Alicja R.-Senior Product Owner Mobile + Zahlungsverkehr
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Erfahrungen
Senior Product Owner BFSG & UX – Web- und App-Buchungsstrecke
AIDA Cruises
- Führende Product-Owner-Rolle für die BFSG-Pilotstrecke „Suchen und Buchen“ über Web und App, mit Fokus auf digitale Barrierefreiheit, UX, Conversion und regulatorische Umsetzung.
- Erstellung und Priorisierung des Product Backlogs; Ableitung von User Stories und Akzeptanzkriterien aus gesetzlichen Standards (BFSG, WCAG 2.1)
- Entwicklung einer Produktvision, die digitale Barrierefreiheit, nutzerzentrierte UX und Conversion-Optimierung der Buchungsstrecke verbindet
- Cross-Stream Release Management und Qualitätssicherung über den gesamten Web- und App-Bereich inklusive Go/No-Go-Entscheidungen, Rollout und User Acceptance Tests
- Abstimmung und Priorisierung mit Legal, Compliance, externer BFSG-Beratung, UX, Development, Marketing und Management
- Durchführung von User Research sowie Usability- und Accessibility-Tests (u. a. Screenreader, Tastaturnavigation) und Prototyping mit UX/UI
- Definition von KPIs zur Erfolgsmessung von Accessibility, Conversion und Nutzerführung
- BFSG-Pilotstrecke „Suchen und Buchen“ erfolgreich ausgeliefert: erste barrierefreie Features ausgerollt und Grundlage für eine langfristig BFSG-konforme Buchungsstrecke geschaffen
- Nachhaltige Prozessintegration durch enge Zusammenarbeit mit Beratungspartnern und internen Teams etabliert
Product Owner – B2B SaaS, API-Integration & Feature Discovery
WHATEVER.WORKS
- Verantwortung für Planung, Definition, Entwicklung und Release einer API-basierten Featureentwicklung zur Automatisierung von Kernfunktionen und zur Gewinnung neuer Kunden im B2B-SaaS-Umfeld.
- Leitung des API-Integrationsstreams (Personio, SAP SuccessFactors) in einem crossfunktionalen Team aus Entwicklung, QA und UI/UX
- End-to-End-Verantwortung für Backlog, Priorisierung, Release-Planung und Delivery bis zur Inbetriebnahme beim Kunden inklusive End-to-End-QA und UAT-Freigabe
- Feature-Definition mit der Shape-Up-Methode inklusive Spezifikation von Akzeptanzkriterien, Edge Cases und Szenarien
- Erstellung von Business und Use Cases sowie Kompatibilitätsanalysen zur Bewertung von API-Anbietern und HRIS-Systemen zur Identifikation kostenoptimierter Integrationspfade
- Moderation von Kunden-Onboarding-Sessions, Stakeholder-Workshops und Feedback-Schleifen; Auswertung von Usability-Tests
- Aufbau technischer Dokumentation und Enablement-Materialien (FAQs, Demo-Videos) sowie interne Schulungen für Sales und Customer Support
- Erfolgreiche Integration und Inbetriebnahme bei zwei Kunden; Neukundengewinn durch termingerecht ausgelieferte Releases
- Lokalisierung der Plattform in zwei zusätzliche Sprachen zur Skalierung des Kundenstamms
- 100 % Zielerreichung aller OKRs im Product Stream und pünktliche Lieferung der strategischen Roadmap
Senior Product Owner
ITUB Product & IT Solutions GmbH
- Einsatz in wechselnden Kundenmandaten
- Senior Product Ownerin mit Einsatz auf Freelance-Kundenprojekten mit Fokus auf Mobile- und Plattformprodukte, Webportale, Anforderungs- und Backlog-Steuerung sowie regulierte digitale Produkte.
Product Owner - Pluxee App (iOS/Android/Web)
Sodexo/Pluxee
- Durchführung einer Fit-Gap-Analyse zur Identifikation von Unterschieden zwischen alten und neuen Lösungen zur Planung von Entwicklungsaufwand, Zeitplan und Budget
- Erhebung von Feature- und UI/UX-Anforderungen für die Fit-Gap-Analyse
- Durchführung von Usability-Tests zur Sicherstellung der Benutzerbedürfnisse
- Priorisierung des Backlogs
- Definition und Durchführung von In-App-Messaging-Kampagnen über Firebase zur Erhöhung der User-Adaption und des Bewusstseins für neue Apps einschließlich Rebranding und neuen Funktionen
- Vertretung von zwei Ländern zur Vorbereitung neuer Features für die SaFE PI-Planung und Einforderung migrationsnotwendiger Features und Anpassungen
- Definition des Migrationsplans und Koordination mit Stakeholdern zur Migrationsplanung und Kundenkommunikation
- Abstimmung von Entwicklungs- und Marketingzeitplänen
- Lokalisierung und Übersetzungen für Deutsch/Englisch
- Definition und Koordination von End-to-End-Tests für verbundene Backend-Systeme zur Risikominimierung und Einhaltung des Go-to-Market-Zeitplans
- Priorisierung von Anforderungen und Bugs für App- und Web-Releases zur Qualitätssicherung
- Durchführung von Release-Abnahmetests auf allen Plattformen und Qualitätskontrolle
- Koordination und Management der Testdurchführung einschließlich Testdokumentation und Bug-Management mit dem QA-Team
- Definition von Leistungsmetriken und kontinuierliche Verfolgung und Auswertung von KPIs zur Überwachung des Migrationsstatus, der App-Performance und der App-Bewertungen
- Bereitstellung wöchentlicher Berichte an Stakeholder, einschließlich App-Downloads, MAU, Migrationsrate und App-Penetration
- Abstimmung der End-to-end-Kartenausgabe (BIN/Profile, Personalisierung, Qualitätsprüfung, Aktivierung) einschließlich Versandlogistik bis zur Zustellung
- Kartenproduktion und -personalisierung koordiniert inklusive Redesign, Card Profiles, Testläufe, Lieferkette, SLA/OTIF
- Koordination des globalen Kartenprozessor-Workshops: Card-Streams DACH (Provisioning, Lifecycle, Limits, Disputes) und Identifikation von Innovationsmöglichkeiten
- Begleitung der Apple Pay- und Google Pay-Enablement: Tokenisierung, Provisioning-Flows, Zertifizierungen, Testfälle und Go-Lives
- Planung und Durchführung von E2E-Tests über Core-Banking, Kartenprozessor und Mobile App inklusive Abnahme und Defect-Triaging
- Administration von Betriebsprozessen für Kartenprodukte
- Koordination von Fraud-Monitoring und Eskalationspfaden; Etablierung von Chargeback-/Dispute-Prozessen inkl. SLAs und Root-Cause-Analysen
- Stakeholder-Koordination über Compliance, Fraud/Risk, Payments, Operations, Customer Service, Finance & Legal
- Spezifikation von Limits und Self-Service-Journeys in App-First-Kontext; Erstellung testbarer User Stories mit UAC
- Termingerechte und erfolgreiche Migration von drei nativen Apps (Android & iOS) in eine globale App-Lösung für Deutschland und Österreich
- Erfolgreiche Migration von 25% der Bestandskunden innerhalb der ersten 3 Monate und 50% nach 5 Monaten
- Einhaltung aller geplanten Release-Termine, Unterstützung durch gestaffelten Migrationsplan
- Rebranding der globalen App und des Webportals inklusive Übersetzungen parallel zur Migration
Product Owner Mobile App - SecurePIM Android
Materna Virtual Solution GmbH
- 09/2017 – 12/2021 Festanstellung · 01/2022 – 12/2022 freiberuflich
- Produktverantwortung für ein sicherheitskritisches Enterprise-Mobile-Produkt im B2B-Kontext mit Schwerpunkt auf Roadmap, Backlog, Release-Management und Lifecycle-Governance für mobile Endgeräte.
- Orchestrierte termingerechte Releases und lieferte zugesagte Features pünktlich an Kunden, was die Kundenzufriedenheit erhöhte und den Customer Lifetime Value um 20% anhob
- Leitung von zwei Großprojekten von der Konzeption bis zur finalen Veröffentlichung, Lieferung gewünschter Funktionen und Gewinnung eines Vertrags mit einem neuen Kunden aufgrund fristgerechter Projektabwicklung
- Überarbeitung der Kalender-in-App-Anwendung durch Priorisierung von Nutzerfeedback und modernen Designtrends, was zu gesteigerter Kundenzufriedenheit führte
- Verbesserung der App-Leistung und Stabilität durch Implementierung neuer Prozesse und Priorisierung technischer Upgrades, was zu einer 40%igen Reduzierung des Bug-Backlogs und einer 30%igen Verringerung der Supportanfragen führte
- Management eines crossfunktionalen Remote-Teams von 14 Personen, Übermittlung der Produktvision und Motivation des Teams zur Erreichung der Geschäftsziele
- Beratung von B2B-Kunden im vollständigen Mobile Device Lifecycle (Demand Management, Auswahl, Deployment, Operations, Decommissioning, TCO)
- Entwicklung von Device-Governance-Strukturen, MDM-Anforderungen, Policies, App Whitelisting und kontrollierten App-Rollouts
- Releasemanagement und Erstellung technischer Dokumentationen alle zwei Monate
- Planung und Überwachung der Roadmapziele in enger Abstimmung mit Sales, Produkt und Support
- Priorisierung des Produktbacklogs basierend auf der Roadmap und dem Kundenfeedback
- Leitung von Scrum-Meetings (Sprint-Reviews, Planungs-Meetings, Refinements & Retros)
Technischer Product Owner - Mobile App (iOS und Android)
Trivago N.V.
- Leitung des Android- und iOS-Entwicklungsteams
- Scrum Master für zwei Teams
- Planung, Organisation und Leitung von Refinements
- Zusammenarbeit mit Marketing und UI/UX zur Entwicklung und Bereitstellung neuer Features
- Planung und Durchführung von A/B-Tests für Usability und Design
- Erfolgreiche Leitung eines 6-monatigen Redesigns für RTL-Sprachen, was die Benutzerfreundlichkeit und Nutzerbindung um 15% steigerte
- Kontinuierliche A/B-Tests mit MVP-Ansatz führten zu 15% Steigerung der Click-Through-Rate und 10% Steigerung der Conversionrate
Werkstudent im Produktmanagement
AutoScout24
- Verbesserung der Benutzererfahrung mit effektiven A/B-Tests und automatisierten Auflistungen, die die Kundenzufriedenheit steigerten
- Optimierung privater Inserate mit einem Leitfaden, der Umsatz und Plattformeffizienz mit 50% weniger manuellen Prozessen verbesserte und Abbruchraten um 20% reduzierte durch das UI-Kompetenz-Framework
Branchenerfahrung
Sieh, in welchen Branchen dieser Freelancer den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat.
Erfahren in Informationstechnologie (IT), Tourismus und Gastgewerbe, Automotive und Bank- und Finanzwesen.
Erfahrung nach Fachbereich
Zeigt, in welchen Abteilungen und Funktionen dieser Freelancer am meisten mitgewirkt hat.
Erfahren in Produktentwicklung, Projektmanagement, Betrieb, Informationstechnologie (IT), Qualitätssicherung und Forschung und Entwicklung (F&E).
Zusammenfassung
Ich bin Senior Product Ownerin mit 12+ Jahren Erfahrung im Management kundenorientierter Produkte in B2B- und B2C-Märkten, mit Schwerpunkt auf Mobile Apps, Webportalen und payment-nahen User Journeys. Ich baue Produkte, die Kunden und Stakeholder lieben. Der Aufbau vertrauenswürdiger und starker Beziehungen zu Stakeholdern ist der Schlüssel zu meiner Arbeit: Ich moderiere zwischen Fachbereich, UX, Entwicklung, QA, Compliance und Management und übersetze komplexe fachliche, technische und regulatorische Anforderungen in priorisierte Backlogs, User Stories und umsetzbare Produktentscheidungen. Dabei hole ich Leverage aus dem Team und bringe Value und Pace auf die Straße. In den vergangenen Jahren habe ich mich fachlich breit weitergebildet, insbesondere im AI-gestützten Product Ownership sowie im regulatorischen Umfeld digitaler Zahlungsprozesse.
Fähigkeiten
Product Ownership
- Product-Backlog-Management & Priorisierung
- Anforderungsmanagement & Requirements Engineering
- User Stories, Epics & Akzeptanzkriterien
- Refinements, Reviews & Retrospektiven
- Release Management & Rollout-Steuerung
- Uat & Abnahmetests
- Roadmap-Planung
- Kpi-Reporting & Okr
Payment & Financial Services
- Card Lifecycle & Provisioning
- Tokenisierung, Apple Pay & Google Pay
- Fraud-, Dispute- & Chargeback-Prozesse
- Settlement & Reconciliation
- Payment-Gateway- & Api-Architekturen
- Psd2, Sca & Pci-Dss
Web & Mobile
- Webportale & Buchungsstrecken
- Native Apps Ios & Android
- App Store & Google Play Console
- Plattform-Migration & Internationalisierung
- A/B-Tests & Conversion-Optimierung
- Prototyping & Ux-Strategie
- Mobile Device Lifecycle & Mdm
Ai & Methoden
- Ai-GestüTzte Product Discovery
- Ai-GestüTzte Analyse & Prototyping
- Scrum, Kanban, Shape Up, Safe (Pi Planning)
- User Research & Produktvalidierung
- Stakeholder-Management & Moderation
- Regulatorik & Compliance (Bfsg, Wcag 2.1)
Tools
- Jira
- Confluence
- Miro
- Figma
- Firebase
- Stripe
- Google Analytics
- Optimizely
- App Store & Google Play Console
Sprachen
Ausbildung
Hochschule für Management und Recht
B.A. Kommunikationsmanagement · Kommunikationsmanagement · Berlin, Deutschland
Business School Potsdam
MA · Kommunikationen & Management
Statistiken
Erfahrung
Globale Erfahrung
Fachkenntnisse
Qualifikationen
Profil
Häufig gestellte Fragen
Du hast Fragen? Hier findest du mehr.
Alicja ist in Berlin, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.
Alicja spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Polnisch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher), Französisch (Verhandlungssicher), Indonesisch (Grundkenntnisse).
Alicja hat mindestens 14 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Alicja in mindestens 7 verschiedenen Rollen und für 7 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 2 Jahre und 11 Monate. Beachten Sie, dass Alicja möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.
Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Alicja gut geeignet für Rollen wie: Senior Product Owner BFSG & UX – Web- und App-Buchungsstrecke, Product Owner – B2B SaaS, API-Integration & Feature Discovery, Senior Product Owner.
Die neueste Position von Alicja ist Senior Product Owner BFSG & UX – Web- und App-Buchungsstrecke bei AIDA Cruises.
In den letzten Jahren hat Alicja für AIDA Cruises, WHATEVER.WORKS, ITUB Product & IT Solutions GmbH, Sodexo/Pluxee und Materna Virtual Solution GmbH gearbeitet.
Alicja hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Tourismus und Gastgewerbe und Automotive. Alicja hat auch etwas Erfahrung in Bank- und Finanzwesen.
Alicja hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Produktentwicklung, Projektmanagement und Betrieb. Alicja hat auch etwas Erfahrung in Informationstechnologie (IT), Qualitätssicherung und Vertrieb.
Alicja hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Tourismus und Gastgewerbe gearbeitet.
Alicja hat kürzlich in Bereichen wie Produktentwicklung, Projektmanagement und Betrieb gearbeitet.
Alicja hat einen Bachelor in Kommunikationsmanagement von Hochschule für Management und Recht.
Alicja ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.
Tagessatzverteilung
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freelancer in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 27 Sep 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
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