Certified ScrumMaster (CSM)

IOG (IOHK) ist eines der weltweit führenden Unternehmen für Forschung und Engineering im Bereich Blockchain-Infrastruktur.

• Ein langwieriges F&E-Projekt in ein zusammenhängendes, produktionsreifes Testnet überführt; das 35-köpfige Engineering-Team (Core, QA, SRE) aufgebaut und skaliert, um dieses Ziel zu erreichen.
• Die strategische Ausrichtung definiert und als wichtiges Mitglied des Führungsteams die Technologieentwicklung an den Geschäftszielen ausgerichtet.
• Softwareentwicklungsprozesse optimiert und agile Methoden eingeführt, wodurch die betriebliche Effizienz und Codesicherheit verbessert wurden.
• Projekte in einem dynamischen Startup-Umfeld durch effektives Projektmanagement und eine gezielte Ressourcenverteilung umgesetzt.

• Leite die UX für ein Property-Management-System, eine All-in-One-Lösung für Ferienwohnungsagenturen und Tourismusregionen, für Marketing und Vermietung von Ferienwohnungen und -häusern
• UX-Audits, Konzeption und Umsetzung der UX-Strategie mit Fokus auf regulatorische, sicherheitsrelevante und nutzerzentrierte Anforderungen
• Beratung von Stakeholdern auf C-Level zu UX-Strategie und Best Practices im Design
• Planung und Durchführung von Research mit Agenturen und Eigentümern
• Strategie für das Designsystem und Definition der UX-Architektur

PMO | KI-Inkubator Inkasso/Finanzdienstleistung Aufbau und Implementierung einer bereichsübergreifenden Projekt- und Governance-Struktur für eines der führenden technologiegetriebenen Inkassounternehmen Europas. Fokus auf Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsbereichen, Identifikation von KI-Anwendungsfällen, Skalierung datengetriebener Geschäftsprozesse und Automatisierung KI-gestützter Kundeninteraktionen.

Strategie- und Effizienzberater | Einzelhandel Analyse, Identifikation und Optimierung ineffizienter Arbeitsabläufe mit dem Ziel, die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern, Kommunikationswege zu verbessern und die Organisation besser an strategische Unternehmensziele anzupassen.

PMO | Big Pharma Einführung agiler Arbeitsprozesse und Organisationsstrukturen sowie Coaching einer bereichsübergreifenden Geschäftseinheit eines großen Impfstoffherstellers zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit. Konzeption und Umsetzung eines strukturierten Onboarding-Programms zur effizienteren Skalierung der Mitarbeiterzahl und Etablierung nachhaltiger Formate für Wissensaustausch und -transfer innerhalb der Organisation.

Projektmanager | Big Pharma Leitung und Unterstützung des Ausschreibungs- und Beschaffungsprozesses für ein Innovationsprojekt zur Effizienzsteigerung im Impfstoffmanagement, einschließlich Koordination interner und externer Stakeholder.

Projektmanager | Big Pharma Identifikation und Bewertung zusätzlicher Impfstellen außerhalb traditioneller Arztpraxen. Entwicklung eines Pilotkonzepts unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen sowie unterschiedlicher Markt- und Stakeholder-Interessen.

Strategieberater | Automotive & Einzelhandel Erstellung einer Marktanalyse zu „Innovation im Einzelhandel“ für einen Luxusautomobilhersteller, einschließlich internationalem Benchmark aktueller Trends und Innovationen. Das Projekt umfasste die Analyse innovativer Retail-Store-Konzepte, Experience Center und Showrooms mit Schwerpunkt auf Interaktivität und Technologie sowie die Ableitung von Empfehlungen zur Markenanpassung und Kundenerfahrung zur Unterstützung des Designs eines zukunftsweisenden Brand Stores.

Product Owner | Automotive Steuerung der Integration eines SDKs eines Dienstleisters zur Identitätsprüfung in die Systemlandschaft des OEM, um eine sichere Fahrer-Authentifizierung vor Freigabe sicherheitskritischer Funktionen zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehörten das Management technischer, vertraglicher und prozessualer Anforderungen, die Durchführung des Ausschreibungsverfahrens, Nutzungsprognosen und das Erstellen von Managementberichten in enger Abstimmung mit IT-Entwicklung, Rechtsabteilung, Compliance, Kundenservice und Einkauf.

Product Owner | Automotive Verantwortlich für die DSGVO-konforme Dokumentation von Softwarekomponenten und die Etablierung entsprechender Prozesse für Datenverarbeitung und -speicherung. Dazu gehörte das Erstellen von Verarbeitungsverzeichnissen, Management von Auftragsverarbeitungsverträgen und die Überprüfung sowie Aktualisierung von Datenschutzrichtlinien sowie das Definieren und Implementieren von Anforderungen zur Sicherstellung von Datensicherheit und -integrität.

Interim Head of Buying & Category Management | E-Commerce Leitung der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Einkaufsabteilung eines Fashion-E-Commerce-Unternehmens mit Gesamtverantwortung für Prozessoptimierung und Budgetsteuerung. Die Rolle umfasste den Aufbau und die Pflege von Lieferantenbeziehungen, Vertragsverhandlungen und die Führung eines Teams von 7–10 direkten Mitarbeitenden, einschließlich Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeiter und eines neuen Head of Buying & Planning. Zudem wurde ein standardisiertes Onboarding-Programm konzipiert und implementiert, und die enge Zusammenarbeit mit dem CEO und cross-funktionalen Teams stellte die Abstimmung mit der übergreifenden Geschäftsstrategie sicher.

Product Owner | Aviation Leitung des Relaunchs der Website einer Privatjet-Airline, inklusive Neugestaltung von Backend- und Content-Management-Systemen. Die Rolle umfasste das Erfassen und Strukturieren von Stakeholder-Anforderungen, die Definition funktionaler Spezifikationen, die Gestaltung von visuellem Design und Nutzererlebnis sowie die Koordination des Entwicklungsteams für eine termingerechte und qualitativ hochwertige Umsetzung.

Consultant | Verschiedene Projekte: Digitale Transformation im Einzelhandel Erbringung von Beratungsleistungen zur digitalen Transformation, Kundenbindung/CRM, digitalen Store-Konzepten und Omnichannel-Strategien. Dazu gehörten die Entwicklung zukunftsweisender Konzepte, Steuerung agiler Softwareentwicklungsprojekte für Mobile Apps, enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und UX/UI-Designern sowie Unterstützung bei IT-Recruiting-Maßnahmen.

• Arbeit an [link] und [link]
• Temporärer Product Owner / Product Manager
• Projektmanagement
• Einrichtung/Konfiguration von Jira/Confluence
• Anforderungsanalyse
• User-Story-Mapping, Backlog-Erstellung und Priorisierung
• Scrum Master für hybride und Remote-Teams

• Zusammenarbeit mit mehreren Kunden in kurzen und mittelfristigen Projekten, Leitung der Bereitstellung datengetriebener SaaS- und Analyse-Lösungen.
• Coaching und Unterstützung funktionsübergreifender Teams mit starkem Fokus auf Umsetzung, enge Zusammenarbeit mit leitenden und C-Level-Stakeholdern durch regelmäßige Abstimmung und Entscheidungsfindung.
• Fokus auf Automatisierung von Daten-Workflows, Integration von Backend-Systemen und Umwandlung technischer Anforderungen in skalierbare Produktergebnisse.
• Leitung der Implementierung automatisierter Datenfunktionen über Kundenplattformen hinweg, Optimierung der Kundendatenintegration und Reduzierung manueller Prozesse um bis zu 60% innerhalb von 6 Monaten.
• Übersetzung und Abstimmung technischer und geschäftlicher Anforderungen für Shipzero in priorisierte User Stories, Beschleunigung der Lieferung und Ermöglichung von ~450.000 € jährlichen Kosteneinsparungen.

• Migration, Betreuung und Weiterentwicklung des WordPress-Portals martens-puller.de
• PHP, HTML, CSS

• Aufbau einer Plattform für Neuro-Coaching und Mitarbeiterwohlbefinden für Unternehmen und Spitzenführungskräfte
• Entwurf und Test des MVP mit neurowissenschaftlichen Feedback-Schleifen und KI-getriebenen Erkenntnissen
• Zusammenarbeit mit HR- und C-Level-Führungskräften zur Integration datengetriebener Führungskräfteentwicklungsprogramme
• Fokus auf messbare Verhaltensänderung, Engagement und Resilienz von Führungskräften

• Führte KI-Automatisierungslösungen in den Bereichen Lebensmittel, Gesundheitswesen und Einzelhandel ein, erzielte 45% schnellere Verarbeitungszeiten und eine 60%ige Reduzierung manueller Abläufe und kommunizierte Projektzeitpläne sowie Aktualisierungen an Stakeholder, um Abstimmung und Transparenz zu gewährleisten.
• Entwickelte intelligente Agentensysteme mit einer 92%igen Abschlussrate bei 24/7-Autonomiebetrieb und verringerte die Reaktionszeiten im Kundenservice um 75%.
• Entwickelte und führte DeckStandard.com ein, professionelle Automatisierungstools für think-cell-Anwender, die Präsentationsabläufe optimieren und die Markenkonformität in Unternehmens­teams sicherstellen.
• Führte lokale LLM-Einführungen an, die vollständigen Datenschutz gewährleisten und gleichzeitig eine Kostenreduktion von 70% erzielen.
• Entwickelte maßgeschneiderte Automatisierungs­frameworks für verschiedene Branchen und schuf dadurch für Kundenteams wöchentlich mehr als 25 Stunden Freiraum durch intelligente Arbeitsablaufoptimierung.
• Führte funktionsübergreifende Teams bei der Entwicklung EU-konformer KI-Lösungen für den globalen Unternehmenseinsatz und steuerte Erwartungen, indem potenzielle Risiken, Verzögerungen oder Ressourcenengpässe proaktiv erkannt und 90% möglicher Projekt­hindernisse abgefedert wurden.
• Moderierte Discovery-Sessions zur Erfassung von API-Details und Telefonie­informationen, gewährleistete präzises Scope und Liefer­einsichten und erreichte eine 10%ige Reduzierung von Änderungs­anfragen im Projekt.
• Verwaltete und priorisierte das Backlog des Teams mit Jira, stellte sicher, dass alle Aufgaben gut strukturiert, dokumentiert und nachverfolgt wurden, was zu einer 15%igen Verbesserung der Aufgaben­abschlussrate führte.
• Sammelte und konsolidierte Anforderungen und Feedback von internen Stakeholdern aus den Bereichen Lebensmittel, Gesundheitswesen und Einzelhandel, was zu einer 20%igen Steigerung der Stakeholder-Zufriedenheit führte.
• Unterstützte bei der Erstellung von Projektdokumentationen, Statusberichten und Dashboards für KI-Automatisierungslösungen und verbesserte so die Projekttransparenz um 25%.

• Aufbau PMO
• Entwicklung von KPI-Framework
• Implementierung von Governance-Prozessen für über 600 Nutzer in internationalen Teams

• Praxisseminar „Generative KI in der Softwareentwicklung“
• Mobile Apps und Cloud Computing
• Internet of Things, Smart Home und Consumer Healthcare
• Zukunft der mobilen Kommunikation