Scrum Master Certification

• Steuerung der erfolgreichen Erprobung und kommerziellen Einführung der OpenRAN-Technologie sowie des Austauschs von Legacy-SRAN für 2 Mobilfunknetzbetreiber in Deutschland.
• Governance und Koordination des gesamten End-to-End-Projektlebenszyklus für mehrere Workstream-Leads, z. B. Operations, Performance, Site Solution Management, Design, SW Delivery, Integration & Implementation, OSS Tools und Unterstützung durch 3rd-party Resource.
• Projektplanung zur Abdeckung wichtiger Meilensteine durch Abstimmung der Roadmap gemäß den Vorgaben der deutschen Bundesnetzagentur (BNetzA) als Anbieter.
• Unterstützung des Account-Teams vor und nach dem Vertrieb bei RfP/RfQ-Einreichungen.

KI-Telefonassistenten-Plattform

Claude Code, Google AI Studio, Python, LLM / Voice-AI, PostgreSQL

• Konzeption und praktische Entwicklung einer KI-gestützten Telefonassistenten-Plattform (Voice-AI / LLM) – von der Idee über die Architektur bis zum MVP/Produkt.
• Aufbau agentischer Workflows und vollständiger Automatisierungen mit Claude Code und Google AI Studio.
• Darüber hinaus KI-gestützte Umsetzung in Kundenmandaten: Einsatz von Claude Code für Governance-Dokumentation, Anforderungsentwürfe und Automatisierungen.

• Überbrückung einer Vakanz während umfangreicher Personalveränderungen sowie laufender Initiativen zur Professionalisierung und Digitalisierung
• Führung und Stabilisierung des Marketingteams sowie Verbesserung der Marketingorganisation, Prozesse und Infrastruktur
• Entwicklung von Teamrollen, Arbeitsweisen und interner Zusammenarbeit
• Aufbau digitaler Marketingstrukturen sowie von CRM- und Marketing-Operations-Initiativen
• Einführung KI-gestützter Arbeitsabläufe für Content- und Wissensmanagement
• Schärfung der Positionierung in den Geschäftsbereichen OEM und Aesthetics
• Steuerung strategischer Projekte wie der Implementierung von Microsoft Dynamics Customer Insights und internationaler Markenschutzprojekte
• Stabilisierung des Teams trotz umfangreicher Personalveränderungen
• Effizientere Marketingprozesse und geringere operative Komplexität
• Grundlage für weitere Digitalisierungs- und Wachstumsinitiativen geschaffen

• Verantwortung für Cutover-Planung und Go-Live-Steuerung mehrerer paralleler IT-Releases im E-Commerce-Umfeld
• Erstellung und Pflege von Cut-Over-Plänen, Runbooks und Rollback-Szenarien sowie revisionssichere Dokumentation aller Cut-Over-Aktivitäten
• Definition und Steuerung von Go-/No-Go-Entscheidungen, Eskalationswegen und Ressourcenverfügbarkeit im Cut-Over-Fenster
• Koordination technischer und fachlicher Workstreams, Steuerung externer Dienstleister und Sicherstellung der Datenkonsistenz
• Steuerung und Auswertung von Probe-Cut-Overs, strukturierte Übergabe in die Hypercare-Phase
• Cutover-Reporting und Kommunikation vor, während und nach dem Go-Live auf Entscheider- und C-Level-Ebene
• Ergebnis: Alle Releases planmäßig durchgeführt, Cut-Over-Strukturen nachhaltig etabliert und übergeben

• Beratung, Coaching und Unterstützung des neuen IT-Leiters im Rahmen der Internationalisierung
• Entwicklung der IT- und Digitalisierungsstrategie
• Konzeption der konsolidierten Ziel-Anwendungsarchitektur (Microsoft Dynamics, dc Commerce, Magic XPI)

• KI-gestütztes Marketing zur Förderung des Wachstums von KMU durch intelligente Automatisierung
• Datenbasierte Strategie zur Maximierung des ROI durch gezielte Kampagnen

• Implementierung und Optimierung von TinyML-Modellen auf Edge-Devices

• Leite KI-Bereitschafts- und Prozessanalysen in den Bereichen HR und Finanzen, identifiziere Automatisierungsmöglichkeiten, entwickle ROI-Business-Cases und überführe die Ergebnisse in priorisierte Empfehlungen für die Entscheidungsfindung auf Führungsebene.
• Habe das interne KI-Betriebssystem von CloudMcFly in einer selbst gehosteten n8n-Umgebung aufgebaut – mit einer digitalen Belegschaft von 22 Agenten in sieben Geschäftsbereichen und einer geschätzten Lieferkapazität, die drei bis fünf Personen entspricht. Ein separater Workflow zur Dokumentenklassifizierung hat die manuelle Weiterleitung von HR-Tickets um 60 % reduziert.
• Übersetze die Anforderungen des EU AI Act in praktische Governance-Roadmaps und führe Workshops zum „AI Driving License“ durch, um das Verständnis der Führungskräfte für die Einführung von KI und ihre Governance-Verantwortung zu stärken.

• Interim-Manager mit Fokus auf eine umfassende Rebranding-Initiative
• Strategischer Berater für Marke und Kommunikation, berät Teams in den Bereichen Marke, Marketing und Kommunikation
• Manager und Moderator für verschiedene Brand-Bereiche (z.B. Brand Asset Management, Einführung von Markenrichtlinien, Plattformen und Prozesse)
• Ganzheitliche Betreuung von der Strategie- und Konzeptentwicklung bis zur Umsetzung und laufenden Markenführung

• Organisationsdesign- und HR-Transformationsprojekt.
• Entwicklung von OKRs.

• Umsetzung von MVPs im Bereich Festnetzkommunikation mit einem Team von 3 technischen Product Ownern
• Aufbau der Produkt-Roadmap
• Entwicklung von Epics mit den Fachabteilungen, Breakdown in Features und User Stories
• Steuerung der Offshore-Entwickler-Teams
• Transparenz und Reporting gegenüber dem Gesamtprogramm
• Agile Entwicklung nach SAFe-Ansatz

• Einen globalen Podcast und eine Plattform mit 150+ Episoden und 35.000+ Downloads in 20+ Ländern aufgebaut.
• Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft (GrowGetters Club) eingeführt und durch einzelne Workshops sowie monatliche Mitgliedsbeiträge nachhaltige Umsätze erzielt.
• €20,000 an Unterstützung für die Inkubation über Media Lab Bayern erhalten und 2021 im XATHON (Programm von Henkel) das Finale (Top 5) erreicht.
• Marketing- und Innovationsworkshops für Microsoft, Figma, CreativeMornings Munich, die University of Wollongong und lokale Regierungen in NSW, Australia, moderiert.
• Content-Strategie, Podcast-Produktion, Geschäftsentwicklung und Plattformwachstum geleitet.
• Den GrowGetters Club auf 40+ zahlende Mitglieder skaliert und damit eine konstante Einnahmequelle für das Unternehmen geschaffen.

• 25 Jahre Erfahrung in Projekt- und Prozessberatung
• Projekt- und Prozessberatung (Projekte bis zu einem Volumen bis 2,5 Mio. EUR, 12 Mitarbeitern, 18 Monaten Laufzeit)
• Prozessautomatisierung und Digitalisierung (RPA)
• Accountmanagement mit Volumen von 3,5 Mio. EUR p.a.

Projektauszüge:

• Rolle: Externer Projektleiter Media House – Digitalisierung von Prozessen (6 Monate)

• Anforderungsmanager zwischen Fachbereichen und der Group IT zur Prozessoptimierung im zentralen PMO

• Leitung mehrerer Prozessdigitalisierungsprojekte

• Entwicklung und Implementierung von Prozessen, Methoden und Templates für Portfolio- und Projektmanagement sowie Anforderungsmanagement

• Entwicklung und Einführung von Return-on-Investment-Berechnungen inkl. Template-Entwicklung

• Begleitung von Verbesserungsmaßnahmen von der Idee bis zur Einführung (User Stories, Freigaben, Projektumsetzung)

• Ergebnis: Abgestimmte Vorgehensweisen und Templates im PMO, erfolgreiche Umsetzungen mit geprüfter Wirtschaftlichkeit und einheitlichem Reporting

• Rolle: Externer Projektleiter Logistik – Teilprojektleitung Hypercare Fehlerbeseitigung (6 Monate)

• Projekt- und Prozessmanagement

• Leitung bei der erfolgreichen Beseitigung von Konzeptions- und Validierungsfehlern nach Go Live

• Einführung von Reporting und Berichtswesen im Projekt

• Ergebnis: Fehlerfreie Logistikprozesse und transparentes Projektmanagement

• Rolle: Externer Projektleiter BSR – Programm- und Projektleiter Robotic Process Automation (14 Monate)

• Definition des Standardvorgehens für RPA- und Automatisierungsprojekte (PMO-Methode, Prozesse, Templates)

• Qualifikation zu Prozessautomatisierung und ROI-Betrachtung

• Pilotierung und Leitung operativer Automatisierungsprojekte

• Ergebnis: Standardisiertes Projektvorgehen für RPA, erfolgreiche Prozessautomatisierung

• Rolle: Externer Projektleiter BSR – Projektleiter Demand Management "SmartFleet 4.0" (4 Monate)

• Gesamtprojektleitung Evaluierung der Anforderungen an Fleet-Management-Software

• Workshopleitung zur Ableitung der Softwareanforderungen

• Definition von Templates und User Stories für Softwareauswahl

• Ausschreibungsmanagement

• Ergebnis: Strukturiertes, workshopbasiertes Projekt zur erfolgreichen Anforderungsaufnahme

• Rolle: Externer Projektleiter Daiichi Sankyo – Projektleiter Aufbau Prozesshaus (3 Monate)

• Aufbau eines kompletten Prozesshauses auf Basis von SAP Blueprints und Stakeholder-Interviews

• Visualisierung der gesamten Supply Chain (WKD-Ebene)

• Dokumentation aller Prozesse und relevanten KPIs

• Ergebnis: Dokumentierte End-to-End-Szenarien entlang der Wertschöpfungskette

• Rolle: Externer Projektleiter Versicherung – Projektleiter Simulationsrechnung Projekterfolg (6 Monate)

• Aufbau einer Simulationsrechnung zur Quantifizierung von Projekterfolgen auf das GuV-Ergebnis

• Berechnung von Use Cases und Szenarien

• Ergebnis: Methode zur Projekterfolgen-Quantifizierung auf Unternehmensergebnis

• Rolle: Externer Projektleiter 1&1 – Demand Manager im PMO (6 Monate)

• Entwicklung von Methoden, Prozessen und Templates für PMO-zentrale Projektarbeit

• Demand Management von Idee bis IT-technischer Umsetzung

• Aufbereitung von User Stories und ROI-Betrachtungen

• Begleitung der Umsetzung

• Ergebnis: Strukturierte Begleitung von Ideen bis zur Umsetzung mit Wirtschaftlichkeitsbetrachtung

• Rolle: Externer Projektleiter Daimler AG – Prozess- und IT-Management-Projektleiter (18 Monate)

• Demand Management für digitale Projekte

• Ableiten von Anforderungen an digitale IT-Projekte

• Konzeptentwicklung für Merger von Kundendatenbanken

• Wirtschaftlichkeitsbewertung und Erstellung von User Stories

• Begleitung von Ideen bis zur Umsetzung und Vertretung im Demand Board

• Konzeption und Aufbau einer IT-Support-Struktur (ITIL)

• Definition und Modellierung relevanter Prozessmodelle, SLAs/OLAs

• Umsetzung des ITIL-Konzepts

• Entwicklung eines Master-Data-Template-Structures (MDM), Datenstrukturen, Regeln und Migrationskonzept

• Ergebnis: Spezifisches ITIL-Konzept und Integration von Kundendatenbanken