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BMC Remedy Experten

, die mithilfe von KI in wenigen Minuten aus über 15.000 Lebensläufen vermittelt werden

Beauftragen Sie Experten, die IT-Service-Management-Workflows konfigurieren, Remedy-Anwendungen entwickeln und CMDB-Daten mit Unternehmenssystemen verbinden. FRATCH vermittelt Ihnen schnell und präzise geprüfte, verfügbare Freelancer, die zu Ihrem Projekt passen.

Lerne FRATCH Experten kennen, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben

Verifizierter Experte

Mahmoud Q.

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Experte für Informationssicherheit und GRC

Hamburg
Mahmoud Q.

Letzte Position:

Experte für Informationssicherheit und GRC bei GLG (Gerson Lehrman Group)

Als Council Member bei GLG (Gerson Lehrman Group), dem weltweit führenden Expertennetzwerk, biete ich Organisationen, Investmentgesellschaften und Beratungshäusern fachliche Expertengespräche auf Abruf – überall dort, wo spezialisiertes Wissen in Informationssicherheit, IT-Governance und regulatorischer Compliance gefragt ist.

Meine Einschätzungen basieren auf langjähriger Praxiserfahrung in stark regulierten Branchen: vom Aufbau und der Implementierung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS nach ISO 27001) über IT-Risiko- und Schwachstellenmanagement und Business Continuity (ISO 22301) bis hin zur praktischen Umsetzung europäischer Regulatorik wie DORA, NIS2, BAIT und dem Cyber Resilience Act (CRA).

Die Zusammenarbeit erfolgt projekt- und gesprächsbasiert. So gebe ich Entscheiderinnen und Entscheidern eine anwendungsnahe, aus der Praxis gewonnene Perspektive auf Cyber-Risiken, Security Governance und operative Resilienz – genau dann, wenn sie gebraucht wird.

Verifizierter Experte

Andreas K.

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Projekt-, Multiprojekt- und Programmmanagement; Interimsmangement; Entwicklung und Umsetzung von Colocation-, Rechenzentrums-

Augsburg
Andreas K.

Letzte Position:

Produzierende Gewerbe

  • IT-Interims-Management
  • Funktionelle Leitung, Aufbau und Management des lokalen IT-Teams
  • Verantwortung für alle IT-Services (z.B. Server-, Storage-, Backup-, Netzwerk, Security und OT-Services) einschließlich Planung, Aufbau und Betrieb dieser Services für den Standort
  • Verantwortung für alle Business-Services (ERP, Sales / Konfiguration, Entwicklung) einschließlich Planung, Aufbau und Betrieb dieser Services für den Standort
  • Sicherstellung der gesamten strategischen Ausrichtung des IT-Teams und die Integration der diese Teams in die übergeordneten Holding-Funktionen
  • Budgetierung und Durchführung von Controlling Prozessen, inkl. Durchführung der Risikoanalysen
  • Unterstützung der Entwicklung von Projektmanagementstandards und -methoden
  • Unterstützung des IT-Projektportfoliomanagement, einschließlich der kontinuierlichen Verbesserung von Portfoliostandards und -methoden
  • Entwicklung und Angleichung von Standards und Methoden für das Prozessmanagement
  • Verantwortlich für die Verfügbarkeit, Kapazität und Kontinuität der relevanten IT-Dienste
  • Verantwortung für die IT-Ressourcenmanagement-Prozesse
  • Projektleitung diverser Infrastruktur-Projekte:
  • Storage-Migration NetApp nach Huawei
  • Rollout Windows 11
  • Neuaufbau einer Citrix-Umgebung

Tools/Werkzeuge/Methoden: Confluence, Jira

Hardware: HP-Server, Fortigate NGFW, Storage: Huawei OceanStor, Netzwerk: HP- und Huawei-Switches, Fortinet WLAN

Software: VMware vSphere, Netzwerk: Dell Switches, Fortinet WLAN, Windows 11, Citrix

Applikationen: Office-Suite M365, Exchange Online, Azure AD / Entra ID

Verifizierter Experte

Sileem H.

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BMC Remedy ARS, ITSM-Suite, CMDB Entwicklung Beratung Projektkoordination

Essen
Sileem H.

Letzte Position:

Senior-Berater, Lead-Entwickler, Architekt bei Bundesamt für Informatik und Telekommunikation

  • Fa. FROX (Schweiz), Endkunde: Bundesamt für Informatik und Telekommunikation.
  • Beratung und Entwicklung. ITSM-Suite, Entwicklung einer halbgenerischen REST API Schnittstellenlösung. Performance Tuning.
Verifizierter Experte

Edgar P.

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Transition Manager & Business-Analyst

Korschenbroich
Edgar P.

Letzte Position:

Transition Manager & Business-Analyst

Das eigene IT-Ticketing-Tool des Kunden wird auf das zentrale Konzerntool migriert. Kritische Elemente sind der Produktshop, das operationale Framework, die ITIL-Prozesse sowie das Assetmanagement. Hier gilt es sicherzustellen, dass die Strategie hinsichtlich Service- und Supportmodel mit dem neuen Tool funktioniert und damit der IT-Betrieb reibungslos fortgeführt werden kann. Nachfolgend gilt es, Prozesse für das neu gebildete Core-Team zu erarbeiten und zu etablieren.

  • IST-Analyse / Schwachstellenanalyse der aktuellen Prozesse und des Tool-Setup
  • GAP-Analyse des aktuellen sowie zukünftigen Operating- und Servicemodels
  • Analyse des Businessbedarfs
  • Bewertung und Umsetzung der identifizierten GAPs
  • Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Risikomanagement
  • Hypercare & Begleitung im operativen Betrieb
  • Etablierung von Prozessen für neu gebildetes Core-Team
  • Stakeholdermanagement
Verifizierter Experte

Songül D.

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Senior SAP Data-&-Analytics-Consultant & Projektmanager (BI / BW/4HANA) | Planung (BPC, BI-IP)

Düsseldorf
Songül D.

Letzte Position:

Freelance SAP BW Consultant bei DKV Mobility Services

  • Entwickelte und implementierte Erweiterungen in SAP BW on HANA 7.5 im Rahmen von CRM-Migration sowie S/4HANA- und BW/4HANA-Transformationsprogrammen
  • Migrierte SAPI-Datenquellen auf das ODP-Framework als Teil der S/4HANA-Migration
  • Lieferte SAP-ECC-Daten über BW-Datenmodelle und Calculation Views für Power-BI-Analysen in Snowflake
  • Integrierte SAP- und Non-SAP-Datenquellen (inklusive MS Dynamics)
  • Verbesserte die Transparenz im Reporting durch konsolidierte Datenmodelle
  • Optimierte Datenladeprozesse für FI-CO-Datenquellen und verbesserte dadurch Ladezeiten und Systemperformance deutlich
Verifizierter Experte

Karlheinz G.

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Senior Testingenieur / -analyst

Wellendingen
Karlheinz G.

Letzte Position:

Berater / Testanalyst / Supporter bei Versicherungsbüro, Spaichingen

Projekt: Prozessoptimierung & IT Support im Makler Versicherungsbüro.

Projektaktivitäten:

  • Analyse von Prozessen und Definition von Anforderungen
  • Beratung zur Umsetzung einer Cloud-Lösung (soho)
  • Installation und Verifikation neuer HW-Infrastruktur
  • Cloud-Installation & Konfiguration
  • Definition und Erstellung von Use Cases
  • Durchführung von User Acceptance Tests (UAT)
  • Benutzerschulung / Training
  • IT Support (Cloud, PC, Server, Drucker, Netzwerk)

Label: Versicherung, Infrastruktur, Konfiguration, Schulung, Support

Verifizierter Experte

Benjamin W.

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SAP Basis- & Cloud-Transformationsberater

Ratingen
Benjamin W.

Letzte Position:

SAP Basis bei IT Baden-Württemberg (BITBW)

  • Durchführung des SAP-Basis-Betriebs für komplexe SAP-Systemlandschaften (ABAP- und Java-Stacks)
  • Administration, Überwachung und Optimierung von SAP-Systemen hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Stabilität
  • Planung und Umsetzung von Rechenzentrumsumzügen sowie Migrationen von SAP-Systemen und Datenbanken
  • Steuerung von Incidents, Changes und Problems nach ITIL-Prozessen inkl. Root-Cause-Analysen
  • Erstellung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Implementierungspläne

Technologien: SAP NetWeaver, ITIL-Prozesse, technische Migrationen

Verifizierter Experte

Udo N.

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Geschäftsführer

Hamburg
Udo N.

Letzte Position:

Rollout Coordinator / First Responder Team bei Rollout Coordinator / First Responder Team

Einführung einer neuen Klinik-Software

  • Unterstützung bei der Einführung und Implementierung einer neuen Klinik-Software im laufenden klinischen Betrieb
  • Koordination und operative Begleitung des Software-Rollouts in den klinischen Bereichen
  • Durchführung von Anwenderschulungen und Einweisungen für das Klinikpersonal zur sicheren und effizienten Nutzung der neuen Software
  • Vermittlung von Softwarefunktionen, Arbeitsabläufen und neuen digitalen Prozessen an die jeweiligen Anwendergruppen
  • Onsite-Support für Ärzte, Pflegepersonal, medizinische Fachbereiche und administrative Mitarbeiter während der Einführungs- und Umstellungsphase
  • Einsatz als First Responder bei Fragen, Bedienungsproblemen und Störungen im Zusammenhang mit der neu eingeführten Software
  • Aufnahme, Analyse und Erstbewertung von Anwenderproblemen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung mit dem zuständigen Support bzw. den technischen Fachbereichen
  • Unterstützung der Anwender bei der Umstellung bestehender Arbeitsabläufe auf die neuen digitalen Prozesse
  • Identifikation wiederkehrender Anwenderfragen und operativer Herausforderungen sowie Weitergabe entsprechender Erkenntnisse an das Projektteam
  • Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement, IT, Softwareanbieter und den verantwortlichen Ansprechpartnern der Klinik
  • Kontinuierliche Rückmeldung aus dem klinischen Betrieb an das Projektmanagement zur Optimierung der Einführung und Anwenderakzeptanz
  • Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in den Produktivbetrieb
  • Begleitung der Anwender während der Go-Live- und Stabilisierungphase
  • Dokumentation von Supportfällen, Anwenderfeedback und offenen Punkten sowie Nachverfolgung bis zur Lösung
  • Enge Abstimmung mit dem Projektmanagement zur Einhaltung der Projektziele, Rollout-Termine und Einführungsanforderungen
Verifizierter Experte

Christian R.

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Leitender Berater, Senior Projektmanager

Lindlar
Christian R.

Letzte Position:

Projektleiter Outlook und Teams Rollout bei BWI

  • Erhebung von Informationen
  • Erstellung von Wellenkonzepten für den Rollout
  • Koordinationen von Mitarbeitern
  • Kontrolle und Steuerung von Maßnahmen
  • Projektleitung inkl. Analysen & Reporting an den Vorstand
  • Erstellung von Anleitungen und Pflichtenheften
  • Schulung von Floorwalker
  • Rollout Begleitung vor Ort
  • VIP Betreuung
  • Einführung SharePoint
Verifizierter Experte

Mike K.

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Senior IT-Berater / Infrastruktur-Engineer

Koblenz
Mike K.

Letzte Position:

Consultant bei Capgemini

  • Betrieb, Administration und Weiterentwicklung einer Oracle-21c-Datenbanklandschaft auf Oracle Linux inkl. Performanceanalyse, Troubleshooting und PL/SQL
  • Aufbau und Betrieb einer Kubernetes-Umgebung auf AWS (EKS)

Skills: Oracle 21c DBA, Oracle Linux, Kubernetes, AWS

Verifizierter Experte

Rashmi K.

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Senior IT Service- & Release-Management-Profi

Düsseldorf
Rashmi K.

Letzte Position:

Service Lifecycle Manager bei Vodafone Group Services GmbH

  • Sicherte eine Plattformverfügbarkeit von über 99 % auf Android, iOS und im Web und stellte durch proaktives Monitoring und Risikominimierung null Kundenbeeinträchtigung sowie null P1-Incidents sicher.

  • Leitete Incident-, Problem- und Change-Management gemeinsam mit Offshore-Teams und Lieferanten, beschleunigte die Fehlerbehebung und verbesserte die Produktstabilität.

  • Arbeitete mit QA-Teams und internationalen OpCos zusammen, um Defekte zu prüfen, Probleme nachzustellen und die Produktqualität mit Hilfe von Echtzeit-Kundeneinblicken zu verbessern.

  • Verantwortete End-to-End-Lifecycle-Aktivitäten wie Plattformmigrationen, Infrastruktur-Upgrades, Zertifikatsverlängerungen und Integrationen (Identity, API, Messaging).

  • Etablierte operative Exzellenz und Governance durch die Entwicklung von Service-Support-Modellen, die Leitung von Early Life Support (ELS) und Stabilisierung nach dem Go-Live, die Erstellung von KPI-Reports und eine nahtlose Übergabe vom Projekt- ins Service-Management.

  • Produkt: Secure Net - Classic, Converged & Home Wifi Protect

  • Produktbeschreibung: Der digitale All-in-One-Sicherheitsservice, der Ihnen und Ihrer Familie hilft, online sicher zu bleiben, wenn Sie das Vodafone-(Mobil- und Breitband-)Netz nutzen. Sie erhalten Warnungen, wenn Ihre persönlichen Daten irgendwo auftauchen, wo sie nichts zu suchen haben, während wir mithilfe von ... schädliche Inhalte auf all Ihren Geräten finden und blockieren.

  • Kunden: Vodafone OpCos - Spanien, Italien, UK, Irland, Griechenland, Türkei, Deutschland, Portugal, Rumänien

  • Rolle & Standort: Service Manager für Lifecycle und Operations in Düsseldorf, Deutschland

Arbeitete mit/an: ITSM Remedy, Jira, Confluence, Splunk, Dynatrace, Tableau, Mongo DB, Google Analytics, App Follow

Verifizierter Experte

Ronald M.

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DevOps-Berater

Munich
Ronald M.

Letzte Position:

DevOps Consultant bei M.it services & systems GmbH

  • Anpassung, Optimierung, Konfiguration und Administration einer Multi-Stage-GitLab-Instanz mit über 250 Usern
  • Aufbau, Anpassung, Erweiterung und Optimierung von Infrastruktur, Konfiguration und Monitoring
  • Bereitstellung von Services sowie Übergabe an die Produktion
  • Systemumgebung: DependencyTrack, GitLab, Grafana, Hedgedoc, Kubernetes, Oauth2 Proxy, Openstack, Prometheus, Syseleven
Verifizierter Experte

Mario P.

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Senior IT Projektleiter / Programmverantwortlicher – Netzstrategie 2030

Frankfurt am Main
Mario P.

Letzte Position:

Senior IT Projektleiter / Programmverantwortlicher – Netzstrategie 2030 bei ALDB GmbH

  • Ganzheitliche Verantwortung für Modernisierung und Erweiterung der Bundesnetze sowie Ertüchtigung kritischer RZ- und TK-Infrastruktur im Hochsicherheitsbehördenumfeld der BDBOS
  • Planung und Steuerung der Erweiterung nationaler BOS-Netzinfrastruktur im VS-NfD/KRITIS-Umfeld mit technischer Entscheidungsverantwortung auf Architektur- und Komponentenebene (Cisco, Layer 2/3, WAN-Redundanz)
  • Planung, Ausschreibung (EVB-IT/UVgO) und Steuerung der Ertüchtigung sicherheitskritischer TK-Infrastruktur für Notrufabfrage 110/112 (ACD)
  • Kapazitätsplanung, Rack-Integration, strukturierte Verkabelung, Energieversorgung, Kühlkonzept (CRAC/Reihen-Kühlung) und DCIM-Monitoring für RZ-Erweiterung
  • Aufbau der IT-Abteilung von Grund auf: Strukturen, Governance, Prozesse, Team-Rekrutierung, Lieferantenauswahl und langfristige IT-Strategie
  • Planung und Steuerung von Infrastruktur- und Applikationsmigrationen: Migrationsstrategien, Chargenplanung, Hypercare-Stabilisierung und Rollback-Konzepte
  • Erstellung anbieterneutraler Leistungsverzeichnisse (TK-Systeme, Signaturlösungen) nach EVB-IT und UVgO; Vergabe und Lieferantensteuerung
  • Aufbau sicherer IT-Umgebung nach BSI-Grundschutz, ISO 27001 und VS-NfD; Erstellung von IT-Sicherheitskonzepten und CMDB-Analysen
  • Praxisorientierte Programmleitung: Entscheidungsvorlagen für Geschäftsführung und Lenkungsgremien, Risikomanagement, Reporting und Steuerung von Änderungsanforderungen
Verifizierter Experte

Manish K.

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Freiberuflicher Senior Solutions-Architekt

Kiel
Manish K.

Letzte Position:

Freiberuflicher Senior Solutions-Architekt bei YoungIT

  • Mit einer britischen Organisation zusammengearbeitet, die landesweit kostenlose sexuelle Gesundheitsdienste wie STI-Tests, Behandlungen und Verhütungsmittel anbietet.
  • Ein kundenorientiertes Portal auf Basis von Liferay DXP (Version 7.4) auf Liferay Experience Cloud erstellt.
  • Liferay-Module entworfen und entwickelt.
  • Liferay Experience Cloud und Release-Management verwaltet.
  • Mit verschiedenen Teams koordiniert und anderen Teammitgliedern bei Liferay-Herausforderungen geholfen.
  • Mit dem Business und Stakeholdern über Erwartungen diskutiert.
  • Architektur-Best-Practices umgesetzt.

Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer

Statistiken von Experten, die BMC Remedy einsetzen

Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.

Berufserfahrung

26 Jahre

BMC Remedy Experten verfügen im Durchschnitt über 26 Jahre Berufserfahrung.

Positionsdauer

2,1 Jahre

BMC Remedy Experten bleiben im Durchschnitt 2,1 Jahre in einer Position.

Positionen pro Freelancer

19

BMC Remedy Experten haben im Laufe ihrer Karriere durchschnittlich 19 Positionen abgeschlossen.

Häufigste Fachbereiche

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb

BMC Remedy Experten haben den Großteil ihrer praktischen Projekterfahrung in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Betrieb gesammelt.

Häufigste Branchen

Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen, Fertigung

BMC Remedy Experten sind in den Branchen Informationstechnologie (IT), Bank- und Finanzwesen und Fertigung am stärksten gefragt.

Fokus der Zertifizierungen

Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Produktentwicklung

BMC Remedy Experten erwerben ihre Zertifizierungen am häufigsten in den Bereichen Informationstechnologie (IT), Projektmanagement und Produktentwicklung.

Bachelor-Abschluss oder höher

78%

78% der BMC Remedy Experten haben mindestens einen Bachelor-Abschluss.

Master-Abschluss oder höher

43%

43% der BMC Remedy Experten haben mindestens einen Master-Abschluss.

Doktortitel

4%

4% der BMC Remedy Experten haben einen Doktortitel (PhD).

Zertifizierungen pro Freelancer

5

BMC Remedy Experten besitzen im Durchschnitt 5 berufliche Zertifizierungen.

Häufigste Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch

BMC Remedy Experten sprechen am häufigsten Deutsch, Englisch und Französisch.

Sprechen zwei oder mehr Sprachen

97%

97% der BMC Remedy Experten sprechen zwei oder mehr Sprachen.

Basierend auf unserem Profilpool, Stand 11 Nov 2026.

Tagessatzverteilung

0% 25% 50% 75% 100%
1 % der BMC Remedy Experten verlangen weniger als 400 € pro Tag.
41 % der BMC Remedy Experten verlangen zwischen 400 € und 800 € pro Tag.
55 % der BMC Remedy Experten verlangen zwischen 800 € und 1200 € pro Tag.
3 % der BMC Remedy Experten verlangen zwischen 1200 € und 1600 € pro Tag.
1 % der BMC Remedy Experten verlangen 1600 € oder mehr pro Tag.
<€400 €400-​800 €800-​1200 €1200-​1600 €1600+

Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.

Durchschnittssätze von Experten, die BMC Remedy einsetzen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Ø Tagessatz 811 €

Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.

1000
750
500
250
Stundensatzvergleich-Diagramm
Median-Tagessatz 800 €

Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.

Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 11 Nov 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.

Branchenfokus der BMC Remedy Experten

Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.

  • Informationstechnologie (IT) (97%)
  • Bank- und Finanzwesen (73%)
  • Fertigung (58%)
  • Regierung und öffentliche Verwaltung (54%)
  • Telekommunikation (50%)
  • Professionelle Dienstleistungen (50%)
  • Automotive (48%)
  • Versicherung (39%)

Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.

Über die Technologie

Grundlage für das Service-Management

BMC Remedy ist eine Unternehmensplattform zur Verwaltung von IT-Serviceprozessen, Anfragen und operativem Support. Unternehmen nutzen sie, um Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Wissens-Workflows in großen Serviceorganisationen zu strukturieren. Ihre Stärke liegt in konfigurierbaren Prozessen, Berechtigungen, Genehmigungen und Audit-Trails.

Remedy-Ökosystem

Das Ökosystem umfasst Remedy Action Request System, BMC Helix ITSM, CMDB- und Digital-Workplace-Funktionen. Spezialisten arbeiten mit Formularen, Workflow-Regeln, Filtern, Eskalationen, aktiven Verknüpfungen und Anwendungsobjekten. Sie verbinden Remedy möglicherweise auch mit Monitoring-, Identitäts-, Discovery-, Reporting- und Orchestrierungs-Tools.

Typische Projektaufgaben

  • Incident-, Anfrage-, Change- und Problem-Management-Prozesse konfigurieren
  • Servicekataloge, Genehmigungswege und Support-Warteschlangen entwerfen
  • Konfigurationselemente und Beziehungen in der CMDB modellieren
  • Integrationen über REST-APIs, Webservices oder Middleware entwickeln
  • Reporting, Benachrichtigungen und Wissens-Workflows verbessern

Bei Projekten geht es häufig darum, eine bestehende Remedy-Umgebung zu erweitern, statt ein leeres System von Grund auf neu aufzubauen. Die Arbeit muss bestehende Datenmodelle, operative Kontrollen und Zuständigkeiten für Services berücksichtigen.

Wann Expertise entscheidend ist

Unternehmen holen freiberufliche Remedy-Spezialisten bei Migrationen, umfangreichen Workflow-Änderungen, CMDB-Bereinigungen und der Neuausrichtung von Service Desks hinzu. Externe Expertise ist auch hilfreich, wenn interne Teams einen Rückstand bei Verbesserungen, Integrationsfehlern oder komplexen Produktionsvorfällen bewältigen müssen. Ein Spezialist kann die aktuelle Konfiguration prüfen, bevor er Änderungen empfiehlt.

Fähigkeiten über Remedy hinaus

Starke Fachleute verbinden Plattformwissen mit ITIL-basiertem Service-Management und praktischen Integrationskenntnissen. Sie verstehen REST, Authentifizierung, Datenzuordnung, SQL, JavaScript und Konzepte der Unternehmensidentität, wenn das Projekt dies erfordert. Kenntnisse in BMC Helix, CMDB-Strukturen aus der Atrium-Ära, Monitoring-Tools und Reporting sind hilfreich, wenn ältere und neuere Komponenten zusammenspielen müssen.

Woran man starke Fachleute erkennt

  • Sie erklären Entscheidungen zu Workflows und Datenmodellen anhand operativer Abläufe
  • Sie trennen Konfiguration und Anpassung, wo dies möglich ist
  • Sie testen Genehmigungen, Berechtigungen, Benachrichtigungen und Integrationen durchgängig
  • Sie dokumentieren Deployments, Abhängigkeiten und Schritte für einen Rollback
  • Sie messen Verbesserungen anhand von Service-Ergebnissen, nicht anhand kosmetischer Änderungen

Die besten Spezialisten schützen Upgrade-Pfade und halten Konfigurationen verständlich. Sie fragen, wie Support-Teams tatsächlich arbeiten, und richten Remedy anschließend an diesen Prozessen aus, ohne vermeidbare Komplexität hinzuzufügen.

Veröffentlicht am:
FRATCH GPT

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Häufig gestellte Fragen

Was Kunden uns zu BMC Remedy am häufigsten fragen – kurz beantwortet.

BMC Remedy wird zur Verwaltung von IT-Serviceprozessen wie Incidents, Serviceanfragen, Problemen, Changes, Assets und Wissen eingesetzt. Die Plattform bietet großen Organisationen strukturierte Workflows, Genehmigungen, Service-Level-Kontrollen und nachvollziehbare Prüfpfade für Support-Teams.

BMC Remedy bezeichnet meist die etablierte, häufig On-Premises betriebene BMC-Service-Management-Suite, während BMC Helix ITSM die neuere, cloudorientierte Ausrichtung darstellt. Die richtige Wahl hängt von Hosting-Anforderungen, bestehenden Anpassungen, Integrationsbedarf und den Migrationsplänen der Organisation ab.

Ein starker BMC Remedy Spezialist bringt häufig Kenntnisse in ITIL-Prozessen, CMDB-Design, REST-Integration, SQL, JavaScript und Identitätsmanagement mit. Erfahrung mit Monitoring, Discovery, Reporting und Middleware ist wertvoll, wenn Remedy Daten mit anderen Unternehmenssystemen austauschen muss.

Die erforderliche Tiefe hängt von der Aufgabe ab, nicht von einer festen Anzahl an Jahren. Eine Anpassung an einem Workflow kann gezielte Konfigurationserfahrung erfordern, während eine Migration, eine Neugestaltung der CMDB oder eine stark angepasste Umgebung jemanden voraussetzt, der Architektur, Abhängigkeiten und Produktionsrisiken analysieren kann.

Arbeiten an BMC Remedy eignen sich häufig für die Remote-Zusammenarbeit, da Konfiguration, Dokumentation, Tests und Integrationsprüfungen über kontrollierten Zugriff durchgeführt werden können. Vor-Ort-Termine können dennoch bei der Analyse von Serviceprozessen, Stakeholder-Workshops oder Änderungen an geschützter Infrastruktur hilfreich sein.

Fragen Sie nach Beispielen für vergleichbare Remedy-Umgebungen, insbesondere nach Arbeiten an Workflows, CMDB-Beziehungen, Integrationen und Upgrades. Ein fähiger Spezialist sollte seinen Ansatz für Zugriffskontrolle, Tests, Dokumentation und den Schutz bestehender Serviceabläufe erläutern können.

BMC Remedy bleibt relevant, wenn Organisationen auf etablierte Unternehmens-Workflows, regulierte operative Kontrollen und tiefe Integrationen angewiesen sind. Sein Wert ist am größten, wenn der Spezialist die aktuelle Umgebung pragmatisch verbessern oder gegebenenfalls einen kontrollierten Übergang zu BMC Helix planen kann.

Ein BMC Remedy Fachmann kann Qualität durch klare Konfigurationsaufzeichnungen, wiederholbare Deployment-Schritte, dokumentierte Datenzuordnungen und Testnachweise belegen. Er sollte außerdem zeigen, wie seine Änderungen operative Risiken reduzieren, die Upgrade-Fähigkeit erhalten und die tägliche Arbeit der Service-Teams unterstützen.

Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 101 €, was einem Tagessatz von etwa 811 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.

Von den Freelancern, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 78% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 43% mindestens einen Master-Abschluss und 4% einen Doktortitel.

Freelancer, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 26 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 2,1 Jahre.

Die häufigsten Sprachen unter Freelancern, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (99%), Englisch (97%) und Französisch (21%).

Die häufigsten Industrien unter Freelancern, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (97%), Bank- und Finanzwesen (73%) und Fertigung (58%).

Die häufigsten Bereiche unter Freelancern, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (98%), Projektmanagement (90%) und Betrieb (77%).

Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben

Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in ganz Deutschland zuhause — verfügbar vor Ort in Berlin, Hamburg, München und allen wichtigen Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle eine Stadt und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

Berlin Hamburg München Köln Frankfurt Stuttgart Düsseldorf Leipzig Dortmund Essen Bremen Dresden Hannover Nürnberg

In Österreich unterstützen unsere Freelancer und Interim-Experten Unternehmen von Wien bis Graz — vor Ort, wo dein Projekt sie braucht, oder komplett remote. Wähle eine Stadt und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

Wien Graz

In der ganzen Schweiz sind unsere Spezialisten in Zürich, Genf, Basel und Bern aktiv — vor Ort oder komplett remote. Wähle eine Stadt und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.

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