Scrum Master Certification

Weiterentwicklung der integrierten Kapazitätsmanagement–Plattform InKa

Schieneninfrastruktur

• Power BI Shared Datasets und Berichte per DirectQuery auf Amazon Redshift (Fahrplan-, Bau-, Kapazitätsdaten)
• Automatisierte Berichtstests mit Playwright in Docker-Containern, Versionierung mit GitLab
• Konzept und Umsetzung der Anwenderkommunikation (Infoseite, Changelog, Known Bugs)

Ausgangslage:

Die integrierte Kapazitätsmanagement-Plattform (InKa) ist eine Monitoring- und Analyseplattform für Daten aus Fahrplan und Kapazitätsmanagement: Kundenbestellungen, Infrastruktur, Fahrplanbetrieb, Bau sowie Streckenleistungsfähigkeit und -breite. Die Daten werden in einem strukturierten Data Warehouse abgelegt und miteinander verknüpft. So lassen sich komplexe Kennzahlen über verschiedene Quellsysteme hinweg bilden und die aktuelle und künftige Streckenauslastung sowie das netzweite Baugeschehen darstellen. Ziel ist, die strategische, mittelfristige und unterjährige Planung zu verbessern und den Nutzenden einen niederschwelligen Zugang zu den Auswertungen des Kapazitätsmanagements zu geben.

Maßnahmen:

• Enablement: Einführung von Power BI mit Trainings und Workshops für Entwicklerteams.
• Beratung & Konzeption: Problemanalysen, Konzepte und Lösungsberatung zu Reporting-Anforderungen; Umsetzung der Planungen für Reporting-Lösungen.
• Datenmodell: Entwicklung von Shared Datasets mit DirectQuery auf Amazon Redshift und Import-Tabellen; DAX-Measures für Auslastungs- und Kapazitätskennzahlen.
• Entwicklung: Datenanalyse, Datentransformation und Visualisierung in Power BI; Erweiterung und Migration von Geschäftsanwendungen nach Power BI; KI-gestützte Entwicklung in VS Code mit GitHub Copilot.
• Testautomatisierung: Automatisierte Tests der Power-BI-Berichte mit Playwright; Aufsetzen der Testumgebung in Docker-Containern.
• Anwenderkommunikation: Konzept und Umsetzung einer zentralen Informationsseite mit Hot News, Changelog und Known Bugs, Absprung aus den Berichten mit Berichtsfilter, Aktualisierung per Power Automate.
• Deployment: Verwalten der Power BI Deployment Pipelines über die Umgebungen DEV, TEST und PROD.
• Agile Arbeitsweise: Arbeit im agilen Team nach SAFe (Scaled Agile Framework); Refinement von User Stories und Features inklusive Aufwandsschätzung in Jira; Versionierung mit Git und GitLab.
• Qualität & Dokumentation: Reviews zur Qualitätssicherung, Fehleranalyse und -behebung, technische Dokumentation in AsciiDoc und Confluence.

Technologien: Power BI, DAX, Power Query, DirectQuery, Amazon Redshift, Git / GitLab, Deployment Pipelines, Playwright, Docker, AsciiDoc, Power Automate, Jira, Confluence, VS Code mit GitHub Copilot, SAFe

Ergebnisse:

• Kennzahlen des Kapazitätsmanagements über mehrere Quellsysteme hinweg in einer Plattform
• Transparenz über aktuelle und künftige Streckenauslastung und netzweites Baugeschehen
• Niederschwelliger Zugang zu den Auswertungen für die Nutzenden
• Automatisierte Regressionstests der Power-BI-Berichte
• Umgesetzte Anwenderkommunikation: zentrale Infoseite mit Hot News, Changelog und Known Bugs, direkt aus den Berichten erreichbar

• Aufbau der B2B und B2G Vertriebsstruktur, Vereinbarungen mit Aggregatoren und Vertriebspartnern
• Anbahnung und Betreuung von Kooperationen und Medienpartnerschaften (HOPE-Gala, Jedermann-Ensamble)

• Bereitstellung von Expertise in der Managementberatung zur Unterstützung der Verbesserung von KI-Modellen der neuesten Generation für ein führendes KI-Labor

• Steuerung der erfolgreichen Erprobung und kommerziellen Einführung der OpenRAN-Technologie sowie des Austauschs von Legacy-SRAN für 2 Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland.
• Governance und Koordination des gesamten End-to-End-Projektlebenszyklus für mehrere Workstream-Leads, z. B. Operations, Performance, Site Solution Management, Design, SW Delivery, Integration & Implementation, OSS Tools und Unterstützung durch 3rd-party Resource.
• Projektplanung zur Abdeckung wichtiger Meilensteine durch Abstimmung der Roadmap gemäß den Vorgaben der deutschen Bundesnetzagentur (BNetzA) als Anbieter.
• Unterstützung des Account-Teams vor und nach dem Vertrieb bei RfP/RfQ-Einreichungen.

• Entwickelte und implementierte Erweiterungen in SAP BW on HANA 7.5 im Rahmen von CRM-Migration sowie S/4HANA- und BW/4HANA-Transformationsprogrammen
• Migrierte SAPI-Datenquellen auf das ODP-Framework als Teil der S/4HANA-Migration
• Lieferte SAP-ECC-Daten über BW-Datenmodelle und Calculation Views für Power-BI-Analysen in Snowflake
• Integrierte SAP- und Non-SAP-Datenquellen (inklusive MS Dynamics)
• Verbesserte die Transparenz im Reporting durch konsolidierte Datenmodelle
• Optimierte Datenladeprozesse für FI-CO-Datenquellen und verbesserte dadurch Ladezeiten und Systemperformance deutlich

• Begleitete funktionsübergreifende Teams bei der Einführung von Agile-Methoden, was zu einer um 30 % höheren Projektliefergeschwindigkeit und einer verbesserten Teamzusammenarbeit führte.
• Entwickelte und leitete maßgeschneiderte Agile-Schulungsprogramme für unterschiedliche organisatorische Anforderungen und steigerte damit die Teamproduktivität und das Stakeholder-Engagement.
• Führte Schulungen für Teams zu Agile-Prinzipien durch und förderte so eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und adaptiven Planung.
• Implementierte die Scrum- und Aankun-Frameworks in mehreren Abteilungen und stärkte damit Transparenz und Verantwortlichkeit im Projektmanagement.
• Arbeitete mit Product Ownern zusammen, um das Backlog und die Interaktionsabläufe zu priorisieren und die Ausrichtung an den Geschäftszielen sicherzustellen.

Ich habe den Bereich Marketing & Digital Experience für einen B2B-Anbieter von IT-Lösungen und -Services aufgebaut und weiterentwickelt und ihn zu einer strategischen, leistungsstarken Abteilung gemacht – mit voller Verantwortung für Marke, Marketing, digitale Erlebnisse und Go-to-Market-Aktivitäten für die gesamte Gruppe. Enge Sparringspartnerin bzw. enger Sparringspartner für das C-Level und zentrale Stakeholder, mit Führungsverantwortung für Mitarbeitende, Projekte, Budget und Ergebnisse.

Aufgabenbereich & Verantwortung

• Volle Führungs-, Personal-, Projekt- und Umsatzverantwortung für die Abteilung Digital Experience & Marketing
• End-to-End-Verantwortung für Corporate Brand, Produktmarketing und Kommunikation, inklusive Strategie, Positionierung, Creative Direction und Umsetzung
• Strategische Entwicklung und operative Umsetzung von B2B-Marketingstrategien und Kampagnen für digitale Lösungen, Softwareentwicklung, Private 5G, Daten, Cloud, Security und Network Automation
• Verantwortung für Lead-Generierung, Sales Enablement und Go-to-Market-Support (SEO, SEA, SEM, Social Media, Print, Ads, Websites, Landingpages, Sales-Materialien)
• Erweiterung der Wertschöpfungskette des Unternehmens durch die Ergänzung von User Experience (UX/UI) und Interface-Strategie für digitale Geschäftsmodelle und kundennahe Lösungen
• Management externer Kundenprojekte mit Verantwortung für Strategie, Go-to-Market-Konzepte und digitale Erlebnisse
• Budgetverantwortung, Reporting, Steuerung von Agenturen und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales-, Produkt- und Delivery-Teams

KI-Telefonassistenten-Plattform

Claude Code, Google AI Studio, Python, LLM / Voice-AI, PostgreSQL

• Konzeption und praktische Entwicklung einer KI-gestützten Telefonassistenten-Plattform (Voice-AI / LLM) – von der Idee über die Architektur bis zum MVP/Produkt.
• Aufbau agentischer Workflows und vollständiger Automatisierungen mit Claude Code und Google AI Studio.
• Darüber hinaus KI-gestützte Umsetzung in Kundenmandaten: Einsatz von Claude Code für Governance-Dokumentation, Anforderungsentwürfe und Automatisierungen.

• CIO bei einem Unternehmen für Ernährungsforschung und -produktion (familiengeführt)

IT-Team gestärkt, IT-Services wiederhergestellt, komplexe SAP-Landschaft überprüft und verschlankt, IT-Security-Setup geprüft, Labor-IT geprüft

Als PMO für die Schwerpunktthemen des IT-Planungsrats für Sachsen-Anhalt verantworte ich die Überwachung der vier geförderten Projekte in Sachsen-Anhalt im Hinblick auf die Einhaltung der Förderrichtlinie, Landeshaushaltsordnung, des Projektstandards sowie von Umfang und Zielerreichung.

• Zentrales PMO für vier Digitalisierungs- und Förderprojekte im Rahmen der Digitalstrategie des Landes Sachsen-Anhalt
• Übergreifende Koordination und Steuerung der Projekte in Zusammenarbeit mit Ministerium, FITKO und Projektleitungen
• Planung, Strukturierung und Nachverfolgung von Projektmeilensteinen, Terminen und Arbeitspaketen
• Erstellung und Pflege von Projekt-, Status- und Abschlussdokumentationen
• Etablierung und Durchführung eines projektübergreifenden Berichtswesens zur Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit
• Durchführung von Budget- und Kostencontrolling sowie Unterstützung bei der wirtschaftlichen Projektsteuerung
• Aufbau und kontinuierliche Pflege eines projektübergreifenden Risikomanagements einschließlich Bewertung, Maßnahmenplanung und Eskalation
• Koordination des Änderungsmanagements einschließlich Bewertung, Planung und Nachverfolgung von Change Requests
• Überwachung des Projektfortschritts durch Soll-Ist-Vergleiche sowie Ableitung von Optimierungs- und Steuerungsmaßnahmen
• Abstimmung und Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern über definierte Ansprechpartner
• Unterstützung bei der Einhaltung von Förder-, Vergabe- und haushaltsrechtlichen Vorgaben
• Vorbereitung und Moderation von Statusbesprechungen sowie Management-Reviews
• Sicherstellung einer transparenten, termingerechten und qualitätsorientierten Projektabwicklung über mehrere parallel laufende Förderprojekte hinweg.

• Überbrückung einer Vakanz während umfangreicher Personalveränderungen sowie laufender Initiativen zur Professionalisierung und Digitalisierung
• Führung und Stabilisierung des Marketingteams sowie Verbesserung der Marketingorganisation, Prozesse und Infrastruktur
• Entwicklung von Teamrollen, Arbeitsweisen und interner Zusammenarbeit
• Aufbau digitaler Marketingstrukturen sowie von CRM- und Marketing-Operations-Initiativen
• Einführung KI-gestützter Arbeitsabläufe für Content- und Wissensmanagement
• Schärfung der Positionierung in den Geschäftsbereichen OEM und Aesthetics
• Steuerung strategischer Projekte wie der Implementierung von Microsoft Dynamics Customer Insights und internationaler Markenschutzprojekte
• Stabilisierung des Teams trotz umfangreicher Personalveränderungen
• Effizientere Marketingprozesse und geringere operative Komplexität
• Grundlage für weitere Digitalisierungs- und Wachstumsinitiativen geschaffen

• Beratung von primär mittelständischen Unternehmen zu Wachstums- und Transformationsthemen
• Entwicklung von Geschäftsmodellen, Positionierungen und Strategien inkl. Umsetzungsplan und KPI-Roadmap

• Reparatur eines defekten „ScrumBan“-Prozesses, danach ein reines Kanban-System etabliert; Steigerung des Outputs im Kanban-Flow um 22 % in vier Wochen

• Team-Autonomie und Entscheidungsfähigkeit durch Implementierung neuer Entscheidungsstrategien gesteigert; somit bis zu 25 % bessere Resultate

• Neugestaltung von Retrospektiven (u. a. durch Einzelcoaching und Workshops), die zur konsequenten Umsetzung der resultierenden Action Items führten

• Intensives Coaching von Product Ownern (POs) zur Entwicklung und Förderung von „Empowered Teams“ neben Führungskräfteentwicklung zur realistischen Einordnung („De-Illusionierung“) agiler Frameworks und Methoden

• Begleitung von Change-Management-Prozessen zur Förderung einer agilen Firmenkultur bei Management und Teams, wobei die interne Kommunikation zur Erhöhung der Transparenz und Effektivität in agilen Prozessen verbessert wurde

• Vermittlung von Theorie und Praxis und Handlungskompetenzen für agiles Projektmanagement/SCRUM im Modul Wintersemester 2025/26 im dualen Studium