Alfred Marx-Senior Consultant | Digitale Transformation & Strategie | Agentic AI | Sachverständiger

Erstellung einer KI-Console zur Integration in unterschiedliche Open-Source-Lösungen (ERP, CRM..)

Erstellung der Zielarchitektur Einbindung unterschiedlicher KI-Plattformen (ChatGPT, Anthropic, Perplexity) Workflow mit plattformübergreifender Nutzung der KI-Plattformen Spracheingabe und Sprachausgabe Verlauf Projektverwaltung auf Konsolen-Basis Generierung von individuellen Agenten (Crewai..) Einbindung der Agenten in den KI-Workflow

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Proof of Concept zur Reduktion der Systemkomplexität und Vereinfachung der Architektur

Projektziel Das Hauptziel dieses Projekts ist die Durchführung eines Proof of Concept (PoC) zur Reduktion der Systemkomplexität und Vereinfachung der bestehenden IT-Architektur eines Reiseunternehmens mit komplexer Infrastruktur. Dadurch soll die Effizienz der IT-Prozesse gesteigert, Wartungskosten gesenkt und eine verbesserte Skalierbarkeit und Flexibilität ermöglicht werden.

Projektbeschreibung Das Reiseunternehmen verfügt über eine gewachsene, komplexe Systemlandschaft mit einer Vielzahl von Anwendungen, die über die Jahre hinweg entwickelt und integriert wurden. Diese Komplexität führt zu erhöhtem Wartungsaufwand, hohen Betriebskosten und einer eingeschränkten Flexibilität bei der Einführung neuer Funktionen oder Services. Ziel des Projekts ist es, die bestehende IT-Infrastruktur zu analysieren, Optimierungspotenziale zu identifizieren und durch den Aufbau eines Proof of Concept für die Buchungsstrecke die Machbarkeit einer neuen, vereinfachten Architektur zu demonstrieren.

Analyse des heterogenen Systemumfelds und der Architekturkomponenten mit Fokus auf Land-Schiff-Kommunikation bei einem Reiseunternehmen

Projektziel Das Projekt zielt darauf ab, das komplexe und heterogene Systemumfeld eines Reiseunternehmens zu analysieren, das sowohl Land- als auch Schiffskommunikation umfasst. Ziel ist es, die Architekturkomponenten zu identifizieren, zu bewerten und zu optimieren, um eine nahtlose Integration und einen reibungslosen Datenaustausch zwischen den verschiedenen Systemen und Kommunikationsplattformen sicherzustellen. Dabei sollen besonders die Herausforderungen und Anforderungen der Kommunikation zwischen den landseitigen Systemen und den Schiffen betrachtet werden.

Projektumfang

• Die Analyse umfasst folgende Hauptkomponenten:
• Erhebung der bestehenden Systemlandschaft:
• Bestandsaufnahme der IT-Systeme auf Land- und Schiffseite (ERP, CRM, Buchungssysteme, Bordmanagement-Systeme, Kommunikationsplattformen etc.).
• Analyse der genutzten Technologien und Schnittstellen, einschließlich Satellitenkommunikation und IoT-basierte Systeme an Bord.
• Identifikation von Integrations- und Kommunikationsschnittstellen:
• Untersuchung der bestehenden Schnittstellen zwischen den landseitigen und den Bord-Systemen.
• Analyse der Datenströme und Kommunikationsprotokolle zur Identifikation möglicher Engpässe und Latenzen.
• Bewertung der Architekturkomponenten:
• Bewertung der aktuellen Systemarchitektur in Bezug auf Effizienz, Skalierbarkeit und Sicherheit.
• Identifikation von Schwachstellen und potenziellen Risiken, insbesondere im Hinblick auf die Land-Schiff-Kommunikation.
• Entwicklung von Optimierungsansätzen:
• Vorschläge zur Verbesserung der Systemintegration und der Kommunikationsarchitektur.
• Empfehlungen zur Einführung neuer Technologien oder Optimierung bestehender Prozesse zur Verbesserung der Datensynchronisation und Reduzierung der Latenzzeiten.

• Branche: Baumaschinenhersteller Mining
• Umfeld: International (Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien)
• Schwerpunkt: Schaffung einer potenzialbezogenen Kundenbewertung zur Vertriebsoptimierung
• Analyse der Ist-Situation und vorhandener Datenquellen
• Anforderungsmanagement
• Datenkonsolidierung unterschiedlicher CRM-Datenquellen
• Design und Umsetzung eines Algorithmus zur automatisierten Potenzialanalyse, Share-of-Wallet
• Design und Umsetzung einer Lösung zur Potenzialbetrachtung der Konkurrenzunternehmen
• Präsentation gegenüber der Geschäftsleitung
• Projektplanung und Controlling
• Tools/Produkte: Diverse Legacy- und CRM-Systeme, SAP, Frappe-Framework (Basis von ERPNext), ERPNext CRM

Ausgangslage und Problemstellung

• Unternehmen aus den Branchen Banken, Handel, Entsorgung sowie dem Tankstellenbetrieb standen vor der Herausforderung, ihre Point-of-Sale-Systeme an steigende Anforderungen hinsichtlich Digitalisierung, Prozesssicherheit, Performance, gesetzlicher Compliance und Benutzerfreundlichkeit anzupassen.
• Unterschiedliche Geschäftsprozesse, heterogene IT-Landschaften sowie steigende Anforderungen an Integration, Sicherheit, elektronische Bezahlverfahren und regulatorische Vorgaben erforderten eine Neuausrichtung der bestehenden POS-Lösungen und Abläufe.

Projektziel

• Entwicklung, Einführung und Optimierung branchenspezifischer POS-Lösungen zur Verbesserung der Geschäftsprozesse am Point of Sale, Erhöhung der Prozessqualität, Integration in bestehende Backend-, ERP- und Payment-Systeme sowie Sicherstellung einer wirtschaftlichen, gesetzeskonformen und zukunftssicheren Systemlandschaft. Tätigkeiten
• Gesamtprojektleitung und operative (Hands-on) Mitarbeit über alle Projektphasen
• Analyse bestehender Geschäfts- und Verkaufsprozesse am Point of Sale
• Aufnahme und Spezifikation fachlicher und technischer Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen
• Konzeption und Entwicklung branchenspezifischer POS-Lösungen für Banken, Handel und Entsorgungsunternehmen
• Analyse und Optimierung der POS-Prozesse einer Tankstellenkette
• Definition neuer Prozessabläufe und Standardisierung der Filialprozesse
• Erstellung von Fach- und Systemkonzepten
• Steuerung interdisziplinärer Entwicklungs- und Projektteams
• Koordination externer Dienstleister und Softwarehersteller
• Integration der POS-Systeme in ERP-, Warenwirtschafts-, CRM- und Backend-Systeme
• Konzeption und Anbindung elektronischer Zahlungssysteme (EFT-/POS-Terminals, Kartenzahlung sowie Payment-Service-Provider)
• Integration der Zahlungsprozesse in die bestehende POS- und Backend-Systemlandschaft unter Berücksichtigung hoher Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen
• Konzeption und Umsetzung der Anbindung an Technische Sicherheitseinrichtungen (TSE) gemäß Kassensicherungsverordnung (KassenSichV)
• Implementierung der Anforderungen der Digitalen Schnittstelle der Finanzverwaltung für Kassensysteme (DSFinV-K) zur revisionssicheren Bereitstellung steuerrelevanter Kassendaten
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen im Kassenumfeld
• Planung und Durchführung von Tests, Pilotierungen und Rollouts
• Qualitätssicherung sowie Steuerung des Defect-, Change- und Releasemanagements
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung des Change-Managements
• Projektcontrolling, Risiko- und Stakeholdermanagement bis zum erfolgreichen Projektabschluss

Ergebnis

• Durch die Entwicklung und Einführung moderner, branchenspezifischer POS-Lösungen sowie die Optimierung der Verkaufs- und Serviceprozesse konnten Prozessdurchlaufzeiten reduziert, die Bedienbarkeit verbessert, die Systemstabilität erhöht und eine nahtlose Integration in bestehende ERP-, Backend- und Payment-Landschaften sichergestellt werden.
• Die Anbindung elektronischer Zahlungssysteme sowie die Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen rund um KassenSichV, TSE und DSFinV-K gewährleisteten einen sicheren, revisionskonformen und zukunftsfähigen Betrieb der Kassensysteme.
• Die Lösungen bilden die Grundlage für effiziente, standardisierte und wirtschaftliche Point-of-Sale-Prozesse.

Bilanzkonsolidierung eines internationalen Softwareherstellers mit MS Dynamics

Projektziel Das Ziel des Projekts ist die Implementierung einer zentralen Bilanzkonsolidierungslösung für den internationalen Softwarehersteller unter Nutzung von Microsoft Dynamics. Dies soll die Effizienz der Finanzprozesse steigern, die Compliance mit internationalen Rechnungslegungsstandards sicherstellen und eine einheitliche, transparente Datenbasis für finanzielle Entscheidungen schaffen.

Ausgangssituation Der Softwarehersteller operiert international und nutzt unterschiedliche Finanzsysteme, die teilweise manuelle Prozesse erfordern und eine einheitliche Berichterstattung erschweren. Die bestehende Finanzkonsolidierung ist zeitaufwendig, fehleranfällig und nicht optimal in die bestehenden Unternehmensprozesse integriert.

Projektumfang:

• Analyse der bestehenden Finanzprozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Implementierung von MS Dynamics Finance als zentrale Plattform für die Finanzkonsolidierung
• Integration bestehender ERP- und Buchhaltungssysteme in MS Dynamics
• Automatisierung von Konsolidierungsprozessen, Währungsumrechnungen und Intercompany-Abstimmungen
• Sicherstellung der Compliance mit IFRS und anderen relevanten Rechnungslegungsstandards
• Schulung der Finanzteams in der Nutzung der neuen Plattform
• Testphase und schrittweise Inbetriebnahme
• Abnahme der Konsolidierungslösung durch ein Wirtschaftsprüfungs-Unternehmen