vier Fragen, die über den Erfolg einer Transformation entscheiden — für alle drei Zielgruppen.

• Sind die Geschäftsanforderungen sauber — oder entwickelt der SI etwas, das der SAP-Standard bereits abdeckt? (Functional Auditor → alle drei Zielgruppen)
• Ist das Verzeichnis der kundeneigenen Objekte gesund — oder entsteht eine wachsende technische Schuld, die Upgrades blockiert? (RICEFW Auditor → Director und CIO)
• Ist die SteerCo-Berichterstattung korrekt — oder sieht die Führung ein Watermelon? (Truth Engine → CIO und Director)
• Sind die Menschen auf das System vorbereitet, das sie erhalten? (Human Signal → CIO und Director)

ERGEBNIS 2 — BEREITSCHAFT FÜR DAS AUTONOMOUS ENTERPRISE:

Jedes Programm, das Joule einführt, RISE anstrebt oder eine AE-Migration plant. Dieselben vier Säulen beantworten die Fragen, die SAP nicht beantwortet — wiederum auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten.

• Welche kundeneigenen Objekte blockieren die 224 Joule AI agents? (RICEFW Auditor → SI erhält Maßnahmenpfade, Director erhält Bewertungen, CIO erhält finanzielle Auswirkungen)
• Ist die Fiori-Einführung vollständig genug, um Joule zu aktivieren? (Truth Engine → alle drei Zielgruppen)
• Ist die Belegschaft für KI-basiertes Arbeiten geschult? (Human Signal → CIO und Director)

Vier Säulen (jede dient allen drei Zielgruppen):

• Functional Auditor: Clean Core Score 0–100. Abschnitt A (CIO): KG-Fidelitätsrisiko in €. Abschnitt B (Director): Fragen an den SI, Einsparung von Manntagen. Abschnitt C (SI): Language Translation Ledger, SAP-Alternativen.
• RICEFW Auditor: Joule API Pathway Audit, Clean Core Level A–D, Technical Debt Index 1–10. Abschnitt A: finanzielle Auswirkungen blockierter AI agents. Abschnitt B: Bewertungen RETIRE/MIGRATE/REDESIGN/KEEP. Abschnitt C: BTP-Maßnahmenpfade.
• Truth Engine: Watermelon Detection, Fiori-Deployment-Prüfung, Programme Truth Score 0–100. Abschnitt A: 3 SteerCo-Fragen. Abschnitt B: Aktionsliste für 48 Stunden. Abschnitt C: Anbieter-Reibungskarte.
• Human Signal: dreistufiges Fiori-Adoptionsmodell, HITL Policy readiness, Human Signal Score 0–100. Abschnitt A: Gewichtung der GUI-Schulung, finanzielles Risiko der AE-Einführung. Abschnitt B: Go-Live-Empfehlung, Karte der Stakeholder-Widerstände.

SAP-Beratung auf Abruf:

• SAP-Programmmanagement — ganzheitliche Governance, Factory-Management, Multi-Stream-Lieferung, Anbietersteuerung und SteerCo-Berichte für Greenfield-, Brownfield-, Rollout- und AMS-Programme.
• Delivery Management — RICEFW-Aufsicht, Governance der Datenmigration, Release- und Cutover-Management, Hypercare, SLA/KPI-Management.
• Due Diligence & Landschaftsbewertung — SAP-Landschaftsprüfung, AS-IS/TO-BE-Roadmap, RFP-Strukturierung, Beratung bei der SI-Auswahl.
• IT-Strategie & CIO-Beratung — Transformations-Roadmap, Clean-Core-Strategie, Planung der Autonomous-Enterprise-Bereitschaft.
• Programmwiederherstellung — Bewertung kritischer Programme, schneller Governance-Aufbau, Lösung von Eskalationen.

Tätig über Senior-Professional-Netzwerke in der gesamten EMEA-Region.

• Wandelt natürliche Sprache mithilfe von RAG und pgvector in JQL um. Liefert strukturiertes JSON mit einer Abfrage, einer Diagrammspezifikation und einer Antwort in Klartext. Ein zweistufiger Router beantwortet allgemeine Fragen, ohne die JQL-Pipeline überhaupt zu verwenden.
• Austauschbare LLM-Backends: Ollama, vLLM, Groq, Anthropic Claude, AWS Bedrock – zur Laufzeit umschaltbar, ohne Codeänderungen. Selbstheilendes JQL: Bei einem Jira-Validierungsfehler wird der Fehler an das LLM zurückgegeben und bis zu 4-mal erneut versucht. OCI Vault für Geheimnisse. Auf Oracle Cloud A1 bereitgestellt, mit GPU-Inferenz über ein privates Tailscale-Netzwerk. Open Source.

• Beratung und Projekt Management in IT-Projekten
• Daten und Prozess Analytik, Auswertung, Reporting, Optimierung, Dashboards
• Programm Leitung, Projekt Leitung
• strategische Beratung
• Rollout, Cut-over ( Konzeption, Automation, Planung)
• IT Infrastruktur, IT Sytemarchitektur, ITIL
• Prozess - und Applikationsmanagement
• ITSM, IT Sicherheit, Datenschutz, IAM
• BPNM
• MDM

• Gemeinsame Leitung des Gesamtprogramms zur Optimierung der Verwaltungs- und Gemeinkostenfunktionen auf Konzernebene
• Überprüfung und Weiterentwicklung der Programmarchitektur: Governance, Arbeitspakete, Meilensteine und Steuerungslogik
• Entwicklung der Strategie zum Aufbau eines Shared Service Centers
• Programm in Umsetzung (Mandat läuft)

Das MiDAS-Programm hat das Ziel, Generative KI in der gesamten BBM-Organisation zu integrieren. Meine Aufgabe ist es, die eBike-Sparte dabei zu unterstützen, Generative KI einzuführen und zu nutzen, indem ich eng mit dem MiDAS-Team in Indien zusammenarbeite.

Management:

• Die eBike-Sparte dabei unterstützen, GenAI mit passenden Lösungen einzuführen.
• Mit dem MiDAS-Team in Indien zusammenarbeiten, um Lösungen für Generative-KI-Anwendungsfälle zu entwickeln, die speziell für die eBike-Sparte relevant sind.
• Mit den eBike-Teams koordinieren, um GenAI-Systeme, Tools, Plugins und Services zu integrieren, die vom MiDAS-Team bereitgestellt werden.
• Roadmaps mit den Product Managern der eBike- und MiDAS-India-Teams planen, um Generative-KI-Lösungen bereitzustellen und zu integrieren.

• Leite eine Climate-Tech-Beratung von Anfang bis Ende, koordiniere funktionsübergreifende Teams, verantworte die Kundenstrategie und das Projektmanagement und entwickle ESG-Strategien sowie KI-orientierte Produkte.
• Arbeite von der Produktentdeckung über Analytics, Roadmapping und Architektur bis hin zur Qualitätssicherung aktiv mit, um eine hohe Umsetzungsqualität sicherzustellen.
• Habe Jody, einen KI-Reiseplaner, konzipiert, entwickelt und eingeführt (Demo-Zugangsdaten vorhanden).

• Pionierarbeit bei der ersten Enterprise-KI-SAP-Integration bei ALDI SÜD, Einführung KI-gesteuerter Automatisierung in einem der größten SAP S/4HANA-Programme im Einzelhandel, wodurch 50 % der manuellen Pre-Cycle-Validierungen entfallen sind und ein reproduzierbares Automatisierungs-Framework in 11 Ländern geschaffen wurde
• Verantwortlich für das gesamte SAP-Projekt-Lifecycle-Management für Implementierungen in SAP S/4HANA und Manhattan Systems, Unterstützung von über 7.300 ALDI SÜD-Filialen in Europa und Australien
• Hauptansprechpartner für C-Level-Stakeholder in 11 Ländern für strategische SAP-Transformationsprogramme
• Orchestrierung von Automatisierungs-, Performance- und Volumentests für kritische Releases mit 99,9 % SLA-Einhaltung während der umsatzstärksten Phasen
• Führung funktionsübergreifender internationaler Teams mit über 15 Spezialisten, Lieferung von Projekten 20 % schneller als Branchendurchschnitt
• Standardisierung von SAP-Prozessen in 11 Ländern als Teil einer der größten SAP-Einführungen im Einzelhandel
• Direkte Verwaltung eines Budgets von 2 Mio. € mit einer Budgettreue von 98 % über 12 gleichzeitige Projekte
• Reduzierung der SAP S/4HANA-Migrationskosten um 18 % durch strategische Vertragsnachverhandlungen und Optimierung