Andrea Krämer - PMO / Projektmanager / Transformationsleiter

PMO | KI-Inkubator Inkasso/Finanzdienstleistung Aufbau und Implementierung einer bereichsübergreifenden Projekt- und Governance-Struktur für eines der führenden technologiegetriebenen Inkassounternehmen Europas. Fokus auf Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsbereichen, Identifikation von KI-Anwendungsfällen, Skalierung datengetriebener Geschäftsprozesse und Automatisierung KI-gestützter Kundeninteraktionen.

Strategie- und Effizienzberater | Einzelhandel Analyse, Identifikation und Optimierung ineffizienter Arbeitsabläufe mit dem Ziel, die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern, Kommunikationswege zu verbessern und die Organisation besser an strategische Unternehmensziele anzupassen.

PMO | Big Pharma Einführung agiler Arbeitsprozesse und Organisationsstrukturen sowie Coaching einer bereichsübergreifenden Geschäftseinheit eines großen Impfstoffherstellers zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit. Konzeption und Umsetzung eines strukturierten Onboarding-Programms zur effizienteren Skalierung der Mitarbeiterzahl und Etablierung nachhaltiger Formate für Wissensaustausch und -transfer innerhalb der Organisation.

Projektmanager | Big Pharma Leitung und Unterstützung des Ausschreibungs- und Beschaffungsprozesses für ein Innovationsprojekt zur Effizienzsteigerung im Impfstoffmanagement, einschließlich Koordination interner und externer Stakeholder.

Projektmanager | Big Pharma Identifikation und Bewertung zusätzlicher Impfstellen außerhalb traditioneller Arztpraxen. Entwicklung eines Pilotkonzepts unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen sowie unterschiedlicher Markt- und Stakeholder-Interessen.

Strategieberater | Automotive & Einzelhandel Erstellung einer Marktanalyse zu „Innovation im Einzelhandel“ für einen Luxusautomobilhersteller, einschließlich internationalem Benchmark aktueller Trends und Innovationen. Das Projekt umfasste die Analyse innovativer Retail-Store-Konzepte, Experience Center und Showrooms mit Schwerpunkt auf Interaktivität und Technologie sowie die Ableitung von Empfehlungen zur Markenanpassung und Kundenerfahrung zur Unterstützung des Designs eines zukunftsweisenden Brand Stores.

Product Owner | Automotive Steuerung der Integration eines SDKs eines Dienstleisters zur Identitätsprüfung in die Systemlandschaft des OEM, um eine sichere Fahrer-Authentifizierung vor Freigabe sicherheitskritischer Funktionen zu gewährleisten. Zu den Aufgaben gehörten das Management technischer, vertraglicher und prozessualer Anforderungen, die Durchführung des Ausschreibungsverfahrens, Nutzungsprognosen und das Erstellen von Managementberichten in enger Abstimmung mit IT-Entwicklung, Rechtsabteilung, Compliance, Kundenservice und Einkauf.

Product Owner | Automotive Verantwortlich für die DSGVO-konforme Dokumentation von Softwarekomponenten und die Etablierung entsprechender Prozesse für Datenverarbeitung und -speicherung. Dazu gehörte das Erstellen von Verarbeitungsverzeichnissen, Management von Auftragsverarbeitungsverträgen und die Überprüfung sowie Aktualisierung von Datenschutzrichtlinien sowie das Definieren und Implementieren von Anforderungen zur Sicherstellung von Datensicherheit und -integrität.

Interim Head of Buying & Category Management | E-Commerce Leitung der strategischen und operativen Weiterentwicklung der Einkaufsabteilung eines Fashion-E-Commerce-Unternehmens mit Gesamtverantwortung für Prozessoptimierung und Budgetsteuerung. Die Rolle umfasste den Aufbau und die Pflege von Lieferantenbeziehungen, Vertragsverhandlungen und die Führung eines Teams von 7–10 direkten Mitarbeitenden, einschließlich Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeiter und eines neuen Head of Buying & Planning. Zudem wurde ein standardisiertes Onboarding-Programm konzipiert und implementiert, und die enge Zusammenarbeit mit dem CEO und cross-funktionalen Teams stellte die Abstimmung mit der übergreifenden Geschäftsstrategie sicher.

Product Owner | Aviation Leitung des Relaunchs der Website einer Privatjet-Airline, inklusive Neugestaltung von Backend- und Content-Management-Systemen. Die Rolle umfasste das Erfassen und Strukturieren von Stakeholder-Anforderungen, die Definition funktionaler Spezifikationen, die Gestaltung von visuellem Design und Nutzererlebnis sowie die Koordination des Entwicklungsteams für eine termingerechte und qualitativ hochwertige Umsetzung.

Consultant | Verschiedene Projekte: Digitale Transformation im Einzelhandel Erbringung von Beratungsleistungen zur digitalen Transformation, Kundenbindung/CRM, digitalen Store-Konzepten und Omnichannel-Strategien. Dazu gehörten die Entwicklung zukunftsweisender Konzepte, Steuerung agiler Softwareentwicklungsprojekte für Mobile Apps, enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und UX/UI-Designern sowie Unterstützung bei IT-Recruiting-Maßnahmen.

Verantwortlich für die strategische Sortimentsplanung, das inbound Merchandise-Management und die Budgetplanung. Die Rolle umfasste Trend-Scouting, Kollektionenauswahl sowie die Identifikation und Akquise neuer Lieferanten und Marken sowie die gesamtheitliche Lieferanten- und Produktauswahl. Zusätzlich gehörten Verhandlungen zu kommerziellen Konditionen und Preisstrukturen sowie die Gesamtverantwortung für die Führung eines Teams von etwa 30 Mitarbeitenden, darunter Abteilungsleiter, Filialleiter, Assistenzen und Verkaufspersonal.