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Steffen Seitz-Senior Technischer PM, CRM-Core-Erfahrung & KI

Steffen Seitz - Senior Technischer PM, CRM-Core-Erfahrung & KI - Profilbild
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Berlin, Deutschland

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Erfahrungen

Okt. 2025 - Heute

Senior Technischer PM, CRM-Core-Erfahrung & KI

Propstack GmbH (Scout24 S.E.)

Stellenbeschreibung
Senior Technischer PM, CRM-Core-Erfahrung & KI bei Propstack GmbH (Scout24 S.E.)
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Immobilien
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
Projektmanagement
  • Entwickelte ein JTBD-basiertes Priorisierungs-Framework für über 3.000 gesammelte Feature-Anfragen, identifizierte 27 Makler-Jobs, validierte 8 davon in 25 Nutzerinterviews und nutzte die daraus resultierende Job-Map als Live-Priorisierungsfilter für alle Eingangskanäle (Upvoty, CSAT, Beratungstickets).
  • Verantwortlich für die Scout24-Lighthouse-Initiative: Document Intelligence mit vollständiger RAG-Architektur (semantisches Chunking, bge-m3 Embeddings, pgvector, BM25+Dense Hybrid-Retrieval).
  • Reduzierte die Durchlaufzeit von Kunden-Feature-Anfragen auf 3,1 Tage durch Code-Analyse, Ticket-Spezifikation und eigenständige Implementierung mithilfe eines Coding-Agenten (Codex).
  • Entwickelte einen LLM-basierten Support-Agenten (GPT-4o mini, Codex-generierte Merge Requests), der Eskalationen auf 3rd-Level von 40 % auf 5 % aller monatlichen Tickets reduzierte.
  • Integrierte sechs Partner durch technische Koordination, Spezifikation, Backlog- und Release-Management und führte sieben Full-Stack-Entwickler.
  • Beseitigte innerhalb von sechs Wochen regulatorische Risiken für Makler durch Risikoanalyse (BGH-Urteil zum Fernabsatz/GDPR), neue Audit-Funktionen und Koordination mit Rechts- und Datenschutzbeauftragten.
Jan. 2022 - Juni 2025

Senior Produktmanager E-Commerce

Volkswagen Charging Group GmbH (elbkapitäne GmbH)

Stellenbeschreibung
Senior Produktmanager E-Commerce bei Volkswagen Charging Group GmbH (elbkapitäne GmbH)
Industrien
Automotive
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
Projektmanagement
  • Skalierte eine auf Pimcore basierende E-Commerce-Plattform für den Direktverkauf von Wallboxen (aller VW-Marken) von Deutschland in 11 europäische Märkte und steigerte den Umsatz innerhalb eines Jahres um 27 %.
  • Erstellte und implementierte einen KI-gestützten Prozess (OpenAI → LangChain, Mistral OCR, Falcon 7B+), um den Anfrage-zu-Auftrag-Prozess zu automatisieren und verkürzte den Verkaufszyklus um 40 %.
  • Erhöhte die B2C-Konversionsrate von 2,97 % im Schnitt um jährlich 5 % durch UX-Defaults, Optimierung der Adyen-Zahlungsintegration und Anpassung der API-Abfolge im Checkout-Flow.
  • Integrierte Pimcore mit Salesforce und NetSuite in eine konsolidierte Systemlandschaft für Produktdaten, CRM und ERP und leitete als Scrum Master und PM ein cross-funktionales Team aus drei Backend-, einem Frontend- und einem UX/UI-Entwickler.
  • Koordinierte als zentrale Abstimmungsstelle für Produktstrategie und Rollout-Priorisierung die Product VPs und Führungskräfte der Landesgesellschaften.
Juli 2021 - Dez. 2021

Product Owner, B2B-Zahlungsanalyse

Gehalt.DE (Stepstone GmbH)

Stellenbeschreibung
Product Owner, B2B-Zahlungsanalyse bei Gehalt.DE (Stepstone GmbH)
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Professionelle Dienstleistungen
Bereichen
Produktentwicklung
Strategie und Planung
  • Reduzierte technische Schulden um 21 % (gemessen an der Team-Velocity) durch einen strukturierten Bug-Triage-Prozess und Förderung einer Ownership-getriebenen Teamkultur.
  • Moderierte Design-Sprints zur strategischen Neuausrichtung der SaaS-Produktstrategie.
Feb. 2021 - Juni 2021

Product Lead, E-Commerce-Venture (Interim)

Statista GmbH

Stellenbeschreibung
Product Lead, E-Commerce-Venture (Interim) bei Statista GmbH
Industrien
Medien, Unterhaltung und Druck
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
  • Erreichte 93 % der definierten Ziele innerhalb von sechs Monaten, indem ich ein vierköpfiges Team aufbaute und unter Continuous-Delivery-Praktiken coachte.
  • Steigerte die Verfügbarkeit des CMS-MVPs von 77 % auf 96 % innerhalb von drei Monaten und erhöhte damit den Umsatz direkt um 5 %.
Apr. 2018 - Jan. 2021
Remote

Product Manager Digital Services (4,5 Mio. € P&L-Verantwortung)

Hamburg Messe und Congress GmbH

Stellenbeschreibung
Product Manager Digital Services (4,5 Mio. € P&L-Verantwortung) bei Hamburg Messe und Congress GmbH
Industrien
Professionelle Dienstleistungen
Tourismus und Gastgewerbe
Bereichen
Informationstechnologie (IT)
Produktentwicklung
Strategie und Planung
  • Konzipierte und lancierte innerhalb von fünf Monaten das erste digitale Remote-Event-Produkt der Hamburg Messe, inklusive Business Case, Make-or-Buy-Analyse, Änderungsprozess und kommerzieller Kommunikation, und generierte 1,8 Mio. € Umsatz mit 320 Ausstellern und etwa 17.000 Besuchern.
  • Entwarf ein ML-basiertes Empfehlungssystem (Collaborative Filtering, Apache Spark, AWS) für die Mobile Event App und steigerte die Nutzerbindung um 17 % durch personalisierte Aussteller-Besucher-Zuordnung.
  • Transformierte das digitale Produktportfolio über drei Jahre durch Continuous Product Discovery mit über 350 Kundeninterviews und erhöhte den Umsatzanteil neuer Produkte im Portfolio von 2 % auf 24 %.
  • Steuerte die Make-or-Buy-Entscheidung für CRM/CMS/PIM/MDM-Infrastruktur durch Business Case, Marktanalyse und Anbieterbewertung und sicherte das Budget auf Vorstandsebene.
  • Leitete eine interne Entwicklung zur Orchestrierung von Datenaustauschprozessen mit fünf Partnern (dateibasiert und API) und sparte dadurch jährlich 120.000 € Betriebskosten.
Jan. 2017 - März 2018

Projektmanager, Online Marketing

Eschenbach Optik GmbH

Stellenbeschreibung
Projektmanager, Online Marketing bei Eschenbach Optik GmbH
Industrien
Fertigung
Bereichen
Marketing
Projektmanagement
Juli 2015 - Okt. 2016

Digitaler Produktmanager (Freiberuflich)

bytecontent GmbH

Stellenbeschreibung
Digitaler Produktmanager (Freiberuflich) bei bytecontent GmbH
Industrien
Informationstechnologie (IT)
Bereichen
Produktentwicklung
Feb. 2014 - Juni 2015

Produktmanager, Inhalte & Plattformen

HOTEL.DE GmbH

Stellenbeschreibung
Produktmanager, Inhalte & Plattformen bei HOTEL.DE GmbH
Industrien
Tourismus und Gastgewerbe
Bereichen
Produktentwicklung
Juli 2010 - Jan. 2014

Produktverantwortlicher & UX-Manager (Freiberuflich)

Cortal Consors SE (BNP Paribas)

Stellenbeschreibung
Produktverantwortlicher & UX-Manager (Freiberuflich) bei Cortal Consors SE (BNP Paribas)
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Produktentwicklung
Jan. 2007 - Juni 2010

Kundenanalyse (Werkstudent)

Cortal Consors SE (BNP Paribas)

Stellenbeschreibung
Kundenanalyse (Werkstudent) bei Cortal Consors SE (BNP Paribas)
Industrien
Bank- und Finanzwesen
Bereichen
Business Intelligence
Marketing

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Bank- und Finanzwesen, Tourismus und Gastgewerbe, Automotive, Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT) und Fertigung.

Bank- und Finanzwesen
Tourismus und Gastgewerbe
Automotive
Professionelle Dienstleistungen
Informationstechnologie (IT)
Fertigung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Produktentwicklung, Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Marketing, Business Intelligence und Strategie und Planung.

Produktentwicklung
Informationstechnologie (IT)
Projektmanagement
Marketing
Business Intelligence
Strategie und Planung
Profil-Übereinstimmungsdiagramm

Zusammenfassung

Moderne digitale Plattformen brauchen in der Aufbauphase keine weitere Abstimmungsebene — sie brauchen einen Product Owner, der sofort liefert. Mit über 10 Jahren Erfahrung in der Steuerung agiler Teams in B2B-SaaS, E-Commerce und digitalen Plattform-Produkten bringe ich genau das mit, was Gründer und CTO in dieser Phase brauchen: strukturiertes Backlog-Management, saubere User Stories mit Akzeptanzkriterien und ein belastbares Verständnis für KI-Feature-Priorisierung aus produktiver Arbeit mit LLMs, RAG-Architekturen und Empfehlungssystemen.

Fähigkeiten

  • Fachkenntnisse**

  • Scrum (Po & Sm)

  • Kanban

  • Dual-Track Agile

  • User Story Mapping

  • Sprint-Steuerung

  • Release-Management

  • Feature-Flags

  • Akzeptanzkriterien (Gherkin)

  • Backlog-Aufbau & Priorisierung (Rice, Wsjf, Jtbd)

  • Llm-Integration (Openai, Anthropic)

  • Rag-Architektur (Pgvector, Bm25+Dense, Embedding-Modelle)

  • Empfehlungssysteme (Collaborative Filtering, Apache Spark)

  • Prompt-Engineering

  • Ki-Feature-Priorisierung

  • Prototyping Mit Claude Code, Bolt.New

  • Kontinuierliche Produktentdeckung

  • Okrs

  • Produktvision & Roadmapping

  • Make-Or-Buy-Analysen

  • Business Case & Budgetverantwortung

  • P&L Bis 4,5 Mio. €

  • C-Level-Stakeholdermanagement

  • Plattform- & Technologiearchitekturen (Api-Design & Spezifikation, Crm/Cms/Pim, E-Commerce-Plattformen, Cloud)

  • Werkzeuge Und Technologien**

  • Jira / Confluence

  • Linear (Inkl. Graphql-Api)

  • Miro / Figjam

  • Figma

  • Google Analytics / Ga4

  • Mixpanel / Amplitude

  • Looker Studio / Metabase

  • Openai-Api / Anthropic-Api

  • Langchain / Pgvector / Pinecone

  • Pimcore / Contentful / Storyblok

  • Salesforce / Hubspot

  • N8n / Zapier

  • Aws / Azure (Grundarchitektur)

  • Python / Sql (Pm-Seitig)

  • Postman / Rest-Apis

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

TH Nürnberg

Bachelor of Arts in Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaftslehre · Nürnberg, Deutschland

IHK

Industriekaufmann · 2,0

Zertifikate & Bescheinigungen

IREB Advanced Level

IREB

ISTQB Foundation Level

ISTQB

IT-Recht für Entwickler

Hasso-Plattner-Institut

OKR-Champion

PSM I

Scrum.org

PSPO I

Scrum.org

Usability Engineer

Deggendorf Institute of Technology

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 10
Erfahrung in Bank- und Finanzwesen 7 J.
Durchschn. Dauer 1 J. 10 M.
Längste Erfahrung 3 J. 6 M.

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Senior Technischer PM, CRM-Core-Erfahrung & KI, Senior Produktmanager E-Commerce, Product Owner, B2B-Zahlungsanalyse
Hauptbranchen Bank- und Finanzwesen, Tourismus und Gastgewerbe, Automotive
Hauptfachbereiche Produktentwicklung, Informationstechnologie (IT), Projektmanagement

Qualifikationen

Höchster Abschluss Bachelor
Zertifikate erworben 7

Profil

Erstellt

Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen? Hier findest du mehr.

Steffen ist in Berlin, Deutschland ansässig.
Steffen spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).
Steffen hat mindestens 19 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Steffen in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 9 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 11 Monate. Beachten Sie, dass Steffen möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Steffen gut geeignet für Rollen wie: Senior Technischer PM, CRM-Core-Erfahrung & KI, Senior Produktmanager E-Commerce, Product Owner, B2B-Zahlungsanalyse.
Die neueste Position von Steffen ist Senior Technischer PM, CRM-Core-Erfahrung & KI bei Propstack GmbH (Scout24 S.E.).
In den letzten Jahren hat Steffen für Propstack GmbH (Scout24 S.E.), Volkswagen Charging Group GmbH (elbkapitäne GmbH), Gehalt.DE (Stepstone GmbH) und Statista GmbH gearbeitet.
Steffen hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Bank- und Finanzwesen, Tourismus und Gastgewerbe und Automotive. Steffen hat auch etwas Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen, Informationstechnologie (IT) und Fertigung.
Steffen hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement. Steffen hat auch etwas Erfahrung in Marketing, Business Intelligence und Strategie und Planung.
Steffen hat kürzlich in Industrien wie Automotive, Informationstechnologie (IT) und Immobilien gearbeitet.
Steffen hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Informationstechnologie (IT) und Projektmanagement gearbeitet.
Steffen hat einen Bachelor in Betriebswirtschaftslehre von TH Nürnberg.
Steffen hat 7 Zertifikate. Darunter sind: IREB Advanced Level, ISTQB Foundation Level und IT-Recht für Entwickler.
Steffen wird ab Juni 2026 verfügbar sein.
Der Stundensatz von Steffen hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.
Um Steffen zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200
900
600
300
Stundensatzvergleich-Diagramm
⌀ Markt: 888-1048 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.