Norbert Faulhaber - Berater für Strategieumsetzung, 25 Jahre

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Empfohlener Experte

Verfügbar

Bergisch Gladbach, Deutschland

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Erfahrungen

Jan. 2020 - Dez. 2020

1 Jahr

Deutschland

Geschäftsführender Partner

Consileon Business Consultancy GmbH

Jan. 2020 - Dez. 2020

1 Jahr

Berater für Smart eXperts & OKR Master

OKR-Berater.de

Jan. 2018 - Dez. 2018

1 Jahr

Execution Partner, Direktor Region DACH

AchieV Business Optimizer

Jan. 2016 - Dez. 2016

1 Jahr

Niederlande

Senior Executive Consultant

Kaizen Institute Germany

Aug. 2014 - Heute

12 Jahre 3 Monate

Bergisch Gladbach, Deutschland

Inhaber

SEC Strategy Execution Consultants

Aktive Unterstützung von Organisationen bei der Entwicklung sowie der ergebnisorientierten Umsetzung von Unternehmens- sowie Bereichs-Strategien (bei Wachstum sowie bei Konsolidierungen).
Design & Implementierung von Projekten und Excellence-Programmen (Operational Excellence, Agile Transformation, Continuous Improvement, Kaizen, Lean Transformation, Growth, Innovation, Effizienz, Six Sigma, Kundenzufriedenheit, Kulturveränderung).
Begleitung, Qualifizierung und Coaching von Experten, Managern und Executives in Change- und Transformationsprozessen.
Übernahme von Leitungsrollen in klassischen sowie agilen Projekten als Projektleiter, Scrum Master, Product Owner sowie als Agile Coach.
Einführung Agile Performance Managmt. (OKR; Objectives & Key Results)
Geschäftsprozessoptimierung & -design. Customer Experience Design.
Ende-zu-Ende Value Stream Design & Value Stream Optimierung.
Aufbau & Betrieb von PMOs & TMOs. Einführung von Project Excellence.
Implementierung neuer Geschäftsmodelle. Business Canvas.
Design und Durchführung von Trainings und Workshops für Fach- und Führungskräfte (Vision, Mission, Strategy, Goals, ... Projekte, Prozesse, Organisation, Change Management, ...)

Juli 2006 - Juli 2014

8 Jahre 1 Monat

Bonn, Deutschland

Vizepräsident Prozess-Exzellenz Europa

Deutsche Telekom

Führungsverantwortung für bis zu 15 Mitarbeiter in Bonn (Kernteam, disziplinarisch) und bis zu 250 Mitarbeiter (fachlich) in den Ländern.
Aufbau und Führen von Initiativen, Programmen und Projekten zur messbaren und nachhaltigen Strategieumsetzung (B2B, B2C).
Mehr als 500 business-relevante Umsetzungsprojekte in den Feldern Effizienz, Wachstum, Innovation, Kundenzufriedenheit durchgeführt.
Über 900 Mio Euro erwirtschaftete Projekt-Benefits aus abgeschlossenen Projekten, bestätigt durch Finance/Controlling des Konzerns.
Business Excellence-Program Return-On-Invest von 11:1 erzielt.
Reporting an Vorstände, an die Geschäftsführungen der Business Units sowie an die Top Leadership Teams in den Landesgesellschaften.
Entwicklung und europaweite Umsetzung von Replikationsprojekten („BluePrints“) sowie Transformationsprojekten (People, Culture & IT).
Unterstützung der strategischen IT-Projekte Next.Generation.CRM und One.ERP für den Vorstandsbereich Europa. PMT-Mitglied für International Sales & Service (IT Project Portfolio Management).
Verantwortlich für Kundenzufriedenheitsmessung/ Net Promotor Score und die daraus abgeleiteten Optimierungsprojekte im europäischen Mobilfunkgeschäft.
Über 450 Projektmanager und mehr als 1200 Prozessmanager in 14 Ländern und 20 Business Units qualifiziert, gecoacht und zertifiziert (Eingesetzte Methoden: Six Sigma, Lean, KVP, ...)
2006-2008 T-Mobile International: 5 Europäische Landesgesellschaften, nur Mobilfunk
2009-2012 Deutsche Telekom AG, Konzernzentrale/GHS: 12 Europäische Landesgesellschaften, Mobilfunk & Festnetz, weitere Konzerngesellschaften
2013-2014 Deutsche Telekom AG, Europe & Technology: Gesamteuropa, Mobilfunk & Festnetz sowie Group Technology

Jan. 2005 - Juni 2006

1 Jahr 6 Monate

Frankfurt, Deutschland

Leiter Prozess-Exzellenz

Xchanging

Erfolgreiche Einführung von Process Excellence im Wertpapier-BackOffice der Deutschen Bank. Hochvolumiges Transaktionsgeschäft (B2B, B2C).
Mehrere Millionen Euro Projekt Benefits durch Effizienzsteigerungen bereits im ersten Jahr.
Verantwortlich für das Prozessmanagement (ARIS), KVP, Quality Management sowie das Ideen Management.
Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung des Process Excellence-Kompetenzfeldes für Xchanging in Deutschland.

Juli 1999 - Dez. 2004

5 Jahre 6 Monate

Köln, Deutschland

Lean Six Sigma Business Excellence Consultant (inhouse)

General Electric (GE) Capital European Equipment Finance

Leitung strategischer Projekte zur Effizienzsteigerung und bei Reorganisationen in B2B Financial Services (z.B. Credit- & Risk-Management, Operations, Customer Service) in Deutschland & Europa, u.a. in Nordic, UK, Frankreich, Italien.
Projektportfolio-Steuerung für GE EEF in Europa.
Ablösung diverser nationaler IT-Systeme. Migration in ein europaweites Kundenmanagement- und Auftragsabwicklungssystem.
Erfolgreiche Implementierung von SOX/ Basel II.
Einführung eines neuen Risiko-Management-Systems (Bank) in nur 6 Monaten. Explizite Würdigung des RMS durch KPMG-Auditoren.
Aufbau eines neuen Organisationsbereiches ‚Risk Policy & Compliance‘ für alle europäischen Landesgesellschaften.
Planung und Durchführung von Audits und Performance Reviews.
Projekt-Coaching und Ausbildung von Projektleitern (international).

Jan. 1999 - Heute

27 Jahre 10 Monate

Referent

Referent auf (inter-)nationalen Kongressen und Konferenzen. Conference Speaker seit 1999. Fachvorträge auf Konferenzen und Kongressen in Deutschland als auch anderen europäischen Ländern.
Beispiele: ESSC, Euroforum, GDV/Gesamtverband Deutscher Versicherer, GPM/Ges. für Projektmanagement, Global Executive Events (Unleash OpEx), GOEC, HfB/Frankfurt School, Management Circle, marcusevans, IIR, IQPC, OpEx Society, PEX, TÜV Rheinland, VDI/Verband Deutscher Ingenieure.

Jan. 1998 - Juni 1999

1 Jahr 6 Monate

Kerpen, Deutschland

Lean Six Sigma Master Black Belt

General Electric

B2B- und B2C-Geschäft (ICT).
Erwirtschaftung von Projekt-Benefits in zweistelliger Millionenhöhe bereits im ersten Jahr.
Leitung strategischer Projekte zur Effizienzsteigerung sowie zur Generierung von Mehrumsatz und Ertrag.
Verantwortlicher Master Black Belt mit Vorstands-Berichtslinie für System Integration Services und für Managed Services.
Leitung von Projekten zur Prozessoptimierung und zum Prozess-Design. Teilprojektverantwortung bei der Einführung von SAP R/3.
Ausbau und Weiterentwicklung des Prozess-Managements.
Aktive Betreuung und Unterstützung mehrerer europäischer Landesgesellschaften (UK, Griechenland) in Verbesserungsprojekten.
Ausbildung & Coaching von Projektleitern (national & international).
Eigene Ausbildung zum Six Sigma Black Belt (Projektleiter) und Master Black Belt (Coach, Consultant) incl. erfolgreicher GE-Zertifizierung.

Jan. 1996 - Dez. 1997

2 Jahre

Köln, Deutschland

Senior-Projektmanager

Technopart

Projektleiter für Reorganisationsprojekte, Effizienzsteigerungsprojekte, Change-Projekte und Innovationsprojekte in Industrie- und Serviceunternehmen sowie bei öffentlichen Verwaltungen ("Verwaltungsreform"). Schwerpunkt: B2C.
Schwachstellenanalysen. Entwickeln von Lösungen. Sicherstellen der Implementierung der identifizierten Lösungen sowie der Nachhaltigkeit der Verbesserungen.
Akquisition neuer Projekte sowie Folgeprojekte.
Weiterentwicklung der hauseigenen Projekt-Management-Standards.
Vortragstätigkeit.

Mai 1992 - Dez. 1996

4 Jahre 8 Monate

Aachen, Deutschland

Projektmanager

GEPRO mbH

Zunächst Teilprojektleitung, später Leitung von Projekten im Themenfeld Qualität, Fabrikplanung, Produktionssystematik, PPS-Systeme, Supply Chain & Logistik. Schwerpunkt: Industrie- und Anlagenbau (B2B).
Verantwortlich für die systematischen Weiterentwicklung des Geschäftsbereiches "Organisation und Abläufe" (Process Reengineering, Rationalisierungsprojekte, Effizienzsteigerungsprogramme).
Akquisitionstätigkeit. Generierung von Leads und (Folge-)Projekten.
Einarbeitung junger Projektleiter.
Durchführung internationaler Projekte für die EU in Brüssel.

Gastdozententätigkeit

FHDW

Gastdozententätigkeit, z.B. bei der FHDW (University of Applied Sciences) im Fachbereich Führungs- und Managementmethoden (Prof. Eckrich)

Branchenerfahrung

Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.

Erfahren in Professionelle Dienstleistungen, Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen, Fertigung, Regierung und öffentliche Verwaltung und Informationstechnologie (IT).

Professionelle Dienstleistungen

Telekommunikation

Bank- und Finanzwesen

Fertigung

Regierung und öffentliche Verwaltung

Informationstechnologie (IT)

Erfahrung nach Fachbereich

Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.

Erfahren in Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Kundendienst, Strategie und Planung, Produktentwicklung und Revision.

Projektmanagement

Informationstechnologie (IT)

Kundendienst

Strategie und Planung

Produktentwicklung

Revision

Zusammenfassung

Seit mehr als 25 Jahren unterstützt Norbert Faulhaber Unternehmen dabei, Strategien in Ergebnisse zu verwandeln, die Geschäftsentwicklung zu verbessern und leistungsstarke Teams und Organisationen aufzubauen.

In dieser Zeit arbeitete er mit mehr als 2000 Führungskräften und Experten verschiedener Unternehmen und Branchen in Europa und darüber hinaus. Die von ihm geleiteten und unterstützten Programme und Projekte erzielten einen finanziellen Beitrag von mehr als 1.200 Mio Euro und einen ROI von über 10:1, basierend auf zahlreichen zweistelligen KPI-Verbesserungen.

Fähigkeiten

Leidenschaft FüR Kontinuierliche Verbesserung, Exzellenz Und Umsetzung.
Verpflichtung, Finanzielle Und Nicht-Finanzielle Ziele Zu Erreichen.
Hohes Maß An IntegritäT Und Identifikation Mit Den Unternehmenswerten.
Vorbild FüR Alle Ebenen Der Organisation. Walk The Talk.
ÜBernimmt FüHrung In Sich VeräNdernden GeschäFtsumfeldern.
Zusammenstellung Und Steuerung Von Initiativen, Pmos, Projekten Und AktivitäTen Zur Messbaren Und Nachhaltigen Umsetzung Von Strategien.
Entwicklung, Management Und Steuerung Von Transformationen Und VeräNderungsprogrammen Im Bereich Operational Excellence FüR Einzelne GeschäFtsbereiche Und Auf Unternehmensebene, National Und International.
Fokus Auf Kunden- Und Unternehmenswert, Entwicklung Und Umsetzung Profitabler Und Nachhaltiger LöSungen In Enger Abstimmung Mit Allen Betroffenen Abteilungen EinschließLich Der UnterstüTzenden GeschäFtsfunktionen Finanzen, Hr Und It.
Nachgewiesene StäRken Und Erfolge Im Programmmanagement, Multi-Projektmanagement, Change Management Und Prozessmanagement (Wasserfall, Hybrid, Agil).
Menschen- Und Ergebnisorientierte FüHrung Lokaler Und Remote Arbeitender Mitarbeiter (Direkt Und In Gepunkteter Linie) Sowie Interkultureller Teams In Internationalen Umgebungen.
Abstimmung Des Gesamtbilds Bzw. Der Strategie Mit Den TäGlichen AktivitäTen Der Mitarbeiter.
Training, Coaching Und Zertifizierung Von Experten FüR Kontinuierliche Verbesserung, Projektmanagern Und Prozessmanagern.
Excellence-Coaching Von Teams.
Excellence-Coaching Von FüHrungskräFten.
LangjäHrige FüHrungserfahrung In Finanzdienstleistungen, Ict Und Telekommunikation, Mit Nachweislichen Ergebnissen In Smos Und Multinationalen Unternehmen.
LangjäHrige Beratungs- Und Projektmanagementerfahrung In Verschiedenen Branchen, Ebenso Im Dienstleistungssektor Und Im öFfentlichen Bereich.
Coach. Berater. Trainer. Interim Manager. Buchautor. Redner. Gastdozent.
Branchenexpertise: Finanzdienstleistungen.
Branchenexpertise: Telekommunikation.
Branchenexpertise: Dienstleistungen, Ict, It.
Branchenexpertise: Produktion, Engineering.
Branchenexpertise: Automobilindustrie, Verpackung.
Branchenexpertise: Life Science, Pharma.
Branchenexpertise: Halbleiter, Rf-Technologie.
Branchenexpertise: ÖFfentliche Dienstleistungen.

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 1984 - Apr. 1992

RWTH Aachen

Diplom-Ingenieur · Maschinenbau · Aachen, Deutschland

Juli 1982 - Juni 1984

Bundeswehr

Ausbildung zum Offizier · Köln, Deutschland

Juli 1974 - Juni 1982

Albertus-Magnus-Gymnasium

Allgemeine Hochschulreife · Bergisch Gladbach, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

General Electric

Agile Transformation Coach

Bpm And Eden Process Management Consultant

Kaizen Coach

Kvp Coach

Leadership Excellence

ESMT and ESSEC

Lss Program Leader

GE & GE Capital

Nlp-Practitioner

Project Management & Process Management

Statistiken

Erfahrung

Positionen gesamt 13

Erfahrung in Professionelle Dienstleistungen 12 J.

Durchschn. Dauer 5 J. 1 M.

Längste Erfahrung 27 J. 9 M.

Globale Erfahrung

Länder gearbeitet 2 (Deutschland, Niederlande)

Hauptland Deutschland

Fachkenntnisse

Aktuelle Rollen Geschäftsführender Partner, Berater für Smart eXperts & OKR Master, Execution Partner, Direktor Region DACH

Hauptbranchen Professionelle Dienstleistungen, Telekommunikation, Bank- und Finanzwesen

Hauptfachbereiche Projektmanagement, Informationstechnologie (IT), Kundendienst

Qualifikationen

Höchster Abschluss Master

Zertifikate erworben 14

Profil

Mitglied seit

April 2025

Stand

September 2026

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Häufig gestellte Fragen

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Norbert ist in Bergisch Gladbach, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Norbert spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Norbert hat mindestens 34 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Norbert in mindestens 12 verschiedenen Rollen und für 11 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 3 Jahre und 10 Monate. Beachten Sie, dass Norbert möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Norbert gut geeignet für Rollen wie: Geschäftsführender Partner, Berater für Smart eXperts & OKR Master, Execution Partner, Direktor Region DACH.

Die neueste Position von Norbert ist Geschäftsführender Partner bei Consileon Business Consultancy GmbH.

In den letzten Jahren hat Norbert für SEC Strategy Execution Consultants gearbeitet.

Norbert hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen, Telekommunikation und Bank- und Finanzwesen. Norbert hat auch etwas Erfahrung in Fertigung, Regierung und öffentliche Verwaltung und Informationstechnologie (IT).

Norbert hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Projektmanagement, Informationstechnologie (IT) und Kundendienst. Norbert hat auch etwas Erfahrung in Strategie und Planung, Produktentwicklung und Vertrieb.

Norbert hat kürzlich in Industrien wie Professionelle Dienstleistungen gearbeitet.

Norbert hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Projektmanagement und Strategie und Planung gearbeitet.

Norbert hat einen Master in Maschinenbau von RWTH Aachen.

Norbert hat 14 Zertifikate. Darunter sind: Lean Six Sigma Master Black Belt, Agile Transformation Coach und Bpm And Eden Process Management Consultant.

Norbert ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%

<€640 €800-960 €960-1120 €1280+

Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1000

750

500

250

Ø Tagessatz 840 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000

750

500

250

Median-Tagessatz 840 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 6 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.