BMC Remedy Experten in Hamburg
finden, in wenigen Minuten vermittelt für zuverlässige IT-ServiceabläufeBeauftragen Sie Experten, die ITSM-Workflows konfigurieren, Remedy in Unternehmenssysteme integrieren und das Reporting im Servicemanagement verbessern. FRATCH verbindet Sie durch schnelles, präzises KI-Matching mit geprüften, verfügbaren Freelancern.
Lerne FRATCH Experten in Hamburg kennen, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben
Mahmoud Q.
Letzte Position:
Experte für Informationssicherheit und GRC bei GLG (Gerson Lehrman Group)
Als Council Member bei GLG (Gerson Lehrman Group), dem weltweit führenden Expertennetzwerk, biete ich Organisationen, Investmentgesellschaften und Beratungshäusern fachliche Expertengespräche auf Abruf – überall dort, wo spezialisiertes Wissen in Informationssicherheit, IT-Governance und regulatorischer Compliance gefragt ist.
Meine Einschätzungen basieren auf langjähriger Praxiserfahrung in stark regulierten Branchen: vom Aufbau und der Implementierung von Informationssicherheitsmanagementsystemen (ISMS nach ISO 27001) über IT-Risiko- und Schwachstellenmanagement und Business Continuity (ISO 22301) bis hin zur praktischen Umsetzung europäischer Regulatorik wie DORA, NIS2, BAIT und dem Cyber Resilience Act (CRA).
Die Zusammenarbeit erfolgt projekt- und gesprächsbasiert. So gebe ich Entscheiderinnen und Entscheidern eine anwendungsnahe, aus der Praxis gewonnene Perspektive auf Cyber-Risiken, Security Governance und operative Resilienz – genau dann, wenn sie gebraucht wird.
Udo N.
Letzte Position:
Projektmanager/Rollout-Koordinator bei BWI
Rollout von Druckern und PCs
- Effektive Steuerung von externen Dienstleistern für einen reibungslosen Betrieb.
- Planung und Umsetzung eines globalen Rollouts für 150.000 Clients.
- Durchführung einer umfassenden Risikoanalyse, inklusive Gesamtrisiko, standortspezifischer Risiken und Sicherheitsrisiken.
- Erfolgreiche Zusammenführung von zwei bestehenden ServiceNow-Systemen zur Optimierung des Service-Managements.
- Enge Abstimmung mit dem Programmmanagement, um die Projektziele zu erreichen.
Manfred B.
Letzte Position:
Interim Manager Geschäftsführer
- Geschäftsergebnis-Optimierung und Ausbau der Vertriebsaktivitäten
- Verantwortlich für die Personal-Organisation
- Einführung eines Dokumenten-Management-Systems (DMS)
- Einführung und Optimierung der ERP-, CMS- und CRM-Landschaft
- Einführung digitaler Unterschriften
- Umsatzsteigerung, Kostenreduzierung und EBIT-Steigerung
George G.
Letzte Position:
SAP-Berater Berechtigungen/ SAP Berechtigungsberatung (Freiberufler/SAP-Berater) bei Börsennotiertes Pharmaunternehmen
- Beratung zu SAP-Berechtigungen und Governance
- Durchführung von Beratungen zu Governance, Iterationsunterstützung und projektbezogener Koordination
- Entwicklung von Lösungen für eine effektive Steuerung und Überwachung von SAP-Berechtigungen
- Erstellung von Konzepten und Empfehlungen
- Formulierung detaillierter Konzepte zur Verbesserung der Vergabe und Verwaltung von SAP-Berechtigungen
- Bereitstellung klarer Empfehlungen basierend auf etablierten Methoden und Best Practices
- Erstellen/Anpassen von Berechtigungen für die Module MM einschl. MDG/MDM als auch FI, PP einschl. AIRC Services innerhalb SAP Finance
- Überprüfung bestehender Strukturen und Prozesse
- Analyse und Bewertung der aktuellen SAP-Berechtigungsstrukturen und -prozesse
- Identifizierung von Schwächen und Entwicklung von Optimierungsstrategien
- Durchführung von Schulungen und Workshops
- Planung und Umsetzung von Schulungen und Workshops zur Sensibilisierung
- Wissensvermittlung im Bereich SAP-Berechtigungen, einschließlich Rollenzuordnung, Unterstützung während Iterationen und Beratung bei der Rollenentwicklung im pharmazeutischen Umfeld.
Silke W.
Letzte Position:
Leiter Projektmanagement und Beratung bei Systemtechnik GmbH
- Planung von Projekten und Beratungsdienstleistungen: fachlich, technisch und kommerziell mit Schwerpunkt Transformation für den ÖPNV
- Identifikation und Bewertung von Projektrisiken mit Entwicklung von Maßnahmen und Empfehlungen für Risikominimierung und -vermeidung
- Auswertung von Projekten und Reporting
- Umsetzung von Projekten und Lieferung von Beratungsdienstleistungen termin-, qualitäts- und budgetgerecht
- Forecast Projekte, Hardware und Beratungsdienstleistungen
- Mitarbeiterführung disziplinarisch und fachlich
- Team-Entwicklung und Coaching
- Ressourcenplanung über verschiedene Standorte
- Stakeholder Management
- Kundenmanagement mit Kunden-Service und Support
- Entwicklung von Notfallplänen
Marian L.
Letzte Position:
IT Service Manager mit Schwerpunkt Change Management bei Salzgitter Digital Solutions GmbH
- Reporting und KPI-Auswertung zur Servicequalität
- Täglicher Abgleich aller geplanten Änderungen
- Optimierung des Change-Management-Prozesses
- Austausch zur Qualitätssicherung mit dem Servicecenter
- Eskalationsmanagement beim Kunden
- Assetmanagement mit Pflege der CMDB
David P.
Letzte Position:
IT-Abteilungsleiter
- Client-Support (2nd und 3rd Level), Server-Administration
- Projekt- und Prozesskoordination
- Support von MS-365-Diensten
- Linux-Administration
- Provider-Management
Andreas R.
Letzte Position:
Entwicklung bei Bausparkasse Schwäbisch Hall
- Abstimmung SAP CML, SAP CMS, IBS FIN mit Paricon MXF
- Kundeneigene Entwicklung (ABAP, CDS)
Entdecke mehr als 15.000 Top-Freelancer
Statistiken von Experten, die BMC Remedy einsetzen
Aggregiert aus den beruflichen Profilen passender Freelancer.
Berufserfahrung
23 Jahre (Deutschland: 26 Jahre)
Positionsdauer
1,4 Jahre (Deutschland: 2 Jahre)
Positionen pro Freelancer
19 (Deutschland: 18)
Häufigste Fachbereiche
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Häufigste Branchen
Fertigung, Bank- und Finanzwesen, Informationstechnologie (IT)
Fokus der Zertifizierungen
Informationstechnologie (IT), Projektmanagement, Betrieb
Bachelor-Abschluss oder höher
40% (Deutschland: 77%)
Master-Abschluss oder höher
20% (Deutschland: 43%)
Doktortitel
20% (Deutschland: 4%)
Zertifizierungen pro Freelancer
4 (Deutschland: 5)
Häufigste Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch
Sprechen zwei oder mehr Sprachen
88% (Deutschland: 97%)
Basierend auf unserem Profilpool, Stand 29 Okt 2026.
Tagessatzverteilung
Das Diagramm zeigt, wie sich die Tagessätze der Experten in dieser Technologie in Hamburg verteilen, basierend auf aktuellen Verträgen auf unserer Plattform. Jeder Balken deckt eine Tagessatzspanne ab – seine Höhe zeigt, welcher Anteil der Experten innerhalb dieser Spanne abrechnet.
Durchschnittssätze von Experten in Hamburg, die BMC Remedy einsetzen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Verträgen und enthalten keinen FRATCH-Aufschlag.
Der durchschnittliche Tagessatz ist der Mittelwert aller Tagessätze aus aktuellen Verträgen vergleichbarer Freelancer auf unserer Plattform.
Der Median-Tagessatz ist der mittlere Wert aller Tagessätze – die Hälfte der vergleichbaren Freelancer verlangt weniger, die andere Hälfte mehr. Anders als der Durchschnitt wird er von Ausreißern kaum beeinflusst.
Berechnet auf Basis der Tagessätze unserer Freelancer, Stand 29 Okt 2026. Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.
Branchenfokus der BMC Remedy Experten
Sieh, in welchen Branchen unsere gematchten Freelancer am häufigsten tätig sind — jede Zahl wird live aus den Freelancern auf FRATCH berechnet.
- Fertigung (100%)
- Bank- und Finanzwesen (88%)
- Informationstechnologie (IT) (88%)
- Versicherung (75%)
- Professionelle Dienstleistungen (75%)
- Automotive (63%)
- Regierung und öffentliche Verwaltung (63%)
- Transport und Logistik (50%)
Bitte beachte, dass Freelancer in mehreren Branchen tätig sein können, daher überschneiden sich die Prozentwerte.
Über die Technologie
Remedy im Unternehmen
BMC Remedy ist eine Suite für Enterprise Service Management zur Organisation von Incidents, Serviceanfragen, Änderungen, Problemen und Assets. Unternehmen nutzen sie, um Supportprozesse zu standardisieren, Aufgaben weiterzuleiten und prüfbare Serviceaufzeichnungen zu pflegen. Das Produkt ist auch als Remedy oder BMC ITSM bekannt, während ältere Umgebungen möglicherweise das BMC Remedy Action Request System verwenden.
Zentrale Funktionen
Remedy-Spezialisten konfigurieren das Datenmodell, Formulare, Workflows, Genehmigungen und Service-Level-Regeln, die den täglichen Betrieb bestimmen. Sie verbinden Serviceprozesse mit Asset-Daten, Identitätsdiensten, Monitoring-Tools und Reporting-Ebenen. Gute Arbeit hält die Plattform an Governance-Anforderungen ausgerichtet, ohne Supportteams mit unnötiger Komplexität zu belasten.
Typische Aufgaben
- Incident-, Anfrage-, Änderungs- und Problem-Workflows entwerfen
- Servicekataloge, Genehmigungen und Benachrichtigungsregeln konfigurieren
- Remedy mit LDAP, Monitoring, ERP- und Kollaborationstools integrieren
- Formulare, Tickets und Wissensinhalte aus Altsystemen migrieren
- Dashboards, Berichte und operative Service-Level-Ansichten erstellen
Wann Spezialisten helfen
Unternehmen holen sich häufig bei Implementierungen, Upgrades, Übernahmen oder größeren Prozessänderungen freiberufliche Remedy-Expertise ins Haus. Externe Fachkräfte können eine stark angepasste Instanz bewerten, Engpässe in Workflows isolieren und einen praktikablen Maßnahmenplan erstellen. In Hamburg kann dies lokale Serviceorganisationen unterstützen und Workshops vor Ort mit einer sicheren Remote-Umsetzung verbinden.
Ökosystem und angrenzende Kenntnisse
Relevante Kenntnisse können BMC Helix, Remedy AR System, ITIL-basiertes Servicemanagement und CMDB-Design umfassen. Integrationen betreffen häufig REST-APIs, Webservices, LDAP, Single Sign-on, Discovery-Tools und Enterprise-Monitoring. Datenbankkenntnisse, Skripting, Migrationsplanung und Release-Management helfen Spezialisten, Änderungen sicher über verbundene Systeme hinweg umzusetzen.
Woran man gute Arbeit erkennt
Eine starke Fachkraft beginnt mit Prozessdaten statt mit dem Kopieren einer Standardkonfiguration. Sie dokumentiert Abhängigkeiten, schützt die Konfigurationshistorie und testet Genehmigungen, Benachrichtigungen, Berechtigungen und Integrationen vor der Veröffentlichung. Achten Sie auf klare Kommunikation, diszipliniertes Änderungsmanagement und Erfahrung darin, Remedy-Entscheidungen sowohl Serviceteams als auch technischen Stakeholdern zu erklären.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Kunden üblicherweise über BMC Remedy wissen wollen – kompakt an einem Ort.
BMC Remedy wird zur Verwaltung von Unternehmensserviceprozessen wie Incidents, Anfragen, Änderungen, Problemen, Wissen und Konfigurationselementen verwendet. Unternehmen nutzen es, um Supportteams einheitliche Workflows, Zuständigkeitsregeln, Genehmigungen und Reporting bereitzustellen.
Remedy wird häufig mit etablierten, hochgradig konfigurierbaren lokalen oder hybriden Serviceumgebungen verbunden. BMC Helix verfolgt stärker einen cloudorientierten Ansatz, während Alternativen wie ServiceNow oder Jira Service Management zu Organisationen passen können, die andere Betriebsmodelle, Anpassungsansätze oder Integrationsmuster suchen.
Ein guter BMC Remedy Spezialist kennt möglicherweise auch ITIL-Prozesse, CMDB-Design, Identitätsmanagement, REST-Integrationen, LDAP, Datenbanken und Enterprise-Monitoring. Kenntnisse in BMC Helix, Remedy AR System und Migrationsmethoden sind hilfreich, wenn Systeme modernisiert werden.
Das passende Niveau hängt von der Aufgabe ab. BMC Remedy-Konfigurationsarbeit erfordert Erfahrung mit Formularen, Workflows und Berechtigungen, während ein Upgrade, eine Migration oder eine komplexe Integration eine Fachkraft voraussetzt, die Abhängigkeiten bewerten, Releases planen und Tests über verbundene Services hinweg steuern kann.
Viele Remedy-Aufgaben können remote umgesetzt werden, wenn der Freelancer kontrollierten Zugriff, eine klare Dokumentation und eine zuverlässige Testumgebung hat. Workshops vor Ort in Hamburg können dennoch bei der Prozesserfassung, der Abstimmung mit Stakeholdern und der Änderungsplanung helfen, insbesondere bei einer neuen Implementierung oder umfassenden Neugestaltung.
Fragen Sie, wie die Fachkraft Anpassungen untersuchen, Abhängigkeiten erfassen und Workflow-Änderungen vor der Veröffentlichung in der Produktion testen würde. Ein kompetenter BMC Remedy Spezialist kann strukturierte Dokumentation vorlegen, Abwägungen klar erklären und Konfigurationsentscheidungen mit Serviceergebnissen verbinden, statt nur technische Funktionen aufzulisten.
Legen Sie die Remedy-Version oder -Umgebung, die enthaltenen Geschäftsprozesse, Integrationen, Zugriffsbeschränkungen und erwarteten Ergebnisse fest. Bei BMC Remedy sollte außerdem geklärt werden, ob die Arbeit Konfiguration, Entwicklung, Migration, Upgrade-Unterstützung, Reporting oder die Übergabe an den Betrieb umfasst.
BMC Remedy bleibt relevant, wenn Unternehmen auf etablierte Workflows, Integrationen und gesteuerte Serviceaufzeichnungen angewiesen sind. Ein Spezialist kann dabei helfen zu entscheiden, ob die aktuelle Umgebung stabilisiert, die Anpassung reduziert, mit neueren Services verbunden oder ein kontrollierter Wechsel zu BMC Helix vorbereitet werden sollte.
Der durchschnittliche Stundensatz von Freelancern in Hamburg, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, liegt bei 100 €, was einem Tagessatz von etwa 801 € bei einem 8-Stunden-Tag entspricht.
Von den Freelancern in Hamburg, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben 40% mindestens einen Bachelor-Abschluss, 20% mindestens einen Master-Abschluss und 20% einen Doktortitel.
Freelancer in Hamburg, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, haben im Durchschnitt 23 Jahre Berufserfahrung; ein einzelnes Projekt dauert typischerweise etwa 1,4 Jahre.
Die häufigsten Sprachen unter Freelancern in Hamburg, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Deutsch (100%), Englisch (88%) und Französisch (25%).
Die häufigsten Industrien unter Freelancern in Hamburg, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Fertigung (100%), Bank- und Finanzwesen (88%) und Informationstechnologie (IT) (88%).
Die häufigsten Bereiche unter Freelancern in Hamburg, Deutschland, die BMC Remedy in ihren letzten Projekten eingesetzt haben, sind Informationstechnologie (IT) (100%), Projektmanagement (88%) und Betrieb (75%).
Hauptstandorte der FRATCH Experten, die kürzlich BMC Remedy eingesetzt haben
Unsere Freelancer und Interim-Experten sind in der gesamten DACH-Region zuhause — verfügbar vor Ort in den wichtigsten Wirtschaftszentren oder komplett remote. Wähle einen Standort und entdecke passende Spezialisten, lokale Markteinblicke und aktuelle Verfügbarkeiten.
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Philipp Thomaschewski
FRATCH CEO
